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首次交易客户常见问题
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&&&&来源：广发基金&&&&
　　钱袋子是基金吗？
　　答：是的，充值钱袋子等同于申购广发货币基金。不过钱袋子在的基础上开发了一些新的功能，如办理钱袋子申购、基金可以享受前端4折的费率优惠。钱袋子目前还开通了免费的信用卡还款，房贷还款，快速赎回等业务。
　　我的货币基金普通赎回有份额,为什么快速可赎回份额为0？ &
　　答：快速赎回业务目前支持以下银行卡通过广发基金网上直销使用：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、兴业银行、广发银行、浦发银行、南京银行、上海农商银行等10家银行。其他销售渠道是暂时不支持快速赎回的。
　　钱袋子一次最少充多少，如何充值？
　　答：钱袋子充值金额是一百元起。登录后，点击“钱袋子”，再点击左手边菜单栏的“充值”，选择支付渠道并填写充值金额，然后点击“确认充值”。
　　充值钱袋子后为什么看不到充值的余额？
　　答：充值钱袋子后，份额T+2个工作日才可以看到。（T指的是实际提交交易的申请日）
　　我已经充值“钱袋子”，但为什么用“钱袋子”购买其他基金仍然显示没有可用份额？
　　答：“钱袋子”份额需要在充值的T+2个工作日后才可以使用。（T指的是实际提交交易的申请日）
　　交易后校验状态写“未校验”是什么意思？
　　答：“未校验”的情况是指客户在点击“申购”后没有完成支付或支付完成后，银行还没将支付信息提交我司。
　　建议您查询银行卡是否已经扣款，假如未扣则确认当时交易不成功，可以另外再进行一次申购委托；假如已扣款但银联未证实款项已成功扣款，我司会在T日15：00后与银联对帐，如果客户款项及时、足额划到我司账上，则该笔申购成功；若申购失败，我司将于T＋1日将款项划出（农行卡是T+2划出）。
　　交易后确认结果写“未处理”是什么意思/怎么办？
　　答：交易是T+1个工作日确认，T+2个工作日才可以查询。（T指的是实际提交交易的申请日）
　　怎样赎回钱袋子？
　　答：登录网上交易后，点击“钱袋子”，再点击左手边菜单栏的“取现”。注意，赎回方式可以选择普通赎回或快速赎回，普通赎回款项T+1个工作日到账，快速赎回款项一般1分钟到账。
　　钱袋子取现到底是当天到账，还是T+1到账？
　　答：袋子取现目前可以选择两种方式，分别为“普通赎回”和“快速赎回”，普通赎回的到账时间是T 1工作日。快速赎回赎回款项实时划出，最快在1分钟内到账（遇到银行系统问题或其他特殊情况除外），具体请以各银行账户的实际入账时间为准。
　　怎样申请D+0赎回？
　　答：请您登陆“网上交易“，点击“钱袋子“（上方）-取现（左方），该页面即有“快速赎回”按钮。目前支持以下银行卡通过广发基金网上直销使用快速赎回业务：
　　中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、兴业银行、广发银行、浦发银行、南京银行、上海农商银行等10家银行。（目前只能支持以上10个银行卡的直联、通联快速赎回，暂不支持天天盈）
　　充值“钱袋子”后，可以立刻快速赎回吗？
　　答：不可以。钱袋子”份额需要在充值的T+2个工作日后才可以使用。（T指的是实际提交交易的申请日）
　　我在证券公司买的广发货币A可以赎回当天到账吗？
　　答：我司的代销渠道无法办理D+0快速赎回业务。广发货币代销渠道赎回一般是T+ 2~3个工作日，最迟均不超过7个工作日。
　　兴业借记卡可以往钱袋子里充值吗，需要关联银行卡吗，如果充值成功后想赎回时，可以赎到建行卡吗？
　　答：1.兴业银行卡可以在我司网站充值钱袋子的；
　　2.充值钱袋子之前您需要点“支付银行卡-添加银行卡”先把兴业卡绑定到您的账户中；
