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强烈鄙视苏宁电器，买了五六千的电视，不给我安装，之前承诺送底座的，白纸黑字写得清清楚楚，现在连底座也要叫我们花钱买，要不就不过来安装，打4008投诉无果，要退货不让退，若大的公司，就这样办事情，真是花钱买最受。&&寻求各位帮忙，我该如何通过法律手段来维护自己的权利。让苏宁曝光。
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发表于 09:18
潜规则，我上次也是这样的
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发表于 09:23
引用:潜规则，我上次也是这样的&&那要怎么办，你后来是怎么解决的呀。难道就不装电视了吗
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发表于 18:47
投诉12315或者把电视横在店门口，不给解决不搬走
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经销各种规格湖头米粉、so美味、维维豆奶粉，支持批发团购，Q
发表于 21:05
苏宁就是那样的，店大欺客，前年夏天在他那买空调，要12天才能够给我装，却在报纸做广告承诺当天买当天装，把我气得.....，几经电话交涉没用，就去他商场骂娘，放话给他们，要是还在二天内不给我装好，我就把空调装上三抡车，打上白布条，上面写着........（什么内容，大家都懂的），放在他商场门口，最后是软硬兼施才在8天后给我装上，从此发誓这辈子再也不跨进苏宁半步！
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发表于 23:09
引用:投诉12315或者把电视横在店门口，不给解决不搬走&要是实在不行，我也得这么做了，直接去他们店闹
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发表于 23:12
引用:苏宁就是那样的，店大欺客，前年夏天在他那买空调，要12天才能够给我装，却在报纸做广告承诺当天买当天装，把我气得.....，几经电话交涉没用，就去他商场骂娘，放话给他们，要是还在二天内不给我装好，我就把空调装上三抡车，打上白布条，上面写着........（什么内容，大家都懂的），放在他商场门口，最后是软硬兼施才在8天后给我装上，从此发誓这辈子再也不跨进苏宁半步！&&&原来苏宁欺负的不只我一人啊...还是只吃硬不吃软，看来我对他们算是太客气了。 真是欺人太甚了，非得把我逼上绝路不可，我也是从此发誓，再也不踏进苏宁半步。NND...
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发表于 09:57
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在外漂泊，哪能不挨刀。
发表于 10:18
给南京总部投诉，一般有用。
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夫妻约定把房事叫上课。一日老婆发短信给老公：今晚上课。老公回信：有应酬，改自习！老婆不悦。次日老公说要上课，老婆回：不必了，昨晚已请家教！
发表于 12:09
原来苏宁也不过如此呀！
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发表于 15:10
顾客是上帝？
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发表于 20:58
引用:悲剧！&&我不是一般的悲剧，到现在连电话也都不接
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发表于 20:59
引用:给南京总部投诉，一般有用。&&&苏宁的总部在南京吗？
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发表于 20:59
引用:原来苏宁也不过如此呀！&&&以后打死我都不进苏宁买东西
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发表于 09:06
我在苏宁买东西的体验还不错。卯足了劲，往死里投诉。苏宁苏宁，总部在江苏南京。
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夫妻约定把房事叫上课。一日老婆发短信给老公：今晚上课。老公回信：有应酬，改自习！老婆不悦。次日老公说要上课，老婆回：不必了，昨晚已请家教！
发表于 16:23
什么电器店都一样！买液晶电视要么挂墙上！要底座还要加钱！
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发表于 18:23
引用:原回复由 jfzhou95 于
09:18 发表潜规则，我上次也是这样的&&那要怎么办，你后来是怎么解决的呀。难道就不装电视了吗哪能不装呢，你找别人不也一样
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发表于 19:53
凭啥给他们买底座啊？我买了一42寸的，他们的底座要卖200块，我上淘宝上淘了一下，挑了一款评论多的店买了一个，连运费才100块，就拧那4个罗丝要100块啊？那底座就是电视机的原厂供货商的，外包装也跟电视安装工带来的一个样！
