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顺丰速运嘿客店真离谱 卖一台电视机咋收双份钱
　　■本报记者 尹训银
　　“我明明在顺丰速运嘿只买了一台电视机，不知道怎么回事，营业员让我刷了两次卡，直到4个月后我查询银行对账单才发现。”近日，家住山东省德州市德城区的杨先生，向记者反映了他的遭遇。
　　买电视机刷两次卡
　　杨先生告诉记者，今年1月16日，他到位于德州市三八路中建华府南门的顺丰速运有限公司下属的嘿，刷卡购买了一台电视机，价格2199元。第一次刷卡后营业员说交易不成功，让杨先生再次刷卡，并称第二次刷卡成功了。5月13日，杨先生查询银行交易记录，发现顺丰速运公司嘿实际扣款两次，共扣了4398元。
　　杨先生拨打顺丰速运全国服务监督热线，反映了自己的情况。5月15日与5月21日，顺丰速运公司工作人员与杨先生进行了沟通。杨先生说，沟通过程中，顺丰速运有限公司工作人员的态度不好。
　　在杨先生的强烈要求下，经多次沟通，顺丰速运有限公司把多收的2199元钱退给了杨先生。
　　杨先生认为，如果不是自己去银行查询对账单发现被多刷了2199元，顺丰速运公司肯定不会主动找到自己退钱；发现问题之后，顺丰速运公司工作人员的态度不好；顺丰速运嘿涉嫌欺诈消费者，因此，要求顺丰速运公司给予。对此，顺丰速运公司没有回应。
　　消费者索
　　6月3日，山东顺丰速运有限公司王经理在电话里告诉记者，杨先生反映的问题该公司已经给解决了。对于杨先生提出的要求，王经理说没有听说过相关规定，“第一次刷卡不成功不能怨我们，而是POS机显示不成功；第二次营业员让杨先生刷卡，也是经过他本人同意的，否则也不会刷两次”。
　　记者问：“既然你们多收了钱，为什么事隔4个月都没有主动找杨先生退钱。”
　　王经理回答说，该公司财务人员对此负有责任。对于杨先生提出的要求，他会和公司负责人沟通，商量怎么解决。
　　违反诚实信用原则
　　山东省消费者协会秘书长助理、高级经济师王云鹏接受记者采访时表示，《》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则；第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。顺丰速运嘿在杨先生刷两次卡付款购买电视机后4个月没有及时对账退款，违反了诚实信用的原则，存在过错，应当予以退款。
　　根据《消法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。鉴于以上情况，杨先生可向当地工商部门投诉，维护自己的权益。
　　●消费提醒
　　刷卡消费留好存根
　　消费过程中，收银员可能会误以为第一笔刷卡操作没有成功随即进行第二笔操作。在这种情况下，消费者务必要请收银员当场将无效的消费签单销毁，或要求商户当场取消重复的消费交易并索取取消交易的凭据，以防被重复扣款。交易时，尽量不要让卡片离开自己的视线，以免被不法分子拿走重复刷卡。
　　经常刷卡消费的人，最好开通银行卡短信提醒功能，银行卡里每一笔账的进出都会有提醒短信。刷卡消费签单时，消费者一定要保留好刷卡存根，以便发生纠纷时维护自己的合法权益。如果对刷卡消费有怀疑，消费者可立即查询余额，或去发卡银行打单，了解自己的消费情况。 （覃辉整理）
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1. 投诉专线电话：021-
2. 社会监督来信地址：上海市闵行区都市路4855号2号楼 邮编：201199
3. 来访接待：
上海市闵行区都市路4855号2号楼
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4. 投诉电子信箱：
