【B2C案例】速卖通：谋变中的跨境B2C
核心提示：(中国电子商务研究中心讯)像淘宝一样将中国的产品卖向全球，速卖通从2010年开始到现在围绕卖家的，做了许多调整。2014年决定参加
(中国电子商务研究中心讯)像淘宝一样将中国的产品卖向全球，速卖通从2010年开始到现在围绕卖家的，做了许多调整。2014年决定参加双11，将原本属于中国消费者的狂欢再次升级，这艘满载希望的大船，每一次的调整，都让整个平台越来越趋向于规范化。
上线于2010年4月的速卖通，是阿里巴巴唯一面向全球市场的B2C零售交易平台，4年来已经成为220多个国家和地区的海外买家主要购物选择。2013年，速卖通买家APP下载量获得了10倍的增长，来自APP的访客增长了5倍，访客增长了3倍，由手机和平板电脑产生的订单已达到17%。
2014年9月，坊间就有传言速卖通要参与2014年的双11，从10月15日开始进行双11的预热活动了传言的真实性，双11当天，速卖通按美国太平洋时间11月11日零点开始，12日零点结束。
据了解，速卖通双11活动参加卖家已经有21万家，95%的商品选择邮政小包，确保全球通邮。阿里巴巴集团首席运营官张勇表示：&希望通过5年到10年的时间，将双11做成全球化的节日。&速卖通将中国的商品销往全球，这是速卖通再次的服务升级。
淘品牌的&跨界&
一直关注时尚服饰的新时颖，在天猫开出的旗舰品牌&衣然饰你&主打时尚女装，为了将品牌国际化，新时颖在寻求一个合适的平台过程中，我们偶然接触到了速卖通，最开始开店的林时乐信心并不足，曾经在eBay销售情趣内衣的林时乐知道，物美价廉是通往国际市场的一条捷径，可是入驻速卖通之后发现，主打低价的店铺越来越多，这种下，他低价，好的产品进行销售的策略，减少了销售后的大部分难题，在速卖通调整入驻条件，规范店铺的时候，林时乐觉得机会来了，然后转战到顾客体验为核心的新营销方式。两年以后，店铺月交易额达到8万美金，财务将利润计算出来的时候，林时乐感觉找到了一个大的&宝藏&。
通过该在速卖通几年的销售，感觉到做跨境B2C并不难。&在展示方面，只要一个模板编辑好了，上传产品只要套用这个模板，插入图片即可。在沟通方面，只要是借助第三方软件就能和对方顺利沟通。&林时乐表示，速卖通平台俄罗斯、巴西的客人占很大比重，针对这些人群，消费者的英语水平也有限。在资金方面，速卖通的时候，就有了提前放款这一功能，大大加快了资金的流动。
&双11当天，有100万件的商品打出了5折的优惠，还有上千万的商品推出85折，主会场5000个商品全球包邮。&速卖通总监严峻告诉《天下网商》记者，消费者除了在主会场能看到5折商品，在主搜索框内也能看到优先展示的5折商品，首次通过速卖通让海外买家一起玩摇一摇、玩游戏、搞分享、积分兑换优惠券等。
&每年下半年都是国际市场的旺季，以往速卖通也有做一些全球的推广，此次速卖通的双11，恰恰给跨境B2C的企业带来了一次机会。&福建省新时颖服饰工贸有限公司总经理林时乐表示，虽然速卖通说5折，但是对商家而言未必只有5折。他们在双11当天，在速卖通会推出3折的商品。
对于，速卖通此次的双11，林时了信心十足。&原本每件15美元的衣服，在双11当天只要花5美元就能买到，而却还全球包邮。这明显是一个亏本的狂欢。&林时乐心理清楚，5折是保本，3折只能亏本，却还要搭上跨国邮费，依然要推出3折的产品，因为林时乐的目的是获得&更多的机会，免费的流量，以及后续的销售排名。&
原产地的&直供&
曾经做过内销的杭州子不语贸易有限公司，在内销引流成本过高的情况下选择了跨境电子商务。之前在淘宝和天猫积累了一定的电子商务经验，并且也和eBay、亚马逊有所接触，发现这些平台主要是以采购为主，很难做到性价比高的产品。
&快时尚的节奏，短期出货的优势，是快速占领市场的关键。&子不语总经理华丙如告诉《天下网商》记者，子不语的工厂可以做到1周出新品，也就是说，从设计到生产再到出成品7天的时间就能完成。
如今，子不语的这家有实体工厂的企业，其速卖通店铺针对巴西等市场，专做女装，已经成了速卖通类目的销冠。
子不语在巴西的女装销售占据了整个销售额的60%，主要的销售渠道还是在速卖通以及速卖通在巴西当地的子站。华丙如表示，除了通过速卖通在巴西本土子站合作，针对该子站上的几百万的粉丝，提供新款和低价产品之外。子不语还会通过邮件、论坛以及社交网站中，向老客户进行营销，推广参加双11的爆款。
&双11一天的时间预计能实现销售额1000万元人民币的销售。&杭州子不语贸易有限公司总经理华丙如表示，这个销售额相当于一个月的销售额。下一步，子不语将紧随速卖通的步伐开始在成熟的市场建海外仓，并且逐渐本土品牌化。
