建行信用卡额度3000元,欠了2300今天还了1000元可用余额才170请问怎么回事_百度知道
建行信用卡额度3000元,欠了2300今天还了1000元可用余额才170请问怎么回事
楼主是通过什么途径还款的呢？如果是跨行还款，那么还款要3-5天时间钱才能到账，而第三方还款（拉卡拉、支付宝等）是1-2天的到账时间，还款到账，才能恢复信用卡可用额度如果是建行网络还的（建行的自助设备、柜台等），入账时间也是1-2天，但是会实时提高卡片的可用额度，要是没有恢复的话，是可以打建行服务热线反映的。另一方面，楼主说的3000元额度是固定额度还是临时额度，如果是临时额度，也有可能是临时额度到期，恢复了固定额度，导致卡片超限，所以即使楼主还款了，还的实际是超限部分，可用额度确恢复的很少。如果楼主有其他疑问，可以追问。
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出门在外也不愁10银行卡上岗考试习题(整理)
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10银行卡上岗考试习题(整理)
第一章银行卡概述；一、判断题；1．银行卡最早起源于20世纪初的美国商业签账卡；国际组织（VISA）；3．1980年，全美银行卡有限公司成立，1996；达卡国际组织（MasterCard）；4.我国1993年以前发行的银行卡基本上都是准贷；6.根据信息载体的不同，银行卡可以分为信用卡和借；7.金穗贷记卡的最长有效期是5年；1．（B）的出现，正式宣告商业信用卡的
银行卡概述一、判断题1．银行卡最早起源于20世纪初的美国商业签账卡。（对） 2．1970年，全美银行卡有限公司成立，1976年定名为威士国际组织（VISA）。（对）3．1980年，全美银行卡有限公司成立，1996年定名为万事达卡国际组织（MasterCard）。（错）4. 我国1993年以前发行的银行卡基本上都是准贷记卡，所以这个阶段可以称之为准贷记卡占主导的阶段。（对） 5. 1998年3月，深发展银行发行国内第一张真正意义上的国际标准信用卡――深发人民币VISA信用卡。( （错）6.根据信息载体的不同，银行卡可以分为信用卡和借记卡。（错）7.金穗贷记卡的最长有效期是5年。（错） 二、单选题1．（ B
）的出现，正式宣告商业信用卡的诞生。A．优惠卡 B．大来卡 C．签单金属牌 D．红棉卡2.1964年，（C
）在欧洲成立，成为欧洲市场上的银行卡组织。A．大来组织 B．万事达 C．Eurocard D．VISA3.1979年，中国银行开始代理香港东亚银行发行的东美信用卡的（B），标志着国内信用卡业务的引入。A．销户业务B．取现业务 C．贷款业务 D．网银业务 4.1985年，（C）发行了国内第一张信用卡，这是我国银行卡发展历程上具有里程碑意义的事件。A．农业银行
B．招商银行 C．中国银行 D．上海银行 5.农行发行“金穗卡”的时间是(B)A．1980年
D．1995年6.1993年6月，国务院启动了以发展我国电子货币为目的、以电子货币应用为重点的各类卡基应用系统工程―― (B)。 A．信用卡工程
B．金卡工程
C．贷记卡工程
D．联网通用工程7.（C）年3月，中国银联成立，这是我国银行卡产业发展的一个重要转折点。A.1995年
D.2005年 8．2009年，我行推出了国内独家的（C），缓解了我国广大农村地区农户临时小额融资难的问题。A．金穗惠农卡B．农户小额贷款C．金穗惠农信用卡D．金穗如“易”卡9．2009年最高人民法院、最高人民检察院公布了《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，明确规定了《刑法》中关于信用卡诈骗罪的定罪标准，恶意透支达到（B）元以上将受到刑法处罚。A．500元人民币B．10000元人民币C．3000元人民币D．500000元人民币10．截至2011年末，我国累计发行银行卡29.49亿张，其中（A）在国内发卡市场中占据主导地位。 A．借记卡B．贷记卡C．准贷记卡D．IC卡11．根据（B）不同，银行卡可分为人民币卡和外币卡。A．账户性质B．账户结算币种C．发行对象D．信息储存特征12．合作发卡可以根据合作单位的性质，分为联名卡、（C）。A．单位卡B．合作卡C．认同卡D．个人卡 13．（B）是智能CPU型集成电路卡的简称，内含微电脑芯片，具有一定的可读写空间。A．磁条卡B．IC卡C．支付卡D．预付卡14．目前国内已经发行了银行卡的机构包括（ABCD）。A.国有独资商业银行
