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红娘网龚大伟:推陈出新,成功第一
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  亲爱的网友们大家好,欢迎走进我们的访谈室,很高兴能够和大家一起探讨互联网的话题,我们今天邀请到的互动嘉宾是红娘网()的CEO 龚大伟先生,而我们今天的话题是,传统婚介和网络婚介将如何优势互补。
  主持人:龚总您好,请先和大家打个招呼
  龚大伟:大家好,很高兴能够和大家一起交流。
  主持人:我们刚刚在介绍龚总的时候提到了红娘网(),我想很多朋友很可能都还陌生,就请龚总首先介绍一下红娘网。
  龚大伟:好的,相信大多数的网友都听过或者看过《西厢记》,对于里面的&红娘&这个角色应该有着相当深的印象,在中国,红娘也作为媒人的代名词,我们今天的话题恰恰好也是关于婚介的,不过我们的红娘网()在这里就是网络婚介的角色。
  主持人:我们知道,目前的网络婚介市场已经开始进入了良性的发展和竞争,而红娘网()作为一个新兴的网络婚介机构,将如何去把握市场。
  龚大伟:刚刚你也说到了目前的网络婚介市场进入的是一个良性竞争的状态,在这种良性竞争的环境下,我们唯一能做的就是比服务,相比较来说,网络婚介最大的竞争对手还是传统的婚介模式。
  主持人:这种服务通常都是指什么?
  龚大伟:服务通常也是我们所讲的用户体验,红娘网所追寻的一直是超越家的感觉这样一种服务模式,通过我们近期所做的一个调查显示,86%的未婚人士都不希望自己的父母参与自己的感情世界,大多数情况都是害怕或者不好意思将感情的事情去和父母交流,而红娘网有一批专业的红娘客服,都是经过专业的心理咨询培训的,凭借网络这样的优势平台,有更多的人愿意将心思通过电话、QQ等方式透露出来,而这个时候红娘的耐心和服务就成了至关重要的环节。
  主持人:就是通过与顾客的互动给他们提供最好的服务。
  龚大伟:可以这样理解,只有理解到顾客真正想要的,才能提供更好的服务。
  主持人:我刚刚浏览了一下红娘网,整个页面都透露着温馨的感觉,我对其中几个服务很感兴趣,比如这个&城市之星&,能否请龚总和我们讲解一下。
  龚大伟:好的,我们讲服务,当然要讲到服务的模式,城市之星是我们通过3年的摸索和探讨出来的一种服务模式,随着网络征婚渠道的不断扩大和完善,越来越多的优秀未婚男士、女士选择了在网络上寻找到自己的另一半。随着这个队伍的不断扩大,如何从中脱颖而出,让茫茫人海中的有缘人尽快地发现你,是促进你找到幸福美满婚姻的一个关键因素。根据红娘网研究中心的最新数据表明,首页展示和网站搜索排在前4页的会员,被其他会员发起委托对象的比例上升了70%,找到另一半的成功率也随之上升了50%。
  主持人:这是否也依托了搜索排名的这样一种竞价模式。
  龚大伟:只能说我们是借助了搜索排名的优越模式,如果按照这样的标准我们完全可以做出全国之星,省域之星,但是我们没有,我们只推出了城市之星,这个方面的考虑有很多。
  主持人:这些考虑主要都集中在哪些方面?
  龚大伟:一是地域的优越性,二是成功的概率。很多彼此有好感的网友在通过我们的红娘介绍后,都希望能够见面,我们说,说千遍万遍,不如见上一面,而同一个城市见面的机会就比两个相隔很远的城市见面要容易得多,这相对来说成功的机会也就大了很多。
  主持人:除了地域上面的优势,那么红娘网将会为城市之星提供哪些具体的服务呢?
