与乐居对话_意见反馈_新浪乐居
产品与服务
全面、权威、丰富、快速的资讯信息
　　新浪乐居为用户提供近5万个楼盘项目信息、超过30万张房型图片、近千万条房源信息、项目信息日均增加近百个、房型图日均增加逾500张，通过以体验、互动为内核的Web2.0产品，将涉及居住方方面面的信息资讯带给网民，并以图、文、声、像的形式让网民获得所需的信息外还有如身临其境般的感受。
　　新浪乐居凭借敏锐的市场嗅觉和新闻洞察力，不断发现业内热点，推出精彩的论坛专题和访谈。专题屡创流量纪录，网民留言及独家调查更被多家主流媒体频频援引。
　　汇聚业界最具影响力的专家、学者资源：张五常、徐滇庆、董藩、易宪容……行业专家嘉聊首选新浪房产。囊括业内众多巨头人物：王石、潘石屹、冯仑、任志强……纷纷在新浪开博，日发表博文数百篇，博文点击量不断创造新高。新浪乐居博客已成为整个地产圈人士的网上家园。
科学、公正、客观、权威的中国房地产测评中心
　　新浪乐居联手中国房地产及住宅研究会，中国企业评价协会，北京大学不动产研究鉴定中心，上海易居房地产研究院，在各个方面具有代表性的权威单位成立中国房地产测评中心，通过持续的研究、调研，评价分析中国最好的房地产企业成功经验模式，促进房地产行业的稳定、健康、快速发展。
以客为尊、创新不断的服务化产品与工具
网上售楼处――有你就有实景
　　新浪乐居集中优势资源，投入百人技术团队，咨询业内专家，广泛听取客户体验反馈，历时近一年的研发，配置专业客服团队，并将全球领先的网络设备及解决方案供应商思科的专业化功能强大的Webex互联网协同解决方案作为交互平台，倾力打造出颠覆业界传统销售理念的网上售楼处。
乐居会――有你就有精彩
　　生活因你而精彩，乐居因你而骄傲！
　　乐居会是由新浪乐居发起成立的面向购房人群的高端会员制俱乐部。乐居会整合包括房产、家居、商业、金融等各行业的资源，为会员构建以“家”为中心的选房、购房、装修、生活的全方位服务体系。
乐居购房日――有你就有实惠
　　1、定位精准
　　2、专业指导
　　3、针对性强
　　4、优惠丰富
　　乐居购房日是新浪乐居作为一个具有公信力的媒体，首创出针对开发商和意向购房置业者的交流平台。购房日精选出值得推荐的楼盘之后，在网上明示价格，标出参加购房日活动所能享受的折扣。认可此楼盘，有购买意向的网友可通过网上信息的初期了解，确认需求定位，并前往楼盘去参加活动。因针对性强，沟通充分有效，新浪乐居“购房日”不断取得让业界震惊的骄人成绩，成为开盘必选活动。
房产百事通――有你就有答案
　　十年专业知识的累积，只为你来电咨询的这一刻！
　　房产百事通（）是新浪乐居积累近10年房地产行业专业知识和经验倾力推出的国内第一个居住类大型服务咨询呼叫中心。服务一切有买房、卖房、租房需求的消费者。
　　资深：积累近10年房地产行业专业知识和经验
　　创新：国内第一个居住类大型服务咨询呼叫中心
　　全面：服务一切有买房、卖房、租房需求的消费者
　　精准：省时省力,一对一服务
　　权威：与消协合作，提供法律咨询服务，受理投诉维权
　　体贴：本土化个性化服务
新浪微博――有你就有分享
　　新浪微博即“微型博客”或者“一句话博客”，可通过手机、网页等多种方式发微博，用文字和图片与好友随时分享身边的新鲜事儿，做到快速记录，随时分享。
　　推出新浪微博的短短1个月内，已有1000余位房地产业从业人员开通微博，在微博中分享楼市观点、发布即时动态。
乐居工作室――有你就有专业指导
　　乐居工作室是新浪乐居专为购房者提供专业市场研究资讯服务的高端品牌，致力于为消费者提供购房、装修过程中最有价值的实用资讯。
　　乐居工作室服务内容：提供支持购房者全方位购房决策的深度市场研究及分析报告；联合政府政策指导机构及各领域权威专家，免费为广大购房者答疑解惑；新浪乐居网上长期实用的专项栏目资讯，如购房小贴士、乐居315、房市周评、乐居工作室楼盘点评、乐居指数等；定期总结成果，专业指导出版，如季度出版物《买房有我》、《装修有我》等。
