信用卡被盗刷了id被盗了手机还能用吗51帮学吗?

信用卡卡被盗刷了把密码改了还能用吗_百度知道  号,我怀孕第35周3天,原本这是很平静很美好的一天,谁知在傍晚17:55,老公在做饭,我在发呆时,我的手机来了短息。  先是某条动态认证码,我一看网站是我从来没上过的某网,于是自以为是人家在快捷支付或者其他登陆的时候输错了手机号,所以才发到我手机上的,于是我自动乎略。之后隔了2分多钟又来一条,我依旧没放在心上。  可是就在之后几秒钟后,发生了件意想不到的事情,我手机收到了平安银行的2条短信,一条告知我2800元被刷,另一条告知我5060元被刷。我自知卡在我身边,家人也在身边,又没上网消费,不可能是自己这边操作,肯定被盗刷了。于是立马用座机打电话至平安客服,在一段冗长的广告后,终于接通(在电话等待期间动态认证码短信还在源源不断进来)。  接通客服后我第一时间告知情况,叫他们帮我冻结卡片,之后就是客服机械的回答,说会转到他们相关部门,叫我耐心等待,此时是17:59分。
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  248天了,还上网?注意宝宝安全。不过要谢谢先
  wandawang414   注册日期:  来自:上海  工分:68  ] 发送悄悄话   吃完饭,我想想还不是很妥,于是决定报案。好在警局离家很近,因此,就饭后在老公陪同下徒步走过去。路上我还说,银行信用卡办卡时有个42小时被盗刷的先行赔付,应该不要紧。然后我前几天在篱笆上看到过类似的案子,钱最后历时一个月,被追回来了,不用持卡人背黑锅,感觉问题不大。   谁知道了警局,警察了解情况后说:要做笔录,一定要提供你钱款最后的去向,不然无法立案做笔录。我心想,要是我知道还找你们干啥,不过想归想,事情还是要办要解决的。   再次致电平安客服,说明警局的要求,平安说出了是通过易*这个类似第三方的平台,把钱打到了一家叫深圳**商贸的公司,说只要报商户名称,银联能查到。   于是在有了这些资料的情况下,我得以录了口供,有了报案回执单。   要说明的是警局仅仅是接待报案,并不侦查,我也是以后才知道的,后面会详说。   回到家之后,我想想不放心,又再次致电平安客服,询问是否有24小时被盗刷的钱银行先行赔付这个服务,不由持卡人承担这笔损失。却被告知这个要申请开通的(我一直以为这个是办卡的时候就直接有的),无奈只能电话里面当即开通,事后发现其实根本无效,银行根本就不会自己赔。这个后面后续也会说到。
  接着往下说,本来我和老公觉得这事不会很复杂,钱应该没问题,可是几个电话打下来之后发现这件事其实很复杂,若是坐视不理,很可能这笔钱再也追不回来了。   于是老公,我,就在网上展开搜索,看看有没有和我相同类型的案件,找各种帖子和文章。   期间还要感谢我老公的沉稳冷静的判断分析能力,他先指导我打电话给银联,看下这笔款项到底去哪里了,银联回复是查不到,除非提供16位扣款编号。只好又致电平安,但是平安说这是非过卡交易(网络交易),没有编号,只能模糊的提供是通过易*平台之后,转给深圳**商务。继续询问商户编号也无法提供,那么那家商户是做什么的,依旧无法提供。只是机械的说会后续有专人和我联系。后来他们所谓的专员是有来电,但是仅仅是告诉我,发张改了号码的新卡给我,叫我及时开通,没有对策和实质性的内容,强烈鄙视!!!
