银行卡挂失不知道卡号密码不知道了,但是持卡人已不存在怎么办

银行卡遭恶意盗刷谁来买单
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近些年曝出的“卡未离身,钱没了”的盗刷事件层出不穷,让持卡人越来越没有安全感。去年7月,广东一持卡人银行卡被盗刷214万余元,其中200万元为客户从银行办理的贷款。如果一旦遭遇被盗刷等事故,持卡人需及时挂失,并向公安机关报案,保留被盗记录、公安证明、保单等相关证明,再报案寻求理赔。
近些年曝出的“卡未离身,钱没了”的盗刷事件层出不穷,让持卡人越来越没有安全感。近日,“俄罗斯宣布将从明年1月1日起补偿由欺诈等行为被盗的银行卡资金”,该消息遭网友疯狂转载,并获大量评论转发。而在我国,银行卡遭盗刷,由储户还是由银行承担损失的问题一直存在争议。
俄罗斯保障银行卡持卡人利益
出现盗刷银行将无偿赔付
有消息称,俄罗斯正在计划修订一部名为《国家支付系统》的法律,新法规定,银行必须在不进行任何调查的情况下,无条件归还用户银行卡里被盗的资金。这无疑给所有持卡人服下了一颗定心丸。
另一方面,由于磁条卡技术落后,因此容易被犯罪分子复制并进行盗刷。也基于此,按照国际惯例,如果银行发行的是磁条卡,那么一旦客户银行卡被盗发生损失,银行需要承担全部的责任。
银行卡被盗刷
责任认定成糊涂账
相比之下,国内持卡人在遭遇盗刷时的情况就不那么轻松了。盗刷事件发生后,如何界定储户及银行的责任,是解决问题的难点和关键。
去年7月,广东一持卡人银行卡被盗刷214万余元,其中200万元为客户从银行办理的贷款。
经法院审理后确认,该持卡人存款被盗刷是他人用“克隆卡”POS机刷卡消费进行的。要使用银行卡消费和取现有两个条件缺一不可,一是合法有效的银行卡,二是正确有效的密码。银行未尽到谨慎审查和甄别银行卡的义务,其接受非法复制的银行卡进行交易,未尽谨慎审查义务;持卡人未能妥善保管密码,导致卡中款项被盗承担相应的过错责任。因此,银行承担盗刷款项70%的损失,持卡人自负30%的损失。
银行赔付不适合国内刷卡环境
中央财经大学业研究中心主任郭田勇在接受北京商报记者采访时表示,国外的信用卡在交易时不需要输入密码,仅凭持卡人签名即可进行交易。如果信用卡不设置密码,那么仅凭签名消费的信用卡丢失或被盗后,尽管容易遭盗刷,但不存在密码泄露的情况。在追究责任时,笔迹专家能分辨真伪,如确认非本人签名,责任就不在客户身上。
不设密码更安全是有前提的,收银人员要严格核对签名。但目前国内银行卡绝大多数都是凭密码支付,没有商场、饭店等收单方会认真检查签名,客户随便划几笔都能完成支付。完全把盗刷的责任推给银行是不对的。
签名之所以没有在中国成为主流,还是与体系和商户消费金融体系的不完整性有一定的关系,也与国家相关的金融法规不完善有一定的关系,出了问题维权难度较大。郭田勇表示,如果是持卡人安全意识不强导致的密码泄露,从而被盗刷,如果让银行来赔偿肯定是有问题的。完全要求银行买单赔偿的做法目前不符合国内情况。
北京大学经济学院金融系副主任吕随启表示,客户银行卡遭盗刷赔偿难的问题主要是跟国内商业银行服务意识不强有关,如果是客户的错,客户就要负很严重的责任;如果是银行的错,银行就会轻描淡写,不了了之;如果责任很难认定,那么大多是由客户自己承担责任。
由于目前商业银行仍处于垄断地位,相比之下客户是弱势群体,监管层也没有对银行提出很明确的要求。出现盗刷等问题的时候,银行都会要求客户自己去取证,但客户往往很难收集到所有的证据。其实按道理来讲,银行卡被盗刷,银行和发卡组织是可以查出来怎么被盗刷的,客户是不需要承担损失的,银行会保证客户权益,再由银行向商户追索。
吕随启表示,目前国内银行体系竞争不完善,要改变这种现状,必须要加强竞争,只有让客户来投票的时候,银行才会迫于压力做出改善。
