刚开始还款，现在利率下调较多，是否可以以购房合同上的按揭银行和实际按揭银行不一样重新办理贷款！ - 相关问题 - 110网法律咨询
刚开始还款，现在利率下调较多，是否可以以购房合同上的按揭银行和实际按揭银行不一样重新办理贷款！
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我的贷款上浮15%。现在贷款基本实现基准利率
银行购房贷款不给我贷款合同原件，我是否可以用法律手段索取？ 贷款已经批下来，并且已经还款1年了
你好！我买的商品住房，当时说是按揭的也没签购房合同，但是现在开发商说不能办按揭让我按照银行月供还款，没有购房合同我拒签开发商现在把我的电给停了，我该怎么办？
早几年，家人以我的名义向信用社贷款2W用于建房，还款一直由家人还，我现在准备按揭买房，购房定金已经交了，眼看就要付首付，可是这个贷款现在都没有还完，银行还会给我贷款吗？而这些对我接下来的按揭有没有影响？
男友家付的首付，婚后我们一起还贷款，现在还未结婚，现在还能变更购房合同，添加上我的名字吗?需要啥手续，
去年6月跟开发商签订了购房合同，并且通过开放商介绍在一家住房公积金代办中介办理了住房公积金贷款，9月与银行签订了贷款合同，但是直到今年6月开发商交房时我的贷款银行都还没发放，电话询问中介说8月底放贷，到8月询问又说10月放贷。想请问这种情况下我可以解除购房合同和贷款合同吗？
经过我们后期的对比，发现有其它银行比农业银行的房贷利息更低很多。可以省了10万多的利息。请问一下，我们是否可以换银行贷款？谢谢 之前问题没有说清楚，再补充一下：银行那边我们已经签字了，但是银行一直没有通知我们说贷款有没有办下来？这种情况 可以更换吗？
请问：男方婚前贷款购房，抵押合同是男方名，现在结婚1年后刚办理了共同公积金还贷，房产证还没有下来，房产证要怎么写才能证明各占百分之5十的所有权？房产证上两个人是不是可以去银行更改抵押合同也变成两个人？谢谢
律师你好！请问按揭中的房子是否可以加妻子名字？银行说贷款未还完前不可以
14年5月4日所购商品房，首付分三期（现最后一期三万多元尚未支付），银行贷款已审批，开始月供；大修基金与税费均已交齐。因房价大幅下跌，想要退房，不知是否有办法？
你好！我现在在网上的1家贷款办理了贷款，需要我的身份证复印件传真，然后签1份合同，说就可以放款了房贷合同签银行又反悔利率
00:00:00 来源：南方都市报
作者：不详
[提要]去Ÿ1日，佛山市民黄先生与佛山一家银行ð利率签订了一Ϗ元的住房借款合同，迟迟没等到放款的他后来竟被银行几次三番要求提高利率、改签合同。
　　去年11月1日，佛山市民黄先生与佛山一家银行以7折利率签订了一份62万元的住房借款合同，迟迟没等到放款的他后来竟被银行几次三番要求提高利率、改签合同。黄先生拒绝后，竟收到一份被撕毁的合同&退件&。黄先生在禅城区房管局查档时发现，自己的借款合同早已于去年11月12日审批通过，怀疑当中有猫腻，因为如果以20年还款期限计算，7折利率与基准利率的还款差额高达18万。
黄先生收到原始房贷合同的&退件&竟然被银行撕毁
&&&&凭VIP签7折优惠利率合同
&&&&日，黄先生看好了禅城区某小区一套房子，与开发商签订了房屋买卖合同，当天缴纳了27万余元的首付款，剩余62万房款向佛山一家银行按揭。11月1日，黄先生凭借V&IP身份，以&下浮30%&的优惠利率与该银行石湾的一家支行达成借款意向，负责黄先生房贷的是业务经理梁某。
&&&&&因为开发商催我房贷的事，我一直问银行批下来没有。&黄先生说，得到的答复是&没有&。两个月后，黄先生接到银行电话，称&由于房贷利率提高，7折已无法获批，只能以8.8折申请。&于是，双方重新签订了借款合同。3月1日，黄先生再次接到银行电话，称&8.8折都不行了，只能是基准利率。&
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免费服务热线 400-883-0505我为浦发银行的房贷利率错误买了两年的单!!漫漫维权路(5.24已更新)120楼-137楼贴图, 房贷合同 (顶楼电梯) 购房讨论 篱笆网 - 年轻家庭 生活社区
主题：我为浦发银行的房贷利率错误买了两年的单!!漫漫维权路(5.24已更新)120楼-137楼贴图, 房贷合同 (顶楼电梯)
我们的维权日记, 顺便报告进展, 敬请关注!!
霸王银行的霸王行动, 再次暴露了严重问题! 老天是公正的!!!
历史大事件:
与浦东发展银行陆家嘴支行签订房屋抵押贷款合同, 合同利率5.31%
日 央行调息 从5.31%升至6.12%
日 与银行签定补充协议 同意以5.51%(10%下浮的优惠利率)执行合同
日 贷款发放
日到日 第一到第二十一期月供: 实际执行利率6.12%
2005年10月
浦发银行陆家嘴支行个人房贷业务被银监局叫停整顿, 行长撤职.
央行再次调息至6.84%
2006年11月 浦发银行发表声明, 对日前签订贷款合同的, 无不良还款记录的, 07年一律以85折优惠利率自动执行 5.81%
日到日 22到24期还款, 执行利率6.84%
日 我们发现合同利率问题
日 9:00起与浦发银行陆家嘴支行交涉, 银行承认系输入错误, 客户无法从贷款合同中找到制约银行之条款, 为保护自己权益, 提出以消保法&退一赔一&原则执行. 经过10小时的交涉, 浦发提出多次修正后的最终方案: 退已多收部分及其孽息共计3600多元, 并因做帐原因, 以3600多元等价礼品名义赔偿. 与会之浦发人员拒绝把此结果书面化, 经我们强烈要求及几个小时等待, 最终写下没有实质内容的会议纪要, 且数额坚决不写下, 说第二天中午12点前, 电话告之最终结果. 双方共4人签字后, 离开浦发办公室时间: 19:30
日 10点30分 银行人员打电话给我老公, 前一天的方案为最终定案
维权行动开始
日 13点45分 消费者保护协会浦东分会 了解到我们双方已进行调解无果, 建议我们直接找银监会
日 14: 30分 银监会上海分会 充分了解后, 表示会用公文形式要求浦发银行上海分行就我们提出的质疑给出解释
日 没接到浦发银行或银监局电话
我们对浦发的质疑:
1. 合同违约: 补充协议确定贷款利息为5.51%实际执行为6.12% (对此浦发认为此系系统输入错误, 责任都在他们)
2. 对错误发生的时间期的认定存在错误: 系统输入错误, 层层复合工序都无法查出如此低级之错误? 期间经历几次调息和我们提前还款等事件, 均无法发现错误. 有理由相信, 若我没发现这个问题, 错误将持续到15年贷款结束. 浦发银行人员承认上述认定! 但说由于我今天提出了, 今天他们可以即刻改正系统中的错误, 改正后, 就不算了!! (我们认为今天发现错误是客户, 银行的错误是银行被动结束的. 错误的责任应该以15年认定. 倘若今天发现错误的是银行, 银行的错误是银行主动结束的, 应该以2年认定)
3. 银行内部监控体制有巨大漏洞: 同2, 银行内部无法对如此低级错误更正! 浦发应该对公众就此问题作出道歉!
4. 贷款合同系霸王合同: 合同中没有一条可以对银行的错误进行制约!而错误恰恰在现实中发生了!!
5. 合同涉嫌有欺诈成分: 标准放贷流程办理期为一个月, 客户无不良记录并且所有资料均提供齐全的前提下, 2月1日签定的贷款合同, 3月31日才放款, 历经足足两个月! 因牵涉到3月21日, 利率调整, (合同内容条款: 利率以实际放款日利率为准.) 我们签补充协议时, 我们抱着对银行充分信任的态度, 对银行放贷办理期为何那么久并不意外, 才签的补充协议. 现在回头看这个事件, 若浦发银行无法就放贷流程为何那么长作出合理解释, 以行为发生前后原则, 我们有理由质疑合同中涉嫌欺诈成分!
6. 浦发银行陆家嘴支行对发现错误的后续处理无法让我们满意: 多次试探我们的底线并多次更改银行的处理决议. 无法将决议以书面形式提供客户, 无法提供书面道歉, 以赠送礼品名义介定赔偿实质 (银行方面的解释是财务做帐需要, 而我在他们的财务年报中看到有赔偿支出这一项, 为何我们的赔偿会归于礼品而不是赔偿支出?)
