从有物流这个概念开始甚至更早，如何系统而有效的影响和控制供应商，降低组织成本，提高效率的工具、方法层出不穷，从简单的提供高合同营业额，到供详尽的技术和以帮助为供应商提升，所有的这些做法目的只有一个：加大对供应商的影响能力，获取最大限度的利益，这些方法的确为组织提供了很好帮助。但往下发展结果是他们已遇到了未有过的压力，他们的影响力已愈来愈弱，相反供应商对他们的影响力却在上升，而这种上升的趋势主要在以下个层面得到了体现：
　　一 满足客户产品的代价
　　和他们的商业关系已不是传统上的订单数量和价格影响，与他们的协同发展已成为供应商的进一步要求,已有许多供货商已建立了自己的客户的选择标准，他们会对客户会作出充分的评估。只有符合他们意愿的客户才会被重视。
　　简单的来说：他们出了充分的评估合同的数量或金额外，还会对他们的既有的生产流程是否有伤害作出评估，一旦会遇到消极层面的因素(例如：增加了A客户的产品时，会影响到B客户产品的正常生产流程)，他们有可能会拒绝，即使没有伤害，他们也会根据客户对他的影响能力安排产品的提供，这会导致客户的期望降低，最终结果是发生客户的不满。
　　如下图所示：在供应商对客户接受程度的两个因素中，对供应商更看中内部所产生的积极因素
　　二 满足客户技术的代价
　　我们可以看见，创新是很多企业的最求目标，但源自于权威的调查发现，很多企业已遭受到创新的危机，而在这些危机中，很大一部分的起因是为了满足客户的要求，为每一个独立地客户去设计新的产品或系统，从表面上看，他们的确秉承了以客户中心地思想，是以满足甚至超越客户客户地需求为服务理念，但每一项技术或工艺的创新必须付出代价，因为他们一味地满足客户地要求而放松了对市场的分析，这一过程最终将使
　　他们失去洞察力，表面看似有着很强的产品提供能力，但是，一旦在他们失去客户的合同时，他们会发现他们音义自豪的能力已经和市场相距甚远，到此时，他们为了迎合市场不得不重新评估自己。
　　受到这种影响，更多的供应商已经在考虑他的客户在短期和远期两个阶段能给他们带来的是什么?是庞大的创新投资所带来的客户机会还是市场机会，甚或是二者的平衡。因此，为了解决这个矛盾，更多的供应商将会会采取的策略是，一种是他们只为满足柏拉图定律的客户提供超级服务，而其它80%的客户将会失去对供应商的影响力而受到供应商的反向影响。
在位于中国东莞的ABC电子公司，多年来一直为某几家国际公司提供产品，该这几家客户的订单占到了该公司70%的营业额，2002年10月，这几家客户因自身的原因中止了合作，ABC公司此时猛然发现他们所拥有的行业前沿技术可使用的客户范围如此之窄，为此他们有重新花费了近7个月的时间，来调整他们的各种技术以适应更为广泛的市场需求，如今他们的技术已经分开为一部分关注客户的需求，一部分关注市场的需求。
　　第三 满足客户文化的代价
　　每一个组织时时都处在维护和革新的矛盾中，他们希望有先进的理念、方法、工具能引入组织中，但同时又不希望去掉固有的文化(这些文化都可能不是浣】档模诙唐谀诨肪车囊笃仁顾共豢商娲)。
　　每个供应商都有自己的企业文化和运作流程，这套文化和流程在他们看来虽然有许多需要改善的方面，但是，在一定程度上却是高层者的精神体现。改变意味着否定，即使时温和的，也将会遭遇到消极的应对。当客户提出的要求触及到固有的文化时，他们第一时间的反应是新要求主要体现在哪些方面?如果从经济的角度看，它的价值如何，是否现在可以接受它?以及一套系统是否兼容不同客户的要求，不(续致信网上一页内容)能兼容时，重新建立系统或文化所付代价如何?
