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电子商务实验总结
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篇一：电子商务实验总结
&&& 1、做什么事都要细心　　
&&& 很多时候，我们在电子商务实验中产生的问题，都是由于自己不够细心，比如少了个步骤，数字写错，没有填什么信息等等导致下一个步骤无法进行，虽然这个实验操作有些按图索骥，有些枯燥，但对于考验我们的耐心，提高打字学习能力和细心观察能力，促进师生互动还是很有帮助的。　　
&&& 2、要善于提问，敢于提问，发挥团队学习的力量　　
&&& 有时候，B2C实验走到一个地方，不知道怎么就是推动不下去了，自己就是在那里闷生气，这样对于解决问题是没有一点帮助的，可以问问身边的同学，或者举手向我们亲切的郭老师提问是可以的。当然，不要动不动就提问，首先要发挥自己的主观能动性，经过一番思考后，再决定怎么做!　　
&&& 3、要学会寻找学习的乐趣　　
&&& 对着上机操作各种电子商务角色的步骤，一步步，似乎就像一个机器人，没有什么乐趣可言，但只要愿意，还是可以充满欢乐的，比如自己去探索一些未知的地方，在命名上取些有创意搞怪的名字，也可以自己弄，先不看老师的步骤，自己摸索着做再和老师的对照，寻找不足等等不一而足。　　
&&& 一、指导思想： 高举邓-小-平理论伟大旗帜，努力实践&三个代表&重要思想，深入学习党的十六大精神和团的十五大精神，与时俱进，开拓创新。在学校党支部和镇团委的共同领导之下，围绕学校教育教学中心工作，认真履行团支部职责，扎实的推进团的各项建设，用科学的理论、先进的思想、正确的舆-论、高尚的精神，模范人物的先进事迹去引导教育广大团员，树立正确的世界观、人生观和价值观，为&立功在洪小，青春献教育&不懈努力。　　
&&& 二、 联系实际开展切实有效的思想政治教育 每一位年轻团员都必须树立正确的世界观、人生观和价值观。针对我们教育工作的特殊性，我们将结合教育教学的具体情况开展多种形式的思想政治教育，以加强青年团员的思想道德建设，用爱国主义、集体主义、社会主义教育团员青年，引导他们正确认识和处理个人、集体、国家之间的关系，把个人的奋斗容入事业前进的实践中。使我们的团员教师热爱学生，忠诚党的教育事业，树立为小教事业奋斗终生的远大理想。在学习和生活中，能自觉抵挡形形色色的诱-惑，能抵御各种腐朽思想的侵袭，要在纷繁复杂的社会中不偏离、不迷失，把自己的全部精力投入到教育教学中去。与此同时，继续加强社会公德和家庭美德教育，使我们的团员青年都成为社会的、学校的、家庭的先进分子。　　
&&& 三、 切实加强团的建设　　
&&& 1、 加强团的组织建设 共青团员是党领导的先进青年的群众组织，我校的青年团员是学校教育教学的生力军，是学校可持续发展的巨大潜力。我们要让青年团员始终沿着素质教育的方向前进，力足课堂，积极的投入教育教学改革，理论联系实际，使自己的业务水平有较大的提高，为学校五年规划的实现作出自己的贡献。　　
&&& 2、加强团员干部队伍的建设 团员干部是团员的表率，在学习上和工作上，都应该走在前面，要脚踏实地，开拓进取，创造性地做好团工作。我们的团员干部肯定会出现种种不足，所以，我们将与镇团委联系，请他们对我们的工作进行指导和培训，向兄弟学校的团支部汲取先进的工作经验，以使我们尽快适应工作，进入角色。　　
&&& 3、加强团员队伍的建设。 青年团员是我们学校教师队伍中最活跃的群体。我们将结合学校工作的实际情况，开展卓有成效的工作。 以党团课为主阵地，开展优秀团员事迹报告会，用身边人、身边事激励广大团员青年扬起奋进的风帆，就一些社会热点问题在广大团员中开展广泛地交流、讨论，提高广大团员青年的政治素养，引导优秀团员积极向党组织&& 靠拢。 结合学校&名师工程&，组织团员开展岗位练兵，激励团员教师成为教学骨干。净化教师语言，规范教师行为，美化教师形象，努力提高广大团员教师的职业道德素养。 结合学校青年教师业务学习的活动，积极鼓励团员教职工加强学习;以教师聘任制为契机，进一步激活团员队伍，使团员教职工在教育战线上焕发出更加灿烂夺目的光华。　　
