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国内专业线化妆品生产企业营销策略研究
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国内专业线化妆品生产企业营销策略研究
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&&某国际化妆品生产企业
某国际化妆品生产企业
所谓差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品，或是在销售方面，通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的很好形象。 对于一般商品来说，差异总是存在的，只是大小强弱而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。“鹤立鸡群”就是差异化策略追求的最高目标。 现代营销理论认为，一个企业的产品在顾客中的定位有三个层次：一是核心价值。它是指产品之所以存在的理由，主要由产品的基本功能构成。如手表是用来计时的，羽绒服是用来保暖的。二是有形价值。凶手与产品有关的品牌、包装、样式、质量及性能，是实际产品的重要组成部分。三是增加价值。其中包括与产品间接相关的或厂家有意添加的性能和服务。如免费发货、分期付款、安装、售后服务等。这些都构成了差异化战略的理论基础。在此基础上，为研究问题的方便一般把差异化战略分为产品差异化、市场差异化、形象差异化三大方面。 产品差异化是指某一企业生产的产品，在质量、性能上明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场。对同一行业的竞争对手来说，产品的核心价值是基本相同的，所不同的是在性能和质量上，在满足顾客基本需要的情况下，为顾客提供独特的产品的是差异化战略追求的目标。而实现这一目标的根本在于不断创新。以我国冰箱企业为例，海尔集团满足我国居民住房紧张的需要，生产出了小巧玲珑的小小王子冰箱；美菱集团满足一些顾客讲究食品卫生的要求，生产出了美菱保鲜冰箱；而新飞则以省电节能作为自己为服务的第一任务。所有这些使三家企业形成了鲜明的差异，从而又吸引了不同的顾客群。 形象差异化。即企业实施通常所说的品牌战略和ＣＩ战略而产生的差异。企业能过强烈的品牌意识、成功的ＣＩ战略，借助媒体的宣传，使企业在消费者心目中树立起优异的形象，从而对该企业的产品发生偏好，一旦需要，就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如，海尔公司一句“海尔真诚到永远”，并佐以优良的产品质量，自然就会消费者产生真诚可信的形象；雀巢公司虽说是国际著名的大公司，却始终以平易近人的姿态宣传自己，一句“味道好极了”让人感到象小鸟入巢般的温馨；柯达和富士两大彩卷巨头更是用一黄一绿为基调的包装，突出了产品的外在形象，给人以明快的感觉。如此等等，不一足。如果说，企业的产品是以内在的器质服务于顾客的话，那么企业的形象差异化策略就是用自己的外在形象取悦于消费者，形成不同凡响的自身特征，更从一个侧面反映了企业经理人员的智慧。 市场差异化。指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。大体包括销售价格差异、分销差异、售后服务差异。 从价格上讲，与同类产品相比，价格有高中低之分，企业是气壮如牛似地选择高价呢，还是先屈后伸选择低价策略，抑或是高不攀低不就的中间策略呢？最主要的还要根据产品的市场定位、本企业的实力、再加上产品的生命周期来确定。海尔在冰箱市场上始终以高价位出现，给人以物有所值的感觉；长虹彩电多次打低价战也屡屡行手。 分销渠道根据生产者与消费者之间商的多少又有窄渠道与宽渠道之分。在同类产品中根据自己的特点和优势彩合适的销售渠道可以取得事半功倍的效果。如美国雅芳公司根据化妆品的特点，采用上门直销的独特方式，从而取得非凡的经营业绩。 售后服务差异。随着买方市场的到来，相同功能、相同质量的产品越来越多，人们为什么样要舍此择彼呢？于是售后服务差异就成了对手之间的竞争利器。同是一台电脑，有的保修一年，有的保修五年；同是销售电热水器，海尔实行２４小时全程服务，售前售后一整套优质服务让每一位顾客赏心悦目。 差异化策略的实施 实施差异化营销策略，首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。这是因为，市场调查、市场细分和市场定位能够为企业决策者提供顾客在物质需要和精神需要的差异，准确地把握“顾客需要什么？”在此基础上，分析满足顾客差异需要的条件，要根据企业现实和未来的内外状况，研究是否具有相应的实力，目的是明确“本企业能为顾客提供什么？”这一主题材。如果是耐用消费品，应以产品差异和服务差异为主攻方向；如果是目用消费品、食品饮料则应以建立形象差异为重点。 差异化策略是一个动态的过程。任何差异都有不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的发展，顾客的需要也会随之发生变化，昨天的差异化会变成今天的一般化。