　　我们再看看那些依专利牟取利益的技术商们，例如3C、6C、MPEG-LA。
　　他们则完全是市场的掌控者，他们的行动完全可以控制一家企业或行业的生存和发展。
　　而那些从事原始材料、组件的供应商目前虽然无法对他的客户产生期望的影响，但依然可能会出现两极分化的现象：一是客户完全掌控了供应商，多数情况下，供应商要对客户的俯首帖耳，在长时间的这种环境下，供应商一旦获取了一点资本，就有可能会威胁到客户的利益，例如提价或推迟交货。另一种现象则是弱势的客户根本无法影响到供应商，无论是价格、交期还是服务，这些规则都由供应商来定，因为这种客户的需求是低价，而且数量少。
　　而为了让供应商与客户关系能达到彼此利益均能满足的状况，W?爱德华兹?戴明就此提出了“合作关系”的观点;在1997年，国际标准化组织(ISO)所颁布《Quality Management Principle》的文件中中提到了“Mutually beneficial supplier relationships(互利的供方关系)”，它清楚的定义了“An organization and its suppliers are interdependent and a mutually beneficial relationship enhances the ability of both to create value(组织和它的供应商是相互依赖的。互利互助的关系增强了双方创造价值的能力)”。
　　即使在今天，供应链(Supplier Chail Management,SCM)也正大行其到,但他们更多只是关注与客户、市场之间的关系，也只是用于改善流程，让过程如何更有效率，但在关系处理，以及与下游厂商间的处理的却仍不在改善的范畴。希望可以预见，在未来的系统中，将会产生类似客户关系之类的系统,而不是现行的SCM软件系统，这套系统可能就是SRM(Supplier Relationship Management)，其核心思想是：与各角色关系的协同发展，而不是相互控制!--自定义字段//----自定义字段\\--
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出门在外也不愁我有笔订单供货商发错货了，实际并没有发货，顾客已经退款了，作为分销商的我该如何处理这笔订单！已经给供货商说过发错货了供货商也承认了，可是就是还没有退款，没有见交易订单关闭，是不是供货商就没有申请交易关闭呢
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我也遇到同样情况，供货商可以关闭交易，但显示“待处理”，没完没了
[最后更新时间为
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我的一个供货商 极不负责任 发货20天我客户也没有收到货 估计件是丢失了 和他沟通不是不理我就是隐身.遇到这种人我们分销商 该怎么办啊 又不能申请退款 又不到投诉 难到我们分销商就这么被动吗/
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是啊，要是买家没收到货退款，供货商已经发货了，分销商又退不了款，真是难做，而且利润比连打个长途电话的利润还低，要是发生纠纷自己还得赔
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分销商难啊、不好做哦。现在分销平台只能说还不完善。比如说随便发东西过去。顾客签收后，觉得质量有问题，什么的什么的。要求你退换货，你只有跟顾客退换了，只有自己倒霉了。
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楼上的朋友，我在平台上做供应商有将近两个月了吧，目前主要维系的分销商有六七个样子，像各位说的情况也有遇到过，比如客户不满意要退，那邮费我们是不用分销商承担的哦。质量问题，我们承担，非质量问题，顾客和我们各承担一半哦。库存更新非常及时，断货会及时通知分销商；发货，只要当天5点前的单子，就当天发货哦，最迟最迟也是第二天肯定发货哦。有兴趣的朋友可以点击链接看看哦=GEOE绿色橙子欢迎您的加盟。
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哎，是生意都有风险啊！最主要的是找个好的供货商，尽量把风险降到最低啊
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好难处理，分销商没保障哦
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是的这样麻烦死了&
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好的& 不好找& 不做也不知道到底哪个好
[通过 QQ、MSN 分享给朋友]可悲的阿里上供货商，不要老抱怨别人，看看自己吧 - 阿里巴巴 - 外贸B2B -
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& 可悲的阿里上供货商，不要老抱怨别人，看看自己吧
