信用卡积分去哪了商户改用途 大额消费不计 [导读]&&每年消费6万元，一年才累积了2.52万积分；在大型家居建材市场消费2.8万元，却一积分都没有；好不容易积攒了7万积分，却换不到一枚U盘……“鸡腿”已经变成“鸡肋”，信用卡积分兑换礼品“含金量”大幅缩水的同时，正常的刷卡消费想要获得的银行积分也愈发艰难。不少持卡人高呼：我的信用&&每年消费6万元，一年才累积了2.52万积分；在大型家居建材市场消费2.8万元，却一积分都没有；好不容易积攒了7万积分，却换不到一枚U盘……“鸡腿”已经变成“鸡肋”，信用卡积分兑换礼品“含金量”大幅缩水的同时，正常的刷卡消费想要获得的银行积分也愈发艰难。不少持卡人高呼：我的信用卡积分到底去哪儿了？&&餐饮商户擅改用途&&消费者积分压缩没商量&&仔细查阅信用卡对账单你可能会发现，某个月对账单里的某笔消费商户名称非常陌生，但是时间和金额都是你在某家餐饮企业、某家小服装店等等的消费，餐饮企业变成了贸易批发行、家电商行等等，相应的这笔消费积分因为商户名称的变更而消失得无影无踪。&&工商银行信用卡客户匡先生收到了2月的信用卡电子账单，共有29笔消费，在核对账单的同时，匡先生惊奇地发现，账单中有三笔消费的商户名称自己根本没有消费过，分别是一家服装店、一家皮具护理中心以及一家家电商行。&&匡先生仔细比对发现，这三笔消费的时间与金额都与当时在几家餐厅消费的时间和金额相同，商户名称分明应该是其消费的餐厅，却移花接木变成了服装店、皮具护理中心和家电商行。“这个时候我才意识到，原来是商户玩儿的移花接木游戏，他们自己改变了POS机的用途，开始以为卡片被盗刷了。”匡先生无奈道。&&某媒体记者拿到了匡先生提供的信用卡账单，以及相应的餐饮消费签购单，仔细核对不难发现，2月11日一笔在一家粤菜馆554元的消费，商户名称变为“家来兴盛皮具护理中心”；2月20日的一家羊蝎子饭馆消费329元变更为“刘××服装店”；2月23日在一家涮肉坊的124元消费变更为“北京阳坊家电商行”。&&同时，某媒体记者对自己的信用卡账单进行查询发现，去年12月21日的一笔238元的消费是在一家餐饮企业，却变成一家贸易公司；同时在10月的一笔1033元的餐饮消费也变更为一家农业科技公司。&&一位商业银行相关内部人士向记者透露，其实很多商户POS机确实存在擅自移机和改变用途的情况，但是由于商户数量太多，商业银行确实很难去一一查询商户的POS机是否与其真实用途相同。如果证实POS机确实被擅自移机或改变用途，按照要求商户必须进行整改，最严重的就是撤机。&&值得一提的是，之所以这些商户玩起“乾坤大挪移”，主要是不同类型的商户POS机交易手续费不同，餐饮是最高的，一般按照消费金额的近2%来收取，很多商户为了减少手续费而使用其他类型商户的POS机。&&但是餐饮商户的“移花接木”在降低自身手续费的同时，也减少了银行从中赚取的手续费，对于持卡人来说餐饮明明是商业银行的积分奖励项目，却因为改变了商户的名称和性质，让本应该刷卡消费获得的积分奖励消失得无影无踪。&&匡先生无奈道，“积分奖励本来是银行对持卡人的一种回馈，但银行毕竟是需要盈利的，银行从手续费中赚到了钱，才会给客户更多的积分，否则就成了赔本买卖，所以商户的偷换概念直接损害了持卡人的权益”。&&匡先生在2月消费了8389元，账单显示只获得了2000多积分，按照1元=1积分的原则，积分缩水了近1/4。&&现象二&&大额消费几乎不计入积分&&积分缩水近半&&辛辛苦苦用了一年多信用卡，最后获得的积分还不到累积消费金额的一半，到了兑换礼品的时候，也很难兑换到自己想要的东西。由于信用卡持卡客户的消费喜好各不相同，某媒体记者调查近十位信用卡持卡人的消费状况以及积分累积情况发现，发卡量相对越大的银行，给予的积分越少。正在处于拓展阶段的商业银行，则会给予持卡人更多的积分。