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班级： 姓名： 营销管理教研室
推销学课程包项目小组
现代推销概述
单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案）??
1??由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈??介绍商品??进行说服??促使其采取购买行为的
活动??称为（??????）????
A??狭义的推销 B??硬性的推销
C??广义的推销 D??双向沟通过程
2??推销泛指人们在社会生活中??通过一定的形式传递信息??让他人接受自己的意愿和观念（??????）????
A??狭义的推销 B??广义的推销
C??硬性的推销 D??双向沟通过程
3??寻找潜在的顾客是推销的（??????）???? ??????????。
A??市场营销活动 B??基本特点之一
C??基本职能之一 D??营业推广形式
4??推销是企业在特定的市场环境中为特定的产品寻找买主的商业活动??称为推销具有的（??????）????
A??灵活性 B??特定性
C??双向性 D??针对性
5??推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程??而是信息传递与反馈的双向沟通过程称为推销具有的（??????）????
A??双向性 B??特定性
C??互利性 D??灵活性
6??在建立客户档案的基础上,访问前还必须在所有潜在顾客中寻找最有可能购买的（??????）????
A??集体 B??顾客
C??任务 D??部门
7??推销洽谈是推销人员运用各种方式、方法、手段与策略去说服顾客（??????）
A??售后的服务 B??购买的动机
C??购买的过程 D??营销的过程
8??现代推销应遵循的主要原则??都是现代??（??????）的体现。
A??市场营销过程 B??市场营销活动
C??市场营销组织 D??市场营销观念
9??遵循推销原则??是现代市场营销观念的具体体现??也是有效推销的（??????）
A??必要条件 B??宗旨和责任????
C??主要职能 D??基本职能
10??传统推销的出发点是企业的（??????）????
A??组织 B??产品
C??个人 D??市场
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为发展中国家提出一个新的农业系统模式
【摘要】：正 美国的研究人员提出了一个新的农业系统模式,这个系统可减轻世界上发展中国家因粮食和烧柴严重短缺给贫困农民所带来的苦恼。同时,遗传工程技术的发展例如无性繁殖技术可作为附加措施用来解决对木柴日益增长的需求,现在许多第三世界国家的林
【关键词】：
【正文快照】：
美国的研究人员提出了一个新的农业系统模式,这个系统可减轻世界上发展中国家因粮食和烧柴严重短缺给贫困农民所带来的苦恼.同时,遗传工程技术的发展例如无性繁殖技术可作为附加措施用来解决对木柴日益增长的需求,现在许多第三世界国家的林地已在毁坏. 大卫·皮门泰尔是纽约
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版 次：1页 数：236字 数：158000印刷时间：开 本：16开纸 张：胶版纸印 次：1包 装：平装丛书名：国际标准书号ISBN：1所属分类：&&&
　　我们每时每刻都在弈局中对决
　　囚徒困境：仅关注自己的利益是不够的
　　纳什均衡：这是你能做的*好选择
　　信息博弈：信息是赢得胜利的必要筹码
　　枪手博弈：实力不是决定胜负的**因素
　　蜈蚣博弈：用倒推的方法计算你的收益
　　酒吧博弈：需要做出与多数人相反的决策