&&& 四、 开展各类主题活动 各类有益的主题活动是青年团员相互交流、相互提高的主要形式。我们将总结前期团支部的工作经验，在不断完善团的自身建设的基础上，创造性地开展生动活泼的团组织活动，丰富团员教职工的业余生活。并配合学校党政及各职能部门开展各项活动。此外，组织青年团员利用节假日开展多种形式的社会实践活动，大力开展青年志愿者活动和希望工程活动。 主要工作安排: 1、九月份 本年度工作布置;制订、分发团支部工作计划;助困结对;教学实践活动(9月初) 2、对老教师教师进行中秋慰问。(9月中旬) 3、迎国庆青年教师才艺展(9-----10月) 4、乒乓球比赛。(11月份) 5、&迎元旦&联欢联谊活动。(元旦前) 6、一月份 团工作年度总结 ;团员教育评议和团籍注册工作。
篇二：电子商务实验总结
&&& 电子商务是一门越来月重要的课程，我们国贸专业很有幸学到了这门课程。现在终于可以做实验了,有机会把自己学的东西进行模拟操作是件值得高兴的事.我们的实验课分六个课时进行.每周两节课,有不同的实验内容,而且理论是理论,操作是操作,要真正掌握电子商务的知识,我觉得还是要进行操作比较重要,在操作中巩固理论知识.　　
&&& 通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行模块的操作实训，加深对电子商务中涉及的认证中心与网上银行基本知识和基本理论的理解，掌握电子商务中认证中心与网上银行模块的实际操作。　　
&&& 我们总共上了八节课的实验课，之前那六节课主要是在摸索中度过,最后两节，把整个流程都做了一遍，感觉开始的摸索还是有一定的作用的，很快就进入了状态,基本上还算是熟练的进行了操作。　　
&&& 首先进入b2c系统，进行个人与企业之间的交易，第一步是会员注册，老师说为了能够更好的识别我们的身份，让我们都采用学好加姓名进行会员注册，所以我用的是&邹雅丽&，注册完之后，就要进行pin码认证，由于开始的程序还没有安排得很好，所以比较混乱，很多同学的都不能通过审批，大家的心情都有些烦躁，有些甚至在审批管理里面都找不到自己的名字，所以弄了半天，我都不知道，pin码原来也是需要申请的。于是就利用那些时间来好好的看了一下那个操作指南。　　
&&& 终于我申请了pin码，通过审批了，又开始了ca认证和set认证。这两个比pin码更难搞，因为网络太慢了，反映真的让人难以接受，而且又是好多同学挤在一起等待审批，系统的提示总是显示注册的号码已被人使用，整个就是陷入了混乱与迷茫，除了等待，别无它法，机器的识别太让人不能忍受。　　
&&& 有些同学的已经审批过了，但是银行帐户也不能审，正当大家都郁闷的时候，老师采取了另外一中策略，就是把系统重新更新了一下，虽然之前的数据会丢失，也就是说我们要重新做一次，但是审批方式更改成了自己审批，也就是自己可以作为管理员进入审批管理，然后为自己审批，正是因为这样，我们才真正自如的进行了操作。很快的，我都通过了pin码ca认证和set认证，进入了我先前还没有进入的程序&银行开户。申请了之后，又要进行审批，这时还真的感觉要完成这个流程，还真的是一个复杂的过程，也体现了网上交易的谨慎性，虚拟的交易一旦与现实相联系，就让人感到一定的恐慌，但是现在我感觉到，一切都是那么的严密，让人觉得真的放心不少。收回思绪，我开始了审批，发现原来资金还可以自己定哦，我有点贪心的给自己定了人民币5，000，000.00元。然后又进行了电子钱包的申请，现在是一切已经就绪，就等着看中宝贝了。进入&网上购物&，我看中了诺基亚的一款手机，四千元，反正我现在有钱，这也不贵呀，呵呵。于是我就将这个买了下来，交易成功之后，还真的有一点点兴奋的感觉。整个流程就这样被我好好的熟悉了。　　
