信用卡被盗刷,人跑了怎么找被盗刷的证据_百度知道
信用卡被盗刷,人跑了怎么找被盗刷的证据
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赶紧去银行挂失。然后让银行开消费明细。在报警！望采纳
先报警，再去银行挂失，查流水交易明细，望采纳。
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信用卡丢失，有闪付，一个月后才发现被盗刷怎么办
信用卡丢失，有闪付，一个月后才发现被盗刷怎么办
提问者：wl3124***时间： 00:09:50地点：1个回答
这个需要你提供证据。
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房产纠纷法律知识：信用卡在国外被盗刷怎么办&#160;| 亲身经历现身说法
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信用卡在国外被盗刷怎么办&#160;| 亲身经历现身说法
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先科普下什么叫“信用卡盗刷”
正常的信用卡消费是本人持本人的信用卡,刷卡签字或插卡输密码完成的交易。盗刷是指信用卡在你身边, 在没有授权第三方使用的情况下产生的消费。也就是信用卡本身没有被盗,而卡片的信息被犯罪分子复制, 从而制成伪卡,或输入卡信息,在商户和网络消费。
下面讲讲我自己的经历。
我在加拿大一个小村子上学,民风淳朴善良,路不拾遗夜不闭户。所以我久而久之失去了防火防盗的技能,默认所有人都是良民,刷卡也没有注意保护好个人信息。我假期去了拉斯维加斯和加州。信用卡被盗刷就发生在加州最大城市洛杉矶,号称天使之城的地方。第一站赌城拉斯维加斯。在赌城刷卡,无论商户大小,都要查 photo id,也就是带有照片可以证明身份的 证件,比如护照,驾照等。因为在加村没有被查过 id,所以略感不适。但现在回想起来,赌城这种做法实 际保护了信用卡持卡人,因为用复制的伪卡消费,也需要出示 id,这样就造成犯罪成本增加,从而减少盗 刷现象(当然也有伪造 id 的)第二站洛杉矶。
洛杉矶刷卡全程没有查过 ID,商店刷卡还好,卡基本没有离开我视线。但是吃饭,我都是 把卡直接放在账单上,服务员拿走刷卡,然后拿账单给我签字。这期间卡是离开我的,卡的信息完全有可 能被复制。发现卡被盗刷时,我已经离开了洛杉矶。在圣地亚哥收到好几条可疑消费短信,因为涉及金额小,所以没太在意。但是,之后的一天内,我收到好几条每笔几百刀的消费短信,于是立刻就给中国银行打电话冻结账户,并向当地警察局报警。中间插一段,信用卡被盗刷后,我联系了几个在美帝的中国同学,得知在美帝的中国学生被盗刷信用卡 时有发生,所以他们怀疑时中餐馆或 Chinatown 不安全。但我此次行程截止到冻结信用卡时,完全没有 去过中餐馆和 Chinatown。
在与美帝同学交流期间,我注意到一个细节。被盗刷的信用卡绝大部分是中国大陆的信用卡,就是开户行 是中国大陆的银行。这让我不由得“敬佩”犯罪分子的目标选择之妙。
第一,中国大陆银行的信用卡一旦在境外被盗刷,银行跨国调查要更加费时费力
第二,如果被盗者是中国游客,英文程度一般,看不懂英文消费地点以及粗心大意者,往往不会追查,犯 罪分子漏网的概率更高。
第三,中国大陆银行发行的外币信用卡额度比较大,犯罪分子可以一次就刷大额款项。举个例子,加拿大 给国际学生的信用卡额度在 500-1000 刀,就算被盗刷,卡通常会被刷爆,无法进行交易。
第四,中国人“多一事不如少一事”的心理,也助长了此类犯罪。比如我本人,之前发现被盗刷,只是小 额,我就没有在意。直到后期大额盗刷才去报警。
第五,中国土豪挥金如土也是一个原因。中国土豪被这种经济类犯罪盯上也是常理,只是苦了我们这种穷 学生。
接下来说说美帝中国学生反应的中餐馆或唐人街问题。
首先声明,我觉得不是华人干的,原因如下:第一,我没有去唐人街也没有去中餐馆,还是被盗刷(这并不能为中餐馆和唐人街洗白,但能说明盗刷现象无所不在)第二,中国人坑中国人现象确实屡屡发生,留学生怀疑中餐馆也可以理解。但我认为,华人在海外普遍吃苦耐劳,做做小生意养家糊口,还是很遵纪守法的。坑同胞确实比较多,但仅仅是坑,说白了就是让你吃点亏,但并没有涉及到犯罪。第三,为什么我这么为华人洗白?不是我对他们带有感情,而恰恰是理性的分析。
华人在海外,偷渡者和没有美帝国籍者较多。偷渡者(非法移民)的人一旦被发现,必须遣返回国。在美国,不能随意查看他人是不是有国籍有身份,所以偷渡者为了避免麻烦,更会遵纪守法,吃苦耐劳。而拿有绿卡者,违法犯罪之后也必然被遣返。盗刷信用卡这种犯罪行为,一旦被抓,这些华人辛苦几十年,在美国起早贪黑才换来的基业将付之东流。华人是如何在美帝艰难奋斗的过程,我想大家应该都知道。而华人黑帮,基本还停留在吸毒贩毒,绑票撕票,收保护费上,而且没听说过华人黑帮触犯拿中国护照的学生或游客的(当然也许是我孤陋寡闻)。所以我觉得,华人不太可能参与这类犯罪行为。
那么是哪些人盗刷中国大陆信用卡的呢?
