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HR到底如何才能做好招聘?
来源:智联招聘HR公会
许多招聘HR有诸多抱怨,认为自己付出了很多辛劳,为什么最后不见成果,自己的绩效完全被招聘所累,打死也不想再做招聘。
是企业里最基础、最重要的却也是最令多数人最头疼的一个模块,过程中会面临各种问题。许多招聘有诸多抱怨,认为自己付出了很多辛劳,为什么最后不见成果,自己的绩效完全被招聘所累,打死也不想再做招聘。
招聘真是让HR一夜白了少年头!所以,面对以上诸多问题,我们今天就来坐而论道话话招聘。
一、招聘的内功心法
1、让招聘思维化,别去固化他
我们应该把人力资源做成产业链,这条产业链里包括企业文化、人力资源部和用人部门的利益共担、企业的相关流程及制度、公司的业务形态、公司人力资源的价值观,只有了解了这些,你才能真正的开始做招聘。要明白,有时候,我们招的不是人,而是资源,理解了这一点,招人就容易招了。
2、我们一直说 HR 是企业的战略伙伴,这里我把招聘也理解为 HR 对公司的一个营销过程
若是从营销角度来说,就可以把应聘者和希望招聘的做一个目标群体划分。
自从引进了西方的人力资源六大模块的管理,好多企业都把人力资源工作人为的割裂开来。殊不知,他们是一个整体,割裂开来工作是没有任何意义的,所以我更倾向于用中国的思想选育用留来概括他,此外我们也需要有一个逆向思维,招聘不是一个结束,而是一个人力资源工作循环的开始。
为了最终的留人,我们又该做哪些工作呢?企业总希望获得最优秀的人才,可是在其各个发展阶段是否有足够的条件去吸引那高端优秀的人才呢?与其招来又走,产生时间成本和机会成本的浪费,不如想想这个阶段企业需要的留得住的是什么人?
3、简单的招聘问题与企业管理、企业战略关系是密不可分的
企业的成长分为四个阶段:进入期、发展期、成熟期、衰退期。这四个时期对比人才的需求来说也是不一样的,只有弄懂了不同时期企业所处的不同的文化,才能有针对性地对症下药。
很多HR都会抱怨人不好招,或者招来了留不住。但你有想过最根本的原因吗?与其有时间抱怨,还不如去下下功夫了解相关状况并解决问题。企业招聘的的核心是在合适的时间找到合适的人把他放在合适的位置上,让他做出合适的结果。然而,随着公司不断发展,对人才的标准也随之变化。所以,招聘也应该要随着企业发展变化去思考对人才的定位,解决过程中遇到的问题,这才是最重要的。
4、作为招聘HR,应该要给老板一个有力的引导,不能对招聘的人才随心随意
人力资源部门只是配合相关部门做好人才的选育用留,提供好相关服务。所以,要引导相关用人部门,让他们对人才的选育用留负全责。而对于招聘HR来说,除了正常的招聘方案制定另外要还要深挖,加入人力资源分析,了解企业的利润,帮助企业创造利润,帮助企业盈利,真正做到决策层。
5、企业赚钱的核心是抓业务和销售,而招人的核心就是打造一支狼性的招聘团队
招聘是要当成营销一样来做的,做成一种招聘的狼性团队,不能招聘者自己都没有一点活力还去招聘别人。
二、如何做招聘
1、关于预算控制
因用人部门所导致的招聘或者离职所产生的费用全部由用人部门承担,这样从根本上避免用人部门不重视人才,喜欢就用,不喜欢就直接让他走的现象。
2、现在很多业务部门都会抱怨人力资源部门所提交的面试人选质量差或者说人数根本不够。
笔者认为出现这种问题的根本在于人力资源部门没有深挖到企业的业务中去,不知道用人标准是什么,也不清楚他们的工作内容是什么?建议人力资源招聘负责人和销售员一起跑市场,观察他们和经销商的沟通模式、沟通技巧还有工作流程,这样你才能直正的了解业务部门每天的工作流程以及他们真正的素质以及用人部门的用人标准是怎样的。
3、关于电话邀约。
很多HR会抱怨面试邀约成功率很低,很多人都不愿意来,那你们有没有想过这其中的原因。你们有否仔细聆听过自己的预约电话。笔者建议当你打预约电话之前一定要有所准备(关于本职位的情况介绍、公司全称及公司的基本情况及本职位的薪资状况),并尽量让你的心情平复,不要想任何事情并面带笑容,尽量说&您&而不是&你&。
因为预约电话是代表公司的一种形象,对方通过和你的对话来了解公司,如果你在电话里给足了他足够的尊重,他就会认为公司很专业,他就会愿意前来。如果这一切都做好了,对方还没有来,建议事后进行一次电话沟通,了解一下没来参加面试的真实原因,以便改进自己的工作。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,招聘是一项体力活,更是一项技术活,希望各位看官好好研习相关技术,早是把招聘工作做通做透,不要让招聘成为我们成长路上的拦路虎。
来源:智联招聘HR公会(ID:clubhr) 作者:张强
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接到任务后,在霜火岭钓了一小时了!第一个任务巨鱼还没出!鱼竿上了超级鱼虫200点
任务给的物品也使用了有BUFF! 中间的火池钓过!海边也钓过!就是没出! 求大神指教.在线等......急急急
不能用地图的鱼饵否则会冲突再不行我就想不到了。
[b]Reply to [pid=29884,1]Reply[/pid] Post by [uid=5529061]love071[/uid] ( 04:37)[/b]谢谢!!解决了! 其实是我2了, 钓的没有鱼 ,只会在任务里面显示 从0/1到 1/1
就算完成!!