B.股份制银行
C.地方性商业银行
D.国家邮政储蓄银行15．以下关于标准IC贷记卡的说法，错误的是：（C ）。A．支持消费、存取现、转账、预授权等卡片功能 B．使用单独申请的银联新BIN号 C．只发行金卡以及白金卡 D．可设附卡16.银行卡产业是典型的具有双边市场特征的产业。发卡机构通过发行银行卡将（C ）联系起来。A.银行和持卡人B.银行和商户C.商户和持卡人D.商户和收单行17.（D）既是整个产业利益来源的主体，同时也是整个产业发展的推动者。A.商户B.发卡行C.收单行D.持卡人 18.发卡机构和（B）构成了发卡市场。A.特约商户
B.消费者（持卡人）
C.收单机构
D.结算机构 19．（C）年，中国人民银行出台《银行卡业务管理办法》，对银行卡进行了明确定义和分类。A.C.20.2008年，我行开始在全行范围内大规模发行（D），揭开了我行银行卡服务“三农”的序幕。A．金穗贷记卡B．金穗借记卡C．金穗准贷记卡D．金穗惠农卡 三、多选题1．以下说法正确的是（ACD）。A．工行最早发行的银行卡是其广东分行发行的“红棉卡” B．中行发行的银行卡是中银卡 C．建行发行的银行卡是龙卡 D．农行发行的银行卡是金穗卡2．我国银行卡市场主要经过了（ABCD）发展阶段。A．萌芽起步B．联网通用C．全面发展D．转型创新 3．卡产品向智能化及功能多样化方向发展，主要包括（ABCD）技术的应用。 A．三网联合，3G移动通讯网络技术B．互联网支付C．移动支付D．数字电视支付 4．业务运作的社会化分工趋势日益明显，主要体现在（ABCD）环节外包给专业化服务机构。A．制卡B．邮寄C．催收D．录入 5.根据账户性质不同，银行卡可分为( AB)A．信用卡B．借记卡C．单位卡D．个人卡 6.与磁条卡相比，IC卡具有(ABCD)等优点。A．安全性
D．可扩展性 7.IC卡按介质可分为（ABCD）。A．接触式IC卡
B．非接触式IC卡
C．双界面IC卡D．磁条芯片复合卡8.关于金穗卡的分类下列说法正确的是（BD）。A.按币种不同分为人民币卡和港币卡B.按信息载体不同可分为磁条卡、芯片（IC）卡 C.按持卡人信用等级不同分为单位卡、普通卡 D.按使用对象不同可分为单位卡、个人卡 9.电子现金指的是具有支持（BCD）的功能。A．转账B．圈存C．圈提D．脱机消费10.银行卡具有方便高效、安全可靠的特点，根据其本质可以归纳为（ABCD）四类核心功能。A.现金存取
B.转账结算
C.消费信贷
D.身份标识 11.转账结算功能是发卡机构基于客户账户，对持卡人提供的（ABC）的服务项目，也属银行卡基本功能。A.资金转入B.资金转出
C.履行交易款项支付
D.圈存圈提12.银行卡业务的主要参与主体包括（ABCD。A.持卡人B.商户C.收单机构D.发卡机构 13.目前国际上主要的银行卡组织包括（ABCD）。A.威士国际组织B.万事达国际组织C.美国运通公司D.JCB第二章
信用卡基础知识一、判断题1.贷记卡和准贷记卡年费均逐年收取（即每年收一次)，中途退卡，年费不予退还。（对）2．我行贷记卡现金取款包括预借现金和提取超额还款，外币账户不可以预借现金。（错）3．金穗信用卡包括金穗贷记卡和金穗准贷记卡。（对） 4．金穗商务卡享有免息还款期、财务管理顾问服务等待遇，不享有最低还款额待遇。（对）5．贷记卡卡面背面签名条后3位为卡片校验码，又称为CVV2码或者CVD2码，主要用作安全管理。