　　脏脸博弈：认清自己更要看懂他人
　　概率博弈：并非靠“运气”做事的思维
　　重复博弈： 聪明的“自利”有前瞻性
　　公平博弈：要懂得争取相对的公平
　　经验博弈：墨守成规和创新模式共存
　　心理博弈：谁都可以被“掌控”
　　自我博弈：活得更好是我们**的追求
　　美国名校耶鲁大学是博弈论的真正诞生地，培养了奥曼和谢林等世界知名的博弈论大师。本书以生动有趣的案例分析为线索，按照中国人的思维角度趣解实际生活和社会交往中的博弈，让您不必翻越厚重的历史，就能自然而然地感知耶鲁大学课堂里博弈论的精髓魅力。
　　全书按大家熟悉的博弈场面进行演绎，帮助读者掌握一些非常实用的博弈策略，并从多种视角解读分析了博弈论中的一些重要模型，让读者在处世关系、职场生存、商业竞争、选择对局、人生规划等诸多方面都能更形象更深入地了解博弈论，实现美满幸福的双赢人生。
　　郭海峰，行文风格简洁明了，活泼风趣，流畅通晓，著有多部社科类畅销书。
绪论 我们每时每刻都在弈局中对决
博弈是人与人之间“互动的决策论”
剔除“占下风”的绝对劣势策略
博弈的关键要坚持理性而非感性
双赢是博弈的必选结局
用博弈论的思维解决生活难题
囚徒困境：仅关注自己的利益是不够的
“利他”者才能是“利己”者
威胁策略，带剑的“契约”
机关算尽，反而收获最少
比对手跑得快一步就行
纳什均衡：这是你能做的最好选择
均衡是一场博弈最终的结果
麦当劳和肯德基喜欢做邻居
多方博弈，让房价止高不下
绪论 我们每时每刻都在弈局中对决
博弈是人与人之间“互动的决策论”
剔除“占下风”的绝对劣势策略
博弈的关键要坚持理性而非感性
双赢是博弈的必选结局
用博弈论的思维解决生活难题
囚徒困境：仅关注自己的利益是不够的
“利他”者才能是“利己”者
威胁策略，带剑的“契约”
机关算尽，反而收获最少
比对手跑得快一步就行
纳什均衡：这是你能做的最好选择
均衡是一场博弈最终的结果
麦当劳和肯德基喜欢做邻居
多方博弈，让房价止高不下
奥巴马的贸易石头会砸疼谁
为达目的，要求还得逐个提
信息博弈：信息是赢得胜利的必要筹码
信息的优劣多寡决定你的胜负
抢占商机，抓住有效信息
情报甄别，减少伪信息的干扰
疏通渠道，抑制“逆向选择”
耶鲁校长和职业“双输”现象
“山寨”其实才是博弈论的宠儿
枪手博弈：实力不是决定胜负的唯一因素
实力最强就一定是赢家吗
胆小鬼博弈：绝不让步
兔子怎样才能“四两拨千斤”
韬光养晦也是一种艺术
俯身比昂首更有气场
蜈蚣博弈：用倒推的方法计算你的收益
如何解决“海盗分赃”的问题
人生的规划也可以倒推
冰淇淋店为何选择冬天开业
意料之外，皆是惊喜
酒吧博弈：需要做出与多数人相反的决策
但愿君心似我心：人多酒不香
羊群投资：都是扎堆儿惹的祸
找对众人心，才是胜者
投入蓝海，找到你的“长尾”
脏脸博弈：认清自己更要看懂他人
如果必须冒险，越早越好
从“皇帝的新衣”说起
职场“显规则”与“潜规则”
“别人的批评”照见“真实的自己”
概率博弈：并非靠“运气”做事的思维
　足球先生的点球有什么过人之处
　第一次赌博就万劫不复？
　概率是可以变动的
　是邂逅美女还是落入虎口？
“血腥味”最浓，风险最大
重复博弈： 聪明的“自利”有前瞻性
　降价策略不是杀手锏
　马太效应：赢家通吃
　最后通牒式谈判的破坏力
讨价还价的边缘策略
报价是一门博弈的艺术
公平博弈：要懂得争取相对的公平
　如何避免搭便车的员工
　激励比惩罚更有效
　面包分不好？面包师也罢工
　公平要靠短板来拉平
　理性犯罪者经常最公平
经验博弈：墨守成规和创新模式共存
　能人常跌倒在自己的优势上
　被思维之墙封死的耶鲁教授
　抢报热门为何不靠谱
　不要增大自己失败的可能性
　双面“路径依赖”的借鉴
　拿破仑皇帝是怎么炼成的？
心理博弈：谁都可以被“掌控”
　假作真时真亦假
　操纵别人的第一印象
　破窗效应的弱点
