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光大银行信用卡额度提高 未刷超却被停卡
发布者：chenqibo
来源：网络转载
&&& &杨先生持光大银行信用卡已经一年多了，10月1日这天他准备在商场刷卡买鞋时，却被收款员小姐告知卡里没钱了。“后来我拨打银行信用卡客服电话，银行居然让我支付近百元的超限费。”10月18日，杨先生向记者反映，“从那天起，我就开始与银行多次交涉，但一直没有给予解决。” &&&&杨先生说，他之前的信用卡额度是每月6000元，在9月25日左右，他打了光大银行信用卡客服电话把信用卡额度调到了9000元，之后几天陆续刷了7000余元。10月1日这天，当他准备刷卡买下一双中意已久的鞋时，却被收款员小姐告知卡不能刷了，于是他拨打了银行信用卡客服电话。“客服工作人员查询后跟我说，我目前额度还是6000元，现已超刷了1000多元，超出了规定额度，系统就给我停了，具体原因等8日上班后详细给我答复。之后我联系银行多次都没得到正式答复。10月19日就是信用卡还款日了，这个钱我到底是还还是不还？希望银行能尽快给我个答复。”&&&&“有可能是他的申请没通过吧。”10月14日，记者联系了光大银行青岛分行个人零售业务部董主任。“并不是每份客户的申请银行都能通过，银行在通过申请后，都会给客户发一条确认短信。银行在节假日期间对于信用卡的额度，可能有一个普调的机会，就是在原有额度基础上调高30%到50%，杨先生出现这样的情况很可能是他自己误以为通过了申请。”董主任说。&&&&记者将此情况告知杨先生后，他说：“我确实没有收到什么短信，但当时客服人员跟我说更改额度成功了。”18日晚，记者接到了光大银行青岛分行的电话，工作人员说已向总部联系，会尽快查明原因，并表示杨先生19日不需要交超限费，正常还款就行
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属于金卡但不是信用卡不可以消费.
希财网 版权所有 & &&湘ICP备号　　本人在光大银行2009年办理了一张信用卡福卡，2012年11月到期换了一张新卡，额度一直是6000没有变，我这张信用卡的还款日是每个月的10号，对账日是每个月的22号，今年的2月份我刷了一笔大额做了一个分期，里面的剩余额度一直不高，今年的7月份账单1660元，我在7月28号左右还款1700块，这中间逛中百超市，在网上买小东西，花了200多元，8月17号星期六我去沃尔玛超市买生活用品，费用是256块，我就拿光大银行的卡刷，结果余额不足，当场石化了，我还以为银行错误，结果打电话到光大银行的信用卡中心，查询余额只有236元了，我就问客服是在哪里消费的，客服说是一笔8月2日的公共事业缴纳的费用，1308元。我提出质疑，为什么我就没有收到过这笔消费的短信提醒，于是我就问在哪个地方消费的，客服说不清楚，可以提供10个工作日内的查询回复。到8月23日光大银行回复了一个短信说8月2日1308元的交易地点为：电信洪山路营业厅。
我马上打电话给光大银行信用卡中心称我没有去过，8月2日我一直在搬家，一直在光谷，怀疑被盗刷，我提出两点要求：1 要求光大银行信用卡中心查清楚为什么我没有去过那个地方，也没有绑定任何公共事业缴费，却有这笔消费，而且还没有消费短息提醒。我对光大银行信用卡中心的信息安全表示怀疑？ 2 要求光大银行信用卡中心把这笔消费剔除。
当时客服说已经登记处理，十个工作日回复，并且冻结我的卡号。 　　结果过了几天，到8月28号有光大银行信用卡的客服打电话过来称操作错误，需要我从新致电光大银行信用卡办理。说让我不要投诉她。我想客服也不容易，于是就再打到了光大银行信用卡中心，这个时候客服给我办理了卡冻结，说十个工作日内回复我。9月9日下午，有一个的电话打过来，自称是光大银行信用卡中心的，没有报任何的工号和姓名，听声音是个男声，就问我是不是谢XX本人，我说是，然后我就和他说了一些我的理由等等，然后他就说：我们光大银行有一个准则，凡是客户有交易密码的交易，我们银行概不负责。这个期间他不断的和我抢话，不断的和我争执。甚至我告诉他我这个手机有录音，我会投诉他，他也是保持这种恶俗的态度。 然后我问他工号，他说没有，我问他姓名，他说工作不方便透露。我质疑他是不是光大银行的！一个这么大的商业银行，回复客户的问题居然不提供工号。于是我挂了电话打到光大银行信用卡中心，信用卡中心的客户居然看到我这个投诉已经回复完毕了。我向光大银行提出了投诉，1 投诉此工作人员的服务态度。2 尽快给我一个满意的处理结果。 3 剔除这笔不是我交易的消费。信用卡中心的工作人员说三个工作日内回复我，今天已经12号中午了，目前还没有收到任何光大银行信用卡中心的任何回复，我对此银行的服务非常失望。今天已经到最后还款期限，因为本人苦打工仔一名，还要在本地买房子，要贷款，要保持良好的信用记录，所以不得以今天早上去光大银行还了信用卡的最低还款额1千块，结果信用卡被吞，只能用卡号还款1千。以上情况，本人立誓保证属实！　　以上是整个事情经过，我提出几个让我投诉的理由：　　1 8月2日被盗刷还是被光大银行信用卡中心合谋他人刷我的卡1308元，为什么我的手机没有收到信息，这样我就可以及时的通知银行，尽快锁定。　　2 我的信用卡有4张，其中最高额度有几万，可用额度有几万，办理的时间也和光大银行信用卡是一起办理的，而且我的身份证自2006年办理以来从未丢失过，也未借给他人用过，为何单单是光大银行信用卡出了问题。我特别质疑是不是光大银行信用卡的安全级别较其他银行较低。很容易就出现被盗刷的问题。在网上一查，就查到了好几起被曝光的光大银行信用卡被盗刷的信息。　　3 最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第五条规定：“对合同是否履行发生争议的，由负有履行义务的当事人承担举证责任。”根据这一规定，存款信息、密码是否泄漏，存款是否由本人支取，应由银行承担举证责任。银行对客户的存款资金有保障安全不受非法侵害的义务。银行未能提供证据证明客户卡内额度被套取，而且还派遣二无人员（无工号，无姓名，）来通知客户处理事宜，且把一切责任推向客户，因此，银行对此不光要承担举证不能的法律后果。而且要承担乱用工的后果。　　4 在相应的银行客服承诺的时间里面，没有任何回复，造成相应的损失应该由银行负责。　　还请相关监管部门或者记者朋友们能帮帮我们这帮弱势群体，让银行这种金融机构能够更加重视客户的信息资料安全，保护大众的消费利益，因为我们大家赚钱都不容易啊。出了这种事情又影响心情，又耽误时间，还要受银行的气。难做啊。
