男子银行卡被吞 4天未到银行领取卡被剪-中新网
男子银行卡被吞 4天未到银行领取卡被剪
　　“我的银行卡被ATM机吞了，银行怎么能擅自剪卡销毁，这明显是霸王条款。”近日，福州康先生反映，此事给他带来了不便。对此，这家银行称，康先生用的是非本银行的银行卡，按照银联的相关规定，4天不来领取，须进行剪角处理。
　　记者了解到，在榕多家银行有类似规定，不过各银行具体执行的时间有所不同。不少市民对银行此举表示不理解，“银行留有客户详细的资料，为何不打个电话通知，省去客户挂失补办银行卡的麻烦？”
　　市民抱怨保存时间太短
　　康先生告诉记者，他将自己的一张银行卡给他侄儿用，11月26日，他侄儿拿着这张卡到另外一家银行的ATM机上使用，由于操作期间，他侄儿接了个电话导致超时，银行卡被ATM机吞了，ATM提醒到就近的银行取卡。
　　他说，不料等他月初回到福州，找到这台ATM机附近的位于梅峰路上的该银行网点时，该行工作人员告诉他，吞卡后3天不来取卡，按照规定要剪卡销毁。工作人员建议他到省分行询问是否已剪角，如果已剪角那么康先生只能去办理挂失补办的手续。
　　康先生对此表示很不理解，他认为保存3天时间太短，而且擅自将客户的银行卡剪角作废，这是霸王条款。
　　他行卡保存4天 本行卡保存8天
　　对于此事，昨日，该银行省分行有关人士告诉记者，他们银行规定，ATM机吞卡，如果是本行的银行卡予以保存8天，如果是他行的银行卡予以保存4天。据上述人士介绍，他们银行这一规定是依据银联的相关文件制定的。
　　随后，记者看到银联福州分公司在2005年下发给各银行的文件“关于执行《银行卡跨行业务吞没卡处理办法》的通知”。该通知称，日起，将不再对所有吞没卡交换至发卡行，对发卡行未及时提出收回要求的吞没卡，银行可进行销毁。此举是为了防范并控制银行卡风险。
　　依据《银行卡跨行业务吞没卡处理办法》第十三条规定，ATM机所属网点负责暂时保存吞没卡，对吞卡后次日起4个工作日内无人认领的卡片，ATM机所属网点须剪角处理。
　　各银行有类似规定 网点执行时间不同
　　在昨日的采访中，记者了解到，银行对此都有相同的规定，但有的银行网点执行时，时间较为宽松。
　　记者曾亲历此类事件，一张银行卡丢失近一个月后，记者来到银行卡所属银行网点办理挂失手续，意外发现是ATM吞卡，并要回了这张银行卡。
　　在榕一家国有银行有关人士告诉记者，由于涉及到清机天天进行等原因，在他们银行，剪角作废的时间较长。在榕一家股份制银行有关人士则告诉记者，他们银行也有相同规定，但由于本行卡的卡住能查询到联系方法，他们一般会电话或短信通知。
　　特别提醒
　　被吞卡可联系银行 要求延长保管时间
　　采访中，记者了解到，银行收到被吞的卡后，本行卡的保管期限都大于他行卡。有关人士提醒，客户如遭遇此类事件，可联系银行告知特殊情况，不能及时到银行领取被吞的银行卡，银行的工作人员会与客户进行沟通。此外，如果事发时间为非营业时间或无法联系到银行，市民也可拨打银行客服电话，争取延长保管时间。(海峡都市报 记者 李进)
【编辑:王永吉】
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银行卡被吞，后果只能自负？？
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一大早在自助取款机使用中行的卡，竟又莫名其妙的被吞掉了。随后，便有老奶奶的卡也被吞掉了。这样被吞卡的事件已经不是一次两次了，自从用了这张卡，总是三天两头的被吞掉。可是 ，当所有人都着急取款而又没有银行卡的时候，银行工作人员只是让你等，让你在规定时间再来。
& &我想说，很多时间大家都是着急用钱才来取款，在柜台取钱，工作人员又说你有卡直接在取款机上取，可是自己又担心卡被吞掉，还是无奈的去取款机取钱，结果不出所料，卡插进去就不出来了，这也就算了。在着急用钱的时候，银行的人是不是该想个办法，在没有卡的时候也方便一下着急取钱拿去应急的人。今天看见老奶奶也特别着急，反应了情况，银行的人还是轻描淡写一句话，拿不出来，也没法取钱。针对这种情况，就不能有一个应急措施吗，难道卡被吞掉和银行没关系吗？在你们的网点用你们的取款机，卡神奇地没了，你们难道就没有责任和义务帮助那些确实着急用钱的人吗？？？？？？
这个责任在银行！
应该不是一个敷衍两句话的事，这是个法律问题。
比如，某人有一笔非常赚钱的事，用卡取钱，结果却呑卡，取不钱，造成了损失，算谁的？当然是银行的，并必须赔偿。
&&有些事，看似小，但就怕较真，有时候必须较真才行！！
你说的中行是书院街的支行吧，那个银行经常吞卡，上次去柜台办理业务，旁边一女士在取款机上取款，果然不到1分钟就说卡被吞了，然后大堂的经理就出来说得等下周一再过来才能处理。
必须重视这个问题，必要时可以搜集证据起诉银行。
实际上上班时间他们是能够当时取出的。工行工业区支行、建行南岗支行在这方面做的很好。
搞不好就是银行在搞鬼，故意拖延你的取款时间。
你就说取款机多吐钱了，他们估计当时就要处理了
银行不努力，成就了支付宝
这么多银行，换家银行
我的卡被吞过，上午他们不取说忙，下午我去的，给我了我也没看，因为上午事办完了不用取钱了就回家了，过几天去取，一看，少了150.去问，人家说没人动...