&速卖通在俄罗斯、巴西、西班牙和印尼等地区已经成为当地采购商品的首选网站。&严峻告诉《天下网商》记者，如今在俄罗斯和巴西都设立了单独的网站进行针对性和特色化产品的销售，下一步还将在西班牙、法国、印尼等国家试点设立分支机构。从淘宝相关工作人员了解到，淘宝海外正在推进中国、中国、新加坡、马来西亚等国家和地。
速卖通数据显示，该平台跨境销售排前三的分别是：服装、手机、假发。爆冷进入前三的&假发&，平均每天全球销售量约4万套，其中90%以上的包裹发往美国黑人手中。2007年大学毕业以后的谢荣钿做起了假发的生意。从第一个月3万元到第三个月15万元的规模，谢荣钿的线上批发生意逐渐红火，后来他发现了零售生意的契机，开始主攻在线外贸B2C选择了速卖通，从最初营业额每月30万元做到每个月150万元。他在速卖通开了几家店，其中ROSA和LUVIN两个假发品牌，都排进速卖通假发行业的前五。
谢荣钿从不放弃参加速卖通的活动，2014年10月速卖通亚特兰大的假发展览，他也专程跑美国一趟，2014年双11对谢荣钿来说也是以此大的销售节点，每天都忙着筹备自己的假发产品。
生态圈的&良性化&
&不管是速卖通、天猫国际还是淘宝海外，都涉及到交易、支付、物流、技术、营销、运营等问题，全球化势必需要打通各个环节。&张勇认为，全球化就是一次&生态聚变&，而聚变的原点就是双11。
而对速卖通而言，商家的状态，是跨境B2C小生态系统的晴雨表，自卖家混战，到有序竞争，速卖通走了一条独特的道。
从最开始的性入驻，吸引了一批&搬运工&的创业潮，他们在淘宝找到好的款式，然后发布在速卖通平台，从而零售给海外消费者，由于是中间商的角色，对质量和售后无法把控，一度让速卖通陷入危局。后来速卖通出台了一系列的政策，机会清退了所有的卖家，然后制定了极为严格的入驻标准。&标准的制定是为了维持一个市场的交易秩序，优质的卖家发展跨境。&严峻表示，除了入驻，就连售后服务、卖家服务等都有了严格的制度出台。
对于境外消费者来说，速卖通针对俄罗斯、巴西、美国、西班牙的双11主会场5000商品包邮，其罗斯免邮商品已经占到全站商品70%。双11当天购买美国专场特供商品可全美包邮3～5天快速送达及本地退换货服务。还推出了Flash Deal一口价秒杀、预售领红包、Coupon分享好友裂变等玩法。
&海外买家在速卖通可以购买到服装、数码、汽配几乎全品类。不过也并不是所有速卖通的卖家报名了双11就能够参加的，还是要经过对之前销售情况的参考后确定的。&严峻表示，另外还要考虑到当地的消费习惯等，比如俄罗斯是服装、配饰等、美国假发等等，各个国家具体产品畅销也要看当地的时节、消费选择变化等。
在物流方面，菜鸟网络副总裁万霖表示，将会为物流合作伙伴提供具体的线，产品服务和运力方面给予精确的预测。2014年重点加强了全球物流资源布局，并利用大数据进一步优化底层平台，使得我们对双十一整体的物流预测和监测更加精准细化。
其中速卖通主要跟中国邮政、新加坡邮政合作，再与本地邮政配送，国际EMS、DHL、Fedex、UPS、TNT、Toll等商业快递，速卖通和菜鸟一起搭建的多条专线，如航空Ruston、燕文航空专线。同时，一些拥有俄罗斯本地仓的服装品牌也参与此次双11，可实现莫斯科24小时之内到货。新加坡邮政，主要是针对东南亚的解决方案，而且新加坡邮政有很好的IT能力，此外在带电商品的运输商品上有优势巴西邮政目前重点在布置最后一公里。(来源：天下网商；文/陈以军；编选：中国电子商务研究中心)
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电商鏖战&双11&：梯队分化凸显刷新资本市场格局&&中国电子商务研究中心一、背景概述以下为中国电子商务研究中心)为您梳理的2014年&双十一&电商行业大事件：8.12：天猫双11招商细...[详细]
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货代广州国际E邮宝运费如何计算、速卖通运费如何设置
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广和国际速递有限公司&&& 版权所有 公司邮箱【】速卖通真有这么坑？有多少人被买家骗货不给钱的？|学员之家 - Aliexpress 卖家社区 - Powered by phpwind
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速卖通真有这么坑？有多少人被买家骗货不给钱的？
刚接触速卖通，不了解情况 ，只是听朋友说是个不错的平台，还说国外人素质好 ，生意好做。但我几天看论坛看下来好像并不是这样，经常看到被骗了大量货不付款的帖子，有点望而却步的感觉。真有这么坑吗？请各位说说自己的经历，给小弟一点建议吧
骗子卖家很多
这样的买家是少数的！
哎 说多了都是泪啊...