个人觉得第一,一定是美国人(这里说的是美国国籍的美国人,不分种族) 与分析华人同上,美帝有大量非法移民存在,艰难生活,从事低等简单工作。比如,华人做点小生意,老 墨妇女当个酒店清洁工什么的。这类非法移民基本不会违法犯罪,当然有些被生活所迫豁出去的另说。 第二,这是经济类犯罪和高科技犯罪所以,犯罪分子一定是有组织,有知识的。此行,没有去过小餐馆,没有住过马车店或青旅这些让人容易怀疑的地方。
卡离开我视线只有两种情况：
1 ,餐厅服务员拿卡去刷,拿来账单我签字;
2,酒店前台拿卡去刷押金。 说明什么,这些让人觉得安全的地方,同样也存在隐患。我被盗刷之后看了几个案例,其中就犯罪分子 串通酒店前台和餐馆服务员复制卡片的例子。
发现被盗刷之后该怎么办第一,通知你的银行,诉说情况,并冻结信用卡 第二,找附近的 ATM 机查询信用卡,证明卡在身边 第三,向当地警方报警 第四,留好酒店的信息,机票,车票(不在场证明)我有朋友在洛杉矶信用卡被偷,刷了钱。但是,注意但是!他被偷的信用卡是加拿大银行的。加村银行这点不错,就是肯定会还你钱,处理迅速。我在加村遇到过此类问题,但不是盗刷,银行处理迅速且优先保护客户利益。而我此次被盗刷的是中国银行。中国银行,你懂的,呵呵了。看了案例,据说能还回来,但估计半年以后了吧,而且支付被盗刷的账单什么的也是必须的。
报警问题。
很多美帝的同学表示报警也没有用,在这里我要强调下,一定要报警。报警后,警察并不能迅速查出些什么,也不能给你及时反馈,因为这种犯罪其实不太好查,还需要大量证据,警察还要判断是不是虚假报案什么,犯罪分子耍警察是经常的。但是为什么还要报警呢?因为你的报案,会给警方提供线索和证据。这类有组织的犯罪,受害人一定不只你一个。警方一次查不出来,报警的多了,线索多了,破案几率就会增大。举个例子,看过一个新闻节目,采访警察,警察说遇到小偷很多人不报警,警察明明知道谁是小偷,但苦于没有证据,所以无法抓捕对方。所以,一旦遇到盗刷,不管涉案金额大小,都一定要报警,要相信警方。穿插点额外的,关于笔录。别紧张,警察问什么就说什么,一定要实话实说,不能有虚假信息,英文不好没关系,慢慢说,但一定说实话,确保信息真实可靠。
“多一事不如少一事”的心态不可有,不能让这帮犯罪分子就这么欺负我们良民。引用普京对恐怖分子的态 度:在厕所遇到恐怖分子就把他溺死在马桶里。 当然我们没有普大帝那一身腱子肉和打架技能,我们能做 的就是报警,协助警方将犯罪分子抓捕归案。最后总结下经验:一,开通短信提示功能,一旦发现可疑交易,立刻通知银行。
一,出国前把信用卡密码解锁,因为大陆银行信用卡在境外刷卡,无法输入密码。而卡设了密码,银行默 认是持卡人授权,所以发生盗刷银行容易推卸责任。
二,把信用卡背面最后三位 cvc 数字记下来,刮掉。这三位数字是安保数字,就算是发卡行都不知道,只 有持卡人才会看到。境外网购没有国内淘宝安全,境外网站只需输入卡号,有效期,名字和三位安保数字, 就可以消费,并不需要任何验证
三,长期在国外居住的学生可以申请当地银行信用卡,虽然没有直接刷大陆卡方便,但是当地信用卡有助 于积累个人信用,同时犯罪分子不易盗刷
五,盗刷向银行报案后,时时跟进,中国银行服务差效率低,不摧不行,做好长期斗争的准备
六,向银行报案时,整理好情绪,如果惊吓过度最好把想说的内容用笔记下来,以免漏说,国际长途很贵
七,和银行打电话态度要硬,冷静。银行推卸责任是肯定的,但你要知道,这就是银行的责任。
银行专门 有一大群分析人员就是为了规避风险,查找漏洞。我们用他家的卡,就是要得到他相应的服务,保护我们 的资金和信息安全是他的责任。如果银行流氓就是不理赔,可以准备到法院起诉了。看过相应起诉案例, 银行是败诉的,所以大家不要有吃亏算了的心态,当然土豪例外。