7. 银行单方面4月20日单方面决定, 更正了系统的错误. 但处理后, 还是错的!!!!这样的霸王处理, 再次暴露问题. 那么多内控, 那么庞大的纠错体系, 为什么又错了??
在写这篇日记的此时, 我已心力交瘁, 我知道在中国, 维权之路路漫漫, 接下去会如何, 我无从知晓, 但作为芸芸&房奴&中的一员, 我有责任有义务, 将我的遭遇及心路历程原原本本的记录下来，留念, 也是对自己的鼓励! 再艰难, 我们也会走到底!!!
请大家提供我法律和媒体的援助,
本人的电话: ,
老公的电话:
24小时开机等!!!!!!!!!!
我知道在中国, 维权之路路漫漫, 接下去会如何, 我无从知晓, 但作为芸芸&房奴&中的一员, 我有责任有义务, 将我的遭遇及心路历程原原本本的记录下来，留念, 也是对自己的鼓励! 再艰难, 我们也会走到底!!!
首先, 请广大房奴们翻出你们的房屋贷款合同, 仔细读一读, 或许, 你也可以加入我们维权的行列!!!
欢迎律师, 媒体及相关朋友, 跟我联系, 给予我专业的法律支援.
尽管, 我们是弱势一方, 我们需要您精神的支持!
我的联系方式
凌晨4点, 天微亮
起身打开笔记本上网收集所有相关资料并查查看是否有类似遭遇的同胞及案例, 好象没有什么可参考的先例. 老公也睡不着了, 翻出所有和买房有关的单据, 总之, 两人很安静, 整理收集资料, 各忙各的.
这不搜不晓得, 浦东发展银行陆家嘴支行在2005年10月, 因个人贷款中出现的重大问题, 被银监局叫停, 并勒令整顿. 无语, 叹气, 那么多银行, 怎么就稀里糊涂选了那么个主儿呢?????
6点, 在一切资料都收集齐全后, 我们可以确定这是件非同小可的事件, 至少在我家是, 一致决定, 请假一天, 上银行. 马上给老大发了条请假消息,
请原谅我的突然, 因为没办法再等待了, 也顾不上你是否在睡梦中了...老大回复OK!
7点出门, 其实也不知道那么早出门是为什么, 但真的再坐不下去了, 那种闷与窒息, 想必, 换作任何一个人处于我们的角度也会如此!
8点, 银行边的KFC, 草草解决了我们的早饭, 其实什么胃口都没有 但因为已经预料到这一天注定会很累, 我强制吞下了一个汉堡, 事实证明我的想法是对的. 因为再此后的12小时内, 我们再没吃过任何东西, 水, 润喉糖例外.
9点, 整个世界都匆匆, 看看来往的车流人流, 我们真是茫茫人海中的渺小一族, 看看晴朗的天空, 我快乐不起来, 感觉我们是那么的弱势......
东方路710号9楼, 浦东发展银行陆家嘴支行, 这个曾经让我们满心欢喜, 因为你的47万贷款, 圆了我们的家的地方~~
前台小姐知道我们的初步来意后, 惯例机械地通知了信贷员, 并把我们晾在门口的沙发上.
等了几分钟, 信贷员来了.
前期沟通很顺利, 因为信贷员是前一天与老公通电话的那位, 他把我们提供的材料带了进去去查阅旧档了, 我们依旧被晾在那里....
约莫10分钟后, 他带我们进了会议室, 并倒了两杯白开水给我们, 表示歉意的说明, 麻烦再等等, 因为资料不是随便调的, 我们要先请示并逐级审批的, 而上级领导暂时不在位子. 解释完毕后, 关门退出.
对等待, 我们并没不耐烦, 充分理解国有大企业的管理监督机制,
正因为有这样的监督机制存在, 银行才是我们从昨天以前, 非常信任的机构.
时间滴答滴答在走, 5,6平方的会议室没窗, 门又紧闭, 双眼直楞楞盯着雪白的墙壁, 无语...脑子里已经没了先前的不安, 相反, 思绪空白, 2天来难得宁静的时刻.
突然有了种在坐牢的幻觉, 没有窗, 紧闭的门, 不错, 在浦发真正体会了一把&闭门思过&.
9点40分, 再次进门的还是他: &抱歉, 再等等....&
笑笑, 没关系, 2年了, 整整2年了, 这点等待, 算的上什么??
10点, 这次2个人进来了, 多了的一位, 是个人部的经理, 女.
她一进来就诚恳的为银行方面的错误道歉, 他们刚刚翻阅了所有的档案, 得到的结果是, 系统录入有误, 银行真的出错了, 我们多付的部分会退给我们, 并提供我们最优客户, 新利率的下限..其实与我们一样, 她也纳闷, 我们共同纳闷的是, 录入员录入的资料, 还需经过多级层层审核的. 那么多道工序下来, 都没审核出来? 不得不令我们质疑, 浦东发展陆家嘴支行的内控机制存在着巨大漏洞!!
这个结果, 已经早就是定论了, 银行把错误归结为录入错误, 难道真的是这样的么? 难道真的只是这样的么? 这么一个错误, 银行庞大完善的体系居然无法查出? 这2年中, 历经4次调息, 我们又提前还贷一次, 那么多复检我们记录的机会, 居然都不用检?
我想, 无须多说什么, 大家都可以得到这样的结论, 如果今天我们作为消费者, 作为受侵害的客户一方, 若不能发现这个错误, 这将是15年之久的错误了, 或者可以说, 是永远的错误了...... 今天发现出错的是我的个人房贷, 那是不是有没被发现的错呢? 那是不是有同样的大客户小客户, 在不知情的情况下, 也遭遇了同样的问题呢?? 所以, 如本文开头所说, 任何与银行间的协议, 大家都应该拿出来复查一下, 千万别象我们夫妻那么深信银行, 因为如经理所说, 大家都是人, 都有犯错的时候.
既然是银行的错, 我们仔细查看了我们的贷款合同, 稍学过一些经济法的都晓得, 合同是制约双方的, 签订合同的双方, 权利与义务都得有. 合同就是为了避免纠纷产生的. 合同里面竟然没有一个字是制约银行方的. 若在2005年, 我知道, 银行提供的合同, 没什么二话的, 签就是了. 但今天, 我知道了!! 原来!! 这是一份霸王条约!!! 在制订此条约的过程里, 我们作为消费者, 是没有任何参与权, 只有签字权的!!! 此合同根本无法制约今天银行对我们信任犯下的错!!
我不知道如何把这怒火压下来的, 如此经理所陈述的, 银行把多收的部分退给我们就能解决问题了???既然这份合同不能制裁你的错误行为, 我们用消费者保护法的退一赔一原则保护我们自己的权益!
经理不能作主, 进出N多次, 请示领导
及银行法务部门, 得到的答案是, 退了一千多人民币多收部分, 就可以了.
我们对此不能接受!! 错误在你, 发现错误的是我, 你对自己的错误, 认知是, 错了就改就OK了,今天我如果接受了, 我作为广大&房奴&中的一员, 不光对不起我自己, 更对不起这个群体的利益!!!
银行应该为自己的错误买单, 应该对公众有个交代!! 如此的轻描淡写,
换作是任何人都不可能接受的!!!
也许是我们的态度另她感到无法应对, 中午了, 她让人重新计算了一遍, 我们每月多付的部分的利息, 一共3600多元人民币, 同时叫人买了KFC的汉堡送了进来. 但我们丝毫没胃口.
我们表示了要见经理, 或任何能作主的人. 她说外出了, 今天肯定回来. 尽管我们觉得好累, 空气很差, 头很痛, 有窒息的感觉, 我们不能放弃, OK,你忙你的, 我们等他. 因为我今天就得要银行一个确切的说法. 我不能再这么闷闷的回家, 我不能再一夜无眠~~
2点, 3点, 4点, 5点
期间她忙逯的间歇, 会进来探望我们一下, 并表示领导的意思是让她尽量安抚我们, 并说法务说了, 退, 因为报帐问题, 这赔偿的3600只能用礼物的形式做帐, 这是银行能做的全部了. 我们一再要求她将这个银行的决议书面化, 盖章给我们带回, 作为今天会议协商未果的依据, 她不肯, 坚持说不可能的.
她说她是无辜的, 她并没参与在我们贷款过程中, 她不希望把自己牵涉进去, 想想也对. 一下午她都给我还不错的印象, 我只能把要求降低到, 出具一份会议记录, 与会人员大家签字确认就可. 但还是被断然拒绝了. 我越来越觉得累, 如果我们就这么走出银行的门, 我等于今天没来过. 我们得给自己个交代. 没书面的东西我不可接受.