我之前做淘宝做了3年 也出现过买家欺诈的情况 但目前看速卖通的情况好像金额都会比较大。有没有什么防范的方法，欢迎大家来交流一下。
还是要靠自己，算了一下，2014年，总共退款不到300元。
每个月都要退款万把块吧，你自己掂量掂量
都会有退款坑货的了，速卖通是维护买家的利益多，速卖通QQ交流群：
这速卖通交易 还有快递方式 货物一但发出，有些国家是查不到跟踪信息的，那只能听天由命了 要是时间长了客户收不到货，或者货物在运输途中受损，还有的客户货到已经送达 ，它就不确认收货， 有的外国人的素质也很低，以各种接口提出纠纷，一但有纠纷 90%的责任是卖家的，那你就等着退款吧，这SMT可不是卖家的天堂，只要你在这里做久了，你就知道这里面的奥秘了。
以前我也和你一个想法，国外的顾客文化高，素质高。做了一段时间发现，真的不是这样，哪里都有坏人，很多买家要了货，就说货有问题，不愿意退货，要求全额退款。速卖通这个平台也不咋地。中国工人千辛万苦把东西生产出来，国外顾客拍了张照片就把他要过去了，速卖通还给他退款。
你上ebay看看有没有这样的帖子, 说到底我觉得大部分是卖家责任, 明明卖一件的, 首图上有几件, 然后详情描述不清楚, 导致纠纷的发生, 就说骗货, 连怎么去处理纠纷都不会, 就说平台偏袒买家, 人家不回邮件可以发信息过去, 或者直接打电话过去, 就心疼那几块钱, 不心疼退款, 所以论坛你还是少来, 很多负能量的,&&100个速卖通卖家里, 懂得做的不知道有没有10个, 剩下的就是淘代销过来就等着收钱的
我觉得你说这话就是逗了你知道吗？我就是全部自己传的产品，没有代销的，有一个月3个买家退了我2500元，一个是无法追踪的，一个产品到了不去取的，还有一个是随便截图就纠纷的，别说产品细节，我卖的电子产品，外观到产品细节全部都有，还有发货5天开纠纷的，遇到过吗？不说之前的开了纠纷就处罚，现在的卖家等级也是个坑，如果你这个月是优秀，那天那个下个月预计变成了及格或者不及格，隔天你的流量和访客会全部下降一半
卖家等级就是要筛选, 难道还看不出来吗? 还想着要平台来适应卖家吗? 赚邮费的时代已经过去了, 2015会淘汰不懂得做的人,而我说的懂得做, 不是说自己传产品改关键词优化什么的, 那只是技术层面, 而我的意思说你得得上平台的节奏路线来走,知道平台需要什么样的卖家,这是思维层面,我之前操作过的几家店都没有遇到骗钱的情况, 有查不到物流的纠纷, 有破损的纠纷, 也有不去海关清关的纠纷, 不过物流纠纷的确是没有发货, 破损的纠纷也是因为打包没打好, 而海关纠纷就胜诉了, 其他纠纷我们也有胜诉的, 客户要求退75%, 最后只退了20%,你说的三单退了2500, 是营业额吧, 成本含邮费有1500吗? 我的店第一单1800, 成本含物流1600, 而且还是发海运, 到乌拉圭, 客户选的是发空运, 发空运成本到了2000, 而且邮件不回, 隔好几天才回站内信还问非所答, 我也害怕是骗子, 不过我照样还是发货了,
我也是醉了，你知道平台需要什么样的卖家吗？来，让我看看你的小脑瓜在思维层面有多么犀利？不是我想鄙视你，让你说你也说不出什么道道，有本事就写出来。我曾经单个一单退了1000美金，200个货用标准快递纸箱包装，里面铺了好几层气泡垫，用DHL运输，最后来外收到了说货坏了，且不说DHL运输的安全性，200个货物出货前我一个个试用了，全坏的概率和双色球中一千万差不多吧？最后全赔，你有什么想说的？ 我还有个30美金的货，到法国，当地邮局派送三次不成功，因为没有客户签收，然后纠纷了，我发邮件打电话联系客户，在平台上提供物流证据，最后呢，这个纠纷拖了最起码一个半月，期间客户完全就是人间蒸发，没有回应过任何信息，结果全额退款，退款后第二天，物流显示货物已签收，速卖通复审，说会把钱赔给我，最后也不了了之，你这个逗比有什么想说的？
