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建行河北分行营业部召开对公资产业务调度会
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营业部召开对公资产业务调度会
为进一步促进对公资产业务的较快发展，实现早投放，早获益，营业部于近日召开市区部分支行对公资产业务营销调度会，对具体项目营销进度情况进行调度。相关支行的20余位行长参加了会议。会上，公司业务部、机构业务部和营业室就具体项目的进展情况及营销过程中遇到的具体问题与责任支行进行了深入沟通，进一步统一了思想，明确了具体措施和要求，对下一步具体工作的开展，将起到积极推动作用。
营业部召开对公业务调度会
从全省前两个月任务完成情况看，营业部的对公存款、贷款、票据贴现等业务虽然取得了一定成绩，但与兄弟行相比，仍存在一定的差距，这与我们省会行的地位是不相称的，需要采取措施迎头赶上。各支行一定要进一步加大营销工作力度，认真分析面临的具体问题，积极采取有效措施，加强营销工作，争取一季度对公资产业务有较快的发展。对于有授信空间和近期内能够报批形成投放的客户项目要加大工作力度，争取3月底前形成投放。相关职能部门要积极配合支行做好具体工作，要高效率的全力支持各行的营销投放，对于营销不力、推诿扯皮的要进行问责。同时各部门要加强分析、协调和督导，对主要业务完成情况、系统排名、同业占比、各支行营销工作进度等要定期进行通报，对主要项目要及时进行调度。经营业绩是考核干部的重要标杆，希望各部门、各支行进一步加大工作力度，对目标客户争取实现早投放、早获益，为取得全年的良好经营业绩奠定基础。
营业部加大激励力度
今年对公存、贷款任务非常繁重，特别是资产业务，如果不采取得力措施，计划目标就可能落空。因此，我们既要不断挖掘存量客户的潜力，又要积极拓展新的客户。各职能部门要抓紧制定量化到客户经理的绩效考核办法，细化分配，将激励兑现到客户经理，兑现到客户经理小组，调动每个客户经理的积极性。对于经营效益好且在我行无业务的高端客户，也可探索采用招标方式，明确激励标准，将有关费用直接落实到营销的客户经理个人，对取得成效的实行重奖，通过重奖营销人员，最大限度地调动全行员工的营销积极性，确保全年目标任务的实现。
营业部加大机构客户营销力度
机构客户是一个涉及面广、派生能力强、维护成本低、综合收益大的特殊群体。我部机构业务具有其他二级分行所没有的优势，省会党政机关多、各类学校多、科研单位多、医疗机构多，应当说市场资源是比较丰厚的。但是，我部目前存量机构客户贷款余额较小，在营业部资产业务当中占也比较低，机构客户的效益贡献度还有很大潜力可挖。机构资产业务一般质量较好，风险相对要小得多，目前机构资产业务存量较小也为我们提供了很好的发展机遇，大家对此要进一步统一思想，加大营销力度，不断提高机构客户市场份额。
营业部多措并举促进票据业务发展
目前票据市场竞争激烈，给我们提出了很大挑战，到目前为止，尽管我们做了大量的工作，但由于到期票据数量也较大，致使我部任务完成情况不尽理想。希望各支行进一步加大工作力度，在深入挖掘现有客户潜力的基础上，扩大我部票据业务的客户群体，进一步拓展新的合作客户，将我部票据业务进一步做好。
营业部加强业务分析研究，明确营销重点和目标
资产业务：一是要大力拓展中长期固定资产贷款，积极营销储备地方政府&十一五&规划中的固定资产贷款项目。二是要进一步加强公路、电力、等重点行业的贷款营销。三是要大力发展各类优质客户。负债业务：大力发展低成本企业存款业务；坚持吸收存款与增加账户交易量并重。中间业务：按照从单纯经营信贷向综合经营客户转变的要求，从战略上进一步加快中间业务发展，提高收费收入在公司及机构业务收入中的比重。
营业部严格实行资产业务营销责任制，优化经营管理模式
一是对拟营销的项目和客户明确营销牵头人、责任人和责任小组。二是各支行要根据下达本行的营销任务，制定完成任务的细化措施。三是增强营业部公司与机构业务经营部门的直接经营责任。四是充分挖掘、合理调剂全区的客户经理资源，以满足部分支行评估评价人员短缺、能力不足的问题。
强化公司业务基础管理，提高风险识别和控制能力
一是要牢固树立全方位风险管理的观念。二是强化对担保、到逾期贷款和信贷档案的管理。三是要加强对关注类贷款的分析、研究，完善信贷退出机制。四是要加强信贷基础管理工作，使贷后管理责任真正落实到人。
营业部继续推进客户经理队伍建设
一是要加强营业部对全区客户经理的调度，经营重心逐步上移，市场营销与客户维护岗位相对分离。二是制定完善客户经理的考核办法，加大激励约束力度。三是继续加强人员队伍培训。
安全保卫部加大工作力度
一是以推行违规行为积分管理为契机，加快制定有关安全保卫方面的违规行为积分管理补充实施办法，在全区分阶段、分专题地进行安全保卫检查督导，充分发挥各机构网点负责人和支行专兼职保卫干部作用，分级负责，全面深入地开展安全保卫精细化管理。二是深入学习《金融机构营业场所和金库安全防范设施建设许可实施办法》（即公安部第86号令）和《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》（GA38&2004），进一步增强依法办事意识，强化责任意识，将安全保卫管理工作逐步纳入法制化轨道。三是认真做好全区消防器材的检修准备工作，消除火灾隐患，确保春季营业场所无火灾事故发生。四是加大对营业网点安全隐患的排查和整改力度，做好&安防合格证&的更换准备工作。五是建立对保安公司服务质量的监督机制，做好县支行守护押运试点工作总结，做好省分行对县支行守护押运试点工作验收的准备工作。
和平东路支行梳理近期工作思路
以上级行工作会议精神为指导，以追求经营效益最大化为目标，以发展资产业务为重点，以狠抓市场营销为手段，以提高管理和服务水平，强化风险控制为保障，加快优质资产和中间业务的发展，保持低成本存款的增长，进一步增强市场竞争能力，努力提高综合盈利水平。
和平东路支行制定主要措施
一是强化市场营销，突出重点项目，全面提升支行的盈利能力。二是突出特色服务，提高结算效率，全面建设&以客户为中心&的服务文化。三是加强组织领导，搞好部门配合，协调联动、全力以赴完成全年经营计划。四是进一步加强员工队伍建设，提升支行的控制力和执行力。五是努力提高风险防范水平，确保各项业务安全运营。
营业部召开营业网点企业形象建设协调会
全省建设银行营业网点建设标准推广视频会议召开后，当天下午，总经理主持召开相关部门参加的营业网点企业形象建设协调会，传达省行视频会议精神，对我部目前网点装修情况进行通报，并对下一步企业形象建设及全省样板网点装修改造工作进行安排部署。
营业部高度重视全省样板网点的装修工作
这项工作涉及全省今年网点装修标准和装修进度，事关重大。目前，全省网点装修全部停止，要求在我部样板网点完成并召开现场推广会后，全省网点的装修工作才能全面铺开，我们要积极将具体工作向前推进。相关部门要明确责任，加强调度，确保在上级行的指导下，按时间进度完成。
营业部认真组织网点装修工作
各相关部门要认真组织学习总行新的网点装修指引和图绘手册，明确职责及分工，全力以赴，尽快落实预装修网点的实地勘查、图纸设计及相关手续等各项准备工作，每一名工作人员都要以高度负责的态度，积极投入到具体工作当中，决不能因工作不到位，影响全省网点装修改造进度。要在规定的时间内，按照总行统一规定的标准和要求，高质量的完成全省样板网点的建设工作，为下一步全省网点装修改造工作奠定良好的基础。
营业部进一步提升网点整体形象
我部地处省会，高端客户多，金融机构多，竞争激烈，客户对银行的服务要求相对也更高。总行今年对网点改造工作非常重视，并投入了大量的资源。我们要抓住此次机会，对我们的网点及早进行改造。充分利用好上级行的政策，在省会树立建行上市后的新形象，吸引更多客户到建设银行办理业务。
营业部进一步加强企业形象建设
要按要求及时成立我部营业网点企业形象建设领导小组，进一步加强对企业形象建设统一领导和协调工作。办公室要出台具体规定，进一步规范包括门楣招牌、灯箱及网点内部涉及企业形象建设要求的有关内容。今后装修网点要严格按照总行新的网点装修指引和图绘手册要求不折不扣办理。&
营业部开展网银客户回访活动
为贯彻工作会议精神，切实提高服务质量，促进KPI指标的完成，近期，公司业务部、信息技术管理部组成电子银行服务小组，对我部部分客户进行了回访。服务小组先后走访了中华南大街、新华路西、西大街等支行的重点客户，协助客户解决操作中的问题，从而加快了客户对我行企业网银的动户率和使用频率，提高了电子银行业务交易占比，对网银业务的发展起到了很好的促进作用。&&&&&&&&&&&&&&&&&
营业部开展柜面服务突击检查
3月14日－16日，营业部由个人金融业务部牵头，办公室、监察室、企业文化部等相关部门组成柜面服务检查组，对所辖各支行、分理处、储蓄所就服务环境、服务形象、服务态度、服务质量及效率等方面进行了全面的检查。