例如人们以前对手表的选择，走时准确被视为第一标准，而如今在石英技术应用之后，“准”已有成为问题，于是人们又把目光集中在款式上；手机一度被视为高收入阶层的独享之物，今天早已进入寻常百姓的手中。如果手表生产企业再把走时准确作为追求的战略目标，显然是不宜的。手机厂家再把目光瞄准款哥、款姐也断不能取胜。其次，竞争对手也是在变化的，尤其是一些价格、广告、售后服务、包装等方面，是很容易被那些实施跟进策略的企业模仿。任何差异都不会永久保持，要想使用权本企业的差异化战略成为长效药，出路只有不断创新，用创新去适应顾客需要的变化，用创新去战胜对手的“跟进”。 差异化策略是一个系统。以上谈到的各种差异化策略只是在形容问题中的人为分类。在具体操作中，经营者不仅要根据行业内竞争态势，企业产品的生命周期，产品的类型实施相应的差异化策略。更有必要的是要使差异化策略形成一个系统，全面实施。实施产品差异化，要为顾客提供独具一格产品，为对手所不能为。慧中而秀外，还应该从包装到产品的宣传都显示出明显的差异，在顾客中建立难以忘怀的形象。如果是耐用消费品，提供周到的服务，让顾客处处感到方便、安全，更是不可或缺的。值得指出的是，任何一种差异化策略的实施都要会出一定的代价，如增加售后服务项目就要加大销售成本，加大宣传力度就要支出一大笔广告费用，但只要顺利达到预想的差异化效果，或者能为企业带来长远的利益，这种选择就是值得的。 实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。最重要的注意顾客的反馈。因为任何营销策略实施成功与否，最终进行裁决的是作为上帝的顾客，得不到顾客的认可，再完美的策略也只不过是纸上谈兵布局。只有通过顾客的反馈，闲情逸致者才能准确地判定是保持、强化还是高速自己实施的营销策略。国内一些企业往往习惯于运用自己的销售渠道来收集信息，而不善于直接从顾客那里获取。有的宁愿挥金如土去漫无目标的作广告，而不愿意化小钱去从顾客那里获取营销效果的反馈。 总之，差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择，差异化策略是一个动态的控制过程，是相互补充的完美组合，“鹤立鸡群”“羊群里跑骆驼”是其追逐的目标，成功与否最高标准是得到顾客的认可
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给大家分享一款效果非常好的药妆去痘产品，『网址
』美肤康中药内调可祛痘断根不复发，这个药我们医院的皮肤科医生都说很不错，国家发明专利金奖，医学处方 能根治青春痘,纯中药《美肤康片》祛痘安全系数高，疗效好，希望能够助你战痘成功
狂晕啊！！！！ 只要在正规商场里买的这些正规厂商生产真品护肤品都不会含铅的，现在都什么年代了，什么化妆品都怀疑有铅那是在八十年代和九十年代初期中国化妆品的管理非常薄弱的年代的事。 根据最新《化妆品卫生监督规范（2002年版）》化妆品中禁用物质421种，禁用中草药成分75种，而铅（含醋酸铅染发剂另有规定）、汞（含有机汞眼部防腐剂的眼部化妆品另有规定）、砷、甲醇由于来源广范，危害性严重列为日常监督中的必检项目。 根据化妆品卫生监督条例及实施细则，生产企业每个产品在上市后2个月内必须持卫生检验报告（省级卫生监督机构认定的检测机构所出）及产品配方、外包装、样品、说明书到省里备案。 除此之外，卫生监督机构每年至少要抽测生产企业（10种以下全抽，11~100种抽一半不少于10种，100种以上抽三分之一，不少于50种）产品，检测常规卫生指标（除上述铅汞砷外还有微生物指标） 另，很多商场为加强管理，要求每个进柜销售的厂家必须每种化妆品都有有效的检验报告（最长有效期为2年），否则不予进柜。 除了这些日常监督管理，各级技术监督部门，各级卫生监督部门也会随时对市场上、厂家库里的产品进行抽检。 从2000年开始，大家可以留心一下化妆品的专项监督抽检结果，卫生质量不过关的已经少之又少，而标签不规范、夸大宣传（如无实验验证下宣称*天有效、使用医疗术语……）、伪冒批件（育发、烫发、染发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒等9种化妆品需卫生部特批）……等不合格项已经成为现在检验不合格中的一大部分。还有现在因为监督有难度容易出问题的就是院装产品（美容院等地儿自己无证私配，来人检就说没有，来顾客就拿出推荐说是自配多有效的那些产品）。 事实上我曾经见过一起化妆品打假索赔案，取证后委托国家检验机构检验那批广东省某小厂的化妆品――居然卫生指标全合格，没办法只能从包装不良及厂家出的鉴定报告来结案！ 说实话现在如果能检出哪个化妆品居然敢含铅那监督部门得老兴奋了，要是知名大企业那就更……（封货、销证、违法所得三到五部罚款巨爽外，还能扬名立万体现监督体度好大一政绩~） 我知道现在消费者同商家还有监督部门都存在着普遍的不信任，但有些事实就是事实――比如说铅的检验方法 大家可以随便查找或搜索一下化妆品中铅的检验方法，通常原子吸收的多，要是真能简单到现场一验就立见分晓的话那我估计发明这法的人得老了人感谢你了，一台原子吸收多钱？上百万！这可为多少企业多少政府多少科研院所省了多少经费啊！ 