作者：Sherry Wang
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信用卡被盗刷 责任谁来承担？
信用卡被盗刷 责任谁来承担？
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在当今电子商务时代迅速发展，消费过程日益追求快捷与便利的背景下，信用卡因交易便捷、可以透支等优点，在日常生活中使用越来越普遍。与此同时，信用卡的安全使用问题也日渐突出，近年来信用卡被盗刷事件层出不穷。
虽然大部分银行针对信用卡盗刷风险推出了信用卡失卡保障服务，对持卡人信用卡挂失前一定时间内发生的盗刷损失进行赔付，但是目前在国内一旦发生信用卡盗刷，需要持卡人自己去公安机关报案，还得自己去找证据提供给银行来证明该笔消费并非自己所刷。而很多持卡人因没能及时提供有效证据证明不能得到赔偿，甚至有的怕麻烦就自认倒霉自己承担了这笔损失。
那么，遇到信用卡盗刷后持卡人应当怎么做，责任找谁来承担呢？
同为盗刷表现不同
信用卡盗刷是指不法分子通过各种非法手段获取持卡人的银行卡或密码，或者只获取银行卡号、密码及其他与持卡人身份特征相关的信息，利用这些信息实施制作伪卡并假冒持卡人身份通过POS机刷卡消费、在ATM机上转账、提现等违法行为。从目前司法审判公布案例和新闻媒体报道的案例看，信用卡盗刷主要有以下几种情形：
一是直接盗取信用卡及其密码。不法分子事先在ATM机安装吞卡装置截取真卡、偷窥密码；在持卡人办理业务时在旁干扰伺机掉包真卡。在获取了他人信用卡后在银行柜台或者ATM机上取现，或者在特约商户刷卡消费。
二是窃取信用卡信息及密码。不法分子通过在ATM机、自助银行的自动门刷卡器或POS机等设备上安装假键盘、摄像头等装置获取持卡人的卡片信息，克隆一张新的拥有持卡人信息的卡，然后再利用克隆卡去取现或刷卡消费；或者通过电话、短信等欺骗手段套取持卡人的信用卡信息盗取金额。
三是捡拾或盗取了他人信用卡，冒充持卡人身份挂失、注销或更改密码后伺机盗取或盗刷卡内资金。
责任承担因过有别
信用卡被盗刷后，究竟该由谁来为被盗刷的费用买单呢？由于目前我国法律没有统一明确规定，司法实践中存在差异。
首先看以下几个案例：
案例一：徐某信用卡被盗，他人持卡在百货公司刷卡消费一万元。POS交易凭证上签名与卡面签名条上预留签名不一致，且持卡人在不足一分钟时间内前后三次试刷不同金额，两次被拒绝，一次获通过。徐某诉请百货公司、银行赔偿其损失。
法院经审理认为：银行发行信用卡有两种消费方式，凭密码消费交易和凭签名消费交易。百货公司系银行特约商户，当持卡人凭信用卡签名消费交易时，应按特约商户受理协议，尽到谨慎的注意义务，认真核对持卡人在POS交易凭证上签名是否与卡正面凸印的拼音、卡背面签名条上预留的签名相一致。本案徐某信用卡被盗后，他人持卡盗刷，在POS交易凭证上的签名与徐某本人签名不一致，且在不足一分钟时间内前后三次试刷不同金额，两次被拒绝，一次获通过，更应引起百货公司的高度注意，但百货公司未尽到谨慎注意义务，致该卡被盗刷，存在过错，应当承担相应责任。徐某对自己信用卡未尽到妥善保管义务，致信用卡丢失并被盗刷，存在过错，也应承担民事责任。银行尽到了提示义务，没有过错，不承担责任。判决百货公司赔偿徐某被盗金额的40%。
案例二：罗某委托朋友杨某在中行的自助银行取款，杨某将密码存储于手机并取款时对照手机输入密码，被不法分子安装在ATM机上的摄像头和读卡器识别，由此导致克隆卡在外地刷卡消费8万余元。罗某诉请银行赔偿损失。