在检查过程中，检查组对现场发现的突出问题，比如个别营业网点员工着装不统一，接待客户欠缺主动、热情，营销意识不够等，予以现场指出，对主管人员和当事人员进行批评教育，并要求马上整改。为防止因网点人员与检查人员有个别相识，易造成服务质量检查缺乏真实性的现象出现，这次检查在采取全面突击检查的基础上，随机调看了网点部分时段监控录像，对发现的一些问题要求有关网点严肃对待，立即纠改。此次柜面服务突击检查对营业部的整体服务质量的提升起到了一定的促进作用。
和东支行开展贷记卡营销攻坚战
攻坚战活动充分调动了全体员工的营销积极性。为使各部门、各岗位人员都能掌握用卡知识和营销要点，该支行于3月16日专门邀请了信用卡部业务人员进行了专场讲座。为提高营销成功率，该支行客户经理还编写了关于贷记卡卖点、贷记卡申请表填写注意事项及贷记卡使用说明等营销资料，通过广泛寻找客户资源、攻关重点客户，多措并举使支行的贷记卡业务发展迅速，营销成绩喜人。&&&&&&&&&&&
开发区支行转变经营理念见成效
今年以来，开发区支行认真总结工作经验，适应市场形势变化，转变经营理念和经营方式，努力实现由抓产品向抓客户、抓存款向抓存款和中间业务收入综合收益的战略转型，在营业部开展的&新春送健康&和&新春送快乐&活动中收到了实效。
开发区支行力促存款提升
针对1月份个人存款下降213万元的不利形势，及时总结经验教训，探讨加快业务发展的新路子。为尽快扭转个人存款增长缓慢的局面，把工作重点转到抓大客户上，该行领导带头出击，上门营销，取得明显成效。在2月份&新春送健康&活动中，该行个人存款当月新增1586万元，在营业部名列第一。
开发区支行业务发展良好
针对学生客户多、业务量大的特点，密切与周围高校的关系，增加校园卡的发卡量，同时，积极营销代发工资，保证了个人借记卡收入成为中间业务收入的主要部分。截至3月10日，该支行个人中间业务收入和个人借记卡收入在营业部排名均居第一，为全年业务发展开了个好头。
井陉支行首季负债营销实绩突出
今年以来，井陉支行利用石太高客专线项目建设的有利时机，紧紧抓住项目建设的地方主管部门&井陉铁路项目援建办公室这一重要客源，多措并举，积极开拓优质负债业务，并于3月23日成功吸收该项目一笔900多万元低成本存款，为实现全年存款工作目标奠定了坚实基础。
井陉支行制定具体措施力促业务发展
第一，大搞主动营销服务。支行领导亲自挂帅，成立以客户经理部为主力的项目攻关小组，制定了多方营销展开攻关的工作方案，主动上门推介营销、提供服务。第二，针对不同的客户和产品，加强行内部门之间、产品之间的联动营销。第三，取得当地取得政府部门的支持，积极拓展营销渠道。第四，树立&以客户为中心&的服务理念，最大限度地简化客户的&劳动量&，在规范操作、风险可控的前提下，落实好差别化服务的要求，进一步提高服务质量和工作效率，为客户提供最大方便。第五，完善激励考核办法，本着&全额绩效挂钩，激励与约束并重&的原则,薪酬和各项待遇向一线岗位倾斜。&&&
营业部获多项荣誉
3月21日，石家庄市档案局组织召开全市档案工作暨表彰先进会议，营业部及辛集支行、赵县支行荣获&石家庄市&十五&期间档案工作先进集体&称号。日前，公安部门通报表彰金融系统安全保卫工作先进集体和先进个人，我部安全保卫部荣立集体三等功，这也是安全保卫部第四次获此殊荣。
平山支行获民主评议优秀单位
平山县政府召开年度民主评议工作表彰大会，平山支行获年度民主评议工作优秀单位。这是平山支行连续两年获得民主评议工作优秀单位。
营业部票据贴现业务实现快速发展
今年以来，我部积极贯彻落实省分行工作会议精神，围绕中心工作拓展业务。截至3月末，营业部贴现余额新增21.6亿元，累贴量达48.4亿元，同比新增227%，票据贴现业务实现超常规发展。
营业部票据业务经验介绍之一
内强素质，苦练内功，打造精干队伍。按照工作会精神要求，把票据业务作为重中之重，把打造一支素质过硬的队伍作为一项首要任务。延伸信息触角，把握市场走势，报价准确合理。对各地市场进行深入细致的调查研究，以便对市场供求和价格变化趋势做出较为准确的判断。在同客户谈判过程中，报价一次到位，迅速取得客户的信任和认可，既最大限度地保证我行盈利目标，又大大提高了谈判的成功率。
营业部票据业务经验介绍之二
效率先行，抢占竞争先机，实现双盈目标。在提高工作效率上狠下功夫，在提高人员素质的基础上，最大限度疏导各业务环节。一是加强同客户沟通，最大程度地保证业务信息准确、业务资料齐全；二是加强岗位之间和部门之间的信息沟通和相互配合，提高整体工作效率；三是遇到大数额贴现时，既减少我行资金占用成本，又要保证客户的资金需要；靠票据引导发现票源，以客户为媒发展客户。不断创新的工作思路，一是扎实做好票据跟踪，进行跟踪贴现。二是留下每一个客户，通过客户发展客户。&&&
营业部汽贷清收实现首季开门红
截至3月31日，我部汽车金融服务中心共收回汽车消费贷款2563万元，其中：不良贷款本息936万元，取得首季开门红。调整清收小组，合理安排工作。根据客户特点和工作需要，进一步优化人员结构，同时加强各组间的协作，从而增强了整体战斗力。
汽贷制定清收目标，修订考核办法
在明确清收目标、任务分配、考核的基本原则和标准的基础上，进一步加大奖励与清收成果挂钩力度。按照逾期1－5期、6－8期、9－12期、13期以上4个档次制定了相应的奖励比例，并对未完成清收任务的给予一定比例的扣罚。由于任务明确，考核到位，有效地调动了员工的主动性。
营业部加大不良清收力度
加大诉讼和执行力度，突破重点户。截至3月底，通过诉讼，已有12户还清本息，收回现金22万元。加大上门清收力度。随着清收工作的不断深入，电话、短信催收等措施的效果已甚微，于是加大上门催收的力度。一季度拔掉欠款12期以上的钉子户35户，金额120万元。
富强大街个贷中心业务发展初见成效
富强大街个贷中心自2月17日开业以来，业务发展态势良好。截至目前，发放个人住房贷款82笔，金额1334万元；个人消费额度贷款2笔，金额37万元；个人权利质押贷款1笔，金额50万元。该中心通过采取一系列措施，充分发挥个贷业务专业化、集约化经营优势和个贷中心品牌优势，个贷业务步入快速健康的发展轨道。
营业部成功营销第一笔代理公司类客户企业财产保险
为落实上级行和营业部今年工作会议精神，强化交叉营销，实现资产业务和中间业务的综合发展，3月27日，在公司业务部的大力支持和配合下，辛集支行依托资产业务成功营销河北佰立特皮业公司保费额为12000元的企业财产保单。这是自开办此项业务以来营业部成功营销的第一笔代理公司类客户企业财产保险，实现了中间业务收入来源的多元化。
和平东路支行成功营销1亿元流动资金贷款
河北省道路开发中心是和平东路支行合作多年的重点客户，其主营业务和财务状况良好。根据今年大力发展资产业务的工作重点，该支行将其列为重点维护的客户之一。近日，在得知其因开发道路需申请流动资金贷款的情况后，和平东路支行迅速开展营销工作，全力攻关，在多家银行激烈竞争的情况下，该行依托良好的银企合作关系，凭借优质高效的服务，于3月底成功投放一笔金额为1亿元的流动资金贷款。
建议完善储蓄卡业务操作系统
近日，中华南大街支行储蓄柜员在办理业务过程中发现了这样的问题：客户持建行以前发行的16位储蓄卡到营业柜台无法立即取现。原因是我行业务系统升级后，要求这样的客户需将原16位卡进行销户，换成存折，再办理密码挂失手续，然后再等7天以后才能办理取款。客户认为建行的业务办理程序不合理，损害了他的利益，坚持要投诉。最后，在营业室负责人和临柜人员的劝说和安慰下，客户同意由营业室负责人和柜员分别拿出自己的钱先预付给客户，待几天后手续全部办完，客户取出钱来后再归还。
事情虽然得到比较圆满的解决，但这也暴露了我行储蓄卡业务操作系统的一些问题，以及由此带给一线人员的工作压力。因此，建议对操作程序进行修改，使之更加科学完善，增强后台对前台的支持，进一步减轻一线人员的压力。这样前后台共同努力，就能进一步增强建行的服务能力，也才会让客户更加满意。
交通银行转型个人金融部一拆四
去年以来，国内各大商业银行纷纷提出向零售银行转型的战略构想，并伴随着各种举措的出台，力度之大前所未有。近日,交通银行已将其总行个人金融部分拆成四个独立部门&产品部、营销部、制度部和内控部，各部门之间独立运作，承担不同的职能和战略侧重，分别设置部门总经理，直接向主管副行长负责。其中，产品部是向零售金融业务转型的最核心部门。营销部将与信用卡中心的营销部门等进行协同运作。制度部和内控部两个后台部门则从不同的侧面负责防范风险以及协调产品创新与相关制度维护之间的关系。将总行个人金融部分拆，主要是为了促使交行加快向零售银行业务方面转型，进一步确保其作为一家金融企业的内部协调发展和良性循环。该行今年提出的存款新增850亿元人民币目标，其中很大一部分将凭借零售银行业务来实现。
我部成功营销开办外汇业务以来最大一笔对外开证业务
4月4日，营业部为石钢成功开出一笔金额为1185.87万美元的信用证，带来直接中间业务收入30多万元。这是营业部自开办外汇业务以来对外开出的单笔金额最大的信用证，创营业部单笔信用证额度新高。
