为什么上千的粉丝无法转化成购买力?为什么好多顾客转化率只是咨询却不购买

从“吸引力”到“购买力”天猫赋能品牌把“粉丝”转化成“经济” - 今日头条(TouTiao.org)
美宝莲携代言人Angelababy首次直播发布会与粉丝互动,创造2小时卖出1万支唇膏新品的纪录;士力架通过拥有众多年轻粉丝的TFBoys赢在高考备考季,3天实现近2015全年销量;奔驰旗下Smart车系和首位华人品牌大使吴亦凡推出的188台全球限量款汽车,开售25秒内被抢购一空;首个入驻天猫“会员通”的电器品牌美的不仅在618荣膺家电榜首,更收获逾20万粉丝增长;优衣库、美特斯邦威、绫致、太平鸟、海澜之家等服饰品牌与全球知名IP合作,在618期间单店被数百万新增粉丝收藏……今年618“粉丝狂欢节”中,天猫不仅定义了数字化时代大阿里生态下的粉丝经济学,更剑指下一个万亿粉丝消费市场。对众多品牌而言,下一个风口,是否已然来临?“粉丝狂欢节”数据显示,从平均购买力来看,品牌粉丝的消费力比非粉丝人群高出约30%;而从品牌线上营销活动的转化率来看,各行业品牌粉丝转化率更是明显高于非粉丝人群,最高甚至可达近5倍。为什么“粉丝经济”概念在电商平台开花结果、取得成功?阿里副总裁靖捷接受记者采访时给出了明确的答案:阿里利用旗下的零售平台、媒体矩阵、供应链平台及云计算、大数据等资源,为品牌了解消费者行为与市场趋势提供支持。更通俗地说,阿里帮助品牌让粉丝们从“看看就罢了”到“看看就爱上、就买到、就用上”,将明星、IP等对粉丝的吸引力转化成购买力。阿里巴巴集团副总裁靖捷解读粉丝经济粉丝本身是个热闹的话题,但如果不能运营和管理,对品牌而言是无意义的。粉丝,无非是想买的和已经买了的人;粉丝经济的本质,是品牌和消费者之间的关系。对于品牌来说,运用粉丝经济进行营销,是把潜在消费者转换成真实消费者的过程。全矩阵打通精准消费者画像在阿里矩阵中,品牌有各种可能去和消费者建立联系。“今年3月,我们在做一件事情,就是做一个“UNIFIED ID”,这个统一账号是将所有的账号打通了。”靖捷告诉记者。一见钟情只是最美好的想象,但不是常态。“感兴趣”之后,如何让这些兴趣进行关联?包括淘宝、天猫、优酷土豆、微博、UC、高德、虾米等在内的阿里矩阵,就是将所有品牌与粉丝进行链接,将真正的目标人群关联在粉丝趴。阿里矩阵将品牌与粉丝链接过去,品牌仅知道有这样一个潜在人群对自己的明星、IP或产品感兴趣,但并不真正知道谁在购买自己的产品。数字化互动营销获得的通常仅是用户的手机号码——一个消费者可以有2个甚至更多个手机号,却只有一个支付宝(淘宝、天猫)账户。全线打通的账号体系,通过大数据帮助品牌触达阿里矩阵6.3亿消费者,与消费者展开深度互动。强账号体系带来的,是最为真实的用户画像,对于粉丝的购买行为、浏览行为、出行行为、社交行为等能有精准的画像,这就可以帮助品牌根据消费者的真实行为来不断加深共鸣。找到用户画像之后,阿里将通过一系列的工具来帮助品牌实现内容的产生和发布,与消费者建立链接。边看边买直播打破时空区隔直播就是系列工具之一,原本消费者通过电视或杂志看到的明星内容与自身是无关联的,是时间和空间割裂的,但通过天猫直播这种方式,消费者和品牌以及品牌的明星在同一个时间和空间,能够产生共鸣与互动。同时,通过边看边买等形式,天猫直播也让品牌原有资产,或明星、IP投入带来更好的转化率和投入产出比。美宝莲携代言人Angelababy首次直播发布会与粉丝互动,创造2小时卖出1万支唇膏新品的纪录。此后,美妆品牌从中学习成功经验,在戛纳电影节营销中也取得了斐然的成绩。未来,打破时空区隔的将不只是直播,品牌越来越重视将原本仅在线下店铺渠道才能获取的产品和体验,逐步像线上转移,“搬入”品牌官方旗舰店,包括专业高效的客服、个性化的“天猫定制”,以及一票难求、一物难求的稀缺商品,一些品牌已经取得了成功的初探。整合碎片化流量与关注度1.0时代的数字化营销,传播和销售是完全割裂开来的“两个世界”,从“兴趣”到“购买”的临门一脚很难实现,链路无法闭合。