可耻的申通快递单的尺寸递

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-06-14 05:33 标签： 申通快递的价格表
http://www.【全国各地均可以办理】
本公司是一家担保
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& 列表网&京ICP证100421号&京ICP备号-1&琼公网安备08对申通快递的投诉 - 相关问题 - 110网法律咨询
申通快递把我价值3500元的东西偷了，当时收件地的快递公司有记录和拍照，后来将剩余物品返回到发件地内蒙古锡林浩特西乌旗白音华申通快递，证据都在保持，可申通快递不赔偿，打12315也不管，这种如何来得到相应的赔偿和对申通的制约
申通快递把我价值3500元的东西偷了，当时收件地的快递公司有记录和拍照，后来将剩余物品返回到发件地内蒙古锡林浩特西乌旗白音华申通快递，证据都在保持，可申通快递不赔偿，打12315也不管，这种如何来得到相应的赔偿和对申通的制约
日16时在长清申通快递分公司发往滨州市货物汽车GPS定位系统（价值3600多元），被申通服务网点严重损坏报废2台、丢失1台，多次去找长清申通快递分公司经理，目前还未处理，后来得知申通运输车辆在运输途中发生交通事故，开始申通经理答复是让我自认倒霉，不赔偿。我多次举报他们公司，再去找他们的时候，他们经理回复是赔偿运费的5倍，（当时运费10元 ），说我的货没有保值，发货时他们从来没有提起保值的事情，报废的货物他们说先让返回公司维修一下，当时返回公司的运...
我的苹果4s刚买没几天被申通快递寄没了没保价怎么办?
我于日，在南宁通过圆通快递寄收据发票回浦北县，11月11号才发现浦北县圆通员工说邮件已有人来领了，而签领人不是回执单上的人。我该怎么要求圆通来赔偿损失？
我在10月20日发了一个快递，发的申通快递，是从北京发到上海的，但是，快件最后显示的是于10月22日凌晨3点44分到达申通上海徐汇东部公司，之后就一直都没有信息了，打电话分别跟北京和上海的申通都联系过了，上海申通给出的是快递丢失，让我找北京申通，北京申通说只能赔偿1000元，但是，我里面的东西价值在1万4千多元，我有网上定单可以证明我发货物的价值，请问，我能要求他们全额品赔偿吗？应该通过哪种方式来索赔？谢谢！
在淘宝买手机退货，快递公司把包裹弄丢了，寄件时未投保只能陪运费的五倍，我的手机一千多，另外我有淘宝上订单记录以及和卖家的聊天记录，里面有显示我的手机价值多少钱，收件员当着我的面验收了手机，我应该怎么办？
您好。律师。
我23号去申通发货，一部手机价值2600。我是因为手机型号不对，我是换货。
里面包含发票 手机一部 耳机 耳麦 充电宝 光碟 手机保护套 屏保 剪卡器 手机笔。
今天26号 下午三点多 申通快递打电话过来说 我的货物没了。
我过去商谈 他们说我没有保价 只能按邮递费的五倍来赔偿我 就是50快钱。
而且那你们事先也没跟我说保价。在快递单上我也写着手机一部。我也是第一次寄东西，保价我也不懂。
请问我该怎么样让他们全赔。 过去沟通了，那个经理语气很硬，好像我货...
10.23号寄的快递到24号被快递公司自己人签收了，原因是收件人电话错误，但他们没有联系发件人。经过查询后给了他们正确的电话，26号签收。1个小时后发现包裹有损坏里面东西坏了，这种情况我该怎么办
我是成都的一淘宝卖家，发一件货到广州（货物价值大，20000元），结果快递员丢货了，我们怀疑我们的客户和快递员串通好了，骗货。请问这样的事报警了，警察会立案处理吗？
我在申通快递向广州发了一部手机,价值一千四百多元,到达对方后,因包装已经弄湿,对方拒签了此件,此件返回到我们这里当地的申通快递后,快递老板娘在没有经过我验收的情况下私拆了此件,并要求卖掉件内手机,在我没有同意的情况下,申通只答应赔偿我400元及已破烂不堪的手机(我发的是一部新手机)并隐匿件中购物发票,请问我该怎么办?谢谢申通快递“变魔术”：快递的步步高变成小米
稿源：中国广播网
据经济之声《天天315》报道，网上购物需要快递才能送达到家。朋友之间传递物件，大多数也靠快递完成。快递，现在不但能快速完成同城之间的物品递送，而且能低价而迅速的完成异地之间的物品递送任务。快递，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。但是，当快递行业越来越深入我们生活的时候，除了方便快捷，各种纠纷、烦恼、问题也层出不穷。