纸箱么, 我自己的店发货全部打夹板, 目前没有一单货损, 我发的是灯具, 以前工作的公司发出去的灯具, 里面的是铁管支架, 不厚, 但是也不薄, 也是发快递, 到货客户拍照过来一看管子弯曲了起码20度, 成本是差不多1000, 最后协商退款, 没有退100%, 这怎么破?同样寄灯泡, 我自己寄出去的一个灯泡都没坏, 我公司的寄出去10个坏4个, 他用1毛钱一个快递袋, 我用2块钱一个, 他用珍珠棉包灯泡, 我用泡泡纸 整体泡沫包灯泡, 效果显而易见, 然后上个月我自己一单发EMS到德国, 众所周知德国GDSK是垃圾, 到了之后需要客户清关, 客户去清了, 关税这里我主动和客户分摊, 然后派送不知道送哪里去了, 前几天客户邮件我说她联系邮局已经是签收了, 不知道派到哪个邻居去了, 然后同意邮局赔钱给她, 她说重新买, 她也没提纠纷, 这又怎么破?现在平台已经过了用大量SKU来铺路这个阶段, 阿里巴巴已经在谋划把国外供应商引流到中国,从IPO开始国外已经看到了这个巨人, 速卖通已经占有一定的国外市场份额, 形象效应已经开始形成, 所以现在就要从从低价产品引流转型到质量服务为先, 从批发市场过渡到小型商场, 要把身上的泥巴抖掉,有些人会说这是走天猫路线, 我觉得这是走淘品牌方向, 低价确实可以吸引到很多的客户, 把售价压低, 走量赚邮费或者赚百分之几的毛利, 一个月下来确实赚不少, 而平台为什么推出卖家等级? 就是要提高产品质量和服务, 低价必然质量不好, 收到货一看和详情差太远, 果断纠纷, 在淘宝也会这样吧? 收到货差太远就退货不是吗? 如果存在大量的差品次品, 影响的是速卖通在国外的形象, 换你做老板, 你会让你的客户觉得你是一家卖次品的公司吗? 要提升你的品牌形象, 就要提高客户体验, 怎么破? 靠卖低价货可以? 普遍卖低价的都说&怎么客户收到就纠纷, 这就几块钱的东西, 质量能好哪里去? 这客户真贪钱& 我想说的是, 宁愿卖低价收纠纷, 怎么不去卖品质好一点的? 我以前的想法也是宁愿卖便宜一点可以多些订单冲量, 现在想起来也觉得幼稚了, 以前的网商, 很多网店, 总归还是卖产品,无论你卖高价低价, 都是在卖产品, 只要你的产品你同质化了就只有在供应链上取胜,大家拼个你死我活, 怎么破? 大家卖一样的产品, 怎么才能突围? 现在的天猫就是面临这样的问题, 突围要靠服务差异化来取胜,阿里巴巴就是想把速卖通直接引导到服务差异化这个环境里面, 谁的服务完善谁的服务出色有特色,谁就能拥有客户,当然这要建立在你卖的东西不是垃圾货这个基础之上,而面对国外的客户,他们以前看到速卖通就想饥民看到大米, 怎么在他们国家卖几十美金的这个平台才卖几美金? 是个人都会到这个平台来抢,花钱时间省点钱也不错,然后货物到手原来差这么远,那肯定是要拿钱回来的, 不是以为像中国人那样会说&算了就几块钱的东西不退了&这样的, 像欧美的首先看重的是质量, 美国仅仅看看外包装就判你死刑了,你的定价, 不仅仅是包含成本和利润,更要包含你的服务定价,你要让他们觉得这个价钱在这家店买东西值了, 而不是觉得捡了便宜.很多速卖通讲座里面有一个必讲的就是&小而美&, 就是垂直细分深化 精准定位营销,就针对某一种爱好或者需求的人群来销售特定的产品,&小&是指行业的细分,&美&是指质量,而不是说小物件,他们只是让来听讲座的能够容易听懂,我认为未来速卖通的店铺要转型到&小而美&, 而不还是现在的&多且杂&,我的看法是这样, 不知道您对我的看法有什么建议或者是不同的看法,我很喜欢讨论这些问题的,希望能从您这里学习到不同的东西,还有我的语言组织能力不是很好, 段落有点长, 不要见怪哈, :)
不知道这位兄弟“cn”做了速卖通多久了，目前商店几个皇冠了，，如果没有从10年开始做到现在就不要这么说话，，
