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佳木斯新建小区时代景城小区停水半个月
&&18日，家住时代景城小区15号楼的居民向本报反映，家里停水10多天，居民每天为吃水一事奔波，给生活带来不便。&&19日，记者来到了现场。在15号楼二单元居民家看到，厨房和卫生间地上摆着五六个接水的塑料盆，里面装着洗菜水、刷锅水等。居民告诉记者，家里从正月初四停水至今没有恢复供水。&做饭用水还好说，冲卫生间就特别麻烦了，只好将刷锅、洗菜的水进行二次利用。&居民无奈地说。&&据了解，该小区是新建小区。居民从去年底入住后就一次性交纳了200元水费，吃水也一直稳定。从今年大年初四开始家里突然停水至今没有恢复供水。居民说，目前新入住小区的多为老年人，突然停水给他们的日常生活带来不便，希望小区能早日恢复正常供水。&&随后，记者就此事采访了时代景城物业公司。据工作人员介绍，初四停水是由于外管线有漏水点，供水公司工作人员关闭了供水阀门进行维修，修复后就恢复了正常供水。这次停水是由于许多刚入户的居民这段时间对房子进行装修，进出单元门不随手带门，造成供水管线上冻，居民家停水。停水后，工作人员一边对上冻管线进行烘烤，同时还在11号楼西大门处接了个临时管线为居民供水，以方便居民吃水。目前，经过这段时间的烘烤，除了8号楼一单元和15号楼二单元还没有恢复供水外，其他楼都已恢复正常供水。目前工作人员正在积极烘烤中，希望早日恢复这两个单元居民用水。
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前年停供今年开栓 需要补交去年采暖费吗？
　　赵女士：本人住在铁西区经济开发区浑河二街附近，供暖单位为沈阳沈西热电有限公司。日申请停止供暖。日要求供暖公司开栓，但其要求补齐去年的全额供暖费用，合理吗？　　铁西经济技术开发区房产局：您于2010年办理停供时与沈西供暖公司签署一年的停供协议，第二年并未续办停供手续，所以供暖公司按供暖条例《沈阳市民用建筑供热用热管理条例》第四章第三十七条规定：用热户要求暂停供热，应在当年10月15日前向供热单位提出申请。由于您未于日前办理当年停供手续，所以需补交当年采暖费。
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2年多收业主12万取暖费 物业承认超标但有原因
　　“限期退费”物业不执行，业主该怎样维权　　“我们小区物业连续两年每平方米多收业主2元取暖费，总共多收了12万。物价局要求物业限期退费，但物业一直没动静。”这两天，家住良村技术开发区创业路1号香居美地小区业主来电诉说烦恼事。记者赶赴现场对此事进行调查。　　2年多收12万取暖费改正通知书下发近俩月依然没退　　昨日上午，记者赶到位于良村技术开发区创业路1号的香居美地小区。小区不大，仅有两栋27层楼高的住宅楼。在物业办公室前的桌子上，记者看到了一个公告牌，上面张贴着一张6月30日由市物价局发布的《责令（限期）改正通知书》（以下简称“通知书”），大致内容为：“本机关经查发现，小区物业自年、年两个采暖期中按照每平方米22元收取取暖费，根据《关于对石家庄经济技术开发区居民供热价格问题的答复》石价号文规定，香居美地小区取暖费应为每平米20元，超标准每平方米多收2元，属于超政府定价的乱收费行为。责令小区物业改正以前错误收费标准，并于日将多收的每平方米2元退还交费业主。”记者看到，该通知书上加盖了市物价局公章，并有美源物业一位周姓负责人的签字，并注有“接到通知书一份”。　　“小区两栋楼，700多户，刨去空置房等，这两年，交费业主总共多交了12余万元！”一位业主为记者算了一笔账，而且距《通知书》发布已经近2个月，物业却迟迟不按规定执行。　　供热管理中心：每平米20元包括所有取暖费用　　《通知书》一旁的物业办公室西侧墙壁上，张贴着两张物业出具的采暖费用收支情况明细单，分别为2012年—2013年和2013年—2014年采暖费用收支情况，其中显示年度取暖费总收入为元；总支出为672209元；总结余为元。年度采暖费用收支情况为总收入：737217元；总支出：元；总结余：2760.13元，其收入项目为总收缴采暖费，支出项目则包含供热公司气费、热站用电、热站供暖设备维修、热站工人工资、热站仪表检测费、暖气安装费、热站用水、供暖补水泵用电缆、供暖设备房门锁费等各项大大小小的费用。　　这些费用是否包含在取暖费中，昨日记者联系上市供热中心刘姓负责人，并一项一项念给他听。　　这位负责人称，这些费用都应该包含在20元内。良村开发区取暖标准不同于石家庄市区，应该执行藁城当地标准，物业若超标收费理应退还给交费业主。