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保安四张银行卡被盗刷相当于5个月工资
网：在前不久一位保安爆出，自己的四张银行卡先后两天被盗刷，这里面有一张储蓄卡，三张信用卡，在一块一共是损失了超过万元，这位保安在事情发生后拨打了我报社的电话。
据郑先生介绍，当天下午下午，他的手机前后收到三家银行的短信，其中平安银行的信用卡被取现200元，一家国有银行的信用卡被盗刷5500元，交通银行的短信则提醒密码输入错误，刷卡3100元失败。而此时，他本人并没有刷卡或取现。他随后拨打3家银行的客服电话反映此事。
噩梦远没有结束。次日，郑先生到银行取钱时，发现上述国有银行储蓄卡里的4600元不翼而飞了。他再次拨打该行客服电话，被告知，次日，储蓄卡里的钱已被盗刷。郑先生说，这张储蓄卡里原本有4700元的存款。郑先生告诉记者，银行向他反馈，这些卡都是被人在广州盗刷了。记者看到，平安银行给郑先生的短显示，当天因账户或卡片状态异常导致两次取现失败，一次是1000元，一次是1800元。此外，平安银行的反馈信息还显示，被取现200元的地点在广州市一家电脑城内。
郑先生说，这次他共损失10300元，其中，这家国有银行的两张卡就被盗刷了10100元，这相当于他5个月的工资。
对于此事，该国有银行有关人士表示，已受理客户诉求，正积极配合上级行核实客户反映的问题，此外，客户已向公安机关报警，公安机关已受理。
上述人士说，如果持卡人遇到卡片未离身，但银行卡被人盗刷，应及时与银行联系，并建议客户及早向公安机关报案，并提供妥善保管银行卡的相关证明，将有利于减少损失。
通过这位保安的亲身经历，我们不得不思考，为什么会在这短的时间里面四张银行卡均被盗刷，记者咨询了比较专业的人士，据说可能是客户有套现的行为导致这样的事情的发生，但是郑先生表示，他是正常用卡，这不得不引起我们的深思。
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转载文章请注明出自“CSDN（www.csdn.net）”。如是商业用途请联系原作者。　　LZ人在美国。　　今天早上起床，习惯性的翻了下手机短信。　　这里不得不夸几句中国移动，国内的手机带到美国来，接收国内发的短信不要钱，往国内发短信一条一毛钱人民币。。。所以lz国内手机就没办停机，直接带美国来了，用得省钱又方便。　　言归正传，习惯性的翻了下手机短信，发现有两条国内某行的短信消费提示。lz心想，出国前专门把所有信用卡收一起，挨个银行查询过不欠费了，放家里抽屉里。现在半年时间过去了，怎么会突然有消费短信提醒呢？？　　并且显示的对方号码是很长的一大串，不是国内银行常用的9之类的，短信内容里面还说如果有疑问，请打一个400的电话。。。这明显是骗子短信的套路啊。。。。　　但是。。lz早上起来无聊啊，正好电脑又开着，顺手查了下某行的客服号码，然后又借了朋友的电话，往国内打个长途问问。
楼主发言：274次 发图：0张
　　lz来美国之后一直住在朋友家，朋友办了一个套餐，打国际长途一分钟一美分，所以借了电话给国内银行客服打个问问。　　电话通了之后，跟客服小姐说我收到了两条消费提醒短信，麻烦给查查看真的假的。　　客服小姐就问短信的对方号码，我给她念那一大长串数字的时候，扫了一眼短信内容中让拨打的那个400电话。。。nnd。。。那号码不就是400xx.955xx嘛，后5位跟银行客服号码一模一样的，当时我心就一沉，觉得很有可能是信用卡真的被盗刷了。