房商通――有你就有商机
　　房地产全产业链B2B平台――新浪地产房商通
　　房商通是基于新浪地产B2B商务平台的创新装备，基于新浪地产网高端媒体资源与B2B商务资源数据库，以会员制服务模式，帮助供应商/服务商实现“聪明推广”，帮助开发商实现“聪明采购”。
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/ 交房看德居 紫荆城邦交房树地产新标杆
交房看德居 紫荆城邦交房树地产新标杆
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5300元/m²
地&&&&址：自贡市高新区汇南路与紫荆路交汇处（南湖汇东实验分校旁）
销售电话：400-007-0813转分机660
开&发&商：
& & “很漂亮，很惊喜！满分！”这是30日上午，一名业主顺利收房后对紫荆城邦给出的评价。德居地产，尤其是紫荆城邦项目，在自贡创造了一个又一个的“标杆”，不仅是为人称道的精工品质，还是细致入微的景观设计，都得到了市场的热烈追捧。如今又凭借优质的服务再次成为了自贡房地产行业的“先行者”。& & 为期三天的交房，不仅让业主们赞不绝口，更是吸引了众多同行的关注。大家纷纷表示，德居再一次将自贡的商品房交付推向一个新高度，对我市整个房地产行业的健康发展将起到极大的的推动作用。与此同时，伴随着交房的结束，之前网上提到的一些负面消息也不攻自破，正如德居地产负责人在接受记者采访时所说的那样：“德居的努力与匠心，是大家看得见的；德居的品质和服务，是所有业主感受得到的！”过程简洁：完成交房仅需三十分钟左右& & 29号上午十点左右，在征得同意的情况下，记者跟随一位业主一起完成了收房的整个过程。完成签到和核对身份时，业主会领到一张交房办理流程卡，在茶歇区稍作休息后便进入到真正的收房程序。在临时搭建起来的流水线收房区内，“地产协议组”、“地产产权组”、“地产财务组”、“物业财务组”、“物业资料组”、“钥匙及物品发放组”、“验房组”七个工作流程台按顺序排开，为业主提供收取办理产权相关资料，预存电费，签定《业主消防安全责任书》，领取《房屋质量保证书》、业主卡、楼室可视对讲系统等服务等服务。每完成一项，工作人员就会就做上标记，并且盖章签字。整个过程一气呵成，仅仅用二十一分钟便已完成。& & 德居地产的工作人员告诉记者，他们把交房地点定在商业街区，就是考虑到这里有广场，可以将所有的流程集中在一起，本次交房采用流水线作业，让业主的收房过程简洁、简单，既节约时间，也不用在多个地点来回奔波。通常情况下，如果业主把所有资料都备齐，二十分钟左右就可以完成收房，更值得一提的是整个验房环节，每一户基本不会超过十分钟，可见德居的品质建设不是虚有其表。专业服务：一对一专属服务助业主放心收房& & 在整个收房的过程中，大部分业主最为关心的都是最后的验房过程。一来是因为以前只能通过平面图想象，现在终于可以眼见为实；二来，房间的结格、采光、通风如何将直接影响到之后的装修和未来的生活，业主们的重视程度自然是可想而知。& & 德居地产正是考虑到了这些，因此特意从全集团抽调专业土建工程师，由专业的工程人员一对一对地陪同业主进行收房。整个过程中，工程人员特别耐心，带领业主逐一检查门禁、信箱等设备。进入房间后，又细心地告诉业主承重墙在哪里，如何装修才能更好地利有室内的面积等处种细节。不少业主对这套服务都赞赏有加，他们告诉记者，没想到验房的过程这么专业，既省时省心，又无后顾之忧。贴心服务：为业主想到每一个细节& & 连续三天的交房，都是从上午九点钟开始。考虑到业主有可能没用早餐，德居地产还特意准备了蛋挞、蛋糕、曲奇等精致的糕点、水果、果汁，供业主随时享用。记者在现场看到，在休息区的业主们一刻都没闲着，他们一边品尝着糕点，一边与新邻居们愉快地交谈着。如果不是因为有写着“恭迎业主回家”的巨幅海报，会让人以为紫荆城邦正在举办一场声势浩大的娱乐活动。