5点半，　大家陆续下班离开，　我们还在等，历经一天的等待，　此刻，　支撑我们的，　只有信念，如果我和老公是单独一人来的，　肯定不能撑到此刻，　我们是一起的，　彼此是对方最大的精神支柱！！
６点左右, 副行长终于出现, 事情并不往好的方面发展. 我们要的会议纪要依然未果, 满耳朵礼品作为补偿, 礼品礼品, 不是安抚, 激怒了我们更大的怒火, 常理来说, 我们根本不可能还有这样怒火的力量, 没有虚脱, 我觉得已经是奇迹了!!但我知道那是一种爆发, 信念支撑下的爆发!!
终于, 一份草率会议纪要诞生了, 3行, 浦发有失误, 退回道歉加赔偿, 一个数字也没, 会议纪要包含的时间, 地点人物主题, 起因经过结果后续, 都不完全, 这是这样一家上市公司的会议纪要格式???????
我们坚持拟了一份, 在他们监督下删减了很多段落, 我们很光明磊落的把一天发生的记录下来, 他们却饶圈子避免很多事后说不清的数字.
虽然, 最后不得已, 在他们答应明天12点以前, 给我们最后答复的前提 下, 我们签了一份说明不了问题实质的会议纪要, 尽管这天是那么辛苦, 也算对自己的劳动有了个交代,
走出银行大门, 天已大黑, 头疼持续侵袭着, 这样的路, 我们还要慢慢往前走......
回头再看看, 更大的质疑浮现了:
日的贷款合同, 贷款人无任何不良记录, 贷款人资料齐全, 为什么到日放的款??
过去我们绝对认为正常, 用对银行信任的态度, 我相信没问题, 并与银行签定了用新利率下浮10%来计算, 但等整个事件暴露以后, 回头来看, 冷!! 不由得让我们产生新的质疑:
大家都清楚1个月在当时是标准放贷流程的办理期. 这样算来, 怎么也是3月初能放的贷, 为什么会拖到3月31日呢?????我们质疑的前提是: 我们没不良记录, 我们提供的资料完备!!!
引起我们质疑的因素是:
1. 合同条款规定, 以实际放贷日的利率计算.
2. 日, 央行调整放贷利率, 从5.31%升到6.12%
3. 房贷标准作业流程是1个月, 我们却花了2个月, 若按正常情况来看, 我们断不可被拖延到用新利率计算, 而这一出入, 我们的15年又得损失多少? 大家可以算算!
到了这个时候, 我们已经打定主意, 必须把事情彻查一遍!!!! 因为我们就上述资料来看, 有权质疑, 合同有诈!
10点多, 老公接到了银行的电话, 还是坚持3000多的礼品赔偿方案. 我们履行我们的承诺12点为限, 但我们知道12点前, 是不可能再有任何结果的.
12点后, 我向公司再次请假, 继续我的维权路. 老板是有点不高兴的, 我感觉的到, 但作为弱势的我们, 一定要为自己, 为公众讨个说法!
13:40 消费者保护协会浦东办公室, 在说明来意后, 我们被要求填写表格, 将事情经过完整写下, 边填边叙述, 但听完我们的叙述, 工作人员已经认为我们不必再填表格了.
因为他们所能处理的, 只有调解工作, 这只是浪费我们的时间, 接待人员建议我们直接找浦东发展银行的上级监管部门: 银监局!
消费者的权益, 是一定会受到保护的!!
直接叫车到了浦东南路500号的银监局
7楼-12楼-17楼
2位老师接待了我们认真听取并记录了我们的叙述, 这两天下来, 这样的倾听已经让我们觉得非常宽慰了.
银监局会就我们所质疑的几点, 监督监察浦东发展银行作出解释.
老师教育的好, 专业的意见就是值得大家学习, 若你们碰到这样的问题, 应该:
不用和支行就细节纠缠, 知道这样的情况直接它的上级: 浦东发展银行上海分行, 或浦东发展银行! 可以直接通过他们得到我们知情权权利范围内的所有资料.
人在学习中成长, 尽管到此刻我还没收到浦发银行的任何解释和说明, 至少今天下午的经历让我们学到了!
经过今天一天, 我更有底气了!
还是一句话: 将维权进行到底!
昨天晚上一直忙于把情况尽快记录在BLOG上, 2人5点多到家后, 一直忙活到10点半才匆匆扒了两口晚饭.
心情一直很糟! 人一直处于激动的亢奋状态, 很不舒服, 但我们自己不能先垮下.
朋友的关心, 安慰和一切帮助, 我非常感激! 这里不能一一谢过. 我在这里告诉大家, 我们真的特别温暖, 谢谢, 真的!
我们的贷款, 是为了我们的家, 而不是从中获得其他经济利益. 我们是平凡普通的上海市市民中的一员, 我们06年10月底新婚的夫妻, 我们家庭的组成, 只有半年, 我们憧憬着我们的未来, 我们通过贷款, 赢得了我们第一个美丽梦想-家! 结果发现, 我们的梦想被我信任的银行的错误, 抹上了重重的阴影!!!
从没想过用这个事件来炒作! 一切均是万非得已的结果.
如此弱势的我们, 只有依靠大家的支持, 才能继续下去, 而究竟什么时候我们才能恢复事件前我们的美好生活呢?
我们很累, 我们想早日恢复平静, 睡个塌实觉!!! 我们也有动摇过, 但现在, 既然坚定信念了, 我们一定会坚持到结果的!!
浦东发展银行陆家嘴支行在处理错误时的方式态度, 都不能令我们客户满意, 对错误的认知的深度是非常欠缺的, 我们有理由要求, 作为银行, 必须为他们所犯下的错误在公众面前道歉. 我们认为相关职权部门也必须对他们的内控系统进行全面的清查, 并将清查结果公布. 难道真的是所有的不可能犯但又犯下的错误都集中在我们夫妻头上了?? 那倒真要算算这是我们夫妻几辈子修来的?? 所以, 我们代表所有房贷客户, 有权知道 究竟还有多少这样的错误在发生着!!
这是刚才我给浦发银行领导及部分媒体发的EMAIL:
To:相关领导,
我和丈夫的博客里对事件有详细的说明.
事件从开始到今天已经2年多了, 从我和我老公发现问题到, 为讨回2年里我们的经济损失, 为维护自己及大众的权益的努力只有2,3天时间, 就是这两三天, 让我对浦发银行心灰意冷.
有谁能想象自己为银行的错误买了2年的单, 而且如果自己没发现, 将买15年的单, 这样令人发指的事?
能想象一个普通老百姓为维权, 将会经过怎么样的心路历程么?
我和老公的BLOG可以慢慢解答.
我不知道银行在公众心目中的信任度究竟有多大,
浦东发展银行的品牌价值究竟有多大? 但我的经历, 我在为浦东发展银行陆家嘴分行的错误买了2年的单, 却未得到银行内部的足够重视, 并且一而再, 再而三的错, 这一事实情况下, 以致我今天不得不走到这一步.
一个普通老百姓, 一个浦发银行客户的留言.
我们夫妻是抱认真态度来处理此事的! 我们公开了联系方式(julie: , coolwar: ), 为的是得到援助以及相关部门的回复. 由于我家没固定电话, 只有手机可联系. 所以, 对我们表示关注, 支持及安慰的朋友, 可以在我们的BLOG留言, 我们会看到你的支持的! 各位好友, 这几天若没什么大事, 请帮忙保持我们的手机畅通,
那就是我们最大的感激了! 我们也会第一时间将最新情况在BLOG里公布.
还是无法入眠, 自从事件发生以来, 还没真正睡过一个塌实觉, 感觉自己和超人一样!! 想到后面还有很多要处理的事情, 比方转银行按揭手续, 比方打官司....谁来帮我啊??? 头又疼了..搁笔, 我要强迫自己睡会...
天亮后, 又是一个新的开始....
将维权进行到底!!
最初由第3楼 的 keka53 发表:支持。
我们没有什么要求，只是要拿到属于自己的
谢谢支持!!! 我们会加油的!!!!
最初由第4楼 的 小迷糊儿 发表:支持，也正好跟楼主学习学习，谁知道以后是不是用得上呢！
谢谢支持!! 我们主要是要让银行对自己的错误有深刻认识, 这样, 作为服务窗口, 才能改善服务意识! 才能避免犯错!!!
最初由第8楼 的 爱做梦的MM 发表:银行怎么可以这样不负责任,LZ一定要坚持到底,把损失拿回来
谢谢支持!!