&&& 实验二是和我们生活比较接近,所以老师要求我们重点掌握的一个操作.b to c的实验要求相对第一次的实验要多很多,内容很丰富.:　　
&&& 1．理解商品查询功能　　
&&& 学生可以买方注册，取得授权后，可在系统查询商品信息、搜寻商品。　　
&&& 2．理解商品信息发布/管理功能　　
&&& 学生可以卖方身份登录，取得授权后，可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。　　
&&& 3．熟练操作通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行模块的操作实训，加深对电子商务中涉及的认证中心与网上银行基本知识和基本理论的理解，掌握电子商务中认证中心与网上银行模块的实际操作。　　
&&& 1)．了解电子商务认证中心与网上银行的模块功能。　　
&&& 2)．熟练电子商务认证中心与网上银行模块部分的组织与管理。　　
&&& 学生可以个人身份登录，选择、确定购买对象；下订单进入购物系统，完成购买。　　
&&& 4)．理解网上结算模拟银行业务功能　　
&&& 系统支持个人登记、建立账号、存款并可以支付购货款，同时对于b2c的个人用户，银行还提供电子钱包零钱支付。　　
&&& 5)．理解订单查询/管理系统　　
&&& 买方可进行订单查询，卖方同时对所有买方的订单进行跟踪管理。　　
&&& 6)．理解客户管理功能　　
&&& 系统可支持若干学员进行会员注册，并将买卖双方的相关信息，交易信息实行跟踪管理。　　
&&& 7)．理解商品退货处理功能　　
&&& 系统可提供不合格商品退货、退款处理流程。　　
&&& 8)．理解系统后台管理功能　　
&&& 由于若干学员操作系统留下的各种信息，由管理员定期或不定期进行整理归纳或清除操作。　　
&&& 最后的实验就是b to b了,相对于b to c,它的操作要求又有很大的不同.　　
&&& 1．理解企业形象展示功能　　
&&& 发布企业形象信息，以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新，提供企业卖方对企业形象展示的模板进行选择设置。　　
&&& 2．理解企业产品展示和查询功能　　
&&& 提供企业产品信息发布、模糊查询、分类查询，查询结果以网页介绍的方式供买方参阅。　　
&&& 3．熟练操作网上订货　　
&&& 系统支持买方网上订货、买方确定购买对象后，进入订货系统下订单。　　
&&& 4．熟悉在线洽谈、议价　　
&&& 系统设立网上洽谈室，支持卖买双方在线商谈、议价。　　
&&& 5．熟悉合同（订单）管理　　
&&& 系统内构成由合同（订单）生成，网上签单，订单入库，合同（订单）查询，完整的合同（订单）处理流程。　　
&&& 6．理解客户管理　　
&&& 系统实行会员注册，对买卖双方的相关信息、交易信息等实行跟踪管理。(
&&& 7．熟练操作配送管理　　
&&& 合同（订单）成交后，卖方向买方下提货单证，网上下载，凭单提货、送货，提供一套完整的企业物流配送流程。　　
&&& 8．熟练操作商品退货处理　　
&&& 体现售后服务中不合格退货的要求，系统支持退货处理，包括货款或是退换货物。　　
&&& 9．熟练管理供货商后台　　
&&& 系统拥有强大的供货商后台管理功能，支持整个交易过程各个环节的后台管理和后台操作，包括：企业信息的更新、商品信息的更新，会员信息注册修改、商品库后台管理，交易信息管理、模拟银行管理等。　　
&&& 经过老师的耐心指导,我们总算按时完成任务,把电子商务模拟操作的实验完成了.通过这次实验,我学到很多东西.对电子商务这门课程有了更深刻的理解.认识到电子商务在今后发展的必然趋势以及熟悉电子商务知识和熟练操作电子商务系统的重要性.　　
&&& 感谢学校为我们提供这样的操作平台,让我们有机会把理论和实践相结合.感谢龙老师的耐心指导,才让我们顺利完成实验.