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可悲的阿里上供货商，不要老抱怨别人，看看自己吧
大家好， 我是国外客户在中国的采购商， 经常使用阿里，我感觉阿里挺好的，产品分的很明细。 网站也很好，经常会发介绍产品的邮件过来。但 我这几天很郁闷，因为手头上在做几个单子。碰巧都是阿里上的采购商。 我简单的给大家说一说我碰到的情况。
我现在有一个很急的单子要下，之前找了2家供货商， 他们报的价格我不知道合不合情理，反正我也不打算还价了，因为美国总部也可以接受，这个也许就是大家都喜欢做美国市场的原因吧。供货商报价是很快，但是看看接下来。 我问一家， 他们是不是生产厂家？ 他们都有样品是吗？ 下订单都能生产是吗？ 一个集装箱要装多少货？ （当然，我们出4个20尺的柜）。而他们的回答是，起初他们骗我说是生产厂家，后来看确认样品了以后就说他们生产其他的产品，我要的产品要其他两个城市的厂子出，还说什么那两个厂子有他们的股份，就是他们的厂子，撒谎也不会撒啊。 样品有，给我发来了，是比我订货的尺寸要小10倍，还说，质量都一样，我之前早就和他们说过要跟订单一样尺寸的样品，是订单确认样。 后来好容易确定样品了，他们又和我说生产不了，安排不上。装箱率就更别说了，小号的产品竟然装的比大号的还要少。我不知道装多少，怎么下订单，怎么订舱？ 当别人是傻子？ 另一个工厂呢，都准备下订单了，跑来说要100%预付，请大家站在客观的立场上说合理吗？？？我这几天光电话联系他们了，正事没干一点。浪费我时间，等于浪费我的生命。说实话，我现在考虑转单，就是用他们的样品让其他工厂做。&&
还有一个订单是定8毫米的铁环，我问工厂要5个样品，他们竟然每个样品要100元，运费要另算，还说这个无需担心，下订单后返还，天哪，你是卖产品还说卖样品？ 我可以付样品费运费，但是那有这天价的样品呀。而且我还碰到过几个工厂要了样品费后不给寄样品。
还有就是阿里上有一部分供货商，工作太不积极，我发询盘后说的是3天之内给我回复，有没有产品，能生产吗？ 你告诉我一声，具体的慢慢做都行，不要发了询盘一两周后来骚扰我， 我今天早上碰到看了一个更雷人的邮件是4月初发的询盘，工厂有位女士回复说因为生孩子，所以回复晚了，言谈举止中看不到半点抱歉之意也不报价，可能她希望我祝贺她做了妈妈吧。 我不理解的是，业务员有心思争客户，就没有半点协作精神吗？ 你生孩子，可以让其他人处理一下啊，提成问题可以提前说好啊，如果报不了价，就请别发邮件骚扰我， 浪费我时间。 想这种邮件我都是删除或拒收的。 实在受不了这种敬业精神。
我之前看到很多人嫌阿里网站不好，阿里的客户是垃圾，那请你们扪心问问自己，自己难道就一点都没有缺点嘛？ 哪怕是1%？ 我老实说，阿里上确实可以接到单子的，这个是真的，我发誓，因为不光我在上面下过很多单子，而且我认识的其他公司的采购也下过很多。 只不过是，机会都留给那些能把持住的人了。 对于好的供货商，我很感谢，是你们在工作中协助我，帮助我，使我们共赢，有时，因为种种硬件的原因下不了单子，我真的很心痛，但是我相信合作是会长久的，因为你们专业，让我放心，省心。而那些垃圾供货商，我是一辈子也不会再联系的。
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回复 #2 redcracker 的帖子
我老板是美国客户（美国白人），他自己不想联系中国人，因为觉得我是中国人比较好容易沟通。 我们是美国正经客户，如果你们不愿意联系我，不要骚扰我，发询盘的时候IP地址上有些是我是中国人还有电话号码。 如果觉得直接联系老美的话，那好，我让你联系，有两种结果，老美让你直接找我，或者老美听不懂你们的英语。
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更让我气愤的是有个工厂，讲好了初次订单量会很小， 他们也答应了，报给我一个价格，我看可以了，准备下订单， 他们有说这个价是订单达到多少多少量的价格， 我的老天，不能做就别做，难我当猴耍呀，或者是我之前听错了，但是有邮件cfm ， 但是人家就不管你邮件不邮件，就不给你做，你再联系，人家就当你是透明的。好了，我没有不识相，我不找你了。 我不相信其他的供货商都不想赚钱。 另外，告诉大家一个事实，就是真正的美国大客户，都是初次订单，量很少，因为他要看工厂各方面的配合，小单都做不了，谁给你大单。 但是，后期会订单的量会很大。 那些上来就要多少量的客户，大多都是骗子。
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如果要找我的，请注明性别，我喜欢男业务员，虽然报价没有女业务员那么神速，但是报价一般都很正确，而且下订单后操作起来也很稳，很让我放心。 女的销售变话比变天还快。虽然我也是女的，呵呵，
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回复 #8 sonwwhite-pf 的帖子