而如今,天猫密令、二维码等各种工具,让所有品牌对外的传播都可获得有效整合,可以将与粉丝所产生的碎片化关联落实在天猫的粉丝趴,或者品牌官方旗舰店中,进行更为全面的整合营销传播。士力架以微博为主阵地,基于阿里大数据分析进行粉丝定向营销,多数粉丝打开天猫或淘宝App主动搜索并进入旗舰店直接购买产品,取得了高于明星店铺平均水平约20倍的投资回报率。这将把所有品牌与粉丝的销售渠道打通,“原本你在网上看到一个产品,你可能会去搜索、比较,但不一定会去购买;但现在,阿里通过全渠道的整合,可以迅速为粉丝推荐最符合其需求的信息。”靖捷说,“比如在天猫上迅速指引消费者去最近的门店去查看、去体验,并在线上更快的实现购买。”在天猫定义的粉丝经济学中,消费者将全面升级为粉丝,商品消费升级为IP内容消费。这意味着天猫将从人、货、场最高效匹配的交易平台向人、内容、消费互动消费平台转变,打造IP-粉丝-品牌-消费者互动新生态产业链条。通过全链路、强关联的系列工具,阿里生态将潜在消费者变成粉丝,将粉丝的喜爱转变成购买行为,又将发生了购买行为的消费者升级成粘性更高的铁杆粉丝。站在品牌的角度来看,粉丝经济意味着:品牌可以将IP(明星、卡通人物、文创等)更好的整合,通过IP更好地与粉丝产生互动,让品牌持续和粉丝保持高热度和高粘性。
最几几年阿里做的不错 天猫也是节节攀高
好样的天猫
对于我来说对于网红 什么的并不在意
粉丝经济的本质是对于人的信任
天猫属于打通了 网红让网红变现
支持一下 天猫这个平台补错
天猫是一个好平台
天猫现在来头条打广告了
呵呵 没什么意思
这是天猫的广告吧
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新势力团队创始人——敏敏,破茧成蝶的过程会有多痛,破茧的蝶就会有多美。
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瓜瓜用自己的亲身经历告诉我们,只要敢于追梦,就没有什么不可能!
不管是创业老兵或创业新手可能都面临着这样的一个问题,当自己想进入一个新的领域或想投身于创业的大潮,没有方向、
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演唱会必备道具!将粉丝转化成购买力-快递知识-邮费网
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将粉丝转化成购买力
&&&&日前,一款带着&偶像&光环的手机大幅度降价,回归其正常的市场价格,从疯狂到走下神坛,仅仅三个月。这件事从另外一个侧面表明,粉丝营销须谨慎。拥有粉丝并不代表就占有市场,市场竞争很残酷,只有将粉丝转化成真正的购买力,粉丝愿意为产品掏钱才是&王道&。以微博为代表的社交媒体的崛起,让粉丝经济从虚拟走向现实,一个拥有庞大粉丝群体的品牌往往能轻易扩大销售,增强品牌的黏度,激励品牌的产品创新,这其中最典型的代表当属iPhone和小米。&
&&&&当前,各级企业纷纷借助新媒体开展营销工作,微博、微信忙得不亦乐乎。刚推出时,全员&吸粉&。粉丝量上去了,顺手转发、点赞,看似热火朝天,但真正有多少粉丝会产生购买行为,却值得研究。企业应通过某些手段,激活粉丝。这其中关键点在于发展活跃粉丝和引爆粉丝能量,拥有一定数量的活跃粉丝后,企业就可以选择合理的方式刺激粉丝,让他们在对品牌的情感和产品价值认同基础上实施购买行为。&
&&&&品牌的情感认同是基础。企业开通微博、微信后,要善于学会讲品牌故事,和粉丝互动。一方面,逐渐引导粉丝对品牌有正面积极的印象,赢得认同。同时,这也是了解粉丝意见、建议的有效渠道,并借此提高粉丝的参与度。互动的形式有很多,比如品牌故事征集、有奖竞猜、线下活动等。尤其是要抓住与企业有关联、粉丝感兴趣的社会热点,进行连续推送,持续影响粉丝的关注与认知。&双11&后,&中国邮政&官方微信自11月14日起,先后推送了《&双11&哪家强》、《&双11&之夜:网购族背后的邮政转运员》、《EMS逆袭:送达才是真爱》等内容,从权威媒体市场调查的角度,将EMS在&双11&期间的投送速度和服务质量客观呈现,改变了粉丝们的旧有认知,对品牌的提升起到了积极作用。&