　　3.您可以直接使用钱袋子还款功能，将货币基金份额还款到您的建行卡账户中，而不是选择赎回业务，因为赎回是闭环流转，只能赎回到申购时的支付银行卡上。
　　充值到钱袋子，需要多少费用？钱袋子取现需要多少费用？
　　答: 钱袋子的充值和取现都是不收取费用的。
　　钱袋子每次最多只能充值1万吗？
　　答：我司网上交易支付上限是5000万元，请您查询一下您的银行卡支付限额，一般U盾支付比电子口令卡的支付限额要高。
　　在外地登录钱袋子进行还款、充值、还信用卡等业务操作也是一样免费吗？
　　答：我司网上交易系统不区分地区，钱袋子充值取现还款等业务都是免费。
　　我刚才往钱袋子充值（还未确认充进去），申购广发货币A。但20分钟后，我改了主意，撤了单。此情形，资金何时回到我的银行卡？
　　答：资金T+1日回到银行卡中。
　　我上周六充了2000到钱袋子，因为不是工作日，所以我取消了转账。请问，退款什么时候能退还给我？
　　答: 如果您使用的是农业银行卡，则撤单款项周三到账（T＋2），如果是其他银行卡，则周二到账（T＋1）。（假设周一、周二、周三都是正常工作日）
　　我已经充值“钱袋子”，但为什么用“钱袋子”购买其他基金仍然显示没有可用份额？
　　答：“钱袋子”份额需要在充值的T+2个工作日后才可以使用。（T指的是实际提交交易的申请日）
　　钱袋子快速赎回可以撤单吗？
　　答：“钱袋子”快速赎回一旦成功提交，是不可以撤单的。
　　钱袋子一般是多少天结算收益的？在哪里可以看到收益？
　　答：广发货币基金（钱袋子）每天计算当日所产生收益，并计入其账户的当前累计收益（未结转收益）中。每月15日将投资人账户的当前累计收益结转为基金份额，计入该投资人账户的本基金份额中。所以要每月15日才结转，1个工作日后能够在“网上交易-分红查询”中可以查询出来。
　　资金转到钱袋子里，收益什么时候开始算？
　　答：成功充值“钱袋子”（申购货币基金）后T＋1个工作日开始计算收益。
　　我将现金转到钱袋子中，然后什么都不操作（不买基金等），也会有收益吗？
　　答: 钱袋子”即是广发货币基金（270004），资金存放在钱袋子中可享受货币基金的投资收益。
　　我周五下午3点钱赎回货币基金，是否还享受周六、周日的收益？
　　答：享受，周五(普通)赎回的货币基金是享有周六、周日的收益的，快速赎回则不享有。
　　我周五下午3点前充值货币基金，是否能享受周六、周日的收益？
　　答：不能，周五下午3点前充值的货币基金份额要T+1日（下周一）才能确认，只能获得下周一（含）起的收益。
　　为什么我的货币基金收益是负的？货币基金每天的收益都是正的啊？而这个负值刚好是我快速提现的金额和当前盈利金额的差值。
　　答：如果您使用过快速赎回业务，因为数据还没有更新的缘故，所以您在盈亏中看到的可能是负值，这一情况并不准确。货币基金每天都有正收益，请按照实际收益为准，数据显示问题稍后系统会再做修复。您也可以在“盈亏查询”页面向前调整“起始日期”项到最初申购基金的时间来查询准确数值。
　　钱袋子里货币基金的收益，什么时候能取现呢？我想全部取现，但账户里显示的未分配收益没有被加进去。
　　答：广发货币基金的未结转收益是在每个月的15号结转（非工作日顺延），如果您想全部取现，只要在填写份额的时候选择全部赎回，未分配收益就会一起赎回到您的账户上。
　　用钱袋子还信用卡要不要手续费呢？
　　答：网上直销的钱袋子还款业务都是免手续费的。如有费率变动我司会另行通知，请留意公告。
　　可通过钱袋子还款至别人的信用卡吗？
　　答：可以。在设置还款协议填写对方的账户信息之后系统会验证您的网银密码，验证成功之后才可以。
　　钱袋子充值的银行卡是不是都可以用来还款？
　　答：不是，目前支持还款的充值银行卡有：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、广东发展银行、兴业银行或者中信银行、中国银行。
　　钱袋子里有钱，为什么还信用卡还会提示“您没有可用的余额进行一次性还款”？