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经理来了，说，不是没关系，他们的确是另外一个系统，取卡是他们的事。我说，没你们的亊，取款机上为什么是你们银行的名字？她说，你给他们打个电话联系一下吧。我说要打电话也是你们给他们打呀，我哪来他们的电话。后来她让人把电话打通了让我接电话，对方记下我的姓名和手机号码后说，什么时候能取卡，你等我们电话通知。我看不行，于是对着话筒也对着经理和银行大厅的人，大声说，你们搞清楚，造成这种情况的责任在你们而不在我，你们放个故障废弃的烂机器在那里，不封口也不提示注意，故意引诱顾客出错，你们不去处理，还会有人搞错。经理这时
原标题：我的外地银行卡被吞
■彭开来在我看来，深圳窗口行业的服务态度和服务质量，都是很好的，比我们老家那些地方要高几个档次。遇到不给办的事，这里服务行业的人员一般不会硬表现出态度不好、服务质量不高，有些事办不了，不是规章制度不允许，就是事情本身不可为。但我的经验是，只要坚持自己的合理主张，很多看似不能办的事也办成了。去年，我到一个取款机取钱，一排取款机，我没注意，把卡丢进一个故障没用的取款机里，卡被吞了，我到取款机所在银行的营业大厅请银行的女士先生们帮忙。他们问，卡上有你名字的签名没有？我说没有。他们说那你要回重庆去，到开户银行挂失，然后由开户行打证明再来取，而且要一个星期以后。我听了非常沮丧，老天爷，这要耽误多少时间花多少路费呀！他们说，没办法，卡就是一个星期取出来了，怎么断定这卡就是你的？他这一说，我倒为他们找到了办法，我说这好办呀，第一，掉进去的重庆银行卡不会有很多张，第二，如果有两张以上，在取款机上输密码试一下不就得了？他们又说，这卡我们可取不出来，卡和取款机是另外一个系统管，跟我们没关系，他们是银联公司。我凭感觉说，怎么会没关系呢？如果跟你们没关系，取款机为什么没放在我家门口？我说我找你们经理。经理来了，说，不是没关系，他们的确是另外一个系统，取卡是他们的事。我说，没你们的亊，取款机上为什么是你们银行的名字？她说，你给他们打个电话联系一下吧。我说要打电话也是你们给他们打呀，我哪来他们的电话。后来她让人把电话打通了让我接电话，对方记下我的姓名和手机号码后说，什么时候能取卡，你等我们电话通知。我看不行，于是对着话筒也对着经理和银行大厅的人，大声说，你们搞清楚，造成这种情况的责任在你们而不在我，你们放个故障废弃的烂机器在那里，不封口也不提示注意，故意引诱顾客出错，你们不去处理，还会有人搞错。经理这时说，不用说了，下午下班前你来这里取卡吧。我对这位经理突然产生了敬意，有一种想请她吃顿饭的感觉。经理这才告诉我，他们每天下午都要来清理一次取款机，他们会把捡到的卡放在我们这里，你到时来拿就行了。她随后又落实了一个人，叫我到时找他。果然，下午下班前，我就准时取回了我的银行卡。我对此感叹不已，如果按他们开始说的，我会遭遇多大的麻烦？我说这件事，不是要教人做一个难缠的人，得理不饶人的人，而是觉得我们要坚持自己正当的权益，有理有节地去反对那些服务中忽悠你的人，让深圳的服务行业再增加一点诚肯，减少一点敷衍塞责。（作者从重庆来深，居住在南山区）
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以前被机吞掉，你得在1-7个工作日后携带身份证到指定网点才能取到自己的银行卡。这种传统的操作方式正在发生改变。昨日，重庆晚报记者了解到，日前推出了ATM自助服务，市民的银行卡被吞后可当场自助取回。
光大银行有关负责人称，在该行的ATM上，发现被吞卡的市民，无论是持有该行卡片，还是持有其他银行卡，都可以快速取回。市民只需在被吞卡ATM上选择取回吞卡功能，输入卡号或取款凭条上的验证码，通过交易密码验证后，即可取回被吞卡片。较长时间才发现被吞卡的市民，可以通过拨打95595热线向该行申请取卡的时间，该行将按对卡片进行保留，待市民到被吞卡的ATM机上自取。推出当场取回银行卡业务的还有。当该银行ATM机吞卡后，ATM屏幕会出现提示，再次输入密码，就可以在90秒倒计时内拿回卡片。但如果吞卡后90秒内两次输入错误密码，就不能立即取回银行卡，只能按照传统程序操作。重庆晚报记者 张彬
本文来源：重庆晚报
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