  看来只能靠自己自救。通过强大的网络,我们查到了易*的电话,立刻电询。易*还是比较给力的,他们提供了订单号,并且告知深圳**商务是家做机票的企业。   老公脑子转的快,他说机票不同于其他商品,除非已经登机离开,不然不会那么快就消费掉,还是有机会拦截的。   同时我们还在网上找相同的案例,看看人家是怎么做的。终于在网上看到北京的一个女孩和我有同样的经历。她就是遇到了个明眼人,并层层打探,最终把钱拦截下来。   立马,我们再次通过网络查询到了深圳**商务远在深圳的电话,也不管是不是长途,也不管是不是已经深夜23点,先打了再说。   电话接通,有人值班,我把原委说来之后,人家说以前也发生过类似的事情,但是因为她们只是值班,没有办法处理,需第二天8:00上班后,叫我再打电话过去询问处理。   无奈,只好洗洗睡了。
  打断先说一下,以后快捷支付记得要设置额度·
  第二天,我早早起床,电话深圳**商务,说明情况,得到回复,要转到其他部门处理,其他部门是8:30上班。我不甘心,继续要求他们查询能否提供进一步的信息。如这2笔钱干了什么,什么人定的?   第二天,我早早起床,电话深圳汇通,说明情况,得到回复,要转到其他部门处理,他们是8:30上班。我不甘心,继续要求他们查询能否提供进一步的信息。如这2笔钱干了什么,什么人定的?   深圳**商务还是比较负责的,告知我2800的是被订了2张机票,5060的是被订了张头等舱的机票。   2800的航班号和起飞时间也告知,是当天11:30分。5060头等舱的航班号和时间也被告知,起飞时间是12:15分。   我问能否拦截,被告知,只要没换登机牌,没有上机,可以,但是必须有警方证明,才能拦截。   这通电话打完,已经是9:00了。   刻不容缓,我立马出门,赶往警察局。
  不知道说什么好,警察局告知我他们只负责接案,不负责侦查,连我昨晚报案的资料还在他们那里,没有上交上去。我说明了时间紧迫,何况我已经尽我最大的能力查到了很多信息了。   只要警方出面让商家报出购票人的名字和身份证号,顺藤摸瓜,就能查出谁从我这里把钱划出,就是那个犯罪人。并能及时帮我拦截下来,挽回我的损失。   好说歹说之下,他们给了我个刑侦队的地址,叫我去找他们,离我所在位置大概4公里。   出门,打车,好不容易找到。(实在很偏,出租车还开错路)   途中深圳**商务告知,要是平安也能出具卡是我的,刷卡并非我刷的,也能截留,把钱退给我。   我致电平安,说无此先例,不能提供。   我只好指望警局了。   到后说明情况,警察叔叔说,他们没有对外的电子邮箱,也没有更多的证明,只能把报案回执以传真电费方式给对方。   我只能再次和深圳**商务沟通,深圳**商务勉强答应。   搞笑的是,传真费了好大劲,原因是出上海市的电话外线只有一个。。。。。。
  我这边是浦东 啊,一个堂堂的国际大都市啊!!!为何警局只有一根对其他省市的电话线?其他都是上海市市内的?   深圳**商务收到传真,确认认可,并开始处理。此时已经是10:00了。离第一批飞机起飞换登机牌的时间来说,已经有点紧迫了。   此后只有等待,一直等,一直等。期间也主动打过电话,但是还没处理好。   一直到了10:33分,深圳**商务电话打来说,2800的那笔在10:23分已经被换好登机牌,他们已经无法再操作。5060那笔,因为登机还早,因此已经被拦截。   问后续会怎么处理,被告知2800那笔只能让我自己和发卡行联系,看看能不能免。   至于5060 那笔,会做退款处理。在这里,我还是很认同深圳**商务的办事效率和负责态度的。要比平安强上百倍,比警察的效率还高些。   他们还说2800那笔换登机牌时间和他们处理时间差不多,当时系统有点卡,开始是无法处理,等刷新后,就显示已经换好登机牌了。。。。。。就差了那么几分钟。
  事情告一段落,我之后只有依靠警方的努力和平安的配合,来追讨我余下的款项了。   希望他们给力。   其实2800那笔也就只差几分钟,若是接案的警局能早点告诉我刑侦队地址,而不是我说来很久才给我地址。   若是刑侦队能马上传真过去,而不是为了找根电话线二上下楼跑老跑去。其实我这2笔都能当时就追回。   之后下午14:30 ,我又致电深圳**商务,再次确认我那5060的去向,处理的如何了。   被告知已经通过原有渠道打回卡内,可于7~15个工作日内查询。稍显安慰!再次感谢他们!   希望接下去警方给力的,平安也能拿出点负责地态度来!
  好现实  
  主要的是我还拖着35周4天的身孕,在来回奔波。  让我宝宝跟着我受惊了
  要是平安再不作为,我是准备这么干了。  因为前天15号,我致电平安,询问,为何13号晚上说会有专人跟我联系,直到现在都没有联系。  他们的回复是:我的这2笔交易不受保护,是因为我卡片没有丢失,在我身边,又是网络交易。  言下之意就是我自己吃进!  我TMD,这就是平安给各位持卡人的态度,我还是金卡,还是平安信用卡的第一批客户,此卡我在07年年底就办了!  后来我就跟他们说,要他们给我个具体地址,我要带了媒体去。  而且我手上已经有了一定线索了,就等警方介入调查。总要给我个时间让警察证明我的清白吧。  总不能就这样把这种莫名的钱全部算在我头上,当我冲头啊!  这样说了之后,他们才让他们的某位经理来联系我的
  有时候我在想是不是淘宝漏洞?导致盗刷?