北京商报记者孟凡霞/文
贾丛丛/漫画
购买账户资金损失保险
既然目前国内银行均无法保障持卡人银行卡遭盗刷风险,那么客户可以自己为账户加个保险(放心保)。据了解,平安产险个人账户资金损失保险对个人客户名下所有银行卡、网银、第三方账户因盗刷、盗用、复制等造成的资金损失都可赔偿。赔付范围还不仅限于被盗资金损失,若持卡人意外遭遇胁迫,导致个人账号和密码被迫泄露,所导致的资金损失也可赔付。投保一次,可保障全年个人名下所有银行卡、网银、第三方账户因盗刷等造成的资金损失。
此险期限为一年,有5档保额可供选择,分别是2万元、5万元、10万元、20万元、50万元,相对应的保费为8元、15元、25元、40元、80元。
如果一旦遭遇被盗刷等事故,持卡人需及时挂失,并向公安机关报案,保留被盗记录、公安证明、保单等相关证明,再报案寻求理赔。
[责任编辑:zhangyw]
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48小时点击排行银行卡背面写密码 持卡人丢钱捡卡人被判刑
日14:06 来源:
  捡到一张背面写有密码的,微山男子见有钱可提,便将道德抛在一边,大肆提取里面的现金,不想他的行为被监控系统抓个正着。日前,这名男子被判处有期徒刑一年,缓刑一年,并处罚金2万元。
  2010年1月,微山男子殷某在一家超市门口捡到了某银行的借记卡一张,背面写有6位数字。一个多月后,在大年三十晚上,抱着一种侥幸的心理,殷某拿着银行卡到取款机处,输入背面的6位数字后,分两次取走1200元钱。
  尝到甜头后,第二天大年初一晚上10时许,殷某再次来到银行取款机处,先后取走11200元。自以为神不知鬼不觉的殷某并不知道,他的一举一动被取款机处的摄像头拍得一清二楚。案发后,当地公安部门根据录像迅速将殷某抓获归案,赃款被追回退还受害人。5月,检察机关以诈骗罪将殷某起诉至法院。
  法院审理后认为,殷某冒用他人名义将他人银行卡中的钱取走,取款数额较大,其行为构成诈骗罪。法院依法判决殷某有期徒刑一年,缓刑一年,并处罚金人民币2万元。
【作者:陈晨 岳茵 来源:】
(责任编辑:于雷)
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股票/基金&> 微信绑定银行卡怎么解除持卡人?微信银行卡解除持卡人绑定教程
微信绑定银行卡怎么解除持卡人?微信银行卡解除持卡人绑定教程
编辑:胖胖
  有朋友不知道微信绑定银行卡怎么解除持卡人,绿茶小编带来了微信银行卡解除持卡人绑定的方法,一个微信只能绑定一个银行卡,想要解除绑定该如何操作呢?下文将告诉你答案~
  第一步、登陆微信后进入&我的银行卡&,可以看到已绑定的银行卡,点击想要要取消绑定的银行卡。
  第二步、之后会进入&银行卡详情&界面,点击右上角&...&按钮,会弹出&解除绑定&,点击之后输入支付密码即成功解绑。
  步骤就是这么简单,有需要的朋友就按照教程操作吧~
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如何防范银行卡盗刷
银行卡被盗刷的事例层出不穷,此前,盗刷仅仅局限在信用卡,如今已逐渐涵盖了几乎所有银行卡。怎样才能保证银行卡的安全?实际上,盗刷的原因有很多种,但真正能够保护银行
银行卡被盗刷的事例层出不穷,此前,盗刷仅仅局限在信用卡,如今已逐渐涵盖了几乎所有银行卡。怎样才能保证银行卡的安全?实际上,盗刷的原因有很多种,但真正能够保护银行卡安全的,恐怕也只有持卡人自己在日常用卡时的防范意识,为此,北京晨报记者专访了中国银联资深风险专家王宇。来 自 西 陆 军 事
银行卡被盗刷的事例层出不穷,此前,盗刷仅仅局限在信用卡,如今已逐渐涵盖了几乎所有银行卡。怎样才能保证银行卡的安全?实际上,盗刷的原因有很多种,但真正能够保护银行卡安全的,恐怕也只有持卡人自己在日常用卡时的防范意识,为此,北京晨报记者专访了中国银联资深风险专家王宇。
