老人去世未留银行卡密码 变成“死钱”了？
◆老人子女：钱取不出来，是不是变成&死钱&了？
◆银行：卡主若去世，除了领款人的身份证，还必须提供卡主的死亡证明、公证处出具的公证书
◆公证处：需办理继承手续
&&& 晨刊讯(记者 李晓)&我爸生前办理的两张银行卡因为没留下密码，现在想取钱，难了。&23日，市民亓女士拨打本报热线反映，她跑了好几趟银行都没能取出银行卡里的钱，&因为输错密码，银行卡也被锁了&。
老人子女：突然翻出两张银行卡
&&& 据亓女士介绍，原来，2012年亓女士的父亲突然去世，&我父亲身体一直不错，因此从来没有跟我们说起过遗产之类的话题。他去世的时候也没留下什么话。前几天我母亲在处理父亲遗物时从衣服里发现两张银行卡，想起来里头还存着我父亲的一部分退休金。&
&&& 老父亲去世很突然，没有留下这两张卡的密码。亓女士的母亲也记不清当时设置的密码了。
&&& 亓女士和家人商量后，决定将存款取出。带着银行卡，亓女士试着输入母亲记忆中的模糊密码，却因密码错误导致银行卡被锁。
银行：解锁？请持卡本人来办挂失？请持卡本人来办
&&& 这银行卡被锁，亓女士本以为带着母亲的身份证代办就可改密码，却被告知，只有本人才能来办理更改密码。&父亲都去世一年了，我去哪儿找持卡人？&无奈之下，亓女士向本报求助。
&&& 记者咨询了银行的工作人员后得知，银行卡被锁后，知道密码的情况下，开卡人本人次日拿着有效身份证到联网的能办理储蓄业务的网点柜台上办理解锁业务，不知道密码的情况下，开卡人本人拿着有效身份证到联网的能办理储蓄业务的网点，办理密码挂失，七天以后密码重置，&都需要持卡人的证件&。
&&& 亓老先生都去世一年了，他的身份证也早已注销，可是银行卡非持卡人不能解锁，那挂失再办理新卡取款能不能行？
&&& 银行工作人员告诉记者，银行卡丢失后，需要本人持开户时所用的有效身份证件，即当时用什么开的户就用什么证件来办理挂失，如身份证、护照、回乡证、警管证等等，到开户行办理挂失，7天后就可补办新银行卡，资金过渡到新卡中。在挂失期间也可以重新开立个人账户，只是不能将原账户资金转入。重新开立的卡与原存折不相关,挂失补开的新卡与原存折相关。
&&& 连续两次无功而返，亓女士犯了难，难道这钱就成&死钱&了？记者从银行得知，取钱必须由卡主到场，如果卡主已去世，除了领款人的身份证，还必须提供卡主的死亡证明、公证处出具的公证书，才能执行取款操作，&可是我父亲去世后，身份证已经销毁了。&
公证处：需要办理继承手续
&&& 记者又咨询了公证处，向公证员说明了情况，公证员解释说：&老人去世后，留下的存款就产生了继承，有遗嘱的按遗嘱继承，没有遗嘱的按法定继承。亓女士的这种情况属于法定继承，是由被继承人的配偶、父母、子女来按顺序继承的，需要办理法定继承手续。由于不知道存款数额，银行不办理账户查询手续，她首先要办理亲属关系公证，查询一下存款金额，等银行出具查询结果后，再带着老人的死亡证明、身份证明、户口本、亲属关系证明等材料到公证处办理继承权公证。&
继承手续怎么办？
&&& 申请办理继承权公证一定要准备以下材料：一、死者的死亡证明、注销证明等；二、直系亲属关系证明，包括去世人的父母、配偶、子女情况；三、涉及的财产凭证，如存单、银行卡等的查询信息；四、婚姻登记记录证明。所有继承人要持本人身份证、户口本到公证处申请办理。
&&& 公证员提醒：如果老人没有立下遗嘱，就必须通过法定继承人来继承，银行要求先办理公证，此举也是要保护合法继承人的权益，无可厚非。因此，建议老人千万不要乱放存单、存折等银行凭证，或将它们藏得太隐秘，其实，只要不将这些东西与身份证放在一起就行了。另外，最好将银行密码告诉信得过的子女。老人过世后，家属先不要急着注销老人身份证，以备相关手续办理之用。
&&& 1.亲属关系证明包括所有家庭成员，父母、配偶、子女、兄妹，其中有去世的需要同时开具其死亡证明。
&&& 2.做公证时需要所有继承人携身份证原件全部到场，不论是否有继承意向。