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[img]/attachment//3027r5PY.gif[/img]&& [img]/attachment//81024GG3.jpg.thumb.jpg[/img]
发表于 21:21
你别去闹了。。。这是行规。。。哪家都一样。。。。。
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本帖最后由 薇薇v 于
20:33 编辑
在苏宁买的史密斯热水器安装莫名奇妙被骗，到现在都不知道是什么原因，苏宁也不给解决，事情经过如下：我们家5月13日那天在苏宁北辰店买了个史密斯热水器和厨宝，<font color="#月18号打定的“19日送货20日安装”。<font color="#月19日有师傅送货了，<font color="#月20日有师傅来安装，当天只安装了热水器，当时安装材料共727元，包括热水器和厨宝的材料（安装的材料是自费的），<font color="#月24日时接到苏宁的询问电话，确认是否已安装，安装的怎么样。<font color="#月13日打电话订6月14日安装厨宝，<font color="#月14日来师傅安装了，但是安装师傅说我的安装材料是自己买的，没有他们的好，但是这些都是安热水器时一起买的，让他帮忙看热水器的材料，他说热水器的材料也不是指定的安装材料，即花的史密斯的材料钱装的便宜材料，<font color="#月14日打电话去苏宁询问，想让他们派人来看看材料对不对，他们说给答复，一开始说会派人来，也给我们发了6月15日的派工信息，6月15日竟然没人来，给信息上留的师傅打电话那个师傅竟然都不知道，后来又给苏宁打电话，结果出人意料。苏宁答复并没有安排给我们安装热水器，说给我们安装的不是苏宁的人，说我们被骗了，还说我5月19日给苏宁安装部（我都不知道苏宁安装部的电话）打电话取消了5月20日的安装改为25日安装，我根本就没打过电话，还说我打了我不承认，还说该细心时不细心，话都让苏宁说了，它说我取消了安装难道我就取消了，说没给我派工难道苏宁就没派工，去哪说理去。还说我被骗了，如果我们被骗也是苏宁泄露了我们的信息，否则谁知道我家的地址电话还知道我们5月20日装热水器？我说是苏宁泄露了我们客户的信息，苏宁回复说好多部门都可能泄露信息，这就是苏宁。如果没派人安装，24日打电话询问是什么意思？说明就是他们派的人。苏宁现在什么都不承认，还把责任推到我们身上，事情到现在也没给解决。在苏宁买的热水器安装还只能打苏宁的送货安装电话，而且他们派工信息和实际来的人都对不上，大家都不要去苏宁买电器了！！！！！<font color="#12年6月19日中午，ao史密斯的回复说会和苏宁的经理协商去给换件，晚上八点多史密斯回复说已经和苏宁协商，会在日去把材料换了，不知后期如何，静待
日上午九点半，苏宁的安装师傅来电话说只给换管子，说其他的不影响使用，说只是管子容易漏水，其他的不影响使用，我给史密斯的打电话，史密斯的说都给换，重新开安装工单，接着和苏宁的协调，接着等待
日下午三点半，苏宁来电话说明天安装师傅去换材料（苏宁终于来电话了，太不容易了），明日复明日，无语
日上午十一点，苏宁的安装师傅去给换材料，开始说只是换管，后来经过接着打电话协调，把架子也给换了，重新开的安装工单。虽然没全把材料换了，要求他们在安装工单上写了其他管件也保修，通过这件事算是长见识了，决定再也不去苏宁买东西了。伤不起啊！
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kamibao 发表于
我现在都是一头雾水，苏宁说我取消了安装，可是我是真没取消啊，那天还订了恒洁的安装，新装修买了那么多东西，都没出问题，唯一一个从苏宁买的，安装竟然会出问题，真是不可思议。
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kamibao 发表于
我觉得也很晕，都是想不到的事，估计好多安装都有问题，太不容易发现了，大家都细心一点吧
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LZ别着急了，装修时是会遇到各种各样的问题的。
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我在苏宁易购买的史密斯热水器，送货和安装也是同一个人，材料费花了380
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hhy8375 发表于
LZ别着急了，装修时是会遇到各种各样的问题的。
只是，这是没想到的问题，都不知道哪里出的问题
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miyamiya 发表于
我在苏宁易购买的史密斯热水器，送货和安装也是同一个人，材料费花了380
我买的时候送货和安装还要分两天
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(米诺妈妈)
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我们安装的时候也是史密斯的人，有我们的票，都是他们带来的，花了200多！他们都穿着史密斯的衣服，还有工具，还有工作证，还有我们的收据！很全！~~
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幸福小夫妻 发表于
我们安装的时候也是史密斯的人，有我们的票，都是他们带来的，花了200多！他们都穿着史密斯的衣服，还有工具 ...