上海市新闻道德委员会通过社会监督电话、来信来访接待、电子邮件等多种方式，受理社会各界对新闻机构及新闻从业人员新闻职业道德失范行为的举报和投诉，对违反职业道德的行为进行监督。
受理时间接待时间为：
工作日上午9:30--11:00;下午1:30--4:00品牌名称：
顺丰嘿客便利店
基本投资：
所属行业：
招商、加盟、连锁
成立时间：
注册资本：
门店总数：
经营模式：
代理、特许、合作、
经营产品：
发展模式：
代理、特许、合作、
适合人群：
女性创业、白领创业、大学生创业、
加盟区域：
公司网址：
顺丰嘿客便利店相关问答
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答： 顺丰嘿客便利店招商地区：华东 华南 华中 华北 西北 西南 东北 港澳台.除了快递物流业务、虚拟购物、预售、试穿外，“嘿客”还具备ATM、团购、洗衣、家电维修等多项业务，未来还将推行如话费充值、机票预订、水电缴费等，最终打造成一个社区网购的便民生活平台。
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顺丰 嘿客 是怎么运行我东西怎样才能在嘿客店里卖？
提问者采纳
到嘿客商城网站申请商家入驻，需要以公司各种证件，品牌资料资质等
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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放慢脚步？顺丰嘿客惠州百家店计划仅开53家
来源： 南方日报作者： 邹仕乔
在惠州地区范围内，共有53家顺丰“嘿客”门店，这与当初制定的2014年在惠州开店100家的计划有一定差距。
近日，惠州不少小区楼下出现了一种新型的“便利店”——像小卖部却没有实物的商品，像苹果体验店却只看到墙上一张张产品图片。顾客通过店内设置的平板电脑下单购物，商品有问题可以随时上门退货索赔，还可以在店内收发快递、买火车票、充话费、干洗衣物等……作为一种新型的O2O模式，顺丰“嘿客”自去年5月诞生以来就受到广泛关注。
在惠州地区范围内，共有53家顺丰“嘿客”门店，这与当初制定的2014年在惠州开店100家的计划有一定差距。进驻惠州一周年，嘿客店运营情况究竟如何？什么商品最受消费者青睐？这种新型的O2O模式是否满足当下市场需求？专家在接受记者采访时表示，顺丰的战略选择是具有前瞻性的，但在处于启蒙期的中国市场，“嘿客”应把握节奏，保证优质的服务体验。
门店经营??开店速度有所放缓
根据计划，2014年顺丰要在全国开设5000家“嘿客”门店。去年5月，顺丰在全国火速布局500多家门店，截至去年底，“嘿客”已在全国完成超过2975家门店的布局，但与上线之初相比，开店速度已经有所放缓。
这种放缓的趋势也在惠州体现出来。目前，在惠州地区范围内，共有53家顺丰“嘿客”门店，这与当初制定的2014年在惠州开店100家的计划有一定差距。那么，2015年“嘿客”在惠州还有无开店计划？对此顺丰速运惠州区相关负责人表示，“新一年惠州地区‘嘿客’门店的整体规划和预算还都没下来。”
实际上，顺丰“嘿客”店的选址都有其特殊考量。据相关负责人介绍，“嘿客”的定位就是社区便利店，其选址一般是在比较成熟的中高档社区，而社区内的约三四千名住户就是该店主要的目标用户群体。从用户的年龄层来看，此前有不少业内人士指出，“嘿客”店能够为网购经验不足的中老年人提供便利，但“嘿客”并不是中老年人的专利，在一些新兴小区，住户多为年轻上班族，他们仍是目前“嘿客”店的主要用户。
门店总体实现盈利
在亿豪园嘿客店停留的一小时里，据记者观察，仅有数名顾客在店内收发快递，在店内购物的顾客寥寥，随后走访市内其他两家“嘿客”店情况也大致如此。面对店面租金、人力等高额成本，“嘿客”店的经营情况究竟如何？顺丰速运惠州区相关负责人透露，目前惠州虽然仍有部分“嘿客”门店尚未盈利，从总体上来看，惠州“嘿客”门店是盈利的。
