我在网上买了个东西，价值大概300元，好多天没收到，快递公司说韵达快件丢了怎么办可能是丢了，请问这种情况怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-01-21 03:28 标签： 快件寄丢了怎么办
第CB-A05版: 晨报05版
&&&&&&&&&&
快件没收到，网上显示“已签收”查询发现被快递公司签收；律师称数额巨大将构成侵占罪
&&晨报讯（记者&陈志洋）“快递公司竟然签收了我的快件。”4月27日，家在淇滨区的柳女士向记者反映，她23日上午在网上购买了两件物品，购物网站上的快递跟踪查询显示自己购买的物品已被别人签收，最后询问快递公司后才得知，原来是被快递公司签收了。
据柳女士介绍，她23日在网上购买了价值300多元的商品，一直到了26日仍没有接到快递公司的送货电话，于是她就查询了淘宝网上的商品物流信息。
“我在网上看见快件25日上午11点多就到达鹤壁，原以为很快就可以收到快件，可是一直等到晚上也没人和我联系，再查看网上的快件信息，显示快件已于晚上8点被签收。”柳女士对记者说，她不知道是谁签收了快件，快递公司也没有以任何形式通知过她，询问身边的熟人也没人代收过她的快件。
为了找到自己的快件，柳女士拨通了快递公司快件查询网页上的送货电话。柳女士向快递公司工作人员介绍了情况之后，对方表示会尽快给予回复。柳女士本以为是网上的快件信息出现错误才导致快件处于已签收状态，可是快递公司的回复让李女士感到很愤怒。“25日中午，我们公司的快递员电话联系过您，可是没联系上，您的快件现在在快递公司，快递公司会马上派快递员再派送一次。”快递公司工作人员对柳女士说。“原来是快递公司代我签收了快件。”柳女士这才恍然大悟。
柳女士向记者展示了当天的电话通话记录，表示没有陌生号码打入，也没有收到短信及其他通知。
28日上午，柳女士告诉记者，已收到快递公司送来的快件，但柳女士对快递公司这种代客户签收快件的行为很是不满。
就此，记者联系到了该快递公司的杨经理，“这次代签事件主要是快递员没有和我们的客服人员沟通好，通常情况下，在客服人员没有收到快递员报‘问题件’的情况下，系统就默认把当天到达的快件全部签收。所以才会出现柳女士这种快件代签情况。”杨经理对快递公司代签给柳女士带来的不便表示歉意。
记者表示，如果快递公司代签的快件到达客户手中之前出现损坏，快件公司是否赔偿，杨经理并没有给予明确答复。
随后，记者咨询了某律师事务所的一名律师，该律师表示，快递公司这种私自签收客户快件的行为属弄虚作假的违规行为，如果数额巨大还可构成侵占罪。如果未经收件人同意，快递员私自代表收件人签收，一旦出了问题，其所在的快递公司必须负责任。我在网上买了个东西，但是快递员到了，我不在所以没拿到，是货到付款，但是卖家短信给我，说要我打50快_百度知道
我在网上买了个东西，但是快递员到了，我不在所以没拿到，是货到付款，但是卖家短信给我，说要我打50快
我不在所以没拿到，打电话给卖家手机关机了，是不是骗子，是货到付款，但是卖家短信给我我在网上买了个东西，不打的话还威胁还什么法律责任，但是我觉得邮费50是不是被坑了，说要我打50快钱给他，该不该打呢，但是快递员到了，说是出邮费，是陌生号码
提问者采纳
他还敢威胁你不想要的话直接拒签。有么有可能是骗子。撤回去的邮费由卖家自己承担。秒秒钟弄死他的淘宝上面卖家一般不敢这样干
我不是在淘宝上买的，是手机跳出一个陌生网站，之后进入了，1300买苹果5s，就买了，但是没要，卖家就要邮费
。。。。。。假的不要签收了。1300块钱，你最多能买个小米二s。苹果四都买不到。包裹里面的货物一定不是正品甚至，山寨机。有些开都开不开。直接拒签就可以了。不要在意那么多。
我没有拒签，只是长时间没拿，卖家联系不到，在加上快递员已经退回去了，所以买家又用个电话打电话我要邮费，还说三天之内，我又准备打电话说清楚。可是已经关机
不给他不就好了
你都拿不到货物还出什么邮费啊？根本不用和他说那么多废话
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
其他类似问题
为您推荐：
其他7条回答
那就不用管那个电话，你要找快递公司，你确实应该付快递费的，因为如果通过电话的话没法确定是不是发货人打给你的，查一下快件是不是因为你没收已经退回给寄件人。如果快件还在快递公司，到时验货没问题再付款就行，如果是这样的话首先，让快递公司改天再给送就可以，最好和卖家有旺旺聊天记录，而且以后有纠纷也没办法提供证据，但是最好是通过支付宝付款
我跟卖家只是他打电话给我，都是用的未知电话，没我该聊天记录
那你不用理他，再找你，让他用旺旺聊，你现在先查下快递有没退回吧。