芯片卡用起来更安全
目前我国普遍使用的银行卡大多是磁条卡,安全性并不高。据王宇介绍,磁条卡被广泛应用于日常生活中,如门禁、会员卡等,其制卡、读卡的专业设备到处都是,这给银行卡的安全带来巨大挑战。将磁条卡更换为芯片卡,在王宇看来,是个不错的选择。
“银行卡的芯片安全系数要高于其他芯片,到目前为止,国内还没有发现在交易情况下芯片卡被克隆的现象。”王宇说,与磁条卡不同的是,芯片卡的信息是动态的,“芯片就是一台小型计算机,且每次的校验值不同,复制的可能性小。”
实际上,央行也一直力推芯片卡。目前,在银行发行的芯片卡中,芯片与磁条同时存在,持卡人可选择刷芯片还是刷磁条。而央行近日决定,在全国范围内统一部署逐步关闭金融IC卡降级交易工作。也就是说,以后在使用芯片卡时,只能刷芯片,不能刷磁条。按照降级交易关闭工作时间表,6月份起,上海、广州、成都、北京、贵阳、宁波等城市将率先试点ATM关闭降级交易;今年年底前,其他线下渠道终端的金融IC卡降级交易也将全部完成。
别用储蓄卡去消费
“如果消费者有储蓄习惯,建议要么消费和储蓄分别放在两张银行卡中,要么就同一账户内进行储蓄和日常支付的分离。”王宇说,盗卡往往发生在经常用于消费的银行卡上,用于储蓄的银行卡最好不用于消费。而用于消费的卡片中,按需存入金额,这样即便是遭到盗刷,损失也在可控范围之内。
对于网络消费,王宇建议在银行开启消费提示功能,如短信提醒或是微信提醒。“现在各家银行对网络支付都有额度限制,即便出现盗刷,单笔金额也不会太大,如果消费者开通消费提醒业务,可在第一时间知道是否被盗刷,避免更大额的损失。”
王宇表示,如果持卡人需要大资金网上转账,则建议使用二代U盾转账。
此外,也有专家表示,在刷卡消费时,最好使用信用卡而非储蓄卡消费,因为各家银行对信用卡盗刷有相关赔付规定,可以让持卡人的损失降到最低。
不要在网上留存银行卡信息
在网上留存银行卡信息,对于嫌麻烦的持卡人而言确实是方便了,但却给用卡安全留下后患。王宇建议,对于网络支付,持卡人最好不要在网上储存银行卡相关信息。
王宇坦言,黑客攻击的网站一般是习惯留存用户信息的网站,“这些网站的安全系数不高,如果消费者在网站上留存了相关信息,就有可能为黑客所利用。”
王宇举例说,一些网站此前曝出存放用户的CVV码,“这组码本意是持卡人与商户在非面对面的时候,证明卡在持卡人手上的工具,因为只有持卡才能看到这组码,但如果网站存放了这些信息,一旦泄露,就有被盗刷的可能性。”
被盗刷了,怎么办
即使我们尽量做到万无一失,也难以避免“道高一尺,魔高一丈”,盗刷发生后如何应对也极为重要。
首先,得知卡片被盗刷后第一时间就要做卡片冻结。
有持卡客户因为发现太迟,而耽误了最佳挂失、报案时间,导致银行不能提供完整的盗刷资料,公安局不能立案,法院不好宣判。“第一时间通知银行,一旦发现盗刷给银行客服打电话,转人工快速冻结卡片,将损失减少到最低,借记卡也可以申请特殊处理,紧急更改密码。”银行人士如此建议。
其次,及时报案,让警方协助破案,银行也有协助的义务。
最后,不要惊慌,采取合理的保护措施,最大限度配合警方破案,银行有相应分担损失的条款。
相关律师给出的建议是,如果持卡人能够提供证据证明,是因为银行对ATM机、门禁等管理不善,导致银行卡被非法分子克隆和盗刷,持卡人不存在过错,损失将由银行承担;虽然银行有过失,持卡人也存在明显的过失,如个人信息或卡片管理不善,则可能两者各承担部分损失。对于网上盗刷案件,如因持卡人本人信息保管不善导致盗刷案件发生,损失则需持卡人自己承担。
本版撰文 晨报记者 姜樊
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