银行对自己的错误认识不够, 就会一直错下去...今天是我, 明天还可能是其他人, 一定要让他们深刻认识问题才对得起客户的信任才行!!!
最初由第10楼 的 芷蓝 发表:支持lz。
谢谢!!!尽管只睡了2,3个小时, 现在我觉得还是好有力量哦!!!
最初由第11楼 的 漫漫@悠悠 发表:支持lz，一定要让银行给一个合理的解释，我觉得LZ还可以寻求媒体的帮助，对于银行的霸王做法媒体也关注很久了，制造一些舆论对解决问题会有帮助的。
还有LZ最好准备录音笔，最好把每次和银行的谈话录下来，为日后的法律维权做好准备
MM, 我真的好感动!! 我也觉得这不是一个人的事情!! 这关系的面太广了!! 我想录音的!但是银行人员坚决不让我录音!! 坚决不肯留笔头记录!!! 最后是被我们逼的没办法才写了一张无关痛痒的会议纪要给我们! 我会拍下来, 上传给大家看的!!
你说, 作为一个弱势, 只有你让我愤怒我才有足够力量爆发的!!
所以, 一定要支持我!!! 让更多人看到!!! 如果有律师或这方面的人, 请联系我!!!
最初由第14楼 的 temptest 发表:支持楼主,对于我们个人而言,可能只是几百几千元的事情,可是对于银行,确是数十万房贷客户数亿的资金.
尤其是对于这样一种错误行为,不能仅仅是简简单单的退还多收的.如果楼主没有发现,这一错误可能会延续十五年,同时对楼主多收的钱可能也就会被无故侵占,这岂不是一种变相的盗窃?
但是个人维权是很艰辛也很难有结果的,类似的事情常常是被媒体暴光呈现给社会大众才有可能得到一个合理的结果.
对, 更可恶的是, 我们的合同居然对这样的情况没任何的制约作用!!!! 我也觉得如此一个需要信任的机构, 居然能犯这样的错误, 还想逃避对错误深刻认识!! 我觉得这不仅是我一个人要质疑的, 不管这样的错误是否还有人身上发生, 银行都该对此问题作公众解释!!!!!!
最初由第16楼 的 coolwar 发表:我来支持我家小猴几了，我们这次一定会和浦发银行斗争到底的
恩!　没对公众有个交代绝不放弃！！
[quote]最初由第18楼 的 babyg74 发表:支持下
最初由第23楼 的 小茜1981 发表:LZ，偶支持你！！！
谢谢!谢谢大家支持!! 每天一定来告诉大家新的情况的!
你们如果可以有朋友在法律及媒体方面帮到我， 一定要告诉我 !!
最初由第25楼 的 fqcj 发表:强烈支持,收藏本贴了!
恩, 天天帮顶! 一直要顶到浦发给个合理解释为止!!!
最初由第26楼 的 优雅丽虾 发表:支持支持
恩!! 面对霸王合同, 我们一定不是好欺负的!!!
最初由第19楼 的 流浪的毛毛 发表:支持你！幸好5年前就还清了贷款，以后买房子坚决不贷款，宁愿去问各个亲戚朋友借，借不到就不买新的！
是呀.....有条件就这样做. 原本问银行贷款就是想说, 他会严格遵守合同规定, 并且他不会因为突发事件要求我提前还款. 借亲戚的, 万一人家急要, 我会不知所措的...
结果, 浦发银行利用了我们对银行的信赖, ......
最初由第20楼 的 二道杠妈妈 发表:支持楼主，这是项大工程，两位要注意身体啊！
ps：你是如何看出自己的利率呢？还款单子上有吗？
是呀..我们一定会注意的! 我所有的手头资料浦东发展银行陆家嘴支行认帐的. 但现在关键是, 他们对这个问题的认知无法让我们满意~~
心气难平啊!!!!!! 回想一下, 2年了啊!!!我不发现就是１５年一直下去了啊！！！！１５年我就要多付３万多ＲＭＢ还不算多付部分的利息！！！！
３万多！　
你说，　换任何人，　都不可能接受以礼品名义赔３Ｋ了事的！！！
以礼品名义．．．．．．
这就是浦发对赔偿的认知！！
它的理由是，　财务做帐！！
我从它年报看到，　是有赔偿支出这一项的！！
它为什么不用这一项？？？？？
凌晨两点半, 睡下, 似乎过了很多时候, 脑子才安静下来, 迷迷糊糊~~
4点半, 又醒了~~ 老公也醒了~ 两个人从第一句话开始, 说的都是维权~~
本来与老大约了11点一起吃阿娘面, 然后去他家玩新买的WII! 可一点玩的心情也没~~想到可能要面对很多事情, 算了, 发个信, 爽约了~~
去能想到的BBS留言, 没什么效果, 不晓得是不是周末的原因, 看贴的人并不多, 更有些地方受到限制, 并不是畅所欲言的. 我们已经很斟字酌句了, 或许是话题太新鲜? 又或许是话题太敏感?~ 呵呵~~
马臭妞最近也特别不正常, 闷闷不乐的, 很懒, 连带出门都一付没精打采的样子!! 一闪念, 怀疑是不是受到我们的情绪影响了?? 那也可真神了!!!!它只是只狗狗,更没和我们一起住, 只有周末过来玩玩, 怎么可能感染它呢? 回过头来说, 真要是情绪感染也倒好, 起码我们还好放心点, 如果如家人都认为的, 得了忧郁症, 那可复杂了!!! 狗狗的心理医生~~昏倒~~抱歉啊, 尽管爸爸妈妈对你的不正常非常担忧着, 可我们暂时还无暇顾及你了~ 你要理解啊, 等我们忙好, 一定带你去好好检查检查身体!!
下午变天起风了, 冷倒不冷, 但总觉得一切都灰灰的! 这灰灰的日子, 还很久吧!! 不怕~~今天在几个论坛还是得到了很多新的祝福和鼓励!!!
一天了, 银行方面没消息再过来. 周末大概休息吧.
到礼拜一, 如果没回应的话, 我们要怎么办?? 还有2天时间想了~
晚饭了~~ 这几天的第一顿热汤热水准时开饭~!!
其实一直都很希望能很快造就舆论的压力, 但从今天的努力看来, 似乎效果一般.
我的维权日记
14日, 我们主要在公众BBS上发表话题讨论, 鉴于话题之新鲜之敏感, 能留下让别人看到并评论的不多。 不过欣慰的是, 在篱笆上, 已经有了很多强烈支持与关注的声音!!也 有朋友让我们注意身体, 这样关心的话语, 让我们充满信心! 经过这两天的努力, 一方面得到各方面的肯定, 另一方面我们的情绪的自我调节已经很不错了, 并且作好了长期斗争的准备! 吃好睡好, 开心生活! 但我们的维权态度是决不放弃!!
今天一早, 我已经给市长信箱以及相关政府机构写了邮件. 在我们的能力范围内, 用各种可采取的途径去爆光整个事件. 我们不相信, 我们的努力, 换不回任何的反馈的!!! 我们大家一起来数数, 看看, 我的维权日记会写多少天
我们一边等待回复, 一边继续努力!!
最初由第35楼 的 coolwar 发表:还有一件事情我必须说一下！
“日 与银行签定补充协议 同意以5.51%(10%下浮的优惠利率)执行合同”中的补充协议，当时就只有一份，在浦发银行手中，协议是5份，因此我的手上没有这份补充协议，包括房产交易中心等等的地方也没有这份补充协议。
日，我们和浦发银行交涉的时候，这份补充协议浦发的工作人员说什么也不肯让我复印一份，用种种理由推托，因此到目前为止，这份补充协议还是只有在浦发的手上的那份正本。
如果他不承认的话, 性质就又变了!!!
最初由第37楼 的 ☆Alan☆ 发表:银行这样的垄断行业太强势了~~LZ加油~~
为了你图片上的可爱猴子, 我也会加油的!! ^_^嘿嘿~~
最初由第38楼 的 wytmonica 发表:支持！学习！中国很多地方都是垄断的！黑暗．．．．．
所以啊, 我们就想啃啃这块硬骨头!! 真没天理了!
最初由第39楼 的 snailwalk 发表:没说的，帮顶~~
恩! 没说的! 谢谢!!!! 记得经常帮顶哦!!!
最初由第43楼 的 jane_e 发表:支持，银行太可恶了，什么都要收钱，zf也不来管管
只有等外资银行全面开放了...
