银行存100元变50元 钱去哪儿了
09:20:03&&来源：楚天都市报讯
“银行存了100元钱，两年流失了一半多。”两年前，家住徐东的李女士，在工行办了一张借记卡，并存入100元钱。前几天，李女士查询该卡时发现，两年过去了，卡里的钱仅剩下不到50元。
　　 □楚天都市报记者刘茜
　　&银行存了100元钱，两年流失了一半多。&两年前，家住徐东的李女士，在工行办了一张借记卡，并存入100元钱。前几天，李女士查询该卡时发现，两年过去了，卡里的钱仅剩下不到50元。原来，该卡每年都被扣除了12元小额账户管理费和10元年费。
　　长期以来，不少银行针对日均余额低于一定数额的账户收取小额账户管理费，同时收取年费。不过，按照银监会相关规定，从去年8月1日起，这两项费用都有条件&双免&。李女士不明白了，既然&双免&了，为啥自己仍被收取了这两项费用。
　　市民投诉
　　存100元两年少了一半
　　2012年年底，因为收房租需要，李女士在工商银行东亭支行办了一张借记卡，当时存了100元钱。后来房子没租成，这张卡就一直未使用。直到前几天李女士查询时，才发现卡里的100元钱已经被扣了一半多。
　　银行工作人员告诉李女士，工行对日均存款余额低于300元的账户征收3元/季度的管理费，年费为10元/年。李女士回忆说，当时办卡时并没有被告知要收取相关费用，而且这两年扣费时从没收到银行短信通知。
　　去年8月1日起实施的《商业银行服务价格管理办法》指出，&除信用卡客户外，对于银行客户没有享受免收账户管理费和年费的，银行应当根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费的账户，包括小额账户管理费和年费&。
　　既然这两项费用已被&叫停&，为何李女士的工行卡在去年8月之后，仍被收取了相关费用？工行客服人员给出的解释是，文件规定是银行根据客户申请为其减免，一张身份证只能申请一个&双免&账户，部分客户在银行办的卡有很多张，不知哪张卡需要减免，需要客户带身份证去柜台办理。
　　记者探访
　　&双免&优惠银行不&主动&
　　记者探访发现，目前，包括五大国有行在内的不少银行都有小额账户管理费和年费。工行、建行对日均活期存款不足300元的账户征收3元/季度的管理费。交行不收小额账户管理费，但收10元/年的年费。招行不收年费，对日均资产不足1万元的账户，收取1元/月的管理费。
　　记者随机采访了20位市民发现，尽管&双免&政策已实施了大半年，16位市民表示并不知情，自己银行卡的小额账户费和年费并没有免去。记者以客户身份随机咨询了5家银行网点，网点均未见对&双免&政策的提醒。
　　&理财产品信息，银行发送得挺积极，为啥这种免费政策不及时通知储户。&武昌市民张子琪不解。
　　值得注意的是，不少银行为了吸引一些代办业务在该行落地，主动承诺给工资卡、公积金联名卡等代办类借记卡免收上述相关费用。一旦市民在银行已经有了一张&双免&的代办类借记卡，就不能再为其他借记卡申请免费优惠。
　　业内人士提醒，如果持有多家银行卡，且都涉及此类收费的话，最好把手头的卡片梳理一下，看是否可向银行申请&双免&。如果是首次在某银行开户，同样也要多留个心眼，主动申请&双免&账户。
　　茜女辣评
　　免费政策别太含蓄
　　按照目前的收费标准，小额账户管理费和年费这两项加在一起，每个账户一年大约要花22元。22元对于普通市民来说，也就是两斤猪肉的价格。但对于拥有广泛客户群的银行来说，是一笔不小的金额。
　　有市民调侃，&好不容易能占银行一点儿便宜，可这免费优惠看得到却够不着，免得实在太含蓄&。
　　国家出了优惠规定，银行服务可以更到位一些。如果每家银行都在网点内贴出告示，让储户知道可以办一个免费账户，提高客户粘性，这未尝不是双赢的局面。
　　国家出了优惠规定，银行服务可以更彻底一点。银行方面对代发类借记卡的主动免收，如今却成为了储户不能再为其他借记卡申请免费优惠的拦路虎，银行做法合规却不太合情理。
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银行年费、小额账户管理费涉嫌重复收费
作者：佚名&&&文章来源：&&&点击数：3524&&&&更新时间：