用银检验变黑的原理如下： 1、一些化妆品（尤其是色彩化妆品）中含有粉体的无机颜料（如二氧化钛、氧化铁、氧化锌等）和填料（如云母、滑石粉等），这些粉体原料的安全性和使用限制可自行查阅各国规定，而它们的共通性质有一点就是：都有吸附能力，都能增加接触磨擦力。 2、银（包括14K、18K黄金等含银金属）、铝、不纯的铁制品……都是易在空气中氧化的金属。氧化银和三氧化二铝都是黑色的，三氧化二铁是锈色的。 3、这些表面初氧化的金属同含粉质的化妆品相互磨擦，表面的黑色氧化物及一些污垢就会脱落被磨擦掉而呈现黑色痕印。 不信的话你们什么也不涂直接在手上用力噌也会有黑道的――难道说你的手你的皮肤也含铅？而在有些护肤品上涂擦就不会有这种现象是因为护肤品里都含有油类原料，起到减小磨擦力的作用，所以就不会出现黑印。 有没有毒我不敢说，但铅、汞、砷、甲醇我敢肯定正规厂子生产的都不含。 通常用经口、经皮毒性毒性试验（药品也有此试验）等毒理试验（弄堆兔子类的，天天连抹带喂）。这个试验因为不是日常监督项，费用较高，因此有多少厂家的产品确实做过这个可不敢保证，化妆品的结果应该是实际无毒型。但我知道上面说过的某些特殊类产品是必然要做的。 这一点上，我还是比较信任那些国际型的大集团的，其实我觉得需要小心的不是这些早就验证毒性的毒害性成分，而是一些以前验证有效的添加剂：如曲酸，原来说美白又安全，可后来日本发现大量长期口服有致癌性，结果日本禁了，可是现在中国好象还没禁，还有一些防腐剂什么的…… 另：本人即不是监督部门的也不是美宝莲欧莱雅它们家的，捧它们臭脚对俺没一点好处，本着凭良心说实话的原则欢迎各位JM们指正
第一家：　上海中药一厂
品牌：上药、雷允上
主要产品：很多。珍珠粉方面主要是超细珍珠粉、普通珍珠粉、速溶珍珠粉。
相关情况：雷允上药业创立于康熙元年，是百年老店，现属上药集团成员企业，实力自然强大。其珍珠粉为传统产品，畅销上海滩数十年，为上海人信赖，价格也很贵，超细珍珠粉每1克零售价应当是超过了5元。似乎除上海之外，其它地方少见，不过可能珍珠粉属于上药的小儿科产品，老面孔一直没换过。最近也有一些不好的传闻。但总地来说，可以购买。 第二家：　浙江长生鸟药业
品牌：长生鸟(Fenix)
主要产品：物理法纳米珍珠粉(胶囊，散剂据称不在国内发售)
主要特点：全球第一家通过纯物理法生产纳米珍珠粉的公司。平均细度40～80纳米。为浙江省高新技术产品。通过GMP认证。经试用，效果确实非同凡响。有使用者评述：它确实是我所见过的最好的珍珠粉。价格较贵，便携装72粒，邮购价95元包邮，心是疼点，但绝对可让人放心质量。
相关情况：该企业为新办企业，由一名博士创办。从其官方网站上透露的资料来看，他们确实是很注意各方面的管理，而且有一点以振兴产业为已任的悲天悯人的味道。不过销售网络未全部铺开，但可提供邮购服务。 第三家：　同仁堂
品牌：同仁堂
相关情况：创建于1669年，中国首个驰名商标，年销售额40亿元，拥有境内、境外两家上市公司，海内外347多家分店(分公司)，27个剂型生产线通过国家GMP认证，9条生产线通过澳大利亚GMP认证。 第四家： 海南【京润】珍珠生物技术有限公司
品牌：京润
主要产品：珍珠粉类系列
相关情况：海南【京润】珍珠生物技术有限公司是一家专业研制、生产、销售海水珍珠系列保健品及化妆品的高科技企业。公司充分利用海南岛洁净无污染的自然环境、海洋资源，以海南京润珍珠养殖有限公司生产的高品质海水珍珠为原料，和法国COLETICA公司皮肤及生化研究机构合作引进最新技术，研制、开发、推广了六大系列、五十余种珍珠保健品和化妆品，深受广大爱美人士青睐。2003年6月 海南京润珍珠生物技术有限公司通过ISO9001国际质理体系认证。 第五家： 诸暨市健美珍珠粉厂
品牌：晶美
主要产品：珍珠粉
主要特点：为诸暨市最早的珍珠粉厂家之一，曾经比较辉煌，生产过珍珠牙膏、珍珠奶糖等。用料较为纯正，产品质地不错。但现有资料未表明该公司通过了GMP认证，否则应当可以是三星级。有青青草网友反映长期服用感觉挺好。
第六家：　浙江越翠实业公司龙珠医药保健品分公司
品牌：越翠
主要产品：珍珠粉类产品
主要特点：通过了GMP认证，为历史较久的企业。但技术上没有特别之处，部分产品尚可。据传为某著名保健品的珍珠粉供应商之一。其它方面不予评论
很多企业都在不断的通过节假日。搞促销活动!通过不断的客流量来打响自己品牌，和销售处大量的产品为目的
去年下半年DIOR在银泰?福华店高调开出其在金的最大专柜。与此同时，随着水芝奥、雅诗兰黛等国际一线化妆品品牌的进驻，曾经作为主打化妆品品牌的部分知名品牌，以及包括美宝莲等在内的大众化妆品品牌，不再是一线商场的“宠儿”，相反，它们正在逐渐成为超市的“新宠”。高档化妆品涌入商场“除这家店外，我们今年还会在金华地区再开两家专柜。”已在金拥有数家专柜的某品牌负责人告诉记者。如今市区越来越多的商场将定位调高至中高档，这也就意味着越来越多的商场定位与国际一线品牌定位相吻合。且众多国际一线品牌都已不再只将开店目光锁定在几家传统高端商场。一些中高端商场也拥有了国际一线化妆品品牌。大众品牌转向超市一边是一线化妆品大量涌入，一边是大众品牌逐渐失去了它在商场的黄金铺位。曾经位于某商场一层进门位置的某品牌专柜已被刚刚进店的更大的品牌所取代。与此相反的是，定位于中端消费群的一些化妆品品牌已在市区时代超市、福泰隆超市等多家主流超市占据黄金铺位，这与几年前商场的品牌格局大不相同。