（对）6．贷记卡预借现金不享受免息还款期待遇，需支付自银行记账日起的利息。（对）7．贷记卡持卡人选择最低还款额方式时，享受免息还款期待遇。（错）8．到期还款日之前不能偿还最低还款额的，应按最低还款额的未偿还部分的5％收取滞纳金。（对）9．目前我行对于同时具有美元账户和人民币账户的双币种贷记卡，在初始授信时其美元额度与人民币额度按1：8比例设置。（对）10.金穗贷记卡预借现金额度一般为授信额度的50％，而金穗准贷记卡的预借现金额度最高可达到100%。（对） 11.我行贷记卡临时额度调整的最长期限为三个月。（对） 12．目前我行贷记卡的账单日主要有4种。（错）13．我行贷记卡到期还款日一般为账单日后的第20天。（错） 14．我行贷记卡业务以V+(VISON PLUS)为核心账务处理系统。（对）15.我行准贷记卡业务在V+(VISON PLUS)实现。（错）16.所有的贷记卡消费交易都能享受最长56天的免息还款期。（错）17．金穗贷记卡的透支利息，按月计收复利。（对）18. 金穗准贷记卡透支利息，自银行记账日起按日息万分之五计算，按月计收复利。（错）19. 惠农信用卡最低可按标准利率八折计息，透支利率根据中国人民银行此项利率的调整而调整。（错）20. 金穗商务卡使用单位在收到对账单后必须全额还款，否则将按规定收取滞纳金、利息等相关费用。（对） 二、单选题1.金穗贷记卡向持卡人提供免息期功能，其免息期最长为（C）。A．25天
D．60天2．对同一张金穗贷记卡，持卡人如（
）日内在各种交易渠道累计（A）次输入交易密码不正确，发卡行将锁定该账户。A．1，3
D．3，53.如果客户有2张贷记卡，A卡额度为1万元，B卡额度为5万元，其中A卡使用0.8万元，若客户级额度为归并，则此时B卡可用额度为（B）元。
A．5万 B．4.2万
C．0.2万 D．4.8万4.我行贷记卡积分可以兑换年费，兑换个人金卡附属卡年费需要积分（B）分，兑换个人普卡主卡年费需要积分（）分。A． B． C． D．5.我行贷记卡积分可以兑换年费，兑换个人金卡主卡年费需要积分（A）分，兑换个人普卡附属卡年费需要积分（）分。A． B． C． D．500020006.若某贷记卡持卡人在10月1日消费1000元，13日为账单日，10月30日仅还款400元，此后再无还款，则下期账单产生的利息计算本金在10月1日是（B ）元，在10月30日是（ ）元。A． B． C．0
10007.若我行某贷记卡持卡人本期账单欠款1000元，且所有欠款均为消费产生，账单日是13号，在到期还款日前仅还款60元，则下期账单将会产生（C）元的滞纳金。 A．50 B．3
8.客户有2张贷记卡，A卡额度为5万元，B卡额度为2万元，在客户级额度是归并的条件下，若客户只将B卡可用额度用完，则此时A卡可用额度为（A）万元。
C．2 D．79.我行贷记卡持卡人交易密码被锁定，则交易密码解除锁定后（B）卡片可以正常使用。A．12小时 B．24小时 C．36小时
D．48小时 10.关于我行贷记卡查询密码和交易密码，下列叙述正确的是（D ）。A.查询密码可以在本行ATM中修改 B.查询密码可以用于柜台查询C.交易密码重置后，其重置密码为六个0D.采取密码封邮寄的初始交易密码，其密码为随机六位数字11.若客户的贷记卡账单日为13号，则2011年9月账单的到期还款日为下月的（B）号。 A．7
B．8 C．6 D．912.按照收费标准，我行的国际结算费政策是：VISA卡在境外消费时收取交易金额（非美元区）的（） 作为国际结算费；Mastercard卡在境外消费时收取交易金额的（A）作为国际结算费。A．1%
1.1% B．1.5%
1% C．1.5%
1%13.目前我行银联卡境外交易国际结算费，按交易金额的（ C ）收取。A．1%
D．1.5%14.我行贷记卡客户于4月1日消费1500元，4月10日还款1000元，账单日17号，客户本期账单还款日之前再未还款，则5月17日的账单上是否产生滞纳金？（B），滞纳金为（ ）元。A．是
15.金穗标准准贷记卡的透支利息，自银行记账日起按日息（A
