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　　近年来，家居行业的市场竞争日趋激烈，一些家居企业尝试转型升级。不过，从实际情况来看，不管是发力线上，还是线下实体店的经营都困难重重。不少业内人士感叹：家居行业这条咸鱼两面都煎不熟，打底应该怎样翻身?
　　家居产品线上销售困难重重
　　目前，尽管京东、淘宝等线上电商红红火火，但国内家居销售模式依然以实体店为主力军，像红星美凯龙、居然之家为代表的实体店仍然占据家居销售市场的七到八成的份额。有人会问，家居电商为什么没有“红”起来?其实，家居电商不能够走红是受产品销售的过程和售后服务所致。
　　首先，家居产品的销售和其他快消品、电子产品不同，需要客户到店真实的感受家居产品，同时家的氛围营造是家居产品销售的利器，没有实体体验店这把利剑，消费者不会为空洞的文字描述和经过华丽辞藻渲染的产品买单，其次，家居属于大宗商品，产品销售最后一公里很难解决，以板式家居为例，消费者动手能力普遍较弱，需要专业的家居物流团队提供上门安装服务，人力成本高昂自不必说，在没有实体店面支撑和配送管理的情况下，临时雇佣的安装工人很难保证服务的质量。
　　另外，消费者在网上选择的家居难免会出现色差、软硬程度和材质不合适的情况，消费者对实物不满意要求退换货的情况时有发生，而高昂的运费是商家承受不起的。消费者在实体店挑选产品会减小这种情况发生的概率，为家居产品销售增加一道防护锁。有人指出，家居建材对体验、配送、售后服务有高度的依赖性，这样的半成品似乎先天就不适合做电子商务的品类。
　　家居实体店销售举步维艰
　　近年，随着家居企业的逐步增多和大量外销家居企业转战内销，一些中小企业的“蛋糕”份额越来越小，连不少大型家居企业的销量也有了明显下降， 弊端逐渐出现，痛点明显。
　　首先，家居销售需要良好的客户体验，因此全国的家居销售企业如红星美凯红，吉盛伟邦，均将大量资金投入到展厅修建和氛围营造中，店面租金和装修吃掉了家居销售商应有的利润。其次，利用常规招聘渠道很难招聘到专业家居销售从业人员，而且随着中国人口红利趋于消失，人员工资势必提升，润将再被摊薄。家居行业的人员招聘、培训、工资、绩效是家居销售行业老板的心结。再次，家居生产企业创新能力比较弱，跟风盛行，导致家居末端销售同质化严重，区域内家居零售门店又很多，最终以价格战惨淡收场，无人受益。
　　家居行业销售出路在何方
　　传统家居销售模式需要消费者进店挑选，受店面陈列面积的限制，款式有限，需要消费者在多家店面中对比选择，在店里下单后，由店员向不同的厂家打电话定货，再由厂家选择不同的物流公司配送，最后由店面雇佣零散的安装工人配送、安装。
　　在线上线下都举步维艰的情况下，很多家居企业都提试水线上线下相结合的方式，为消费者和传统零售企业提供一站式的家居问题解决方案，弥补了传统电商缺乏用户体验和线下实体投入超负荷的缺陷。在这个模式之下，消费者在线上电子商务平台先进行款式挑选，看好款式后，可以前往当地体验店实地体验，对产品风格、材质、质量进行评估，再下单购买，由厂家直接配送给消费者。这样就摆脱了传统的经销商分级模式，减少了流通环节的代理商、卖场等渠道的费用，所有产品实现了线上线下价格统一，从而降低消费者的购买成本。
　　目前，正迎来一个互联网+时代，家居企业应集合电商、网络、实体、物流、售后服务于一体，把互联网与O2O家居体验馆相结合，重构家居产业生态，实现中国传统家居行业转型的华丽转身。
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客服邮箱：家居建材行业现状:线上销售困难重重 实体销售举步维艰
日期： 15:10来源：巴蜀在线整理报道编辑：李娅楠
文章摘要：家居建材行业现状:市场环境低迷，家居建材行业发展遭遇前所未有的困境。在互联网的冲击下，线下实体店日薄西山，而基于行业特性，家居建材企业打造线上渠道亦困难重重。进也不是，退也不是，家居建材行业这条两面都煎不熟的咸鱼，该如何翻身? 家居建材行业现
家居建材行业现状:市场环境低迷，家居建材行业发展遭遇前所未有的困境。在互联网的冲击下，线下实体店日薄西山，而基于行业特性，家居建材企业打造线上渠道亦困难重重。进也不是，退也不是，家居建材行业这条两面都煎不熟的咸鱼，该如何翻身?家居建材行业现状:线上销售困难重重目前，尽管京东、淘宝等线上电商红红火火，但国内家居建材销售模式依然以实体店为主力军，像红星美凯龙、居然之家为代表的实体店仍然占据家居销售市场的七到八成的份额。有人会问，家居电商为什么没有“红”起来?家居电商不能够走红是受产品销售的过程和售后服务所致。首先，家居建材销售需要良好的客户体验，因此全国的家居建材销售企业如红星美凯红，吉盛伟邦，均将大量资金投入到展厅修建和氛围营造中，店面租金和装修吃掉了家居建材销售商应有的利润。其次，利用常规招聘渠道很难招聘到专业家居建材销售从业人员，而且随着中国人口红利趋于消失，人员工资势必提升，润将再被摊薄。家居建材行业的人员招聘、培训、工资、绩效是家居建材销售行业老板的心结。再次，家居建材生产企业创新能力比较弱，跟风盛行，导致家居建材末端销售同质化严重，区域内家居建材零售门店又很多，最终以价格战惨淡收场，无人受益。家居建材行业现状:实体销售举步维艰有人指出，家居建材对体验、配送、售后服务有高度的依赖性，这样的半成品似乎先天就不适合做电子商务的品类。那么家居建材线下实体店比电商更有抗击打能力?中国家居企业总产值居世界第一，风格流派无不涉及。然而，近年随着家居企业的逐步增多和大量外销企业转战内销，一些中小企业的“蛋糕”份额越来越小，连不少大型家居企业的销量也有了明显下降，