法院审理认为：中行对自助银行疏忽管理和维护，是导致罗某卡被复制、卡上资金被盗刷的主要原因。罗某委托并非直系亲属的杨某取款并告知其密码，杨某将密码存于手机对照取款时给犯罪嫌疑人可乘之机，有过错，故判决银行承担被盗刷款损失的70%，罗某承担30%。
案例三：顾某持卡到自助银行取款机取款时，未留意犯罪分子在门禁处安装窃取器，导致其信用卡密码丢失，存款被盗刷。该行未设置任何警示标识。顾某诉请银行赔偿损失。
法院审理认为：顾某对自助银行设施不具有专业知识，使用自助银行时，虽注意到门禁处多一新装置，但该行无操作规范、使用说明和风险提示情况下，其无法识别此装置是犯罪分子的犯罪工具，对此顾某无过错，不应承担责任。银行未能及时履行安保义务，是犯罪分子使用盗码器得逞的主要原因，银行应担责，判决银行赔偿顾某损失。
从上述案例可以看出，信用卡被盗刷，法院是根据发卡银行、商家及持卡人是否存在过错及过错的程度来判定各自应承担的责任及赔偿比例。所以目前我国信用卡盗刷责任承担是根据过错责任原则来判定责任归属的。信用卡盗刷涉及到盗用人、发卡银行、商家及持卡人四方主体，根据各自过错来承担民事责任，这样比较公平。
1、盗用人：第一责任人
从民事角度出发，盗用人与持卡人之间是侵权责任关系，应当按照《物权法》和《侵权责任法》的规定，承担返还该笔财产的责任。从刑法角度讲，盗用人如果盗刷的数额达到一定数额则构成盗窃罪，需要承担相应的刑事责任。
2、发卡银行：安全保障义务
发卡银行与持卡人之间形成的合同关系。通过分析一些法院公开的审判案例来看，各地法院较为一致地认为：银行与持卡人之间形成合同关系，银行有义务提供必要的安全、保密的交易环境，以保护持卡人的财产安全。银行未尽到安保义务，即构成违约，应当承担相应违约责任。
3、特约商户：合理审慎义务
特约商户对持卡消费者身份是否与信用卡所载明的个人身份信息相一致应尽到一般审慎义务，否则应当承担民事责任。就如上述案例一百货公司对POS交易凭证上的签名没有尽到谨慎注意义务存在过错而被判担责。
4、持卡人：妥善保管义务
持卡人应当妥善保管信用卡，因丢失或将自己的卡交由他人使用信息泄露导致被盗刷，持卡人则需承担相应的过错责任。
风险防范需三方合力
杜绝盗刷事件，维护金融秩序稳定需要从国家、银行及个人三个层面着手共同努力，方能让不法分子无机可乘。
首先，国家要完善信用卡犯罪的立法。目前我国法律对信用卡犯罪还没有一个专门的、完整的法律规定。《刑法》虽然对信用卡犯罪有规定但仅仅局限于信用卡诈骗；信用卡盗刷纠纷的民事责任承担也是依据《合同法》《侵权责任法》中原则性规定，缺少具体和明确的民事立法。像英美等发达国家对信用卡犯罪责任限额和举证责任分配等问题都有专门的立法明确规定。正是完善的法律法规指引，信用卡的风险才能有效得到控制，他们的信用卡业务繁荣发展、金融市场秩序稳定。所以我国应当加强立法，完善信用卡的法律体系，立法明确信用卡盗刷犯罪各方主体责任，从而减少纠纷，维护金融秩序，实现信用卡良好有序发展。
其次，银行要加强监管，优化金融操作系统，尽到交易安全和审查义务。如前所述，发生盗刷事件主要原因是银行自身管理存在漏洞，ATM机、网上银行等设备安全防范措施不到位，导致信用卡持有人信息泄露。因此，银行应当加强监督管理，在发行信用卡时要严格审核，认真核实办卡人信息，以减少可能的风险；对银行网点、ATM机、POS机等金融操作系统要严加监控，定期检查，保障其使用安全，让不法分子没有可乘之机。
再次，持卡人个人应提高安全意思，养成良好用卡习惯，尽到妥善保管密码义务。还要注意通过正常渠道申请办理信用卡，加强个人信息保护，不轻易相信陌生电话或短信，取款、刷卡交易多留心、提高警惕性。
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