你在哪买的？
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精华0婚嫁币0 在线时间1898 小时注册时间UID56071爱的抱抱0
(俺就耐看清纯滴小男生,哇咔咔~)
大学三年级, 积分 7885, 距离下一级还需 115 积分
我家好像也是史密斯，也是信息泄露了，不知道是史密斯的事情还是苏宁，还给我打电话说买热水器什么中奖了，什么交多少钱给什么话费，我果断的挂了，我现在对这个牌子也很质疑，当然热水器没问题，这事让我很怀疑，没想到也有亲遇到这个牌子的问题~
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精华1婚嫁币0 在线时间1052 小时注册时间UID44301爱的抱抱0
小学六年级, 积分 1749, 距离下一级还需 51 积分
要不你打12315试试？？ 我家安装也就花了100多块钱&&我爸那安装的稍微复杂一些（有一半要卧在吊顶里）花了200块钱
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精华0婚嫁币0 在线时间676 小时注册时间UID140423爱的抱抱0
(胡同里的猫)
小学四年级, 积分 1108, 距离下一级还需 192 积分
其实事情是这样子的，一般的情况电器买完了都是厂家安装的，苏宁也可以安装，这里是因为苏宁想抢厂家安装的活，你打厂家电话安装苏宁肯定是不知情的，他们要知道就不会让你找厂家的，如果苏宁安装了，有什么问题厂家概不负责的。其实安装热水器的人员就可以给你安装厨宝，不用在定一天了，只不过安装的提成钱都一个人挣了，一般安装费用不会太贵的，当他找你收700的时候你就应该有疑问了，我家也是史密斯热水器和厨宝，如果不加管的话不会太贵，也就200左右或者不超过200，亲打的是400的安装电话是不是史密斯的，如果是的话，我觉得亲还要打这个电话去找史密斯，他那边应该会有记录，还有哪个师傅给你安装的记录的，你找苏宁应该是白费工夫了，实在找不到就找你买机器时候的那个促销员，因为促销员都是厂家的人，直接跟她说明情况，让她帮你联系也可以
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精华0婚嫁币0 在线时间471 小时注册时间UID343552爱的抱抱0
(我爱摩卡)
小学三年级, 积分 952, 距离下一级还需 148 积分
苏宁，我也对他无语，去年我结婚时在苏宁买的冰箱，来回来去的换了7个冰箱，谁家结婚买冰箱换7个啊！！！哎！！苏宁配送部门每次给我们送来的冰箱，外包装都是打开过得，仔细检查背板上不是有划痕，就是前门没有贴膜，并且冰箱是倒着装在车里送来的，竟然有一次送来的冰箱外箱都没有盖，用个塑料布盖着，上面落了一层厚厚的灰，肯定是库里哪个角落里的，或者是别人退换的，太不像话了，而且送货的车还特别态度不好，说是上午送，又改成下午，最后改成晚上，记得最后一次送来的那台已经半夜11点多了，我都服了，结果晚上看不清，白天一看，冰箱门上有个大的划痕，怪不得晚上送来呢，实在受不了了，彻底对苏宁的服务和信誉失望，气得我还去苏宁大吵了一顿，准备结婚本来就非常的忙，还要上班，还赶上这个败家商家，真是踩了狗屎了，哎，在国美买的另外两件家电都顺利极了，现在想起来还来气，再也不去苏宁买东西了
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精华0婚嫁币0 在线时间1777 小时注册时间UID333526爱的抱抱0
初中一年级, 积分 1937, 距离下一级还需 163 积分
哎呀呀呀~~~真是的。我们也遇到这样的问题了~~现在就是简直了~我的问题是安装洗衣机的问题，还有电视机的问题~~上午安装卧室电视机，电视品牌的人来的给我们安装的。我们就等待下午安装家电的，都到3点多了安装洗衣机的还没信儿，我给苏宁打电话，他说，我只打了送货电话，并没有预约安装洗衣机，我说我约了，我都是同一天约的。他非说我没约。。。气的我呀，特意约的周末歇班。完后下午来个安装客厅电视的，说给我们按卧室电视的人是个骗子，说，他要是在这，就不让那“骗子”给我们装。我说，我们洗衣机呢？他说，他给装，我说你会么？你不装电视的么。他说我们是苏宁的，都会，是统一的。还一边装一边说装卧室电视的是个骗子。我家gg他爸爸说，我们小电视的架子你找我要120.我们装才60.他就说“骗子”的架子不好。我说，我买电视的时候，售货员就告诉我60。他说售货员与“骗子”是一伙儿的。。。
接下来，装洗衣机，那个费劲那~给我给急的。我还问他一堆问题，他说，我一天按这么多，按各种各样的，记不住这么多、、、我很无语呀，我就不耐烦了。我家gg他爸爸说，还说人家是骗子，他是骗子吧。。。他装个洗衣机，用了装电视的3倍的时间~他还倍着急~
周一，那个我给苏宁打电话的人要来装洗衣机，我让哥哥他爸爸回绝了。可是呀，这个洗衣机，怎么看怎么不对劲儿呀。。
完后，我哥哥他爸爸给洗衣机品牌打电话了，品牌派专门人员上门看，人家又重新弄的，我再看，才像个样儿。。。而且人家装的很利索。
果然，骗子喊骗子~~~~
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精华0婚嫁币0 在线时间1570 小时注册时间UID27202爱的抱抱0
(老娘要瘦！！！)
初中三年级, 积分 2564, 距离下一级还需 436 积分
我安热水器就花了二十多。你们咋都花这么多钱啊？真奇怪。
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dbloveless 发表于
我家好像也是史密斯，也是信息泄露了，不知道是史密斯的事情还是苏宁，还给我打电话说买热水器什么中奖了， ...
我在这上面发帖，就是希望让更多的人知道，希望不要再有人受骗，希望大家互相转告
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