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速卖通卖家会遇到的一些问题
速卖通大家应该都不会陌生吧,现在速卖通的卖家也越来越多,不少卖家会碰到各种各样的问题,下面小编就带大家来了解一下速卖通卖家会遇到的一些问题。
  速卖通大家应该都不会陌生吧,现在速卖通的卖家也越来越多,不少卖家会碰到各种各样的问题,下面小编就带大家来了解一下速卖通卖家会遇到的一些问题。
  一、关于产品
  产品销售前买家咨询的关于产品的问题不外乎材质、规格尺寸、使用方法等。卖家在回答这些问题时要根据产品实际情况如实回答,以免引起客户投诉(特别是储存卡类的)或者退款。
  二、关于订单
  关于订单的常规问题有:1、订单取消注意事项;2、还盘及付款问题;3、单选项订单多种要求备注;4、缺货通知;下面我们看那一下这些问题的解决办法。
  1、订单取消注意事项
  买家在拍下后取消订单时如果选择卖家原因,卖家同意后会造成成交不卖,ODR指标升高,将会影响卖家服务等级。
  当买家取消订单时选择&其他原因&或者买家自身原因时,应问其原因。
  2、还盘及付款问题
  关于还盘这个问题,卖家应注意,小订单尽量少去调整价格,因为产品性质或价格有大幅度变化可能会被系统判定有更换产品的嫌疑。所以那些低价应做足销量再调高价或者过高价格的打个超低价折扣的卖家也一样注意。
  付款问题:做好引导,有些客户不知道如何在速卖通上支付,但可以拍下来。这样就会导致产品被拍下而未付款。针对这种情况。卖家可以在前期宝贝描述的底部列好模版,进行引导(PayPal同样是需要信用卡和银行卡往里充钱。一样的,切记告知客人PayPal帐号,免得被钓鱼执法。速卖通上可以接受的付款方式很多,够用的,客户诚信没问题都可以付款)
  下面是一个拍下未付款的催款英语模版,卖家可以根据自身行业自行调整。
  3、单选项订单多种要求备注
  4、缺货通知
  在销售过程中,缺货是难免的,卖家在收到仓库反馈说这款货物缺货的时候,客服应该做好通知客户是否愿意换货,或者取消这个订单。理由可以选择&买家自己不想买了&为由即可。
  三、关于物流
  1、低金额要求挂号(饰品行业居多)
  2、中途咨询货物目前到哪里了
  在货物运送过程中,买家会咨询货物的运送情况,或者是买家觉得货物应该到了却还没有到,此时,买家应该追踪物流单号,查询物流情况尽快回复买家。如果物流到下图显示的&PICK UP&,卖家在回复买家时应注意,这个状态一般为已到客户当地邮局,等待自取。需要和客户理性沟通。
  3、确认收货时间快过期或已过期
  上述小编给大家介绍了一些速卖通新手卖家会碰到的一些问题,如果您还想了解更多的电商资讯可以关注。
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速卖通母婴玩具品类发力 招募更多义乌卖家和货品
提示: 24日,由阿里巴巴集团全球速卖通事业部主办、义乌焦点电商学院等协办的阿里巴巴全球速卖通母婴玩具卖家见面会在义乌举行,吸引了上百名相关行业的厂商和卖家。
新报讯(记者 俞萍) 24日,由阿里巴巴集团全球速卖通事业部主办、义乌焦点电商学院等协办的阿里巴巴全球速卖通母婴玩具卖家见面会在义乌举行,吸引了上百名相关行业的厂商和卖家。
记者从会上获悉,2013年速卖通的母婴、玩具行业发展势头迅猛,其中玩具行业交易额同比上升200%,当中遥控玩具的成交占比为30%,毛绒玩具潜力开始显现;母婴类产品中,妈咪包、尿裤、背婴带比较热门,婴儿车配件潜力开始显现,童装类目则以套装、裙子和外套为主,销售占比在50%以上。从市场区域来看,俄罗斯和巴西市场尤其值得卖家关注和研究。
速卖通母婴行业运营经理倪瑾在会上透露,今年速卖通将对母婴、玩具这两个行业集中优势资源,拓展营销渠道、深挖潜力产品线。目前母婴用品的热门品类在速卖通平台相对缺货,此次会议在义乌召开,也是希望借此引导和吸引更多义乌的厂商抓住商机,通过速卖通平台将产品销往世界各地。以下四类经营主体都将是速卖通重点招募的对象:从事B2C业务或有天猫、淘宝运营经验的电商;有固定外贸供货渠道的传统贸易商;有外贸加工业务的工厂或产品适合外销的内贸工厂;国外品牌代理商或国内品牌运营商。
