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银行述职评议 工行承诺:ATM吞卡,2小时内解决
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　　工商银行、农业银行、交通银行昨“向人民汇报”述职评议
工商银行代表述职评议。
农业银行代表述职评议。
交通银行代表述职评议。记者宋宁&摄
　　新华报业网讯　昨日，2012年度南京市重点行业“向人民汇报”述职评议进行了第八场，银行业今年是第一次参与电视述职直播。工商银行、农业银行、交通银行这三家银行来到现场接受100位评议代表的麻辣提问。针对此前媒体热议的遭遇“吞卡吞钞”后，市民想要银行人员来解决遭推诿，而一“撒谎”称ATM多吐钱银行人员就立即现身的情况，有银行当场表态，即便是夜间，市民遭遇吞卡吞钞，也将最长2小时内派人赶到现场处理。
　　监督员：
　　发现158处问题
　　已落实整改110个
　　在大家开始提问之前，市政风行风监督员马健做了一个监督报告，马健说，自5月份以来，对本场参评的工行、农行、交行服务窗口及各职能部门等开展明查9次，暗访62次，电话回访服务对象162人次，累计发现了银行方面158个问题，并提出了133条整改建议，已落实整改110个。尽管如此，发现四大问题比较突出，第一，就是部分银行在每月退休工资、养老金等集中发放时段排队长的问题；其次，是部分银行大堂经理综合素质有待提高，例如有时候协助客户办理业务时缺乏主动性，回答客户咨询时缺乏耐心，甚至还存在上班脱岗、闲聊等现象；再次，部分银行城乡网点间落差较大，偏远地区及郊县银行网点整体环境、工作人员精神面貌及服务质量等有待提高；最后，是有些银行利用强势地位，有强迫消费的问题。
　　比如在不少银行开户时，只能办理银行卡而不办理存折；有些银行把ATM单笔取款金额控制在2000元，使客户在跨行取款时，被迫支付多笔手续费。
　　监督组建议，银行可以根据业务办理人员实行窗口弹性工作制，此外，还要定期对基层网点服务情况开展调研、督导，提高基层网点服务质量。
编辑: 王瑶
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新华报业传媒集团主办河北银监局赞皇监管办对辖区内银行业金融机构高管人员实行定期述职报告制度
为 切实加强辖内银行业金融机构高级管理人员 的监督管理，促进高级管理人员更好地履行 职责，2005年7月份，赞皇银监办制定印发了《赞皇 县银行业金融机构高级管理人员定期述职报告制 度》，要求辖内银行业高级管理人员从2005年上半 年开始定期向赞皇银监办书面述职。该制度规定: 述职对象包括赞皇县农村信用联社及各农村信用 社负责人、各商业银行及政策性银行县支行负责 人、邮政局储蓄负责人;对银行业金融机构的正职 (含主持工作的副职)实行每半年报告一次，对银 行业金融机构的副职实行每年报告一次;述职报告 时间为:每年7月20日前上报半年述职报告，每年1 月20日前上报上年度述职报告。述职报告内容为: 报告分总体情况、具体工作情况和下一段工作计划 及目标三个部分，具体工作情况包括政治业务学 习、贯彻金融政策、内部控制、经营管理指标完成、 清政康洁、遵...&
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国际金融危机后,美国五大投资银行全军覆没,花旗银行等大型银行接受美国政府的注资,美国国际集团被迫求助于政府接济。一时间,这些所谓“大而不倒”的机构接连出现经营困境甚至倒闭,而且涉及金融领域的各行业。于是,“系统重要性金融机构”的概念进入人们的视野并成为金融界和经济学家关注的焦点。巴塞尔委员会、金融稳定理事会及国际货币基金组织等众多国际组织积极介入,对系统重要性金融机构的识别、治理措施等提出了较为完善的监管标准,并于2011年11月和2012年11月公布了全球系统重要性金融机构。目前,中国只有中国银行被列为系统重要性金融机构。随着中国金融业的崛起,在不远的将来会有更多的银行进入到全球系统重要性银行的行列,这将给中国银行业既带来机遇也带来新的挑战。为此,做好中国的系统重要性金融机构的监管工作是当务之急。一、系统重要性金融机构的内涵系统重要性金融机构(Systemically Important Financial Instituti...&