到2010年，国内化妆品市场销售总额可达到800亿元，平均年递增12.9%左右，同时会出现以下新格局。一、天然化妆品市场备受青睐。海洋植物、中草药、热带雨林作物等添加成分的新一代天然配方化妆品流行。生物工程学和仿生化学技术开发的功能性物质作为化妆品原料，更是市场发展趋势。例如利用发酵法生产透明质酸，用酶转变法从红花中提取口红染料，用丝状菌糟式培养取得亚麻酸，用组织培养法提取天然紫色染料等技术，已被国内外化妆品企业所关注。 二、中老年化妆品市场需求巨大。从1992年以来，羟基酸和RETINODS就是防老抗衰化妆品的新成份，对消除皱纹有奇迹般的作用。目前我国中老年人群的比例越来越大，而针对性的防老抗衰可信赖产品仍是少之又少。聪明的商家已看准商机，着手启动这一庞大市场，有针对性地根据中老年人心理和实际需要研制出抗老防衰的好产品。 三、专业化妆品市场一触即发。目前全国各地的美容院约有10万家以上，但许多美容?核?使用的专业化妆品质量令人担忧。在调查中统计，城市中??63%的女性表示，如果美容服务机构所使用的化妆品质量可靠，效果显著，他们愿意花钱进美容院。这一巨大的市场商机，是化妆品企业不会放过的，也很可能由此将专业美容化妆品消费推向新的高潮。 四、儿童化妆品市场方兴未艾。儿童化妆品是一个不断增长的巨大市场。年轻的父母们将更多的钱用于照顾孩子成长，因此，适用、质优、新颖的儿童化妆用品有着广阔的市场。而现在的产品种类还远远不能满足市场需求，由此看来，这一市场很具投资潜力，越来越多的厂家准备开发出更适合的产品。 五、运动用化妆品市场前景广阔。随着人们对体育运动的关心与兴趣，市场正期待适应运动的特殊效能的运动用化妆品，产品应具备防汗、防臭、保湿、消炎、杀菌、携带方便等功能。这一消费市场在国内潜力巨大，谁首先开发，谁便会最先拥有这一市
案例一威斯特与伯顿　　原大连电机厂（下称“大电机”）成立于1946年，曾经是中国最大的电机生产企业，1997年4月，和新加坡威斯特签了合资协议，成立威斯特（大连）电机有限公司。合资后，外方通过垄断购销渠道做亏损的惯用手法，很快掏空了合资企业。并且仅用3年就完成了“合资、做亏、独资”三部曲，使曾经的金牌电机产品在国内市场销声匿迹。　　大连第二电机厂（下称“二电机”）曾排名第二，1998年12月，与英国伯顿电机集团签订合资协议，成立大连伯顿电机有限公司。合资后的情况和大电机如出一辙，不到3年，外方的8000万股本金还没到齐，就完成了独资步伐。　　案例二西门子　　锦西化机始建于1939年，是中国化工机械制造工业的摇篮。透平机械是其主导产品之一，在该领域拥有国内领先、国际先进的核心技术。　　锦西化机与西门子合资的主导者是葫芦岛市政府，起因于“国企改制”。西门子最初提出参与锦西化机改制，进行整体合作，之后却说：不整体合作，而要全资收购透平分厂。而此时锦西化机即使不同意也已挨不到谈判桌旁，即便参加谈判也没有多少发言权。　　2005年4月签订了合资合同，合资公司随后就挂牌,合资公司股权比例70∶30，西门子控股。这意味着西门子彻底消除了中国本土一个强大的竞争对手。　　案例三卡特彼勒　　多年来，卡特彼勒在华合资有两个原则：第一，必须控股；第二，必须掌握销售权。他们往往不允许控股企业有独立的技术能力与产品。　　在中国，由于外国公司在华装载机和压路机领域完全没有优势，卡特彼勒此前与中国大企业上海柴油机股份有限公司、徐州工程机械有限公司等的几次合作都不愉快，于是开始选择二流企业，即山东山工机械有限公司（下称“山工机械”），此并购案是卡特彼勒在华并购战略的第一个实质性战果。卡特彼勒最终用不到200万元人民币收购山工机械40％的股份，将其纳入自己的中国体系。　　卡特彼勒也开始调整在华并购战略，正在与厦门工程机械有限公司、三一重工股份有限公司、广西柳州工程机械集团等行业内重要企业建立紧密联系，等待时机。其正利用中国国企“产权改革”，以及中国机械工业在跨国公司竞争压力下陷入困境的机会，有条不紊地蚕食由国企组成的中国工程机械行业核心企业。　　案例四约翰迪尔　　为了引进世界先进技术，佳联和开封收割机厂（下称“佳联”）共同引进世界500强企业、美国约翰迪尔的1000系列联合收割机技术。技术引进协议1981年签订。　　1994年，由于佳联有技术引进的积累，大型联合收割机在中国占据垄断地位，约翰迪尔选定佳联作为合资伙伴，并且提出：只与佳联的优质资产合资，由约翰迪尔控股。可以先由中方控股，最终由约翰迪尔控股，并威胁道：“我可以选择与开封、四平等地的企业合资，若中方控股，我就不提供更先进的技术，而且佳木斯投资环境不具优势。”　　1997年5月，双方签了合资合同。2004年9月,佳联成了美国约翰迪尔在中国的独资公司。至此，约翰迪尔佳联取代了老佳联在中国农机行业的垄断地位，实现了它在中国的产业布局。（案例资料来源：《工人日报》赵何娟整理)　　据有关消息,不久前,北京大宝被某国外知名化妆品公司并购