以上我让我头疼的都是女业务员，而且动不动就和泼妇一样，我又不能跟她们吵，男的怎么着也会让着一点，女的责任心很差，给了订单就不管了，男的还经常动不动就往车间跑，比较能吃苦。还有，我询盘的时候都用英文名字，可能我的名字看不出男女来，很多女的业务员都是20多岁的，报价单上竟然发给我她们个人的生活照，雷人，想色诱我。我最讨厌的就是业务上乱搞男女关系。商人看的是利润，而不是你有多漂亮。
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回复 #8 sonwwhite-pf 的帖子
不喜欢我，为什么整天打电话要单，昨天晚上10点多，有个青岛的男业务员还打电话催我下订单，也不管客户的作息时间 ，不过人家有一点说的很实在，就是他们工厂会尽一切努力做好货的。这种态度我很喜欢。
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我现在发觉这一切都是自己懒的结果，我一般都找排名靠前的供货商。而且就找几家，我现在知道了，有些排名较前和网站貌似看起来很吸引人的供货商，其实不一定就好啊。 我以后由后向前找吧
上来就先点到十几页在找。
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回复 #24 缪小 的帖子
我所说是我自己碰到的事实，做业务确实是需要更强的体力和脑力的，这些比起来，男的占很大的优势。我是说我不喜欢女的销售，是站在工作的角度上的，而且平时我的朋友圈子里有很多是女的。你不喜欢国内的采购商是因为他们把价格压得很低，这个也是事实， 但是为什么还有难么多供货商整天找他们介绍自己的产品， 这里是谈工作的论坛，我只能在这里谈工作，站在采购的角度上来说，就是要把价格压低，这是他们的工作，如果他们不照办，就是对工作不负责，会被开的，其实在某种角度上来讲是和销售一样的。你遇到的客户如果想买，就不会很恶意压价了。 以后遇见这样的不理不就行了，有这个功夫，开发新客户。
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回复 #26 redcracker 的帖子
是我在阿里上找的客户，我是直接负责采购的。无所谓，即便他们看不起我是中国人，那就算了，我以后也不用他们了，而且还要通知其他采购，不能再让其他人受骗了。
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再给大家讲一个昨天的事，我因为要找货代问点事情，去MSN上问，因为我的MSN 上面联系人很多，所以就选了一个貌似货代的人去问了。 我说“你好”，他说&你好，妹妹。“ 我愣了，哪有这样说话的，我说”你是货代？“他说：”怎么不记得哥哥了。 “我一天气急了，把他给屏蔽了。 后来我好奇他是干什么的，一搜原来是工厂的女业务员。 我现在想想都好笑。我很好奇，是不是有很多销售员很长时间没有很好的询盘可操作，所以就那客户开涮，即便他知道这个客户不买他的产品。
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楼上的，想联系了吧。也许你的美式英语很好，但是据我所知，现在又相当一部分人和老外对话说中式英语，不是所有的人有和你那样厉害。就想很多南方的货代找我，说普通话加当地话，我很难听懂，我能相信他吗？ 找他做业务？&&加我吧。
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中国站的都能出口吗？ 他们懂出口程序吗？ 我们美国总部要直接和供货商签约的。 很多做阿里内贸的，都是也有出口权，你让他报FOB 价，根本不懂，给你个含税或不含税价。
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回复 #26 redcracker 的帖子
难道大的杂货铺也排外？ 那WALMART ,DOLLARTREE ,为什么还有那么多中国不做“杂货铺”的成天不要脸的缠着人家，有了订单没有订单，都在背后骂人家是做杂货铺的。我认识的DOLLARTREE 一个驻华采购商每年只给一家工厂下一张大单，就能让工厂吃上一年的。 原来也这样，瞧不起人也分分看谁吧。 美国大公司，你们在网上可以联系，但是人家百分之百会让你找国内采购部，或者代理商，不信你试试。 而且都是后TT。
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回复 #24 缪小 的帖子
我只能说像你这样的女生可不多了， 这个我很佩服你。
我就是那样“啰嗦”，那边还出很多错，要是不“罗嗦”，能行吗？ 很多中国工厂太能拖，那个叫“啰嗦”吧。 我也想不“罗嗦”，直接按合同来不就行了吗，出了事，耽误船期索赔不就完了吗。但是大家都是正经公司，我们很想好好做生意，我们的产品那边也都定下了，也上了广告。 我们也不想动不动就索赔。
