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凹凸网上租车一定要信用卡吗
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携程预定一嗨租车订单被取消 称不能租给外地人
来源：经济参考报日字号：|
　　记者 韦夏怡 北京报道
　　国庆“黄金周”即将到来，在不少人兴奋地筹划长假行程、忙于订机票酒店之时，北京的唐女士和吴女士却并不那么开心：显示成功的订单临行前被取消；订好的酒店被告知不提供信用卡担保就无效。
　　众多“互联网+”公司所倡导的“好的客户体验”似乎并未随着互联网技术的进步而有明显提升。
　　对此，业内人士提醒消费者，应 时刻注意保护自身权益，出行要做到“六个要”。
　　消费者遭遇订单被取消
　　北京的唐女士近日通过携程租车频道预订了“一嗨租车”的车辆，准备自驾前往武当山。下单后收到短信通知，可前往一嗨租车汉口火车站财神广场沐蘭连锁酒店一楼门店取车。
　　但唐女士出行前一日的晚上7点左右却突然接到电话被告知“不能提供车辆了”，给予的理由是“不能租给外地人”。万般无奈之下，唐女士被迫取消了自驾行程。
　　“我在预订的时候并没有显示外地游客不能租车，而且从预订到出行前有十分充裕的时间，无论是携程还是一嗨，都没有人电话与我联系沟通。”唐女士告诉《经济参考报》记者。
　　“客人订单因租车供应商相关预订规定和订单提交后供应商的审核机制，最终没能及时给客人提供车辆租赁服务。给用户带来的不良预订体验我们深表歉意。”携程方面回应称，“在预订规定和审核机制方面携程会与供应商更加及时、紧密的沟通，尽可能在预订过程中完善相关问题的详尽提示信息，为客人提供更便捷和放心的服务。”
　　有着类似被迫取消订单经历的还有北京的吴女士。吴女士计划国庆期间前往厦门旅行，9月15日她在携程上预订了显示“无须预付或担保”的厦门悦华酒店的房间。但不久后，她却接到携程客服电话，对方称“悦华酒店所有房间都须担保或预付，不提供信用卡担保就要取消该订单”。无奈之下，吴女士取消了订单。此后，吴女士看到网页上仍显示有无须预付或担保的房型，于是再次下单，但此后又被携程客服告知“要提供信用卡担保，否则就要取消订单”。吴女士回忆道，当时一位女性客服人员给出的解释是“酒店价格、政策随时在变动，网站更新滞后”。
　　对此，携程方面给予的回复则是：“客人外网提交订单我司都会显示‘订单已提交，我司会尽快确认’。但是国庆期间酒店确实会根据销售情况调整房态、价格等。如果订单得到我司确认后变价，我司会为客人承担差价。如果客人订单没有得到我司确认，我司也会及时联系客人，并会为客人及时推荐其他酒店解决入住问题。由于酒店的房态是时时更新的，更新过程中会产生延迟，故造成页面价格没有及时更新显示，给客人带来的不良预订体验，深表歉意。”
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凹凸租车发布 开启个人对个人租车模式
来源：凤凰汽车
作者：厂方供稿
6月5日，凹凸租车APP在上海正式发布，凹凸租车创始人张文剑先生和陈韦予女士将&车共享&带入中国，推出了个人对个人的全新租车模式，同时携手太平洋保险，为租客在租车期间服务提供全程保障。
凹凸租车联合创始人陈韦予讲话
凹凸租车联合创始人张文剑和陈韦予
品牌故事 & 开启&凹凸共享&生活
现今，当&共享经济&在欧美盛行，&拥有&已经不再只是衡量人生价值的唯一标准，更多的在于你的人生&体验&和&经历&过多少。当资源变得越来越有限，人类已经不能承受过度生产和消耗了，而是更加关注现有资源的整合和再利用，为这个世界创造环保和可持续发展的环境。现在，凹凸租车创始人张文剑先生和陈韦予女士将&车共享&理念带入中国。曾经身边有人质疑，私家车真的可以出租吗？车主真的愿意将自己的车出租给别人？凹凸租车的回答是，只要我们建立安全保障的平台，这些都不会是问题。因为我们坚信，友善的人们愿意把自己的闲置资源与他人分享，一起共赢。&过去300多个日日夜夜里，我们尽一切努力，只为私家车租赁提供安全保障的平台，让车共享在中国成为现实！&凹凸租车承诺，我们是凹凸，合起来就是一个整体！因为共享，车主和租客一起共赢！我们希望更多的人能够加入车共享的行列，从此过上&凹凸共享&生活。
凹凸租车首发活动 & &一元租&
&开启车共享生活，从租用我的路虎开始！&
凹凸租车联合创始人张文剑和他的路虎
当我和所有人说到凹凸租车所倡导的共享经济理念时，有人会质疑：车是不能借的。当谈话再进行下去，他们会反问我：&你的路虎会放心借给陌生人么？&这让我每次都陷入沉思，共享经济一定会在未来成为趋势。只是如何在今天建立起一个完善的体系。
陈韦予女士和她的吉普
所以，在过去的300多个日夜，我们整个团队为了让每个环节更安全，让我们的服务更友好，让用户的体验更完善，做出了不懈的努力。今天，我可以很自信的告诉所有人：凹凸租车所提供的安全保障，足够说服我安心的将我的路虎放到平台上与所有人共享。同时作为凹凸租车的联合创始人，为了让更多人体验到我们平台的服务，我将我的车出租价定为1元每天。欢迎所有人来到凹凸租车，共享我的车。同时，也希望更多的人能认同和参与到共享生活的理念中。
更多活动详情，请关注凹凸租车官方微信。
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1.所有租客和车主都经过严格的身份认证，包括实名认证，驾驶记录以及信用卡认证。