　　答：目前支持钱袋子还款的充值银行卡有：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、广东发展银行（广州银联）、兴业银行或者中信银行（上海银联）、中国银行（通联支付）。
　　钱袋子还款可以跨行转账吗？
　　答：可以，通过“钱袋子”的“其它还款”。
　　钱袋子跨行转账怎么设置？
　　答：请您登陆“网上交易“，点击“钱袋子“（上方），其他还款（左方），按照提示设置银行卡和金额等基本信息，即可完成。
　　我的钱袋子目前只有建行卡，怎样关联我的其他银行账户？
　　答：您登录我司网上交易系统后，可以通过“支付银行卡-添加银行卡”增加新的银行卡账户。
　　怎样取消钱袋子定期充值？
　　答：登录“网上交易”平台，点击“-我的定投”，找到广发货币基金定投协议，点击末端“终止”按钮即可。
　　钱袋子的年费率是多少？
　　答：广发货币A基金的年管理费 0.33% ，托管费 0.10% ，销售服务费 0.25% 。该费用在基金总资产中扣除后再公布收益，不需要客户额外支付。
　　因货币基金份额发生变动导致货币发生升降级，升降级当日货币基金份额将不接受货币基金赎回、转换转出等操作是什么意思？
　　答：广发货币基金分为A和B类。其中广发货币B的起点额度为500万元以上，如果您由于中途部分赎回使得货币总资金低于500万，就会被降级为广发货币A。在升降级当天份额由于处于冻结状态，所以余额不能办理赎回，转换等业务。
　　通过银行渠道购买的广发货币基金如何转为钱袋子里的钱？
　　答：需要转到我司网上直销，需要您本人亲自到我司北京，上海，广州，深圳，杭州分公司或理财中心办理基金转托管业务。
　　赢定投
　　怎样设置赢定投？
　　答：登录网上交易后，点击“赢定投”，填写页面显示的“设定定投类型”等信息后，点击“提交”。
　　定投基金最低金额是多少？
　　答：我司网上交易定投起点每月500元，每周或每两周200元。
　　我在你们公司网站上定投，连续三次定投失败，到后面还会自动定投吗？
　　答：不会，我司网上直销连续三次没有定投成功协议会自动终止。
　　设置时，如何选择我想要定投的基金？
　　答：登录网上交易后，点击“赢定投”，在“定投类型”处选择“自定义”，在“请选择基金”的栏目下选择选需要定投的基金即可。
　　设置趋势定投时，应该如何选择“指数”？
　　答：设置趋势定投时，定投参考的指数建议选择与定投基金关联度较高的指数，或选择定投基金业绩参考基准中涉及的指数。
　　设置趋势定投时，应该如何选择“级差”？
　　答：设置趋势定投时，级差的选择建议根据本人的风险承受能力及资金情况选择。级差越大，扣款金额越高且波动越大。选择10%的级差，扣款金额是：本金的60%（不低于100元）至本金的160%；选择20%的级差，扣款金额是：本金的20%（不低于100元）至本金的220%；选择30%的级差，扣款金额是： 100元至本金的280%。
　　我已经开通了赢定投，如何升级成趋势定投？
　　答：定期不定额定投可以直接升级为趋势定投，登录网上交易系统点击“赢定投-我的定投-升级为趋势定投”即可。定期定额定投目前不可以直接升级，需终止协议后重新办理。
　　趋势定投是怎样扣款的？会随意扣款吗？
　　答：不会的，趋势定投是根据客户选定的参数及市场情况扣款，扣款公式如下：日扣款金额=定投基础金额×(1+级差*档位)
　　趋势定投的档位是什么意思？
　　答：趋势定投的档位详见以下链接：.cn/html/dw/index.html
　　现有基金份额可以增加趋势投资吗？
　　答：根据趋势定投的规则，只有从趋势定投而来的份额才能在市场转变时发生转换，您原来持有的基金是不能一并转换的。
　　我的赢定投想换一张关联扣款的银行卡，如何办理？
　　答: 客户需要终止原协议再重新签订新协议，重签协议时选择新的扣款银行卡即可，若您尚未添加新的扣款银行看，可点击“支付银行卡”（上）-“添加银行卡”（左）进行操作。
　　新增银行卡
　　我的钱袋子目前只有建行卡，怎样关联我的其他银行账户？