&&&&粉丝的持续购买是目的。拥有了一大批粉丝,并不是做什么都可以获得粉丝的拥趸。粉丝营销能否获得成功,还是要看产品本身的属性,仅靠情感很难实现。粉丝可能会因为喜欢某个品牌,买了产品,但若产品的自身价值很弱,粉丝可能会从此离去。从喜欢到购买,让粉丝掏钱,其实并不容易,爱屋及乌毕竟有限。因此,开展粉丝营销,企业不能简单以为有了庞大的粉丝就万事大吉了,而是应借助粉丝的力量和智慧,让他们更多地表达和参与,发掘他们的价值,推出真正符合市场需要、粉丝愿意掏钱购买的产品。企业可以通过打造属于粉丝的独家产品,并以预约、抢购等形式增加专属活动的参与感,进而测试产品的市场接受程度和粉丝的购买行为。
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邮费网版权所有, 网红经济:粉丝转化购买力
  网络红人“张大奕eve”创造的“吾喜欢的衣橱”。
  在电商生态圈里,受益者已不局限于生产商、网店主、网络客服、消费者、快递员,一个个全新的职业乃至产业正不断出现。记者近日获悉,曾经的网店模特如今已发展为网络红人,模特经济也蜕变成网红经济。不仅部分网络红人的收入堪比明星,而且专业的网红孵化器也应运而生,由此产生的原创品牌、就业岗位和经济效益都大幅增长。
  催热数千原创品牌
  去年5月才成为淘宝店主的董小飒,是某直播平台的网络主播,每一次线上直播都能获得百万人次关注。在粉丝支持下,仅一年多时间,董小飒的淘宝店已成为三个金皇冠店铺,月收入达六位数以上。同样是网红店主的张大奕在微博上有193万名粉丝,自从开设网店后,只要有新品上架,当天的成交额一定是全平台女装类第一名。
  来自淘宝的统计数据显示,在今年“6·18”大促中,销量排名前十的女装店铺中,有7家为网红店铺;在日常销售中,部分网红店铺新款成交额一天就突破千万元,表现丝毫不亚于知名服饰品牌。
  数以亿计的销售额背后,是越来越多的原创品牌诞生。目前,淘宝上的网红店铺超过1000家。由于每家店铺销售的商品不局限一个品牌,因此至少为数千个原创品牌打开市场。据淘宝统计,网红店铺的成交爆发力是传统淘宝店铺的2.5倍。
  网红店铺有明显短板
  记者发现,网红店主的成长路径颇为相似:本人大多是年轻貌美的时尚达人,以自己的品位和眼光为主导,进行服饰选款和视觉推广; 通过社交媒体聚集人气后,再依托粉丝群体定向营销,将粉丝关注转化为购买力。
  随着网红经济方兴未艾,一些嗅觉敏锐的创业者看准商机,以网红孵化器的姿态出现在电商生态圈里。网红孵化器专家冯敏说,网红店铺虽然有清晰的商业模式,但短板也很明显:缺乏供应链支持、团队管理不规范、粉丝经济过于单一。所以,网红孵化器好比“保姆+经纪人+供应链”,不仅帮助网络红人与粉丝互动、进行广告营销,更重要的是对网红店铺所涉及的供应链进行整合。
  以一家服饰类网红店铺为例,由于粉丝量巨大,光靠网红一人,难以对产品进行设计、筛选和销售,而网红孵化器则从国外品牌专卖店、买手店、设计师店中寻找适合其粉丝定位的设计点,再与网络红人共同确定如何塑造店铺形象和原创品牌。通过这一努力,单一网店可提供的就业岗位数量显著增加。一般估算,每家网店平均提供的直接就业岗位约在3人左右,而网红店铺向上下延伸,直接加间接就业岗位的数量至少是传统网店的3倍。
  网红经济的前景也吸引了电商平台。淘宝总监靳科承认,这一全新的经济形态和相关产业链对平台提升竞争力有帮助。平台也在为网红经济制订相应的扶持措施,实现双赢。
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