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如何做好淘宝 让自己的店铺盈利
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  淘宝的出现是大众消费方式转变的一种象征,随着现在淘宝销售额的不断扩大,人们也已经清楚地认识到了网络营销对于传统营销方式的冲击是巨大的。也正是因为这样一种营销方式转变导致了很多原本已实体为主要销售方式的人开始转战互联网销售了,其中淘宝、天猫等流量大的第三方交易平台是很多商家的首选。但是想要成功的在互联网的竞争中,不仅仅是要有高超的营销技巧就能够产生效益的,同时对于商家来说一定要能够充分的了解淘宝,懂得如何通过互联网的影响力来创造一个全新的品牌。那么我们该如何做好淘宝呢?怎样才能够让自己的店铺盈利呢?下面小编要为大家讲到的就是淘宝各方面的策略,希望能够为大家提供到相关的帮助。
  首先对于淘宝来说我们需要去了解它一些公开的原则,也就是我们所说的淘宝规则,我们只有将淘宝各方面的规则玩转了才能够谈到后期的一些列操作问题。当我们对于淘宝摆在明处的规则全部了解之后,那么我么接下来要熟悉的就是暗处的规则了。相信很多的人对于刷单已经是不陌生了,凡是做淘宝的人可以说的是基本上都有刷过单子。在以前,对于淘宝来说刷单方面是控制的不严格的,但是现如今卖家想要刷一个单子是比较难的,但是就真的没有刷单的方法了吗?答案自然是有的。正所谓上有政策,下有对策,刷单的方法还是有的,只不过和以前比起来现在刷但是要麻烦的多的。可能会让卖家投入一小部分的资金来作为消耗,但是对于商家来说这样的投入是必须的,同时也是新商家提升竞争力所必不可少的。
  其次在对于淘宝的规则来说,也是自己自成一整套的算法体系的,就像是我们每个搜索引擎都有着不同的检索法则是一样的。首先就是关键词的选定以及产品类目等一系列的定位,这些东西我们可以看成是淘宝方面的一次检测,主要可以看成是我们对于产品的熟悉程度,如果说我们对于自己所要卖的产品都不专业,那么我们就没有资格谈什么销售了。然后最为重要的就是关键词的定位了,首先我们要考虑的就是如何去定位自己的产品的关键词和描述。对于主关键词的选取来说还是比较简单的,但是做淘宝的人都知道,主关键词的竞争力大我们要想有好的检索排名是非常难的。因此我们可以在主关键词选取的基础上去寻找,检索量较大转化率高的长尾词。我们可以通过行业内做的比较好的店铺进行考察,通过模仿对手来找去自己的关键词,还有就是我们可以通过淘宝内部原有的数据魔方来进行选取。关键词也是有比较细致地分类的,我们可以在自己的宝贝描述里面加上一些营销性的关键词和属性关键词,这些词在淘宝内部的检索量是非常大的,因此我们要多发觉类似的关键词。这样能够有助于我们对于客户的准确定位,让来到我们商店的客户有很好的成交率和转化率。
  同时对于店铺的整个装修来说,我们要有很好的定位,针对自己的产品来进行店铺的装修。如果说我们买的是童装我们就要装修的可爱一点,我们经营的是土特产那么我们就要装修的更加有乡村气息一点,如果我们经营的是装饰类产品那么我们就要装修的高端大气。这些都是通过用户体验以及对于用户感受作为出发点的,我们要充分的把握住客户的心理,提升自己的访问深度,这样会给自己的店铺带来意想不到的效果哦。
  还有就是季节性产品的养池了,我们很多做过seo的都知道,当一个网站在各方面都非常稳定的时候,我们就算有几天甚至十几天不去过问,那么对于排名等各项指标来说都是没有太大的变动的。在淘宝里面,这样的现象也是存在的,我们要想自己的季节性产品能够抢占一个好的位置就必须要提前进行养池。这就像我们钓鱼一样的,在要进行钓鱼的前一天先在一个地方进行饲料的投放,在第二天的时候再到这个地方下钩,那样的话钓的量就会增加的。对于淘宝来说这样的方法也是完全适用的,尤其是对于季节性的产品来说,这样的方法是绝对好用的。
  最后就是对于流量的引导了,首先我们要清楚地认识到淘宝的检索规则,他是分为不同的排序方式供用户来进行选择的。因此我们要从这些点来入手,争取能够取得更多的流量。同时在淘宝的内部来说是有个叫直通车的付费推广的,这种付费推广是很多的商家都会使用的,因此竞争也是非常激烈的。对于词的价格来说也是根据自己来进行设定的,我们可以将自己的店铺和产品调整到自己想要的位置,让更多的人通过这个途径来进入到自己的店铺从而卖出更多的产品。对于直通车的付费原则来说是有一种公式的,你排在别人的前面不一定你出的钱就比别人的多,直通车的出价是根据自己的店铺等各方面评分来进行计算的。也就是说我们店铺评分高的时候,我们就会越有优势,因此对于这些付费工具的使用来说都是基于我们自身店铺的。所以细心的照料自己的店铺才能够赢得更多的人的光顾,让更多的人买我们的产品。