&&某大型股份制银行信用卡持卡客户2月中旬在一家居卖场消费了2.8万元，本以为会获得2.8万积分，结果到月底账单寄送过来的时候，发现并没有2.8万积分，咨询银行客服后得知，对于家居建材这类批发类客户，银行暂不给与积分奖励。&&而另一家国有银行北京地区的客户向记者出示了她1月的信用卡账单，共消费1369元，积分559分，其中在稻香村消费384元、金鼎轩175元，另一则为在重庆市某酒行消费810元，但是这810元的酒钱并没有给予相应的积分奖励。同时，这位持卡人表示，在医院进行的刷卡付药费也没有积分。&&一位交通银行的信用卡持卡人萧女士表示，她每年的消费额在6万元左右，累积积分只有2.52万分，“从2011年办卡之初积分就没有使用过，不知道中间有没有进行清零，如果没有，那积分的压缩程度确实令人失望”，萧女士直言。&&前面提到的匡先生也发现，自己2月消费了8000多元，但是最后才获得了2000多积分。而该行的信用卡中心客服人员表示，人工客服对信用卡积分的标准并不了解，什么消费该积分，都是系统自动识别。匡先生表示，自己知晓批发类并不算积分，但是自己在苏宁电器刷卡消费还是没有计入积分，而且自己半年消费大概6.6万元，累积积分只有1.5万分。&&对于在苏宁购物为何不累积积分，该行信用卡中心相关主管解释道，系统显示匡先生在苏宁电器的消费属于跨行消费，即商户安装的POS机并不是工商银行POS机，而且通过POS机刷卡消费给不给予积分奖励，在POS机设置的时候就已经设定好了，此后系统会自动判断，是否属于累计积分的标准。&&但是某媒体记者发现，各家商业银行的积分标准不尽相同，而且差距很大，如一位北京农商银行的信用卡客户，从去年11月开卡至今共消费9968.62元，累积积分却有9846分，同时最近在苏宁电器有一笔4699元消费，在信用卡积分明细中明确累积了相应的积分。&&某媒体记者调查了十位持卡人的积分情况发现，多数持卡人消费金额和积分的比例为1：0.5，有些网购较多的客户积分压缩可能是消费金额的1/4。&&记者查阅了多家商业银行的信用卡积分规则发现，多家银行对于网购、批发类商户、转账交易、房产销售专业类商户都不会给予相应的积分奖励，但是在不给予积分奖励的条款中，不少银行有一条“其他认定不应累积积分的交易均不累积积分”。当记者问及“其他”代表哪些时，有银行客服表示不知情，有的则表示相应的标准不方便透露。&&不少持卡人表示，“其他”一词尽显银行的霸道，这笔交易到底该不该积分，银行说了算，那还不如从开始就不给予客户相应的积分奖励。但是商业银行也觉得很无辜，“信用卡积分压缩和贬值也是银行的无奈之举，毕竟刷卡手续费下调，银行不想成为惟一埋单者”。某股份制银行信用卡中心负责人表示，其实“羊毛出在羊身上”，为了弥补刷卡手续费损失，银行只能不断调整信用卡积分兑换规则，让信用卡积分不断缩水。&&同时，目前各银行信用卡部门与客户签订的条款早有“埋伏”，内容中都有“各项积分兑换项目、兑换标准、兑换规则均以我行最新规则为准”之类的说明。&&值得一提的是，去年2月25日，国家发改委发布新收费标准，对刷卡手续费进行了下调：餐娱类包括餐饮、宾馆、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品的整体刷卡费率为1.25%，此前标准为2%；一般类如百货、批发、社会培训、中介服务、旅行社及景区门票等消费的刷卡费率为0.78%，此前的标准为1%；民生类如超市、大型仓储式卖场、水电煤气缴费、加油、交通运输售票刷卡费率为0.38%；公益类如公立医院和公立学校刷卡消费，发卡行和银联组织都不得收费，收单服务费的价格按照服务成本收取。标签:
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去哪儿网被曝春节退票分文不退 手续费为票价100%
　　消费者遭遇“春节退票门”
　　在线旅游网站高额退票费遭质疑
　　□记者 林远 刘丽 北京报道
　　春节假期将至，通过、网这样的在线旅游网站订购机票越来越常态化，而在享受互联网带来的种种便利之时，在线旅游网站与消费者之间的纠纷也愈发凸显。