　　把钱存在银行，就会产生利息，令资产在不同时期实现不同程度的保值增值，这个简单的道理想必谁都明白。不过，北漂的周小姐却碰到了怪事，自己存的钱不但没有了，还倒欠银行钱。怪事：销卡要倒贴钱&&& “真是不可思议，存钱还会倒欠银行钱。”周小姐说。她告诉记者，2005年8月，她从学校毕业后来到北京打工。由于前几年换了好几个单位，每个单位办理的工资卡开户银行又不一致，导致有不少银行卡闲置。她大致记得，这些闲置银行卡的剩余资金从几十元到上百元不等。　　最近，即将成为妈妈的周小姐决定清理一下这些闲置卡，取出剩余资金。然而，到银行跑了一圈后她发现，多张银行卡的余额为零。其中，有张当时剩余100元，存了6年后反倒欠银行20多元。　　为什么钱会存没了？银行工作人员对她解释说，她的存款额只有100元，并且长期没有使用，属于睡眠账户。针对此类账户，银行除扣除每年10元钱的年费外，另外每季度扣除3元钱管理费。几年下来，利息不多的账户余额已被扣光。银行人士告诉她，如果激活或者注销这张卡，她必须先将欠款补上。　　尽管周小姐明白了是怎么回事，但她对此很是不满：“我的钱存进去，让银行吃利差，怎么还要收我的费？银行为什么没有通知我就擅自扣款？”感觉吃了哑巴亏的周小姐没有再去花钱销卡，“就等着银行自动将我的卡注销好了”。调查：年费、账户费悄悄吞钱　　本报记者调查发现，除了少数股份制银行暂不收取银行卡年费和小额账户管理费，多数银行已经开征小额账户管理费，而五大国有商业银行更是两种费用同时收取。　　工农中建交五大国有商业银行对银行卡的年费收取标准都是10元，小额账户管理费则为每季3元，小额的标准在日均余额300元至500元不等。邮储、招行、兴业、广发、深发展等银行则只收账户管理费，不收银行卡年费。光大、中信、民生、华夏、浦发、北京银行等股份制商业银行年费和账户管理费均不收取。　　外资银行方面，只有花旗银行同时收取上述两种费用。东亚和汇丰银行只收账户管理费，恒生银行则不收费用。　　记者看到，各银行对“小额”的认定标准和费用收取有所不同。　　如深发展的“小额”标准是日均存款余额小于1000元，农行、交行、广发的“小额”标准为日均存款余额小于500元；建行、中行的标准为日均存款余额小于400元；工行、广州农商、兴业的标准则为日均余额小于300元。最容易被收小额账户管理费的中资银行是招行，只要日均存款余额小于1万元，就会被收取每月1元的费用，其收费频次为按月收取。　　与中资银行不同，外资银行无论在“小额”认定还是收费标准上，都要高出不少。如花旗银行日均存款余额少于5万元，就要按月收取100元。汇丰银行日均余额不足10万元，每月要扣费150元。质疑：有重复收费嫌疑　　“当银行卡普遍被征收年费时，银行说此举可以清理睡眠账户，让银行的资源得到更有效的利用。年费收完，银行又纷纷开始征收小额账户管理费。银行仍然解释说目的是为了清理睡眠账户，同时节约银行资源，减少银行管理成本。”周小姐说，既然收取年费有清理睡眠账户的作用，银行为何还要重复征收小额账户管理费？　　有着和周小姐同样想法的消费者不在少数。2007年，北京消费者董先生还就银行收取年费和小额账户管理费一事诉至法院。2009年，银率网展开的调查显示，超七成消费者不满银行收费，其中呼吁取消年费和小额账户管理费的呼声最大。　　对于银行方面给出的理由，武汉大学法学院教授孟勤国认为明显站不住脚。　　第一，银行管理100元的账户和管理100万元的账户的工作量是一样的，那为什么不清理存款100万的账户呢？难道大额存款就不需要管理吗？第二，商业银行对客户新开账户持鼓励而不是减持的态度。不少储户手中都有功能各异的几张卡，由于捆绑了特定功能，这些卡“一张也不能少”，如果每张卡都收费，银行就可以变相地多获利。第三，收取小额账户管理费可以节约成本和资源一说更是无事实依据。小额账户管理费最早收取是在手工操作的时代。那时计算机不发达，大家用的是存折，银行要存档、管理，并且依靠的都是手工操作。但是在计算机很普遍的今天，银行账户管理成本基本可以忽略不计。而且，小额账户的信息在电脑里存着，并不会占得让银行整个系统运行不了，节约资源一说不知从何谈起。　　在孟勤国教授看来，小额账户管理费是不合理收费项目。银行在收取年费的同时，还收取小额账户管理费，是一种重复收费。　　记者了解到，对于持卡人目前最为关心的年费、小额账户管理费、ATM跨行取款手续费等收费项目，监管部门也有所限制。2010年8月，有关部门制定的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》草案第十三条就作出规定，商业银行对同一账户不得同时收取年费和小额账户管理费。2011年3月，央行、发改委、银监会又下发禁令，严禁对医保、工资卡、低保等账户收取年费和小额账户管理费。　　不过，让人意外的是，在上述三部门最新公布的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》中，草案第十三条却不见身影。●相关链接国外银行收年费吗？　　美国：信用卡大多不收年费，只有少数附带特殊服务和优惠的信用卡收取年费。借记卡的收费一般都与“最低存款余额限制”挂钩。如果达到最低存款额，就可以免年费，有些甚至不收手续费。　　英国：面向普通客户的常规借记卡发放时不收工本费，使用时也不收手续费和年费，英国普通的信用卡也不收年费，且申办手续远比我国简便。　　德国：借记卡每年收取5至20欧元不等的年费，每次刷卡消费不收手续费。多数银行给予新客户免收第一年年费的优惠，对26岁以下青年或大学生免收年费。信用卡年费标准取决于服务范围，提供的服务越多，收费越高。　　瑞士：类似国内借记卡的储蓄卡不但不收年费，甚至连卡的工本费都不收。信用卡则不但要收取年费，且由于功能齐全，收费价格自然不菲。　　芬兰：银行卡有年费，但费用低廉，仅20马克，相当于在市区坐两次公交车。　　日本：只有信用卡收取年费，其他银行卡都没有年费一说。　　泰国：大约10年前，泰国银行卡也收取年费，后来银行之间竞争日趋激烈，就逐渐取消了。
