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市民反映，部分老小区修太阳能热水器需穿过别人家——
太阳能热水器维修遇尴尬
业内：安装、维修需物业“亮绿灯”
荷兰的“太阳城”小区
　　核心提示　　“摆在楼顶上的太阳能热水器经常坏，我能不能自己买个回来换上？”“太阳能热水器坏了，到楼顶必须经过顶楼住户家，顶楼住户不同意就修不成。”近日，不少读者向记者反映小区安装、维修太阳能热水器时遇到的烦心事，我市各物业对此有何规定，如何避免上述尴尬，本报记者随即展开了调查。　　现象　　开发商交付小区即装太阳能　　太阳能是清洁绿色能源，不用电且一年四季都有热水。自从商品住宅出现后，太阳能作为节能资源，受到开发商的青睐。近些年，扬州大批新建居民小区落成，不少太阳能热水器厂家和经销商纷纷把目光转向住宅市场。&　　记者了解到，根据扬州市相关部门规定，对于日以后送审的12层及以下住宅和新建、改建和扩建的宾馆、酒店、商住楼等有热水需求的公共建筑设计图纸，凡未统一设计太阳能热水系统的，施工图审查不予通过，退回重新设计。　　记者了解到，东方百合园、绿杨新苑、文昌花园等小区均统一安装了太阳能热水器，以传统的屋顶真空管太阳能为主。扬州各小区对安装太阳能热水器设“门槛”的并不多，除了部分小高层外，扬州各小区基本上都可安装太阳能热水器。　　“扬州也有个别小区不让安装太阳能热水器，主要原因是楼顶坡度太陡，安装存在安全隐患。”我市凯莱花园物业公司范经理向记者介绍，多数开发商在设计时就将太阳能热水器纳入其中。待房子交付时，业主就可以直接使用太阳能热水器了。相关费用也算入购房款中，并且通过了相关部门的安全验收。　　烦恼　　太阳能热水器遭遇维修尴尬　　记者了解到，太阳能热水器给居民生活带来方便，部分市民则因维修而烦恼。　　在兰苑小区，远远就能看到楼顶上的太阳能热水器。“前段时间我家太阳能热水器坏了，到楼顶必须经过顶楼住户家，顶楼住户不同意就修不成。”兰苑B区居民孙小姐说，老小区由于当初设计的原因，没有留下公共通道可以直接通向屋顶。一旦楼顶太阳能热水器出了问题，维修人员都要通过顶楼住户的阁楼进入楼顶。　　“当时我家太阳能热水器漏水，最后换了根管子修好了。”孙小姐坦言，她和顶楼住户协商，确保顶楼住户有人在家中，维修人员得以登上屋顶维修。　　不过记者也发现，因太阳能热水器维修引发的问题也不少。四季园小区秋南苑的李先生向记者反映，自家住顶楼，常有楼下住户从他家上楼维修或者更换太阳能热水器，长此以往，楼顶的防水层给踩坏了。防水层修了又继续漏，漏了再修，他不知道该怎么向邻居开口。　　调查中，记者还发现有居民反对安装太阳能热水器的声音。市民马先生今年购入施井路一老小区的二手房。他很无奈地告诉记者，本来他已经购买了太阳能热水器，但商家派人上门安装时，遭到顶楼住户的反对。顶楼住户告诉马先生，楼顶是公用面积，不应该私自占用，而且热水器易漏。马先生最后只好与商家协商，换了燃气热水器。　　记者走访发现，我市新建小区已经做出改变。新小区楼道内预留有直通顶楼的固定通道，遇到太阳能热水器出故障，就不需要从顶楼住户家中进入楼顶。　　管理　　维修或者更换需经物业同意　　业内人士告诉记者，对于安装或更换热水器，每个小区的管理规约不同，目前来看，我市多数小区并未明令禁止安装太阳能热水器。　　不过出于对小区整体环境美观、小区公共设施安全的考虑，居民在维修或者更换太阳能热水器时，都要在物业人员监管之下进行。　　首先，小区内的楼房多为坡形屋顶，对防水要求较高，加装太阳能热水器容易对屋顶保温和防水层造成破坏。　　其次，屋顶并无太阳能热水器的规定摆放位置，居民自行安装后参差不齐，影响美观。　　而且，小区屋顶屋面是全体业主共有部分，个人安装热水器侵犯了公共利益，容易造成业主之间的纠纷。　　奥都花城小区新能源物业工作人员告诉记者，当初小区建好时，楼顶的太阳能也配套安装完成，都由开发商统一安装。　　“我们小区的太阳能热水器一旦出现问题，需要维修，住户只需打电话给物业，我们与太阳能厂家联系，帮住户维修。”新能源物业工作人员说，太阳能的统一安装让住户的使用维修得到了保障，免去了自行维修的烦恼。　　据了解，类似这种统一安装太阳能热水器的新小区，住户在房屋外部维修更换太阳能热水器等设备时都需向物业提交申请，物业经过实地考察和研究才会向住户“亮绿灯”。　　本报记者&赵磊&郑岑　　图片均为资料图片　　律师　　说法　　安装太阳能可与开发商或物业协商　　扬州大扬律师事务所周俊律师介绍说，《物业管理条例》上并未规定居民不得安装、维修、使用太阳能热水器。周律师建议，建设部门不妨作出统一的安装规范，做到太阳能热水器与建筑工程同步设计、施工。建议盖楼时为居民统一安装好太阳能热水器，如不能，希望在设计时把太阳能热水器考虑进去，统一规划好太阳能热水器的安装位置和设施。对于目前没有热水器位置的楼房，居民安装热水器时应根据《住宅使用说明书》的规范，保证安全，不能对防水层和楼体造成损坏，也不能影响公共设施的正常使用。　　周律师同时提醒市民：在购买新房时，一定要细读住宅小区的管理规约。如果有禁止安装太阳能热水器的条款，则可以与开发商或前期物业协商，对此条款予以保留，或签订补充协议重新明确是否可以使用太阳能热水器。