　　答：您登录我司网上交易系统后，可以通过“支付银行卡-添加银行卡”增加新的银行卡账户。
　　我的赢定投想换一张关联扣款的银行卡，如何办理？
　　答: 客户需要终止原协议再重新签订新协议，重签协议时选择新的扣款银行卡即可，若您尚未添加新的扣款银行看，可点击“支付银行卡”（上）-“添加银行卡”（左）进行操作。
　　我用钱袋子绑定银行卡的时候选择建设银行，下面出来三个选项：中国建设银行、通联-建设银行、天天赢-建设银行，这三者有何区别？
　　答：通联支付与天天盈都是第三方的支付机构，类似支付宝。三者的费率不一样，天天盈和通联支付费率较低。无论通过哪个渠道购买货币基金，都没有申购赎回费用，通过钱袋子转换享受前端4折的费率优惠，因此，三者都可以选择。
　　“没有可增开交易账号的基金账号”是什么意思？
　　答：新开立基金账户当天不支持绑定第二个支付渠道，所以会提示“没有可增开交易账号的基金账号”，待T＋1日账户确认之后再做操作就可以了。
　　汇付天下要收年费吗？
　　答：汇付天下天天盈是不收取费用的，具体变化和详情也可以咨询汇付天下客服人员答案为准。
　　我现在的直销账户中关联的是中信卡，我现在想把它销掉，怎么处理？
　　答：网上直销关联可关联多张银行卡、有多个交易帐号，如客户打算取消其中一张银行的关联，需要办理撤销交易账户业务，提供的资料为：
　　①账户业务申请表（“申请内容”栏选择“撤销交易账户”）；
　　②身份证明复印件；
　　③该交易账户关联的银行卡复印件（如客户是由于银行卡丢失而打算撤销交易账户，需要提供该卡已销户或不能使用的证明）
　　寄送地址：广州市海珠区琶洲大道东3号保利国际广场东裙楼4楼　
　　直销中心邮编：510308
　　我购买基金的银行卡不能使用了，请问怎么办？
　　答：1）如该银行卡在网上交易持有份额，则参照以下流程处理：.cn/etrade/fw/jygz/wsjygz/5.htm。
　　2）如该银行卡在网上交易没有持有份额，则在登录网上交易平台后，点击“支付银行卡”变更。
　　基金交易（申购/转换/赎回）
　　申购股票基金需要几天确认成功？成交份额是按申购时的净值算，还是确认成功日呢？
　　答：基金申购需要T+1日确认，T+2日您可以在账户中查询到。成交份额是按照T日当天的净值来计算的。
　　注：T日是指交易日，周末和节假日不属于T日（交易日），T日以股市收市时间为界，每天15：00之前提交的交易按照当天收市后公布的净值成交，15：00之后提交的交易将按照下一个交易日的净值成交，比如星期五15：00之后提交的交易申请将视为下星期一的交易，该申请的T日为下星期一，以星期一的净值成交，T＋1日（下星期二）确认交易，T+2日。
　　网上直销各银行卡的优惠费率？
　　答：网上直销各银行卡的优惠费率详见以下链：.cn/etrade/fw/jyfl/
　　交易后校验状态写“未校验”是什么意思？
　　答：“未校验”的情况是指客户在点击“申购”后没有完成支付或支付完成后，银行还没将支付信息提交我司。
　　建议您查询银行卡是否已经扣款，假如未扣则确认当时交易不成功，可以另外再进行一次申购委托；假如已扣款但银联未证实款项已成功扣款，我司会在T日15：00后与银联对帐，如果客户款项及时、足额划到我司账上，则该笔申购成功；若申购失败，我司将于T＋1日将款项划出（农行卡是T+2划出）。
　　交易后确认结果写“未处理”是什么意思/怎么办？
　　答：交易是T+1个工作日确认，T+2个工作日才可以查询。（T指的是实际提交交易的申请日）
　　请问基金赎回是在广发基金公司办理还是在广发银行办理呢？
　　答：基金赎回通过申购的原渠道办理，您如果在我司网站申购的基金，可以在我司网站赎回，银行申购的基金需要通过银行赎回。
　　怎样把现金红利改为红利再投资？
　　答：如果您的基金是通过银行或券商购申购的，请到原渠道修改。如果您的基金是通过网上交易申购的，请您登陆“网上交易“，点击“基金交易“（上方），修改分红方式（左方），即可修改。
　　转怎么转?是否通过广发货币?
