404 Not Found使用第三方支付，使用建设银行进行支付，银行卡也扣款成功，对方且没有收到钱？_百度知道
使用第三方支付，使用建设银行进行支付，银行卡也扣款成功，对方且没有收到钱？
使用第三方支付，使用建设银行进行支付，银行卡也扣款成功，对方且没有收到钱？我咨询建设银行客服，银行客服说交易已经成功，而对方还没有收到钱，对方咨询了第三方平台，第三方说是风险交易。款项会在3个工作日内退还到我的银行账号内，这是怎么回事，谁知道这方面的请告诉我下，谢谢！
提问者采纳
这个在第三方支付行业叫“单边账”。由于交易是通过第三方与银行的交互完成的，即交易发起后，第三方需要将交易信息传递给银行，银行操作后将信息传回给第三方。若其中某个环节中，银行或第三方的系统出现故障，就会导致信息不对称的出现。再强大的系统都会出现这样的问题，不可避免。但是在金融行业有专门解决这种系统故障的方案，叫做日切对账。第三方支付系统与银行的系统会在每日进行对账，对这些信息不对账的交易进行筛选。筛选出问题交易后，不同支付公司的处理策略不同。大的支付公司会通过系统自动处理差错交易，一般会在隔日取消差错交易并将资金退回持卡人账户。中小支付公司则会通过人工介入，核实交易情况会提交系统处理。若你这笔真的是风险交易，以第三方处理的风格，恐怕没有那么容易就退回你账户的。客服这么回答你，估计是怕你多问呐。
感谢您的热心回答，您说的不是明白，那这笔钱最终会在大概多久会退还到持卡人账上内，有具体时间吗？
这个处理时间是受银行系统和支付公司系统影响的。大一点的公司在三个工作日内，一般隔天就到了。小的公司在一周以内。
提问者评价
感谢您的热心回答
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其他2条回答
那要询问第三方支付平台，这是他们评定的
问了第三方平台，说是风险交易，这是什么意思呢？
我也和你一样的情况，现在解决了吗
还没有解决，你的解决了吗？
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出门在外也不愁银行卡内余额失踪 银行不知下落-金投银行频道-金投网
网友评论：
来源：东南网
编辑：qiuliangying
摘要：短短几分钟内，福州袁女士银行卡内连续5笔扣款，1.9万零1分不翼而飞;更让她吃惊的是，除了1笔1分钱的扣款可查到去向，其余的1.9万元，时隔十多天仍下落不明，银行方也只告诉她。
短短几分钟内，福州袁女士内连续5笔扣款，1.9万零1分不翼而飞;更让她吃惊的是，除了1笔1分钱的扣款可查到去向，其余的1.9万元，时隔十多天仍下落不明，银行方也只告诉她，只有报警才能解决。袁女士对银行的处理感到不满，认为银行至少有义务回复她，这1.9万元究竟去了哪里。
昨日，该涉事银行省行相关负责人表示，省行一级层面无法查询扣款去向，必须要总行才能查询，因此暂时还不能答复。
律师表示，银行有保障储户资金安全的义务，若资金出现流动或者异常，银行也有义务说明去向，如果迟迟不做处理，储户可起诉银行。
连收短信才惊觉 卡被盗刷1.9万
&我觉得银行太不负责任了。&袁女士致电海都热线95060说，从12月9日上午8时开始，她的手机陆续收到银行短信扣款提醒，但她自己没有使用或转账过这些款项，显然，她的卡被盗刷了。
袁女士第一时间通过，将卡内的全部余额转走，并随后到被扣款银行卡的银行营业网点查询款项去向。
&银行跟我说查不出来，这叫我怎么相信?&袁女士说，当天银行只查到了1分钱的去向，是一家叫联动优势的商户转走的，但1.9万元到底去了哪里，银行方面始终无法查出。
袁女士说，事发至今已半个月，她多次到涉事银行快安支行要求查询资金去向，都没得到正面回应。她说，直至昨日，涉事银行马尾分行的行长才接待了她，并说希望她报警，银行会全力配合，但始终没有透露钱的去向。
袁女士说，随后，银行方面给了她一个名叫联动优势的商户的联系电话，叫她自己找商户查询，但袁女士拨打该电话后，也没有查询到1.9万元的去向。
银行流水账上 只写着&代收&
袁女士到银行打印出来的流水账显示，在12月9日当天，确有5笔交易，分别是0.01元、10000元、5000元、3000元、1000元，但交易摘要信息都被简称成&代收&，除此之外，并无任何交代。
随后，记者与袁女士当场拨打了扣走一分钱的商户&联动优势&，希望查询是否有在该商户发生过上述5笔扣款。但联动优势客服表示，需要提供和银行卡绑定的手机号码或银行扣款订单号才能查询，而银行扣款订单号需要向发卡银行咨询。在袁女士报完手机号码后，对方表示，该号码并未在联动优势注册，因此无法查询。
记者又联系中国银联福建省分公司，用袁女士的账号进行查询，但银联方面表示，银联方面并没有查询到袁女士的交易信息，袁女士的扣款可能是通过第三方完成的。
随后，记者与袁女士一同拨打了涉事银行的客服，要求查询五笔扣款的相应银行扣款订单号，但客服表示，他们没有权限查询，但可以将袁女士的申请要求先记录，并进行相应的反馈。
银行：需通过总行查询
究竟这些钱去了哪里?事发当天至今已半月之久，为何仍查不到钱款去向?