弊端逐渐出现，痛点明显。首先，家居建材销售需要良好的客户体验，因此全国的家居建材销售企业如红星美凯红，吉盛伟邦，均将大量资金投入到展厅修建和氛围营造中，店面租金和装修吃掉了销售商应有的利润。其次，利用常规招聘渠道很难招聘到专业销售从业人员，而且随着中国人口红利趋于消失，人员工资势必提升，润将再被摊薄。家居建材行业的人员招聘、培训、工资、绩效是家居销售行业老板的心结。再次，家居建材生产企业创新能力比较弱，跟风盛行，导致末端销售同质化严重，区域内零售门店又很多，最终以价格战惨淡收场，无人受益。电商+实体+专业物流+完善售后=涅盘重生家居建材行业这条咸鱼两面都煎不熟，怎样翻身?在线上线下都举步维艰的情况下，很多家居企业都提试水线上线下相结合的方式，但是第一个吃螃蟹的人寥寥无几。业内人士认为，家居建材企业可推出了线上电商平台和线下体验店双向结合运作的方式，为消费者和传统零售企业提供一站式的家居问题解决方案，弥补传统电商缺乏用户体验和线下实体投入超负荷的缺陷。在这个模式之下，消费者可在线上电子商务平台先进行款式挑选，看好款式后，前往当地体验店实地体验，对产品风格、材质、质量进行评估，再下单购买，由厂家直接配送给消费者。这样就摆脱了传统的经销商分级模式，减少了流通环节的代理商、卖场等渠道的费用，所有产品实现了线上线下价格统一，从而降低消费者的购买成本。“互联网+”时代，家居建材企业应尽可能将电商、网络、实体、物流、售后服务集于一体，把互联网与O2O家居体验馆相结合，重构家居产业生态，如此才能实现华丽转身。
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线上线下都困难 家居销售出路在何方？
　　近年来，家居行业的市场竞争日趋激烈，一些家居企业尝试转型升级。不过，从实际情况来看，不管是发力线上，还是线下实体店的经营都困难重重。不少业内人士感叹：家居行业这条咸鱼两面都煎不熟，打底应该怎样翻身？
　　家居产品线上销售困难重重
　　目前，尽管京东、淘宝等线上电商红红火火，但国内家居销售模式依然以实体店为主力军，像、为代表的实体店仍然占据家居销售市场的七到八成的份额。有人会问，家居电商为什么没有&红&起来？其实，家居电商不能够走红是受产品销售的过程和售后服务所致。
　　首先，家居产品的销售和其他快消品、电子产品不同，需要客户到店真实的感受家居产品，同时家的氛围营造是家居产品销售的利器，没有实体体验店这把利剑，消费者不会为空洞的文字描述和经过华丽辞藻渲染的产品买单，其次，家居属于大宗商品，产品销售最后一公里很难解决，以板式家居为例，消费者动手能力普遍较弱，需要专业的家居物流团队提供上门安装服务，人力成本高昂自不必说，在没有实体店面支撑和配送管理的情况下，临时雇佣的安装工人很难保证服务的质量。
　　另外，消费者在网上选择的家居难免会出现色差、软硬程度和材质不合适的情况，消费者对实物不满意要求退换货的情况时有发生，而高昂的运费是商家承受不起的。消费者在实体店挑选产品会减小这种情况发生的概率，为家居产品销售增加一道防护锁。有人指出，家居建材对体验、配送、售后服务有高度的依赖性，这样的半成品似乎先天就不适合做电子商务的品类。
　　家居实体店销售举步维艰
　　近年，随着家居企业的逐步增多和大量外销家居企业转战内销，一些中小企业的&蛋糕&份额越来越小，连不少大型家居企业的销量也有了明显下降， 弊端逐渐出现，痛点明显。
　　首先，家居销售需要良好的客户体验，因此全国的家居销售企业如红星美凯红，吉盛伟邦，均将大量资金投入到展厅修建和氛围营造中，店面租金和装修吃掉了家居销售商应有的利润。其次，利用常规招聘渠道很难招聘到专业家居销售从业人员，而且随着中国人口红利趋于消失，人员工资势必提升，润将再被摊薄。家居行业的人员招聘、培训、工资、绩效是家居销售行业老板的心结。再次，家居生产企业创新能力比较弱，跟风盛行，导致家居末端销售同质化严重，区域内家居零售门店又很多，最终以价格战惨淡收场，无人受益。
　　家居行业销售出路在何方
　　传统家居销售模式需要消费者进店挑选，受店面陈列面积的限制，款式有限，需要消费者在多家店面中对比选择，在店里下单后，由店员向不同的厂家打电话定货，再由厂家选择不同的物流公司配送，最后由店面雇佣零散的安装工人配送、安装。
　　在线上线下都举步维艰的情况下，很多家居企业都提试水线上线下相结合的方式，为消费者和传统零售企业提供一站式的家居问题解决方案，弥补了传统电商缺乏用户体验和线下实体投入超负荷的缺陷。在这个模式之下，消费者在线上电子商务平台先进行款式挑选，看好款式后，可以前往当地体验店实地体验，对产品风格、材质、质量进行评估，再下单购买，由厂家直接配送给消费者。这样就摆脱了传统的经销商分级模式，减少了流通环节的代理商、卖场等渠道的费用，所有产品实现了线上线下价格统一，从而降低消费者的购买成本。
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