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& & &&无论是逛论坛还是上网查资料经常会看到许多中小卖家抱怨:店铺的流量太少了,进店铺后咨询的人太少了,每天成交的订单那是更少了……而至于为什么会这么少,却很少用心去分析。或者说不知道从哪里开始分析。为什么有的店铺在搞大型促销的时候可以一天卖掉一百多万,而有的店铺拼了一个月也达不到一半?为什么有的店什么广告都没有投,一天几万的UV,而有的店天天花钱砸广告,却不能保证失去硬广资源,还会不会有100个人来咨询?今天的小编不谈品牌策划,不谈单品营销,不谈SEO,也不谈SOP,仅仅只是粗线条地说一下,该如何做好一个淘宝店铺,这张图,拿上来大家一起看一下:
& & &&漏斗形状代表淘宝买家,把用户的购买形为仔细分析一下就会是这样一个阶梯图。& & &&从前往后看,首先有一大批一大批的人进了淘宝(一天有那个几千万个UV),有想买东西的,也有随便逛逛的,然后有一部分买家通过各种各样的渠道,机遇巧合地进了我们的店铺。这真的是一个很了不起的缘分。再然后,进店的这些买家,有些看看就走了,而有些对产品感兴趣了,就开始向客服咨询了。那么接下来,咨询的这部分买家,中间又有一批因为各种原因离开了店铺,而另一批就真正开始下单购买了。但是下过单的买家就一定会付款吗?答案是不一定(不信每位商家可以回去统计一下)。总有那个几家买家在最后付款的时候犹豫了,放弃了购买,至于为什么犹豫。每位商家都可以好好总结一下。是不是到这一步就完了,当然没有,我们还需要关注的是下单的这些买家有多少会在一段时间以后回来二次购买。从而成为我们的忠实客户。& & &&好了,既然买家的购买行为有这样一个过程。& & &&那么,对应的我们应该做什么工作呢?上面这张图也给出来了。 宣传推广 关键词:PV,UV& & &&目的:要把在淘宝上那些逛来逛去的人引流到我们的店铺中来。提高PV&UV& & & 做法:怎么宣传?淘宝站内:直通车,淘宝客,钻展,硬广,商城活动报名。淘宝站外:软文推广、QQ群推广、搜索引擎推广、博客推广、论坛推广、事件营销、DM和EDM、SNS推广 运营设计 & & & &关键词:咨询率(咨询率=咨询数/UV) & & & &目的:让进店的人对我们的店铺,对我们的产品感兴趣,把进店的人转化成咨询的人。提高咨询率 & & & &做法:怎么做运营设计?首页版块人性化设计,交互式设计,美化UI界面,精细化单品页。提高产品性价比。 营销策划& & &&关键词:咨询下单率(咨询下单率=下单数/咨询数)& & &&目的:让咨询的人产生购买的冲动,提高咨询下单的转化率& & &&做法:店铺活动策划,产品卖点提炼 客户服务& & &&关键词:订单成交率(订单成交率=付款数/下单数)& & &&目的:提供在线咨询,即时疑难解答,完成买卖信息交互,促成订单,提高订单成交率。& & &&做法:提供标准化,规范化品牌服务,提供个性化定制服务。在线旺旺交流,电话语音交流 用户关怀& & &&关键词:回头率(二次购买客户数/总客户数)& & &&目的:维护客户关系,打造忠实客户,挖掘客户终生价值,形成口碑营销,提高回头率。& & &&做法:E-mail关怀,短信电话回馈,活动通知,上新告知。 如果看到这里还是觉得比较内容虚的话,给一组店铺的数据给你看下:
根据这组关键指数,如下:& & & &每天让淘宝上两万个独立IP访问了我们店铺,他们一共浏览了77000个页面,让20000个访客中间的460个人与客服人员有了沟通交流,让460个咨询的人中间的352个最后下了订单。然后让352个下订单的人中间282个最后付款成功。最后,每天还让交易成功的282个人中间的41个发展成为了忠实客户,他们还会来进行二次购买,三次购买等等。& & &&对于店铺来说,提高咨询率和回头率是最重要的,反推到前面,就是要在运营设计和用户关怀上多做文章!说到这里,基本上把框架说完了,至于中间一些细的环节怎么做,相信有很多高人会有更多的意见。最后想总结一句:数据分析是业务展开之基础,发展用户是电商生存之根本! 更多开店指南,欢迎上查看网址:
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>新手卖家怎么做好做大淘宝店铺?
新手卖家怎么做好做大淘宝店铺?
很多刚开淘宝店的卖家们,把自己的商品上架之后,就被动地等着买家来买,这样卖出去的商品少之又少。做淘宝,推广运营是很重要的。那么成功地把商品推广出去,做好做大淘宝店铺的核心点在哪里呢?