  貌似我这个案子最后还不是去刑侦队那里。  我昨天上午得到的答复是,这个属于金融犯罪,整个浦东新区只有一个地方受理此案件。  所以我的报案笔录还没转交过去。说转过去了,会有人联系我。  但是今天到目前为止,警察还没联系我。就是说,连立案都没立。
  后续呢?  
  这是要把每个人都锻炼成专家啊
  官僚主义害死人
  警察办案一阵风  
  我就是周五在淘宝买东西后被盗刷的。  赶快跟新淘宝密码,他们有漏洞。  我这张平安卡只在淘宝用过,其他网站没有用过。  连实体店消费都没有。  因为我实体店也好,其他网络购物也好,我用的是中国银行的另一张卡  那张一般都是我用来做白银投资,然后拿赚来的钱平时淘淘自己喜欢的宝贝    偶尔也一家人出去旅游,但是都不去的太远
爸爸妈妈的年纪也都大了
  昨天社区民警来了解情况,一听收款公司是深圳的,直接来了句:你的金额太小,我们跑去深圳调查不现实。。。。。。  我当时真想骂人,但是忍了。  我对那位爷叔警察讲:不用去深圳,我给你们他们的电话,你们亮明身份,我想那家公司会配合给你那2个登记人的姓名和身份证号的。因为我无权,不然我就自己问了。还有就是我想你们的系统应该能查到身份证持有人的地址电话吧,这样你们再去问,不就行了?然后一步步查下去。  你说吧,要怎么查案,还要我们公民提供建议。。。
  我之前抱了很多希望在警察那里。所以在被盗刷后还笃悠悠的,觉得能追回,只要冻结卡和报案就行。  是报了案之后,才发现,没那么简单。  所以才开始展开自救行动的。
  侦办的警察都没有拿到我的笔录呢,何谈立案?  抓人更不知道是什么时候的事情了,我现在耽误之急是证明不是我刷的,才好跟平安交涉。  要是明天还没人联系我,我就再去警局问问。
  又是白银广告贴。。。。。天涯为啥这么多骗 人炒 白 银的,这么会编故事不如上起点写小说去。。。。
  想想犯罪份子还是很可恶的,我记得当时17:59分把卡冻结后,他们还是源源不断的发动态验证码到我手机。前后大概有50多条,各种网站的验证码。有相亲的,旅游的,游戏点卡的,育儿教育的,汽车的,保险的。。。。。。内容是包罗万象,基本是2秒钟一条,我只知道我手机一直在响。   在18:06分,我还收到一条交易失败的信息,说我有笔4710元的交易因为卡片异常付款失败。这时我想,这可能是因为6分钟之前我把卡片冻结的缘故吧。   还好电话及时,不然损失更多。   好气又好笑的是,由于后来他们再也没有成功交易,于是有一个显示130 的号码,一个显示私人号码的2个手机号,隔几分钟就打我电话,响2下后挂掉。再隔几分钟打我手机,响2下挂掉,回拨是空号。   他们大概是在想,我手机是不是坏了,或者关机了,怎么动态码输入后交易没成功。   此种情况持续了半小时多。   电信,电话,不停的进来。。。。。。   我只能对这帮人感到汗颜。。。。。。
  在这里提示下  支付宝快捷支付随开随用 用完关闭
  事后,我总结了以下几点:   感到付款界面和以前不一样了,还是不要付钱。自认为谨慎的我不就中招了。平时新闻也看的多,知道不能乱连接什么的,不要随意相信跳出连接什么的。知道手机不安全,手机上没有网络银行,没有淘宝,没有支付宝。这些我都没有,为了保险起见,我还退出,登录,淘宝3次,确认每次确实一样才付的钱,没想到,还是被盗。   信用卡一定要办那种哪怕刷1毛钱也要短信通知的那种,这次还好是平安,他们是笔笔短信通知,我才能及时用座机将卡片冻结。若是盗的是我另外一张卡,我另外一家银行的是没短信通知的,要超过1000才通知,其余全部微信通知。若是我没连接网络,那么若是盗那张的话,我就会后知后觉,被盗更多。   银行也好,警局也好。他们的流程是异常的慢,你不催就当没这回事。   所以自己也要为了自己稍微的行动下,因为钱是你自己的,别人是不会有感觉的,更别说卖力的帮你了。所以不要像我起初一样,傻傻的认为只要冻结卡了,报警了,就OK了。   虽然也能追回,但是历时时间长,沟通复杂。   这次能在17个小时后被追回大头,还算好,若是能全部追回就更完美了。   现在剩下的2800要追回就复杂多了,要盯着银行,盯着警察局,费时又费力。   所以力所能及,能自救就自救吧,实在不行也就只能靠银行和警察了。   四、每次新闻关于这种盗刷也好,网络漏洞也好,不要觉得离自己很远,听过算过。为了安全起见,还是能当心则当心吧。谁叫现在都是高科技犯罪呢?谁叫现在网络那么发达呢?