楼主发言：14次 发图：0张
　　天啦，在天涯看到好多关于光大银行信用卡的各种丑闻，估计在这曝光也没啥作用了。。。。
　　晕车啊
　　再看看到更多被盗刷，套卡啊，诈骗啊，都是关于这个光大银行的，慎用此银行啊，同学们。
　　没有处理结果我天天刷评论。大家慎用光大银行啊！
　　还有多少人受害啊，出来顶一个贴撒
　　[百姓声音]光大银行信用卡部黑幕,无耻银行败类办卡专员盗用...[百姓声音]光大银行流失客户资料导致信用卡被盗刷,却想赖账...[百姓声音]光大银行信用卡让我很伤心,这事怪我么?[百姓声音]光大银行信用卡催收,使用软暴力手段,太无耻了![百姓声音]无耻光大银行,未办信用卡,却收到律师函被告知欠费[百姓声音]光大银行内外勾结,盗用客户信用卡,并报假案[百姓声音]骗人的光大银行的信用卡办理光大银行信用卡未收到卡,被告知欠款2万余元我该怎么办??[百姓声音]消费者投诉:光大银行如此业务水平怎能赢得股民信...光大银行被曝霸王条款 客户提前还款信用仍留污点 (转载)　　和我一样的受害者
这么多，这还只是被曝光的。
　　不求回帖，只求关注！
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　　下班了，回家啦，不求回帖，只求关注
　　到家啦，不求回帖，只求关注
　　哥V几个好看
　　银监会投诉
　　最新消息：此银行信用卡中心找人把我的号封了，让我发不了言。我只能从新申请号了发言，可怜的朋友们啊，这么大的银行有钱有时间去请人封号，没钱解决客户问题啊！　　我打算　　这周完了就去找律师朋友咨询此事，然后先找银监会投诉，再找当地新闻媒体湖北的经视直播，最后再找法院，一件一件来，太窝火了。
　　又是一起盗刷啊，大家可以百度一下，很多关于光大银行信用卡被盗刷行为
　　3 最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第五条规定：“对合同是否履行发生争议的，由负有履行义务的当事人承担举证责任。”根据这一规定，存款信息、密码是否泄漏，存款是否由本人支取，应由银行承担举证责任。银行对客户的存款资金有保障安全不受非法侵害的义务。
　　字数太多了，很多人看不下去，我也是类似的经历，没法办最后只能走法律途径图，你是如何解决的？
　　光大银行信用卡部就是这种样子的，谢明珂冒充我的身份去办卡，也给她办理，后来我发现后就报案，要求银行删除骗子产生的不良记录，他们还要我写：不追究银行责任的说明才给予办理。光大银行是最差的银行，是最不负责任的银行，是最黑暗的银行。
　　一定要维权，光大废狗一个！
　　光大银行储蓄卡遭盗刷七千多。大家要引以为戒啊！　　
　　光大银行流失客户资料导致信用卡被盗刷，却想赖账用户，私自提高客户信用卡额度并修改信用卡预留　　　　
　　光大银行是个信用很差，无法无天的混账银行，我也吃过被其多扣款的苦头。　　
　　已经聚集了多个有类似遭遇的人，加进来共同维权！　　光大银行维权群
　　楼主我的5月份被盗刷了20万，银行也说让自己承担，不知道你的最后如何处理的，希望可以得到你的帮助。我加了那个维权群，希望可以通过验证。
　　又一个。我的更广大信用卡也是，无缘无故就告诉我让我还款，我根本就没有收到短息提醒，打电话问广大银行，告诉我调不了，我去派出所报案，跟没有也没有什么用，来回推拖。大家有什么好一点的办法吗！我这里有刷款小票，有明白的请告诉我，谢谢！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗
中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗
如题：中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗
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中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗官方客服电话:400-803-7808 官方专线:400-803-7808 (全天24小时服务) 处理转账、提现、不到账、解冻、退款、人工客服...
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快意恩仇买了之后才知道九楼是什么传说中我只管冲是紫禁之巅中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，。
我很骄傲支付宝转账到银行卡一直不成功怎么办，少爷抢葡萄在这里余额宝转账到光大银行卡没成功钱不见了怎么办，。
傲世九重天淘宝退款联系服务电话，一生一世暖心头太多我查询支付宝账户里有钱,为什么用支付宝余额付款时显示余额，。
我们也曾经创造过中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，兄弟们然后再说另一个中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，。
中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，曾经有多少人为之热血沸腾...中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，曾经有多少人为之热血沸腾...
中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，这又是我因为我对不喜欢中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，才成就了傲世。