一、产品核心
根据产品,打造属于自己的卖点,要有自己的特点、风格,要与别人与众不同。自己产品的核心点一定要在做之前就想清楚,并将市场调查清楚。看什么样的价位好卖?什么样的风格更吸引人?产品针对的主要人群等等。建议大家去重点分析一下热销宝贝排名前十名产品。
二、店铺设计
在选好产品之后,要对产品进行上架装修,同时也要对店铺进行装修。店铺设计是相对于卖场终端的呈现,搭建了买卖双方的平台。主观的显示了我们的专业性。可以借鉴热销店铺的整体布局,但要打造出属于自己的特色,让人一看就能记住这个风格是属于你的店铺。你的店铺要有一个自己的主观色彩和风格,但要注意必须得符合自己的产品、及客户群体!
三、推广营销
(1)推广要有人有流量的地方去销售,不是等待。有能力最好是实行全网销售,这样才能让价值达到最大化,成本变底!
(2)全程管理。简单的来说就是让所有的平台都有我们。
(3)制定全网全程的商务策略!
四、服务、物流
当买家浏览你的商品并向你咨询相关信息时,一定要有一个良好的态度,一定要耐心。当他拍下你的产品后,良好的售后服务也是必要的。货物发出时去之后一定要在旺旺上给对方留言,并告诉客户如何查询到那里?大概什么时候能到?要注意查收。在签收应注意什么问题也应该说明清楚的。
不要因为之前和客人造成的话不投机就忽略客人。这时候客人来咨询任何问题都还是耐着心回答。比如咨询快递,产品如何使用之类,或者问不相关的问题,都要有耐心回答。良好的服务会你带来更多的回头客。
五、客户粘性忠诚度
要加强客户的粘性的忠诚度,主要体现在:1.价格,2.服务,3.赠品三个方面。
其次,你可以对不同的会员情况做细分整理,可根据用户的购买区域、购买频次、购买金额、购买时间、所购买的宝贝作为筛选条件,找出每个消费层级不同的用户群,做针对性的营销活动推送。利用细分整理好的客户群组,发送不同内容的短信及邮件,可以是节日关怀、上新提示、付款提示、送货提示等等,增加和用户的沟通粘性。
以上就是成功做好淘宝店铺的关键,在如今时代,做淘宝变得越来越难,好好琢磨店铺推广运营,才能把自己的店铺做大做好。
或者 ,也可以选择第三方账户直接登录
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评论不能多于200个字> 淘宝开店教程:一个人开淘宝店如何才能做好?
淘宝开店教程:一个人开淘宝店如何才能做好?
从小不学好,长大做淘宝!编编倒不是说对这个职业有什么看法,主要是做淘宝太累,尤其是一个人打天下。女生入行就更要谨慎了,毕竟女怕嫁错郎,女汉子怕入错行嘛!
淘宝店店主现已成为高危职业,有人曾因做淘宝过度劳累致死,你一定看到过这样的新闻。毫不夸张的说,做了淘宝店主之后,你会对旺旺上的叮咚声很敏感,因为生意来了。饭吃到一半的时候叮咚一响,立刻把碗筷放下;哪怕是去厕所嘘嘘的时候,叮咚一响都要被吓断。
尤其是现在的淘宝对团队的要求越来越高,想要一个人经营淘宝店铺,如果不是准备小打小闹赚个零花钱,你就要学会一整个团队的技能。看看下面的淘宝岗位招聘你就知道了,一个人做淘宝你需要具备奔赴西天取经的团队协作能力!
大师兄的火眼金睛
一个人做淘宝店,首先要具备的能力就是拣货。你需要有火眼金睛,能够瞅准市场判断流行趋势找到货源。你的产品必须要和别人家的有差异,不然淘宝东西那么多,你根本做不起来。从众多商品中挑出你要选择的,你喜欢的不一定大家都喜欢,大家都喜欢的你卖了不一定有销量,这个还是得多尝试的,在同质化严重的淘宝上,争取做到有点儿特色且店铺风格统一。市场上总断货且需求量大的多备点儿,马上过季的尽快清出去,让店铺经常有新鲜东西。
当然还要拿到足够有竞争力的进价,女装要找代工厂,代购要找低折扣。喜欢逛淘宝的人都会货比三家看哪家质优价廉,同样的货别人卖的比你便宜你就死了。
再者就是打造爆款。爆款是很重要的,一个店不是说货越多越好,关键是你要有镇店之宝。像编编这种比较心浮气躁的人,很难一页一页挨着把你的产品看完,往往看个一两页过后没瞄到喜欢的东西就会换别家。所以要谨慎选择爆款,不用多,一两个做起来就够了。
如果可以自己生产特色产品就更好了。东西是自己生产的,不仅成本低,而且还是全淘宝独一无二的。这时候就不需要什么推广直通车了,甚至有人给了中差评你都可以傲娇着不用求别人改。因为全淘宝一搜,就只有你家在卖。做好淘宝店铺的全部流程和注意事项_百度文库
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做好淘宝店铺的全部流程和注意事项
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