　　答: 广发小盘（LOF）不支持与广发聚瑞直接相互转换，需要赎回后重新申购。如果您所持小盘是在直销网站购买的，也可以先赎回到钱袋子（货币基金），待到账后再使用钱袋子申购广发聚瑞。
　　，目前可以通过钱袋子购买吗？只能用银行卡购买？
　　答：广发理财30天债券型基金目前不能通过钱袋子购买，只能通过银行卡申购。
　　广发理财30天债券能象广发货币基金一样直接转换成广发聚瑞基金吗？
　　答：广发理财30天基金不支持转换，即不能由其他基金转入，也不能转出为其他基金。
　　交易密码
　　充值时让我输入交易密码，这是什么密码？/我不知道哪个是交易密码，怎么办？
　　答：交易密码是客户在开户时自己设置的密码，一般是6-8位的数字、字母组合。
　　忘记交易密码怎么办？
　　答：忘记交易密码可以点击“交易密码”输入框旁边的“忘记密码”，然后填写姓名及身份证号，通过银行验证后重新设置。
　　交易密码输入次数达到6次被锁定了怎么办？
　　答：账户锁定2个小时后会自动解锁，等自动解锁后，客户可以自行重置密码。
关键词：常见问题;钱袋子;银行卡;交易;
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来源：金投银行
编辑：wangshiyun
摘要：网银跨行转账多少时间到账？同行间都是实时到账，不分周六周日。跨行转账的到账时间一般为1至3个工作日（法定节假日、双休日顺延），请收款方注意查收。
跨行转账多少时间到账？同行间都是实时到账，不分周六周日。跨行转账的到账时间一般为1至3个工作日（法定节假日、双休日顺延），请收款方注意查收。下面金投银行小编列举几个银行网银跨行转账到账时间：
：同行间实时到帐，50W以上次日；跨行统根据人民银行的时间。
：同行实时到帐；跨行1-3个工作日。
：同行9：00-17：00实时到帐；跨行1-3个工作日。
：同行9：00-16：30实时到帐；跨行1-3个工作日。
：同行实时到帐；跨系统24小时工作日。
：同城同行资金实时到帐，异地正常情况下资金可在2个工作日内到账；跨行：同城可在2个工作日内到账。异地正常情况下资金可在5个工作日内到账。
：同行1-2个工作日；跨行1-2个工作日。
：同行1W以下实时到帐，1W以上次日到账；跨行1-2个工作日。
：同行同城票交：周一至周五工作日运行，1至2个工作日到账；异地汇款：周一至周五工作日运行，3至5个工作日到账；大金额实时支付：周一至周五工作日早8：30--下午17：00运行，半个小时到达对方总行；小金额实时支付：7X24小时运行，2个小时内到达对方总行。
：同行实时到帐；跨行24小时工作日。
：所有都是1-2个工作日。
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存款计算器◆
信用卡计算器◆
贷款计算器◆
第十一期：
利率市场化，简单来说就是把利率的高低决定权交给市场说了算，利率由...
中国人民银行决定，自日起全面放开金融机构贷款利率管制。...
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我的意见：为什么支付宝跨行转账可以不收费？支付宝为什么要做这个业务？盈利模式是什么？
貌似每个银行跨行转账都需要手续费（除了一些金卡会员）
按投票排序
貌似答案都是由于支付宝做跨行转账没有成本，才不收费的。那就我知道的跟大家介绍一下。首先，银行跨行转账，可以通过人行大小额支付系统和银联系统，这两者都是收费的，但是银行也可以不收。支付宝在的跨行转账业务，第一种的确是由于在许多银行开设了备付金账户，客户的转账业务被拆分为一笔充值和一笔提现，当然如果万一转到某一家银行的资金特别多，那家银行备付金不够怎么办，这个是资金头寸管理的问题，和银行现金管理头寸管理差不多的，所以即便，在转账业务上看起来貌似没有什么成本，但在资金头寸管理上还是有成本的。而且我想说这个管理也不像说的只有系统维护成本；第二种，在人行客户备付金管理办法之后，支付宝在银行的开户是有规定的，有些银行如果有合作，但是没开户，就需要通过存管银行来办理跨行业务，这个在业务上就有手续费成本了。所以，现在支付宝跨行转账不收手续费，只能说是由支付宝自己承担了这部分的费用而已。为什么要做这个业务，也看到有答案是要增加沉淀资金，提现业务银行都是当天清算的，根本不存在账期和沉淀，这个应该跟公司目标相关，希望支付宝有一些应用，可以增加客户的粘性，在客户第一的价值观下，做一些客户使用的方便又免费的应用。盈利模式就不知道了，我只管理客户备付金，只能看到客户备付金的确有利息收入，但由于监管一直不明确（虽然新的办法明确了）都在账上躺着呢，如果支付宝靠备付金的利息收入活那也太惨了点。