没有遇上过一个手机订单因为一条耳机线就退款30多美元的纠纷，请不要这么说，平板因为一个充电器就退款50%的，请不要这么说，一台昂达的平板因为一张贴膜的问题，就退款60%，请不要这么说，没有遇上过产品使用了半年以上还能信用卡撤款的，请不要这么说
我觉得看到你的回复也是醉了，你有试过货物到了当地，买家不联系你，直接纠纷，邮件不回，打电话也不通，上升平台没多久，纠纷小组就要求提供签收证明，网站上显示的是到达待取，任你怎么联系买家都不回复，最后全额退款，过两天再去查网站显示已经签收。1个月来3次这种纠纷。难道这也是我们的责任，我看你就是站着说话不腰疼。。
来这个平台买东西的部分买家已经被宠爱的没有节操了.
小而美只是个忽悠的概念，骗人用的。速卖通就是一个屌丝平台，买次货的地方，这个形象是刻意引导形成的，而且会在相当长的时间里保持下去，你所说的，只是愿景，是目前扩张受阻以后平台寻求升华的途径之一。如果要投入大规模资金操作，成本平台天王级卖家，速卖通上现在仍旧只适合卖国内的垃圾货，越便宜越好，首先面向的市场，基本都是屌丝区，不排除少部分高富帅，其次没有价格优势，怎么去和ebay亚马逊这些成熟的平台竞争，现在甚至同样是以屌丝客户为主的后起之秀wish都已经要甩速卖通几条街了，速卖通用什么去参与竞争？价格！！超低的价格！！客户喜欢，平台也喜欢，虽然背着屌丝市场的名声会有点蛋疼。确实速卖通已经在跨国电商行业有一定的影响力，但远远没到可以甩干净泥巴的境界，面对其他强势平台，想做品牌，痴人说梦，那些现在投入大量资金在速卖通上建立品牌的，无外乎被培训机构忽悠了，要不就是脑子转不过弯，在不就是国内一些品牌商入驻以后挂着店铺，实际上没有投入什么资源，都是平台在扶助他们而已。平台的建立非一日之功，像X亭这类独立电商平台，在拥有数量并且高忠诚度的客户群里以后，投入大量资源建立自有品牌，结果根本不被消费者认可，而且他们的盈利环境，客户群体都更为优质，在贫民窟开珠宝店，很有创意，就和把梳子买给和尚一样，看着很高深，很犀利，实际上就是狗屎，花那么功夫搞这些花狸狐哨的东西，还不如实实在在把梳子推荐给那些需要的人！你说的这些理论很不错，我们都想要这样的运营环境，谁不希望卖好货，多赚点利润，但是，理想太丰满，现实很骨感，你的理论很难落地。在订单和流量成正比的情况下，平台首页/活动页以及搜索首页长期被“0.99包邮”这类大军占据，“小而美”获取流量会很艰难，做的好的，能勉强活下去，做的不好的，即使你美如天仙，没人看到就是个屁，等死！
你的店铺我也看过了，确实很小，几个牌子，而且我觉得你更多的是在玩代销，不知是否有误？还是这只是你的小号？
另外假货满天飞，首页30%以上是仿品，你怎么看？这种环境你做的起来小而美？
这个必须顶一下。说句实话，估计很多人要喷我。平台一直说图片质量要好，清晰。其实我觉得产品质量细节，才是最关键的。图片做再好，质量确实不咋地，描述不符，人家肯定要退货的。国外买家买东西不像国内淘宝，买到与实物不符的产品，买家怕麻烦，怕被店家后续骚扰什么的就勉强收下，再来个给好评返现基本就打发了。觉得国外客人刚好相反的，人家觉得东西不OK就是不OK。要求也不一样。另外最让我疑惑的是速卖通上很多买家运费比产品都贵还包邮；另外一个就是销售量有几百个，评价就没几个。我觉得有蹊跷。。。