&&& 3.所有证明都需要相关单位盖章，并出示原件和复印件。亲属关系证明需了解死者家庭成员的单位盖章(可为死者单位，也可为继承者的单位)，然后去公安部门盖章。
&&& 4.财产凭证需银行盖章。
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&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&亲人离世，存款不知密码难取出
亲人离世，存款不知密码难取出
时间：日&&
亲人去世，银行留有存款，如果知道密码，那就有可能将存款取出。可是，如果不知道密码，那就非常麻烦。因为银行规定，想要取款，必须先去办理各种证明，还要进行公证，甚至不得不到法院打一场&取款官司&。
　　更为甚者，倘若银行的存款是&无主存款&，也就是存款人死亡后没有亲人，那么这笔存款又该属于谁？难道永远留在银行&休眠&不成？调查表明，对于此类&无主存款&，目前在法律范畴还是空白。
　　亲人离世，存款不知密码难取出
　　梁老太今年已是79岁高龄，家住河南省郑州市黄河路与经五路交叉口的新华一厂家属院。梁老太的老伴去世早，多年来她和独生儿子相依为命。儿子身体有病，一直没有婚娶。2012年6月，45岁的儿子因病去世。临走前，给梁老太留下6个存折，总计两万多元人民币。
　　梁老太不知道存折的密码，所以无法取钱。经过咨询后，她带上户口簿、户口注销证明、死亡证明、社区证明、派出所证明等多个文件前往银行，想取出这笔钱。可银行告诉梁老太，光有这些证明不行，根据银行的相关规定，梁老太还要到公证处进行公证，才能取出这笔钱。
　　银行的工作人员解释说，根据中国人民银行、最高人民法院、最高人民检察院、公安部1980年联合下发的通知，关于存款人死亡后在银行的存款，继承人没有争议的，须在公证处进行公证后领取相关款项；有异议的，需通过人民法院进行调解或者判决确定继承人后进行。对此，梁老太无奈地说，自己一大把年纪了，跑不动了，看银行方面能不能关照一下。对此，银行表示同情，但明确不能破例。银行还解释说，这种案例很常见，曾有一些不能进行公证或费用太高得不偿失的客户，放弃了在银行的存款。
　　但梁老太并不死心，在弟弟的搀扶下，她坐公交车，辗转来到了郑州市公证处。
　　梁老太咨询得知，不论数目，公证一个存折需500元，6个存折3000元。老太太听后头都大了，说最少的存折上面只有98元钱，这样公证的代价实在太高昂。
　　对于公证费用，梁老太还得知，以往是按照公证数额2%的比例收取，后来改成了计件收费。梁老太问有关公证人员：6个存折的主人和需要公证的对象都一样，能不能一起公证？对此公证处解释说，公证是计件收费，存折的账户不同，不能一起公证。
　　除了付3000元公证费，难道就没有别的办法了吗？梁老太又咨询一些法律人士，得知除了公证，还有一种方法，就是到法院起诉，确定梁老太是儿子的唯一继承人。因为在一些案件中，继承人存在争议，通过&确权之诉&，可以将继承权确定下来，获得继承权的当事人，凭借法院的判决书，就可以到银行领取款项了。于是，梁老太又来到了法院，可新的困扰又出现了：梁老太是儿子的唯一继承人，没有起诉对象，也就是说只有原告，没有被告，法院根本没办法立案审理。
　　跑了好多天，梁老太疲于奔命，已无路可走，她只好向当地媒体求助。后经媒体报道，公证处表示梁老太孤苦伶仃，家庭困难，可减免部分费用。不久，事情算是得到了解决。
　　梁老太的遭遇，绝非个别现象。2011年12月，来自浙江宁波的孟女士也有同样的苦恼。
　　孟女士的母亲去世后，家人发现了老人的一张银行卡，老人每月享有80元的基础养老金，钱都是打到银行卡里。老人去世后，社保还补助了一次性丧葬费，卡里共有2400元。钱虽然不多，但这毕竟是老人留下的财产，家人决定把钱取出来。可是没想到，要取出这笔钱极不容易。