文章录入：何燕梅&&&&责任编辑：何燕梅&
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我先开了中国银行卡,存了100,之后又存了两百,最后查询余额只有290,咋回事
我有更好的答案
估计是扣了10块钱的年费吧。
大概是扣了卡的工本费和手续费了吧，猜测
工本费或者年费
有10元是年费。
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办了一张中行信用卡，消费了几次，最近一次还款后，里面尚有余额0.98。今天打电话销卡，工作人员说，电话里先预销卡，但里面的余额45天后一定要取出来，不要了都不行。完成这个步骤才算是真正销卡完毕。9毛8啊。我生活的这个地方附近又没有中国银行。我去哪里取，还一定要本人亲自去办理。如果45天后我没有去取余额，或者等到明年才去取。会不会有什么影响？要不要收年费或者再扣费之类的？希望专业人士能给予回答，谢谢。
提问者采纳
有余额不能销卡，会收年费，以及现金管理费，建议你通过网上转账的方式去处理九毛八，或者找个ATM转账处理，采纳哦
提问者评价
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您可以用网上银行支付方式往银行卡里存99.02进去，这样不就100元了吗，然后到自动取款机把100元取出来，卡里的余额不就没有了吗。信用卡有余额不能销卡，信用卡销卡不是很轻易就能销掉的，等您取出余额他们又会说出一些程序，您又很难办到的。
已经电话销卡了，中行服务人员说卡已经不能用了，只是，一定要把里面的钱取出，余额为0，才算是真正完成销卡程序。再说信用卡取款是要收手续费的和利息的。
您可以把钱存至100元整，再网上购物选择信用卡交易的卖家把100元用了就行了。那样就不要付手续费了。
有一点不明白的就是信用卡额度怎么能是0.98呢？？难道你信用卡原来是没有额度的、？
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出门在外也不愁&|&&|&&|&&|&&|&&|&
钱存银行越来越少 100元存中行9年后只剩60多元
据电 100元钱存上9年只剩下60多元、银行存款余额达不到指定限额就要扣钱……一些律师、低收入家庭最近开始质疑银行收取小额账户管理费的行为。
北京市民齐清2009年到银行去取钱，发现9年前存的100元只剩了60多元，“存钱应该是越存越多，为什么越存越少？”齐清产生了质疑，“9年多来，这笔存款没动过，也就是说银行没有提供过任何服务和劳动，那为什么要扣客户的钱？”
齐清日在北京北太平庄支行开户的活期普通存款账户。从日起，银行每季度扣3元钱，到日止，共扣除14笔共42元。
据了解，银行每季度扣3元钱与银行开征的小额账户管理费有关。中国银行北京分行2005年12月发布公告称，从日开始，中国银行北京分行开始对日均存款余额不足500元(不含)的普通活期存款账户以及活期一本通账户，每季度收取一次账户管理费，每次3元人民币。
作为北京市的人大代表，齐清随后对部分银行进行调查，她发现很多储户都不知道银行“小额存款”收管理费的问题，一些低收入家庭的账户上也常常不到500元，“银行却单方面扣除管理费，这合适吗？”
深圳一家股份制银行相关工作人,对记者表示，不少客户常常在不同银行间开立多个账户，形成很多闲置几年不动的“睡眠账户”，对金融账户资源形成了巨大浪费。银行希望通过收取账户管理费，使得有闲置账户的客户能够对名下银行账户进行有效合并，提升个人客户的金融意识。
记者致电几家深圳地区的银行调查发现，对于最低存款标准，几家银行并不统一，要求日均余额不得少于500元，中行、农行、工行、建行、深发展等银行都要求不得少于1000元。
对此,一些律师认为银行有单方面违约之嫌。广东群立弘律师事务所律师谢子奇说，银行在储户开户的合同中并没有小额账户要收取管理费的说明。部分银行在与储户没有约定的情况下收取管理费，违反了合同法。
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