）计算，按月计收（
），并根据中国人民银行的此项利率调整而调整。A．万分之五
单利 B．万分之五
复利 C．万分之三点五
单利 D．万分之三点五
复利16.若我行贷记卡客户的账单日为每月13号，则在每月的（B）日消费，将享受最长的免息期。
A．13 B．14 C．1
D．3017.若我行某贷记卡客户的账单日是17日，其2012年帐单的到期还款日是（C
A．11或者12日 B．11日 C．11或者12或者13日 D．11或者12或者14日18.我行新办普通贷记卡产品的年费优惠政策为首年免年费，刷卡消费满（ D ）次，免次年年费。 A．2
D．519.我行典藏版白金贷记卡账户以（）万积分抵扣主附卡次年年费，精粹版白金卡账户以（A）万积分抵扣主附卡次年年费。A．15
20.在我行贷记卡交易中，（D
）是计算循环利息的起点。A．账单日 B．还款日C．交易日 D．记账日21.若某持卡人分别拥有农行、建设银行的贷记卡各1张，其信用额度分别为1万和2万，则该持卡人最多可以刷卡消费（C）元。A．1
D．422.我行贷记卡某持卡人的账单日为13日，则在2011年9月14日的消费，可享受的免息期为（B）天。 A．54
D．5023.我行贷记卡某持卡人在10月份的账单欠款为3000元，且全部都是消费构成，则本期账单的最低还款额为（B）元。A．3000
B．300 C．1500
24．贷记卡取现包括预借现金和（B
）。A. 存款B. 提取超额存款C. 小额贷款D. 预授权25.我行贷记卡外围系统中实现积分查询、消费、兑换、奖励及报表统计等业务功能的是（
A）。A．贷记卡积分综合应用系统（CPIS）B．贷记卡客户资料申请采集系统C．国际卡网上支付验证系统D．贷记卡彩信账单系统 26.我行贷记卡外围系统中实现贷记卡风险信息的采集、存储、查询、加工，按客户计算风险评分。根据征信条件，从人行征信系统获取数据，并解析存储功能的是（D）。 A．贷记卡积分综合应用系统（CPIS）B．贷记卡客户资料申请采集系统C．国际卡网上支付验证系统D．贷记卡风险信息系统 27．我行贷记卡外围系统中实现异常交易监测功能的是（A）。A．贷记卡风险监控系统（PRM）B．贷记卡彩信账单系统 C．贷记卡账单管理系统D．贷记卡风险信息系统28．持卡人对境内交易有争议，需要支付（D）元每次的交易争议调单费以调阅原始交易单据等信息。 A．50 B．5 C．20 D．10 29．ABIS的系统功能不包括（ B）。A．CIF―客户信息模块B．LTS―信函处理模块 C．PDS―个人负债模块D．CAS―资产负债模块30.若我行贷记卡持卡人的生日是日，则其初始查询密码是（B）。A．000000
C．客户自行设置
D．随机六位数字31.金穗商务卡的年费是（A）元每年。A．200
B．100 C．80
D．16032．金穗贷记卡（非彩照卡、非IC卡）的工本费是每张（C）。A．10
C．20 D．100 33.关于金穗借记卡与金穗准贷记卡，下列叙述正确的是（A）。A.金穗准贷记卡可以透支，金穗借记卡不可透支B.金穗借记卡存款有利息，金穗准贷记卡存款无利息 C.金穗借记卡与金穗准贷记卡异地存款均无手续费 D.金穗借记卡有消费积分，金穗准贷记卡无消费积分 34．下列关于银行卡的说法，不正确的是（D)。A. 银行卡在中华人民共和国境内及其它指定的国家和地区使用B. 银行卡仅限于合法持卡人本人使用不得转让或转借 C. 凡使用支付密码进行的交易发卡银行均视为持卡人本人的合法交易D. 银行卡上存入的资金都有利息35.关于金穗贷记卡的免息，下列描述正确的是（D）。A.金穗贷记卡的所有交易实施免息 B.现金交易的免息期短于非现金交易 C.金穗贷记卡的正常免息期是60天D.持卡人在免息还款期内偿还全部贷款的，无须支付非现金交易贷款的利息36.某金穗贷记卡的账单日为每月10日，持卡人于9月11日在信用额度内预借现金2000元，并于10月21日还款，持卡人应支付的利息是（C）元。A.36.5