最初由第44楼 的 的笃 发表:我大前年贷款，是公积金+商业贷款
后来想一次性把商业贷款提前还清
结果浦发把我的公积金全都还了
剩下商业贷款
那个操作的人上门道歉了
还说要还利差给我
现在2年过去了
连个人影都不见了
MM我短消息你, 我们一起去声讨~~
最初由第45楼 的 单翼DE天使 发表:浦发这么差尽啊?是巧合还是故意?
正是我们质疑的! 那么多************的银行, 怎么能继续放贷???
最初由第46楼 的 pgqq 发表:支持楼主！！加油！！
谢谢谢谢! 大家一起关注!!
最初由第52楼 的 笑笑姐姐 发表:LZ 加油！！！
恩! 一定的!!! 有那么多人支持我们!一定坚持到底!!
昨天心情不坏, 一早老公在一些房产网论坛上发贴, 发现已经有好心人代我们发了!!!
每天都在进步!!!每天都有新声音加入声援我们的行列!!
这是我们最大的动力!!!
今天在篱笆上发现, 有人在浦发贷款, 还贷时浦发银行也发生了极大的错误!!!!!!!!! 而且说要将多收利息退还的, 至今2年过去了, 杳无音讯!!!!!
看来, 这样的银行是非要暴光才行的了!!!!
今天继续, 看能否找到媒体记者为我们声援!!
最初由第55楼 的 xing_hm 发表:支持lz~!!!
最初由第56楼 的 漫漫@悠悠 发表:
LZ，帮顶，你可以自己尝试着和媒体去联系，还有，关于录音的事情，可以偷偷的放在包里带进去的
加油～～～～～～～～～～～～～～
谢谢悠悠! 作为警示, 大家贷款的时候多长个心眼~~
最初由第57楼 的 乖乖美人鱼 发表:帮顶帮顶，支持LZ　
又翻了一页!!!
目前银行方面还没消息~
最初由第62楼 的 coolwar 发表:前面和同事们聊了一会
看来银行的官僚面目对我们的影响还不是一点点——好几个人劝我说不要和银行争了，争了也白争，争了也不会有结果！这就是浦发银行留给我们普通老百姓的印象
我偏不！这次偏不回头，一定要拿到说法！
前面在资深金融记者黄庭均的博客中留了言，寻求帮助，希望黄老师能够伸出援助之手
恩, 很多人都是这样的想法! 但就是因为大家都抱这样的想法, 银行才不会认识错误! 其实, 这也是一种悲哀啊~~~
我们是绝对不放弃的!! 不能让这样的作风一直蔓延下去!
最初由第63楼 的 elena_huang 发表:这个要支持一下的,lz要保重身体,
谢谢!! 谢谢大家关心!
我们现在已经调整的不错了~~
总得有人开个头!
为什么那么多人都说别和银行争?
本身已经很说明问题了~~
最初由第66楼 的 wsyun7911 发表:支持,一定要维权
对的! 慢慢走~一定要个结果!
最初由第67楼 的 coolwar 发表:午饭时，同事们让我做好持久的准备
其实，从4月13日12点之后，我们夫妇开始踏上维权之路，我们就做好了这个准备，正如我的博客里说的
维权路漫漫其修远兮，吾将网上网下而求索
恩!　大家一起来! 慢慢走, 慢慢看结果!
最初由第70楼 的 mirrorxj 发表:楼主希望得到一个怎样的具体结果呢
1. 银行对我所有的质疑作出合理的解释
2. 对我们所有的受害客户提出理赔方案
3. 向公众公开道歉.
最初由第71楼 的 huimin_chen 发表:支持LZ！！！作为银行业的一员，至少我知道我所在的银行还是很规矩的，但是没想到浦发会是这样。。。替它羞耻一下。
LZ应该联系一下它的上海分行和中国总行的负责人，这样可能会比较快出结果。我们行里以前的有些客户也是在某些雇员发生错误后联系高层再得到解决的。。。。。
谢谢你的支持!
上周五, 我们已经联系了银监局! 他们向浦发银行发公文, 要求浦发对我们的所有质疑进行合理解释.
我们在等待结果中...
在这个期间, 我们会让更多的人知道了解此事件! 并引以为戒, 在与银行往来中, 尽量维护好自己的个******益. 保留好所有依据,
如有争议发生, 应主动站出来.
最初由第74楼 的 mirrorxj 发表:不止楼主一人遇到这样的情况吗
其他人是怎么解决的啊
联合大家一起胜算是不是高点啊
对, 所以我现在发邮件出去紧急召集大家一起维权了.
希望碰到类似问题的人都能尽早看到
最初由第80楼 的 coolwar 发表:前面同事和我说，看到上周五的报纸上刊登了一小块豆腐干似的报道，好像也是说浦发银行利率的问题，用户现在正和浦发打官司，不知道是不是和我们的情况相同或相似，同事说回去帮我再看看
看来这不是浦发说的个例，如果有这么一批的话，我希望大家能够联合起来！！！
对! 既然我们这么做了, 肯定要做到底的!
最初由第76楼 的 liaoyuan0602 发表:帮顶,lz一定要坚持下去,有这么多xdjms支持你的
银行总想把大问题小处理!! 我们是不会允许这样的事情过我们的关的
最初由第77楼 的 solong 发表:帮顶!! 加油!!!
浦发太过分, 一定要讨个说法!!
谢谢嫂子!!^_^
最初由第83楼 的 小雪r 发表: 其实这是和地方政府腐败有关系的。对！我们要干净，公平，公正的社会。支持LZ，加油加油加油~~~
既然银行出了霸王合同, 就得为霸王合同负责! 除非银行不犯错, 不然大家怎么信服??
最初由第86楼 的 小雪r 发表:恩！lz一定要坚持下去，水能载舟，亦能覆舟，老百姓也不是吃素长大的~~
对嘛对嘛!!!妥协才助长他们的嚣张气焰`
下班前再顶一下~~
最初由第92楼 的 ztwf 发表:幚顶
最初由第93楼 的 minimhuang 发表:支持LZ ！斗争到底！
谢谢支持，一定斗争到底
最初由第94楼 的 JOJOREN 发表:支持下MM
问一下
现在实际损失多少
恩，谢谢支持^-^
现在这两年来，银行多收我们的钱，加上他们算的利息（其实钱在我手里的话，我爱怎么样是我的自由，谁说我一定要存银行？去年的股市、基金怎么样大家都知道，当然这个就不和银行理论了，因为是假设），一共是人民币3800左右
如果我们现在没有发现银行的错误，还款到我们贷款结束，也就是13年后，我们将多支付给银行40000左右（不算利息，而且是在通货膨胀，银行利率都不变的前提下）
所以，银行对待错误的轻描淡写，给了我们将这件事情斗争到底的动力
最初由第95楼 的 amandamsn 发表:帮DDDDDDDDDDD
保重身体，奋力斗争，支持你
多谢关心，多谢支持
最初由第96楼 的 的笃 发表:
收到MM的短消息了
问题是我已经没有任何证据证明我当时要求浦发先冲商业贷款了
它硬要说我要先还公积金贷款我根本没办法（虽然白痴也知道应该先还商业贷款）
MM你要加油
这么白痴的错误，他们竟然也会抵赖？除非他们自己还房贷是先还公积金贷款！！！（据说银行的人房贷是无息）
所以说证据还是要留着的，和他们打交道一定要落实到笔，口头没有用！！！这也是他们4月12日那天死活不肯把很多事情都记录下来的原因
最初由第102楼 的 lelezhu 发表:支持LZ，LZ给我提了个醒，回头我也要去看下了，不知农行会多算伐
MM也看看. 不过这样的低级错误, 一般内控好的银行是不太会发生的.
银行昨天打电话来说用EMS发了份道歉函到我们家.
白天上班, 家里没人, EMS留了张条, 让我们到新金桥路777号去领, 比去银行还远...这EMS寄的, 也还真够折腾的.
当然, 我们是没那么好对付的, 一份道歉函有啥用? 难道还裱起来当画挂?
老公刚刚和EMS的人联系了, 明天再送一次!! 明天收到再说了! 看下一步我们怎么走~~
最初由第104楼 的 oldmannw 发表:很负责任的告诉你！
浦发是垃圾！
我们一起来看看浦发有多垃圾, 还有没有的救~~
最初由第106楼 的 喜欢蓝色的小象 发表:楼主帮顶了，顺便帮你们的文章转到其他各大网站，一起声讨
谢谢你!! 我们两个人的力量真的很微薄, 是需要大家帮我们转发! 这样才能让更多人看到, 更多人一起联合起来 !!!!
我们需要大家的力量!!
初步的效果更坚定了我们的信念!!