篇三：电子商务实验心得总结
&&& 前言：记得在上电子商务课的时候，老师就说过一句话：&电子商务本身不是高科技，而是高科技的运用。电子商务的核心应该是管理而不是技术。&在本次实验的时候对这句话也有了更深刻的理解。　　
&&& 一．B2B角色的真实体验　　
&&& B2B电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。与其他电子商务模式相比较，B2B一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易，其交易次数较少，交易金额远大于B 2C和C2C。同时，B2B的交易对象广泛。交易对象可以是任何一种产品，也可以是原材料，也可以是半成品或产成品。相对而言，B2C和C2C多集中在生活消费品。在本次模拟中，B2B角色共分为了三个角色：企业用户、货场、B2B管理员。在这三个角色当中，企业用户是最繁忙的，其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外，几乎是整个B2B链条的核心所在。首先，用户之间要形成一个正常订单，经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。如果库存不够，用户之间还要形成一个缺货订单。在本次合作当中我扮演的是货场的环节，其分配的任务不是很多。第一步，要完成货场的注册，即公司名称，代表法人等货场相关信息的填写。第二步，在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单，如果仓库货品不够的情况下，便会生成一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外，还能敦促用户付款。而B2B管理员则承担着对企业用户之间交易往来的审查。总而言之，B2B是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对复杂的一个模式。　　
&&& 二、B2C角色的真实体验　　
&&& B2C电子商务模式是本次实验当中角色最多的，共分为了七个角色。它们分别是：采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的时候，七个任务各自的工作分配我们都有体验。在所有模式当中，商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在B2C模式中，财务部也承担着对交易订单的审核处理。B2C模式的开端始于商城用户，因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录，相应的订单到达采购部，如果此时储存部中的库存商品已不够，储存部便会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。财务部一经审核，采购部采购完成之后，便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的，我们在做B2C的时候，消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易成功之后，商城用户可以对买家进行评论，这将直接影响到卖家以后的信用度。反之，卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间，七个部门都是环环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。　　
&&& 三、C2C角色的真实体验　　
&&& 到了C2C商务模式这里我们可以看到C2C电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动地提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。在这次实验模拟中，我对C2C的交易过程有了进一步深刻的认识。首先是买家上网搜索或是浏览宝贝，这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。然后按ENTER键即可。另外，许多搜索框的后面都有下拉菜单，有宝贝的分类，限定时间等选项，用鼠标轻轻一点，就会混淆分类了。除此之外，妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。在词语后面加上空格，即可用多个词语搜索。在这次模拟中我还发现在搜索商品的时候是不需要区分大小写的。无论是输入大写还是小写字母都能得到相同的搜索结果。商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感兴趣的宝贝时，先和卖家联系，多了解宝贝的详细情况，询问是否有货到付款等。多沟通能够增进对卖家的了解，避免很多误会。联系卖家可以通过以下方式进行：第一、给卖家留言& 每件商品的下方都有一个空白框，在这里写上买家要问卖家的问题。注意，只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。第二、发站内信给卖家。站内信只有买家和卖家才能看得到，相当于某论坛里的短消息。最后，当买卖双方达成共识之后，买家确定购买，卖家发货。货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。最后双方再互相评价，交易结束。