　　银行告知，须先去公证处办理相关手续，于是孟女士来到公证处。意外的是，公证处要求出示的一系列证明材料中，还包括&父亲去世时的死亡证明、父母的结婚证明&。对此，孟女士无奈地说：&父母亲都活到了90多岁，父亲去世已20多年，结婚证明不知道去哪办，也根本办不了&&&对此公证处解释，程序就是这么繁琐，还需家属提供死亡证明、子女证明、财产证明等，同时收取继承遗产2%的手续费。
　　公证处太麻烦，银行能不能变通一下？于是，孟女士向银行求助。
　　银行表示没有办法，因为银行出于防范存款被冒领、保护储户财产安全的考虑，会要求遗产继承人全部到场，并出示公证处的遗产分配公证书。如果不履行这一手续，财产如果落入非合法继承人的手里，就很难监管了。银行会一直等孟女士办好公证来领取为止，如果真办不出这笔款，这笔钱只能一直在银行存着。
　　孟女士感叹：2400元，数目不大，但是为这事都忙活了一年，花在上面的人力、物力远不止2400元，可最终还是没有取出这笔款。孟女士认为，类似这种小额存款不会出现太大争议的，是否可以从人性化角度出发，视具体情况灵活处理，以降低取款人的成本。&如果大家怕麻烦最后都不去取回钱，那么这些钱最终会流向哪里？&孟女士表示疑惑。
　　&休眠存款&想取出，条件异常苛刻
　　现如今，随着独生子女家庭增加，梁老太、孟女士的经历已不是个案。
　　再举一个例子。48岁的李女士来自河南洛阳，父亲死亡后，留有一个380元的存折，家人不知密码。银行称要进行遗产公证，并且，李女士兄妹五人都要公证。由于李女士姐姐在上海工作，即使她愿意放弃380元存款的继承权，也要在上海做公证。这样要取出380元存款，公证费至少得花2000元。无奈之下，李女士只能选择放弃。
　　程序太繁琐，银行太绝情。这是不少人的感慨。
　　据了解，中国人民银行1993年发布的一个文件（银发[1993]7号）。根据国务院《储蓄管理条例》，中国人民银行制定了执行《储蓄管理条例》的若干规定。此规定的第四十条第一项，有如下规定：存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院&&下同）申请办理继承权证明书，储蓄机构凭此办理过户或支付手续。该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。
　　对此，河南华浩律师事务所律师李华阳认为，严格说来，中国人民银行的这个规定，与法律有相违背之处。因为《继承法》里，从未强制规定继承人继承遗产必须进行公证。法不禁止则自由，继承人只要能出具完整的证明，提供相关材料，未必是公证处出示的，根据法律就应该得到遗产。银行要求对这些材料进行公证，并非法律上的强制公证范围，而是银行的内部规定。公证费已对小额储户造成不便，显现出内部规定的不合理性。
　　李华阳律师表示，银行与储户之间的关系，是一种平等市场主体之间的合同关系。假如储户存款很少的情况下，如果要求继承人提供公证证明，显得成本过高；而如果储户的继承人能提供合法遗嘱或相关证明等，能初步证明继承人身份，且在该储户继承人签署保证担保的情形下，建议银行考虑允许继承人直接支取存款。
　　法律是法律，亲情归亲情。现实生活中，不少人都有存&私房钱&的习惯，万一遭遇不测，亲人又该如何唤醒这些&休眠存款&？
　　对此，有专家指出，亲人一旦去世，留下的存款就作为遗产来处理，于是就产生了继承，有遗嘱的按遗嘱继承，遗嘱指定的所有继承人到当地公证处进行公证。如果没有立下遗嘱，就必须通过法定继承人来继承，法定继承人包括配偶、子女、父母。如果多位继承人对遗产分配产生纠纷，那就要到法院来诉讼，最后要出示法院的判决书、调解书或裁决书。
　　为了避免麻烦，建议储户平时应该将自己基本的资产情况告诉值得信赖的人，如在哪个银行有存款、密码等。如果发现有&休眠存款&的存在，又不知密码，就只能按银行所说，到公证部门办理公证。按国家相关规定，办理继承权公证时，所有继承人要持本人身份证、户口本，直系亲属关系证明，包括去世人的父母、配偶、子女情况，涉及的财产凭证，如存单、有价证券等，还有亲人的死亡证明等。在收费上，公证处或按比例收费，或计件收费。还有，银行为了保护存款人的隐私，是不接受一般客户向银行申请查询亲人包括朋友这样一些存款的，只有司法机关等部门才有权力查询客户的存款情况。