D.037.金穗贷记卡持卡人超额使用授信额度，除应计付利息外，还应按超过授信额度部分的（C）支付超限费（目前暂不收取）。A．5‰
D.10%38.某金穗贷记卡双币种卡持卡人在美国预借50美元现金，持卡人应支付的交易手续费为（B ）。A.1.5美元
D.10元人民币39.金穗贷记卡单币种卡持卡人在境内受理网点预借50元现金，他应支付的手续费是（B）元。A.0.5
D.540.某客户申领了一张金穗单币种贷记卡，发卡行核准的信用额度为10000元，该客户某日到农行网点办理足额预借现金业务，其应支付的手续费为（C）元。A.0
D.3041.在金穗卡的卡标中，金穗卡的英文名称是（A）。A.KinsCard
B.KingsCard
D.MasterCard 42.持卡人在商户刷卡消费，下列说法正确的是 (B)。A.银行向商户收取的手续费比率都一样，为1% B.手续费由银行向商户收取，持卡人无需承担C.手续费由银行向持卡人收取，商户无需承担 D.手续费由发卡银行收取，然后按规定比例返还收单行43.金穗贷记卡持卡人当期最低还款额为当月非现金贷款余额的（B）、现金贷款余额的全部和以前各期拖欠未还（最低还款额未还部分）的合计。A.5%
D.25% 三、多选题1．金穗准贷记卡的功能包括（ABCD）。A. 透支取现B. 转账结算C. 存取现金D. 透支消费 2．以下日期是我行贷记卡每月账单日的是（BCD）：A．5号 B．7号 C．13号 D．17号3．贷记卡年费政策为首年免年费，首年刷卡消费满5次，免下一年年费的卡种有（ABD）：A．金穗标准贷记卡 B．金穗环保卡C．金穗尊然白金卡 D．金穗喜羊羊与灰太狼卡4．下列属于我行贷记卡账单日的是（AD）：A．每月13号 B．每月5号 C．每月15号 D．每月20号5.若我行某贷记卡客户的账单日是17日，其到期还款日可能是（ABCD。A．12日 B．11日 C．14日 D．13日
6．我行贷记卡V+系统 包含（ABCD）。A．SSC―安全管理模块B．CTA―催收管理模块C．FAS―授权管理模块D．LTS―信函处理模块7．我行贷记卡外围系统包括（ABC)。A．贷记卡制卡业务处理系统B．贷记卡账单管理系统C．贷记卡彩信账单系统D．ABIS系统8．我行银行卡收单系统包括（ABCD）。A．商户管理系统B．国际卡收单系统C．网上对账单下载系统D．收单服务系统9.下列选项属于金穗贷记卡与金穗准贷记卡的相同点的是（AD）。A.均可以透支B.存款均支付利息C.异地存款都有手续费D.均可以预借现金10.下列卡种，属于金穗贷记卡认同卡的是（BD。A.金穗大学生优卡B.金穗环保卡C.金穗东方神韵卡D.金穗中国红卡11.我行贷记卡交易密码，主要用于（ABC）。A.ATM查询B.柜台查询C.境内刷卡消费（开通消费凭密功能）D.电话银行查询12.我行贷记卡查询密码，主要用于（BC）。A.柜台查询B.电话银行查询C.网上银行查询D.ATM查询 13.下列属于我行金穗贷记卡卡片特征的有（BCD）。A.卡片正面右边有银联、国际卡组织防伪标识和金穗卡标识B.16位卡号，采用凸字印刷C.卡片正面的日期为首次成为持卡人时间和卡片到期时间D.卡片背面印有客服电话和CVV号14.下列行为中，金穗信用卡持卡人不能享受免息期待遇的是（ABC）。A.准贷记卡持卡人透支消费 B.贷记卡持卡人预借现金C.贷记卡持卡人以最低还款额方式还款 D.贷记卡持卡人在消费25天后全额还款第三章
信用卡发卡流程 一、判断题1．金穗贷记卡的发卡流程包括营销、受理、录入、调查、审批、制卡等六个基本环节。（对）2．柜面贷记卡受理人员在工作空闲的情况下，可以同时兼职做贷记卡的调查和审批人。（错）3．为保障审批质量，审批人可兼职从事贷记卡调查工作，但不得兼职与贷记卡业务无关的其他工作。（错）4.对于同一笔贷记卡申请资料，营销、调查和审批环节应至少由3名不同人员完成。（对）5．金穗贷记卡卡片一般采用快递的方式邮寄。（错）6．我行可以将贷记卡的调查和审查工作外包给专业外部机构。（错）7．贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容，指导客户完整、正确、真实地填写申请表，并要求客户当面签名。（对） 8．港澳居民往来内地通行证不是申请贷记卡的有效身份证明文件。（错）9．申请贷记卡的有效身份证件包括居民身份证、军官证、社保卡、护照等符合法律行政法规以及国家有关规定的身份证件。（错）10．外籍人士申请农行贷记卡产品，必须提供身份证复印件和收入证明文件。（错）11．金穗准贷记卡员工卡可以申领附属卡。（错）12．如金穗贷记卡申请系营销人上门营销的，被营销人名片可以作为工作类证明文件。（对）13．对于主动营销的贷记卡客户，可不亲访亲签。（错） 14．网点贷记卡营销人员应核对申请人的身份证件原件，核对无误，在身份证件复印件上签注“与原件相符”的字样并签章确认。（对）15.贷记卡申请表中的“外国护照”指外国公民在国外申请的护照，原则上我国公民应提供居民身份证办卡。（对） 16.我行在贷记卡持卡人用卡过程中若发现账户有异常交易情况，可能会向联系人联系，联系人需承担担保责任。（错） 17.会员卡名称、会员编号，仅在申请联名贷记卡且申请人已为联名方会员时填写。（对） 答案：对18.贷记卡申请人工作单位和住宅有固定电话的都须填写。（对） 答案：对19．异地身份证持有人不能办理金穗贷记卡。（错） 答案：错20．没有稳定工作、固定住所的申请人不能申请贷记卡附属卡。（错）21.他行信用卡客户在申请贷记卡卡片时可提供他行信用卡复印件作为资信证明材料之一。（对）22.我行借记卡普卡客户可发额度为5万元以下的贷记卡相应产品。（对）23．对于单位团体办理贷记卡，可由单位的人力资源部门或财务部门统一出具各申请人工作证明和收入证明。（对） 24.在申请金穗贷记卡时，申请人必须提供申请表、身份证明材料和资信证明材料。（错）25.户籍在外省市但在办卡地工作稳定的企业员工，可视同当地客户办理贷记卡业务。（对）26.对于我行借记卡白金卡客户，可推荐其办理授信50万元以上白金贷记卡。（错）27.贷记卡附属卡申请人须提供本人有效身份证件复印件申请附属卡，已有主卡申请贷记卡附属卡的，持卡人无需出具主卡，只需提供卡号。（错）28．贷记卡受理人员负责审核申请资料的完整性和规范性。（对）29.贷记卡受理人员可将审核后的申请资料，通过一级支行集中转寄到二级分行卡中心。（错）30.贷记卡审批人员需对客户资料的真实性负责。（错） 31．人民银行征信系统、ABIS系统、公积金、养老金、医保系统均属于贷记卡外部调查系统。（错）32.已持有我行贷记卡的客户，可不进行电话调查，通过其他方式核实信息。（对）33．贷记卡客户申请资料与信用报告的个人基本信息存在不一致的时候，不论什么情况，均不予发卡。（错）34.资信状况审查是对贷记卡申请人的民事行为能力进行判断，对不符合要求的申请人予以拒绝处理。（错）35．凡在发卡行所在地有固定住所、具有稳定收入和完全民事行为能力的个人可申领个人金穗准贷记卡。（对）36．在金穗准贷记卡办理销户取消前，出质人可以提前支取质押权利凭证。错）37．申领准贷记卡员工卡应提供本人身份证复印件、县级支行以上农业银行人事部门证明。（对）38．当持卡人不偿还因使用金穗准贷记卡而形成的债务时，以保证方式担保的，保证人须承担一般保证责任。（错） 39. 在申请我行贷记卡过程中，网上申请办卡可以为网点领卡。（对） 二、单选题1.关于信用卡营销行为规范机制，以下说法不正确的是（C ）。 A．必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策B．必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险
