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来源：东北网
编辑：wangshiyun
摘要：办理银行卡的当天，哈尔滨市民张先生卡内的现金就被异地盗刷了9997元。银行称，张先生的卡可能被破译了密码，让报警。
办理的当天，哈尔滨市民张先生卡内的现金就被异地盗刷了9997元。银行称，张先生的卡可能被破译了密码，让报警。可令人失望的是，张先生先后找到银行附近的康安派出所及居住地附近的钢铁派出所，两个派出所都说不归自己管，10多天过去了还没报上案。无奈，近日，张先生求助本报。
张先生是山东省东平县人，目前在哈打工，租住在道里区松滨里小区。8日10时许，张先生在顾乡支行办理了一张并存入13076元。9日18时许，他在自助取款机上取钱时却发现，卡内余额只剩3079元了。&卡一直在身上，钱咋少了？而且开卡时还办理了短信提醒业务，少了9997元怎么没有任何提醒？&张先生当时就懵了。
10日9时许，他找到开卡银行，工作人员答复，可能是张先生的卡被盗刷了，让他到派出所报案。张先生随即来到银行附近的康安派出所报案，民警问明他的居住地后，说不归自己管，让他带上暂住证到居住地的钢铁派出所报案。可在钢铁派出所，张先生得到的答复同样是不归自己管，理由是，卡是银行开的，被盗刷应找银行所在地派出所报案。
&两个派出所都说不归自己管，让找对方，没办法我只好拨打110求助，但最终也没弄清该到哪里报案。这些天我多次和银行交涉，查明这9997元确实被异地盗刷，但具体在哪被盗刷至今是个谜。后来我到营业厅查看手机通讯记录发现，8日到9日期间，我的手机号向深圳一个手机号码上发送了100多条短信息，我的手机一直在身边，我也从未发过这些信息。&张先生无奈向本报求助。
18日10时，顾乡支行工作人员李女士告诉记者，查询到张先生的银行卡被网上盗刷了10笔，共9997元，但查不出盗刷地点，分析是密码设置得过于简单，被破解了。张先生开通短信提醒业务，没收到短信或许是因为手机卡被复制，已建议他尽早报案。
11时许，记者就此反映至道里公安分局信访科，宋宝银警官表示，希望张先生尽早到信访科说明情况，并就此协调相关派出所。20日，宋警官回复，按照案发地受理报案的规定，因为款项被异地盗刷，两个所都不是案发地，但为了尽早帮助当事人追讨款项，已经协调康安派出所立案调查。
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邮政储蓄借记卡被盗刷，银行和警察相会推诿！！！收藏
在日，我在公司上班，上班期间从未出去过，下午收到一个邮政客服95580发来的短信，您已开通电话渠道银行，我感觉不对劲，立马查了一下网上，一看被消费了8比196元，一笔1999元（电话）！一共盗刷3567元，（邮储的卡我不怎么用，刷卡很少刷他， 密码除了我谁也不知道）我立即拨打客服95580
邮政的客服很垃圾，打通了一直全忙！槽他娘的，好不容易拨通了，做了挂失，我跟客服说了被盗刷，说让我报警，我报警了，110说这事出自银行的漏洞，你找银行，钱放银行里，就是保证资金安全的，他们除了漏洞找他们！说挂失期间不能解挂不能查询！这么恶心的服务！我第二天到邮政储蓄的柜台上办理想解挂，邮储柜员说不能解挂，不能查询，也不能打明细！！！必须5天以后才能解挂！这么变态的服务。我跟柜员说了被盗刷，说让我报警，我说报警了。钱放在你们银行本身就是为了安全才放你们银行的，银行说他们也没办法，只能上报，等天后来给我打印明细银行他奶奶的少一分钱都不行，客户资金出了问题，就推脱责任，他妈个B的！以后再也不用邮政储蓄的银行卡了！ 真他妈恶心~全国出现邮政储蓄被盗刷的人很多！大家注意自己资金安全，邮政储蓄绝对存在系统上的漏洞或者内部见不得人的漏洞！ 有相同遭遇的可加入这个全国群