&&&&实际上，德居地产的贴心服务贯穿于整个交房过程当中。比如在去验房的途中，会突然有一位如天使般美丽的女孩儿送上鲜艳的玫瑰花，会有一位工作人员用拍立得帮业主合影留念，会有一处可以照全家福的情境地，会有一个写着“开门大吉”的公仔挂在门把手上；再比如29号降温，工作人员特意为业主送上热饮；有位业主不慎滑倒，保安立即上前扶住，并热切地关心是否需要帮助；有业主忘带了收房的资料，德居地产又立即派专车送业主回家去取……总之，这样的事情实在太多，记者无法一一列举，借用业主自己的话来说：“德居地产为我们想到了每一个细节，很人性化，让我们不仅不会手忙脚乱，还能感受到家人般的关怀。”意料中的惊喜：紫荆城邦就是一个大花园& & 整洁干净的社区、时尚大气的建筑、浪漫温馨的鲜花步道、妙趣横生的儿童游乐区……不少业主第一次迈进自己的小区，都立刻为眼前的美景所倾倒。“我不是第一次收房，但紫荆城邦真的给我太大的惊喜了。虽然是意料之中，但太让我兴奋。”5号楼的业主张女士高兴地表示。& & 紫荆城邦的美丽一定是要亲身体验的。进入小区之后，指示路牌非常清晰，访客来时再也不用找不着北；小区内的绿化几乎是无缝隙生长，大片大片的草坪、连绵不断的绿植，还有已经盛开的樱花以及铺在地上的鲜花阵。记者了解到，小区内植物的“排兵布阵”是大有讲究的，不仅可以保证四季都有鲜花盛开，而且在枝繁叶茂之时，还能为步道遮荫，即使是在炎热的夏季，也会凉意不减。& & 儿童游乐区从来都是小区里的温馨之处，记者在30日上午路过时，正好有业主在这里荡秋千、跳橡皮筋，桔色的阳光拍打在他们身上，那种幸福感是会感染到任何一个人的。值得一提的是，在儿童区游乐内有两排远远望去犹如一个个精致的马卡龙的设施，走近一看才发现是手工彩绘的轮胎。据了解，这是时下在一二线城市及小区中非常流行的儿童游乐设施，一些顶级的幼儿园中也有采用，不仅能锻炼小朋友的行动协调能力平，同时也是对环保理念的践行。& & 除此之外，小区内还有非常多吸引人注意的地方。比如架空层安装有乒乓台等运动器材，业主运动全年无休；宠物厕所在小区里随处可见，“便箱”里装有便袋，业主可以随时取用，拾走“汪星人”们的粪便，扔到旁边的垃圾箱里。之前“最自贡”微博上炒得非常火的涂鸦井盖也全都出现在了紫荆城邦的小区里，180多个井盖全都是由四川理工学员的学生们一笔一笔画上去的，然后经过防掉色处理，最后再安装到小区里的。记者就听到业主说，这些井盖看起来只是动了点小心思，但却让小区内处处都是景，处处都是惊喜。——对话德居地产——记者：德居地产为什么如此重视这次交房？德居地产客服部邓经理：众所周知，房地产经过黄金十年的快速发展，已经由卖方市场转为买方市场，这就要求开发商多从购房者的角度去思考；另外，房地产已开始步入细分化发展的态势，德居地产的定位是打造品质居家，除了要做好产品外，在服务上也要竭尽全力。再次，房地产和所有商品一样，交房才是服务的开始，房子有卖完的一天，服务却是永无止尽。没有最好的产品，只有符合要求的产品，加上热情周到的服务才能将德居的产品力体现出来。&记者：紫荆城邦之后的交房也会按照现在的模式来进行吗？德居地产客服部邓经理：四月份紫荆城邦还有一次交房，基本模式肯定是一样的，但在细节上还会优化。应该说不仅是紫荆城邦，而是德居地产以后打造的所有项目，在交房服务上，都会比现在更好。&记者：你觉得这对自贡的房地产行业有什么好的影响吗？德居地产客服部邓经理：当规范严谨的交房被业主接受之后，业主也会有更多的要求或想法，这肯定会对我们形成倒逼作用，迫使我们在产品品质和服务上做得更好。我们也希望我们的行动可以影响到整个市场，有更多的开发商加入进来，合大家之力让自贡的房地产市场更健康，让自贡的老百姓买房更放心。地&&&&址：自贡市高新区汇南路与紫荆路交汇处（南湖汇东实验分校旁）咨询电话：400-007-0813转分机660
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