福建厦门的黄女士要把一部“步步高”牌的手机快递回广西老家，于是她叫了申通快递。过了两天，申通快递把手机退回来了，说手机在机场没能通过安检，不能递送。不能递就不递吧，可是，黄女士拆开手机包装之后很吃惊，她发现手里的这部手机已经不是自己两天前递出的那一部了。黄女士：我是7月31号那天寄的，然后等到8月4号的时候他又给我转过来了，我打开看的时候发现，跟原来的手机不一样了，是另一个手机，是小米的。黄女士说，申通给她的说法是，手机因为过不了机场安检而被退回，为了查明原因，快递包装被拆开检查过，至于为什么里面的物品不对了，他们也不清楚。黄女士：第二天我去问他们的工作人员，他们说是过不了安检，然后先退回来给我。我就很奇怪为什么手机不一样了，我问他们，他们说他们也不清楚，就是过不了安检就退回来。但我那个手机是步步高的，他给我转过来的是小米的。他们说要查机场的监控，查了很久，后面就说找不到了。黄女士向申通快递提出赔偿，申通同意了，但是赔偿方案黄女士很不满意。黄女士：那个小米手机是用过的、很旧的，然后屏幕又是坏的，手机的后壳也没有。因为我当时没有保价，他们就说赔300块钱给我，再加上那个坏的手机给我用。我不同意他的赔款，他们也没有出来当面给我一个说法。记者联系了申通快递的客服，本来记者是希望通过客服联系申通相关部门查询黄女士手机的问题，但是没想到，申通客服爽快的告诉了记者申通方面的调查情况和解决方案。首先是赔偿方案的问题。客服：如果是在什么店买的手机，应该发票什么的都有，但发件人提供不出来证明。我们这边有跟她协商过，如果说提供不出来价值证明的话，我们这边会按总部的规定给客户赔偿，赔偿的话就是运费的3-5倍，但是客户不同意。而对黄女士递送的手机的相关资料，比如说购买时的发票等，黄女士不能提供，而且当初黄女士交接快递的时候并没有保价，所以不能按黄女士希望的按照手机本身的价值来赔偿。客服：具体里面是什么样的手机，我们这边也不太清楚，因为发件人根本提供不出来她手机方面的价值，也没法证明这个手机是新的，而且是在哪里买的。应该说买手机的地方都会有留档的，如果她提供得出价值证明的话，我们这边不会推托责任，该怎么赔付的就会赔付到位，但这些价值证明她都提供不出来。关于手机被掉包的责任可能在哪方的问题，申通客服说，接受快递物品的时候，一般快递员会当着客户的面包装物品，之后就不再开包了。而因为黄女士的手机在机场接收安检不能通过，因为要查明原因，所以机场方面开包检查了，所以，问题到底出现在哪里，现在不能查实。记者：寄出去的手机和返回来的手机都不是同一个品牌的，这个？客服：这个是机场退回件，就是机场那边也有打开过，如果说手机过不了安检，机场退回，那些人员都会拆包看一下里面是什么东西。因为退回到我们公司这边，我们是原封不动退回给客户的，具体是哪个环节出现问题，我们这边正在核实当中。记者：那我能不能理解为，你们认为有可能机场在进行检查的时候，这个手机就已经换掉了？客服：这个不敢确定。我们这边包装业务员寄出去的都是原封不动的，都是好好的包装。有时候有些很多快件都是当着客户的面亲自包装好的就直接寄出去的。因为机场那边是违禁品，他们要拆包看一下里边是什么东西，最后退回我们这边的话，我们这边也不敢保证是哪里出的问题，您说是吧？而关于申通提出的赔偿方案，客服是这样解释的，由于黄女士不能提供关于手机价值的资料，而且当初没有保价，所以，申通方面只能按照快递费用的2到3倍进行赔偿。记者：如果是这样的话，你们这个赔偿会赔吗？怎么个赔法呢？客服：会赔的，我们是按照总公司的规定来赔付的。如果是在没有价值证明、无保价的情况下，我们这边就是赔付运费的3至5倍。记者：运费的3-5倍，运费比如说是10块钱，那赔偿就是300块钱？客服：嗯。记者：这是你们公司的规定还是国家法律条文的规定？客服：是总部有规定，每个快递公司规定的标准都是不同的。专家点评从机场转回以后的手机不是自己当初递出的货品，怎么样才能够查清楚问题到底出在哪？怎么去查？经济之声特约评论员潘园表示，客观的讲，消费者认为她的手机被换了，但她并没有提供直接的证据，所以消费者在维权的过程中会面临很多困难，单单靠个人的力量来维权是很困难的。中国消费者律师团胡钢律师分析说，一般来说，在快递物品的过程中，有一个快递详情单是需要填写的，如果消费者在填写快递单的时候写上了手机的品牌甚至是手机的型号，对消费者来说就是一个非常重要的证据。因为按照我们国家邮政法的规定，快递是属于邮政法管辖的范围，我们的快递企业包括邮政企业都有义务进行相关寄递物品的查验，查验的目的主要是为了避免出现违禁物品。第一，如果消费者在快递详情单中明确写了是手机，甚至是步步高手机，甚至是步步高某个型号的手机，而快递企业的收货员并没有提出异议的话，仅凭这个详情单，就已经是一个足够大的证据。第二，消费者要尽可能的再回家寻找一下是否有当初购买手机的相关凭证，比如说购物的发票、三包凭证甚至是相关的包装盒都有可能。如果相关的书证找不到，那就找人证，看当时有没有朋友和消费者一块去买的手机，这些都是非常重要的证据。目前快递企业也承认还给消费者的手机和当时收的手机是不一样的，但可能责任是不清的，因为还有个第三方，即所谓的机场安检部门。因为在手机安检的时候经过了拆包，可能出现把物品和包装袋混放的可能。胡钢表示，我们的安检部门是具有某种行政职能的部门，可能服务意识不是特别强。胡钢认为，在我们要建设服务型政府的大背景下，我们的机场安检部门的服务意识也应该增强。
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[责任编辑：study875]
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