日 20：52 更新：找到来源了，是极客公园的10月2日的文章《！》，作者一川。原文表述如下：而支付宝财付通们的转账到银行卡服务的本质其实是同行转账，比如你在支付宝使用银行卡转账功能将工行账户上的钱转到建行账户上，其实你的钱并没有在两个银行之间转移，而是支付宝将你工行账户上的钱转移到支付宝的工行账户，随后再从支付宝建行账户上划等额的钱到你的建行账户，这也就是为什么第三方支付们能做到跨行转账、信用卡还款等业务无手续费。———————————————————————————————————————————原答案：之前似乎有见过说明，但一时找不到来源。先写着，以后能找到再来补充吧。可信度我也不确定，但自己想着似乎说得通。支付宝在不同银行都有开立账户，比如说记为支付宝工行账户和支付宝建行账户。当用户通过支付宝进行从工行到建行的跨行转账时，资金流向并不是“用户工行卡——支付宝——用户建行卡”，而是“用户工行卡转入支付宝工行账户，支付宝建行账户转出相同金额到用户建行卡”，是两笔同行转账，然后支付宝在同行转账方面可能与银行有合作协议，能减免费用。
这么多天都没一个靠谱的答案吗？看来我这个外行又不得不班门弄斧了。1、关于支付宝跨行转账设想支付宝在A银行和B银行各存有1000万。有一个客户a通过支付宝从A银行转1万元到B银行。这个过程中，a将自己在A银行账户上的1万元划给支付宝在A银行的账户，支付宝从自己在B银行的账户中划给a在B银行的账户。结果是，a实现了从A银行到B银行的跨行转账，支付宝在A银行和B银行的存款余额为1001万元和999万元。问题是，支付宝也需要把从A银行转帐1万元到B银行吗？不需要。此时，很可能有客户b，通过支付宝从B银行转帐1万元到A银行。这样支付宝在两家银行的余额就又变成了1000万元。现实当中来看，支付宝在多家银行都开有账户，而且也有大量的客户在使用跨行转账。客户的转账金额不等、目的银行也不一样。在足够多的客户使用该功能的情况下，支付宝在各家银行的余额很可能能够达到一个混乱的平衡。也就是在各家银行的余额基本能够稳定。也许可能存在所有客户资金倾向于某家银行的情况，这种情况下，也许1亿的客户转账流水中支付宝仅需要完成自己各账户中100万元的跨行转账，成本被大大摊低。支付宝最大的成本在于维护客户转账这个系统。实际上，维护系统的成本在如此多的转账指令之下也被摊到非常非常低的水平。2、关于盈利模式其一，支付宝这项服务并不是总是免费。通常收取比银行低的费用。这次只不过是利用央行升级进行促销罢了。其二，还是刚才的例子。如果支付宝在A、B两家银行的1000万元存款不是自己掏的，而是来自于客户（存入支付宝的资金、商户保证金等等），那么支付宝是不是相当于从客户这里取得了共计2000万元的无息贷款？光是存在银行的活期利息都足够可观，更何况支付宝再做一些结构性存款或者其他收益更高的理财策略。事实上，支付宝从客户这里取得的免息资金，早已以十亿计。各位感受下吧。3、支付宝为什么要做跨行转账呢？总有一些客户，在使用跨行转账之后，会信赖支付宝，进而将部分资金存入支付宝。这样支付宝就争取到了这些客户的闲散资金，作为自己的无息贷款。本质上，支付宝对客户推出的一切功能，归根结底都是为了争取到更多客户的资金。
题注的跨行转账，应该是指通过一系列操作将A银行卡的钱转到B银行卡；而支付宝可以通过两种方式操作：一是直接转账到B银行卡，该情况下是要收费，只是有时候会有免手续费的活动；二是先将A银行卡的钱充值到支付宝账户，如果正好该支付宝账户实名认证信息和B银行卡开户身份信息一致，则直接通过提现方式将资金转移到B银行卡；而如果该支付宝账户实名认证信息不是B银行卡开户信息，则先将该支付宝账户资金转移到B银行卡开户信息实名认证的支付宝账户，再提现（这个貌似有点麻烦）。