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一、问题的提出和文献综述随着微型金融机构(MFIs)向商业化和正规化演进,部分微型金融机构出现了偏离其社会扶贫初衷的使命漂移现象(科尔曼,2006),由此引发理论界和实务界对于微型金融机构是否仍能秉持其社会扶贫宗旨的广泛争论,并形成正反两种不同的观点。一种观点认为,在规模扩张、成本、利润和风险等因素作用下,微型金融机构将偏离其社会扶贫的初衷。莫斯利和休姆(Mosleyt和Hulme,1998)、默多克(Morduch,2000)以及马丁(Martin,2003)等学者理论逻辑演绎的结果是,在资金来源、自负盈亏以及规模经济等压力下,以追求生存和可持续发展为目标的微型金融机构必然会改变其社会扶贫的宗旨而发生使命漂移。麦金托什和韦迪克(McIn-《金融发展研究》第1期tosh和Wydick,2005)也指出,由商业化引致的激烈竞争下,一些贷款人可以从不同的微型金融机构多次申请贷款,不仅使得贷款的成本和平均贷款规模升高,也使得赤贫人群被...&
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为了更好地落实《中国人民银行关于进一步加强银行业金融机构计算机信息安全保障工作的指导意见》,加强对辖区银行业金融机构计算机信息安全保障的督导,掌握辖区金融业计算机信息安全总体情况,规范计算机信息安全保障工作,防范计算机信息安全风险,确保辖区金融业安全稳健运行,通过对辖内多家银行业金融机构的检查和督导发现了一些计算机信息安全问题,现就辖区内银行业金融机构在计算机信息安全方面存在的问题进行归纳、分析并提出相关建议。一、存在的问题(一)网络机房的安全与管理不达标。检查中发现辖内各银行业金融机构的网络机房各种物理指标多不达标,部分表现为:大多数金融机构网络间的地板未能满足地板离地高度的要求,不利于其地板下走线和通风;大多银行业金融机构的网络间无排水设施且无防水报警装置;个别银行业金融机构的网络机房地板下走线桥架是贴地面铺设,不利于防水;个别银行业金融机构网络机房强、弱电线混放置于地面上,未设置桥架放置;强弱电混搭,轻者造成干扰、电话通话...&
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系统重要性金融机构主要是指在金融市场中承担了关键功能,其倒闭可能给金融体系造成损害并对实体经济产生严重负面影响的金融机构。系统重要性金融机构问题通常被称为“大而不能倒”、“太重要而不能倒”问题。对于非系统重要性金融机构倒闭而言,典型的解决途径包括拆分、出售以及接管等,该机制下无论是股东,还是债权人以及存款人都会蒙受损失。然而,对于系统重要性金融机构而言,鉴于其严重的负外部性,政府往往不愿意此类机构倒闭,而是尽最大努力帮助机构度过危机,以防由此引发的宏观金融风险以及社会稳定。在问题的解决途径上,国家通常采用整体救援的方式,以保证整个金融体系的稳健运行,在此机制下,虽然股东因为资本稀释蒙受一定的损失,但债权人的权益得到了保护。鉴于系统重要性金融机构问题对于宏观金融稳定的重要意义,有必要加强宏观审慎监管以降低此类机构破产倒闭的可能性、减少对其他金融机构和金融体系的负面冲击、降低救助规模减轻纳税人负担并维护市场的公平竞争环境[1]。一、...&
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1月31日,洛阳市召开了2013年第一季度银行业金融机构行长联席会议。会上总结了2012年金融整体运行情况,安排布置了今年的主要金融工作。会上,洛阳市政府金融办主任张伊民指出,2012年洛阳市在内外部经济环境不利的背景下,金融工作取得了突出的成绩:推动成立全省首家市级金融服务中心,为银企对接搭建日常性实体平台;保险金用在地方上,取得了一定成效,在全省是个创新;成为全省唯一一个开展中小企业信用评级工作的地市,缓解中小企业融资难,推动信用体系建设;企业上市工作成效显著,成为全省2012年唯一有企业在A股上市的地市。...&
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