　　&休眠存款&国内无明确处置办法
　　所谓&休眠存款&，就是指长期没有交易记录的个人存款。其中，一部分是&有主存款&，另一部分是&无主存款&。
　　目前，在我国因存款人死亡而导致的&无主存款&归属问题，尚没有具体意见出台，我国对这一问题一直没有明确的解决办法。比如汶川地震后，一些遇难者&无主存款&问题，各银行对如何处置和归属定性问题尚无涉及。再比如说，我国唐山大地震后，落实震亡储户存款的工作进行了8年，到1984年才基本结束。其中，相当一部分震亡存款交还给了震亡人亲属。但不能查实的账户，或历年来沉淀在银行的&睡眠账户&中的资金，则被银行列为&营业外收入&，这是现在国内银行业通行的做法：把长年未动的活期账户先列成&应付账款&，再列入&营业外收入&，当储户支取时，作为&营业外支出&记账。银行方面解释说，这样做的原因是&睡眠账户&占用了大量网络资源，每天要计息生息，被记入&营业外收入&后，就不再占用网络资源了。
　　对此，有法学人士称，银行把长年不动的账户列到&营业外收入&，说明银行把&无主存款&当成了自己的收入，应属于不正当得利。银行这种因对这些资金负有随时支付的义务而形成事实上的&据为己有&行为，更是缺乏相应的法律依据。
　　从法律法规上说，&无主存款&属于无主财产的一种，根据相关法律规定，无主财产应归国家或集体所有。《民法通则》第79条：&所有人不明的埋藏物、隐藏物，归国家所有。&《继承法》第32条：&无人继承又无人受遗赠的遗产，归国家所有；死者生前是集体所有制组织成员的，归所在集体所有制组织所有。&此外，《民事诉讼法》第175条也明确规定，认定财产无主后，收归国家或集体所有。
　　既然法律明确规定&无主存款&归国家和集体，可是多年来为什么银行当成自己的营业外收入呢？对此，一家国有银行负责人曾表示，银行不会将之据为己有，就算一时间找不到继承人，银行也会将这些账户封存起来，等待权利人前去主张权利。假如一段时间之内仍没有人主张权利，由于中国对于无主存款的处置没有明确的规定，银行可能会选择在适当的时候向一些慈善机构进行转移。
　　而一个很现实的问题是：面对&休眠存款&，银行一般不会主动去寻找当事人或利害相关者，因为银行没有这种义务。对此有法学界人士建议，为避免银行不当占有这部分存款，建议有必要制定规定，如果&休眠存款&持续超过一定时间，银行就有责任向法院提请认定为无主财产，并上缴国库。
　　还有法学人士指出，国外的通常做法是确认无主存款后，将这些存款从银行转移到一个第三方机构，然后继续寻找这些存款的合法主人，当彻底确定无主后，会将这部分存款用于公益事业，比如灾后重建等。
　　&休眠存款&在国外争议不断
　　在国外，银行是如何处置&休眠存款&的呢？
　　目前，在国外多家银行，对储户存款都收取一定的账户管理费，并派专人通过电话、邮件联系客户。如果发出的信息太久没有回复，就会通过各种方式查询客户的其他联系方式，如果了解到客户遭遇不测，银行就会主动联系执法部门，处理客户的遗产。
　　比如在美国，当客户在银行开设账户时，银行的客户经理都会告知，如果账户长时间不交易，银行则会把账户转为&睡眠账户&。转为&睡眠账户&后，客户在规定时间内仍然没有交易，银行将把账户里的钱划归国有。但是，由于银行会定期给客户邮寄对账单，银行的&睡眠账户&并不多见。在美国，政府还会通过加强监管，强迫各银行严格规范审计程序，直接导致银行将更多不明来源的资金上缴给政府。
　　国际上最著名的&无主存款&，当属二战时期犹太人存在瑞士银行里的钱。二战前后，有不少犹太人秘密地把自己的金银珠宝和现金存入瑞士银行，因为瑞士的《银行保密法》能很好地隐蔽受纳粹迫害的犹太储户的身份。然而，许多存款人被纳粹杀害后，账户遂成&休眠存款&。二战后，遇难者亲属试图追回存款，可瑞士银行却以不得透露存款人信息为由，拒绝受理。在强大的国际压力之下，瑞士银行在1997年公布了部分账户所有者名单，组成国际委员会审理归还存款的请求。之后，在瑞士政府协调下，瑞士银行与国际犹太人组织于1998年达成协议，由瑞士银行一次性出资12.5亿美元建立一个基金，用于赔付早已死去的犹太人存款账户户主的亲属和后裔，条件是后者放弃对瑞士银行的司法追究。