小而美并不是一个忽悠的概念,&&兰亭京东做卖场的是横向发展, 小而美是纵向发展, 垂直电商, 做垂直电商的好处就是有精准的人群定位以及市场定位, 在推广方面可以有更多的方法来营销, 比如聚美优品, 美妆垂直电商, 做出了品牌溢价，客户忠诚度很高，大家知道说买指甲油化妆品就上聚美，而不会说上京东，好比逛街你买内裤会到卖衣服的地方去而不会去超市买，而目前速卖通发展到现在估计也是马云意料不到的，因为淘宝创业者确实是太多了，闸门还没开就已经冲破了，事实上淘代销时代的产品平台定的价格并不低，可是有人不会营销啊，不知道怎么卖啊，不知道怎么定价，然后就套用国内淘宝的做法，压榨成本，以次充好。一个开了头，后面的就该跟着上了，所以才会导致现在假货遍野不赚钱的现象，ebay注重的就是小而美，因为你根本不用做推广，ebay会有客户经理和你对接，你所要做的就是如何用文案营销你的产品，相同的产品，人家卖20你卖50，只要你的详情做好营销文案，绝对买你的人比买20的人多。而wish面向的用户群不一样，比较起来有点吃力，我说的品牌，我没说清楚，应该是做到品牌溢价，不一定说华硕小米这样的大品牌， 用资金或者什么做出品牌效应，我意思是比如一家卖手磨豆腐，买过的人都说好，口口相传，有人想买的时候你还会推荐他去买, 最后人家知道的是你这里的豆腐是最棒的，而不是说“我买手机，买小米吧，毕竟大品牌，质量应该还可以“这样，外国人注重的是产品本身，而不是产品背后的那座山再说回小而美，和杂货铺对比，如果是同样1000曝光流量的导入，小而美的转化率会更高，杂货铺做不到精准的人群导入，而且也给不了专卖店的感觉，小而美曝光的人群都是特定人群，所以转化上会更高，你说的兰亭，他实际上卖的货和速卖通上卖的是一样，既然产品质量一样，为什么不去买更便宜的呢？所以国外消费者不买账，兰亭是横向平台，老实说你根本分不清他是做卖场还是做渠道，定位分不清，做不好是必然的，而且产品SKU多了，供应链就成了短板，应该很多速卖通的卖家都有这样的感觉，我自己也有这样的感觉，上一家公司，5000多个SKU，我上班第二天就下架了4400多个没流量的东西，如果要去优化我还不如花时间去做剩下的600个，然后公司是典型的淘代销，我每天看着老板就是各种找货，每天只有几个订单都整天找货，居然没有一个稳定的进货渠道，我真的很难相信这是一家做了两年的店铺，可能像你所说的，我的理论很难落地，因为现在速卖通的生态圈非常差，然而越是乱的环境，越能做起来，要看到别人都看不到的地方，站稳了，起来是迟早的事，你也看过我的店铺了，里面什么牌子的也是代销的货带水印，我店铺是今年11月中旬才上的产品，到12月初营业额破了2000美金，毕竟兼职做自己又懒，所以就没管了，当时不知道什么是垂直电商什么是小而美，也是以为小而美是忽悠的是卖小商品的，不过现在这几个礼拜看的电商风向多了，脑子也充实了，终于明白小而美的意思不是产品，而是店铺定位，所以我现在没有再上产品，放假过年的时候就把店铺转型到垂直细分，定位中端，市场定位欧美，我的目标不高，先做50个SKU，前期尝试平台内精准流量导入，毕竟理论还是理论，需要实践过才能得出真正的结论，
没事的,哈哈, 我也被喷不少,因为他们都觉得我很天真,我却知道他们是看到现在, 不能看到未来不能看到未来的布局,是做电商很痛苦的事情
说着说着说道了小而美，我也是晕到了不行了，你会被喷根本的原因就是你接触速卖通没有多久，不知道平台对于卖家的保护根本就没有，我承认因为廉价的产品和玩代销的，很多买家是正常的纠纷，但是你不可以否认的就是这个平台已经惯出了很多的骗子，
看到你的话，醉倒一大批人，傻不傻！你有经历，大金额的订单，高档货物，老外收到货了，却说没有收到，叫目的地快递公司不更新具体签收信息。然后卖家千辛万苦，想办法弄明白情况。
在贫民窟开珠宝店，很有创意，就和把梳子买给和尚一样，看着很高深，很犀利，实际上就是狗屎，花那么功夫搞这些花狸狐哨的东西，还不如实实在在把梳子推荐给那些需要的人！牛气，我挺你。下面是我自己写的感受，大伙儿有时间可以品读下，适合新手：bbs./bbs/read.php?tid=249216&fpage=2
小而美，终究是镜花水月，适合小部分人群，不适合大众，至少目前的速卖通是如此。下面是我自己写的感受，大伙儿有时间可以品读下，适合新手：bbs./bbs/read.php?tid=249216&fpage=2