目前“傍名牌”现象的主要表现“傍名牌”最初从服装行业开始，如今已向涂料、家电、化妆品、食品等多个行业蔓延，并从国内名优企业扩散到国际知名企业，其惯常使用的手法主要有5种:一、将一些名牌商标或知名企业字号到境外或其他地区注册为企业字号或商标，然后以企业的名义，以授权、委托等形式，委托境内企业生产同类产品，在产品或包装、装潢上突出使用与著名商标、知名企业字号相同或相似的企业名称、商标，误导消费者，侵害合法企业的字号和商标在先权。立邦涂料(中国)有限公司有关人士表示，近年来，一些不法分子利用香港特别行政区宽松的企业注册环境，在香港注册了含有立邦字样的企业名称，随后在国内随意注册或购买一个商标，再将该商标授权国内某制造商使用，制造商在使用时特意在包装显著位置标注诸如“商标许可人:立邦公司”等字样，其实质是通过商标许可的方式变相许可标注“傍名牌”企业名称。二、将在境内注册的商标依法转让给自己在境外注册的“傍名牌”企业，再由境外企业通过“商标许可使用”、“授权使用”等方式，许可境内企业生产、销售，凸显傍有名牌字眼的境外企业名称，达到快速切入市场的目的。如曾发生在四川省华蓥市的傍意大利“啄木鸟”品牌案例，一服装厂先在商标局申请注册“鸟”的图形商标，然后到香港登记注册了“法国啄木鸟(香港)服饰有限公司”企业名称，再将“鸟”的图形商标依法转让给“法国啄木鸟(香港)服饰有限公司”，再由“法国啄木鸟(香港)服饰有限公司”以“授权生产”名义，许可一服装生产企业使用“鸟”图形商标和“法国啄木鸟(香港)服饰有限公司”企业名称，并使其包装、装潢近似真正的“啄木鸟”品牌。三、在境外或香港先注册一个名称与国际名牌相似的公司，然后在自己生产的产品上打上由这家公司监制的字样，让消费者产生国际名牌公司对产品进行质量监控与质量保证的错觉。如发生在太阳能热水器行业的傍名牌现象，一些经营者为了拉近自己与知名品牌的关系，把自己生产的产品，打上某某监制的字样，实际上是自己“监制”自己的产品而已。四、结合热点事件，在境外注册“某国际有限公司”(经常与重大体育赛事相关)，申请下来后，由该国际有限公司授权另一境外注册的某公司为其战略合作伙伴，并在平面海报、包装上打上:“某某战略合作伙伴”的字样及标志图案组合，广告力度非常强。当下一些与2008年奥运会有关的产品销售中，就不乏有这种“傍名牌”的行为存在。 五、将驰名商标、著名商标和知名企业字号到境外注册成企业名称后，以境外企业的名义到国家工商总局商标局将他人的驰名商标、著名商标和知名企业的字号拆开，分别申请注册成两个或多个商标，再将两个或多个注册商标合并起来使用，配以境外注册的企业名称，达到“傍名牌”的目的。或者将一些著名品牌加上前缀或者后缀，或者在商标图案上作细微的变动，以此混淆视听，蒙蔽消费者。例如，“老人头”像的皱纹是两道还是三道，“鳄鱼”的嘴朝左还是朝右，“梦特娇”的花瓣有几瓣等等，有些看似同一品牌的商品，实际上其制造公司大相径庭。种种“傍名牌”行为给知名企业带来的直接危害就是市场份额的减少和企业声誉受损。在法律层次上，则构成了对商标权的侵犯，构成了不正当竞争
中国美容化妆品业连锁经营现状调查
美容行业从上个世纪八十年代初起步，到现在已经走过了二十多年的风风雨雨。行业从最初的遍布街头巷尾的小型美容美发店，小化妆品厂发展到现在的集各种大中型的美容美发美体中心、美容美体美发器材生产、美容美发教育等等于一体的综合型产业。
我国美容化妆品的销售额1982年为2亿元，1985年为10亿元，1990年为40亿元，1995年为190亿元，2000年为335亿元，比前一年增长16.6%。 2003年中国的人均GDP超过1000美元，从众多国家的发展经验来看，这是国民消费结构升级的一个转折点，人民的生活消费逐渐从生存型向发展和享受型过渡，人们对美容业的消费也将进入一个新的快速增长期。2003年全国美容市场产值达1680.4亿元；化妆品生产企业有约5000余家；年销售额在5000万元以下的中小型化妆品企业，占化妆品企业总数90%左右；外资、合资企业占主导地位，总体市场份额已接近80%。截至2003年年底，年销售额1亿元以上的化妆品企业有50余家，而数量不多的外资、合资企业依然是整个市场的霸主，包括宝洁、联合利华、欧莱雅、资生堂、花王、强生、雅芳、安利、玫琳凯等。美容经济成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的“第五大消费热点”。
日出炉的长达２１２页的《中国美容经济年度报告》里，首次确立了中国美容经济的“经济学地位”。这份报告是由国内经济学界以“京城四剑客”之称闻名的四位专家提交的：何帆是中国社科院世界经济与政治研究所所长助理、巴曙松是国务院发展研究中心金融研究所副所长、钟伟是北京师范大学金融研究中心主任教授、赵晓则是北京大学中国经济研究中心的博士后。他们完成了对中国美容业的第一次全景式关照，一些数字开始浮出水面，过去不为人所关注的美容行业开始让人们大吃一惊。《报告》则称，２００４年，中国的美容服务业直接就业者达到８００万人，营业总收入达到１７６２亿元。未来五年，这个数字还要再翻一番，老百姓的美容消费支出也将随之翻番。而在１９８２年，我国的化妆品销售额只有２亿元，2003年这一数字已是５２０亿元，增加了２５９倍。２００４年，中国已有美容院１５４万家，经劳动部门正式签发确认的美容教学机构６７３家，每年培训出来的各级美容师２５万名；化妆品企业３７５０多家，其中一半以上为民营企业。而全国目前用于美容业投入和改造的资金大约在２０００亿元以上。