石钢公司大额开证业务早已成为省会各家银行争夺的热点，营业部在得知此笔大额业务的信息后，在企业授信额度已占满的情况下，积极想办法，紧急设计方案，通过综合运用国际业务产品，并提前主动与国外行沟通信息，保证在石钢要求的开证日前腾出足够的额度，最终成功营销该笔业务。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
营业部个人住房贷款业务取得首季开门红
截至一季度末，营业部个人住房贷款余额新增 11739万元，是去年同期余额新增的2.7倍，余额新增在当地同业排名第一。个人住房贷款累计发放 21470万元，比去年同期发放额翻了一番，超额完成省分行下达的一季度发放任务，其中3月份发放个人住房贷款11990万元，创历史单月发放最高纪录。
营业部加大房金业务发展力度
今年以来，营业部党委对住房金融与个人信贷业务高度重视，明确了个人信贷业务的战略目标，并在资源配置方面给予了大力倾斜。一季度通过采取多项卓有成效的措施，进一步推动了该项业务的快速健康发展。第一，加大营销管理力度，建立楼盘营销台帐，及时掌握支行楼盘营销进度；第二，加强联动营销，积极与公司部沟通，做好有开发贷款支持的房地产项目的封闭管理；第三，从源头挖掘楼盘信息，走访有关政府部门，及时了解最新政策，使支行营销有的放矢；第四，扩大营销半径，我部人员与支行客户经理团结协作，共同营销楼盘；第五，加强个贷中心建设，一季度增加三家个贷中心，实现了个贷业务的集约化经营；第六，加强人员培训，多次组织经办机构个人客户经理的专题培训，提高个人客户经理业务素质。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&
我部资产保全业务工作成效显著
我部实现各类资产现金回收4368万元，完成省行计划的27 %，实现超值现金回收894万元，完成省行计划的34%，不良资产现金回收贡献2631万元，完成省行计划的28%，取得了资产保全业务的首季开门红。今年，我部强力提升不良贷款的处置能力和精细化管理水平，加大现金回收力度，尤其是超值现金回收力度，依据&早收、快收、多收&的原则，确保完成季度清收计划。
营业部多措并举促不良清收
一是对全部公司类不良贷款实行集中经营，努力提高不良资产处置的集约化和精细化管理水平。二是为确保不良资产的清收效果，鼓励多收，充分调动不良资产清收业务人员的工作积极性，发挥激励和约束两个机制的作用，根据《营业部2006年度绩效工资总额挂钩分配实施方案》和《营业部不良资产集中经营方案》，制定了《2006年资产保全业务单元增量费用配置方案》。三是在各支行上报的清收处置方案的基础上，结合项目情况和营业部总体情况，制定了各个项目的清收处置方案。充分运用现金回收、诉讼、重组、减免息等多种手段，争取达到最佳的处置结果。
营业部完成河北省首家网上银行外联平台与企业对接工作
随着网上银行业务的快速发展，客户对网上银行的功能提出了更高的要求。今年初，河北省电建二公司提出使用我行网上银行的外联平台，实现企业财务软件和网上银行的无缝对接。在省分行支持下，营业部和裕华东路支行组成联合营销小组，积极和客户沟通，克服在上线过程中的种种技术问题， 3月底，实现了财务软件和网上银行的对接，营业部成为河北省首家使用外联平台的二级行。&&&&&&&&&&&&&&&&&&
中华南大街支行试行客户经理交通费用包干制
4月6日，中华南大街支行召开会议，专门研究业务用车改革事宜。经过认真讨论和分析，该行决定试行客户经理交通费用包干制。即客户经理部将支行配置的交通费用进行再分配，一部分按组包干直接配至客户经理小组，另一部分做机动灵活掌握。费用由客户经理先行垫付，近距离用车不安排费用报销，月底根据实际使用的出租车票、油票，经有关人员审核审批后进行报销，当月节余的费用指标下月可继续使用。
鹿泉支行档案销毁鉴定工作坚持高标准
鹿泉支行在营业部档案管理人员的大力支持和帮助下，结合实际，本着对历史认真负责的态度，成立档案鉴定工作领导小组及档案鉴定工作办公室，制定周密的工作计划，对已超过保管期限的文书、信贷、会计、储蓄档案逐一进行鉴定，每卷档案都严把审核关，其中符合销毁条件的档案共计3105卷，分别是文书档案111卷，信贷档案1724卷，会计档案188卷，储蓄档案1082卷，时间跨度从1979年至2000年。
这次鉴定工作，为该支行在今后工作中更进一步健全档案管理，促进档案鉴定工作进入制度化、规范化轨道，确保档案的安全保管和档案资源的有效利用奠定了基础。
红旗大街支行加强党员教育
红旗大街支行按照营业部党委要求，及时组织各党小组学习文件精神，组织全体党员撰写《关于开展&保持共产党员先进性教育活动与党的先进性建设&理论研讨和征文》，共收到16篇党课论文，起到了教育党员的作用。
我部召开一季度经营形势分析会议
4月10日下午，营业部在本部三楼会议室召开一季度经营形势分析会。会议认真分析了一季度各项业务的运行情况，查找了工作中存在的问题和不足，对下一步工作进行了安排部署。营业部各位部领导、各部门主要负责人参加了会议。
营业部经营态势良好
会议认真听取了本部相关部门对我部一季度各项主营业务运行情况的分析。会议认为，2一季度，在全体员工的共同努力下，营业部各项业务健康发展，开局良好。资产业务中个人住房贷款发放规模大幅增长，个人消费贷款调整也初见成效，下降额明显减少，公司类贷款同样表现出良好势头；中间业务收入增幅较大，增速明显高于去年；全口径存款日均余额增长较快，期限结构也进一步优化；资产质量稳步上升，不良资产余额和不良率继续双降。
营业部充分发现发展中的不足
在充分肯定我部一季度所取得成绩的同时，对工作中存在的问题和不足，进行了认真分析。主要表现为：一季度我部信贷资产业务大幅度增长，但优质资产尤其是个人资产余额占比偏低、发展速度偏慢；企业存款大幅度下滑，应尽快转变观念，多措并举，力促低成本负债业务实现良性发展；不良资产额、率双降，但关注类贷款余额占比较高，贷款的潜在风险应引起高度重视；整体盈利能力尚需提高，以经济增加值为核心的经营理念仍待进一步加强，任务指标的完成要以创造经济效益为前提，考核和激励的核心应突出经济增加值的创造。
营业部积极关注利率调整对我部经营效益的影响
目前，利息收入中很大一块是上存资金收益，在当前内部资金利率下调的趋势下，应尽快扭转历史上形成的盈利结构模式，调整存款结构，加强优质大项目储备，加快发展优质资产业务尤其是个人资产业务，规范发展中小企业业务，把富余资金运作出去。
营业部进一步加快发展中间业务发展步伐
部门与支行间要形成联动营销格局，一个产品一个产品地深入研究，一户一户抓落实，在落实上要细化到时间、人员、部门、网点和客户。
营业部进一步加强风险控制
不能再走过去粗放经营的老路子，要树立全面风险管理理念，在组织架构、人力配备上尽快拿出工作思路，并抓好落实。要进一步抓好资产质量管理，今后在贷后管理中出了问题，要进行责任追究。
营业部领导到到住房城建支行视察
有关部门负责人到住房城建支行和房金部、个贷中心新址，对三家单位搬迁后的情况进行了视察和了解。对整个营业大楼进行了全程视察，过程中听取了支行、房金部和个贷中心负责人的汇报，并详细询问了员工的工作和生活情况，要求有关部门和支行，要积极创造条件，努力改善一线员工的工作和生活条件，让他们能够腾出更多的时间和精力去营销和服务客户，最大限度地创造经营效益。
我部保证类业务发展喜人
今年以来，我部对发展保证类业务高度重视，提高服务客户质量，加快业务办理效率，一季度保证类业务的发展呈现喜人局面。
截至3月31日，我部共办理各类保函业务53笔，金额13417万元，比去年同期增长814.6％，为我部实现中间业务收入41.7万元，比去年同期增长144.6％；办理信贷证明48笔，金额32810万元，比去年同期增长485.9％，实现中间业务收入20.1万元，比去年同期增长73.3％，为全面完成中间业务收入指标打下了良好的基础。&&&&&
红旗大街支行成功营销全省首笔个人住房最高额抵押贷款
个人住房最高额抵押贷款是总行应对市场需求推出的全新个贷产品，丰富了个人住房贷款产品内涵，提升了我部个人住房贷款产品和服务的竞争力，是带动我部个人住房贷款业务新增的有力工具。红旗大街支行高度重视新产品推广工作，一方面组织行内客户经理培训，另一方面积极开展营销，4月12日审批通过了全省第一笔个人住房最高额抵押贷款。
营业部开辟企业网银营销新途径
今年以来，营业部十分重视企业电子银行业务的发展，但是受客户经理人数及其所掌握客户资源的限制，该项业务发展较为缓慢。在这种情况下，营业部及时跟省分行有关部门沟通，积极拓宽发展思路，将单独依靠客户经理发展客户转为依靠客户经理和会计前台人员共同发展，同时，根据客户经理和前台会计人员接触客户的不同特点制订不同的营销策略并编制了营销业务手册，也将营业部企业电子银行考核激励政策及时传导到会计人员。
截至3月末，营业部共新增企业网银客户120户，任务完成率40%，仅3月份当月就新增109户，其中由会计人员营销的客户89户，占比81.65%，较好的支持了我部电子银行业务的健康快速发展。
关注资产证券化产品对我行中间业务的影响