说的好，挺
你的语言功底不错，忽悠能力也很强。一句话：你怎么解决流量问题？网络电商，谁控制流量端口谁就挣钱！0.99包邮的大环境里，小而美注定拿不到足够的流量支撑发展，X维曾经SKU达到一万，最后却是砍了，精细化运作，但并不是为了最求小而美，而是优化sku结构，控制运营成本，砍到3000左右，你根本没落地。你和那些培训师一样，就知道瞎说理论下吹嘘，什么时候你做出一个皇冠店了，知道创业者的喜怒忧乐在来放屁，反正听课要收钱，错了又不管我事，最烦就是你们这种没有任何责任心的人。
你多看看平台首页，还有活动页面，慢慢就会懂其中的道理。
认真看了kakaka 和 葛大壮的帖子，基本上回复都一个一个看了。我自己也是一个做了两年多速卖通的人。坦白说在速卖通也赚过钱，多没有吧，10来W 两年总有的。买家骗子概率骗子买家概率不会很高，大概就是30出1左右。所以基本可以被利润掩盖。不过只要出现维权，你就会出很多负面能量，因为他比国内的人提出更高要求。譬如买家买A款的，你用白盒装好后，不小心写B款。买家收到后，说你发出的货物有问题要求全额退款。不过你确实你发出A款，叫买家拍照，去证据，买家也啪了，也证明是A款。也会退款30%左右。而那个白盒就是一次掉了。所有的维权基本都是因为卖家失误，可以肯定的。不过这些失误，可能根本可以被接受。但在平台都会维权成功。而物流问题就更不用了，发了10天小包就开纠纷的到处都是。现在谈这个平台，这个是最低级的外贸平台。需要的是低价货，你看看速卖通活动，都是50% off 和99%off 的活动到处都是。看到成功参加的都是那些先提价作弊，再降价的。意思是你必须玩手段，然后再玩产品玩价格，和淘宝差不多。而速卖通员工不是脑残，我保证不是，有没有收黑钱，大家心中有数。另外还要讲运气。傻子买家到处都有，外国特别多，有时候他们被平台忽悠来购买，不小心多付钱是正常不过的事。所以看见别人做得好，不能太过眼红，还有运气在，运气也是成功的秘诀。总结：你产品是低价的，有优势的，来速卖通是对的。去eaby和亚马逊都不合适，那里都是走中高端。速卖通是中低端。
平台也许会有一天变成kakaka说的那样，但是小卖家能有多大的几率等到那天呢，不是有信念就能坚持住的，小卖家没有财力支撑，只能做炮灰。而且平台说是要“小而美”，实际上现在平台很多活动，都在促使卖家打价格战。对于仿牌也是睁一只眼闭一只眼，这让想做自主品牌的小卖家如果发展呢。
我接触跨境的时间不长, 只听过一次敦煌的讲座, 而且我读书时候的语文是最差的, 哈哈, 不过上一份工作老板不给实权我, 所以我有时间去观察电商会议政策风向,以及国内外的一些电商动态去思考,可能因为这个所以你觉得我忽悠能力强吧..哈哈.客户群体上小而美和0.99的是不一样的, 一条5毛钱的内裤和一条10块钱的内裤, 买的人的收入,生活质量还有品味是不一样的, 0.99好比一个水库,养着各种人, 小而美就是一个水塔, 专供一个地方的人, 其实说这些争论没用, 大家的看法不同, 经历不同, 得不出什么结论,还不如老老实实去做自己的事,只有做出来才可以大声说话, 哈哈我说你是不是有另一个号叫高大壮的, 感觉你们两个是一样
“小而美”，还便宜？我们真的要卖给国外的这么低价格？？ 有几单退货瞎忙的这几个月都没赚头！！
在0.99包邮的平台里，你想做“小而美”是非常难的，你的牌子不够响，价格高太多的产品，没人敢买。除非你有雄厚的财力，先把品牌打出来~~~
非常同意。目前每天接个十几单，但是每单都做好技术服务和客户服务，‘现在信誉起来了，自然有客户会在他们论坛帮你进行推广。也不怕别人打价格战了。平均单价：50美金月入2万。屁股后一堆杀价格战的。呵呵。一点也不怕