最初由第111楼 的 喜欢蓝色的小象 发表:
在国家面前，我们都是弱势群体，所以要团结
是啊!! 本来这些监督机制就是封闭的! 我们只是要回我们的权益
最初由第112楼 的 mirrorxj 发表:这里似乎都是支持楼主的声音，但没有一个人站在银行的角度考虑过
本人虽不是浦发一员，但同是银行从业人员，还是有点同情浦发的
好不容易寄了封道歉函（估计得经过多少人的审批啊），还让人家嘲讽了一番，可怜啊
三千多的损失确实也不是很小的数目，不过在股市当中估计也没什么作为吧
若是要按这种方式算赔偿，估计浦发得赔死了，命苦啊，怎么就没赶上熊市呢
楼主似乎以为银行员工可以借到无息贷款，我都在银行混了好几年了，怎么就没碰上呢
照目前情形看，楼主这件事是属于个案吧，明显是浦发员工的工作失误
大家都是打工的，工作中犯个错误就那么不能原谅吗，楼主工作上要是做错什么事，有人盯着你给公众道歉吗
将心比心啊
可以明确告诉你, 浦发的员工贷款几乎是零, 如果你愿意可以去这样的银行工作..
你也知道他要赔死, 那他不出错不就成了
如果你说不可能不出错,那合同就得规范出错的赔偿.
最初由第113楼 的 喜欢蓝色的小象 发表:
并非如此之说。确实象你所说，难免有错误，但是如果每个错误都是难免的，那么银行又
以什么去服务大众呢？知错就改才是正道，一封道歉函经过层层审批，是否可以理解成，
要面子，不想道歉呢？银行的衣食父母并非国家，而是人民。这点我想是很多银行从事人
员没有考虑到的吧
没错!! 这不是一个员工的错. 楼上的看问题太轻了, 一个员工的一个输入错误, 可以让浦发错15年, 这银行是不是太让人质疑了??
最初由第114楼 的 小雪r 发表: 那这件事情，第112楼怎么解释哪？
是呀, 关键是, 银行人员登门道歉, 说会赔利息部分, 后来也不了了之了, 这是银行值得我们尊敬的行为么???
说到做不到, 连幼儿园小朋友都会为这样的行为感到羞耻的!
再请问mirrorxj, 对银行愿意为不诚信的人买贷款的单却不愿为自己犯的错买单, 你又怎么看?
这就是银行所谓的坏帐准备. 根据和浦发银行的人员聊天下来, 这样的坏帐要真去拍卖赔偿, 手续太麻烦了. 银行基本连处理也不愿意处理, 直接做坏帐了.
我们的行为, 是为银行好. 内部漏洞大了, 篓子越大, 小洞不补, 大洞难补! 是非得动动手术把问题暴露出来并解决, 由公众监督, 这样才能真正赢得自己的信任. 而不是企图掩盖起来.
最初由第119楼 的 mirrorxj 发表:
什么时候浦发代表国家啦
国有企业的意思. 大家都能理解!
国企在人民心目中还算是什么?
落后的制度, 懒散的作风, 朝南坐的精神, 国家经济的蛀虫......
最初由第121楼 的 mirrorxj 发表:我只是在表示同情
楼主想浦发赔多少啊
一条条拿出来, 按照消费者保护法一条条赔!
我现在也不会知道具体金额是多大, 但我们一切都会依法处理, 绝对不是信口开河.
所以, 我们在等浦发一条条的解释, 对我们的质疑进行合理合法公众认同的解释.
若无法解释时, 那就抱歉了!
我们是要告诉大家, 中国是有法可依的.
最初由第126楼 的 coolwar 发表:
数字不是我们说了算的，也不是浦发说了算的，自有公正的第三方，权威机构说了算
老公继续发合同. 明眼人自会分辨是非对错!
2月1日合同签定, 3月31日正式放款.
足足2个月! 事实已经牵涉到利率变动! 我们有权质疑银行拖时间的动机. (请注意, 2月1日我们已经提供所有贷款所需之资料!, 请注意, 我们无任何不良记录, 无任何可以让银行拖延放贷的理由)
所以银行利用了我们的信任, 一改再改...
5.10-&5.31-&5.51-&6.12
有谁的贷款第一期可能牵涉到那多利率变动???
借款人无条件同意放弃抗辩权...这是怎么样的霸王条款啊....
我们还很仁慈的给他们抗辩权, 只是他们连辩解的理由都没...
对! 老公!!
这样的同情实质就是懦弱的借口!!
现在我想说算了都没用了. 银监局说不算, 政府说不算!
最初由第141楼 的 rachelplay 发表:帮阿古顶！
谢谢!! 哪个妹妹哈~
我们不放弃的!!! 我们有自己的计划!!!
最初由第147楼 的 axia051803 发表:坚决支持！
谢谢关注! 谢谢支持!
最初由第149楼 的 subsidiary 发表:这银行可太离谱了，楼主一定要坚持到底，声援你！
越想越气不过!!!!
辛苦的血汗钱, 全被剥削了!!
我们提前还款, 结果越还越不少....
谢谢大家的支持：）
不过现在老公那里受到了各方面的压力，这件事情在没有结果之前，我们暂时就不发表什么观点了
等事情有了结果，我们一定会和大家说的
好久没更新我的维权日记了~ 自己还是蛮内疚的~ 每天都有一堆人在各种途径询问我情况进展如何, 我作着重复的叙述~ 但始终没更新日记~~原因有几方面:
1. 不得不佩服强大的人脉世界这一现实情况~如此一个私人维权事件, 老公居然受到了来自内部的压力~为谨慎起见, 我们必须不得不低调起来
2. 因为作好长期抗战之准备, 每天更新显得内容乏善可陈~无非是口号标语式的语言. 而无实际意义.
3. 错就是错, 对就是对~ 正义是无法被动摇的~这点, 浦发的处理人员还是很心知肚明的. 而他们的人情牌对我们来说, 还是有点作用的. 毕竟我们相信态度决定一切~ 如果是真诚改正的态度的话.
但今天我又不得不来更新一下, 因为还是要向大家报告一下最新进展的:
4月16日到20日之间, 我们经历了2次协商的圆桌餐会, 其实第一顿以后, 我们完全没兴趣在这无谓的应酬上了. 出于对中华民族礼尚往来文明礼仪之理解, 还是在我们能力范围内, 做了回东. 但 连续两天的疲劳拉锯战非但没任何进展, 天天叫出租车还吃夜间, 早上又爬不起来~~真是怕了怕了~~
4月18日晚, 银行方面出示了实际执行表与合同应执行表的对比细表, 对比下来, 每个月都多收了100多元, 总共2年下来, 除了本金部分少扣了1900多元, 同时还多收了我们3700多元现金. 一进一出, 我们实际损失了5600多元. 本年每期应付3259, 实际3406. 当天他们要求我们签署同意4月20日第25期还款时, 能让他们更正这些错误, 或者签署若不同意银行更正, 但由此产生的多收后果由我们自负. 以便于他们交差. 我们也不为难经办人, 这几天下来, 我们多累, 他们也有多累了. 斟酌一下, 最终签署了一份确认收到银行调整计划表, 但由于银行并未同时出示应附的赔偿计划表, 客户无法对部分结果作认定并执行, 25期还款暂时先不调整的书面证明.
4月19日, 也许我们的证明并没让银行完全免责, 银行方面不得不再次单方面变卦, 处理人员打电话表示, 系统更正是项庞大工程, 他们请示后, 银行上层表示, 必须有错马上纠. 强制执行!! 霸王就是霸王, 除了愤怒, 气愤, 不满以外, 作为客户的我们, 又能怎么办? 我们的书面证明又成了一纸空文, 毫无意义! 无可奈何地接受事实吧!!
4月20日, 银行方面寄来一份书面函, 表示, 已经在第25期还款时作了错误更正, 包括: 多收部分及产生孳息的返还, 少扣本金部分的扣除, 贷款利率的更正, 并表示了后续愿意与我们进一步协商赔偿的处理方案. 也算是对我们一种宽慰,
4月24日, 老公书面给银行一份疑点汇总, 希望银行方面能对我们所有的质疑作出书面一一解释. 我们的目的是善意的, 我们需要的是一个合理的解释. 在众多盲点中, 只要能给出合理的解释, 我们当然接受. 并且我们将会以这份书面解释作为依据, 与银行进一步协商赔偿. 我们给出的最后答复时间是4月30日, 也就是我写日记的今天, 我们应该能够收到此书面解释.
这一个星期里, 银行方面的人, 还是多次电话老公, 探他的口风, 并动摇他的决心. 从头到尾, 我们都宁愿相信银行方面是一个意料之外的错误, 而且并对此错误又了深刻认识并改正, 对自己就有了个交代. 但银行究竟认识到他们的错误了么?