为啥我不管在鱼点还是非鱼点钓啥鱼都不行。。。没上鱼饵,怎么回事。。。。
怎么完成啊,说的详细点啊,谢谢
我已经完成了。一,不要上任何鱼饵,包括鱼帽鱼饵;只能上任务给的。二,不要在鱼点钓,就是普通水域。大约每个都是10杆出。
这阿兰卡峰林的 巨鱼 钓两天了 还没有出来?????什么情况哎哟卧槽,真是头痛。到底怎么做呢?每天浏览各大电商网站,看尽砖家们发的各种所谓干货帖,实在是迷茫,领导下令要我把产品推广出去,还要把做起来!&众所周知,微信公众号的运营难度比其他工具要高,因为微信公众账号比较封闭,不太容易获取用户的关注。微信也不是万能的,尽管砖家们都把微信捧上了神坛,每天各种吹捧和神化,但我心里很清楚,并不是所有行业都适用于做微信营销,今天在一个论坛上看到一篇文章,觉得还是比较有道理的,所以发此来和大家分享下。大家都不容易!所以,如果能把自己知道的看到的拿出来分享下,那这个世界会非常美好。好了,废话不多说,看下文!&做微信营销之前先看看以下9个要诀。
&&& 1.调研行业和区域用户基数。为什么第一条就是调研行业和区域用户基数呢?因为微信现在有6亿人使用,对比十几亿人口的国家这比例也不算很大,不是各个行业的人都会使用微信,所以你先要了解你的行业使用微信的人多不多,你经营店铺的城市或区域有多少人在使用微信,如果数量偏少的话,不太建议你使用微信营销。
&&& 2.微信是一个维护客户关系的营销平台。不少老板错误理解微信和微博一样是用来发展新客户的平台,其实微信的主要功能是维护客户和增强客户关系的营销平台。用户对你的企业或产品有一定认识后才会进行关注,所以如果你希望靠微信来找新客户,那还不如用微博。
&&& 3.你做的不是定位,而是定风格。除非你是自媒体,否则企业产品和企业文化已经给你的微信公众账号定位了,你要做的是定风格。角色风格就是你作为微信公众号的运营者,你是作为普通客服来与用户交流?还是以一个性格鲜明的企业代表与粉丝交流?
&&& 4.做好公众账号的内容引导。很多公司虽然注册了半年,也添加了不少文章,但是居然没做内容引导。用户关注后只收到一条带有推销性质的欢迎信息,而没有提示用户通过什么方式获取更多信息。应该学一下电信的客服中心,打通后输入1是做什么,输入2是做什么,欢迎信息必须要加入引导提示,这样可以大大减少用户取消关注的风险。
&&& 5.根据用户喜好数据反馈来提供内容。当你有一定用户量的时候,就会收到不少用户的反馈,你就会知道用户用什么角度来看你的文章或信息,这时要把用户数据用Excel收集起来,然后进行针对性分析,根据用户喜好来提供内容。最近有一部很火的美剧叫《纸牌屋》,这就是一部根据用户数据分析而拍摄出来的人气电视剧。没看过的可以去看看。
&&& 6.文章是最有效的微信推广途径。一直都有很多人问,如何推广微信公众账号最有效,其实软文是一个不错的选择,当然你的文章要有价值。你可以在文章里分享一些行业技术或经验,并在里面加入微信公众账号,让目标客户关注你。
&&& 7.如何吸引客户关注账号。吸引客户关注除了在自有资源的地方贴二维码,还要在细节方面入手,例如账号的名称丶头像丶简介等。
&&& 1)名称不能是某某品牌官方微信,这样感觉和官网一样。可以用品牌名+行业词的方式命名,例如某某品牌服装批发,这样用户搜索“服装批发”就能找到你。
&&& 2)然后就是头像。现在比较流行在微博或微信的头像放产品图,例如小米手机,有些会放公司品牌卡通人物,还有就是放公司LOGO,这个根据企业品牌推广需要来做。如果有的话首选就是品牌卡通人物形象。&3)简介不要写主营业务,而要突出账户个性,可以帮助客户解决什么问题或优惠信息。例如“小道消息”的微信账号简介“只有小道消息才能拯救中国互联网,只有小道消息才能拯救中国创业者。不关注小道消息,关注谁?”你也可以把活动促销信息写在简介里,例如“九毛九”就直接写“送苦荞茶,先到先得”。
&&& 8.微信活动策划。微信活动策划首先要考虑的不是折扣有多少,而是活动是否有趣,如何利用好微信的独特性,并且能和商业活动完美结合。例如有一家企业,发了一段文字,大家10秒内读完就可以参加活动,这种方式不但增强用户的参与感,而且完美结合微信的语音特性,后续还可以评选哪个用户说得最有趣,然后把优秀录音分享给大家,这样不但给用户有新鲜感,而且让人留下深刻印象。当然,有奖活动还是必不可少的,一般都要借助于微信第三方平台,想减少预算的企业可以借助于免费微信第三方平台的。
&&& 9.微信公众账号的运营客服。不少公司的微信或微博账号是内部人员兼着做的,这个可能是微博时代的遗留问题。微信不一样,用户互动的热情很高,我自从写微信教程后,每天微信公众号都能收到近百条的信息,其中有20?30条是用户提问。而在微博上,一个月才有几个用户提问,确实增量不少,所以做微信营销最好配备专职客服。一定要用心和粉丝们互动好。&好了,分享完毕。大家是不是突然有点顿悟呢?那就让我们好好做吧!2014加油!&
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