  龚大伟:除了基础的服务不变以外,成为城市之星将会获得红娘网的四大尊贵享受,一是首页的鲜明展示、二是城市搜索的排名优势,三是更加显目的图标标示,四则是更加完善的服务体验。
  主持人:龚总能否和我们谈谈如何加入城市之星。
  龚大伟:好的,首先我们要确定用户信息的真实性,第二,在自身条件上有着优越性的。我们说,既然要做推荐,就得本着为客户负责的态度,将真正优秀的,真正的愿意去选择爱情的那一类人推荐出来,让他们能够找到真正属于自己的爱情。
  主持人:我这里有一个来自天津的网友的提问,他说,他很想知道,作为第一次和女孩子聊天该如何的切入状态,而作为红娘网将如何引领会员去正确的认识婚姻这个概念。
  龚大伟:是的,我想这也是大家所关心的问题,成立红娘网的时候我们就定了一个目标,那就是做一个严肃的婚恋网站,而将网站的性质也定义在了只征婚不交友的这样一个状态。
  我刚刚讲到的,红娘网现在有很多优秀的客服红娘,她们都是经过专业培训的,无论是从经验上还是心理上都能够给会员一个很好的指导和辅导,而我们这些经验是通过200万对的成功姻缘总结出来的。
  同时,我们也认为,婚姻是个自由的概念,而红娘网更多的时候是作为一个缘分的导火索,我们原意更多的去倾听会员的意见,同时我们提醒会员,不要轻易的私下和别人见面,要谨慎对待自己的感情。
  所以红娘网所引领的婚姻观念我总结了四个字就是&严肃,自由。&
  主持人:好,谢谢龚总精彩的回答,这里同样是来自一位沈阳的网友提问,他说,龚总如何看待传统婚介和网络婚介的冲突,龚总又将会如何化解这样的一个局面。
  龚大伟:首先,我并不认为传统婚介和网络婚介存在着冲突,网络婚介是由传统婚介演变而来的,各有各的优势,而传统婚介的优势就在于地域性,这也是我们提出&城市之星&这样一个服务的根本原因。
  主持人:城市之星就是传统婚介和网络婚介的一个结合点。
  龚大伟:是的,可以这样理解,就是通过我们优质的服务和城市之间高效的互动这样一个优势互补来促成一个个美满的姻缘。
  主持人:好,感谢龚总,也感谢各位网友,在访谈的最后,我们祝愿红娘网能够越走越远,祝愿城市之星能够永远闪耀,发出幸福的光芒。我们这次的访谈就到这里,我们下期再会。
  龚大伟:谢谢主持人,谢谢大家。
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我是如何做宠物“红娘”的
我平时养,家里曾经养过一条京巴公狗。每到,发情的小狗就在家里乱叫、乱跳。我一,它就扒在我的裤腿上一耸一耸的。有时我看到它实在,就把一条毛巾被卷起来给它,小狗便紧紧地抱着毛巾被在地上滚来滚去。,我只得从同事和朋友中打听有没有京巴母狗能和我家的小狗交配的。找了一圈子,总算有个朋友养了一条小母狗,可是他住在的最东边,离我家很远。去他那里,我要倒三趟公交车,有时公交车上还不让带小狗,我只好打的,每次来回打的就是50多块钱。我抱着小狗到朋友家去找“对象”非常不方便。后来我准备在小区里替小狗找个“”,有时对方的小狗倒愿意“亲热”,小狗的主人却不愿意;或者是主人愿意,小狗不愿意,那也是乱点鸳鸯谱。更可笑的是:人家主人和小母狗、还有我三方都比较满意,而我家的小狗却看不上“她”―――这狗跟人谈恋爱一样,必须你情我愿。
  有一次我遇到一个朋友,看他从来就不上班。我问他:你靠什么收入?他说,他养了一条母狗,他认识十几位养狗的都是有钱的生意人,平时他带着母狗上门去跟人家的公狗交配,每次他能一两百块钱的报酬,所以日子过得还算悠闲。后来,我周围的许多人养宠物都遇到这个问题,家里的小狗、小要是发情想找“朋友”了,主人根本没有办法,基本上跟我一样,替小狗到处“拉郎配”。
  渐渐地,我发现如今大街上开了许多宠物医院,宠物们看病倒挺方便的,宠物医院的生意也不错。不光是宠物看病,就连宠物的食品也是琳琅满目,甚至于在社区的小超市里都有包装精美的宠物食品卖。但是,宠物的“”大事却被许多人忽视了,这里好像有着巨大的市场空间。我经过认真的市场调查,许多养宠物的人都愿意花个一二十块钱,甚至养高级宠物的人家,花上一两百块钱给心爱的宠物“找个对象”,让它们在生理上有个,也是非常愿意的。我心想:这也是一种巨大的市场消费,肯定有钱可赚。
  经过一番认真的考虑,我决心开办一个宠物“红”店。为此,我专门去广州番禺宠物学习了半年。回来后,我首先在一个位置较好、店铺租金又不太贵的地方租了一个门面房。我到工商部门办执照时,工商局的人地问我:你怎么想起来做这个行当,你还蛮有点头脑。接下来,我精心选购了一批成年的小猫小狗。我必须以小猫小狗的眼光来挑那些的,或者英俊的宠物。让那些宠物们“”。我的宠物“红娘”店开张的那天,外面围着看热闹的人,和电视台记者也把这当成新闻来报道。没有养过宠物人看到我这种店觉得好笑,他们有些不,甚至有的人说三道四,这明显不就是“宠物妓院”吗?但是有宠物的人却认为非常好,让他们省了许多心。
  “红娘”店开张不久,一天,有位小伙子带来了一只成年的非洲金刚。我暂时没有这类宠物,他撇了撇嘴地走了,我却把这事记在心里。我在电脑里建立了一套详细的宠物信息档案,三个月后,我就帮他找到八家养非洲金刚鹦鹉的人,并且把鹦鹉的一一拍摄下来。等我把两只非洲金刚鹦鹉婚配介绍了,人家付给我“红娘费”,我便名副其实地成了宠物们的“媒婆”了。由于我独特的创意,找到了市场需求,同时也找到了自己和创富之路。
  现在,我在外地已经开了三家连锁店,生意非常好。我对老进行了会员制,回头客也非常多,有些新客也是靠老客带来的。接下来,我想再开个宠物“红娘”网,给全国各地养宠物的人提供一个交流的信息平台。如果两座城市相距几十公里不远的话,通过我的宠物红娘网,两个狗狗也可以做成“”了。
  我常对顾客说:对宠物的关爱,不仅在其起居,也要关心它们的“婚姻大事”,都有求偶的,这也是大自然的法则---你瞧,我开这个宠物“红娘”店,不仅有市场需求,还有基础呢
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