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小区有热水供应，家里还需要再备一个热水器吗？
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小区有24小时热水入户供应，我还需要自己再备一个热水器吗，防止小区哪天热水系统停水，连澡都不能洗？
本帖提到的人:
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应该在卫生间安装一个电热水器，这样比较妥当些，留着备用。。
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回 1楼(王建) 的帖子
:应该在卫生间安装一个电热水器，这样比较妥当些，留着备用。。[表情] ( 11:57) 相对于电热水器，我更喜欢燃气的，可以燃气的合适吗？另外这种热水入户的水路不知道改起来需要注意什么？
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我们也是24小时热水，但还是打算在厨房安装一个小厨宝，上热水比较快，不用每次放水等半天。
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回 2楼(patick0413) 的帖子
:相对于电热水器，我更喜欢燃气的，可以燃气的合适吗？另外这种热水入户的水路不知道改起来需要注意什么？ ( 12:25) 厨房和卫生间距离较近的话，可以用燃气热水器。。
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回 3楼(糖衣) 的帖子
:我们也是24小时热水，但还是打算在厨房安装一个小厨宝，上热水比较快，不用每次放水等半天。 ( 12:29) 看来热水入户没有太多优势，您觉得有必要再装个洗澡的热水器吗？
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回 4楼(王建) 的帖子
:厨房和卫生间距离较近的话，可以用燃气热水器。。[表情] ( 13:26) 多近是近？我家厨房卫生间没有挨着，隔了个厅，不过厅不大，算近吗？
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回 6楼(patick0413) 的帖子
:多近是近？我家厨房卫生间没有挨着，隔了个厅，不过厅不大，算近吗？ ( 14:51) 只要觉得不浪费热水就行，本着节约资源来考虑的。。
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回 7楼(王建) 的帖子
:只要觉得不浪费热水就行，本着节约资源来考虑的。。[表情] ( 14:53) 感觉有热水入户，还再买个热水器，其实也挺浪费的，一年用不到一个礼拜，真纠结
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回 8楼(patick0413) 的帖子
:感觉有热水入户，还再买个热水器，其实也挺浪费的，一年用不到一个礼拜，真纠结 ( 15:00) 热水停供的时候，别人家就无法洗澡，你可以很悠然自得地泡着澡，就为这一时刻的到来。。。
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需要安装热水器，水管维修的时候可能会停热水。
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有必要装一个，装个电的备用吧。
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建议楼主最好安装一个热水器，用小区供应的热水，浪费的更多，每次用的时候需要放很多的冷水，而且小区自带的热水谁知道会不会一直供应呢，我家装修就自己装了一台燃气热水器，计划正常用燃气热水器，燃气热水器出问题了再用小区供应的热水，这两者价格上我觉得小区的肯定比自己烧要贵，因为北京现在的小区烧锅炉都是天然气的，民用气应该比工业用气要便宜。我家小区热水好像9元一吨，不知楼主家小区热水多少钱？
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回 11楼(富贵妈) 的帖子
:有必要装一个，装个电的备用吧。 ( 17:23) 卫生间特别小，感觉电的占地方
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回 12楼(mxn1023) 的帖子
