工商银行信用卡办理的业务办理时间

工商银行安徽省分行:开展自助业务大赛&缩短客户等待时间--安徽频道--人民网
工商银行安徽省分行:开展自助业务大赛&缩短客户等待时间
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人民网讯 在党的群众路线教育实践活动中,工商银行安徽省分行以开展“第二届‘工商银行杯’客户自助业务大赛”为契机,引领客户使用银行自助业务,提高客户自助业务办理水平,切实解决网点排队等候时间长、业务办理离柜率低等问题。活动启动以来,备受市民青睐,截至4月底,全省报名参与人数已经破万。
高规格动员部署 确保不走形式
3月19日下午,工商银行安徽省分行召开视频动员会议,拉开了第二届“工商银行杯”客户自助业务大赛的帷幕。据悉,本次大赛分为启动、网点报名选拔、支行初赛、市行决赛、参加省行决赛等阶段,将于8月31日前结束。
动员会上,工商银行安徽省分行副行长武龙提出四点要求。第一,高度重视,精心组织,确保不走形式,体现出活动的价值;第二,扩大影响,重在过程,让尽可能多的客户参与进来,达到活动预期目标;第三,把握节奏,分类设计,各行要考虑客户的年龄、文化程度等不同情况,设计出能够吸引各类客户积极参加活动的方案;第四,寓教于乐,形式多样,通过开展丰富多彩的活动,让金融知识、惠民金融政策走进千家万户,树立良好的社会形象。
各地迅速响应 制定比赛细则
工商银行安徽省分行视频动员会议召开之后,各地二级分行及时召开了推动会,传达安徽省分行会议精神,阐述大赛活动对宣传自助金融产品、提高网点离柜率、促进网点转型、降低运营成本等方面的重要意义,认真讨论大赛活动方案,制定比赛细则,安排部署各部门具体工作,同时要求各部门需精心组织,统筹安排,确保大赛和经营两不误,最终确保大赛各项工作圆满完成。
3月25日下午,工商银行铜陵分行召开了第二届“工商银行杯”客户自助业务大赛推动会,信息科技部负责人详细介绍了本次大赛初稿方案,其它部门就方案内容踊跃发言,提出各自意见,积极为大赛活动建言献策。
3月26日上午,工商银行宿州分行召开第二届“工商银行杯”客户自助业务大赛方案讨论会,与会人员积极讨论,各抒己见,分行领导在会上要求,在整个过程中要注重宣传,加大宣传力度,要通过宣传本次大赛来推动工商银行的自助业务发展。
3月26日下午,工商银行黄山分行召开了第二届“工商银行杯”客户自助业务大赛启动会,信息科技部负责人简要介绍了本次大赛初稿方案和支行初赛的组织步骤。分行领导要求,要通过活动的开展,提高客户利用自助渠道办理业务的水平,切实解决网点排队难、离柜率低的问题。
3月28日,工商银行池州分行召开领导小组会议,讨论大赛活动方案,部署大赛具体工作,信息科技部、工会、运行管理部、电子银行部、品牌服务部、办公室、人力资源部、监察室等有关部门人员参会。
4月1日下午,工商银行淮北分行召开第二届“工商银行杯”客户自助业务大赛动员大会,分行纪委书记阚泽瑞对大赛活动方案进行了全面解读,党委副书记王晓东对各阶段的活动开展提出了具体要求。
4月16日晚,工商银行滁州分行来安支行召开大赛启动会,支行副行长杨益萍对今年新增比赛项目“融e购”商城购物比赛进行了详细说明,并对客户报名、宣传推动等有关工作提出要求。
一时间,第二届“工商银行杯”客户自助业务大赛在全省各地迅速铺开。
(责编:范晓琳、关飞)
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工行八成个人业务已实现免填单办理
