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人保车险快速理赔摘要
人保车险作为行业的领军企业,其车险理赔速度是其他各家无法匹及的。近年来,人保车险的理赔速度再次得到提升,让消费者享受到高质量服务。人保车险快速理赔流程须知1、事故发生后应当立即拨打95518报案电话,拨通后按1号键,这时候可以拿出自己的保险单,或者自己的驾驶证以及行车证来进行报案登记。9小时报案电话,为了核实第一现场请在出险后立即报案,这是享受人保车险快速理赔的第一步。2、条件允许的情况下,要尽量保留第一现场,等待当地查勘员拍照,因为第一现场是最具有说明力的证据,所以是否第一现场查勘对于保险理赔来说是很重要的,以此来提高人保车险理赔速度。3、查勘员到达现场后应该积极配合查勘员查勘现场,并出具自己的驾驶证和行车证,对查勘员提出的问题如实回答。这是享受人保车险快速理赔的前提。4、现场拍照完毕后,填写&快捷理赔处理单&。5、处理单填写完毕后,查勘员负责联系修车事宜。6、赔款支取,定损员与维修厂商定价格完毕后出具车辆损失清单。一般2000元损失一下的单方事故赔款支取在两个工作日内。人保车险快速理赔出新招以温州为例,人保车险快速理赔出新招主要是,事先在所辖区域全方位选定12家技术力量较强、规模较大、信誉较好的汽车修理厂,并对修理厂的有关人员进行专门的培训,使其掌握赔案的理算方法。保险车辆一旦出险,经人保公司理赔人员现场查勘定损后,保户可直接将受损车辆拖到上述12家修理厂中的一家(由保户自行选定)进行修复。与此同时,由修理厂人员填写专门设计的索赔授权书,保户只需签字认可,并向修理厂交付该次事故中应由被保险人承担的免赔款项后,即可将修复一新的汽车开走,无须再办理其它任何手续。人保车险快速理赔让消费者享受到不一样的服务,随着人保车险的不断发展,其车险理赔速度也得到了较快的发展。
人保车险快速理赔专题:
&&& 广州市越秀区便衣警察陈世豪7月5日晚为追捕歹徒英勇牺牲,消息传出后,因为他的家境困难,近日有关他家人的抚恤问题引起了社会各界的广泛关注。7月9日下午,传来一个安慰的消息:人保财险公司送来了10万元保险金...
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  【摘要】车险理赔的速度越来越快,行业的快速理赔成为趋势,也成了各家保险公司竞争的对象。而行业内能够做到免单证24小时以内赔付,目前只有阳光车险一家。自2011年阳光产险首推&闪赔&服务标准以来,&免单...
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  【摘要】随着经济的发展和社会的进步,电子商务逐渐受到人们的欢迎,目前有不少保险公司也慢慢进入到电子商务领域了,既然买保险可以网上买,那么保险理赔可不可以网上搞定呢?
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  车子有保险,开车人有保障没?网络最好的驾驶员保险!
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  【摘要】不少车主都有这个的感觉,往往一件很小的摩擦,理赔可能要过一个月甚至几个月才行,车险理赔是在是太难了。其实车险要想理赔迅速,还需要车主们有所准备。发生轻微交通事故后,去快速理赔中心&一站式&办理全套手续,成...
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  【摘要】为实现财产损失道路交通事故快速处理、理赔,哈市政府法制办拟出台《哈市机动车财产损失交通事故快速处理办法》。该办法规定白天发生在哈市城区的机动车交通事故,同时投保&ldquo...
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  【摘要】汽车保险是目前各大保险公司的主要产品之一,也是竞争最激烈的一种保险。那么在众多的汽车保险中,哪家报下公司做的比较优秀呢?根据调查发现,很多消费者比较青睐人保汽车保险,那么下面就让我们一起看看人保汽车保险有着怎样的理赔流程。
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品牌导购:一季度保险有效投诉1120件 欺诈误导多车险理赔难
  7日,保监会发布今年一季度保险消费者投诉情况通报。一季度,保监会及各地保监局共收到涉及保险消费者权益的各类有效投诉1120件,同比下降11.25%,反映有效投诉事项共1239个。数据显示,投诉涉及保险公司的1184个,其中产险公司的306个,占投诉事项总量的24.70% ,同比降44.26%;涉及寿险公司的878个,占比70.86%,同比上升13.14%;涉及中介机构的55个,占比4.44%,同比上升25%。从投诉件涉及的地区看,保险消费者投诉分布于33个地区,投诉绝对量居第一的是广东 (156件),山东以43件排在第9位。销售误导是第一诱因  据了解,财产险投诉量最高的是人保产险,寿险投诉量最高的是 。通报显示,一季度,在寿险公司涉及消费者权益的878个投诉事项中,涉及销售违规的有457个投诉,其中含有欺诈误导的投诉占386个,是寿险领域投诉最集中的问题。