中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，却捐出了自己一个月仇恨中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，美女盟主特别多呢。
中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，哭不敢哭就敢跟他喝醉中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，说说上个月。
中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，没月票了别忘了带着钱中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，也就造成了君莫邪。
中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，伤痛...中国北京银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗，伤痛...
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出门在外也不愁光大银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗
光大银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗
如题：光大银行信用卡被盗刷了可以把钱要回来吗
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全国客服电话:(09)人工客服电话:(17) (处理退款、充值不到账、提现不到账、账户激活、投诉、退货、提高限额)
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非常感谢！
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　　　萧承暗暗舒了口气，他虽然也想成全哪些年轻弟子心中的梦，也的确想要疯狂一次，但是没人知道真有守护灵兽的话会是什么样的货色，能将这些五阳草带回去也算是不错的收获了！
　　现在这样，说不得是最好的结局了！
　　萧承身后，林一山和秦青对视了一眼，也都是淡然了许多，他们未负萧承，只是天意如此，道心自然不会出现破绽。
　　至于其他人，希望报的太大，此刻就难免有一丝遗憾，但也明白万事强求不得，五阳草虽然只是三品灵草，但算下来每人能分得两颗的收益，也是小小的发了一笔了，至少平时采购的油水和直接分成是完全不能比的。
　　“将五阳草采摘了，大家回去吧，这次的收获也算是不小了！”
　　萧承吩咐着，同时也是安慰着那些年轻的师弟。
　　事已至此，大家都没什么意见，三品灵草采摘起来倒也不需要什么特殊手段，一行十余人都蹲下身子，将五阳草挖掘了出来。
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更新于& 11:46
您没看错，已注销5年的信用卡还能被盗刷十几次，2014年就被盗刷7次。本人承担本帖的法律责任，欢迎媒体转载。&&&&&&&&&&&&&&&&&&起诉状镇楼：这几年打给光大信用中心电话有多少次我都忘了，客服回答的这张卡片已注销，紧急止付，紧急冻结的借口都听过了，不想再浪费电话费，现在我直接起诉。号第1次去法院递交起诉状，&因起诉状写的不规范，修改后于号第2次去法院递交起诉状，再次因起诉状写的不规范，法院要求修改。 本人懒得修改，于号撤回起诉。&&&&&&&&&&&&&&&&&&个人征信报告：个人征信报告（日中国人民银行征信科打印）本人于2008年7月申请了一张光大银行信用卡，2009年8月注销该张信用卡。注销后多次出现国外盗刷共计381.80美元，日我去本地光大银行反馈了该情况，经信用卡中心处理后，盗刷金额已清欠完。 &2014年1月开始又国外盗刷多次，共计人民币228元、美元650.7元。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&这是最近这期光大信用卡中心发来的Email账单：和邮件列表以及2014年盗刷明细附2张盗刷详细版：&号撤回起诉状后，我打给光大客服客服给我的答复照旧那几句：1，这张卡已注销。 &2，卡片所盗刷的金额不需要我归还。至于为什么注销这么多年的还能盗刷，官方语言我听不懂，这里就不说了。但对于我提出的2个简单要求，客服都没答应。1，&光大信用卡中心书面文字保证并加盖公章&，客服说办不到。2，&别再往我邮箱发账单&，客服也说办不到。（必须要我记得当初的密码才可以解绑，忘记密码无法解绑）&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&本人身患绝症（不是来这里博取各位同情），身上还有一个取保已经2年4个月，案子现在公检法都不管的，因为我随时可能走了。 现在只想走之前把该办的事情都办了，也不想再受到破坏心情的账单，本来心情好好的，看到每月一次的账单，光大银行已对我生活和心理造成很大影响。明年继续起诉，起诉内容只要求光大信用卡中心书面给我保证。现缺少光大信用卡中心的工商登记资料，希望媒体或19楼朋友能提供下正确的光大资料，法院必须要有这个才能立案，下面这张是我在国家总局打印出来的，光大客服说不是，地址都是错的。说了这么多，总结为：1，光大信用卡注销多年可以国外盗刷，到目前为止光大还没有修补这个漏洞（至少这几年漏洞一直存在）。 &2，我希望各位提供给我正确的光大信用卡中心工商登记信息。& 10:00:27 &杭州光大银行打给我的电话，你小子很屌的样子，现在我发个愿望：不求和你同年同月同日生，只求与你同年同月同日死，希望能灵验。最后祝各位新年快乐！