昨晚9时多，该涉事银行省分行相关人士致电记者回应说，以目前省行的数据，是没有办法查到的，必须通过总行查询，在总行答复之前，省行方面不能妄下定论。
该负责人表示，目前，他们已要求相关部门去查询，结果出来后会尽快反馈。但可以确定的是，查询结果现在还没有出来。
律师：银行有义务 保障存款安全
对此，福州中银律师事务所律师郑少芬认为，市民在办理银行卡时，就等于与银行建立了储蓄存款合同关系，当持卡人向银行卡内存入存款时，银行就有义务保护存款人卡内资金的安全，若账户出现资金移动的情况，银行方面更有义务告知储户。如果储户的存款出现流失，且银行不能证明存款的去向，银行方面就应该赔偿储户的损失。另外，若银行迟迟不予解决，储户也可以起诉银行，并要求银行进行合理赔付。
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发对交通银行霸王条款，乱扣款，雇佣第三方公司威胁亲属
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普卡I级, 经验值 5, 距离下一级还需 74 经验值
在线时间0 小时
我们是交通银行沃尔玛联名信用卡用户，在2014年8月16号我们陆续接到交通银行客服打来电话告知我们的卡片已经被冻结要求我们尽快还款，我们随即登陆网上银行，发现我们的未出帐单都多出了几笔几万到几十万的欠款。我们十分纳闷，这笔款项的消费从何而来，我们大部人的信用卡额度是5万内，也从来没有提升过额度，怎么会有超出信用额度巨额的账单。我们通过咨询交行的客服，客服解释说每张沃尔玛信用卡每个自然年度只能兑换不超过20万积分换礼，而我们在同一个年度内数次兑换了他们的积分礼物，所以空降账单是我们超额兑换卡片的积分换礼返现，所以直接在我们的账单上扣回之前用积分兑换的返现金额，这个时候我们知道了事情的大致原因，但是我们绝对不接受交通银行这种霸王条款的处理手段，原因如下：当时交通银行的营销人员极力推荐我们办理沃尔玛联名信用卡，说这个卡种在沃尔玛店消费不但是双倍积分，而且和别的银行区别是这种卡的积分可以按一定的兑换比例直接抵扣我们在沃尔玛的消费账单，相当于直接换现金，但并没有告知我们每年只能换取一次。鉴于营销人员的强烈推荐，我们觉得交行的积分规则很实用，就办理了沃尔玛信用卡，不但我们自己每次消费用沃尔玛的信用卡结算，并且用我们的沃尔玛卡帮着朋友结算，我想这是任何银行都想达到的一种营销目的。在这种情况下，我们卡上的很快积累了多积分，少则40万，多则100多万。但是当我们第一次用积分换礼的时候，才发现交通银行的每张卡一个自然年度只能兑换20万积分的规定，且多余积分在同一个年度不允许换交通银行其他的任何积分礼物，只能等到第二个自然年度再兑换，也就是说按照交行规定你的卡内即使有100万的积分，也必须需要5年才能兑换完毕，如果积分再多，你一辈子也无法兑换完你的积分。当时我们还认为被营销人员愚弄，所以非常气愤，但是我们抱着侥幸的心理进行第二次、第三次……兑换尝试，发现都能顺利兑换，这个时候冥冥的认为这是交通银行的一种饥饿营销模式，所以激发了我们的热情，极力推荐同学、家属和朋友办理交行的沃尔玛行用卡，且想方设法用沃尔玛卡帮朋友们结算。到8月16日交通银行强行要求我们退回积分换的礼物，我们就不明白，我们的多次兑换都是通过交通银行网上银行和交通银行电话客服进行兑换，客服明知一年只能兑换20万/次，为什么仍然为我们进行二次兑换，默许我们能进行多次兑换。在这个过程中，我们每次兑换后也从未接过交行的电话、短信等任何有效手段告知我们违规超兑，现在却突然告知我们欠交行这么多钱，我们认为交通银行设计了一个陷阱来陷害我们。因为我们没有能力去担当这些不合理账款，交通银行就雇佣第三方公司，通过连续打电话、心理恐吓等方式去干扰我们的家人，我们的家属都认为我们欠下巨款账单，非常害怕，打乱了我们全家人的生活。并且把这些欠款列入到中国人民银行不良征信记录中，已经严重影响我们的贷款需求和朋友对我们不正常看法。我们没有非法入侵银行的计算机系统，网站和客服允许我们超兑即使有问题也是交通银行网站系统设计的缺陷，管理缺陷，营销活动策划缺陷，作为中国四大银行之一就应该承担应有的担当，而不是把所有的错强加到我们消费者的头上！作为一名合法和恪守诚信的消费者，不想因为利益上小收益影响我们家人的生活，也不想背负一生的债务和不良记录，也不想使国家的企业蒙受损失，我们想主动去解决问题，我们曾多次与交通银行沟通都没有结果，我们也将上述情况反映到了中国银行业监督管理委员会上海分会，希望其能帮助我们解决这个问题，但是他们也迟迟不予解决，现在我们非常的无助，求助网络朋友一起反对交通银行的这种霸王条款！
