新店缴临淄广电营业厅电费营业厅在哪里

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-28 01:30 标签： 临淄联通营业厅电话
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或&查询项目：电费查询查询电话：95598查询时间：全天24小时淄博市销售电价用电分类电压等级电镀电价（元/千瓦时）基本电价最大需量变压器容量元/千瓦·月元/千伏安·月一、居民生活用电不满1千伏0.54691千伏及以上0.4929二、一般工业用电不满1千伏0.81741-10千伏0.802435千伏及以上0.7874三、大工业用电1-10千伏0.6832382835-110千伏以下0.66823828110-220千伏以下0.65323828220千伏以上0.63823828四、中、小化肥生产用电1-10千伏0.4669382835-110千伏以下0.45193828110-220千伏以下0.43693828220千伏以上0.42193828五、农业生产用电不满1千伏0.59271-10千伏0.577735千伏及以上0.56271&以上电价调整自日起执行2农业排灌、抗灾救灾、中小化肥生产用电，按上表所列分类电价降低2分钱农网还贷资金执行；采用离子膜法工艺的氯碱生产用电，按上表所列应分类电价降低1.42分钱执行。&淄博供电公司&&&&& 淄博供电公司张店供电部营业厅山东淄博市张店区新村西路61号　　淄博供电公司淄川供电部营业厅山东淄博市淄川区松龄东路35号　　淄博供电公司博山供电部营业厅山东淄博市博山区中心路116号　　淄博供电公司临淄供电部营业厅山东淄博市临淄区桓公路276号　　淄博供电公司周村供电部营业厅山东淄博市周村区东门路149-4号　　淄博供电公司高新区供电部营业厅山东淄博市高新区万杰路111号　　淄博供电公司大客户供电部营业厅山东淄博市张店区新村西路61号&百度贴吧提示信息很抱歉，该吧被合并您所访问的贴子无法显示。系统将在秒后，自动跳转到严正声明：凡符合法律规定的投诉请求，百度将依法予以处理，且不收取任何费用。请采取正常投诉途径投诉，切勿相信不法分子收费删贴的欺诈行为。百度贴吧提示信息很抱歉，该吧被合并您所访问的贴子无法显示。系统将在秒后，自动跳转到严正声明：凡符合法律规定的投诉请求，百度将依法予以处理，且不收取任何费用。请采取正常投诉途径投诉，切勿相信不法分子收费删贴的欺诈行为。#“金种子”在成长#细心浇灌“花儿”成长--记淄博供电公司临淄分中心营业班班长滕丽丽_金种子-爱微帮
&& &&& 【“金种子”在成长】细心浇灌“花儿”成长…
滕丽丽，1988年参加工作，现任淄博供电公司临淄客户服务分中心营业班班长，她所带领的班组有一股年轻不服输的劲头，仅用一年的时间，就创出了品牌和特色，也捧回了一个个金光闪闪的奖杯。2015年，她被评为“省公司先进个人”，营业班被评为“淄博市巾帼文明示范岗”、“青年文明号”等多种荣誉，她勤恳、踏实的工作作风影响着班组成员茁壮成长。“零”点起航2015年2月，滕丽丽调任营业班班长。对她来说，营业班一切都从“零”开始，班内现有员工10名，6名青年员工，如花儿般的青春。而挑战还在后面，从2月份开始，公司对业扩工单实施“实时上单”，原来只有单一收费功能的营业厅，开始向综合业务办理过渡，这就要求营业厅人员要对电能计量、业扩知识、电费电价、新装增容等业务知识全面掌握。考验接踵而至，4月份开始，省公司“模板化营业厅”创建工作拉开序幕，对营业厅软硬件设施、人员素质提出更高的要求。这支新组建的班组能否承受如此重压？滕丽丽陷入了深深的思考。“强身健体”挑战面前，更激发了滕丽丽内心那股不服输的倔脾气。有差距不怕，“强身健体”先从自身抓起，基本功扎实了，才能指导班组成员提升业务。