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  近年来,中国工商银行坚持以客户为中心,积极开展基础金融服务的流程优化和服务创新,努力提供更加方便快捷的金融服务。统计显示,目前工行柜面个人业务的八成已实现客户签单或免填单,客户开立对公结算账户所需的手续和业务办理时间则较优化前减少了3/4。  据介绍,个人业务填单多、签字多、内容重复多,对公开户协议多、盖章多、往返次数多这两个“三多”问题一直是困扰银行服务的行业难题。尤其在电子银行广泛应用的环境下,大部分客户已习惯于线上阅读有关协议、线下直接签单服务,对服务的便捷性有了更高的要求。为此,工行积极发挥自身科技优势,运用信息共享整合各种产品和服务,将客户事前手工填写单据转变为签单服务,同时大幅简化、整合业务流程,有效解决了这两个“三多”难题,显著提升了服务水平和客户体验。  在个人业务方面,目前工行柜面个人业务除汇款、代理业务等监管要求和高风险业务外,已全部实现签单或免填单服务,占整个柜面个人业务的近八成,涵盖了存取款、个人账户开(销)户、补换卡、修改密码等近百项服务。客户到工行网点办理这些业务,几乎不用再手工填写业务凭证,而只需要告诉柜员办理什么业务,然后核对处理结果、签字就可以了,非常便捷。  在对公开户方面,工行通过大幅简化业务流程,减少了客户办理业务所需的手续和时间。客户只需要口头告知自己的需求,提交必要的开户资料,其他资料均由银行柜员录入。在此基础上工行对客户的信息实行合并输出,将以往需要客户逐一手写的10多份申请和签署的各种单项协议,简化为只需要签字确认2份申请书和1份综合协议。同时,客户开户盖章减少为6次,往返网点减少到2次,业务处理时间缩短为&3个工作日,办理对公网银、财智账户卡、支付密码、银企对账等7项基础服务的时间缩短到了24分钟。  此外,工行通过客户免填单的服务模式,还增强了银行与客户的交谈互动,减少了核对证件和办理业务出错的几率。通过广泛使用电子协议,也减少了纸质凭证的使用,发挥了环保节约的积极作用。记者刘宇报道我爱卡申请系统经过VeriSign顶级安全认证
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工行存贷通业务办理指南,工行存贷通计算器
时间: 13:56来源:野兔网 作者:利率达人 点击:次
工商银行在国内是银行中的老大,是永远客户最多的商业银行,工行推出的存贷通业务也普遍受到大家的好评,存贷通是一种将个人贷款与存款相结合,以同一客户名下的存款抵扣贷款
工商银行在国内是银行中的老大,是永远客户最多的商业银行,工行推出的存贷通业务也普遍受到大家的好评,存贷通是一种将与存款相结合,以同一客户名下的存款抵扣贷款,为其提供增值收益的业务。
对在工行有个人贷款且符合规定条件的客户,可根据协议开立存贷通账户。一旦账户开立成功,当该账户的存款达到某一金额时,对于超出部分的一定比例按贷款执行利率给予客户增值收益。
支持贷款品种:个人、个人商用房贷款和个人经营贷款。
工商银行存贷通办理条件
1、已在工行办理个人住房或个人商用房贷款、贷款余额大于10万元的客户;
2、客户名下的贷款形态正常,还款记录优良,不存在连续两期违约情况;
3、贷款剩余还款期大于12个月。
就工行存贷通来说,拥有工行借记卡(例如e时代卡)的卡主均可开通这项业务。客户开通工行存贷通的账户以后,可以自行设定一个流动金额上限,超过上限的资金就自动存入工行存贷通账户。
存在工行存贷通账户里面的资金,可以享受卡主贷款资金的利息率。例如卡主贷款10万元,为2%的话,那么工行存贷通中的资金也可以享受与贷款利率相同的利率---2%。
用工资卡办理这项业务的话,就可以用工行存贷通中的利息抵扣住房贷款等款项的利息,不仅便利,而且实惠。
大家可以根据自己的需要,办理这一银行业务,在很多方面上,都有很好的实际意义。其中关于工行存贷通计算也比较精确,一般都不会出现什么问题。
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