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自己做死的节奏，撸的开心吧
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你就可以了，不要用我们，我们不需要被代表！
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话说。。。。应了那句撸大伤身啊。。。
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去死吧，不要用我们这词，你就是你，玩的起就愿赌服输，投机取巧被抓就装可怜，活该，你真在朋友圈里帮别人刷卡付款一年消费一百万你也不会几万的账单也换不了，你没有钱，你的朋友呢，在普通超市几个人每人一年消费上十几万不是穷人了，你不要说你有几万个朋友。
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自己违规在先，居然还能说出这么多“道理”？
招60K经典白 民65K全币白
农30K妈妈金 建50KEMV白
工50K黑白菜 中50KEMV白
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no zuo no die～明明自己撸猛了，再加上贪心
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这个跟外面景点或路边有人专门穿民族或卡通服装与路人合影，等照完了旁边出来个人拿个牌说要收费20元很类似，如果事前就说合影收费，估计就没几个人愿意照了（此事在焦点访谈中有曝光）。交行也是玩的这套，先让你兑，兑完再找你要钱。
最后再说一点，中国的四大银行是中、农、工、建。交行最多排在邮政后面算第6。
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正常人一年兑换20万基本上是足够的
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一个人一年账单内最多换80万积分！
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我没沃尔玛卡，不太懂。如果楼主真的受到了不公平待遇，希望楼主能够洗刷冤屈。。。
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交行的确够贱的。
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玩的太大了，5万以内的卡，欠了十几万沃尔玛的消费，相当于套取了上千万积分，你每天刷一笔，当天还款，还得刷200多天，消费能力真是强
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一张卡就兑20万不就得了，，，不能贪心啊
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这个的确是楼主有错在先。
房事，不再是难题。
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不参加活动，不占银行便宜
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去死吧，不要用我们这词，你就是你，玩的起就愿赌服输，投机取巧被抓就装可怜，活该，你真在 ...
这位大神意见犀利呀,一年消费100万？你以为你是郭美美啊！哈哈
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银行一放大招，就变loser了。
一回头青春都喂了狗
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自己利益漏洞套取，不解释
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估计是超市人员
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