回到题注的问题，其实支付宝的第一种方式是需要收手续费（至少业务规划是要收手续费),所以是有盈利模式的；而对于第二种方式，这种变相的跨行转账，虽然可以省手续费，但是对于次数和到账是时间有限制，次数一个月只能3次吧，时间一般是至少隔日到账；如果你想2小时到账也可以，要收费；所以该种变相方式跨行转账只能对于到账时间及次数少的人可行，而且操作起来也不是很方便。那第二种方式支付宝既挣不到钱，又不能截留资金放在支付宝账户，支付宝还设置这个提现功能呢？我的理解是第一是因为对于用户来说，如果银行卡资金进入了支付宝账户，我自己的钱出去到银行卡要收费，甚至出不去，那是很不爽的，那么我也不会轻易地将资金留在支付宝账户。（说句题外话，支付宝推出余额宝，我个人觉得很大一部分是希望用户能够在支付宝账户留有余额，用户第三方支付账户体系内余额不足或者说资金来源不畅是制约很多第三方支付应用发展的主要原因。）第二是各个银行和第三方支付或者电商合作，在网银、快捷支付、银企互联等方面是有上限的打包费用，也就是第三方支付和某个银行之间交易额超过一定限额，则给一个固定合作费用；所以支付宝用户的转账行为多少也许根本就不会给支付宝带来太多的额外费用支出（当然人员、服务系统开销也要钱），但却能带动用户使用支付宝。-----------------------------------------我是补充线--------------------------------------------看到这个题目竟然上了知乎日报,而主流答案有许多与第三方支付企业实际情况不太一样的地方,所以就我所知道的再补充一下:1、支付宝在各个银行均开户有存款，这个是正确；只要是合作的银行，均会要求第三方支付在他们银行开户，但一般第三方支付公司会有一个主要存放备付金的银行，其他银行账户只是存放少量部分备付金存款。2、一天的支付宝的转账金额从A银行转出和转入A银行会有一个动态平衡，但是支付宝和银行合作内容不仅仅是划转款项，这其中涉及到系统之间对账、财务人员调账审批等，而这些成本与支付宝在A银行轧差金额多少无关，而是交易笔数有关，银行收费不会傻到就按照最终金额变动多少来收费。3、关于用户资金和商户资金问题，根据央行的《备付金管理办法》，用户资金和商户待结算资金只能以活期存款、定期存款、协定存款以及人民银行批准的用途；这是一根红线政策。应该没有哪个第三方支付公司敢拿着这些钱去投资其他项目和放贷。而至于利息是归属于第三方支付公司，但是支付宝不会就为了利息而做这个业务吧，何况很多用户是使用即刻到账转账。那为什么支付宝不收费呢？1、目前只是为了推广转账业务，至少我以前使用一个月只有一次免费，第二次不免费。2、各个银行对于交易笔数少的第三方支付，是会按照交易额（不是轧差额)或者交易笔数来收费；但是如果一天交易额度够大，那给银行支付的费用就可以是打包费用。用户转账，支付宝所付出成本是比较少的。总而言之，支付宝转账是需要支付宝出成本，那么支付宝在没有找到其他合法的该业务盈利方式，是会要收手续费；目前只是为了推广而已。
排名第一的答案是有问题的，根据央行相关规定，第三方支付企业只可选择一家银行的一家分支机构开立备付金账户。所以合规的情况下不存在多个银行账户给客户划款的情况。说到转账的手续费用，其实对银行来说成本是不高的，平安银行曾经就提出免去所有跨行转账异地转账的费用，因为和新开网点比较这些费用要小的多。第三方支付的盈利大头也同样不会是转账手续费，所以免不免只是一个噱头
挖坟以下为个人观点，请作为娱乐故事~支付宝做了类似央妈的清算体系，术语轧差清算假定身上四口袋，初始各有十块A囗袋要给B三块，B要给C五块，C给A两块，B给D两块。结果A九B六C十三D十二，总数还是四十(平衡校验)
以上交易一天变化成百上千N次方，支付宝做加加减减出结果，然后划一次账，A减一B减四C加三D加二，放张条子在以上四口袋中，结束。不提现四口袋永远是各十加上一堆条子。囗袋里初始的钱是支付宝的，动来动去的是交易的大家的钱，结果是轧差个人企业账户收到钱，即使是银行短信，原理同上。提现的时候才给钱，所有的交易都是条子。
怎么可能。呵呵。支付宝中间账户的钱都是放在工行的。这个答案纯属YY居然也能放上来。支付宝不用手续费只是为了吸引客户流量，超过额度了一样要收费。支付宝成本中很大一部分是转账费用，信用卡还款也是一样。知乎日报还放上去了，误导大众啊。支付宝不收钱，是因为他帮你把钱付了。
今天在知乎日报上看到这个问题，