:建议楼主最好安装一个热水器，用小区供应的热水，浪费的更多，每次用的时候需要放很多的冷水，而且小区自带的热水谁知道会不会一直供应呢，我家装修就自己装了一台燃气热水器，计划正常用燃气热水器，燃气热水器出问题了再用小区供应的热水，这两者价格上我觉得小区的肯定比自己烧 .. ( 17:23) 还没有交房，延期了，悲剧
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回 12楼(mxn1023) 的帖子
:建议楼主最好安装一个热水器，用小区供应的热水，浪费的更多，每次用的时候需要放很多的冷水，而且小区自带的热水谁知道会不会一直供应呢，我家装修就自己装了一台燃气热水器，计划正常用燃气热水器，燃气热水器出问题了再用小区供应的热水，这两者价格上我觉得小区的肯定比自己烧 .. ( 17:23) 用燃气的，改水电麻烦吗，有什么要注意的？
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自己装热水器，还想用小区的热水，肯定要改原来的水路了，不知道你家房子的水路是怎么样的，应该加电热水器改动小点，燃气的应该改动大点，看你新房想不想大动了，要是想大动的话，你装燃气和电的都没问题，要是不想大动，你看看加热水器改动大不，要是不大的话就加一台，要是改动大的话就算了。
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取决于你的小区的热水故障频率和你对热水澡的依赖程度。故障了你可以接受不洗，或者去健身房洗 。
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回 17楼(suning) 的帖子
:取决于你的小区的热水故障频率和你对热水澡的依赖程度。故障了你可以接受不洗，或者去健身房洗 。....... ( 19:44) 还没有住，所以不知道它的故障率啊
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回 16楼(mxn1023) 的帖子
:自己装热水器，还想用小区的热水，肯定要改原来的水路了，不知道你家房子的水路是怎么样的，应该加电热水器改动小点，燃气的应该改动大点，看你新房想不想大动了，要是想大动的话，你装燃气和电的都没问题，要是不想大动，你看看加热水器改动大不，要是不大的话就加一台，要是改动 .. ( 17:59) 有道理，根据水电公司的方案，比较一下，再做定论
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9元一吨的热水真是很便宜。算下装个热水器的成本1000多块都不止，在算下冷热水的价格差，还有电费、煤气费。还有热水器占的地方。。。想省钱的目的肯定是达不到的
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这么幸福！不过还是装一个方便
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我的小区也是这样的，但我家厨房离卫生间太远了。。。。
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我们小区之前9块，去年涨到2O多块，装一个合适
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我买房子的时候8块4一吨，交了钥匙，涨价成30块一吨了！！！二手房，也没啥好说的了
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回 24楼(糖衣) 的帖子
:我买房子的时候8块4一吨，交了钥匙，涨价成30块一吨了！！！二手房，也没啥好说的了 ( 21:32) 笑哭。。
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愿意和大家共同探讨装修问题~
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不差钱就弄齐全了呗
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热水三十块一吨？@糖衣&&&&没用过这么高级的，真不知道会这么贵
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我姐家有热水，当时12一顿，都说算便宜的，可是还是觉得贵，就自己安了一个燃气的。后来涨价了，更觉得自己英明了。
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装一个吧，万一社区的不给力呢
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