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还有一点就是我想说的就是，人家阿里网站服务都挺好的呀，经常发产品介绍过来，和询问意见，人家做的这些你们因为是卖方，是不可能知道的， 这个可以理解。我现在告诉你们了，知道了就完了。但是你们经常上这个论坛，都是要解决问题的， 人家就单开辟了这个版块， 解决了问题，你们认为是应该的， 有时连个谢都不说。 即使这个是人家的职责，但是我觉得吧，还是说个好。也许我这边经常和国外联系，人家在工作和生活中都是谢字不离口，夸奖之词也经常说，素质高一点哦。 阿里不是你们想的那样， 如果是那样为什么还照样火，来论坛上的远远小于阿里上的会员数，人家那些接到询盘和订单的，是没有那么多时间在这骂的。 人家卖的，不会抽出时间跑到论坛上说“阿里好，我接单子了。”我这也这段时间因为嫌阿里上的垃圾供货商让我郁闷，跑来泄愤的。其实之前我也在这个网站上下了好多订单了。我也不会跑出来“说阿里好，我下单子了”。我现在打算以后找的时候，在细心点，也多找找排名靠后的，如果还这个样的话，我要考虑其他B2B了。 如果真那样的话，也是人家网站的错吗？
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论坛上有些女的销售肯定不喜欢我说的，这个我也理解。 我之前在国内有个工厂，是长期合作的，那里有个专门负责样品的小女孩和我们的QC验货员勾搭，我他们工厂的人说还是他们老板撮合的，验货员比她大10岁，有女朋友，那验货的一去工厂两个人就住在一起，还是在工厂的宿舍。这个关系最终导致我们的货出了问题。我们就把那个验货的开了，也不和那工厂合作了。还有就是，有时我和美国总部的老板去工厂，那里的女销售经常会和他说些莫名其妙的话，弄的老外很惊讶。 这个我也知道哦，很少有女孩子和男孩子一样能够很多年一直从事这样或那样的工作，都想找个好归宿，但是也要分人吧。 我最讨厌的就是工作上玩这些了。即便老外因为这个和你谈生意了，也是短暂的。 商人永远看的是利润，和利润比起来，你算老几？ 人家就是玩玩算了。
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我很希望找一些做销售的朋友，即便不是做同一行业的，这样我可以站在采购的角度上帮你决绝一些问题，什么样的询盘能吸引客户，等等，而你也可以帮助我分析分析工厂的手法，知己知彼，百战不殆。
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昨天听了一个搞销售的朋友的话，我现在就不接工厂的电话了。 我就是要拖他们，至到他们答应了我的要求。 反正给我的样品我都付了样品费和运费， 大不了我给你寄回去，预付。人情上也过得去吧。
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回复 #43 greycat 的帖子
我很尊敬广东人，但是很多做外贸的他们的国语我不敢恭维，能夹杂一点国语很不错了，我遇到过一点都不会说的，也干工厂，我去佛山了，打电话问她厂子在哪都不知道， 我听不懂，没办法，我让路边的一个江西卸货的让给我接电话，我听不懂你们的白话。 还有一个货代，他就是你讲的“粤式国语”也不咋地，语法完全错误，还来回变来变去， 我办法，加了他的QQ, 也很年轻。我真是服了，说实话，我也去过广东，那里没多少高学历，在路边卖东西的随便找个人也说的可以啊，他上来说粤语，你要和他说国语，他们也能说，问题是我碰到的做外贸的不会说也太过不去了吧，好歹你也是大学生吧。 上学都没学吗?广东那边佛山的小孩都会说呀。
还有，我说的是老美， 请你以我说的那件事来下结论好吗？ 我也是努力学了很多年的英语，也知道学英语的苦，纯正的英式英语固然也让老美听懂，当然如果能来点美式英语就更好了，就像有人会说广东白话的，你也比较乐意接触吧。 但是，据我所知，做外贸的很多都是刚毕业的弟弟妹妹，他们的英式英语也不该恭维，当然，不排除特例，但是很多他们连老外的电话都不敢接啊。 我说的是大多数情况，如果非要较真的话，那就没意思了。 任何事都没有百分之百吧。
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回复 #43 greycat 的帖子
话虽如此，但是，我一直很觉得，南方人做生意上比北方诚信，讲究效率，尤其是广东那边。 我很佩服。 我现在遇到的头痛的都是些北方人，烦死了，变来变去。 没办法，我们有些产品北方卖的多一些。
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呵呵， 夸夸你就是“美男计”吗？ 一种产品卖方站主导地位的时候，买方就的视情况迁就卖方，还要哄着工厂。 那个男采购自己不跟老板谈，就是因为他自己知道价格有点过分，这个很明显的吗。但是也说明他们很想买你们的产品，你和老板随口汇报一下就行了，别理他，过段时间他们就按你们给的价格下订单了。 你若是和老板为此事谈的很多，这样老板会对你有看法的。 认为你是在帮外人压自家的利润。
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其实，采购也有很多苦恼，我是从早忙到晚的找，晚上还要回国外的邮件，有些时候收到回复询盘的很多，电话也很多，就是找不到几家合适的，有一次我找了好多家，就一家合适。。。我现在手上的订单还可以啦，就是愁找不到合适的供货商。我整天在网上找，头晕眼花，还恶心，我要出去透透气了。
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回复 #54 sonwwhite-pf 的帖子