　　日前，有消费者向《经济参考报》记者分享了自己在去哪儿网上退订机票时被告知“分文不退”，之后经多方、长时间斡旋才拿回票款的经历。
　　去哪儿网退票手续费为票面额的100%
　　家住上海的王小姐决定到海南过年，因此通过去哪儿网订购了两张春节期间的95折海南航空公司的机票，每张价格为1668元。后因计划有变，导致归期提前，王小姐决定申请退票。王小姐就退票事宜致电去哪儿网客服时，对方却告诉她，“这两张机票除燃油费和保险费用外，机票钱完全不退”，也就是说，这两张机票的退票手续费是票面费用的100%。
　　对此感到不可理解的王小姐给海南航空公司的客服打了电话，对方称王小姐退票没有任何其他渠道，只能通过去哪儿网，但海航的规定是起飞两小时前退票收取10%的退票手续费用，去哪儿网涉嫌擅改航空公司的退票规则，故海航可以帮助王小姐与去哪儿网协商。
　　“我在与去哪儿网沟通过程中得知我的单子是代理商出的票，去哪儿网的解释是‘由于出票渠道不同，所以退改签收费标准不同，用户首次退票执行的是代理商的退票规则’。”据王小姐提供的订单显示，这家代理商名为四季旅行网，其在退改签规则的退票费一栏上写有：“只退机建和燃油”。
　　“当然最终的结果是，去哪儿网收取了我票款的10%作为退票手续费，剩下的钱都还给了我。”王小姐说。
　　尽管曲折地拿回了票款，但让王小姐不解的是，如果自己当初不执拗的要求，并且最终得到航空公司的帮助，而是听到去哪儿网客服的“宣判”后就无奈放弃，那这笔钱是不是就要不回来了，自己的遭遇到底是个案，还是普遍现象。
　　《经济参考报》记者就此事采访了去哪儿网，截至发稿时，对方尚未回复。
　　代理商的一种赚钱游戏
　　记者从多方了解到，实际上擅改退票规则的代理商确实不止四季旅行网一家。有消费者告诉记者，之前在去哪儿网上进行搜索，就会发现不少代理商均标注“只退机建和燃油、不可改期、不可签转”。
　　而航空公司方面对此也很无奈，有不少代理违规私设退票和改期费用，明明只要支付少量手续费就可退票和改期，但代理商却对乘客一分票款不退，实际上将从航空公司得到的退票款全部中饱私囊。
　　多家航空公司的销售部门负责人此前在接受媒体采访时表示，这是代理商的一种赚钱游戏：比如一张折扣机票的价格为1000元，而一些违规的代理则只卖950元，以便宜几十元来吸引乘客购买，代理看似亏了50元，但如果购买这张机票的乘客没乘机，代理就能按照正常退票价格从航空公司获得700元的票款，最终相当于反而赚了700元，只要有1/10的乘客误机，代理就能获得不小的利润。
　　维权不易 责任恐难推
　　对此，北京市正海律师事务所律师李岩告诉《经济参考报》记者，单纯从法律角度上来说，消费者如果在违规代理商那里遇到了不公平待遇，想要通过诉讼去哪儿网维权很难。去哪儿网相当于一个搜索平台，和性质类似，消费者总不能因为和百度搜索出来的一家网站产生了纠纷，就把百度给告了吧。而去哪儿网完全也可以辩解称，消费者的合同是和代理商签的，消费者和去哪儿网没有合同关系。
　　“但是这不代表去哪儿网就没有法律责任。”李岩说，正常情况下，运输合同在消费者购买机票的时候就已经形成，而退票就是提前解除运输合同，按照消费者权益保护法，如果消费者对商家造成了损失，理应进行相应赔付，但是在航空运输里面，这个损失无论如何也到不了100%的票额。所谓的“不予改签”这种条款在法律上叫格式条款，其加重了消费者的责任，根据消费者权益保护法，是无效条款，消费者可以据此争取自己的权益。
　　事实上，王小姐的遭遇并非个案，针对越来越多的消费者卷入“退票门”，去哪儿网也有相应的表态。2月10日，去哪儿网宣布，全面升级平台服务，由自有的客服电话代替航空公司和供应商处理用户出票后的所有问题，并对现行赔付政策进行升级。