很多人形容连锁美容院就像产钱的机器，这一点从近年内资、外资大量涌入开办直营连锁美容院或加盟连锁美容院得到印证。以法国知名品牌思妍丽为例，在走高端品牌路线不变的情况下，从1996年进入中国之后，就从上海一路将品牌拓展至北京、成都、深圳、青岛、西安、武汉、大连等大中城市；同样走高端品牌的还有深圳的一个品牌“梦圆皇宫”。中国台湾的克丽缇娜及自然美公司目前在中国大陆的连锁加盟网络均已达600家以上；法国诗婷也以快速的市场战略，在全国设立了600余家连锁店面。另外，来自法国的依贝佳，也以专业美容品牌路线，在全国各大城市及二级城市发展了属于自己的连锁美容中心；连锁已经成为品牌美容企业欣欣向荣和占有市场的一种重要模式，美容院的特许加盟、连锁经营模式将是美容行业发展的必然趋势。
美容企业的连锁经营是美容化妆品业发展的必然。这是因为，美容化妆品业本身就是一个集生产、销售、服务于一体的产业，在这个产业中，服务是占主导地位的。开在街头大大小小的美容院是所有化妆品企业所要占领的终端阵地。连锁经营也是国际美容化妆品行业的趋势和潮流。通过美容连锁店搞专卖则意味着更大意义的市场化，更大的占有率和更高的普及率。同时，也可以最大限度的避免让人头疼的假货问题。据媒体调查发现，中国连锁美容院90%以上都开办成功，失败的比率不超过10%。
在全国工商联美容化妆品业商会举办的一次沙龙中，会长骆燮龙指出，规范我国美容化妆品行业的发展，应该关注资金、品牌、产品、管理四个环节的问题，发展品牌连锁店对这四个环节的管理具有十分重要的作用，也是规范美容化妆品业的可行思路之一。
目前我国的4万家美容院中，连锁店只占7%。而欧美等发达国家一般的连锁店占到45―50%。单体美容院存在很多问题，由于没有品牌、管理、宣传方面的优势，从业人员素质也参差不齐，很容易造成对消费者权利的侵害。
国内一些已经崭露头角的品牌店的发展模式值得在行业内推广。一些品牌店与美容教学相联系，通过标准化的教学培训使人员达到业内较高水平。其中部分培训机构已经通过国际ISO体系认证，这等于对美容业源头――美容培训教育和从业人员进行了规范。
另外，品牌店的正规化发展可起到规范源头下游的各个环节的作用。在资金投入保障、品牌的维扩与宣传、品牌产品的统一使用和管理方面都会按一个较为成熟的模式进行，这样的美容院才可能做到诚信，更有效地维护消费者的利益。他呼吁，我国应该尽快提高美容院的连锁率，争取在2005年以前达到30%。
从社会认知程度上，美容机构前景喜人。北京、广州、深圳、武汉、重庆、成都、上海等数家城市的美容机构的认知度要高于其它城市，2002年华南市场广州、深圳两地的美容机构销售总量已占到全国美容化妆品市场销售总额的40%以上。其中，汇聚在广州市的专业美容化妆品机构就达3000余家。调查得知，相当多的女性都认为专业美容机构属于一种中高档次的服务，是一种令人向往的享受方式，因此吸引了大量的白领女士前往消费，由此足以证明：连锁机构美容的观念已深入人心！即便在中小城市，进连锁机构护肤美容的也不在少数！
如果单店美容院的经营在实际的市场运作过程中以品质和服务取胜，而连锁美容机构则是以专业品质、服务和规模取胜！这两者可以说是有天壤之别！
美容业连锁经营未来发展最大的敌人是自己，而不是竞争对手，管理能力是最核心的竞争力，企业应该把最大精力应放在对内部的整合管理上，工夫达到一定的“境界”，自然成为市场竞争中的赢家。
中国美容化妆品业连锁经营的困境
美容业在近几年快速出现并发展了大量的连锁美容院，成功的企业只占少数，多数企业存在大量亟待解决的问题，经济效益低，竞争能力差。二十余年来的发展，美容化妆品市场并未形成一个有序的发展状况。反映在表面上，则是市场混乱，品牌林立，产品品质难以提升，概念炒作令人眼花缭乱。在美容院的经营上管理中存在的问题主要表现在以下几个方面的缺陷：
因为一个企业敷衍了众多品牌:我告诉大家韩系化妆品产家以及代言人吧.韩国10大化妆品牌及其代言人 ,排名不分公司企业实力.其实韩国三大化妆品企业是太平洋.爱敬.LG. VOV化妆品――文根英
LG化妆品――金泰熙
爱敬化妆品――高少英
高丽雅娜化妆品――李妍熙
韩佛化妆品――宋允儿
露姿化妆品――柳皓贞
娜得丽化妆品――崔智友
所望化妆品――孙艺珍
太平洋化妆品――李奈英
DODO化妆品――河利秀 谈谈真实的韩国化妆品
看到这里的JMS很喜欢韩妆，不禁疑惑真的有这么好么？牌子那么杂，我自己不
是很了解，所以做了一些功课，看到有这个贴子，发上来给大家看看，也算是对
同一个东西从不同角度来看的另一种认识吧
韩国的化妆品在国内现在已经很红了，但是作为久在韩国长期做这方面的归国专业人
来说。很多时候看到大家对韩国化妆品不了解而错误的认为某些名牌产品是韩国
一线产品。以及某些实际问题导致对真假不能辨别真的很心痛。
一方面为中国妹妹们不能真实接触到好的产品而惋惜，一方面为假货和错误观
点，错误翻译造成的误导而气愤。
决心从今天起逐步介绍一个真实的韩国给大家。
首先。来说说韩国化妆品的质量等级区分：
1。韩国是一个严格以质量和价格挂钩的国家。所有产品的价格都在真实反应他
2。 产品大致分三个类型：
一是由本土大型公司之下的，这些大公司包括了LG，所望，太平洋，爱敬，
LOTREE，EP，CHAMON，等。实际上由这些大公司下衍生的品牌很多，比如LG包