那老板为了出货的事动不动就请那业务员喝酒，还灌人家，那验货的和工厂跟单的说本来是想玩玩的，没想到那女的赖上了，还打电话给人家女朋友，骂人家。我去过工厂听那小女孩的女同事说的更露骨，简直是，哎，再说下去就不好了吧，你要是女的，加我，咱们单聊。那小女孩贼精，一个在样品室打样的，技校都没毕业的，20多岁，打扮的相30岁，穿着很是性感，啥都不懂，老板竟然给她一个月4千块，还让她给我报价，报的啥呀，FOB 都不知道是个啥。那工厂的女同事说小女孩告诉她那天老板和她单独以商谈报价加班为由，告诉他，外贸这个圈子里也是靠卖的，那小女孩还说听了很吃惊，但是她自己不也是得到好处了么，那验货的去其他工厂两个人就晚上煲电话，有通话清单为证。 男人本来就经不住诱惑，我也没说那验货的就是好东西，不然为啥开了他？
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回复 #57 wangjingcome 的帖子
烦请看看我之前的回复，国内的外贸业务员我见的多了，没有你说的那么多英文很好的，邮件也是语法很多都有错误的，稍微有一点英语专业知识的就能看出来很多问题。很高兴知道你的英语很好哦，但是请记住，不是每个做外贸的都和你一样，况且，你不也在国外留学了吗？ 和你一样几率的有多少？ 不要以偏概全了，好吗？ 我也不是在嘲笑同胞英语不好，但这是个事实，在争下去，不就没意思了吗？
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因为我最近比较忙，所以没有很多空余的时间在论坛上与大家在做交流，想交朋友的，我很欢迎，我之前发贴的初衷是表达一些自己在最近工作上遇到的一些事情的看法， 或者说是发发牢骚，没想到由此引来重的福友的热议，有些问题实在是无法作答，&&现在本人的心情也逐渐好转，希望大家跟我一样在以后的工作中顺顺利利，谢了。
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回复 #66 z1981115 的帖子
他们有现成的，他们就生产这种货。 不用让我把那家供货商联系方式和邮件拿出来共享吧？ ？ ？
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回复 #60 yingyuan668 的帖子
才爷，你做婴儿用的香皂吗？
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回复 #74 naughtygirl0427 的帖子
这个原因有很多。如果采购商开始表现的没有合作意向，那他去看工厂还有人理他吗？ 看了工厂寄了样品也许就是你们的工厂和样品都不符合他们的要求，或者报的价格过高，或者他还有比你们更好的供应商，再或者，如果是中间商那他很可能没有拿到直接客户的单子。不回复的话，就是觉得没有必要跟你啰嗦了，要一个一个的都回复，那多累啊。 或者不知道和你说啥好吧。 但是我一般都主动回复工厂，以后也好再找人家。 以上纯属个人看法。
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回复 #73 出口顺差 的帖子
请看看我之前的回复，如果你非要认为我是那种在家坐坐办公的，那你也可以这样做，这样挣钱多好，干嘛费那个力干工厂，干嘛受采购商的气？
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回复 #62 gezijiannvren 的帖子
是的，就拿货代来说吧，经常有找我的，因为我工作很忙，人家来了，男的我一般就和他说我这边已经有了合作很好的了，人家一看没戏也就走了。女的，好歹也让人家进来喝点水，要个名片啥的。
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回复 #60 yingyuan668 的帖子
我现在已经把单转到另外一家工厂做了。 那个工厂的业务很及时的提供了我需要的产品信息，帮了我的大忙，我前几天去青岛签单，还特地请了那个业务去吃饭。不过你那客户也太垃圾了吧，这么小气，还怎么做生意？
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回复 #62 gezijiannvren 的帖子
采购商一般是不会记得供货商名字的，他们需要的时候就去发询盘，恰好就又发到你那。
如果你能够在第一时间回复客户的询盘，并且把一些客户没有要求的信息都尽量的报给客户，那客户一定会记得你的。他们会认为你很专业，也很有诚心，说不定，以后就会主动找你的了。 我之前也碰到过像这样很好的供货商，以至于我有新的询盘都不去找其他人了，直接就发给他了。 谁愿意费时费力的找呀。
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回复 #70 dghongfu 的帖子
非常佩服你的自知之明。
但从你的言论上看好像有些美化供货商了。 请静下来1分钟回答我以下的问题。