随着3月底开发银行第二期58.４亿元信贷资产支持证券(ABS)的顺利发行，标志着今年银行资产证券化进程启动。目前，资产证券化产品发行高潮来临，仅今年银行的资产证券化项目发行规模至少能达到1500亿元。为此，建议我行积极开展证券化产品收益人账户的托管和证券化产品信用增级担保业务。理由如下：若我行作为相关权益计划收益人账户的托管人，托管费是一笔稳定的中间业务收入。按照0.4%费率测算，托管资金10亿元，获年托管费400万元。在资产证券化中一般都需要的外部信用增级安排，也给我行中间业务带来新的收入增长点。虽然从理论上看，这种担保存在一定风险，特别是在证券化资产是否实现真实销售无法准确定性的情况下，尤其明显，但因该类项目都是经过反复筛选，具备良好现金流的优质资产，其风险相对较低。担保人可以获得较为理想的担保费，按0.35%担保费率测算，担保标的10亿元，可获担保费350万元。
营业部银保通系统上线测试成功
4月19日，我部在和平西路支行进行了银保通系统泰康保险公司产品的上线测试，我部及省分行相关部门成员一同参加了测试。测试内容有：重控凭证保险单、现金价值单以及批单的领入；泰康千里马B款和放心理财万能险两款产品的新保承保业务，并用现金、卡、折分别进行了代扣缴费测试；重打上笔及当日撤单业务。测试中打印的保单、批单字面清晰、内容完整，撤单现金能够及时到帐，资金归集准确，整个测试过程非常顺利。
银保通系统的成功测试，为全省系统上线推广奠定了基础，同时实现了我部保险代理业务管理的电子化，为今后进一步提高工作效率、防范操作风险、达到银行和保险公司数据统计对帐的便捷提供了有力保证。
信用卡直销中心贷记卡营销活动显成效
信用卡直销中心成立以来，不断加大贷记卡营销力度，积极联系优质单位，并通过编制、提供金融服务建议书、上门服务、现场办公等有效措施，使客户办卡率及申请表的质量均得到了很大提高。截至4月18日，已经实现发卡282 张，电话营销房贷客户490人次，实现客户上门发卡11张，意向上门、信函办卡客户120人，同时计划对意向储备的15户优质单位客户进行上门营销。&&&&&&&&&&&&&&&&&&
和平东路支行成功收回十年欠息
近日，和平东路支行在无法律追索权的情况下，成功收回一笔30万元贷款欠息。清欠时间之长、攻克难度之大，创该支行不良资产清收史之最。
某工贸公司是该支行的贷款户，以抵押形式借款30万元，用于公司流动资金周转，借款期限半年。当年8月，该笔贷款到期后，工贸公司因外欠款较多，无能力偿还。支行清收人员经多次追偿，收回本金25万元。抵押人在无法取回抵押物的情况下，于今年4月依法还清了贷款利息13573.05元。至此，该支行终于成功收回了拖欠长达十年之久的贷款利息。
广安街支行基金销售创佳绩
营业部召开2006年工作会议之后，广安街支行积极转变经营机制，把大力发展中间业务作为今年工作重中之重，加快提升中间业务收入。该行抓住今年股市行情上升的势头，加大基金的营销力度，同时把发展对公客户的营销列入营销计划中。瞄准目标客户后，站在客户利益角度营销，制定了不同的营销方案。经过不懈的努力，某对公单位在该行开立了基金账户，一次购买基金150万元，实现了该行单位客户开立基金账户&零&的突破。截至目前，该行共销售各种基金 1000 万元，为全年工作的顺利开展打下了良好的基础。
我部认真做好一季度信贷基础管理考评工作
今年1月1日，我部《信贷基础管理考评暂行办法》正式实施。为了抓好落实，4月初，营业部相关部门分别按照职责分工和考评要求，对各经营机构一季度的信贷基础管理情况进行了考评。通过考评，共有5个支行由于未落实信贷基础管理有关规定被罚14分，折合减发绩效工资700元。对应扣罚的绩效工资已在营业部分配一季度绩效工资时予以扣罚。被扣罚项目主要集中在上报信贷项目质量、贷后管理质量、信贷风险管理和上报各种报表及文字性材料的及时性上。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
金融机构不久可投资金融期货
中国期货业协会常务副会长常清日前透露，《期货交易管理暂行条例》的修订过程中，&金融机构不得参与期货交易&的条款预计将被删除，未来金融机构可能因此被允许参与金融期货的交易。他还表示，除上述修改外，《期货交易管理暂行条例》还将补充&期货公司可以设立或者参股基金管理公司，基金管理公司可以发起并管理期货投资基金&等条款；进一步明确了期货交易的范围，涵盖了商品期货、金融期货、期权交易；增加了现金结算方式。常清预计，金融机构参与期货交易的范围，将会限定到金融期货产品内。但不排除一定时间后，也允许金融机构参与商品期货交易的可能性。
平安大街支行展开员工自我培训
近日，平安大街支行前台员工利用营业前的时间，自发组织学习点钞技能，反映出一线员工发自内心的奋发向上的激情、求发展的愿望和团结协作的精神。员工通过开展&自我培训&，使自身的业务技能和综合素质得到进一步提高，进而带动了服务质量的提高，为提升建行的形象和参与市场竞争奠定了基础。
平安大街支行进一步提高资产业务认识
个人资产业务是一项收入来源稳定、极具价值创造力和较大发展空间的业务。为高质量地快速发展此项业务，今年营业部已给予了较多的资源配置和激励政策，希望各单位要进一步提高认识，充分利用所处的区位优势和资源优势，积极发展个人资产业务，尤其要加快个人住房贷款和个人消费额度贷款的发展；同时，我们也应看到目前各家银行对发展个人资产业务的重视程度越来越高，竞争压力也越来越大，对于这一点，我们要有充分的思想准备，遇到困难要敢于面对，敢于竞争，多措并举，全力以赴抓好客户营销。
平安大街支行强化联动营销
要加强公私业务的联动营销，通过对大项目的营销借力发展我们的个人资产业务。对一些优质的大项目由基层机构营销后，具体业务的办理可以拿到营业部来做，减少操作层次，提高工作效率，快速地反映市场，服务客户。通过加大营销力度，强化联动营销，扩大市场份额，提高个人资产业务的收益。
营业部改进操作流程和运行机制
针对当前同业的激烈竞争，我们必须要从提高服务效率入手，对现有产品、制度规定和业务流程重新进行梳理和改进，制定具体明晰的业务操作办法和运行机制，并且区分优质客户和大众客户，使不同的客户能得到差别化的服务。
营业部加强队伍建设，促进个人资产业务可持续健康发展
我们的个人资产业务要想得到持续健康地发展，关键在于队伍建设。在队伍建设方面，除对现有的客户经理进一步加大培训力度外，还要加强对高素质员工和新分配大学生的重点培养，使他们不断充实到我们的客户经理队伍中来，提高客户经理队伍的服务意识、营销能力和识别规避风险的能力，确保个人资产业务的健康稳健发展。&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&
我部企业存款创历史最高水平
今年以来，营业部先后两次召开专门调度会议，强调负债业务的重要地位，要求各机构稳定客户资源、广辟渠道、开拓市场，积极采取措施，为我行负债业务的发展做出积极的努力。截至4月27日，营业部企业存款余额达189.59亿，比年初增加7.66亿，比去年同期增加35.44亿，其中公司客户存款余额达128.83亿，比年初增加10.78亿，创历史最高水平。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
营业部&百易安&业务发展形势喜人
为推动&百易安&交易资金托管业务快速发展，营业部通过市场调研、员工培训、加强营销等多种措施，有力地促进了该项业务的持续发展。截至4月25日，共实现手续费收入15910元，完成全年计划任务的79.5%，比去年同期增加9910元，增幅165%。
红旗大街支行适时拓展纸黄金业务
今年以来，红旗大街支行注重金融产品的全面营销，在做好基金、保险营销的同时，积极关注纸黄金行情，根据客户的不同需求做好产品配比，为客户提供多种投资渠道。该支行个人客户经理在深入了解国际市场黄金走势的基础上，根据黄金交易市场较为活跃的情形，建议客户尝试纸黄金买卖业务。4月11日至21日，纸黄金交易量达1965克，使客户获得了丰厚的收益，吸引了更多客户对这项业务的关注，使该业务一跃成为该支行目前交易最为活跃的金融产品。&&&&&&&&&&&
新华路西支行积极做好客户维护工作
自去年成功营销唐津高速公路等三家公司本外币结售汇业务后，新华路西支行面临着激烈的市场竞争。由于别的银行给出的价格远远低于新华路西支行所给出的价格，客户有所动摇，对事先谈好的业务迟迟不来办理。对此，新华路西支行领导高度重视，召开会议专门研究对策，上下联动，共同努力，采取了走出去请进来的办法。在营业部的大力支持和帮助下，最终得到客户的认可和信任，及时挽回了三家公司，重新按去年的价格办理业务。截至目前，三公司在新华路西支行办理了1157万美元红利汇出和1亿多人民币的资金沉淀业务，并订下了18年长期合作的意向，每年将有3000多万美元和2个多亿人民币的结算业务，并有部分存款的沉淀。这项业务的成功保留将带来较大的国际结算利益。&&&&&&&&&&&&&
中华南大街支行精心部署
五一前夕，中华南大街支行根据上级行要求和本行实际，采取了多项措施，对节前和节日期间的各项工作进行了精心安排和部署。