  警察局和银行太不给力!看了帖子打算把休眠不常用的信用卡统统注销!留1-2张就好!太可怕了!
  @梁光童 27楼
15:07:02  警察局和银行太不给力!看了帖子打算把休眠不常用的信用卡统统注销!留1-2张就好!太可怕了!  -----------------------------  恩恩,一定要小心谨慎才好
  楼主辛苦了,很受用!现在真是防不胜防!谢谢!  
  以前一直为没女朋友而苦恼。后来是泡妞、秘籍帮助了我。需要追女孩文字的兄弟,给我发邮件到 xinku23 唉特126 典卡姆 索取。保证你能追到心中的女神。  
  @江妍京 32楼
15:22:18  看楼主好像也炒白银?我有个朋友在国外也投资白银的 他打算教我,就是时差太烦人了·你做的是什么规格的?  -----------------------------  恩,现在有小宝宝了交易少很多了··怕影响宝宝休息··我做都是小规格白银投资,投资少了资金才放心,妇道人家还是谨慎点好·
  我QQ不过我上网很少的,你可以加我开户经纪人的群
好像还验证是521
他比较了解一些
里面很多发烧友
  注意,骗子死全家——包括楼主。  
  @dada1971 37楼
22:42:48  丫的就是白银广告帖,起了个好听的标题,你的故事最大的漏洞是手机收到验证码,这是不可能的,科技还没有发达到那个地步!  -----------------------------  你没有开通过快捷支付?就没有收到过验证码之类的?如果没有我只能说呵呵 ··及时没有那你总有转账的时候,就没有收到够验证之类?··
  骗子死全家,包括楼主  
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)信用卡被盗刷了能补救吗?(图)
CFP供图  春节临近,又逢境内境外信用卡的刷卡高峰。一旦信用卡被盗刷,大多数人都选择第一时间挂失,以避免进一步的损失。然而,大部分市民或许还不知道,不少银行推出了“失卡保障”服务,市民丢失的信用卡如果在挂失前已被盗刷,在限定时间内,被盗刷的金额可获得一定赔偿。但是,信用卡“失卡保障”功能有诸多“讲究”,对于“丢卡狂人”来说,对各种细节了然于心,才能更大限度地保障个人权益。实习生 吴俊捷 现代快报记者 刘芳
  各银行“失卡保障”条件不同
  据了解,所谓的“失卡保障”是银行的一种承诺,假如你的信用卡遭遇盗刷,你发现之后将该信用卡挂失,在你挂失之前的一定时间内发生的盗刷金额银行将会进行一定的赔付。不过,并非所有的银行都提供信用卡“失卡保障”服务。
  据银率网统计,目前,光大、建行、中信、广发、浦发、华夏等可为持卡人提供一定的“失卡保障”服务,且保障基本覆盖所有信用卡卡种;此外,中行、农行等也针对白金卡等特定卡片提供“失卡保障”服务。从保障时限看,光大、广发、建行、中信等大部分银行均规定保障时间为挂失前48小时。而交通银行和浦发银行规定保障时间为挂失前72小时,保障时间最长的是华夏银行,为挂失前120小时。此外,“失卡保障”的赔付是有限额的,大多数普卡的赔付上限是5000元,华夏和浦发最高赔付上限是10万元,堪称赔付金额中的“战斗机”。需要注意的是,同一银行下的不同信用卡,赔付金额也是不一样的,比如建行普卡最高赔付5000元,金卡最高1万元,白金卡最高赔付2万元。
  因为各银行的“失卡保障”细节有诸多不同,建议持卡人最好提前向信用卡中心咨询,了解自己的信用卡是否有该服务,以及相应的保障时限、保障金额。
  “密码+签名”的模式或无缘保障