至于取暖费收费明细中有亏空，刘先生表示应该通过其他途径弥补，诸如物业费。　　物业承认超标收费，称多收费有原因　　昨日上午，记者联系了物业负责此事的周姓负责人，他承认他们确实超标收费，按照良村技术开发区取暖费收费标准，商品房应为20元/平方米，而他们是按照22元/平方米的标准收费的。　　他解释说，他们2012年接手香居美地小区物业管理工作，对当地取暖费收费标准并不知情。连续两个取暖期都是按石家庄市区居民取暖标准22元/平方米收费的，并未有业主提出异议。在去年供暖期来临前，取暖费按照22元/平方米标准收取也是经过业主代表同意的，“既然业主认可，那就没有退费一说。”直到今年初，才有业主拿出当地取暖费标准说事。　　“我们物业公司是代收代缴取暖费，多收的费用我们没法退，都用在小区供暖上了，总不能让我们拿物业费来贴补取暖费吧！”周先生说，小区供暖属于气水交换，由于小区入住率仅为56%，还有很多不缴纳取暖费的空置房，每年收缴的取暖费并不多，再加上小区供暖设施没有保温材料、计量管网不合格等小区供暖设施的“缺陷”，为了保证小区供暖温度达标，他们收取的取暖费全部物尽其用。　　他表示本周四上午会到小区，再次与业主代表协商解决此事。　　市物价局：逾期不改将给予行政处罚　　记者看到，这份《通知书》上显示联系人为石家庄市价格监督监察局三科。　　昨日下午，记者就此事联系了该部门。一位刘姓负责人表示，香居美地小区物业属于超政府定价的乱收费行为，已经下发《通知书》，责令其限期整改，将多收的取暖费退还给小区交费业主。若逾期不改的，将没收非法所得，并加处罚款。”他说经过调查，良村开发区取暖费收费标准为20元/平方米，而物业从供热企业买气也低于市区标准为120元/吨，可能这个小区供暖设施不完善，物业的热损要多些，但这不能成为其超标收费的理由。　　律师：物价主管部门可要求法院强制执行　　河北明杰律师事务所主任王惠民认为，物价主管部门已经下发了《通知书》，若物业对该《通知书》有异议，可以通过正当途径进行行政复议，否则就视为默认，应该执行该《通知书》。若物业逾期拒不执行，物价主管部门可以通过司法途径，要求法院强制执行，业主也可以根据这份《通知书》，向法院提起民事诉讼。　　【帮您选好房】　　【&()】　　【&()】　　【】　　【】　　【&()】
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请输入验证码我市供暖的第二天 不少小区出现问题
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字号： T|T
核心提示：1、橙黄时代交过暖气费 至今未供暖南区热电厂：该小区供暖出现异常情况 ，物业同意解聘社会供暖公司，已恢复
&1、橙黄时代
交过暖气费& 至今未供暖
南区热电厂：该小区供暖出现异常情况 ，物业同意解聘社会供暖公司，已恢复正常供暖。
昨日上午，橙黄时代小区业主佟先生反映，业主们已按时交纳了暖气费，但小区至今未能供暖。
业主：交费后未按时供暖
昨日上午，记者来到位于市中心医院东侧的橙黄时代小区。在该小区翠园内，多位业主向记者表示，他们都是按照物业公司要求交纳的暖气费，但小区12月1日却未能及时供暖，他们等到了12月2日，家中的暖气片仍然是冰凉的，他们找到物业公司，物业公司称暖气费已经交到了热电厂，至于为何至今没有供暖，物业公司将和热电厂进行沟通。
南区热电厂：该小区供暖出现异常
&12月1日就已正常向橙黄时代小区供暖，但供暖后，由于小区内的供暖人员恶意操作，造成电动阀自动关闭，暂停了向该小区的供暖。&负责橙黄时代小区供暖的南区热电厂相关负责人昨日向记者表示，12月1日晚，南区热电厂正常向橙黄时代小区供暖，但远程监控系统显示，该小区的蒸气流量突然猛降到零，并瞬间从零冲到了9吨/小时，造成通向该小区供暖管道上的自动阀主动关闭。
该负责人表示，橙黄时代小区距离南区热电厂较近，前几年供暖情况都较好，但去年12月份，该厂技术人员发现，该小区的蒸气使用情况出现异常，正常每个月都是1000多吨，但12月份却显示只使用了600吨，减少了近一半。&正常情况下，各小区的用暖情况都较为稳定，不应出现太大的悬殊。&
&发现该情况后，技术人员立即到该小区展开调查，发现计量表等都没有问题。但经过仔细排查，技术人员还是发现了问题的原因，该小区供暖人员使用极为隐蔽的手段，造成计量表不准。操作手法其实也很简单，就是突然关闭阀门，使流量降低到零，然后再猛开阀门，使得流量瞬间达到最大，甚至超过了计量表的负荷，使计量表失准。&该负责人介绍说，发现该情况后，热电厂立即在该小区加装了一套远程系统，并安装了控制流量的电动阀，将该小区的流量设定值为7吨/小时。
