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淘宝上买件衣服查不到物流跟踪信息，4天了，客服一直欺骗说已经发货了！
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发表于 13-3-1 11:16:13
我真是生气了！现在做淘宝的确实多，我也纳闷了，既然竞争力这么强，怎么还是有很多商家的服务意识不跟着增强呢？
25号在QQ空间右侧的广告框里看到一款衣服的推荐，就点进去看了。想着这几天不是天气回暖了嘛，正好买件春装也不错。
觉得还不错，就在淘宝上搜了一圈，我想的是自己比价做选择肯定比跟人家客服砍半天来得快。
看准了就下单了！
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27号的时候登陆淘宝看了一下，显示已经发货了。不过根据快递单号查不到跟踪信息，在申通官网上也查不到。
我担心可能是客服登记信息的时候有误，就联系了一下卖家客服。
对方告诉我说已经安排发货了，晚点会有记录的，让我耐心等待。我就信了她的，耐心等待ing...
今天（3月1号）早上，我又登陆了淘宝，还是查不到任何的物流跟踪信息。于是我又联系了对方的客服。
她还是那句话，过两天应该就可以查到记录！
我怒了！没发货就没发货，不用老拿这招来敷衍我吧？！
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每次跟她说话，都要过好久才回复，也不知道是他们的生意太火爆，还是客服打字测试不过关。
后来在我的再三追问并请出“差评”利器的情况下，人家承认了没发货！
当时生气得不行，想着这要退款吧，都等了4天了，也挺没劲的！
然后追问了什么时候能发货，又过了10多分钟人家告诉我2天之内可以发货！
我再一次相信了她！希望2天之内真的能发货！
也希望货到了之后不要太次，否则我这颗耐心等待的心真的伤不起呀！
申请退款+淘宝投诉有罚款金给你
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发表于 13-3-1 11:17:24
你有点太着急了，有的快递网上没那么快就有信息的
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发表于 13-3-1 11:21:45
卷毛儿 发表于 13-3-1 11:17
你有点太着急了，有的快递网上没那么快就有信息的
一般的快递揽件开始就会有记录了。
而且申通也不算是那种小快递，这点还是能正规点的。
后来我一再追问，人家就承认了，没有发货~
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发表于 13-3-1 15:01:44
淘宝商家良莠不齐，为了不生气，从不去淘宝买东西
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发表于 13-3-1 15:18:51
服装的价格很低廉，如果材料、做工好一点的话，可能价格就不只这些。为lz祈祷，可别碰到骗子。
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发表于 13-3-1 15:21:28
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发表于 13-3-1 15:21:45
最近是这样，我的也是这样，显示已发货但是查不到物流信息，结果三天后收到东西了还是没显示物流信息~~哎~~~这是个神奇的网站~~哈哈哈~~
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发表于 13-3-1 16:05:38
去网站上查查，如果还没有就是没有发货，你可以投诉商家虚假发货
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发表于 13-3-1 16:37:57
我昨天买的东西告我说72小时才发货那。
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发表于 13-3-1 16:52:25
直接要求卖家理赔
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发表于 13-3-1 18:02:55
淡定吧，淘宝购物就要做好拖延，假货，无良卖家等等的思想准备，好在我遇到的还是好商家比较多，幸运而已
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发表于 13-3-1 18:35:55
跟我的一样 23号买的东西 今天还在深圳呢
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发表于 13-3-1 18:41:52
你可以投诉的
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发表于 13-3-1 18:51:15
就是这样我也遇到过类似的问题& & 发货两天了& & 结果没有物流跟踪记录& & 3,4天才收到& &
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发表于 13-3-1 18:52:09
我18号给女儿在淘宝定的笔袋（一家北京的店铺），说好19号发货，20号能收到。因为女儿21号开学，要带给她的同学 。结果，20号晚上查询物流信息，只有中通的快递单号，却无物流信息内容。我和买家联系后，他说让我等等他先联系一下中通，几分钟后回复，说明天就能发货了；结果第二天即21号，临近中午时，卖家打电话告诉我：说中通那边出了点儿问题，他又给我发了一份，是圆通快递。庆幸的是，第二天即22号上午收到了货。真不知第一次卖家是否发货了？
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发表于 13-3-1 19:18:01
快乐的葡萄 发表于 13-3-1 11:21
一般的快递揽件开始就会有记录了。
而且申通也不算是那种小快递，这点还是能正规点的。
刚过完年也有的快递公司积压快件太多，取了件，但是没有安排发的情况
我过年内两天从网上买了两把椅子，这不，十天了，才到货，而且发货地点是廊坊，比你遇见的情况邪乎吧
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发表于 13-3-1 19:32:31
棉马甲 发表于 13-3-1 19:18
刚过完年也有的快递公司积压快件太多，取了件，但是没有安排发的情况
我过年内两天从网上买了两把椅子， ...
北京外的件，真的是超级慢的，我有一个件，从发货到收到货，一直查不到物流状态
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发表于 13-3-1 20:59:06
你一点退货就有了
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发表于 13-3-2 11:00:44
以后在网上买东西还是货到付款吧，这样也放心点
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发表于 13-3-2 11:42:08
我23号买的 刚查了 今天刚到通州...估计得明天送货
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天秤座(9/23-10/22)
天秤座(9/23-10/22)
GMT+8, 15-12-15 14:38
Powered by在淘宝买的衣服退货的物流单号没了，去快递公司也没查到店家不退货怎么办
在淘宝买的衣服退货的物流单号没了，去快递公司也没查到店家不退货怎么办 10
不区分大小写匿名
拨打 淘宝的客服电话→消费者：8
退货都有单子的，把单号给卖家，卖家收到后确认商品能二次销售，自然会把钱退给你。如果你自己不保留退货的物流单子，那就有纠纷了，还是通过协商解决，不行就找淘宝申诉。到时你还是要提供证据的，没有退货依据，相信你不会得到支持。如果有理有据，卖家会退钱给你，还要被淘宝处罚。
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