广发银行银联跨行还款服务协议
为维护双方的合法权益，广发银行（以下简称甲方或广发）和广发银行信用卡客户（以下简称乙方或客户）本着平等、互利的原则，就开通广发银联跨行还款业务相关事宜达成如下协议：
第一条& 如无特别说明，在本协议中，下列术语的定义是：
银联跨行自助还款功能指：乙方通过书面或电子申请，经甲方审核批准后，乙方可通过甲方自助渠道（包括但不限于网上银行、手机银行、95508、微信银行、易信银行），通过身份验证后，委托甲方将本人在他行开立的借记卡账户中的指定资金划转到本人名下指定的广发信用卡账户，以偿还该信用卡账户欠款。
银联跨行自动还款功能指：乙方通过书面或电子申请，经甲方审核批准后，委托甲方每月自动根据乙方申请时的指定还款方式（全额还款或最低还款额还款），将本人在他行开立的借记卡账户中的资金划转到本人名下指定的广发信用卡账户，以偿还该信用卡账户欠款。
银联跨行还款服务指：包括银联跨行自助还款功能及银联跨行自动还款功能的部分或全部服务。
第二条& 业务规则
一、乙方申请银联跨行还款服务须向甲方提交书面或电子申请。对于书面申请，必须由乙方本人持转出账户所对应的他行借记卡、广发信用卡以及本人有效身份证明等资料的原件及复印件，到甲方营业网点真实完整地填写《广发银行银联跨行还款服务申请表》或在申请甲方信用卡同时在甲方信用卡申请表中填写对应栏目，提交甲方审核批准后，即可开通银联跨行还款服务，实现银联跨行自助还款功能或银联跨行自动还款功能；对于电子申请（指乙方通过甲方网上银行、手机银行、95508自动语音系统、微信、易信向甲方提出的对银联跨行还款服务的开通申请），乙方必须通过甲方网上银行、手机银行、95508自动语音系统或人工服务、微信银行、易信银行的身份认证后，以电子方式提交本人名下借记卡卡号、信用卡卡号、身份证号等相关信息，甲方审核批准后，即可开通银联跨行还款服务，实现银联跨行自助还款功能或银联跨行自动还款功能。
二、乙方新增、修改转出借记卡账户、转入信用卡账户或修改还款方式（限银联跨行自动还款功能）、取消银联跨行还款服务的，可通过网上银行、手机银行、95508自动语音系统或人工服务的身份认证后进行实时操作，乙方对其进行身份认证的资料负有保管和保密责任。对于身份认证后进行的操作，甲方均视为乙方本人的行为。由于乙方丢失或泄漏相关资料而造成的任何后果，由乙方承担。
三、乙方应保证提供的资料真实、准确、完整、有效。对于因乙方提供信息不真实、不完整或乙方更新信息后不及时通知甲方所造成的损失，由乙方承担。
第三条& 甲方以乙方发出的符合甲方网上银行、手机银行、95508、微信银行、易信银行等自助渠道操作提示要求的付款指令为办理银联跨行自助还款的唯一合法有效依据，根据乙方付款指令产生的电子信息记录为甲方办理业务的有效凭据，无需乙方签署确认。凡正确输入甲方网上银行、手机银行、95508等自助渠道验证密码的或乙方开通甲方微信银行、易信银行服务的，并通过微信银行、易信银行发出交易指令的，视为通过客户身份认证。通过身份认证后的操作，均视为乙方的本人行为。
甲方以乙方提交的业务开通申请为办理银联跨行自动还款功能的唯一合法有效依据，每月自动根据乙方申请时选择的还款方式（全额还款或最低还款额还款）从乙方指定的借记卡账户扣划资金至指定广发信用卡账户，无需乙方签署确认。
如乙方发生卡片遗失、密码泄露或其他异常状况时，应及时向甲方办理变更或取消服务。因乙方借记卡、信用卡、网上银行/手机银行账户等出现信息（包括但不限于账户信息、卡片磁道信息、个人信息等）或密码泄露等非正常情况而引发的资金损失，由乙方承担全部责任。乙方应妥善保管证件号码、银行账号、银行密码、微信密码等敏感信息和手机、SIM卡、SD卡、数字证书、交易认证工具等重要私人物品，以保障使用微信银行、易信银行的安全。如乙方保管不当或遗失物品而导致乙方信息被他人冒用或盗用，由此发生账户信息泄露或资金被盗等情形，由乙方承担全部责任。
第四条& 在甲方和网络、客服热线和手机通信系统正常运行的情况下，甲方有义务及时准确地执行乙方发送的付款指令，甲方为乙方办理转账的时间以甲方批复受理其付款指令为准。甲方不承担因通讯、网络、停电故障、黑客攻击、不可抗力等非甲方原因所引起交易中断、错误或延误引起的责任。
第五条& 乙方还款支付指令因以下情况而不执行，甲方无需承担责任：
1、甲方接收的交易指令不正确，无法执行；2、乙方转出账户存款余额不足；3、乙方转出账户取消、冻结、报失等异常情况；4、乙方信用卡账户注销；5、乙方要求的还款金额或次数超限；6、不可抗力或其他不可归因于甲方的情况。
第六条 甲方在发现乙方存在提供虚假资料、异常交易或有疑义或有违法嫌疑时，有权不经通知先行中断或终止银联跨行自助还款功能及银联跨行自动还款功能，并拒绝乙方使用本还款服务的部分或全部服务功能。
第七条& 本协议生效后，甲乙双方应全面履行本协议约定的义务，任何一方不履行或不完全履行约定义务，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。
第八条& 协议的中止和终止
一、甲方提供的银联跨行自助还款功能及银联跨行自动还款功能受乙方签约转入、转出账户（卡）状态的制约，如该账户（卡）冻结、结清或其所属银行暂停或限制该账户（卡）转出交易等原因导致不能使用，相关服务自动中止。乙方签约账户（卡）状态恢复正常时，甲方重新提供相应服务。