作为顺丰总体布局的重要一环，“嘿客”的盈利模式一直备受关注。顺丰相关负责人表示，目前“嘿客”的盈利方式主要有两种，一是依靠合作供应商的交易佣金，二是依靠商品销售。此外，2015年顺丰总部开放了50%的店面广告位用于自主招商，可以收取一定的广告费。
不同于国外的O2O模式，顺丰“嘿客”在店内几乎没有任何库存商品。甩掉库存包袱的“嘿客”，一方面节省了门面降低了成本，另一方面却影响了用户体验。家住水印尚堤的张女士表示，虽然知道旁边有一家“嘿客”店，但大多是去收发快递，店里没有实物展示，感觉与一般网购差别不大。对此，顺丰相关负责人表示，“嘿客”正计划在店内增加电子产品、奢侈品等商品的实物展示，进一步提升用户体验。
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编辑： 糜朝霞
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评选推介一批代表岭南特色、受广东百姓信赖赞誉的省名特优新农产品。顺丰嘿客店不卖实物消费者不踏实客流稀少盈堪忧_新浪上海
顺丰嘿客店不卖实物消费者不踏实客流稀少盈堪忧
劳动报网 评论
　　嘿客从今年五月开店起，便刮起一股社区风暴。截至目前，上海已有超过130家门店，而顺丰的目标是年底前拥有274家嘿客便利店。按照计划，顺丰今年要在全国开足4000家。而随着其在各大城市不断铺设店面，外界对于嘿客的争议也是颇多，其中不乏质疑声。“客流稀少，盈利堪忧”成为最多的评价语。
　　便利店里不卖实物
　　10月4日早上8点，在便利店消费的早高峰时间，记者来到位于浦东上南路的嘿客便利店。据该店店员介绍，这家店刚刚开业一个多月。
　　浦东上南路嘿客便利店面积在30平方米左右，远远看来与一般的便利店无异，然而一迈进店内，你会发现，嘿客的布局让人摸不着头脑。记者看到，这家店里并没有实体商品，店内四周张贴着近百件商品的图片、标价和简介。店中央则是一个方形服务台，摆放着1台大屏幕平板电脑用作顾客选购商品和下单。
　　“我们店内基本不卖实物商品。”店员告诉记者，顾客进嘿客购物，可以通过平板电脑在顺丰优选的网站上选购商品，支付成功后，商品会通过顺丰快递送到顾客指定的地址或存放在嘿客门店，让顾客自提。
　　据悉，嘿客将在本月下旬左右推出嘿客官网。区别于顺丰优选的自营模式，嘿客将作为一个平台，吸引各类商家的入驻。这样一来，在嘿客店里消费的顾客能同时浏览两个网站，也将会有更多的选择。
　　一小时内零消费
　　“嘿客把简单的事情复杂化了。到便利店买东西，图的就是方便，拿起来付完钱就走，没想到在这里还要网上下单，隔天到货，不能随到随买。”对于嘿客这家在申城各大社区频开新店的新兴便利店，习惯了享受便利店方便的消费者感到并不适应。
　　在记者实地探访浦东上南路嘿客店的一小时内，嘿客却只来了七八位顾客。陆陆续续有几位年轻的顾客前来询问小米4手机的价格，也有一些顾客踱步进来只是好奇地翻看几眼宣传板，然后就离开了，真正进来消费的顾客一个也没有。
　　随后，记者前往位于杨南路上的嘿客店里，店内的顾客也不多，只有几位中年女士正在网上购买牛肉。“听朋友介绍的，这家的牛腱要比菜市场便宜10来块。以前也买过，我觉得质量很好，今天已经是第三次来买了。”记者在顺丰优选的官网上看到，各类产品的价格和淘宝等电商的差异不大，比实体店却要便宜不少。“在我们的嘿客店里购物还可以享受满200减20的优惠，寄快递的话单件可以减免2元。”店员向记者介绍说。
　　昨天晚高峰时段，记者再次来到靠近昌里小区的嘿客昌里东路店，从六点二十分起的近半个小时里，嘿客店里依旧乏人问津。不过，店员向记者介绍说，店里的一些水果和生鲜卖得不错。“新鲜牛肉和进口蜜柚都是阿姨们很喜欢的东西，最近卖得很好。”她一边说着一边用平板电脑向记者展示产品，“他们有的不会网购，就来这里直接付现金或者拉卡，一般第二天就能拿到货。”