一是周密安排政务值班工作。支行领导带头参加假日值守，并要求值班人员切实负责，不漏岗、不脱岗，确保安全。二是做好安全教育，提高思想认识。结合自身情况，强化员工的防范意识，提高处置突发事件的能力。三是认真做好安全检查工作。对办公楼内的消防系统、报警系统以及监控系统等安全设施进行了重点检查，及时解决存在的问题，消除了隐患。四是积极做好假日营销工作。要求全行员工紧紧抓住&五一&黄金周的有利时机，努力做好产品营销工作，做到休假、营销两不误。五是要求全行员工坚持高标准、不松懈，认真做好节日期间的金融服务工作。
多家支行加强风险教育
近期，裕华西路支行、平山支行组织全体在职员工观看《规范操作行为、防范操作风险》专题教育片，并组织了认真的讨论，收到了良好效果。大家普遍认为该片直观易懂，重点突出，便于把握。通过集中观看专题片，广大员工更加明确按章办事、规范操作的重大意义，促进各项业务朝着更加健康稳健的方向发展。
营业部成功营销全省首笔商业地产项目开发贷款
近日，营业部成功营销&正定国际小商品市场&项目2000万元房地产开发贷款。该笔贷款填补了省分行系统纯商业地产项目开发贷款的空白。
在得知正定在兴建&小商品市场&的信息后，营业部先后5次到项目实地了解该公司的开发实力、项目资金缺口、招商情况以及项目实际情况等信息，对政策风险、市场风险、资金风险、法律风险做了详尽的分析，并针对风险因素提出了防范风险的措施，最终确定了&以支持2000万元商业项目开发贷款为合作契机，个人商用房贷款适量跟进，最终营销其10万平米住宅开发贷款和个贷&的营销方案。目前公司已同意后期住宅项目与我行独家进行按揭合作，预计可为我行带来个人住房贷款1.4亿元、个人商用房贷款1.6亿元。&
信用卡直销团队首月成功营销贷记卡超千张
信用卡直销团队3月20日正式成立，4月份开始贷记卡上门营销、电话营销、驻点营销的运作，截至4月30日成功营销贷记卡1005张。
省分行、营业部党委非常重视信用卡直销团队建设，明确指出信用卡直销团队的组建是信用卡营销方式的深刻变革，标志着我行信用卡业务进入一个新的发展阶段，直销团队营销发卡将成为我行信用卡发卡的重要渠道之一。在省行、营业部领导的指导和关怀下，营业部信用卡直销团队率先在河北省建行系统展开贷记卡的上门营销，对直销发卡进行了成功尝试。
信用卡营销团队再接再厉
直销团队结合石家庄地区的用卡环境、客户特点，及时总结营销过程中的成功经验，查找失败原因，具体情况具体分析，针对不同单位、不同客户群体积极采取不同的营销策略。目前直销团队的各项工作已逐步走上正轨，下一步，直销团队将重点筛选我行优质公司、机构类大客户，发挥建设银行的整体优势，重视直销团队与各支行的公私联动营销工作，并且继续深入开展电话营销与信函营销，力争五月底实现发卡2000张。
建设北大街支行国际业务实现较大突破
作为首批新升格的支行，建设北大街支行积极响应营业部党委重点发展资产和中间业务的号召，将国际业务作为增加中间业务收入的重要渠道，一边申请开办外汇业务功能，一边多方寻找和培育优质客户。在外汇业务功能经过省分行验收合格后，国际业务即取得实质性突破。五一国际劳动节前夕，该支行成功营销了石家庄常山纺织集团进出口贸易有限责任公司国际业务。
常山纺织集团进出口公司每年有数千吨棉花进口配额需要对外开立信用证，国际业务市场潜力较大，而且风险相对较低。建设北大街支行通过不懈的努力，截至目前，已陆续为其办理进口信用证业务3笔，金额累计达118万美元，创造了3.2万元的中间业务收入，带动了国际结算、结售汇、企业存款等相关业务的快速增长，实现了业务发展的良好开端，提前8个多月超额完成全年国际结算任务。
营业部深入开展合规守法教育
着力纠正违规操作顽症
&&&& 结合治理商业贿赂专项工作的开展，教育和警示全体员工自觉遵章守纪，认真照章操作，坚决杜绝有章不循，违章操作行为的发生，4月中旬以来，营业部在全辖开展了&规范操作行为，防范操作风险&教育活动。
这次教育活动以纪检监察部下发的《规范操作行为，防范操作风险》专题教育片为基本教材，由各机构组织员工进行观看学习。该片以形象化的手法，围绕重点部位、重点环节、重点机构和人员、重点区域和时段的操作风险防范，对会计业务、国际业务、公司业务、个人金融业务、房贷业务、电子银行、安全保卫等七个业务部门前台30多个主要风险部位和风险点进行提示，演示正确的操作和防范操作风险的办法及措施，给员工以极大启迪。员工观看后普遍反映，该教育片形象直观，可学可比，印象深刻，受益非浅，遵纪守法意识和风险案件防范意识得到增强。
各机构在组织员工观看过程中，注意教育和引导员工边看边查，边查边改，举一反三，有错必纠，并认真搞好员工自查与机构检查，同步进行了&双排查&活动，对自查和检查中发现的36个问题及时进行了整改，有力推动了各项业务健康快速发展。
营业部进一步做好安全保卫工作精细化管理
&& &&& 为贯彻落实省分行《违规行为积分管理实施细则》，近日，营业部按照安全保卫工作&精细化&管理的要求，本着统一标准，便于操作的原则，结合本部实际，对相关轻微违规行为积分标准进行了拆分细化，在广泛征求各营业机构意见的基础上，制定下发了《营业部安全保卫工作轻微违规行为积分管理操作办法》。
该《办法》将省分行明确的14条积分标准拆分细化为50条。其主要特点：一是涵盖了《实施细则》的全部内容，确保了落实上级行标准的全面性。二是对部分标准进行了细化，不仅便于基层机构操作，还有利于机关部门的督导检查。三是加大了对习惯性违规的积分管理力度。对网点员工应该知道、应该做到但经常做不好、屡查屡犯的习惯性违规，增加了相应的积分项目。如消防器材的存放要求；监控设备的维护、报修及对外提供资料；如何使用、进入联动互锁门；主管领导定期检查等。
该《办法》的实施，必将对推动和促进违规积分管理工作，进一步做好营业网点安全保卫工作起到积极的作用。
建议在全行推行统一的产品营销指南
如何做好产品的市场营销是当前各家银行的一个热门话题。就我行而言，新业务、新产品层出不穷，加上传统产品，产品种类非常多，客户经理营销的任务较重。另外，由于受个人理解能力、信息收集等方面的局限，不少客户经理在向客户营销时缺乏统一的宣传资料，特别是缺乏与他行同类产品的对比信息，对客户营销没有说服力。
为有效解决这个问题，建议在全行推行统一的、适用于客户经理进行营销的产品营销指南。该指南应区别于产品手册，内容应尽量简明扼要地阐明产品的的性能、卖点、适用的客户群体、与他行同类产品的优劣势对比等信息，便于客户经理知己知彼，有针对性地开展市场营销，取得更好的效果。
营业部开展&保险销售之星&积分竞赛活动
为了更好地推动保险业务快速发展，确保实现全年个人中间业务收入计划，自4月份开始，营业部在全行开展&保险销售之星&积分竞赛活动，根据保险产品价值贡献度的不同和前台保险的销售量，分别设立不同的奖励积分，按照积分多少分别设立&每月之星&、&季度之星&、&年度之星&。该项活动的开展有力地促进了各营业网点销售保险的积极性，仅4月份，营业部就新增寿险1382万元，占前四个月新增额的32%，与前三个月月均新增相比，多增400万元，增幅为140%。4月份新增安居理财险3094万元，暂列全省第一。
营业部交通行业优质贷款营销成效显著
交通行业客户是各家商业银行及国家开发银行竞争的焦点。今年以来，营业部紧紧抓住交通行业这一优势行业，上下联动，不断加大对交通客户的贷款营销力度，取得明显成效。截至5月11日，营业部向交通行业新增投放贷款3.35亿元，占本年贷款新增总量的53％。其中：省交通厅系统2亿元，石家庄市交通局系统1.35亿元。另外，对张石高速、涿密高速项目贷款的营销工作也在有条不紊地开展，预计全年交通行业贷款新增投放将达到5.2亿元。
平安大街支行成功营销河北医科大学
附属第一医院一笔固定资产贷款
近日，经省分行审批，同意给予河北医科大学附属第一医院一般额度授信15100万元。目前，平安大街支行已成功向其发放了第一批固定资产贷款5500万元。该笔授信是营业部机构业务部医院类客户中额度最大的一笔。
在得知河北医科大学所属的三级甲等综合医院&&河北医科大学附属第一医院有贷款需求以后，平安大街支行立即成立了公关小组，主管行长亲自带领客户经理深入医院，调查了解情况，努力掌握第一手资料。为了争取时间，在竞争中抢占市场先机，营业部和平安大街支行上下联动，组成工作小组，以最快的速度完成了所有的贷款申报材料，尽快报省行上会审批。最终该支行依靠高效、诚信、优质服务，赢得客户的信任。
广安街支行基金销售成效显著
广安街支行在营业部举办的&基金销售明星网点&竞赛活动中，共销售基金1129.8万元，以总积分613.61分的成绩名列营业部第二名，荣获&基金销售三星网点&称号。在4月份我行代销的3只基金销售中，代销额均名列前茅，而且该行是唯一的3只基金代销额都在前五名的网点。主要做法有：一是高度重视。年初该支行就把销售基金作为提高中间业务收入的突破口，引导员工积极转变经营理念，提高了员工的营销能力。二是稳定老客户，发展新客户。三是扩大销售渠道。大力发展对公客户，该行对单位销售基金实现&零的突破&，共销售150万元。