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经过了之前的、、 这些各种“买买买”的狂欢之后，我们基本上已经搞不清楚到底发生了什么，就只看到包裹箱子堆满了家里面，而同时，对于很多人来说，海淘、海购、美亚这类关键词也基本是在今年成为普及的词汇，更多人开始真正尝试到这个部分，而这在过去也许是非常少数的 geek 才会玩得转这样的购物方式。作为海外购在国内的推进者，也是最主流、相应机制最完善的平台，亚马逊在这个趋势当中的位置举足轻重，我们之前在进行双 12 系列策划的时候也，这真是完全没办法被忽视的事情——甚至可以说中国跨境电商（其实不只是我们买全球的东西，国内的卖家也在通过这样的方式往全球卖东西）的发展史就是亚马逊打通全球渠道的升级史，而在这个情况下，我们最近从亚马逊那边拿到的 2015 中国跨境电商趋势报告就很有看头了。1995 年就开始了，而且是从买书开始的这份报告让我们看到很多好玩的事情，比如国内第一笔海淘在 1995 年就出现了，第一单来自美亚，目的地是北京，而且居然是买书——细想也在情理之中，原版书是我们能想到最早的直接来自境外的产品了，感觉连计划经济都还没过多久，家电产品真是很难想象，20 年前即便是买原版书也是相当超前，得想想当时得有什么条件才能上美亚。后来的事情快速且同样很多在我们的意料之外，第一单德亚出现在 1996 年南京，1998 年沈阳人完成了第一单英亚，随后才是日本、法国、意大利、西班牙等亚马逊，北京成为吃螃蟹最集中的区域，但别的城市也不可小觑，苏州、昆明等地的网民尝鲜能力也得到了体现。过去两年才是春天，“海外购”上线成契机虽然早在 1995 年就已经有先行者了，但国内真正海淘的春天还是最近两年，2014 年亚马逊上线“海外购”成为一个契机，入驻自贸区也进一步简化了中国消费者的海淘之路。当然，在这前后整个趋势就已经起来了，出境玩然后带回来一大堆东西的事情成为常态，境外东西的品质跟国内不断出现的产品质量和食品安全等问题形成鲜明对比，亚马逊推动“海外购”的时机相当讨喜。要说亚马逊的核心优势，用户体系、销售产品和购买方式流程完全打通，这样一站式完成全球购买的操作是其它几乎所有平台无法比拟的，虽然我们也有别的海淘渠道，但亚马逊在上手门槛、操作过程的便捷度上占了大便宜，2015 年前 10 月，国内消费者在亚马逊海外购消费就相当于过去 20 年的总和，用户相比 2014 年翻了 4 倍，金额更是增加了 6 倍多。男女关注各不同，鞋子成为海淘大户通过对海外购用户数据和行为的分析，亚马逊可以直接对用户进行画像，这方面倒是不让人意外，年轻人、大学以上学历、中高收入等成为关键词，同时国内还多数是年轻的海淘用户，海淘经验都不超过两年，这也看得到最近两年这个趋势的迅猛，它在快速地改变们的日常生活方式。在购买的过程当中，亚马逊的数据告诉我们男性用户更关注的是价格、品质和物流——在此之前我们以为价格会是女性最关注的。实际上女性反而更关注的是品质，其次才是价格和服务。而总的来说，价格和品质确实是我们对要进行海购、要选择海购产品最核心的两个决策因素。另外一个让人略有些意外的是海淘的目标，看多了抢购奶粉、搬马桶盖回国的大妈团，但他们当然不是这件事的全部，根据亚马逊 2015 年的数据，鞋靴才是国内海淘用户最集中买的品类第一名，其次是个护健康、服装和婴儿用品，还有不少人以为的电子产品其实也排在靠后的位置。而在最受欢迎品牌里面就相当集中了，婴幼儿类占到相当比例，美赞臣 Enfagrow（婴幼儿奶粉）、飞利浦新安怡和 COMOTOMO（奶瓶是代表产品）、Munchkin（婴幼儿餐具和玩具）等等，组成了一个年轻的、刚有小孩的家庭的购物清单。杭州——卡地亚海购城亚马逊还整理了一个关于各城市集中海淘的品类的清单，也特别有意思，除了鞋靴、厨具这些是各个城市共同的采购热门品类，不同城市的选择还相当有地域特点。北京可以想象的是空气净化器、净水器、水过滤器的重点消费城市；现代化程度最高的上海选择在奶粉等健康食品上进行投资；对于有西藏等户外计划的爱好者来说成都是最靠近的一个集合地，自然也成为户外用品的集中购买地。还有一些城市的消费倾向就很让人摸不着头脑了，宁波人爱买明目胶囊、武汉人爱买保健品、苏州人爱买各种小家电、南京人爱买美妆产品、能组装一切电子产品的深圳在电脑产品上花了很多钱……杭州的数据更加具体——杭州人对卡地亚情有独钟——各城市的同学们，看看自己城市是不是这样的情况吧。相比买买买，卖卖卖的增长更是厉害还有一些数据也许是我们没有太关心的，但其实也直接体现着跨境电商的发展趋势，那就是卖家的情况。越来越多的中国卖家选择通过亚马逊的渠道实现了“全球开店”，对于国内相当多做全球生意的大小商家，亚马逊这样的布局能极大减少海外销售的渠道搭建成本。数据显示，从 2012 年到 2015 年，全球开店的中国卖家数量增长了 13 倍，产品数量增长了高达 87 倍，并且刚结束的“黑五”其实对于中国卖家来说也是一次爆发增长（比去年同期增长 2.5 倍），这些都是非常漂亮的数据。从销售产品来看，还是集中在电子产品和服饰家居品类，中国的“世界工厂”地位在线上平台似乎还有惯性，不过纯粹的劳动力型出口已经有了下降趋势，在电子产品当中无线设备、无人机、扫地机器人等品类跳脱出来，这其实体现着核心技术而并非纯粹的劳动力。海淘，一切可能才刚刚开始虽然有这样全面、大幅度的增长，但一切也许才刚刚开始，除了海淘在价格和品质方面的优势，在自贸区自建仓库，解决传统转运、清关、物流这些部分在用户方面的时间成本，解决运输当中可能的损坏（以及因此导致的赔偿等问题）的话，实际上未来海淘会和国内电商购买一样方便，送货也一样快速便捷并且安全，这其实也是目前海淘行业从平台层面的发展趋势。或许在某个时候我们已经不会感觉我们是在海淘，到时候才是真正的成为日常生活的一部分。
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