括：HERCYNA海皙蓝，CATHYCAT，YSAKNOX，RETEM，LACVERT蝶妆等; AK爱敬包括有:B&F,PRESIS,POINT,CLAGEN,A-solution,dunlop及被买断的法国名牌玛丽嘉儿marie claire. 其中，太平洋是最大的公司，包括了兰芝，梦妆，INNISFREE，雪花秀等牌子。
但是不是一个公司下的所有牌子都市一个等级。比如，在太平洋中，雪花秀，
INNISFREE，梦妆，兰芝。是这样排列的。针对不同的消费层次而分开几个品
牌。可以说兰芝在韩国只是初中和高中生使用的牌子。在韩国人的眼中并不是他
们的名牌。“中国人的名牌”是韩国人对于兰芝的评价。
以上类型产品只能在大型百货和超市的才有。
二是，由某一专卖品牌生产的。
这类似韩国普遍大众使用的牌子。包括了MISSHA，THE FACESHOP，BODYSHOP，
SKINFOOD，DODOCLUB等。
这类，只在本品牌自己的卖场和大型网络购物店有。
三是，输入名牌。这些包括日本和欧洲的进口品牌。只在大型超市和免税店
四，在韩国生产的国际品牌。这些是一些知名牌子在韩国的产。只在大型化妆品
店和百货有。
3。谈谈韩国化妆品的输出问题。
一般分2种： 1是，直接出口形式，所谓出口，实际由正规渠道向中国正是出口的牌子很少。
只有兰芝和爱丽。这些是出口商品，但是请注意虽然是韩国原产，质量和价格，
以及种类和韩国有区别。这些是专门用于出口中国的产品。说白了，和韩国自己
出售中的产品不一样，并非A货。因为两个国家的消费能力不一样。其实这是世
界的产品输出的惯例。
韩国人的收入是中国的5-6倍左右，消费能力不同，如果用A等级产品出口中国价
格就不能适应中国人的消费能力。而中国生产出口韩国的东西则比中国国内的质
量好很多。因为价格可以高，所以做工用料可以更好。在韩国很多衣服是中国生
产，但是在中国绝对见不到。比如一件普通的中国生产的吊带也要100多，还不
是在专卖而是在普通的小私人店。
2是，真正同等品质在中国设立分公司的销售。这个很少很少，目前只有MISSHA
在香港的产品和韩国的产品是完全一样的。台湾的SKINFOOD，FACESHOP，MISSHA
是一样的。不过，他们货的更新是很慢的，也就是实际柜台上的产品，和韩国现
在正在出售的有半年左右的差异。即使是特别的新品也晚3个月左右上市。
四，由于产品分本国和输出，导致很多人可以在中国造假。比如VOV在韩国实际
基本全部退出护肤品的生产了，在大型超市和卖店是没有的。在私人经营小店可
以找到很好的彩妆产品。绝对不是中国目前销售的那些。比如目前说的VOV的面
膜，虽然是这个公司的，但是属于出口中国专用，在韩国只有少数私人店以很特
价的方式出售。正规大型店是没有的。
4。最后说说包装问题，辨别真假。
如果是韩国的专卖牌子，SKINFOOD，MISSHA，THE FACESHOP等，这些是没有外包
装的一般只用塑料膜包起来，在专卖卖的时候纸袋和塑料袋是提供的，但是礼品
包装盒子是收费的，在10-20不等。
前面说的那些品牌，是一律用很好质量的玻璃瓶子或者有机塑料-瓶子包装的。
绝对不出现普通塑料瓶子或者盒子。因为普通塑料引起变质的机会很大。所以提
倡玻璃或者有机玻璃包装。而且外面一定是有纸盒的。
前段 看到中国在销售的很多婵真，面膜是白色塑料盒子。这个提醒一下，绝对
不是韩国本国产品。
辨别的方式十分简单，到韩国的官方网站找本产品的图片对比。一般地址是
.产品英文名字.CO.KR
最后最后说一下，那些所谓小套装，在韩国是没有出售的。是买大套装的时候的
赠品。所以因为是免费得到的，单独卖一般两瓶子(水和乳液)20-25我觉得还可
以，但是抄过这个价格就狠心了点。
另外如果有妹妹真的卖了大套装一定要记得索要小套装。那个是你应得的
中文名：2-吗啉乙磺酸;
英文名：2-(4-Morpholino)
2-(N-Morpholino)
4-Morpholineethanesulfonic acid
分子式：C6H13NO4S
分子量：195.23
熔点（Meltingpoint）：＞300℃
缓冲范围：
配制：配制MES缓冲液时，要用NaOH调pH到目标pH值（）。MES易溶于水，呈无色透明状。未调pH之前，MES溶液的pH位于2.5到5之间。0℃时，饱和MES溶液的浓度约为。
保存：MES溶液在2-8℃可以保存数月之久。建议采用孔径0.2微米滤膜过滤除菌。（含硫酸根的物质都不易高温灭菌）MES经高温灭菌之后，会显淡黄色，至于该淡黄色的降解物是什么还不清楚，不过pH不会发生明显改变。　　二恶烷，是一种有机化合物，为无色液体，稍有香味，微毒，主要用作溶剂、乳化剂、去垢剂等。二恶烷对皮肤、眼部和呼吸系统有刺激性，并可能对肝、肾和神经系统造成损害，急性中毒时可能导致死亡。　　霸王公司首席执行官万玉华回应致癌时称，“此次检测出霸王所含二恶烷含量不足10ppm，远低于欧洲及美国等国家有关当局及机关所规定消费者产品中二恶烷水平的指引。”她强调，洗发水中含有的二恶烷并非在生产过程中加添，而是生产过程中产生的副产品所留下之微量残余物。绝对不会对人体健康构成影响。　　但是，含二恶烷的表面活性剂（AES）并不是不可代替的，目前已经有新的表面活性剂能达到更好的效果，不过价钱要贵4到5倍，因此，很多企业不愿意采购这种替代原料。　　“鉴于此前强生二恶烷事件，再次拿二恶烷说事，纯属炒作。”