因为4s店强收买车按揭服务费费所以不想买车了,已付的定金能退吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-01-17 04:47 标签： 买车的按揭服务费
车贷手续费最后转给了4S店
　西安日报社
第06版：西安新闻
　　社长：夏泽民　总编辑：屈胜文　　　　国内统一刊号 CN61-0002
业内人士揭秘贷款购车时经销商设下的陷阱
车贷手续费最后转给了4S店
&&本报讯 （记者宋洁 实习生徐成英 卢思宇） 本报“3·15热线”日前报道了《贷款买车，4S店凭啥要收服务费》一文，得到许多消费者的热烈反响，许多人打进热线，诉说4S店巧立名目收费，让人“雾里看花”。昨日，一位在银行从事车贷业务五年有余的业内人士张坤（化名），向本报揭秘汽车分期贷款时经销商设下的重重陷阱。&&消费者贷款买车&&4S店巧立名目收费&&“最让人头痛的是各种各样的费用，看也看不懂，乱七八糟加在一起也不是小数目。”说起前不久的汽车按揭经历，消费者范先生一脸无奈。范先生最近想贷款买车，可等他到4S店做预算才发现，原来汽车按揭远没有想象中的轻松。其中，不仅有高额的利息，还有七七八八的手续费，像金融服务费、公正抵押金、续保押金、此外，还必须在4S店内，强制性缴纳高额挂牌费和全险”。范先生很疑惑，这些看不懂的费用真的都需要交吗？&&对此，业内人士张坤回答，汽车贷款就像一个无底洞，要把各种巧立名目的费用不断往里填，等缓过神来算个账，往往会被吓一跳。张坤说，“一辆10万元的车，通过卖车挣的钱也就一两千元，利润其实很薄。所以，像全款购车，很多4S店都是通过捆绑式售后，在车的后期保养维修上挣钱。而分期贷款中，虽然4S店借口金融服务费交给银行、担保公司、或者汽车金融机构，其实都是自己收取，用来弥补利润。每一笔车贷，消费者被“刮”掉的钱，少则数千元多则数万元。而且，各项收费只有收据没有发票，收据也不规范。&&借口代银行收费&&最后转给4S店 &&在西安，几乎每个品牌的汽车贷款都会收取费用不一的服务费。张坤透露，最早从2009年起，各个4S店就开始“各自为政”收取3000元至5000元的手续费。但从2011年起，各品牌4S店开始逐渐统一收费，并且态度强硬，“就算是熟人去买车，也只是有所减免”。&&张坤说，其实各个4S店都知道，收取手续费是违法、甚至违反公司内部规定的，所以，当消费者质疑时，一般都是借口要交给银行、担保公司、金融机构，其实大部分只是“让银行先收出来，然后再转给4S店”。因为一家4S店要找几家银行合作，如果银行不合作，就会受到排挤。&&随后，如果消费者打电话到银行、金融机构确认，得知这笔费用的确是由4S店收取的。只要再次质疑时，4S店就会态度强硬，再无解释，“因为想买这款车，在哪个4S店都一样，要交这笔费用”。张坤说，他们银行2008年在4S店做过驻店办理车贷，当时就接到多起这样的质疑，为此曾产生不少纠纷。&&“零首付”看上去很美&&其实是一次性收取利息&&贷款买车在提早实现消费者“汽车梦”的同时，也暴露出当前国内的汽车贷款的种种混乱。张坤说，贷款的方法目前也有很多种，很多消费者可能感觉，相比4S店的“一条龙”贷款服务，直接去银行进行贷款比较麻烦，自己要去跑各项手续。而实际上，两方面贷款的流程都相似，甚至直接找银行贷款更为便捷，快的两天，慢的也就四五天办完，同时还能省掉不菲的手续费。&&业内人士提醒广大消费者，一些车商和贷款中介机构为吸引消费者购买，而推行的“零首付”“零利率”“免息”等优惠政策，只是看上很美。其实它们大都建立在抬高车价、增加代理手续费基础上的，就是一次性收取的利息。“天上不会掉馅饼”，不要因为贪图小利使得自己的权益受损，合法的汽车贷款手续，应到各商业银行或符合《汽车金融公司管理办法》的正规汽车金融代理公司办理。&&&&&&如果您有汽车消费或其他方面的困惑，都可拨打热线电话029-（接听时间为上午9时至下午5时），或发送电子邮件至邮箱，我们期待您的热情参与。
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按揭购车遭4S店强收手续费
长江商报消息 消协：收费不合理，消费者可拒付并投诉
本报讯（记者 翟莹 实习生 曾澈）“我贷款买车，自己找银行办的按揭，4S店为什么还要收我3500元的手续费？”日前，市民小林在论坛上的一段“吐槽”，引发不少有类似经历的网友跟帖。而记者发现，这样的手续费，已经成为4S店的“潜规则”，只要有文件需要4S店盖章，这笔手续费就“逃不了”，而手续费交多交少“是可以谈的”。
收手续费是4S店内部规定
小林认为，贷款买车是自己办的手续，没有经过4S店，为什么要交这笔费用？对于4S店“内部规定，刷卡要产生手续费”的解释，小林表示相当不满，“难道全款购车就没人刷卡？而且即便刷卡，产生的手续费有3500元这么多吗？”
“贷款买车找银行的话，无论利息如何，必须给4S店交3000元手续费。”日前，在武展一个大型车展上，东风日产销售顾问小邓称，至于这笔“手续费”的用途以及收取原因，小邓表示，“不清楚，反正店里是这么规定的。”
同样的，一家长安福特4S店销售顾问小刘也表示，类似情况，3000元的手续费是“逃不了”的。他说，目前卖车本来就不挣钱，“从银行贷款分期，相当于经销商先帮消费者垫付车款，有风险，利润也小，经销商不能不挣钱。”虽然他也承认，这笔手续费收得没理由，“但从银行贷款，需要4S店在一些文件上盖章，这笔钱逃不掉，但交多交少其实可以谈。不过，如果你实在不想交，可以先全款买车，再做分期。”
消费者可拒付并投诉
武汉市消协人士介绍，目前多数汽车经销商均会收取这笔费用，只是收取费用方式不同，有些经销商以第三方担保公司收取，有些则是由4S店自行收费，这笔费用也成为经销商收费项目之一。
武汉一家银行工作人员称，消费者与银行办理的信用卡贷款购车，所有收费均按照人民银行规定收取，收取费用主要是分期手续费用。只要符合银行贷款服务要求，银行方面会在第一时间为消费者办理相关手续，手续简单便捷，除手续费外不再收取其他费用。
对此，消协工作人员指出，按揭购车服务是经销商为了达成销售而开展的延展性服务，服务的目的是在于购车交易的顺利达成，这笔所谓的按揭服务费用收取显然存在不合理性，并涉嫌单方面格式化条款且强制性收费，消费者遇到此种情况可以拒付，并及时到消费者权益保护部门进行投诉。

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