怎么填写退货物流信息五记得单号怎么办?

买家退款不退货,填假物流单号
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给楼主助威了,小店主营精品女装,欢迎来小店坐坐哦
貌似我也遇到了?有个申请退货退款三天了也没填写单号的
这种情况,我在商城店时也碰到过的,出现这种问题,还得斯文彬彬有礼给买家说好话, 单号错了不说,时间快到了,快自动打款了,商家拒绝一下,快到时间了,买家又去申请 ,错误单号还是照旧填写,联系旺旺不回,留的电话不接。换手机座机打都不接。 就这样也是影响我们商家的退款时常,还有甚者还去维权,后来淘宝裁定维权不成立,又对我们那个纠纷退款率有影响。。。我也有经过的一个例子: 我们参加了一个活动,6块包邮送一个枕头只限当天一个时间段拍下的客户,然后统一发货,我们全力备战,后来官方说了,当时参数出了点故障,后来我们决定的方案大家参与就是一种支持就当天拍下宝贝就都活动价发了。接着就是售后,碰到有个客户收到货物后,说是有点黄印子,用手机拍的又很模糊的图片,我让重拍说是没有相机,好歹说就是这张照片,我感觉是个暗光角度问题。我们发货都是有检查过的,一般不会出现这种情况的,我只好说些抱歉的好话,然后买说能不能退换一个,卖无语中,装作坚强说,这个我们都是小本生意忘老板多多理解下的呐。。。 后来说是退货,我算了下买家运费就得18元,我说好的,你退回来的吧,我们收到货后给你办理全额退款6元货款。运费我们出。结果隔三小时后,说不退了,你就给我退运费18打给买,就不退货了,我无语中。。。然后后续旺旺沟通中半小时不行,给买打电话沟通,电话挂后说我不该打电话,她电话是长途加漫游,要我支付话费,结果又沟通了很久,结果无奈好吧就补偿你8元好了。说是给我好评的,让先转钱,转过后,然后说是现在忙,空的时候再去评价。。。无语中。。后续隔了两天又一我们客服接到也是此问题,我把记录我看下,我发现图片都没改变。。也是此问题。。更无语。。。就是一句话,世界之大,什么niao都有,没有绝对的公平,只能是对商家的一种考验。。。慢慢的就学会坚强了,心态也就慢慢磨好了。。。楼主你只能也是一样,心平气和的 ,做好准备,迎接下一个准客户好了。。。祝生意兴隆哈~
哎,遇到这事只能自认倒霉啦
新手卖家不容易阿。我也是刚开的小店,没用流量更没转化率 。
不过坚持一定能成功。 顶起来
晕,真是很郁闷的呢 ,世界上的人就是这样子的啊 啥都有的呢
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估计是不想退了/
就是,总不能放着闹心,我也想知道可以怎么处理,有空的话欢迎到我店里坐坐哦。
这种事情碰到过,淘宝一般是不会介入的,你只能一直拒绝,到他不能申请,不过我遇到的这个很精的,他居然在我们过年放假的时候申请了。然后钱淘宝那边也自动给他退了,真贱,旺旺联系也不理你的。而且那个贱人都是半夜起来申请的。应该是做鸡的都不一定
哎,遇到这种人只能自认倒霉
好吧,我也无语了,这样的买家还不是一般的奇葩
我也遇到极品了,妖孽一个,正在处理,淘宝卖家不容易啊
我觉得你还是直接电话联系买家,问清楚原因,如果买家说不清楚,退货单号也写不清楚,就拒绝退款,然后在根据情况处理,我是做话费充值的,前两天有一个买家拍了我30元话费,也付款,随后立马又申请退款,我一查看,充值失败,原因是他没填写电话号码,他的旺旺也没有上线,没办法联系,这到底是退还是不退呢?于是我就直接电话联系买家说明情况,买家也很爽快说,你帮我冲上,我就不退款了,这样事情不是就解决了吗?还给店铺减少了一个退款率,写了这么多,有点罗嗦,希望能帮到你
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我参加有半个月,每天花10分钟去宣传
我这几天也有个同样的事情,正在处理,买家是默默拍下
旺旺在线不回应
填个单号没物流
我已经拒绝退款2天了
现在还没反应
难道买家不解决 就一直这样挂着么?
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原帖由197楼
冰咖啡118 发表
现在进展如信何,解决了没?
原帖由257楼
wangyanjuan5526 发表
二个月后 我申请了淘宝小二处理,退款申请关闭了。
原帖由309楼 匿名会员 发表
楼您好,看到您这个帖子,我真的获益不浅~因为我也遇到了这样一个买家,他收到货后直接确认收货并且给了差评,然后我们联系他退货,他申请了售后退货退款,我同意了他的售后退货退款申请后,也预先用支付宝支付了退货邮费给他,但他一直用各种理由不退货不填写单号,在退货申请倒计时最后1天,他终于填写了退货单号点击退货了,问题出现了:现在已经过了24小时有多了,他填写的退货单号仍然没有任何物流信息,连揽收时间都没有,是一张空白单号,请问我应该如何处理?如果我想点击拒绝退款,应该等多少天点击才可以?如果我想尽快申请淘宝客服介入,请问申请的入口在哪里?我预先支付的退货邮费应该怎么向他索赔?我们在交易过程中,已经非常尊重并且及时的与他沟通和处理了,其实如果他真的是一位正常买家,我倒是没有什么顾虑,可是偏偏让我在网上查到他与之前在本店申请退货退款(非售后)的一位客人是同一人(之前这段交易我们已经很好的处理了,也是全额退货退款的,并且一直很好的与他沟通),已经证实这次他是用小号与我们交易,而且退货理由也一样,明显是恶意购买后恶意差评再恶意退款,行为非常恶劣,严重影响卖家店铺的名誉。楼主、淘宝客服、和各位朋友可以提供一下经验给我吗?希望淘宝能够公平公正的处理问题,无论买家还是卖家都是淘宝的注册用户,希望能够一视同仁,还淘宝一个干净,公平的交易平台。
说到我心里去了 不容易啊 现在我每天都担心遇到那些不正常的买家
心态放平些,你没收到货不确认收货,就可以了,他是拿不到钱的。
有快递单号可以查的&&申诉吧亲
暂时还没遇到求结果
这个买家太无良了,想我们家也是新店,几乎围巾都不赚钱,碰到这样的买家要疯了~~~
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点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字,不支持英文和数字请问谁知道淘宝退货时要填写的快递单号在哪里?_百度知道
请问谁知道淘宝退货时要填写的快递单号在哪里?
家已经同意协议了 。然后货也收到了。我找了 好半天也没找到 在哪里 。说让我填写单号。
我有更好的答案
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在退货信息那填写物流信息那,快递单号就是你发过去的快递单上面的条形码上的号码!
一般都会在单子的最上边,你不行的话打电话问下你寄快递的客服,问下单号是在那个位置。
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