没人理会的~
银行处理的真慢！！！！！！！！！！！！！！！我将近4000元就这么
没了？？？
有密码就可能牵扯到你的责任了，你说你没泄露密码银行也不相信。没密码就是银行的问题了，审核不严
7月26日 邮政储蓄作出声明！！！！！！！
视频来自：媒体报道
慌了，的去查查。
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邮储银行回应储蓄卡被盗刷事件：银行IT系统安全可靠
中国广播网　
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　　500)this.width=500' align='center' hspace=10 vspace=10 />&&&&在北京上学的小陈，其邮储银行卡在昨日下午"被消费"了3笔共600元。由于邮储客服称查不到信息，为了安全，他第一时间将账户里剩余的大部分资金1784元转到支付宝账户，仅在邮储银行储蓄卡里留下3.05元。
　　独家调查
　　邮储银行卡盗刷潮追踪
　　昨日近30名被盗刷储户再向新快报投诉
　　昨日，新快报独家报道了《邮储银行惊现盗刷潮》，数十名邮储银行客户集中在今年5月至7月连续遭遇盗刷。尽管受害者来自全国20多个城市，但遭遇却惊人的相似：全部都是邮储银行的储蓄卡，无论账户内余额多少，均被连续多次小额盗刷，每笔少则几十元，多则数百元的被盗资金多流向了充值业务。
　　就在昨日新快报报道出街后，不到一天就接到了数十名邮储银行客户的投诉电话。令人触目惊心的是，其中有邮储银行客户就在昨日(7月25日)中午时分被盗刷。由于遭盗刷后无法及时得到邮储银行方面的积极处理，不少受害储户只能选择将账户内的存款全部取出，以避免遭受更大损失。
　　邮储银行卡被盗刷仍在继续，昨又有近30储户投诉
　　“你们是新快报吗？我的邮储卡今天也被盗刷了。”昨天下午，新快报接到了福建翁小姐的投诉电话，在北京读研究生的她刚刚放假回到福建老家，昨日上午10点多就突然收到了多条邮储银行发来的短信。“短信提醒显示是7月25日10时12分，一共分5次消费了1000元。”翁小姐表示，因为这张邮储银行卡还有一个存折放在北京学校宿舍里，是用来缴纳学费用的，收到短信时她还以为是学校扣了什么费用，但询问同学后又排除了这种可能性。
　　昨日上午11点多，翁小姐来到邮储银行网点询问，工作人员怀疑是存折被偷导致储蓄卡被盗刷。不知该如何处理的翁小姐在网上看到了新快报的报道，第一时间打来电话寻求帮助。
　　同在北京上学的小陈也在昨天中招，而他的经历更离奇。“我下午2点多看到网上你们做的调查，还庆幸自己的邮储银行卡没事，结果才过了两个小时我就收到了短信通知，3笔200元消费，一共600元。”小陈告诉记者，他马上拨打了邮储银行的95580客服热线，但是客服表示由于异地，所以查不到储蓄卡的任何信息。
　　除上述两位邮储银行客户外，还有福州的陈小姐、深圳的何先生也向新快报投诉昨日遭遇盗刷。其中，陈小姐的邮储银行储蓄卡被分4次盗刷了800元，时间是昨日中午12点，而何先生则被两次盗刷了400元。
　　多数受害者被盗刷四五次，维权QQ群内人数已过百
　　从新快报记者已掌握的受害储户信息来看，此次邮储银行卡盗刷潮始于今年的5月份，随着昨日新快报独家调查的出街，受害者的数量也迅速增加。昨日报道出街前，邮储银行卡盗刷维权QQ群内的会员数只有70多人，而昨日该群已突破百人。