赵县支行利用房展会有利时机积极宣传个人住房贷款
赵县首届房产交易会于5月2日至4日在赵县广场举办，赵县支行高度重视此项活动，在交易会上设立了咨询处，向群众发放个人住房贷款、个人住房最高额抵押贷款宣传折页，现场推介我行产品，客户经理认真解答客户咨询，扩大了我行影响，收到了良好的效果。
此次房展会实现了开发商和银行的双赢，部分客户当场同开发商签订了购房协议，同时也表示办理我行的个人住房贷款。此举不仅宣传了建行产品，还进一步锻炼了营销队伍。
个人消费额度贷款管理中切勿忽视&额度&管理
个人消费额度贷款是建设银行对个人客户发放的可在一定期限和额度内循环使用的人民币贷款。近年以来，个人消费额度贷款以其多样的担保方式、一次设定担保贷款循环使用、消费用途不限等特点，迅速打开市场，贷款数额呈现快速增长，成为我行新的利润增长点。但随着业务迅猛发展，业务风险有所显现，在经办中经常忽视了对&额度&的管理。一些行在办理个人消费额度贷款中审批给予同一个借款人两个或两个以上不同担保方式额度，甚至是两个或两个以上相同担保方式额度，从表面上看，这种做法符合我行有关规定，并未超越授权审批，但仔细思考发现，它不仅规避了信贷审批授权权限的约束，同时，由于贷款额度超过借款人还款能力，造成我行贷款暴露在风险之中。
&额度&是一种控制余额,应当视为某一借款人的贷款控制总量。银行通过对借款申请人的个人信誉、还款能力、担保能力等一系列因素进行客观评价后给予其一个总借款额度，同时由于借款人所提供不同的担保方式，又使该额度内分为质押额度、抵押额度、保证额度或信用额度等。内分额度的前提应该是基于对借款人的整体评价。因此，在办理个人消费额度贷款中，应首先评价第一还款来源即借款申请人自身还款能力。第一还款能力充足，则可根据不同担保方式细分分项额度；如第一还款能力不足，即使增加更多的担保仍应慎重考虑。在审批环节中，同样不能只对单项额度进行审批，而应该对该借款人整体额度进行审批。经审批后，如借款人确有需求，且其自身还款能力支持，可适当调增其贷款额度，而不应增加另一笔额度。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
多家支行获外汇资格
我部所属友谊南大街支行、鹿泉支行通过总行审批，获准开办外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换、国际结算、结汇售汇、通过上级行办理代客外汇买卖等7项对公外汇业务，营业部国际业务营销网络再次扩大。
营业部进一步强化行风建设&提高服务效率和服务效能
&为进一步落实董事长提出的&为客户提供最佳服务已经成为首要的经营目标&的要求，强化内部管理，转变工作作风，提高办事效率，积极实践&为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行&的战略愿景，按照营业部党委建设学习型、服务型、效率型企业的工作思路，营业部决定在全辖开展&加强行风建设，提高服务效率和服务效能&活动（简称&一加强，两提高&活动）。这次活动从5月15 日开始到9月5日结束，分为学习动员、查找问题、整改提高、活动总结四个阶段进行。
为了确保&一加强，两提高&活动深入扎实的开展，营业部成立了活动领导小组，由总经理郭英辉同志担任组长，分管部领导任副组长，领导小组办公室设在纪检监察部，主任由纪委书记马芝兼任。5月16日晚，营业部在河北会堂召开了&加强行风建设，提高服务效率和服务效能&活动动员大会。营业部部领导，本部、城区支行、城区分理处、储蓄所全体人员、县支行行领导和员工代表2000余人参加了会议。石家庄市市委副书记、市纪委书记姜瑞峰同志应邀出席会议，并就加强行风建设和反腐倡廉工作做了重要讲话。营业部郭英辉总经理做了《优化流程，改善服务，进一步提高核心竞争力》的动员报告。动员大会的召开标志着营业部&加强行风建设，提高服务效率和服务效能&活动正式拉开帷幕。
风险管理部加强服务效能建设
一是组织人员制定本部门的活动实施细则，将每个阶段的任务细化到每个岗位、每位人员和具体时间，使全体人员牢固树立&本部为基层，全行为客户&的服务理念，各司其职，各负其责，严格履行服务承诺，切实提高服务质量和效率。二是明确专人，按照时间进度，建立完善部门活动学习专项档案，同时建立个人活动专用笔记本，将郭总讲话、活动方案等有关文件以及部门服务承诺印制分发到部内每位员工，要求按阶段完成学习记录和心得体会，真正从思想根源上得到提高和升华。三是采取个人自学和集中学习相结合的方式，以自学为主、集中学习为辅，使学习教育与岗位实践相结合，真正提高服务实效和服务水平，为业务发展提供深层次服务。四是进一步梳理工作流程，提高工作效率，更新服务理念，主动向基层行和前台部门征求意见，认真查找存在的问题，逐条落实整改到位，切实保证收到实效。五是实行活动责任制，将责任落实到人、到岗，确保活动取得实效。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
新华路西支行加强服务效能建设
立即成立了活动领导小组，下设办公室，研究制定活动计划，并于5月19日晚，召开了全体员工大会进行活动再动员。为了使活动扎实有效，不走过场，他们结合工作实际制定、下发了活动推进表，还从网上下载有关&打造服务效率年&的有关文章分发给各部室。支行领导表示要通过有效地开展&一个加强两个提高&活动，切实提高员工对客户的服务效率，全面提升支行核心竞争力，促进各项业务更好更快地发展。
&&&&& 和平东路支行加强服务效能建设
迅速成立了专项工作领导小组，负责此项活动的组织实施和协调督导，并明确了领导小组职责，即：以宣传教育、督促指导、评比检查等方式开展工作，通过征求意见、实践活动、梳理反馈、督促整改等环节切实改进支行在行风建设和服务效率方面存在的问题。为确保活动取得实效，该支行根据营业部工作安排，结合实际，详细制订了该支行&一加强、两提高&活动实施方案，明确了开展活动的目的、意义和指导思想，划分了各阶段的工作任务，提出了对活动的具体要求，并强调了各阶段的工作重点。整套方案详细、周密、可操作性强，为此次活动的深入开展奠定了坚实的基础。
平安大街支行加强服务效能建设
立即召开行务会，专题研究活动的开展和安排。在成立活动领导小组的基础上，要求全体员工学习讨论营业部的实施方案，在深入学习、深刻领会的基础上，建立活动笔记制度，每位员工先要根据讲话的精神写一篇学习体会，要从责任心入手，谈出认识，强化对提高服务效率和服务效能的认识，加强发展的紧迫感，努力工作。
&&&&&&&&&& &&&我部机构客户一般性存款稳步回升
今年以来，我部积极应对外部环境变化，夯实内部管理基础，加大负债业务管理力度，在稳定现有机构客户资源基础上，积极拓展目标客户。我部机构客户一般性存款在经过一季度低谷期之后，已开始稳步回升，截至5月16日，存款时点余额达61.67亿元，日均余额59.42亿元，较去年全年日均基数增长6.66亿元。
上安支行基金销售成绩显著
今年以来，上安电厂支行积极主动抓住股票市场逐步转暖这一有利时机，加强支行基金营销工作。通过基金培训，要求员工了解每只基金的经营业绩，熟悉和掌握每一期代销基金的性质、优劣势，有针对性地开展营销工作；发挥专职大堂经理营销优势，充分挖掘客户资源主动销售。截止目前，上安电厂支行已累计销售各类基金1098.24万元，位居营业部第一名，并荣获&基金销售明星网点&称号。
关注央行利率调整举措的后影响
自今年4月28日、5月8日起，央行分别上调金融机构贷款基准利率与公积金住房贷款利率，存款利率保持不变。
此次贷款利率微调是在日、日利率上调基础上进行，意在运用货币政策进一步巩固宏观调控成果，保持国民经济持续、快速、协调、健康发展的良好势头；进一步发挥经济手段在资源配置和宏观调控中的作用。对房地产市场调控作用主要体现在控制过快投资、遏制投机、收紧地根、把好银根，达到稳定房地产价格、规范房地产市场的目标。贷款加息直接影响表现在：贷款企业财务成本增大，获利空间减少，风险因素加大，迫使企业投资可能趋于谨慎；增加了购房消费者利息支出，一定程度抑制不理智消费需求；升息对宏观经济产生&抑热制冷&作用，间接影响房地产行业投资过热与信贷投放增幅过快。
王旭涛副总经理到和平西路支行指导国际业务发展
5月23日，营业部王旭涛副总经理来到和平西路支行，与该支行的同志们一起按照重点稳定、重点挖潜、重点开发及营销三个方面对国际业务重点客户逐个进行分析和梳理。既分析了该行在每个客户营销竞争上存在的优势，也指出了在营销力量上的不足；既分析了客户潜在的外汇业务量，也看到了我行所面临的业务流失的沉重压力。同时，王助理明确指出：目前，和平西路支行仍然是我部国际业务的主要力量，其国际结算收入在全部中间业务收入中仍占较大比重。今年，发展国际业务既有困难又有潜力，要求和平西路支行全体员工树立信心，正视工作中存在的困难，在抓住工作的重点，继续发挥和西支行敢打敢拼的优良传统，调动员工尤其是客户经理的工作主观能动性，继续为营业部在国际业务发展做出贡献。
营业部成功争办河北师范大学&校园一卡通&项目