快递的确被退回了
都有好几天没拿了
1300卖5S，2手的吗？价格很便宜，质疑其真假。用什么快递来回要50的快递费？就算顺风如果不超重也用不了50的。就算是给也不能给这些。我的建议是，快递费可以给，但必须让他证明，他就是寄件人，比如提供快递单照片，另外，快递费超了，这个要和他讲讲。
是顺丰快递
我也是这么想的50未免太坑了，卖家就发给威胁短信，之后打电话关机
没收到就不存在邮费的问题。即使要收邮费也不是卖家来收，而是快递来代收。未收到货就不存在法律问题，有人想坑你！
他说要我打给他，之后他付给快递员
骗你的，很可能你打钱了，快递还要你来付。哪里的卖家？正规的卖家不存在这么急的，晚几天收货一般他们都不会着急催的。
但是货已经被快递员寄回去了，是不是快递员找卖家要邮费，之后卖家找我
理论上说你有一定的责任，快递也有一定的责任。但是邮费这点小钱卖家也会花精力跟你计较的！退回去你就直接退货就好了。如果你还想要的话，换个号换个联系人再买。
我不想要了，但是邮费到底谁出
卖家出！你不用付款的。卖力抢不走你的钱，他吓唬你别理他就是了。
没收到货也就没签收，既然没签收就不负法律责任。不要理他。
但是货已经到寄回到卖家手中了，是不是要邮费？
是你寄的吗，如不是，不用管。
卖家短信？？不太可能吧。你去问一下客服。
他也没说他是卖家，我在网上买的那个没有客服，就是一个陌生网站，进入了之后1300蹲就能买个苹果5s
拿到货就给快递费就好了，没拿到就什么都不需要做。
快递员已经把货返回给卖家是不是要邮费？
是你要求他退回去的吗？不是那就是他的问题。正常的话是你不在，约会什么时候拿，拿到了多出一点点运费而已。
不是我要退回的，只是我长时间没拿，再加上卖家联系不上，想跟他说我不要了，他是我只跟快递员发了个短信
这样你是要出运费的
你之前买是多少运费
没有说运费
我不是在淘宝上买的，是手机跳出一个陌生网站，之后进入了，1300买苹果5s，就买了，但是没要，卖家就要邮费
那不要管他了
你的货收到了么？
邮费在网站上有显示，货到付款么，货没拿到怎么付款，他在骗你，如果有法律责任也是他承担
但是货已经被快递员寄回去了，是不是快递员找卖家要邮费，之后卖家找我
不会的，你没收到货怎么给钱，他在骗你
货到付款的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁我寄的快递，到收件那边公司快递员送的时候给我弄丢了，价值一万2可那边快递员说最多赔2千多 - 相关问题 - 110网法律咨询
我寄的快递，到收件那边公司快递员送的时候给我弄丢了，价值一万2可那边快递员说最多赔2千多，怎么办
你好，我的问题就是我从中介这边去快递公司干了几天，工作的时候拉货不小心砸伤了那边的正式员工，？让我赔几千块钱这钱我该不该拿，要是拿的话该中介这边也拿吗，希望能给出明确的回复
圆通快递公司把我价值2000千多块钱的东西弄丢了他怎么赔偿我
我在贷款公司贷了十万元，现在放款的时候说银行那边需要我交贷款金额的百分之十来验证我的还款能力，请问是骗人的吗？
快递丢件没有保价价值5100快递公司怎么赔偿
我在快递寄了快递价值5100元丢件快递公司怎么赔偿
上次往深证寄了个电脑主板等配件，发的邮政快递，那边的朋友收到的时候包装压扁，进水，里面的主板和内存卡都坏了，当时我朋友和我说了，我没时间就没管，给我寄过来的时候才后悔当时没及时进行索赔，请问现在能吗
我一个朋友偷厂里的废铁，共五次，一共价值一万俩千多，现在让抓到了，请问一下大概会判多久
您好，我是公司出纳，跟同事交接加油卡，数的时候把数记错了，少收了价值3万的卡，两天之后发现少了找到那个人，那人一口咬定交给我了，而且有同事给他作证，可是确实没有给我！那个同事的证词也不可信，因为在监控里没有作证同事数卡的画面。这件事应该怎么处理？我需要赔偿吗？赔多少呢？法律有规定吗？
在15岁的时候犯过一个盗窃价值1千多吧，当时拍照手印都搞了没做出任何处罚，当天被拉进派出所询问拍照搞了后就放我回家了，这种会有案底吗？云南的现在想去当兵可以去吗？
在快递公司上班，不到一个月，弄丢了一个快件，快件没买保险，公司说价值一千多 在快递公司上班，不到一个月，弄丢了一个快件，快件没买保险，公司说价值一千多，让我全额赔偿，现在过了发工资的日期，说钱不够扣不给我发工资，我弄丢的快件，是应该承担一部分责任，但作为快递公司不可能置身事外不承担任何责任风险，让员工承担全部。之前同事说以前也弄丢过几千的快件，只赔了500，因为我辞职所以要我全额赔偿吗？快递这份工作很辛苦的，每天还要被扣这扣拿，工资本来就不多了。...

我要回帖

更多关于 快件寄丢了怎么办 的文章

 

随机推荐