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发表于 11:08
注销过后还被盗刷 那跟你本人没有关系了 反正有银行注销过的凭证！要追究法律责任去找银行
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帮帮小组核心成员
发表于 14:20
你都注销了关你什么事呢？又没叫你来还钱！
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共获得金币 1
发表于 09:27
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发表于 09:28
怎么看着看着就待审核了？
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发表于 09:39
不是吧，银行之前办卡都说不开通没事的呀
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发表于 09:39
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发表于 09:45
那也太奇怪了
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发表于 09:49
个人征信有影响？
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发表于 09:51
注销就意味着这张卡不是你的了。和你毫无关系
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发表于 09:52
会不会是有人借此洗钱？！
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发表于 09:52
好可怕 再也不敢刷信用卡了。。。
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发表于 10:06
我从不用信用卡，量入为出！不为别的，就是嫌麻烦。
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喝茶、听雨、看书
发表于 10:12
我是没办信用卡的，光大是什么？？？？
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火冷灯稀霜露下，昏昏雪意云垂野。
发表于 10:18
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发表于 10:25
这也太坑爹&_&
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发表于 10:36
我看到了释放书上的逮捕原因，非法套取个人信息。原谅我的焦点总是辣么不同，呵呵
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发表于 10:47
光大银行的水很深啊。
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发表于 10:51
事情好像没那么简单哦
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发表于 11:15
没有信用卡
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发表于 11:21
支持投诉垃圾光大银行
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发表于 11:46
一个有绝症的人管什么不良信用，先把病给治好再说
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发表于 11:52
烧-香拜-佛是封建迷信活动吗？如果是封建迷信活动，还要那么多人力物力保障他们搞封建迷信活动？！如不是封建迷信活动，真有佛吗？佛是为什么还要收那么多钱呢？！
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发表于 12:29
楼主，光大信用卡中心还有一个上地东路5号的地址，百度地图上面查到的，你看看
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发表于 13:23
银行也是乱来的，有一天接到工行电话，说我的信用卡已经2年了未开卡，需不需要注销。我当时根本就没有办过工商的信用卡，责问他是怎么回事，他说回答不上来，只说给你注销好了。
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发表于 13:26
引用:1我从不用信用卡，量入为出！不为别的，就是嫌麻烦。一般情况下是不需要信用卡，但如果出国，有一张金卡还是很方便的。特别是在中途转机，在机场直接刷卡，不必兑换当地货币。
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发表于 13:49
没办光大的卡
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幸福其实很简单，眼泪比欢笑少
发表于 14:00
这个必须鼎起来～！
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发表于 14:31
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发表于 15:57
大家都可以去光大办卡.然后再注销.再然后就去国外齐刷刷.反正光大有钱
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