外贸电商的快速发展也催生了市场对培训的需求,义乌焦点电商学院今年3月开设的速卖通培训班,目前已开班9期,培训学员近400人。
来源: 作者: 俞萍 责任编辑:我在厦门,开了速卖通,大家知道卖什么产品比较好吗?怎么找货源啊 - 速卖通论坛 - 外贸B2C -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
& 我在厦门,开了速卖通,大家知道卖什么产品比较好吗?怎么找货源啊
UID 2144771
阅读权限 40
我在厦门,开了速卖通,大家知道卖什么产品比较好吗?怎么找货源啊
之前做过太阳能光伏行业,比较熟悉这类产品,想卖光伏太阳能的一系列产品,但是了解说电池片比较易碎运输过程中会有些危险,所以不知道卖什么产品好。觉得装饰类的小产品怎么样呢,
(广东威时国际)
UID 2451405
阅读权限 25
嗯。可以的
&&中邮小包85折大量收货,E邮宝85折 香港小包次日上网自己分拣过港& &张生 QQ
UID 2144771
阅读权限 40
回复 #2 00__MRz 的帖子
还有其他更好的产品介绍吗?
UID 2436630
阅读权限 40
回复 #3 Lolita316 的帖子
建议做泳衣,没有码数问题,重量轻,几乎没有售后。
外贸泳衣&&工厂直供 白底图片&&英文描述 一件代发 常备库存 自己模特不侵权
QQ:&&微信/手机:
(东南亚、印度、南非、澳洲专线)
UID 2280472
阅读权限 60
回复 #1 Lolita316 的帖子
国际物流欢迎咨询 QQ:
国际快递 强势路线东南亚、印度、南非、澳大利亚专线 QQ:&&TNT/UPS/DHL/FEDEX
UID 2311679
阅读权限 25
厦门就是油画,登山包,男装,鞋子,自行车配件,汽配比较多
UID 2144771
阅读权限 40
回复 #6 后者后觉 的帖子
是啊,所以如果卖电子产品之类的估计都要去别处寻找工厂了
UID 2144771
阅读权限 40
回复 #4 liuxing8237 的帖子
这个建议不错哦。谢谢。
(比邻互动())
UID 2281710
福步币 49 块
阅读权限 60
来自 广东广州
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UID 2458506
阅读权限 25
货源要什么,女装可以吗?
可以联系我Q:
时尚女装&&/U8oI7k
UID 2144771
阅读权限 40
回复 #10 manifo 的帖子
工厂在哪里呢
UID 2415913
阅读权限 25
我也在廈門,同樣貨源問題困擾著.有包包的貨源嗎
UID 1592356
阅读权限 40
来自 中国广东
我们提供速卖通产品代发和代理 产品利润很可观 有需要联系qq
UID 2465242
阅读权限 10
厦门翔安那么多包厂,怎么会找不到货源
UID 2311679
阅读权限 25
厦门适合做电商的产品不是很多。福建的小包也很不给力,福建的厂家不象浙江和广东的,不喜欢小额批发,看看1688上的相关行业就知道了,订单都成千上万起订的,图片很丑,有贸易公司做小额批发的,那价格接近零售价了。
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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没有3c认证的东西可以在速卖通卖吗
不在国内销售的话,是中国的强制的产品认证,凡是在目录中的产品在国内销售是必须要有3C认证的3C认证全称是中国强制性产品认证。如果你是纯出口的,顾名思义。也就是说
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