请大家来看看这样一个事实:
4月20日扣款还是并没按照他们给我们的对照表上的应执行的3259元来扣, 实际扣了3389, 比原先3400少了10多元, 这10多元, 算下来, 只是, 本金少扣部分造成的13年分摊后的费用. 也就是说, 我们仍旧承担了他们系统的利率错误造成的120多元的多收.
这个银行内控体系, 再一次显示了它的不堪一击!! 更正后, 经过多次的审核, 结果仍旧还是错!!!!! 答案都已经是现成的了, (银行的调整计划表里, 已经明确说明了本期应还款为3259元. ) 连小学生都晓得的验算, 竟然没一个人真正做过. 就是这样的银行, 还有什么可信度???
4月28日, 我们收到了******的市长信箱的回复. 他们已经将此问题转交给了浦发银行. 银监局再此前也给了我们书面的报告, 表示已将问题转达到浦发银行上海分行. 那么多部门都介入了, 浦发上海分行, 或浦发总行却没任何的反馈给我们.
任由系统暴露一错再错的问题. 他们真的认识到错误了么?
不管如何, 我们还在等待...请大家一起等待吧~~
最初由第157楼 的 alexchoi 发表:
&各方面的压力&? 难道讨论也失去自由了？表示强烈愤慨！ 支持楼主MM！！！
MM好~ 抱歉啊, 那么晚才回复你~~
我的4.30的更新里已经把详细内容说明了. 谢谢你的支持和理解啊!!
长期抗战啊, 很辛苦的~~
最初由第151楼 的 wsyun7911 发表:再帮LZ顶下贴让更多的人能看到我们老百姓的呼声
恩恩!　谢谢! 你们的支持都是我们的动力! 我们没更新, 不代表我们已放弃. 请相信, 我们一直在努力!
最初由第152楼 的 alexchoi 发表:同为房贷一族，帮顶，楼主夫妇加油！
我找的也是小银行贷款，兴业，希望不会出问题~
兴业也是我个人很喜欢的银行.
不是做广告, 起码它的信用卡让我切实体验到了贵宾的待遇!
我很喜欢!!
最初由第153楼 的 giggs9211 发表:银行太强势了，所有的银行都一样。有钱就称霸，你要贷款就签霸王条款，否则就不贷，你能怎样？
只要银行确信不出错, 霸王条款我们能接受. 毕竟现实如此, 大家都有自己的协调方式. 但出了错, 势必得为霸王以及出的错, 付出更大的代价.
这事件暴光了, 大家都知道了, 其实也是他们承担的代价的一部分了. 对不对?
最初由第154楼 的 vivi1202 发表:只是想问一句，只有浦发银行的合同是霸王条款，其他银行的就有赔偿条款的吗？还是所有银行都是一样？
都一样, 但银行与银行的区别是, 内控体系,
大部分银行内控体系, 可以帮助银行做到自己不犯错.
有些银行可以做到错了就改, 态度端正, 改正了还是好银行
有的银行是错了要改, 但对错误认识不深, 以至于改了还错.
这个内控....名存实亡了点..
最坏的大概是错了也不改...应该是极个别的情况了吧. 毕竟态度决定一切嘛~
最初由第155楼 的 vivi1202 发表:
我觉得这不是外资银行开不开放的问题，人工操作难免会错，但是应该有复核的，没有复出来倒是问题，还有，这样的问题其他银行也会有吧。
没错~ 银行对错误的认定是输入错误. MM你提到了重点, 复核的层层关卡都是假的咯? 形式主义咯?
真的只是输入错误吗?
到目前为止, 银行还没给报告~~
最初由第166楼 的 alexchoi 发表:
哈哈，楼主MM搞错啦，我不是MM哦~~~~
继续努力啊！
好好, 我们在努力! 银行方面出面处理人员态度越来越恶劣. 昨天上海分行的人和我们说, 银行贷款爱怎么批就怎么批, 想压一个月就压一个月, 批一年批两年都是可以的~极端恶劣!!
最初由第167楼 的 cjjsun 发表:LZ, 坚决支持你维权到底！！
PS: 我们也刚买了新房，贷款也是浦发的，还没下来。。。。。。汗
现在批了没?? 用了多久呀?
最初由第168楼 的 babyg74 发表:我也是浦发的，还好没有错。支持你！
要加油了!!
最初由第169楼 的 fqcj 发表:顶一个,继续拨开银行的******.
是的是的!! 银行人员的恶劣说法, 我现在还只能理解为他们的个人行为! 但银行有如此工作人员, 实在值得考量是否有放贷的资格!!
最初由第170楼 的 bsdlinux 发表:唉，一直对浦发还有点好的印象，这次没了……
我以前对它印象也不错的, 不然也不会在那里贷款~
最初由第171楼 的 hwl_myself 发表:支持支持
^_^ 谢谢谢谢!
最初由第173楼 的 杭州女子 发表:MM加油!我们会一直关注你的.
我希望能够得到银行方面对错误的足够认识, 在今后的工作中,能尽量少犯连小学生都不会犯的低级错误.
最初由第175楼 的 miss冬季百合 发表:LZ你好，看了你的帖子，我觉得有些话要跟你说，想把自己曾经维权以后的一点领悟告诉你，仅作参考。
将心比心，如果我遇到你现在的这个事情，肯定也会跳起来去找银行，最让我感到冒火的肯定是如果我不发现，这个差错是没人会发现的。其实按照概率论来说，这样的事情应该是小概率事件，会发生，但很少，不巧碰到的就是倒霉，倒霉的人心情自然很糟糕。维权当然是一个选择，但是那样恐怕会让你们的心情长期在一个很糟糕的情况下，有的时候会越来越糟糕。如果是我，我会放自己一条“生”路。
请不要误会，那并不是妥协，我的意思是你可以坚持，但不要坚持的那么累。先把自己的心清放平和下来，想想这次的倒霉或许有它好的地方：能发现那样的错误，证明你们活的很清醒；夫妻团结作战，让你们夫妻关系更加和睦；这次你碰到的是银行，还能有补偿，获得对价的补偿，也许可以吃些买些什么，也没有什么不好。一句话，想开了去，开心才是生活的硬道理。有的时候并不是对别人宽容，而是对自己宽容。
另外想告诉你的是，银行故意拖延时间、故意搞错利率的可能性接近于0，作为单个客户，你的利息不多而且也不会进个人腰包，面对多收利息的诱惑，银行工作人员应该更不愿意承受搞错以后面临的麻烦，你说是不是这个理呢？还有，其实银行工作跟其它各个工作一样，也是不容易的，浦发的员工贷款的利率也远远高于0，基层员工的收入也并非大家以为的那么高。请允许我给你们这个事情下个结论，这件事情，就是银行员工的失误，可能不是一个的人，但并非故意。对于这个错误银行应该给予补偿，但古话说十补九不足，这个时候就只有豁达些了，给自己定一个合理的补偿底线吧。我不是律师，但大学专业是学法律的，可以很专业的告诉你，消费者保护法的退赔法条在这里是不适用的。还有，你的这个事情，也不属于银监局大力管辖或者说打击的范围。消协和银监局的人之所以态度这么好，那是立场不同而已，但她们根本不能解决你的实际需求，你也大可不必感谢她们。
最后，很诚心的祝你们夫妻永远恩爱，时间诚可贵，利息价更高，只要真情在，两者皆可抛！
MM说的很对!! 很谢谢你的那么用心的回复. 其实我们从一开始就抱着解决问题的态度去的, 结果银行方面的作为让任何一个有社会责任感的公民都无法接受.
尊重合同双方平等是最起码的准则, 在实际谈判中, 银行方面人员无数次以凌驾我们之上之气势, 无视法律法规, 行业人员操守, 信口开河, 胡说八道, 造成怎么样不良的社会影响? 对银行内控问题, 我们当然会尽义务提供足够多的证据给相关方面, 由监管机构处理并汇报给大家.
对我们个人的权益, 我们会通过法律手段解决.
我们要求的只是一个合理公正的说法, 我们的用意是让银行知道真正问题所在, 并直视问题, 为的是能为广大公众更好的服务. 那是作为公民的社会职责, 我们无愧于自己!
最初由第182楼 的 boluobo 发表:
观点值得看看。
对!! 我也觉得她说的很对! 也很欣赏她的说法, 但这些语言中, 隐隐透露出的无奈, 让我们社会责任感驱使, 更要把事实理个清楚, 给大家交代
5-23 继续与银行方面人员对话. 这次对话非常不成功, 银行方面说已经为我们这事开了三次会议, 仍旧认定是输入错误, 而复核, 内控系统的问题只字不提.