　　此外，仅昨日新快报就接到了30多位邮储银行客户与盗刷相关的投诉信息，最远的发生在5月18日，最近的就如翁小姐等发生在昨日。在新快报统计的邮储银行盗刷投诉个案中，有较详细信息的共51位，经过仔细梳理不难发现，新增的盗刷案件与此前几乎如出一辙。无论受害邮储客户的储蓄卡上有多少余额，总是通过连续多次小额消费被消费，被盗刷总额集中在400-2000元之间。
　　以盗刷次数和总额来看，来自北京的魏先生被盗刷了9500元，三张交易流水上有68条被“消费”的记录，多到他自己都表示“记不清了”。
　　而从单笔盗刷金额来看，最少不到10元。今年5月28日下午14:00，正在午睡的潘小姐突然连续收到邮储银行发来的7条消费短信，在5分钟内一共被消费了7笔，分别是200元、100元、28.8元、48元、48元、48元、9.6元。“我觉得非常奇怪，卡明明在我身上，密码也只有我一个人知道，怎么会有消费信息？于是赶紧通过网银把邮储卡里剩下的钱转存到农行卡上，然后打电话给邮储的客服查询具体的消费商户，但邮储的客服告诉我他们查不到具体的消费信息。”除此之外，大部分受害邮储银行客户被盗刷在四五次，单笔金额也多为100元-200元。
　　邮储银行“冷处理”，受害者无奈取光存款再维权
　　新快报记者在采访中了解到，除了盗刷案件高度相似引发大量客户质疑外，邮储银行在对待受害储户时的态度更是令不少客户不满。
　　昨日刚被盗刷的翁小姐就告诉记者，对于邮储银行员工质疑盗刷原因可能为其存折丢失所致，她根本无法认同，“即使存折丢了，没有密码也没有办法取款，而且存折不能直接消费，这是最基本的常识。”由于遭遇盗刷的账户里存着父母给的学费和生活费总计一万多元，翁小姐只能第一时间把账户里剩余的9000元先提取出来，以避免存款再受损失。
　　相比翁小姐，今年5月31日就遭遇盗刷的上海赵先生，奔波了将近两个月时间，与邮储银行的数次沟通依然没能为自己讨回公道。5月31日下午，赵先生发现自己邮政储蓄卡上1000元被“消费”了，在焦急中他第一时间向邮储银行反馈，并报了警。“邮储银行一直把责任推卸到我们客户身上，反复强调是我们自己把密码泄露出去的，而警方由于盗刷金额过小不予立案。”通过向上海银监局投诉，赵先生得到了上海邮储银行某高层的联系方式，6月6日，该邮储高管答复称“下周会给您回复，我们已经跟公安在一起调查这个事情了”，可直到昨天，赵先生也没有收到邮储的任何答复。
　　与常见的信用卡盗刷不同的是，此次盗刷潮中涉及的全部为邮储银行的储蓄卡，不少人是用来缴学费、发工资，甚至是领取养老金所用。面对邮储银行的“冷处理”，不少遭遇盗刷的邮储银行客户只能选择先自我保护再投诉。因此，像翁小姐一样，在北京上学的小陈、重庆的杨先生等大部分受害储户只能第一时间将被盗刷账户里的存款全部取出或转走，在不销户的情况下继续维权。而四川的受害储户舒先生更告诉记者，被盗刷后还不能随意挂失，“我临时挂失了卡，就无法打印交易记录，需要等几天后才把清单打印出来。”
　　查查你的邮储银行卡有问题来投诉
　　记者在采访中发现，不少邮储银行的用户都是被多次盗刷后才发现问题，大部分人没有开通短信通知或短信通知失效，导致无法及时发现账户变动。而即便发现问题，很多受害储户却因为涉案金额少、难以确认是否盗刷等原因而无法获赔。
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　　邮储银行回应储蓄卡被盗刷事件：银行IT系统安全可靠邮储银行储蓄卡现盗刷潮 多天内被连续小额盗刷邮储银行盗刷潮续：有人银行卡被盗刷多达68次邮储银行又有30名储户被盗刷 客户求自保忙取款
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