1.你们只把这种产品卖给一家工厂，请问那家工厂只买你这一种产品吗？ 如果他们也买其他的产品，在你那的订单也很稳定，你如果做了那个寻样品的客户，我想后果很可能失去这个稳定的客户。
2.此产品是否已经和那家工厂签过保密协议？ 是否是人家的设计稿？
3.如果那个寻样品的客户给的你价格要高于垄断你产品的工厂，我的意思是要和你瓜分垄断工厂的利润，你会怎样做？
4.看出来你这边做中间商的货多些，这也从另一方面反映了中国的采购商给中国的供货商很多赚钱的机会。但是另外一方面，如果你自己规模很大，有能力在各方面联系到很多你们产品的直接客户，你还会“如此”保护商友吗？
5.没有人做企业不想做大做强的，小厂不倒，是要依附于大的不到的稳定的中间商，哪怕赚个加工费，和退税，也很有赚头，不是吗？ 我还是那句话，你自己能找到直接客户的话，你准保立即扩大规模。
做生意，不可能只为了交友吧。
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回复 #71 wellbe100 的帖子
别人都是在混的，你是在工作对吗？ 你管中国人不中国人的，让你挣钱不就行了，想看老外，等挣了钱出国去看。 或者，你认为和中国人做外贸，有辱你所学的外贸知识？
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回复 #65 dm186107 的帖子
恶心你就自己受着吧。 比起那些恶心的供货商，我不知道要好多少倍。和谁做生意，和男的还是女的，和喜欢的还是不喜欢的，这是我自己的事，就不劳你费心了吧，恶心多了，对自己身体也不好，不是吗？
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回复 #72 joey.wong 的帖子
请注意一下你的言论，凡事没有100%。阿里上都是垃圾，那你是啥？
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回复 #86 walkintherain 的帖子
请你耐心看一下所有的帖子，我哪里说过所有的供货商都不好？ 你的意思是很多采购商是老鼠屎，所有不讨人喜欢。 那阿里上成天吆喝着没单没询盘的好像连老鼠屎都不如了吧。 呵呵。 如果大部分工厂真的像你说的这么好的话，那总能招来非老鼠屎的客户吧。酒香不怕巷子深&&总而言之，我们看人看事都要分来来看。 采购商和供货商都要以诚待人，这样生意才能谈好。 本人鄙视那种骗子采购商，同时更鄙视那种看人下菜碟的工厂。
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回复 #85 jyxingjun 的帖子
你能连同行都报价，实属难得。
如果工厂都因为我中国ID 就乱报价的话，还不如不报，这样大家都省省。但是有些工厂吧还一个劲的发邮件询问我这边订单的状况。 无语...
我当然知道女的能下工厂，但是我这边没碰到，下工厂在性别上还是男的几率高些吧。 我真的不愿意再赌了。 有一次我和一个工厂的女业务谈订单，我问她详细的产品情况，她就给我一个男业务的MSN ID 说他更清楚我要的这款，骗谁呀？ 那个男的却是知道很多，我下班了，人家都还在，而且周六也不休息，那女的就恰恰相反，订单下给了女业务。可是我每次打电话问，她都让那个男业务接。 我猜她大概连我的名字也忘了吧，反正订单已经下了，也预付了。 女的二十多岁的，的却是经验各方面不行，我如果找女的做业务的话，除非她是30岁以上的，有经验能吃苦。
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回复 #84 jjh258 的帖子
是的，所以我对好的供货商是十分欣赏的，所以如果有订单而他们在技术上做不了的话，我才会更痛心。
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回复 #90 zudyac 的帖子
我这个当然知道了，各国的英语是有所不同，但是不能就以这个原因，不去练自己的英语啊。知道这个原因就更应该去努力改善而不是一味的给自己找英语学不好的借口，没询盘的时候，也可以练练，说一口好的英语，能人家说英语的客户不费力听就很给国人争气了。
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回复 #94 tyjuanzi 的帖子
我很纳闷，怎么有些工厂就不管自己的产品适合不适合客户，就动不动邀客户去看工厂，有意义吗？ 反正我是不会去的，有个浙江的工厂竟然给我发邮件邀我去工厂而且还吃住全免。哎，我又不是去旅游，我去了又不能给你带订单，去干啥呀。
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回复 #93 armstrongsun 的帖子
诚信是赖以生存的根本，为啥？ 你若抢了人家的客户，你不但会失去这个稳定的客户，还有可能在这个圈子里搞臭。 那就失去了根本不是吗？ 我发现来留言的都是极品啊，我也见过抢人家客户打得头破血流的工厂，那些抢客户的好像就不敢在这里留言啦。市场是有限的，所谓开发客户可以说是从某个角度上说是抢客户了吧。
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回复 #97 dghongfu 的帖子