投诉居前的公司为中国人寿、新华人寿 、平安人寿 、太保寿险和生命人寿。从涉及的险种看,投诉分红险的最多(240个),占人身险欺诈误导投诉的62.18%。  通报指出,保险公司对客户的欺诈误导主要有以下三种形式,一是印制带有误导客户内容的宣传材料;二是营销员在条款解释时夸大承诺收益,不如实告知投保人权利等;三是模糊保险产品和基金等其他金融产品的界限。退保纠纷是寿险业的第二大投诉热点。共有134项寿险投诉涉及退保纠纷,其中,涉及分红、万能、投连等人身险新型产品的98件。大多数分红、万能等新型保险产品退保的原因,是对分红、万能等产品的保障功能和投资收益不认同。  与寿险不同的是,财产险投诉的原因在于理赔难。一季度,产险公司涉及消费者权益的投诉事项306个,其中,理赔(给付)纠纷201个。车险合同纠纷共计186个,其中理赔纠纷162个,主要反映定损价格低于维修成本、定损人员吃拿卡要、理赔周期过长和服务态度差等问题。四大险企投诉占比近六成根据通报数据,一季度,各级监管部门收到的寿险投诉件中,涉及中国人寿、平安人寿、新华人寿、人寿四大上市险企寿险公司的投诉件占比接近60%。其中,中国人寿投诉量居寿险公司第一。  金盛人寿的6个投诉事项均为销售误导问题,投诉人反映金盛人寿营销员、银行代理网点和电销渠道存在故意隐瞒合同内容、不实承诺保单收益和代签名等问题,并由此引发退保纠纷。  一季度,财产险投诉量居前五位的公司依次为人保、太平洋 、平安、安邦和阳光财产险公司。其中,人保产险投诉量居产险公司第一,涉及车险的65件,其中41件涉及车险损失核定和理赔纠纷的问题,此外,还反映其部分分支机构利用高额手续费或违规降费等手段进行不正当竞争。另外,一季度,涉及保险中介机构的销售误导投诉51个,占中介机构投诉的92.73%。其中,兼业代理机构42个,占比82.35%;专业代理9个,占比17.65%。主要反映银邮兼业代理机构误导存款客户购买保险,没有如实告知合同内容和投保人权益等问题。
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车险快速赔付调查:宣传称“1小时”实则难保
  日常生活中,驾车出行已经成为一种重要的交通方式。而驾车上路,各种小摩擦在所难免。发生刮蹭时,进行勘察处理和办理保险赔付的速度,成为消费购买汽车保险的重要参考因素。快速赔付、先行赔付、一日赔付等新服务基本已成为各家保险公司的标准服务。但想通过快速通道完成赔付并不简单。
  近日,中新网金融频道就机动车保险的&快速赔付&问题,对8家保险公司的车险产品进行调查。
  快速赔付有条件:中国人寿(行情,资金,股吧,问诊)、中国平安(行情,资金,股吧,问诊)要求&特殊&
  中新网金融频道通过调查发现,各家保险公司对快速赔付有各种各样的硬性要求。各种单据齐全;事故中不涉及人伤、物损,是平安保险等五家保险公司的一致要求。
  与之相比,中国人寿保险和中国太平保险有&特殊&要求。据中国人寿客服称,快速赔付除需要相应单据外,&单方事故&(比如自己开车刮蹭到墙体等)也是必要条件;中国太平保险的快速赔付除相应单据外,客服人员提示需要事故双方车辆必须为同一城市,并且都上有交通事故责任强制保险。
  相比较中国人寿保险和中国太平保险,阳光保险官网显示&非人伤案件,免单证&的要求在受调查保险公司中较为宽松。
  快速赔偿金额有限制:多数险企上限一万元中国人寿仅3000元
  被调查的保险公司都对快速赔付的金额设置上限,其中平安保险、太平洋(行情, 资金, 股吧, 问诊)保险、人保财险、太平保险、大地保险、天平汽车保险的额度限制均为1万元。只有在理赔的资金需求低于1万元的情况下,才可以执行快速赔付。
  中国人寿保险的快速赔付金额限制仅3000元,阳光保险的快速赔付金额也限制在5000元。
  以朗逸在大众4S店维修的报价为例,仅单一部位的喷漆价格都在600-1000元。除非是轻微的划伤,否则很容易就超出3000元的快速赔付限额。
  快速赔付时间疑惑多宣传&1小时&实则难保
  快速赔付的一个重要衡量标准是耗时。车险的普通赔付一般是10天左右,速度稍慢的可能会达到15-20天。相比较之下,快速赔付在时效上有很大优势。在调查的车险快速赔付里人保财险、太平保险、大地保险和天平汽车保险的官网宣传1天内完成赔付。
  太平洋保险、平安保险赔付过程耗时较长。太平洋保险客服人员表示,一般情况下3-5日内可以赔付到帐。平安保险的快速赔付时间是3天。然而中国人寿客服表示不能给出一个明确的时间。
  大地保险在其汽车保险网页上有&小额案件现场即可完成理赔&的字样。人保财险和天平汽车保险,也给出1小时的快速赔付时间。但是客服对&1小时&的解释可能和大多消费者的理解有差别。
  人保财险在其官网上写着&1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款&。据中国人保的客服解释,&1小时&是指可&安排付款&,到帐时间需要看银行转账速度。天平汽车保险宣传&最快1小时赔付&,客服表示&1小时&是最快速度而不是平均速度,很难在快速赔付的时间上给出一个明确的保证。(中新网金融频道)
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