5月26日，我部与河北师范大学正式举行了&校园一卡通&项目签字仪式，标志着河北师范大学&校园一卡通&项目正式启动并落户营业部。签字仪式上，双方进一步商定，在实现此次校园一卡通业务成功开办的基础上，双方将更加密切合作，将该卡的便利功能辐射到未来三年的师大新校区建设中。作为唯一指定合作银行，这无疑将为我部更进一步拓宽与该校的合作范围、增大结算量和稳定存款开辟新的途径。
营业部开展&营销从我做起，熟练使用电子银行产品&营销活动效果突出
自5月份开始，营业部在全行开展&营销从我做起，熟练使用电子银行产品&营销活动，要求所有员工以积极的态度使用网上银行、电话银行并熟练办理查询、转账、代缴费等业务。此项活动的开展，员工们不仅养成了带头办理签约并长期使用电子银行产品的好习惯，还根据自己的亲身体验积极向广大客户大力营销我行电子银行产品的各种好处，有效分流了客户，减少了柜台压力，促进了我行电子银行市场份额的快速提高。活动仅半月，营业部就新增网上银行签约3500户，新增交易笔数10000笔。
营业部获准开办人民币与外币掉期业务
中国人民银行允许外汇指定银行开办人民币与外币掉期业务。在总行、省分行分别取得业务开办资格后，营业部积极组织辖内符合条件的8家支行进行该业务在外汇管理局的备案工作，近日均获外汇局备案通知，可以正式开办人民币与外币掉期业务。
人民币与外币掉期业务是指买卖双方同时约定某一种外币对人民币的两笔兑换交易，两笔交易的外币或人民币金额相同、交割日不同、方向相反，其中交割日在前的为近端交易，交割日在后的为远端交易。人民币与外币掉期业务，适用于外汇收支量比较大、比较频繁，资金管理水平较高的优质客户。客户可根据自身情况，选择有利的交易时机和交易价格，提高资金使用效率，通过该业务客户可有效规避汇率风险，锁定交易成本或收益。目前我行开办的人民币对外币掉期业务涉及美元、港币、欧元、日元、英镑、瑞士法郎、澳大利亚元、加拿大元、新加坡元等九币种，期限包括7天、14天、21天、1个月至12个月共15个期限档次以及不规则、一年以上期限。
我部首批具备开办人民币与外币掉期业务资格的支行有：和平西路支行、中华南大街支行、新华路西支行、西大街支行、和平东路支行、红旗大街支行、开发区支行、辛集支行。以上支行应组织业务人员认真学习该产品，积极做好营销工作，以新产品推出为契机推动国际业务发展。
新华路西个贷中心业务发展迈向新台阶
新华路西个贷中心自成立以来，面对底子薄、基础弱的状况，主动出击，多管齐下，积极营销，取得了良好成效。四月份中心个贷业务取得了较快发展，单月个人贷款发放量较上季新增556.8万元，比一季度提高了4倍。对优质对公客户集体核定个人消费额度贷款信用额度业务形势喜人，与周边支行联动，已上报并审批通过石药集团、中国电子科技集团公司第十三研究所、省产权交易中心等。
新华路西支行寻找个贷发展新突破
为了贯彻落实营业部大力发展个贷业务精神，新华路西个贷中心从四个方面寻找突破口：一是加强业务学习，苦练业务本领。有针对性地制定了学习计划，定期组织全体人员学习，结合当前业务发展状况，全面掌握各个业务品种的要点。二是采取走出去，取回来的策略，细分市场主动营销。积极捕捉信息，对全市楼盘信息进行逐级筛选分析，将有营销关系的优质楼盘分解落实到每名客户经理的头上，明确责任，抓好落实。同时针对不同的客户群体制定了与其需求配套的个贷产品推介书，提供差别化服务。三是依托周边支行的资源，积极与其联系沟通，充分调动每名员工的社会关系，将个贷业务做活做大。四是认清优势,积极进行新产品营销。利用上门营销、发放宣传单、开展个贷产品讲座等形式认真做好个人消费额度贷款、个人住房最高额抵押贷款的宣传工作。
我部成功营销河北科技大学1亿元固定资产贷款
5月24日，我部为河北科技大学成功发放固定资产贷款1亿元，用于其新校区建设。至此，该校在我部贷款余额达1.5亿元。此次贷款的成功发放，将进一步密切我部与该校的合作关系，为随后营销其存款、结算等各项新业务奠定了坚实基础。
中华南大街支行贷款新增超亿元
今年以来，面对资产业务发展难度增大的不利局面，中华南大街支行认真研究对策，进一步加大业务拓展力度，想方设法进行贷款营销，把工作重点放在省交通厅等重点客户的潜力挖掘上，根据客户的财务经营状况，帮助其进行资金整合，适时提出贷款投放要求。经过大量艰苦细致的工作，该支行终于争得了客户的认同，双方达成贷款意向。5月份，该支行向省交通厅发放了3亿元贷款。截至目前，剔除客户归还贷款因素，该行贷款余额新增已经超过1亿元。
和平东路支行单笔基金销售额创新高
5月29日，和平东路支行优质客户一次购买华宝兴业收益增长混合型债券投资基金150万元，创下了该支行基金销售单笔金额之最。
近期，该支行基金销售业绩突出，各类基金销售额均名列前茅。业绩出色得益于该支行深挖客户潜力、有效拓展市场的营销思路和行领导对中间业务发展的高度重视。为做好基金营销工作，支行要求客户经理除熟练掌握相关知识外，更要注重依托原有市场和客户，认真分析客户需求，找准营销切入点，做好对优质客户的挖潜工作，在提高客户对支行综合贡献度的同时，力争达到银客双赢的目的。
正定支行正式开办&正定国际小商品市场&商铺按揭贷款业务
经过前期各方面的努力，自5月下旬，正定支行开始办理&正定国际小商品市场&商铺的按揭贷款业务。该支行根据自身实际和商铺的营销情况，牢固树立&以客户为中心&的经营理念，认真落实营业部&一加强、两提高&活动精神，由相关人员组成按揭贷款小组，主动上门服务、现场办公，仅用四天时间，就为84位客户组好案卷上报审批，贷款金额约700万元，速度之快、效率之高，赢得了客户和售楼处工作人员的一致称赞。预计，整个项目按揭贷款量可达2亿元。开发商还就后续的20万平米住宅按揭贷款与该支行达成了独家经办的意向。&&&&&&&&&&&&&
西大街支行开展&换位思考，当一次客户&活动
近日，为增强柜员&以客户为中心&的服务理念，提高客户满意度，西大街支行组织柜员开展了&换位思考，当一次客户&活动。要求大家利用休班时间，脱下工装，以一名普通客户的身份，到他行的营业网点及我行其他营业网点办理业务，体会客户办理业务时的心理，从客户的角度出发，发现他行在服务环境、服务态度、服务效率等方面的优势，查找自身不足，并就此开展了专题讨论，让每位柜员谈自己的感受和体会。有了切身体会，大家纷纷表示在为客户提供服务过程中，应当换位思考，多考虑客户的感受，要将&以客户为中心&的服务理念真正落到实处。同时要不断提高自身的业务素质和服务技能，并且借鉴他行经验，满足客户在办理业务时的产品需求，提高客户的满意度，树立我行良好社会形象。
鹿泉支行深入学习《积分管理办法》
一是利用业余时间认真组织本行员工进行集中学习和培训。二是结合工作中实际情况分组进行讨论，分析在工作中出现的那些情况属于积分管理的内容，使员工对积分管理的内容有了深入的了解。三是采取闭卷考试的形式将积分管理的主要内容进行测验，检验员工对《积分管理办法》的掌握程度。四是为了使每个员工都能够熟练操作积分管理系统，该行将操作说明印发到每一位员工手中，并且监督员工对积分管理系统的个人信息进行查询，以达到对积分管理系统熟练操作的程度。
通过认真的学习和培训，使员工对轻微违规行为的认知程度有了进一步的升华，遵章守纪意识明显增强，使全体员工在工作中能够主动比照《积分管理办法》来约束自己，切实将依法合规经营、防范操作风险落到了实处。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
中信银行推出超短期&人民币理财月计划1号&
中信银行继基金联名信用卡之后，又弥补了我国银行业短期人民币理财模式的空白：于日至3月1日正式发售&人民币理财月计划1号&，该计划投资期限为一个月，预期平均收益率高达同期活期存款收益的316%。
中信银行&人民币理财月计划1号&作为超短期人民币理财计划，主要是帮助银行储蓄客户将活期账户中的闲置资金滚动利用起来，从而获得高于同期活期存款的更高收益。以往银行推出的人民币理财计划多为半年期以上，虽然收益率不错，但缺点是对于资金的流动性限制较大。而中信银行的&人民币理财月计划1号&大大提高了资金流动性，投资期限仅为1个月，而且客户可在计划期限内随时将资金撤出，已获得的收益不受任何损失。
国际业务部举办客户经理培训班
近日，国际业务部举办首批客户经理培训班，对已开办外汇业务的17家支行选派37名国际业务营销人员进行培训，培训内容涉及结售汇业务、外汇管理政策、国际结算、贸易融资等支行在国际业务营销中急需掌握的业务知识。此次培训通过讲解、案例分析、答疑、测试等多种形式，使各行客户经理更扎实地掌握国际业务营销基础知识，为支行进一步做好国际业务营销夯实基础。
开发区支行完成员工双选工作
经过动员、报名、演讲、民主评议、领导小组审查、党支部研究等一系列紧张工作，开发区支行圆满完成了中层干部竞聘上岗和一般员工双向选择工作。这一工作的完成，体现了该支行&能上能下&的用人机制，增强了生机和活力，将有力推动各项业务的快速发展。
风险管理部迅速落实支行行长（春季）座谈会精神
