施耐德电气的二维码防伪技术实现全产品覆盖了吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-03-19 11:50 标签： 二维码防伪技术
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完善关爱体系 提升消费体验
施耐德电气推出客户关爱新举措
& & 日，中国北京——全球能效管理专家施耐德电气秉承“客户为先”的经营理念，积极响应今年315主题“携手共治，畅享消费”，推出一系列客户关爱新举措，包括不断扩大新一代正品标签的产品覆盖范围，以支持物理自查功能和二维码扫描功能，并开发防伪查询APP软件以及微信平台的防伪码查询功能，让消费者无忧消费。此外，在回馈消费者方面，施耐德电气天猫旗舰店于三月中旬开展“装修节-给你梦想家”大型促销活动，引领家装时尚潮流。
客户关爱举措一：鉴别体系日臻完善
& & 施耐德电气在致力于为消费者提供安全、可靠、绿色的电气产品的同时，借助数字化、智能化和互联网手段，不断完善自身的防伪体系，全方位保护客户和消费者的合法权益。
& & 除了通过400-810-1315客户关爱中心热线查询外，施耐德电气推出新一代正品标签，并不断扩大其覆盖的产品范围，以帮助广大消费者更加便捷、准确地识别并购买施耐德电气产品。
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目前，共有三种方式查询施耐德电气正品标签：
& & 1.二维码查询。扫描左侧二维码，下载施耐德电气官方防伪APP。针对错误的防伪二维码，软件提示正确的防伪二维码示意图；针对仿冒的防伪二维码，软件提示产品被仿冒并引导客户提交疑似假货报告；针对无法识读防伪二维码的环境或情况，软件支持手动输入12位防伪码。
& & 2.物理自检。标签经水笔涂抹均匀后会显示施耐德电气
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标识，揭除表面薄膜层用手可将
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印迹涂抹干净。
& & 3.电脑访问。登录施耐德电气防伪查询网站antifake./cn，输入标签下的序列号即可直接查询。
此外，施耐德电气的官方微信平台（微信号：schneider-electriccn）已经支持二维码真伪查询功能，并定期发布辨别电气产品质量好坏、选购电气产品的“科普指南”，帮助用户准确识别优质产品，了解用电安全、节电知识。
客户关爱举措二：诚意回馈服务升级
& & 近年来，施耐德电气的销售渠道不断拓展，广大消费者可以在授权分销商、零售商、在线商店和天猫旗舰店买到施耐德电气优质产品并享受相关服务。天猫作为国内最重要的网上购物商城平台之一，一直是施耐德电气十分重视的合作销售渠道。
& & 今年315期间，施耐德电气将再一次与天猫合作，回馈广大用户。3月7-19日，消费者通过访问施耐德电气天猫旗舰店，参与“装修节-给你梦想家”大型促销活动，即可以更优惠的价格选购施耐德电气经典家居电气产品，并赢得实用的家装工具或产品。此次活动将为全国消费者奉上包括Pieno丰尚、ZENCelo轻点、都会系列等深受青睐的经典产品，引领家装时尚新风潮。
& & 施耐德电气全球执行副总裁、中国区总裁朱海表示：“施耐德电气始终把客户和消费者权益放在第一位，持续为他们提供创新的产品和解决方案以及专业贴心的服务。我们希望与更多企业、政府相关部门和行业协会携手合作，共同营造健康和谐的消费环境，让消费者实现‘畅享消费’，并推动整个行业及社会的公平、有序和可持续发展。”
关于施耐德电气
全球能效管理专家施耐德电气为100多个国家的能效及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案，其中在能效与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化，数据中心与网络等市场处于世界领先地位，在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。致力于为客户提供安全、可靠、高效、经济以及环保的能效，施耐德电气2014年的销售额为250亿欧元，集团拥有超过170,000名员工。施耐德电气助您――善用其效，尽享其能！
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不错~以后再也不怕买到歪货了
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确实啊~现在市面上的假货太多了
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施耐德不是做电梯的么？
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扫码辩真伪？牛！