霸王新闻发言人透露，霸王会对该香港媒体所作报道保留法庭申诉的权力。　　日化界人士透露，此番炒作也不排除是同行所为。据悉，霸王集团在香港上市前，产品销量已甚佳。近年来，“中草药”成为洗发水炙手可热的卖点之一，同行之间竞争到了白炽化阶段，难免出现恶性攻击情况。　　还有一说为“牟利”。广东某基金高层透露：“对比国内股市，香港股市操作手段相对比较自由，炒家恶意买空卖空的行为时有发生，因此不排除有人利用散布不利消息做局，恶意炒作霸王股票的可能性。媒体炒作的动机可能是股票而非产品本身！”　　作为倾力代言霸王产品的成龙所在香港经纪公司回应称，成龙目前人在国外，未收到相关消息。但他们公司将绝对信任霸王的产品质量。　　不会因为产品所含少量二恶烷而进行下架处理，暂时也不接受退货要求。霸王已经将产品样品送交第三方检验机构进行检验，15日将公布检验结果。　　14日，霸王国际在声明中还称，“不论中国还是欧盟，不论东盟还是日本，现行化妆品管理对化妆品原料副产物二恶烷都未作规定，化妆品原料带入二恶烷也未作规定。”业内人士指出，目前全球对二恶烷的标准不一，消费者很难界定怎样的“微量”才是合理安全的标准，“含量虽然很少，但持续使用一段时间后，在身体上会不会累积，会造成什么影响，这些都没有明确。”　　但消费者对其回应并不领情。一家网站调查显示，65.8%人表示相信“霸王”洗发水含致癌成份，25%的人称不好说，约有一成人表示不相信。与此同时，71%的消费者表示不会再购买“霸王”洗发水，14.9%表示还会继续选择“霸王”产品。如果不努力消除影响，也许“霸王”真的要“别姬”了！　　根据2007年卫生部颁发的《化妆品卫生规范》要求，二恶烷属于化妆品中禁止使用的物质。2007年2月，卫生部就现行化妆品法规中禁用物质的概念专门作出了解释，我国《化妆品卫生标准》和《化妆品卫生规范》规定的禁用物质是指不能作为化妆品生产原料即组分添加到化妆品的物质，如果技术上无法避免禁用物质作为杂质带入化妆品时，则化妆品必须符合《化妆品卫生标准》和《化妆品卫生规范》对化妆品的要求，在正常、合理、可预见的使用条件下，不得对人体健康产生危害。　　国家药监局昨日还要求化妆品生产企业加强自律，严格按照化妆品有关法规和技术规范要求组织生产，保证化妆品的卫生质量和使用安全，保障消费者健康。　　- 专家解惑　　化妆品中为何会现二恶烷？　　据国家药监局有关负责人介绍，我国现行化妆品监管法规规定，二恶烷为化妆品中的禁用原料，但由于技术上的原因，有可能作为杂质随原料带入产品中。　　北京日用化学研究所所长徐良教授告诉记者，在由环氧乙烷制备聚乙二醇及含聚乙二醇结构的化妆品原料时，通常会伴有副产物二恶烷的生成。一般来说，含有聚乙二醇结构的化妆品原料，例如洗涤剂、乳化剂、保湿剂等原料，均有可能含有二恶烷残留物。　　“由于制备技术等方面的差异，即使是相同种类的原料中二恶烷残留量也会不尽相同。”徐良建议，应该鼓励原料生产企业通过改进制备工艺等做法生产纯度更高的原料，供化妆品企业选用。而化妆品企业也可在制备工艺中，探索可以进一步减少二恶烷杂质残留的可行性。　　二恶烷对健康有无危害？　　据了解，除了存在于化妆品中，二恶烷还可存在于很多介质。职业暴露、呼吸空气、饮水、食用可能含有二恶烷的食品以及使用可能含有二恶烷的日用化学品、外用药品、农畜产品，都可使人体接触二恶烷。　　中国疾控中心环境与健康相关产品安全所教授秦钰慧表示，动物实验已经证明，二恶烷对动物具有致癌性。但目前还没有证据表明二恶烷对人具有致癌性。她同时指出，在现代生活中，致癌物质在很多方面都存在，但只有当致癌物质达到一定的量时，才会对人体健康构成危害。　　“目前的研究表明，二恶烷的经皮吸收率约为4%。也就是说，不是所有涂在皮肤上的化妆品中含有的二恶烷均被人体吸收，仅有4%可能被吸收进入人体内。”秦钰慧说，目前的调研表明有些化妆品中虽然含有二恶烷，但是含量很低，而且二恶烷经皮吸收率也很低，各国官方管理机构均认为，目前在化妆品中含有的微量二恶烷，不会对消费者造成危害，因此，尚无必要制订化妆品中二恶烷的限量标准。　　如何看待日用品安全问题？　　近年来，食品安全、日用品安全问题频遭曝光，也冲击着社会对于产品安全性的信任。　　“强生”风波后，国家药监局曾成立由毒理学、皮肤病学、化妆品工艺学、化学检测等领域权威专家组成的安全风险评估专家组，对国内婴幼儿卫浴产品进行抽检，并对二恶烷含量可能较高的香波、浴液、洗手液、洗洁精等进行抽检。当时的结果是，仅在部分化妆品中检出含有微量二恶烷。　　中国人民大学教授涂光晋表示，老百姓对食品、药品、日用品安全性信任的重建，是一个反复、长期的过程。他们的担忧，不是经过一次或几次权威发布、宣传，就能够消除的。要改变现状，还需主管部门拿出实实在在的监管成效，对全社会进行持续的健康传播，帮助公众恢复信心，并能以更科学、客观的态度来对待食品等方面出现的一些问题。　　本专题主要综合以下媒体报道：　　羊城晚报：霸王变“毒王” 幕后黑手炒作　　每日经济新闻：霸王CEO：洗发水大都含有二恶烷　　21世纪经济报道：霸王称洗发水二恶烷含量对人体无害 暂不接受退货　　京华时报：霸王洗发水代言人成龙经纪公司称信任产品
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