　给猫系铃铛，哪知老鼠最先来
　少一个敌人，必多一个朋友
自我博弈：活得更好是我们唯一的追求
将危机扼杀在摇篮里
　人脉就是关系资源的新大陆
　如何改变拖延的习惯
　将远景目标分解开来
　成本最小与收益最大
　　本书以中国人的思维趣解生活中的博弈，让您不必翻越厚重的历史，自然而然感知耶鲁大学课堂里博弈论的精髓。
在线试读部分章节
　　博弈是人与人之间“互动的决策论”
　　英文中的“博弈”一词，即“game”，实际上和中国人所谓的棋牌类游戏近似。耶鲁大学经济系的德克?伯格曼教授认为：“博弈论就是研究人际决策的问题。”当然，博弈论的中心内容，也就是那种人们彼此依赖，局中每个人的决策都可以影响到全体的情形。2005 年因博弈论而获得诺贝尔经济学奖的罗伯特? 奥曼教授给博弈所下的定义是：“所谓博弈，就是策略性的互动决策。”
　　在耶鲁大学教授过博弈论的巴里?奈尔伯夫教授说：“不管我们是否乐意，我们每一个人其实都是策略家。”在博弈论诞生的半个世纪里，其实，直到最近其才在像耶鲁大学的政治学、法学、进化生物学、产业经济学之类的学科中占据主导地位。
　　有些经济学家认为，所谓博弈论，大概可以等价于是一种游戏科学。耶鲁一度最受欢迎的本?普拉克教授基本上将他的课变成了游戏介绍课。
　　总之，互动性是博弈的最大特色。无论是下棋、赌博还是为谋取利益而进行竞争，实质都是在做策略性的互动决策。参与者都不能单纯地从自己的意愿出发采取行动，还必须充分考虑到其他博弈参与者会采取何种策略，并针对他们可能的策略选择选择最有利于自己的应对策略。
　　所以从互动性出发，一个博弈其实就是由这么几个要素构成的：参与者、策略和收益。但并不是说博弈中只包括这三个要素，可能还会有更多的要素，比如参与者的出招顺序、参与者拥有的信息量等，但文中所论述的三个要素，是任何博弈都必备的，因
　　此我们称这些要素为博弈构成的基本要素。
　　为了帮助大家理解博弈及博弈论最优策略的选择，我们用下面这样一个小例子加以说明。
　　在风光旖旎的马尔代夫海滩上，均匀地分布着为数不多的几位游客，每个游客将消费一瓶水。现在假设哈佛大学的两位经济学教授来此做卖饮料的小贩。如果每个游客都只在靠自己最近的那个小贩那里买水，那么两位教授将如何布置他们的摊位呢？
　　两位教授的竞争，就形成了一个简单的博弈。在这样一个博弈中，两位教授其实都明白，自己摆在海滩中点偏左或偏右的任何位置都不是最优选择，因为对方摆在紧邻自己的右边（或左边）即可获得超过1/2 的游客消费者，而自己只能获得少于1/2 的游
　　客消费者。那么，只有将自己的摊位安置在沙滩的正中点，这才是最好的，此时，无论对方紧邻自己左边还是右边，自己始终可以得到1/2 的游客。基于这种考虑，两位教授无疑都会把摊位紧挨着摆在沙滩的中心点上。
　　在“沙滩卖饮料”的博弈中，两位哈佛教授的最优策略就是将摊位都布置在海滩的中心点上。由此，我们也可以得出，所谓最优策略，就是无论其他博弈参与者如何选择，我们做出的策略选择都是最佳的。通俗来说即是，不管你怎么做，我所做的都是我能做的策略中最好的。
　　我们在后面会提到“纳什均衡”的概念，其内涵是，给定其他人的选择之后，没有人对自己的策略感到后悔。这就意味着一旦达到纳什均衡，每个博弈参与者都选择了自己的最优策略。
　　纳什均衡就是所有博弈参与者最优策略的组合。既然在纳什均衡状态下所有参与者都选择了自己的最优策略，那么我们就可以通过判断博弈参与者的策略是否为各自的最优策略来确认当前局面是否已达成纳什均衡。
　　这个“沙滩卖饮料”的博弈模型，可以解释为什么卖同类物品的商家总是紧挨着布局，还可以用于政治选举中拉票的分析。
　　关于政治选举中拉票这一点，我们会在后面讨论“ 换位思考”时详细论述。
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