　　在国外，商业银行非法占有&无主存款&的情况时有发生，一些银行利用其客户&休眠账户&中的资金增加银行税前利润。2010年，英国设立了&休眠存款&基金，将15年间没有任何使用记录的户头余额作为慈善基金，支持非营利组织等。在韩国，2008年首次成立了&休眠存款&财团，采取银行捐献的方式，把银行自愿捐献的&休眠存款&用于社会福利事业。
　　在日本，金融机构把10年以上没有交易记录，并和储户联系不上的账号归类为&休眠账号&，账号里的&休眠存款&被划入金融机构的临时收益，如果储户前来提款，金融机构会全额返还。据不完全统计，日本每年各大银行的&休眠存款&数额，加到一起高达850亿日元。2012年2月，日本商讨&休眠存款&再利用问题，探索将用于震后重建等公益活动的可行性，但由于日本银行界的反对，计划难以实施。
　　&休眠存款&的激活再利用，是值得每个国家关注的事情。直到今天，各国围绕&休眠存款&再利用的可行性一直争议不断，但都没有一个合理有效、具有说服力的运作办法。
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十大排行榜老人过世，留下一些定期存单，一部分有密码＜我们都不知道＞，一部分没密码 - 相关问题 - 110网法律咨询
老人过世，留下一些定期存单，一部分有密码＜我们都不知道＞，一部分没密码，作为继承人，需要哪些手续才能去银行取款，之前咨询银行工作人员，他们说需要公证，不知是否合理
请问银行人员知道定期存单的账号和密码，钱有可能被他冒领吗
请问如果银行定期存款密码被银行人员知道，而存单没有遗失，钱有可能被冒领吗，谢谢
您好！我想向您咨询如下问题：我爸爸忽然去世了，留给我和弟弟的定期存单没有告诉我们密码，去银行说要去公证处公证，我们觉得费用太高，请问还有别的方法把钱取出吗？谢谢
你好，我想问一下我父亲是在北京过世的，是急病死亡，但是他有银行卡我不知道密码，父母离婚二十多年了，家里就我一个孩子，我有死亡证明和他的身份证，家里没有房子，很多年以前就卖了所以没有户口本，我需要该怎么做才能把钱取出来呢？
你好我想问一下 ，如果老人有两个儿子老人留下遗嘱说只给一个儿子并且另一个儿子之前不知道有遗嘱，那这份遗嘱是否有用
你好，我想请问一下我前妻过世了，留下了一部分遗产给孩子，但是她家人以为孩子保存为由，现在一切都不转到孩子名下，请问我该用什么方式为孩子争取利益？谢谢解答。
我的父亲过世了，他的银行卡密码没有告诉我们，我们也提交了户口本，身份证，死亡证明，可是很行还要提供什么我的出生证明，我1984年出生的，那时候哪来的出生证明啊，卡里边才有4000多块钱，我这些天跑的光路费及请假的损失已超过2000，怎样跑完了看钱也花的差不多了，我还申请这张公证的纸来做什么呢？
我的父亲过世了，银行卡密码没有告诉我们，我们已提交户口本，身份证，死亡证明，可是司法局还要我提交出生证明，我1984年出生的，去哪里给他找出生证明啊，卡里边才有4700多，可是我光路费与请假都损失2000多了，这样的程序我要那4000多块钱干吗？1、凡本网已作出"不得转载"、"未经许可不得转载"声明的内容，本网所指向的非本网内容的相关链接内容及其他法律不允许或本网认为不适合转载的内容均不可任意转载。对不遵守本声明、恶意使用、不当转载或违法引用本网内容者，本网保留追究其法律责任的权利。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事、行政责任或其他损失，本网不承担责任。
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