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信用卡租车小心陷阱
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发布者：caiyy 来源：网络转载
　　每年回家的车票都是一票难求，难道抢不到票就不能回家团员了吗？其实现在很多人买不到车票，都会选择信用卡租车回家，这样不但可以放松心情，还可以欣赏沿途的风景。但是在这里小编要提醒大家，信用卡租车一定要警惕陷阱，很多人信用卡预授变成消费单，钱就被刷走了。　　真实案例：　　2月27日，吴先生在省体育中心附近的XX租车行租了一辆小汽车，租期一天，租金210元。由于车行基本是非现金交易，吴先生就用信用卡预授权3000元钱作为押金。2月3日晚9点左右，吴先生把车如期归还，车行又要求他预授权1000元钱作为保证金，如果用车当天没有违法行为，一个月后资金就会自行解冻。　　既然是车行的规定，吴先生就照做了。3月4日，他查看银行卡账单时却发现，3000元的押金已经解冻，可是第二次刷的1000元钱并不是作为预授权刷掉的，而是作为消费款，也就是说这笔钱不会回到吴先生的卡里了。　　“要不是我查看账单，这钱就被车行刷走了。”吴先生气愤地说。发现账单有误后，他立即和车行联系，车行每次都说会受理并反馈。然而，吴先生等了两天都没有等到任何回复，他一气之下便向12315投诉。　　吴先生说，昨天早上他收到了车行发来的信息，说这1000元钱将在15个工作日内解冻。“这算什么事，他们始终没有正面解决问题，我怎么能相信呢?说不定别人的钱也这样被刷走了。”随后，记者联系了车行，工作人员给记者的回复和吴先生得到的一样：“公司已经记录，会尽快反馈。”　　吴先生说，租车发生的刷卡记录会存储在电脑中，发现有误至少应和消费者沟通一下，而不是敷衍了事。吴先生表示，他将尽快去工商部门填写笔录，用法律来维护自己的合法权益。　　目前此事依旧没有得到解决，东捷小编提醒广大消费者，在使用信用卡租车时，一定要及时查询账单，咨询自己的预授资金是否被当成了消费款，在国内，出现了这样的情况也许只会给你带来一些麻烦，浪费你一些时间，但如果是国外旅游时出现的话，就很有可能再也要不回来了，请消费者警惕此类陷阱。& & & &&|&&|&&|&& & & & &　　拓展阅读：　　& & & &　　更多银行信用卡相关信息，请实时关注希财网。希财网理财产品平台（）是国内知名的第三方理财产品导购平台，网站汇聚了海量的信用卡资讯，欢迎您的分享讨论。
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一、活动时间　　日至日（每周六）。　　二、活动对象　　漂亮升级妈妈信用卡持卡人。　　三、活动内容　　每周六（上午10点开始），持卡人在1号店、京东、苏宁易购、聚美优品、当当网、母婴之家购物，使用漂亮升级妈妈信用卡通过银联在线完成支付，可享单笔消费满120元（含）立减30元优惠，先到先得。　　四、活动细则　　1．本次活动限漂亮升级妈妈信用卡持卡人参与。　　2．优惠于活动期间每周六上午10点开始。　　3．每一个活动日同一持卡人（以卡号和手机号做判定）最多可享受一次立减优惠，每周优惠名额限1300份，先到先得。　　4．持卡人在支付过程中，需勾选“漂亮升级妈妈卡120减30”字样的立减选项方可参加活动，如持卡人没有勾选则视为自动放弃机会，后续不予补发。若持卡人勾选选项后显示“此活动名额已用完”等类似字样即表示优惠活动已结束。　　5．如满足优惠条件的订单发生退货或撤销，则视为持卡人自动放弃该优惠活动资格，不再予以补发。　　6．如发生全部订单退货、撤销等，仅将持卡人实际发生交易的金额退回至持卡人扣款账户中，立减金额不予退还。若持卡人发生部分订单退货，则优先从持卡人申请退款的金额中将相应优惠金额返还至银联，剩余部分再返还至持卡人扣款的账户中。　　7．本活动仅支持跳转至银联页面的方式支付，不支持跳转银联支付页面（即在商户页面完成的支付），持卡人通过手机、ipad等移动终端进行的交易不可享受本次立减活动。　　8．该活动参与优惠的商户有京东（）、1号店（）、当当网（）、苏宁易购（）、聚美优品（）、母婴之家（）。参与优惠的商户范围将根据商户的意愿适时调整或扩展，具体请关注农行网站信息。　　9．如持卡人对本次活动有任何问题，请于日前提出，如未在上述期限内提出，后续不再跟进处理。　　10．持卡人如有下述任何情况，其参加本次活动的资格将被取消，包括但不限于：进行虚假交易或者违法交易、当前账户出现逾期、冻结、止付、注销等不正常状态,违反《中国农业银行金穗信用卡章程》、《中国农业银行金穗贷记卡领用合约（个人卡）》及其他相关规定。　　11.中国农业银行信用卡中心在法律许可的范围内保留对本次活动的最终解释权和变更权。　　相关阅读：　　农行分期手续费活动 今年最低！　　农行汽车加油补贴 最高15%！　　更多农业银行信用卡优惠活动相关信息，请实时关注希财网。希财网理财产品平台（）是国内知名的第三方理财产品导购平台，网站汇聚了海量的农业银行信用卡优惠活动资讯，欢迎您的分享讨论。农业银行信用卡申请请戳：
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