我就不喷你了。 我就说速卖通的公平性。14年前半年SMT加大侵权产品的打击，基本上在我这个城市注册的店铺，基本都是直接封号，钱都退给客户，即使我们已经发货的。你想想，我们要是做一个月的话，那么一个月挣的钱是直接没了，但是快递费跟货款我们确要付的。我14年前半年有一个月直接亏了十多万。cao！！！！！那段时间都不能搞，我们到处找原因，结果发现是alibaba歧视政策。只要是外地ip都是按照正规流程走，删产品啊，扣分啊。但是我们这个城市是直接封号，钱是拿不回来。然后我就换个城市做。下半年挣了50多万。
你打不起来牌子啊, 国外不认牌子这个东西, 而且国内牌子谁知道, 我说的是品牌溢价, 就像我说的卖豆腐的例子, 哈哈
对啊, 人家打他的, 我做我的, 定位不一样, 人家影响不了你的
什么城市这么叼?我只知道ebay对中国不知道哪个省的全部都封
引用 引用第45楼kakaka于 22:42发表的 回 42楼(冰豆子) 的帖子 :你打不起来牌子啊, 国外不认牌子这个东西, 而且国内牌子谁知道, 我说的是品牌溢价, 就像我说的卖豆腐的例子, 哈哈 什么是品牌溢价，有了品牌才能溢价~~
赞同你的意见, 要想不被踩, 只有爬的更高. 如果总是埋怨被别人踩, 而不是想怎么爬的高, 这样的人永远是被人踩在最底下.
品牌溢价是一个效果, 其实跟品牌是没有关系的,换句话说，拿皮尔·卡丹来做比喻：同样的服装，同样的西服，没有品牌的西服和皮尔·卡丹去比较，你可能情愿多花几千块钱买皮尔·卡丹，而事实上穿在身上跟没品牌的也差不多，但是这里边有一个情感价值在这里面，这就是消费者的消费心理决定的。由于有了这样的消费心理，所以你必须把你这个品牌塑造成在消费者心目中高于其它品牌的形象，有了这个形象以后，品牌的溢价就变成了很自然的事情。这就是品牌溢价。而这个品牌, 不一定是有名气的, 你能营造出口碑就可以了, 就像狗不理包子, 专注包子几百年, 最后这个狗不理三个字是没有人不知道,
是的，你的意思和我说的差不多，品牌代表某种特质，符合一部分人的情感~~我们也一直坚持在做“小而美”，但是说实话，在速卖通真心不容易，太多的人还是在比价格，尤其在品牌初创期，真心伤不起，只能坚持再坚持。
是啊, 有多少人能挺过一波又一波的低价潮冲击
不错啊，居然还知道我有另一个马甲，看来你在论坛晃荡的时间也不少，挺悠闲。多说无益，我只想说，你说的小而美的理论是没错的，实施起来困难，留点良心，不要随意乱用新人的信任，说真话。做速卖通，真正的关键是看清平台的走势，跟上平台真正的需求，如果你要说客户的需求才是关键，那就是废话，80%做不到这点，平台会根据市场变化进行引导，更重要的是跟上平台的节奏才会得到更多的资源，KA就是典型。如果你真有空，写点具体的东西，小而美，概念不错，怎么解决流量问题，解决这个问题，小才能美。你说的那个高大壮是我的一个小号，这样的小号我很多，以后也不在用了，至于发生了什么，我想你肯定也知道，不多说，生意兴隆
我看了下小号的帖子，嘿嘿，还有帖子被管理员连续移动了好几次次，从“成长故事”移动到“基础操作”，然后有被移动到“平台功能”，最后也不知道去哪里了。这说明一个问题，人们都不喜欢听真话，所以也没必要争论了，做好事情才是正事。你说的那些电商动向什么的，我并不质疑它们的正确性，而是质疑，你们都没有提出解决问题的实际方案，只是有个概念，没有落地，具体怎么去做，怎么规划，会做成什么样，很多培训师没有底，拿钱吹牛，没什么营养。最后在多句嘴，很多人迷恋什么营销技巧，直通车排名技巧，店铺设计等纷繁复杂的内容，被培训师忽悠的晕头转向，事实上我们都清楚，作为销售，在一个行业内深耕，打牢基础，摸透行业走势才会有所收获，而外贸不是一个行业。
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