　　去哪儿网宣称，用户在购票后如遇任何疑问和问题，都将由去哪儿网的人工客服亲自接听，并在第一时间进行处理，针对旅客关注的加价或延期出票、退票款迟迟不到账等行业突出问题，分别从出票、出行、退款以及快递行程单四方面作出严格规定，以保障用户利益。
　　点评：“退改签”不该成为谋利手段。
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止汗剂在欧美已经有超过100年的历史，爱美人士已经习惯每天使用止汗剂来保持自身清新干爽和清爽体味。但在中国目前还未普及，跟着爽身香体专家——舒耐，一起探究夏日全天清新干爽的秘密吧！
你所不知道的止汗剂
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止汗剂香味更加私密，清淡，不同于香水的浓烈外放。更重要的是，止汗剂带来的干爽感觉，是香水不能比拟的。
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我们无法预测重要时刻会什么时候发生，建议每天使用止汗剂，保持全天清新干爽，一旦重要时刻到来，清爽为你加分！
小小止汗剂，挑选大学问
打造专属夏日清爽
止汗剂谣言粉碎机
因为其字面意思，被许多人误解为会堵塞毛孔，停止汗腺工作的奇葩产品，那么到底止汗剂是如何保持肌肤干爽的呢？
对于止汗剂，很多人都有一些想当然的误解，甚至被传成了一些世纪谣言。现在让我们一起来揭开这个误区吧！
很多人对止汗剂的工作原理并不了解，认为是因为堵住了毛孔，导致汗液不能顺畅排泄，其实这也是一种误区哦。
真相只有一个：止汗剂吸汗的物理作用仅存在于皮肤表面，而且面积十分小，正常的生理机能是不会受到影响的！&>&&>& → 正文
男子信用卡刷卡消费3000元 积分去哪儿了
时间： 11:02:43&&来源：&&编辑：杨浩龙&&[]
金策网报道 肖先生是某中资银行的用户。今年1月，他看到随信用卡账单寄来的一则广告称，银行正推出&刷刷畅通卡，爱车洗刷刷&活动，期间客户只需刷卡消费单卡单月累计金额满2999元，即可获赠免费洗车券一套（每套5张）。当天，他就兴冲冲地赶去中石化加油站刷卡消费了3000元，满心希望能如愿获赠洗车券。然而，一个月过去了，商家没有回音。拨打银行服务热线，对方却称系统没有接受到肖先生的刷卡信息，显示&无消费积分&。带着满腹疑虑，他再次致电银行客服部，对方这才解释称：&加油站的消费不属于刷卡积分范围。&【银行的秘密】低费率的刷卡消费不能积分通过对多家银行调查发现，目前各家银行不计入积分的项目大致包括几个大类。首先就是低率或零手续费率的商户消费，根据各家银行的规定，此类消费包括但不限于房地产、汽车销售、批发类交易、公立医院、公立学校、政府服务、慈善和公共事业、网上交易等。另外，使用信用卡本身产生的费用，如预借现金、年费、利息、罚息、逾期手续费等及其他各类依信用卡章程收取的费用如滞纳金、超限费等都不计入积分。一家股份制银行人士在接受记者采访时表示，一般来说，像买房、买车、批发等大笔金额交易都不计积分，原因在于此类交易给银行贡献的利润非常低，尤其是下调刷卡费率，令收单业务收入明显下滑。比如买车，银行按笔收，一笔才收了80元。而金额都在几十万元甚至上百万元，在这种情况下，银行再给积分就会&收不抵支&。哪些消费不算积分：房地产、汽车销售、汽车维修、汽车加油、批发类交易、公立医院、公立学校、政府服务、慈善和公、共事业、网上交易。注：以上文章转自三湘都市报金投信用卡网推荐阅读：大学生办理信用卡信用卡有什么好处信用卡的安全码标签：
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购买大额商品是不累计积分的，因为累计积分的原则是一般商户消费才有的~希望我的回答对你有帮助~
消费是否算积分要看商家的POS机代码。
看你在哪消费的，网络销费不算
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