营业部2006年支行行长（春季）座谈会后，6月2日下午，风险管理部立即组织全体人员集中学习了总经理在座谈会上的重要讲话及其他会议文件，对会议精神进行认真贯彻传达，认真分析总结前几个月自身工作存在的问题和不足，对下一阶段主要工作进行了安排和要求。
一是各岗位人员要结合当前营业部开展的&一加强，两提高&活动，切实履行好自身职责，把&以客户为中心&的理念落到实处。二是加强业务学习，在提高业务技能的同时，学习研究新的业务操作办法，有针对性地为前台和基层行提供更好的服务，在有效防控风险的前提下，提高审批质量和效率。三是加强贷款五级分类细分管理，重点对产能过剩行业和客户风险进行监测和预警，防止贷款结构恶化，不断提高资产质量真实性。四是对劳动纪律进行强调，严格请销假制度，自觉做好廉洁自律工作。五是积极履行自身职能，对照营业部下达的各项考核指标，寻差距，找不足，全力配合前台和基层行完成&时间、任务双过半&的目标。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
营业部发放全省第一笔开行银团贷款项目
5月19日，营业部联合省分行直属支行组成内部银团，向张石高速路公路石家庄段投放项目贷款2000万元，这是全省系统内第一笔与开行合作的银团贷款项目。
营业部与新华路西支行上下联动，历时7个月，走访了设计院、市交通局等相关单位，并对该项目多次进行了现场调查。在整个项目营销过程中，注重发挥整体优势，纵向、横向联动营销，最终作为参与行获得了3.5亿元的银团贷款份额。
中华南大街支行成功营销陆军学院君晓小区楼盘项目
&&& 近日，中华南大街支行成功营销中国人民解放军石家庄机械化步兵学院君晓小区楼盘项目，按照项目约定，将为该小区的380户客户提供总额近3000万元个人住房按揭贷款。
中国人民解放军石家庄机械化步兵学院是全军的优秀院校，发展前景良好，一直是各家银行竞相争夺的优质客户，而君晓小区项目自立项伊始就成为多家银行争夺的焦点。面对各方竞争对手，中华南大街支行充分发挥自身的业务优势和人员优势，多方沟通，加深了解，强力公关，最终与其基本户的开户行交通银行共同获得了该项目的经办权。
君晓小区楼盘项目的成功营销，提高了建行在部队院校类客户中的市场占比，并为今后进一步扩大市场份额打下了良好的基础。
红旗大街支行成功争办省农村义务教育中央专项资金代理业务
近日，红旗大街支行在营业部的大力支持和帮助下，成功争办河北省农村义务教育中央专项资金代理业务。
在获悉农村义务教育中央专项资金将要在各省开立零余额账户信息后，红旗大街支行组织力量积极争取该项资金的代理权。在营业部相关部门的全力协助下，为客户制订了详尽地金融服务方案，赢得了客户的信任，最终使此项代理业务落户红旗大街支行。预计该账户的开立将带来200万元以上中间业务收入，同时也将增加该支行低成本机构存款。
营业部举办入党积极分子培训班
5月30日，营业部入党积极分子培训班在培训中心四楼会议室举行，来自营业部所辖各支部不同岗位的50名入党积极分子参加了培训。营业部党委委员、副总经理多金辉同志做了题为《争取早日成为合格的共产党员》的动员讲话，并对参训学员提出了五点希望：一是要坚持不懈地学习、学习、再学习；二是要坚定社会主义和共产主义理想信念；三是要自觉坚持党全心全意为人民服务的根本宗旨；四是要在学习和工作中努力创造一流业绩；五是要始终保持共产党人的高尚情操与革命气节。
经过自学、集中授课、分组讨论和考试，这期培训班圆满完成了计划安排的所有内容，达到了预期目的。
深泽支行认真贯彻落实&一加强，两提高&活动精神
营业部召开了&加强行风建设，提高服务效率和服务效能&活动大会后，深泽支行认真学习了郭英辉总经理在营业部&加强行风建设，提高服务效率和服务效能&活动动员会上的讲话，结合营业部的活动实施方案和支行的实际，研究制定了该支行的活动计划和实施方案，明确了开展活动的目的、意义和指导思想，划分了各阶段的工作任务，提出了对活动的具体要求，并强调了各阶段的工作重点，为此次活动的深入开展和务求实效奠定了坚实的基础。
建议加强网上银行的安全提示
&& &为进一步增强客户对证书使用和网络环境等方面的安全意识，建议我行在以下几个方面适当增加安全提醒措施。一是加强网银页面安全提示。在客户下载网银证书的界面中，安排醒目位置就妥善保管网银证书，备份证书安全事项、导出证书设置密码注意事项等提醒客户；在网银登陆界面中，加入网银安全提示。二是设置短信提醒功能。分行向总行上传网银签约客户信息时，可将手机号码一并上传（手机号码可以为空）。如客户预留了手机号码，可在签约成功后、客户下载证书、首次登陆网银时发送短信通知客户；客户可以通过网银增加或取消通知服务功能；同时可把短信通知服务分成两类，一类是安全提醒服务，另一类是增值服务。三是加强柜面签约提示。建议总行统一制作《网银安全指南》单页，用于全行柜面签约发放，让客户更放心地使用我行网上银行。
栾城支行进行消防培训
5月29日，针对员工消防知识缺乏，实际操作消防器材比较少的特点，栾城支行借年度维修消防器材之际，组织员工进行了一次消防知识讲座，并就各种消防器材的使用方法，进行了一次实际操作演练。通过这次活动，使干部职工掌握了各种消防器材的使用方法，增强了安全防范意识。
营业室贯彻落实会议精神
6月6日召开全体会议，认真传达和学习了总经理在营业部支行行长（春季）座谈会上的重要讲话及有关文件精神，并把&一加强，两提高&作为落实会议精神的首要工作。一是把强化服务意识，提高服务的主动性，作为落实以客户为中心的服务理念之根本。二是继续加强业务知识的学习和业务素质提高，切实提高服务效率，切实解决普遍关注的客户排队问题。三是深入开展客户实践活动，从细节入手改进我行服务，提高服务质量。四是认真学习《中国建设银行营业网点员工岗位服务守则守则》，对照《守则》进行自查整改，并写出各自的自查报告。五是强化大服务意识，加强同客户和基层行的沟通交流。
和平东路支行贯彻落实会议精神
6月5日召开行务会，对营业部春季行长座谈会精神进行传达贯彻，并组织了学习、讨论。会上，重点分析了支行在业务经营中存在的不足，指出了支行存在的企业存款增长乏力、贷款到期压力巨大等现状，并分析了原因。结合上半年业务经营状况，明确了支行以资产业务、中间业务、国际业务和负债业务为重点的发展方向，要求各部门要结合本次会议精神，重点查找困扰业务发展的症结所在，针对问题想办法，全力做好市场拓展和客户维护工作。要明确任务指标，并分解落实到人，使每个员工都感受到压力，配合有效的激励机制，将压力转化为推动支行业务发展的动力。会议还对下一步业务发展进行了部署安排，明确了6月底各项业务指标完成目标及具体措施。努力营造全行动员、全体营销的良好氛围，上下齐努力，力争业务发展实现新的突破。
平安大街支行贯彻落实会议精神
6月2日下午召开行务会，全面传达营业部春季行长座谈会精神，并明确六月份重点抓好六个方面的工作。一是统一思想，团结合作，顾全大局，争取最好的成绩。二是进一步加强与企业沟通，尽快把贷款投放出去，实现早收益、多收益。另外要进一步抓储备，增后劲。三是以财务顾问为重点，争取中间业务多点开花。四是个银业务方面从办卡入手带动存款和现买单业务的发展，争取排名进入前十名。五是与个贷中心、汽贷中心紧密合作，在严把风险关的基础上加大个贷投放力度。加强与新增国际业务结算户的联络，增加结算量。六是加强队伍建设。一要抓典型，以典型引路，绩效向先进倾斜，促进业务发展。二要进一步抓好专项治理，&一加强，两提高&，积分管理等工作，以工作的自觉性和自我控制力，来带动业务的发展。
信用卡中心贯彻落实会议精神
一是主动与各支行联系，发挥直销团队与各支行、网点的联动营销作用；进一步做好石家庄市卫生、教育系统总体发卡的方案和营销工作；力争六月份实现新增发卡2000张。二是稳定原有商户市场，发挥客户经理优势资源，开发新的优质客户，拓展新业务，逐步将我行POS设备引入火车售票、住宅小区物业收费等领域，加大中间业务收益。三是加强征信，从严审表。利用周六、周日时间加班加点处理所有申请表，确保审表质量。四是进一步提高ATM开机率，保证ATM及时加钞结账，加强监控管理，确保设备正常运转。五是清理公司卡支付结算账户及公司类长期不动户，对于未提供开户资料的单位信用卡账户及长期不动户，做主动注销业务。
我部中小企业经营中心运行良好
营业部中小企业经营中心作为全省二级分行中第一个成立的中小企业经营中心，自今年6月1日正式运行以来，努力克服各种困难，积极稳妥地开展中小企业信贷业务。截至6月6日，已筛选受理项目9个，其中：正在组织材料上报审批项目5个，业务发展势头良好。
今后，中心将在坚持收益覆盖风险的基础上，做好产品定价，重点支持符合国家产业政策、成长性好、生命力强的优质小企业，积极稳妥地发展中小企业资产业务。
西大街支行公司业务喜获丰收
截至5月末，西大街支行对公存款时点余额18.9亿元，较年初新增5.7亿元，位居营业部系统榜首；公司类贷款余额10.6亿元，较年初新增2.7亿元，居营业部系统第一名；办理国际结算业务502笔总计3487万美元，居营业部系统第二名。
来源：聂硕
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