经历了这段时间的讨论, 银行方面的诡辩才能得以淋漓尽致的体现:
浦发银行上海分行个贷部经理信誓旦旦的给予我们对贷款批核发放时间点界定的质疑的解释是, 2月4日贷款批准-3月4日开始办理抵押手续, 这一个月的搁置是银行的权利. 银行放贷, 权利大于义务. 作为客户. 你们对合约有质疑, 为什么当时不提. (好笑, 如果所有合同纠纷都是事先可预知, 还有纠纷么?)
浦发银行上海分行的一名与会的法律顾问(法律硕士)的观点是, 银行批贷爱怎么批就怎么批, 不存在时限, 一年两年一百年都可以.
银行人员根本没有摆正位置, 难道银行放贷是慈善事业么? 难道贷款都是公益行为么? 难道我们的抵押物品没价值的么?
不是我们不谈, 是没办法继续谈. 会有公断的.
最初由第191楼 的 eliza小丝 发表:抱抱楼主
中资银行的体制也太不健全了,难怪偶们行长对偶们银行的发展前景非常乐观,原来对手这么弱
赫赫~~是要多点竞争， 不然他们都躺着干的~~
最初由第199楼 的 小小的地球 发表:强烈支持楼主！和浦发这样的恶势力斗争到底，不过要尽量策略一些，千万别生气，要气也气浦发的孙子们吐血！
虽然法律不是保护中国LBX的，但是还是值得起诉。
是的，就是要让更多的人知道！在大家选择的时候擦亮眼睛。
最初由第200楼 的 可心宝贝 发表:我很认真地看了LZ的帖子，可以体会到LZ维权的艰辛。我是一个马上要边成房奴的人，我支持LZ在精神上支持以外，行动上就是穷死也不向浦发贷款。
谢谢！！ 有那么多银行好选择,有那么多好银行好选择， 多比较，多听听，多看看， 千万马虎不得。我们的教训写出来就是让大家看得。
最初由第202楼 的 waynezy 发表:从第六页开始，看到一些专业意见了
站在楼主的角度，我正义我维权，我也是浦发的房贷客户，将心比心，如此之差的售后服务，就算开始没什么大火气，但是现在我至少也要你浦发银行真正重视一下我这个客户，甚至要你花点代价买个教训了。这一点，作为一个可能会因为LZ的维权活动而受益的普通客户，我真心支持LZ！
但反过来，其实上面许多TX都说到现在维权的无奈了，一些银行工作的TX也从法理上证明了，目前LZ的权利意识上的要求可能法律没有相关的条文来支持。最多的，似乎也只能从赔偿角度谈判到一个合理的额度了。许多时候，“算了”的劝慰并不是息事宁人，而是因为没有健全的法律制度来保障你的合法权益。这也是银行有恃无恐的一个原因。
既然准备对簿公堂，至少不要让自己亏。不过从LZ夫妇相互扶持、齐心协力的斗争过程来看，你们之间升华的感情已经赢了很多很多。
有时候，我甚至愿意银行来犯一次错让我体会一次何谓“相濡以沫”，祝福你们，加油！
谢谢！！ 我们一直在努力！ 对我们夫妻来说， 今天发生在我们头上，吃亏的是我们， 亏已经吃了， 那么我们一方面会为我们吃的亏讨个说法，另一方面， 我们作为社会一员，很负责的把整件事情整个过程摆在大家的眼前，作为教训也好，作为借鉴也好， 大家千万要懂得时刻保护自己的利益。没有人愿意缆上那么桩麻烦，但是， 不能因为怕麻烦就对己对人不负责！至少，我们的努力无愧于被社会赋予的权责与义务。
最初由第232楼 的 小小的地球 发表:
浦发的意思是，他们强奸了人洗干净就无罪了，杀了人道个歉就OK了？怎么可以这么霸王的，在社会主义和谐社会，他们怎么可以这样和国家强调的社会趋势对抗的？这样欺负LBX，以为自己是谁啊？有过错就要承担！坚决支持楼主！你的胜利将是大家的榜样。顺便，严重BS那些浦发银行的枪手！罚这些枪手出门被压路机碾压死！
我也觉得！！ 本来以为因为我是当事人，所以感觉帖子里有很多枪手！！我也一直没再发表意见。 原来现在知道，不是我个人感觉，是大家的共同感觉哦！！
特别同意， 如果法律规定强奸了人洗干净道个歉就OK，杀人未遂给医药费就解决的话，那还是法么？！
我今天严正申明，我们不是为钱为名而打这个官司！我重申我们的目的：
1. 为自己受到侵害的利益讨个说法! 这点毫无疑义!! 我们无愧于自己!
2. 为弱势方的广大群众做个榜样, 其实, 今天银行暴露出这样的错误，大家一起来争论只是对个案的论述！但就在这个小小帖子里，还充满了大家的申诉, 很多人因不同原因, 利益也同样被侵害了!!我们站在作为弱势的广大人民群众一方，作为社会公民，我们有这个责任，为维护弱势群体的权益而努力。 有责任告诉大家，在自己权益受到损害时，如何用法律武器来保护自己。 既然银行内控漏洞今天在我们这里暴露了，我们愿意做这样的先行者，去抓漏补漏！
3. 作为社会公民, 我们也有责任提醒并督促银行方面正视内控漏洞的存在并及时弥补，而非抱着藏好揶好花点钱了事的宗旨。
相信亡羊补牢的故事大家一定听过！相信老师一定教导过大家从这个寓言故事中应吸取怎么样的教训。今天银行就如农夫一样，小羊是他们的财富来源。而内控系统就是这个羊圈！开始时，丢了小羊，合计一下,补个洞的价格可能要抵上成百上千个小羊的价格，就无视洞的存在，那未来呢？？
悲哀的请问，还有未来么？？
坚持坚持~再难也得坚持~~
最初由第270楼 的 tianxiawurendi 发表:　　作为一个局外人，本不想指责楼主，甚至还颇支持楼主的维权意识。但看到此时已经从楼主与银行的纠纷逐步演化成对法院的无理指责和谩骂，就不得不说上几句。希望各位在指责法院之前，先冷静分析自己的行为是否符合法律规定，自己的要求是否具有法律基础。创建良好的法制环境不仅仅是法院的职责，也是每一个公民的职责。任何人独可以对法院的工作进行监督，但千万不要对法院进行妖魔化。
首先谢谢你的留言，不过我也不想苟同你的观点
你可以说我是法盲，可以说我在指责法院（当然，我认为指责是解决不了事情的，所以我还是在积极地寻找再一次递交诉状的可能）。
但是我的所有话里面，你看到了我对法院的谩骂？我怎么没有发现呢？
我自认自己不是一个不讲理的人，即便浦发现在完全一副你拿我怎么样的态度，我也仅仅说他们现在采用了一副无赖的姿态，并没有对他们进行任何名誉上的攻击，更何况是法院？我干吗要谩骂法院？
我所说的，只不过是自己去交2次诉状，自己亲眼看到的现状——几乎所有法院的受理人员：门口的接待——爱理不理；首问责任的咨询人员——口气生硬；受理诉状的——看了诉状正眼都不瞧你，就说我们不受理……够了，我不想夸大，也不想歪曲，但这就是我亲眼看到，亲耳听到的。我想每个去法院的人，不管有理没理的，应该本身心情都不会太好，遇到这样的人民公仆办事，后果大家可以知道。我已经本着不要为社会添麻烦的态度，你不给我受理，我就回去重新写，但是结果呢？就是得一次一次跑，ok，无所谓，既然走上了这条路，我就当锻炼身体，多跑跑总行了吧，可是我真的不知道我对法院的谩骂体现在哪里？
至于咨询，不瞒你说，我咨询过律师，律师的第一反应就是，即便我的诉状的内容有问题，但是法院必须要受理，必须要立案，让我回去不受理，不立案，这完全就是法院推卸的表现。更何况，我需要的满意的答复，我想我已经说得很清楚了，我只要浦发给我整件事情的真相，不论真相是怎么样的，是真相我就满意了，难道这很难理解？难道法院很难衡量我的满意尺度？
我是很相信法院的公正和权威的，不然也不会最后找法院解决
你在说我是法盲的同时，难道没有想过自己的武断？我很感谢每个看过这个帖子的朋友，不管是发言的还是不发言的，是你们的支持，让我一路走下来。说我法盲无所谓，因为我本身确实对法律没有研究，公正和正义都凭着自己的世界观；但是说我无端的谩骂（感觉是街边的地痞）又合乎法条么？