C．对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解D．应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务2．关于向未成年人发放信用卡，以下说法不正确的是（B）。A. 银行业金融机构应遵循审慎原则向学生发放信用卡 B. 对专门为大学生设计的信用卡无需落实第二还款来源C. 必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不得发卡D. 向经查已满18周岁无固定工作、无稳定收入来源的学生发放信用卡时，须落实第二还款来源3.客户申请办理信用卡时，不属于有效身份证件的是（A ）。A.驾驶证B.户口簿 C.身份证D.军人证4.在申请准贷记卡中，质押担保的质押权证，应由（D）所在单位负责保管。A．审查岗B．调查岗C．营销岗D．受理岗5.我行个人贷款额在50万以下的客户，对应的贷记卡卡片等级为（C）。A．白金卡
D．钻石卡6．我行借记卡白金卡客户可发额度（B）万元以上的贷记卡相应产品。A．5
D．207．我行借记卡钻石卡客户可发授信额度（C）万元以上的白金贷记卡。A．5
D．208．对于征信等级为A、B级的我行个人贷款客户，原则上个人贷款额100万以上的客户可发（C）贷记卡产品。 A．金卡
D．商务卡 9.(B)主要负责对贷记卡申请资料是否符合要求进行质量把关，并承担信用卡产品经理职责。A．营销人员
B．受理人员
C．网点负责人
D．调查人员 10．贷记卡受理人员收到营销人员提交的申请资料后，要在( D)个工作日内完成申请资料的完整性、规范性审查。A．7
D．111．二级分行应明确贷记卡申请资料从网点到二级分行的寄送达方式，要求所有网点至少一周寄送(
)次，其中(A)下午必须寄送一次。A．二次、周五
B. 一次、周五
C．一次、周一
D. 二次、周三12.贷记卡外部调查以（ B）为主，必要时可选查银联风险信息共享系统以及我行相关业务处理系统。A. 上门调查B. 电话调查C. 信函调查D. 征信调查 13.以下各种关于贷记卡调查方式和调查要求的说法中，错误的是（C ）。A. 对单独申请附属卡的，调查人员与主卡持卡人确认 B. 约定还款卡号个别号码填错，调查人员核实后直接修改C. 调查人员需对联系人进行调查D. 调查人员根据客户意见修改申请的卡种14.贷记卡电话调查必须全程录音并至少保存（C)年备查。A. 半年B. 1年C. 2年D. 3年15.准贷记卡审批岗需依据电子申请资料进行审批，须在（C）个工作日完成审批。A．1
D．416.（B）是指对贷记卡申请人的信用行为和征信情况进行客观调查，并对申请人的信用等级进行评定。A．行为调查B．征信调查C．用卡调查D．安全调查 17.( B)审查是审批人根据持卡人的信用状况和用卡情况，对持卡人进行授信额度增加或减少的授信行为。A. 资信状况B. 额度调整C. 支付能力D. 忠诚度18.“确认申领人所属客户群体与贷记卡产品面向的发卡群体一致”属于贷记卡（B ）审查的范围。A. 基本要素B. 主体资格C. 支付能力D. 手续环节 19.“明确申请人身份资料复印件与原件相符”属于贷记卡（D）的范围。A. 基本要素B. 主体资格C. 支付能力D. 手续审查 20.“核对贷记卡申领人提供的申领材料是否符合申领人所属客户群体和申请渠道的要求”属于贷记卡（A）审查的范围。A. 基本要素B. 主体资格C. 支付能力。D. 手续环节 21.“对申请人总授信额度和对外担保情况进行分析”属于贷记卡（C）审查的范围。A. 基本要素B. 主体资格C. 支付能力D. 手续环节 22.“对申请人个人负债与收入比率进行分析”属于贷记卡（C）审查的范围。A. 基本要素B. 主体资格C. 支付能力。D. 手续环节 23.对由于信用卡年费等原因造成的小额拖欠，可（B）。A．不予发卡
B．不作为不良信用记录C．作为不良信用记录D．直接退回24．为提高金穗贷记卡初始授信额度，发卡行可建议申请人提供其他资信证明材料，以下（D）属于其他资信证明材料。A．个人简历B．军官证复印件C．身份证明复印件D．近三个月的水电费单或煤气费单25．按照贷记卡发卡业务操作规程规定，以下（B）环节受理人员和岗位必须分离。A．营销、受理和录入