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315来了，大家都在做功课啊
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施耐德的东西还是很靠谱的
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木有实体店么？
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施耐德电气：与时偕行 为客户保驾护航
　　全球能效管理专家施耐德电气积极响应今年 “3.15国际消费者权益日”系列活动主题——“新权益、新责任”，在为客户提供领先的技术产品和解决方案的同时，与时俱进，不断完善客户服务体系，保护消费者权益。这不仅充分体现了施耐德电气一贯秉承的“客户为先”的经营理念，也是公司深耕中国市场，积极践行与中国经济发展共成长承诺的重要举措。　　与时偕行 关爱客户　　进入中国市场27年来，施耐德电气把握市场机遇，以创新的能效产品和解决方案成为行业的领军企业，积极应对市场诸多挑战。以保护客户和消费者权益来说，多年来，施耐德电气与时偕行，不断推出和完善多渠道、全方位的客户和消费者权益保护措施，帮助客户和广大消费者更加轻松、便捷地识别和购买施耐德电气产品，享受施耐德电气产品带来的高品质体验和服务，从而推动整个行业的公平和可持续发展。　　为此，施耐德电气先后在北京和武汉成立了由两支专业客户支持团队组成的 “客户关爱中心”。十余年来，通过客户关爱中心热线（400-810-1315）及客户关爱邮箱（），施耐德电气为中国超过850万人次的消费者提供了“一站式服务”。随着移动互联网技术和应用的快速发展，施耐德电气还积极推进客户服务的数字化和移动化，先后于2007年和2013年推出官方在线防伪查询系统和全新数字防伪平台以及新一代的防伪标签，全方位保护客户和消费者的合法权益。　　目前，施耐德电气为客户和消费者提供了四种渠道来查询产品的防伪信息：　　1.&客户关爱中心防伪热线：400-810-；　　2.&官方网站自助防伪查询平台：；　　3.&手机扫描新防伪标签上的二维码：&　　　　　4.&客户关爱邮箱：　　在针对大众消费市场方面，施耐德电气更是力求为消费者提供快捷、可靠的消费体验。覆盖全国的分销商、门店和办事机构，以及施耐德电气官方网上商城和天猫旗舰店，确保消费者购买原厂产品并且享受相关指导服务。同时，施耐德电气还将定期派送与产品有关的宣传册，帮助消费者明确识别原厂产品，并对产品的性能和质量有更深入的认识和了解。　　保驾护航 多渠道践行维权承诺　　维护客户和消费者权益是施耐德电气“客户为先”理念的重要组成部分，尤其作为一家从发电到用电端对能效管理提供全方位能源解决方案的企业，“安全可靠”是施耐德电气产品首先必备的品质之一，更是维护客户和消费者权益的第一步。　　但是某些不法企业制假贩假，严重侵害用户权益。对于用户来说，从终端电器到插线板，到墙面开关插座，再从每户配电箱到小区的配电柜，都是家居用电系统的组成部分。使用具有品质认证的配电产品是家居用电环境的安全保证。而一旦使用假冒或者劣质产品，则会对整个家居用电的安全性造成重大隐患。　　打击假冒伪劣产品是一项需要长期开展的行动，需要政府，企业，行业协会以及消费者等利益相关方的共同努力。随着《消费者权益保护法(修正案)》（即新《消法》）在2014年的正式实施，施耐德电气还将继续加强与相关政府部门的合作，开展打击制假和贩假违法、犯罪行为的维权活动，坚决维护消费者的合法权益。　　施耐德电气全球执行副总裁、中国区总裁朱海表示：“施耐德电气始终将消费者的权益放在第一位，对于损害客户及消费者利益的行为，施耐德将继续采取相应措施及行动，并借助互联网和数字化等多样化手段维护消费者权益。同时，我们也希望能够与更多的企业携手合作，配合政府相关部门，共同为保护消费者权益并营造健康和谐的市场环境而努力，并为提高公众对知识产权的保护意识，推动行业健康有序的发展做出我们的贡献。” 　　关于施耐德电气　　全球能效管理专家施耐德电气为100多个国家的能效及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案，其中在能效与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化，数据中心与网络等市场处于世界领先地位，在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。致力于为客户提供安全、可靠、高效、经济以及环保的能效，施耐德电气2013年的销售额为240亿欧元，集团拥有超过150,000名员工。施耐德电气助您――善用其效，尽享其能！　&
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