客户关系管理(CRM)系统设计报告_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
&&¥1.00
喜欢此文档的还喜欢
客户关系管理(CRM)系统设计报告
通​过​C​R​M​系​统​分​析​、​本​公​司​需​求​分​析​及​考​察​C​R​M​的​一​般​系​统​与​实​际​业​务​流​程​关​系​,​确​定​本​公​司​C​R​M​系​统​设​计​定​位​于​基​于​部​门​应​用​、​运​营​与​分​析​并​重​。​并​在​此​系​统​设​计​目​标​定​位​下​,​确​定​系​统​流​程​,​设​计​功​能​模​块​,​并​努​力​面​向​部​门​协​作​与​数​据​挖​掘​。​
​
​针​对​系​统​,​本​文​模​拟​了​使​用​过​程​,​预​测​运​行​效​益​,​证​实​了​系​统​的​可​行​性​。​因​已​立​项​,​本​报​告​不​作​项​目​可​行​性​分​析​。
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢广州CRM|广州CRM客户关系管理软件|CRM|CRM|CRM软件快速开发平台|CRM软件|CRM系统|CRM客户关系软件|免费CRM软件|免费CRM系统|免费CRM客户关系软件|名易MyCRM软件是最专业客户关系管理软件
7X24小时服务热线：
Loading...
　用户登陆
　解决方案
&&&&&HR解决方案
&&&& ,是human resour software的简称，就是指人力资源软件，是一个信息化工具，可以协助管理公司人力资源。目标是让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。HR主要就目前主流的来阐述其主要内容、所管理的方面，含有以下几个方面的内容：&　　主要实现对公司组织结构及其变更的管理；对职位信息及职位间工作关系的管理，根据职位的空缺进行人员配备；按照组织结构进行人力规划、并对人事成本进行计算和管理，支持生成机构编制表、组织结构图等。&　　主要实现对员工从试用、转正直至解聘或退休整个过程中各类信息的管理，人员信息的变动管理，提供多种形式、多种角度的查询、统计分析手段。
　　实现从计划招聘岗位、发布招聘信息、采集应聘者简历，按岗位任职资格遴选人员，管理面试结果到通知试用的全过程管理。&　　提供对员工劳动合同的签订、变更、解除、续订、劳动争议、经济补偿的管理。可根据需要设定试用期、合同到期的自动提示。&　　根据岗位设置及绩效考核结果，确定必要的培训需求；为员工职业生涯发展制定培训计划；对培训的目标、课程内容、授课教师、时间、地点、设备、预算等进行管理，对培训人员、培训结果、培训费用进行管理。
　　主要提供对员工出勤情况的管理，帮助企业完善作业制度。主要包括各种假期的设置、班别的设置、相关考勤项目的设置，以及调班、加班、公出、请假的管理、迟到早退的统计、出勤情况的统计等。提供与各类考勤机系统的接口，并为薪资管理系统提供相关数据。&　　通过绩效考核可以评价人员配置和培训的效果、对员工进行奖惩激励、为人事决策提供依据。根据不同职位在知识、技能、能力、业绩等方面的要求，系统提供多种考核方法、标准，允许自由设置考核项目，对员工的特征、行为、工作结果等进行定性和定量的考评；
　　福利管理系统提供员工的各项福利基金的提取和管理功能。主要包括定义基金类型、设置基金提取的条件，进行基金的日常管理，并提供相应的统计分析，基金的日常管理包括基金定期提取、基金的补缴、转入转出等。此外，提供向相关管理机关报送相关报表的功能。
　　工资管理系统适用于各类企业、行政、事业及科研单位，直接集成考勤、绩效考核等数据，主要提供工资核算、工资发放、经费计提、统计分析等功能。支持工资的多次或分次发放；支持代扣税或代缴税；工资发放支持银行代发，提供代发数据的输出功能，同时也支持现金发放，提供分钱清单功能。经费计提的内容和计提的比率可以进行设置。
HR功能介绍：
发送邮件，接收邮件，已发送邮件，草稿箱，垃圾箱
发送邮件，接收邮件，已发送邮件，草稿箱，垃圾箱
可以自由设置相应的信息及时的提醒到相应的用户
可以自由设置相应的信息及时的以手机短信发送到对应的用户
可以集中对大量的邮件发送相同的信息，不用一个一个的去发送
年度计划，季度计划，月计划，周计划，计划分解，计划分配任务，计划执行进度，计划总结，下属任务
年度计划，季度计划，月计划，周计划，计划分解，计划分配任务，计划执行进度，计划总结
任务接收，任务分解，任务汇报，任务执行进度
任务接收，任务分解，任务汇报，任务执行进度
电子考勤，日程安排，外出登记，出差登记，工作日志，请假申请，费用报销，报销付款
对日程安排，外出登记，出差登记，工作日志，请假申请，费用报销，报销付款等审批
知识管理，网络硬盘，图片管理
知识管理，网络硬盘，图片管理
在系统内部搭建一个交流平台
在系统内部搭建一个投票管理
发布新闻，发布公告，发布通知
日常用语，我的资料，名片管理，个人设置，我的收藏
机构介绍，企业文化，政策法归，规章制度，大事记，公司产品介绍
流程一览，待办流程，已办流程，流程委托，流程受托，流程监控，归档报表
招聘申请，招聘计划，信息发布，现场招聘，面试安排，人才储备，招聘面试，招聘甄选，正式录用，招聘费用，招聘总结
考题设置，单选题，多选题，不定项选择题，判断题，论述题，考试安排，外部人员考试，内部人员考试，以及考试阅卷管理
人事档案，工作经历，教育经历，培训经历，证照管理，社会管理，健康管理
人事异动，福利管理，奖惩管理，社会保险，商业保险，劳动合同管理，人员离职
培训计划，培训机构，培训讲师，培训课程，培训记录，培训考核，培训协议，培训费用
关怀计划，员工关怀，特殊人才，关怀评估
排班管理，节假日设置，签卡管理，考勤明细，考勤统计
考核等级，考核比重，硬模板，软模板，面谈模板
考核计划，硬模板应用，软模板应用，面谈模板应用，绩效评估，考核总结
自我评价，硬考核，软考核，面谈考核
自评汇总表，硬考核表，软考核表，面谈考核表，任务考核表，考核总评分
计件分类，计时分类，提成分类
工资项目，计算公式，工资类别，计件工价，计时工价，提成比率，个人所得税
计件工资，计时工资，提成工资，临时工资，出勤工资，绩效工资，加班工资，其他工资，工资输出及报表
版权所有：广州名易软件有限公司
销售热线:020- 技术支持:
公司地址:广州市天河区珠村东环路66号三渔商务中心M13 邮编:510660 邮件地址：
<a target="_blank" title="e-workse-works[学习计划]客户关系管理客户关系管理
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
[学习计划]客户关系管理
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口客户关系管理研究文献综述 本文档属于精品文档、课件类技术资料，转载请联系作者
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
客户关系管理研究文献综述
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口