难道供货商在此论坛上发的挑衅，谩骂的还少吗？他们骂客户，骂网站，骂同行，就是自己不检讨， 就兴供货商在这里骂？ 好像也没有版规说是只需你们骂就行了吧。 讨论个啥也不能只你们一方说了就是真理，别人就是是是听着。这个市场现在就是买方占主导地位，如果哪天你们的产品供不应求的话，你或许能改变这个了。
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回复 #97 dghongfu 的帖子
你们厂里难道没有采购原材料的业务吗，他们不是吸血鬼？ 连个换位思考都不会，更何况这个位子你那里自己也有，还有啥可讨论的。我自打一开始就知道在这个论坛上发贴就是要被无良供货商欺负的，无所谓，如果不被欺负，我也遇不上之前的恶心事。 如果哪天这个贴不再被骂了， 无良供货商的也就优良了。
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嘿，我这几天大开眼界，就因为这个贴经常被骂，但是还经常有人加我，给我打电话，真不知道他们是咋演两面的，反正人家在网上也不留名。
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回复 #104 dghongfu 的帖子
俺也不陪你唠了。我真是服了，在网上没办法，希望下去了可别遇上你。 呵呵， 周一白天不算忙，订单已经下给工厂了，晚上就是给老美打电话了。 收到100条回复，我就不玩了。
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回复 #110 redwolf33790 的帖子
首先感谢你的支持，终于在论坛上找到一个会看问题的人了。
目前我遇到的含税价就是工厂给我开17%增值税的发票，然后让我自己找车去工厂拖货。
FOB价包含工厂送货到港口的价格。
其实那些工厂自己有出口权但是对外销这块好像一直都是有外贸公司直接采购的，所以他们自己好像也不太懂这个，以为我这边是他们做的那种外贸公司，可以去税务局退税的。
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阿里上的供货商注意你们的价格了。
有客户让我代购一种化工原料，有几百吨的量，我还是从阿里找了几家所谓的生产商，不比不知道，最低的出价是CIF USD 1500每吨，最高的高达USD 2700每吨。 我这边都给他们发了客户详细的指标，真不知道如此差别较大的价格，是怎么算出来的。哎，我现在都不敢也不知道能不能与他们合作，我怕被骗。
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回复 #122 hairuida888 的帖子
HI, 你好，非常感谢你的支持，从你身上我看到了供货商应该具有的最基本的素质，服务理念，不论客户高低，贵贱一视同仁。
我了解了你们公司的产品了，我很难说以后用不用的上，但是我会找机会介绍其他客户。 如果有差不多的产品，我想我宁愿让你们代购，也不去直接找供货商了。 我看重的就是你们的服务理念。 这是买家最放心的。
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回复 #128 左手搭着右手 的帖子
我想这有可能是称呼上的分歧，其实有很多客户一直管外贸公司统一叫工厂，对于客户而言，不用分的这么细，外贸公司自己对客户也说我们工厂怎么怎么的。 其实就是一个说法吧了。
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我知道这里有很多用阿里的，其实国内的供货商不只是在阿里上的，在其他B2B网站上也一样。 对于他们的大多数人，我就不说了，免得在这里被拍砖。 你们可以选一种产品，以买家的身份去跟他们谈。 你们只要记得，你自己扮演的是一个真实的买家。 一切都按买东西的方式想，谈。 你跟他们谈谈。 看看他们是如何拿你当上帝的，对你的要求是不是很用心的解决，产品是不是很耐心的讲解。是不是上来就是不知道，甚至让你说产品的信息， 是不是少胳膊少腿的报价单。是不是讲些跟生意无关的废话，是不是对你戒备心很强，样品是不是按要求来，等等。等你谈完了，你也就知道，当买家有多难，为什么经常发报价后客户不理，为什么自己觉得做的很好，但是客户就是不下单。 据我自己的经验，在一个B2B上，发10个询盘，7个文不对路，不专业，2个还算凑合，推一下动一下，谈起来很费劲，有时就真想扔电话。1个服务很好，但是产品不一定好。有些买家一见到砍价的客户就像看到了”杀父仇人“，服务态度马上就变了，说话客气一点的就问： “你知道这是什么行情吗？你懂行情吗？“有的直接就说：　”你找错人了。　“其实买家砍价是他们再正常不过的工作了，如果你买产品你不砍价吗，一口价？就像销售口里只有产品的优点，在谈判上做销售技巧。 你们对同行的功力到底了解多少？　
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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