的答案没有完全回答对，做一下补充说明。先说结论，对于支付宝来说，卡到卡的转账肯定是有成本的，不仅仅是系统维护成本。为什么卡到卡的转账是有费用的？首先卡到卡的转账对于支付宝来说不是一笔交易，而是会被拆分成两个原子交易。用户的钱首先是从银行卡A转到了支付宝余额（冻结状态），然后再从支付宝余额转到银行卡B里。那这两个原子交易中，对于支付宝来说，第一步是肯定有成本的，第二步部分情况会产生成本。--那第一步的费用是什么？从资金流上来看，确实钱是从用户的卡里到了支付宝的开在银行的备付金账户上，本质上还在同一个银行。但问题不能光从资金流上来看，还要从信息流上看啊！大家想想用户的钱是如何划拨到支付宝备付金的？是支付宝给了银行一个指令，然后银行根据支付宝的指令做的资金划拨。所以支付宝的指令动用了银行的系统资源，而且为支付宝增加了存款，银行不是红领巾，当然要向支付宝收钱啦。--那第二步为什么是部分情况会产生费用？这里会分为两种情况，一种是支付宝直接在银行开了帐户，并且合作了代发业务（就是可以让银行根据支付宝指令将钱从备付金划拨到用户卡内）；另一种是支付宝和代理清算机构合作，让他们代为划拨（如央行大小额、超级网银、农信银通存通兑等）。第一种情况会为银行增加存款，银行一般不会收取费用。而第二种情况由于动用了代理清算机构的系统资源，所以代理清算机构会向支付宝收取一定的手续费。那又有人会问既然第一种不要钱，干嘛不都用第一种？因为第一种需要和银行技术对接，需要投入技术资源，而且每开一个收付户，都是要在央行交大量保证金的，这就不具体展开讲了。所以对于一般的城商行、村镇银行，交易量不是太大的银行，一般都会采用第二种方式。那至于支付宝为什么愿意将这个服务免费提供给用户，如用户活跃度带来其他产品收益什么的大家就自行脑补吧
支付宝和各个银行都有合作
把钱从一个银行转到支付宝
支付宝在把钱转到另一个银行
支付宝没有费用 或者费用很小
支付宝并不提供跨行转账业务，只是在操作形式上可以替代跨行转账。比如，你要将在A银行的钱转账到B银行，你从银行之间点对点转肯定是要收你手续费的。而你将A的钱存进支付宝，在从支付宝把钱转进B银行，这是一个A-支付宝-B的过程，AB间不产生任何联系，因为支付宝和AB银行有合作协议，所以A与支付宝的交易不收费，支付宝与B的交易不收费，因此我们可以借助支付宝变相的节省跨行转账手续费。
我们银行也不收费.....
其实道很简理单，支付宝是超级大冰柜，有很多人放肉进去，门口站着不同的银行小二在冰箱里拿肉，给需要肉的人，然后别的人还会继续放肉，也有人拿肉，冰柜里面的肉有很多，肉多就解决了小额汇款费用，要说赚钱，你想想拿肉的人手上有没有油，这个超级大冰柜就更别说了。
支付宝转账PC端现在开始收费了。手机端不收费只是临时促销吧？
我只普及个第三方支付的小知识。支付宝在所有合作银行的备付金账户里都有一定的准备金（注意是准备金并不是实际的存款），准备金代表着什么你们懂的。支付宝与银行之间也有账期存在
开始收费了哦
支付宝钱包跨行转账无手续费实时到账，解决了困扰我一上午的的问题（转出账号银行卡被吞卡，且U宝丢失，幸亏以前把转出账号的资金存入了余额宝）。推广期可享受单笔/每天5万人民币的免费转账额度，以后应该会像PC端一样收费吧
我不是业内人士，仅仅从新闻上获取信息，不保证信息的正确。在超级网银出现以前的支付宝转账费用问题我不太清楚。但是在超级网银以后的转账免手续费大部分是因为这个系统。首先系统是对5万以下转账免费的，其次是试运行，最后现在已经收费了。可以看到这个系统在2010年上线，于是以后的大部分转账大家会注意到每天49999以下免费，以及每天几次的限制。其次在2013年11月宣布14年1月开始收费后，支付宝电脑端转账也开始出现了费用，而使用手机是免费的。时间如此巧合，我只能从外人的推断来认为支付宝也是使用了这一系统的。不论怎么转都是一定会有成本的，我也比较认同上面几位的答案，至于这个费用是谁买单，我想你们自然清楚。
曾经听过一个说法是，支付宝动动手指即可转账不收费，是为了吸引更多的客户习惯使用支付宝，当这种行为成为一种习惯时，就开始收费了
没有收用户的钱并不代表支付宝在和银行流水的时候没费用，事实上对于银行来说流水就有费用，只是支付宝给垫付了，信用卡还款也是一样的道理，所以信用卡有还款额度限制。支付宝的业务充分体现了互联网模式，提供某些很好很基础的服务吸引和留住用户，然后在其他的业务上赚钱，比如消费、广告、投资等。