B. 营销、调查和审批C．录入、复核和上送 D. 录入、调查和审批26．营销人员审核客户申请贷记卡资料后应在(A)提交给本网点受理人员。A.当日
D.2天内27.准贷记卡审查岗根据申领客户的风险状况，应（A）对其申请意愿的真实性直接进行电话核查。A．逐户或抽查一定比例的客户B．抽查一定比例的客户C．逐户D．选择部分客户28.向大学生客户群体发行贷记卡时，以下说法正确的是(D)。A.可以发行零额度卡B.必须采用保证担保方式发卡C.可不查询征信报告D.不得对发卡机构数大于2家的客户发卡 29.对于（D）的准贷记卡申请人，调查岗必须采取上门调查方式。A．拥有我行借记卡B．拥有他行信用卡C．团体办卡D．高风险30.在对准贷记卡申请资料的调查中，对于（C）个工作日内未能补充完整的申请资料，应做拒绝处理并通知申领人。A．7
D．2031.金穗贷记卡的发卡流程包括营销、受理、(B)、制卡等六个基本环节。A．调查、录入、审批B．录入、调查、审批C．调查、审批、录入D．录入、审批、调查32.我行网点直接受理客户的贷记卡申请，并要在（C）个工作日内向二级分行信用卡中心寄送申请资料。A．1
D．533.二级分行信用卡中心接收网点寄送的贷记卡申请资料后，要在（ A）个工作日内完成录入、调查、审批，并提交一级分行信用卡中心。A．3
D．934.一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天（B）前提交总行信用卡中心。A．11：00B．17：00C．21：00D．19：0035.总行信用卡中心收到一级分行提交的申请资料后，要在(B )个工作日内完成制卡并邮寄。 A．1
D．736.我行贷记卡制成卡后，普卡一般采用（A）的方式邮寄。A．挂号信B．快递C．平信D．挂号信或者快递37.在我行准贷记卡的发卡流程中，网点进行的环节包括（B ）。A．受理、调查、录入B．受理、调查C．受理D．受理、调查、录入、审查38.在我行贷记卡的发卡流程中，在二级分行进行的环节包括（A）。A．录入、调查、审批B．受理、录入C．调查、审查D．录入、调查、制卡39.在我行准贷记卡的发卡流程中，审查环节在（B）进行。A．网点B．一级支行C．一级分行D．总行40.在我行准贷记卡的发卡流程中，集中审批主要在（B）进行。A．一级支行B．二级分行C．一级分行D．总行41.在我行准贷记卡的发卡流程中，制卡环节在（D）进行。A．二级分行B．一级支行C．总行D．一级分行 42.下列叙述中，不属于我行贷记卡服务优势的是（C）。A．免息期最长B．免费短信即时到达C．强大的直销团队D．积分长期有效43.我行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时，应做到“三亲见”，下列不属于“三亲见”内容的是（B）。 A．亲访客户B．亲见客户联系人C．亲见客户签名D．亲见客户身份证件44.客户在填写我行贷记卡申请表时，拼音或英文姓名应用（D ）写字母填写，境外人士根据护照填写（
）姓名。 A．小
英文 45.在我行贷记卡申请表的联系信息填写栏中，（D）不得填写简称，联系人（ ）承担担保责任。A．家庭地址
需B．单位地址
需C．家庭地址和单位地址
需D．家庭地址和单位地址
无需 46.下列贷记卡卡种申请表中，（C）使用的不是专用申请表。A．金穗乐分卡B．金穗中央单位公务卡C．金穗标准贷记卡D．金穗大学生优卡47.我行贷记卡申请表上签名和日期不得涂改，同一份申请表修改地方不得超过（B ）处，若超过则建议客户重新填表。 A．1
D．748.在贷记卡申请中，属于收入类证明材料的是（C）。A．住宅类房屋产权证明B．职称证书C．养老保险、医疗保险、失业保险缴款证明D．近三个包含各类专业文献、中学教育、幼儿教育、小学教育、生活休闲娱乐、高等教育、10银行卡上岗考试习题(整理)等内容。　
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