  需要注意的是,“失卡保障”虽好,但如果你的信用卡设置的是“密码+签名”的方式进行消费,很可能无缘此保障,因为绝大多数的“失卡保障”仅针对凭签字的消费。之所以这样,是因为信用卡持卡人若对信用卡设定了交易密码,采用“签字+密码”方式进行交易,银行通常就会认定只有持卡人本人知晓交易密码。若发生盗刷,银行大多会以持卡人未妥善保管密码为由拒绝履行保障。
  记者了解到,目前仅有交通银行和中信银行,不管是仅凭签名消费的信用卡,还是“密码+签名”消费的信用卡,都能享受“失卡保障”功能,前提是每个月缴纳一定的费用。如果你万幸有权享受“失卡保障”,也有诸多细节需要留心。中信银行信用卡中心一名工作人员介绍,信用卡“失卡保障”只针对通过商户交易终端(POS)的交易所产生的盗刷,ATM机取现、网购、电话转账导致的盗刷,都不受保护。此外,部分银行对盗刷发生地或盗刷币种有所限制。比如,华夏银行规定,“失卡保障”不承担信用卡在国外被盗刷而导致的资金损失,以及在国内被盗刷而产生的外币交易金额,而建设银行仅针对在境外发生的盗刷有保障。
  “失卡保障”个别需申请
  “失卡保障”功能,作为信用卡被盗刷后的补救措施,享有该服务需要申请么?广发、浦发信用卡中心工作人员都表示,如果持有该行“签名+密码”消费的信用卡,只需要致电银行取消密码消费,成为仅签名就能消费的信用卡后,就可直接享有“失卡保障”功能。
  尽管大部分签名消费信用卡自带“失卡保障”功能且免年费,但也有少数例外。比如中信银行若需此项服务,则要开通“0起点交易短信提醒服务”,每年收取48元。而交通银行若需该项服务,则要申请“用卡无忧”服务,4元/卡/月,统一按每三个月12元/卡扣。
  银率网信用卡组分析师华明指出,由于各家银行信用卡“失卡保障”功能各不相同,在认定程序上也存在差异,但银行对于信用卡“失卡保障”赔付基本流程如下。“首先,第一时间挂失,由银行冻结信用卡;然后,到公安机关报案并将公安机关的报案回执送交信用卡中心;紧接着,在规定时间内你需要将银行要求的‘失卡保障’材料提交给银行,而银行收到材料后就会通知你处理方案。”
  政策动向
  基础货币缺口
  为再降准留下空间
  央行10日晚间发布的四季度货币政策执行报告再次重申了“松紧适度”的货币政策基调。
  货币政策报告用数据表明2014年基础货币供给渠道确实发生了巨大变化。中央银行货币政策工具(包括公开市场操作、再贷款再贴现和其他流动性支持工具)取代外汇占款成为基础货币供给的主渠道。全年央行货币政策工具供给基础货币约2万亿元,同比多增2.1万亿元;外汇占款供给基础货币约6400亿元,同比少增2.1万亿元。此外,财政存款同比少增超过5000亿元,也相应同比少减了基础货币。业内人士指出,在外汇占款减少导致的流动性供给缺口不断扩大的趋势下,货币政策进一步放松是必然的,这种情况下,进一步降准仍有可能。
  业内人士表示,据此分析,在大的宽松基调下,今年,央行也会更多地引入一些定向工具。“我们预计2015年央行会进一步完善货币政策结构性调整工具,可能还会推出更长期限的定向流动性投放工具,比如3-5年期的流动性投放,LLF等。”中金债券指出。牛播坤称,央行可能仍会沿袭2014年结构性货币政策的套路,将廉价流动性的注入与商行的信贷投放更紧密地联系起来。这一来可以弥补日益扩张的基础货币缺口,避免全面释放过于宽松的政策信号,也能缓解经济下行期银行惜贷情绪滋生,造成“宽货币”向“宽信贷”传导不畅的问题。
  据新华社
本文来源:现代快报
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你好,我今天签了一个培训协议,需要贷款,然后我在51帮学是贷款已通过,后来又不想贷了,协商过后对方同意退款,我有需要注意什么?或是保留什么文件
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