从担任班长开始，她就开启了漫长的学习历程，白天指导同事忙业务，晚上下班后，滕丽丽就扎根在办公室，挑灯夜战，“营业厅一百问、四个规范、十项便民措施、业扩上单知识……”，滕丽丽一页页的啃、一条条的背，厚厚的笔记本上，密密麻麻的记录着她的学习成果。为巩固学习成效，同时有效指导班组成员，每周的业务大讲堂，她第一个走上讲台，将所学内容传授给同事，同时，她还鼓励同事走上讲台，针对所内内容开展讲解，通过讲解备课，更好的理解业务知识。模板化营业厅创建工作开展后，她和同事们每天晚上工作到九点，两个多月没落下一天。为检验大家的学习成效，她提出了“一周一小考，一月一大考”的练兵模式，通过考试完善知识点，提升业务水平。对刚刚进入电力部门的新员工来说，业扩上单是个比较抽象的概念，业务办理之初，出现遗漏事项在所难免。为帮助同事尽快夯实基础，她亲自带领班员到市场拓展班学习，为每名班员固定一名指导老师，轮流到市场拓展班跟老师学习，详细观看、实地操作，一个多月后，班组同志全部通过了测评考试，做到业务一次办结。严格管控“能力可以有大小，但勤恳的态度不能打折扣”。这是滕丽丽的做人准则，也是对班内成员的基本要求。从担任营业班班长以来，她制定了“一日工作管控流程”，对班员的工作进行细化分工、明确工作的量、质、期要求，制定了客户舆情机制，对客户的问题采取跟踪式管理，保证了每项工作监督有效实施，并结合省公司建设模板化营业厅的创建工作，对12个供电所及主营业厅进行了整改和完善，对存在的问题进行一一解决。营业班承担着三项指标，为抓好指标管控，她将指标任务层层落实，具体到人，制定了每天查看包括中心、供电所的营业厅和自助交费终端，加强员工培训和制定考核细则等措施，三项指标完成值2015年度均为A段。2016年省公司新调整的指标中，电费解存及时率要求由原来现金解款后的72小时现金到账，改为48小时到账，管控难点加大，她详细研究，制定了收费员、专责人、班长“三级”管理办法，营业厅设专人负责，包片到所，每天上午通过营销系统查询账务、入账情况，电话跟踪提醒，确保了该项指标的排名靠前。她担任班长以来，从未发生过营业厅违规行为发生，2015年9月份，营业班顺利通过省公司模板化营业厅的验收，班组也先后获得市公司“三季度善小班组”、“淄博市巾帼示文明示范岗”、“ 2015年青年文明号”等荣誉。
“用心服务”她善于观察，服务细心。日常工作中发现客户在办理居民新装、更名过户业务时，经常因未准备好资料而重复往返”，她制作了爱心答疑卡，上面包含居民客户所需办理的业务类别，咨询服务电话等，方便用户查看和了解相关业务要求，做到用心、主动、超前服务。小小举措提升了营业厅优质服务水平，赢得客户点赞，助推了微信推广、客户信息核对工作开展。她提倡“日行一善”，以班组日志为载体，让“日行一善”在工作中落地。班组负责人遵循“善小”理念，每天将班组工作的改进、创新、思考、建议或者格言记入班组日志，不在于形式、体裁，关键在于引导员工从小处着手，从小事做起，把最基础、最根本的工作抓细抓实。她带领班员在营业厅内开展“善小献爱心便民服务”活动，对社会老老弱病残等特殊群体，开展帮扶活动，带领班组成员们与孤寡老人重点服务对象建立善小服务档案20多户，每到电费发行后，班组成员到特殊客户家中进行上门服务，并受到客户的赞扬，展现电力员工风采。爱心陪伴、细心呵护、善心引领，她用自己的一言一行，浇灌着“花儿”们茁壮成长，创下了班组组建以来的多项纪录。2016年，她表示，将继续秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，带领团队以客户为导向，深化优质服务水平，将“六个一”行动、用心服务理念和“日行一善”落实到工作的点点滴滴，真真正正为客户做实事，做好事，让电力彩虹形象更美、更靓。本期由国网淄博供电公司出品
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