二、乙方完成甲方银联跨行自助还款服务及银联跨行自动还款服务取消手续时，本协议即为终止。
三、在乙方违反本协议规定或其他甲方业务规定的情况下，甲方有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着撤销终止前所发生的未完成交易指令，并不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。
第九条& 本协议自乙方成功申请开通银联跨行自助还款功能或银联跨行自动还款功能之日起生效；甲方有权根据国家政策要求或银行经营管理和风险控制等需要对本协议进行修改，并提前45天在甲方网站上公布，不再另行通知乙方。公告期满若乙方未申请取消本服务的，视为同意接受本协议的修改，修改后的协议对双方具有约束力。
第十条& 本协议未尽事宜按照《广发银行信用卡章程》、《广发银行信用卡客户协议》办理。
第十一条 本协议适用中华人民共和国有关法律、法规。甲乙双方履行本协议中发生的争议，首先由甲乙双方协商解决；协商不成的，在甲方所在地法院通过诉讼方式解决。我的广发信用卡欠2W，有3个月因特殊原因没还上，最低要还3200现已经还上6400为什么客服还是催要 - 相关问题 - 110网法律咨询
我的广发信用卡欠2W，有3个月因特殊原因没还上，最低要还3200现已经还上6400，广发信用卡已发信息到我手机上说下月11在还最低4100。我可以接受。那为什么客服人员搭电话来催要全额还清，要不就起诉我。但我现在真找不到钱。慢慢还钱（一期一期）还是可以的。会有什么后果？？？
我有一张信用卡有差不多二年未还款了，因特殊原因无法即时还上，现在想还但是银行已给我一个诈骗罪，我不知如何是好？
我有2张信用卡一个是中银的一个是建设的中银欠款2400建行欠款2200，由于前段时间工作丢了，现在逾期5个月没还，银行打电话来说要通过法律手段找到我老家和社区来，打电话的人态度很恶劣一点都不听我解释！我想先还10%的最低还款额他们说没用！今天我已经把2张卡的最低还款额都还掉了，现在真的没有全部还款的能力，等找到工作后会还多一点！
请问专业人士这样做有用么？银行还会不会通过法律手段处理？如果还会通过法律手段他们会怎么处理？急！！！！！
本人4月份申请一张信用卡，额度20000，5月卡寄来，由于暂时没用，就未开卡，放在办公室，结果被同事盗走，并在我不知情的情况下，偷拿我的手机开卡，刷卡20000。期间银行未有一个电话打到我这里，要求还款。直到9月份，我想用这张卡，开了卡，才发现卡内已经欠费20000多。后来去报警，10月份警方查出了盗卡人，也已经抓获。我也提供了警方的证明给银行，但银行称我保管不当，还是要求我还款。想问下这种情况我还需要承当还款责任吗？谢谢
欠款1万1千块钱 其中有8000块钱中有10笔分期 为什么已经做了分期每个月还是要还6000左右
我的卡是交通银行信用卡 到底银行这样收钱对不对啊 已经做了分期每个月还要还这么多实在受不了啊
光大银行信用卡欠款28000多已经两期没还,最近催我还最低7800我只还1000最后期限是明天下午5点还钱,但我切实没办法说要起诉我怎么办?会是真的起诉我吗?跪求谢谢
信用卡逾期未还款，已经拖欠三个月了。现在银行说要起诉我。我现在去还最低还款限额还会不会遭到银行的起诉？遭到起诉后会长生什么样的后果？
你好！求求你帮帮我！我不知怎么?已经超过7年了。为什么还是办不出来呢，难道图书的时候无知不懂事。一直要到老啊。我该怎么办啊？ 早年在上海银行办的信用卡。逾期未还。导致拉黑。现已经过7年。为何还是不能信贷。很苦恼。求您教教我怎么做。有何办法！！谢谢。
业务员不专业 误导办分期
后期银行承认是自己银行的错误，但是银行一直拖着 不给办理 现在给我发律师函 我应该怎么办？
为什么已经离婚了，派出所的户口查询还是已婚
我在办理房贷的时候，发现个人信用不良记录，说是办理了一张中信银行的信用卡，已经透支15000多元，而我本人从没办过扫扫二维码，随身浏览文档
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广发银行信用卡信息系统建设的全面质量管理
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3秒自动关闭窗口信用卡状态异常不能刷卡
作者：银率网&&任晓&&&&日
　　随着现代生活的节奏加快人们越来越习惯用进行刷卡消费更简单便捷可是却有不少持卡人遇到卡状态异常不能刷卡的情况这到底是怎么回事呢？小编了解到信用卡状态异常不能刷卡可能是由以下几个原因造成的现在就给大家一一讲解
　　信用卡状态异常不能刷卡的原因
　　一刷卡机故障或使用的线路繁忙或线路发生故障等造成交易信息无法顺利传达到银行系统
　　二持卡人的可用额度不够被银行封闭了交易权限
　　三信用卡使用时间过长导致已消磁或是卡片本身有损坏刷卡机无法读入持卡人的个人信息
　　四某些银行会对可能存在冒险欺诈的交易中控制某类特定商户的消费金额或限制其消费次数
　　对于以上情况网小编建议大家逐一排查有问题可拨打信用卡的客服热线寻求的原因所在如果是卡片本身的问题则需要重新办一张卡如果是额度问题则可与银行进行沟通协商解决方案
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