该负责人告诉记者，今年南区热电厂和橙黄时代小区签订的供暖协议中，明确约定蒸汽流量为6吨/小时，但实际上，热电厂是按照7吨/小时供暖。&12月1日供暖后，该小区供暖出现异常，因超过设定的最大流量自动阀主动关闭。&
进展：协商后已经恢复供暖
记者昨日下午再次连线南区热电厂相关负责人。该负责人表示，12月2日下午，热电厂已经和物业公司进行了约谈，物业公司解释说，该小区这两年都是聘请一家社会供暖公司负责供暖。
&我们将橙黄时代小区供暖出现的异常情况告知物业公司负责人，并拿出了数据分析表。&该负责人告诉记者，物业公司了解到该小区未能正常供暖的原因后，已经表态将解聘社会供暖公司，由物业公司直接供暖，南区热电厂安排技术人员协助。
昨晚6点20分许，该负责人向记者表示，已经恢复了向橙黄时代正常供暖。
2、中煤五公司4个小区
供暖压力不够 室温只有10℃
西区环保热电公司：对方未签署供热合同 ，市供热办：建议尽快协商解决。
昨天，中煤五公司物业工作人员张先生反映，该企业4个家属小区的供气压力不达标，导致居民家中的室温只有10℃左右。
反映：供气压力小
张先生告诉记者，中煤五公司共有4个小区，一直都由西区环保热电公司负责供气，迄今已有十多年了，&以前的供气质量都不错，到达各个小区的气压都能达到8公斤，可是这两年的质量却越来越差，送到小区的气压也就一两公斤，甚至更低。&
张先生说，由于压力不够，小区锅炉房的初始温度只有30℃，&按道理，初始温度至少要达到47℃至50℃才能达标。&张先生称，他们已将15万元的预付款交给了西区环保热电公司，家属区的1000多户业主都期盼着家里能尽快暖和起来。
答复：未签署供热合同
昨天下午，西区环保热电公司的麦总表示，该公司的确已收到中煤五公司的暖气预付款，但对方公司至今未与西区环保热电公司签署供热合同。
&11月21日我们就把合同给他们了，他们说要内部走一下程序，拿回去盖章再送过来。但一直到现在都没见有人把合同拿回来。&麦总说，虽然对方缴过预付款，但是如果没有合同就视为无效，不能给中煤五公司供气，如果对方没签合同就用了气，还要追究对方的责任。
回应：热电公司私自改合同
随后，记者再次与中煤五公司物业的张先生取得了联系。张先生告诉记者，供热合同确实还在他们的手上，之所以没有把合同送过去，是因为热电公司私自修改了合同条款。
&我们是按流量计费，但是根据热电公司修改的合同，即便用不到规定的气量，也要按规定的量收费，这对我们是不公平的。&张先生说，他们与西区环保热电公司合作了十多年，每年都是提前缴费，从未欠过费，但热电公司今年的做法让他们很&寒心&。
建议：协商解决此事
市供热办的工作人员表示，既然双方的主要问题出在对合同条款的争议上，就应该互相信任，尽快坦诚协商解决此事。
3、风华园4号楼1单元
别人家供暖已两天 自家为啥不热乎？
铜山新汇热电公司：个别单元出现故障，业主委员会自主维修
&全市不是从12月1日开始供暖了吗？怎么我家到现在都没有一点热乎气？&昨日，家住风华园的张先生向晨报反映，其所居住的风华园4号楼1单元至今还没有供上暖气。
居民：未拖欠暖气费，咋没暖气？
风华园围1B一单元的王先生告诉记者，他家从11月30日试气到现在一直有暖气，温度适中，比较舒服。但是紧挨着围1B的4号楼一单元却至今没有一点热乎气。
&我也不知道是什么原因，周围的楼里都有暖气，我们这个单元也正常交钱，从不拖欠暖气费，我们咋没有暖气呢？&张先生表示，他和同单元的邻居们都十分着急，孩子在学校里上课有暖气，回家写作业时间较长，天气冷，这样一冷一热孩子已经感冒了。
铜山新汇热电公司：确定已经为风华园正常供暖
记者联系到负责为风华园小区供暖的铜山新汇热电公司。一位孟姓负责人表示，目前对该区域的供暖正在进行中。如果只有个别单元至今没有供上暖，一般是单元外的供暖设施出现问题，供暖设施的故障维修由业主委员会找供暖维修小组负责检修。
风华园业主委员会：经检修确定原因尽快解决
昨日下午，记者联系到风华园业主委员会的杨主任。杨主任告诉记者，根据以往经验看，有两种原因会导致整个单元没有暖气。一是楼顶（5楼以上）住户家中没人、阀门关闭，形成的气阻排不出去；二是有些住户在装修的时候用木头把暖气排气阀包住了，没法打开。杨主任介绍说，由于一个单元几家的暖气是串联的形式，只要有一家出现故障，整个单元的供暖就会受到影响。
杨主任表示，由于很多住户不懂供暖的基本常识，这样看来只检修单元外的公共供暖设备是远远不够的。他们会尽快派供暖维修小组到出现故障的单元上门检查维修，排除故障，尽快让风华园所有的业主享受到冬日的温暖。
------文章由&&整理编辑---------------------------- 丰县房产在线
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