　　来早了　　
　　所以说 是 你人在美国，卡没带在身上。卡在中国，但是在美国被刷啦？盗你卡的人真厉害。居然能如影随形，知道你人在哪，他们就刷到哪。
　　然后那个客服小姐告诉我，这张信用卡从我出国到现在，没有国内消费，境外刷卡一共四笔，刷卡日期从2月3号到2月6号，也就是今天早上。　　前三笔金额不多，每笔也就是3-50块美元，最后一笔给我刷了700多。
　　楼主接着说啊，据说卡被盗刷很麻烦的，上个月我还T了一笔大额的，不知道会不会有事，，，
　　那就确定是被盗刷了，我问客服在哪个国家刷的卡，她说她也看不出来，就给我一个字母一个字母的念刷卡商店的英文名。　　那客服小姐的口音很重，我哪有心思听她单个字母的在那儿蹦啊，于是就问她怎么解决。　　她说，必须先给我把4笔交易的商店名念完，走完这个流程，再说接下来怎么做。　　好吧，我就只好耐心听。　　听着听着，突然觉得不对劲，那小姐好像在念s..p..r..i..n..g..f..i。。。　　这名字怎么这么熟悉啊，赶紧让她再重新念一遍。。。这次听明白了。。。pepboys springfield, ca　　这尼玛不就是我住的附近嘛。。。就是距我住的地方直线距离不到1公里的那个汽配店　　等她把四笔交易记录全念完，nnd，全是在我住的地方附近，最远的也没超过3个miles
　　完了这个很难啊 你人在国外 明显信用卡被人盗了 国内估计不赔
　　像是熟人作案。
　　前两个星期，我一朋友蹲移民监，她老公出差家里一周多没人，被小偷光顾了。她老公看好黄金会升值，买了一公斤的金条放家里，加上其它七七八八的贵重物品，损失接近50万。因为这个，我确定信用卡是被盗刷后的第一反应就是我家是不是也被盗了，得知被盗刷的这四笔全是在我家附近，脑子还是没反应过来，还是以为家里招贼了。　　所以接下来，赶紧给其它银行打电话，问有没有交易记录，奇怪的是，所有其它银行都没有任何刷卡记录。　　这时候我才想起来，这次出国前，我那张美国的信用卡快到期换卡了，所以带了一张国内的信用卡过来，以备换卡期间有急需用钱的地方。　　于是赶紧把文件袋找出来，果然，文件、护照、钱包、人民币现金都在，就是那张国内的信用卡不见了。
　　给银行客服打电话的时候，我问能不能拒付，客服说3号和4号的那两笔已经走帐了，肯定追不回了。6号也就是今天的这两笔虽然还没走帐，但因为我那张信用卡设置的是凭密码消费，所以也有可能拦不住。　　我问为啥。她说设置了凭密码消费，刷卡的时候输不对密码是刷不成功的。既然刷成功了，说明刷卡人肯定知道密码，所以不能拒付。　　我说美国这边刷卡就没有输密码这一说，都是签名就可以的。客服说她们行的卡国外刷也必须密码。　　我就问，我要是能证明你们行的信用卡即使设置了凭密码消费，在美国不用输密码也能刷成功，是不是我的损失你们包赔？客服立刻不说话了。　　然后我又问，为啥前两笔盗刷没给我发短信，要是当时给我发短信了，我肯定当时就给你们打电话把卡冻结了，今天这笔700多的也就不可能发生了。　　客服回答，超过200元的才发短信。　　我问，你说的200元是人民币还是美元？　　她回答，是人民币。　　我立刻就怒了，nnd第一笔就刷了48块多，你汇率就算是按6乘，也早超过200元人民币了啊。　　客服于是说，你等等，我给问问刷美元超多少就给发短信。　　我说，算了，你别问了，你告诉我下一步应该怎么做吧。　　客服说，下一步应该报警。我问报哪儿的警？中国的还是美国的？她说，两边都报吧。　　
　　没太看懂！　　
　　先打的咱中国的110，接通了之后报案说信用卡被盗刷了，警察就问在哪被盗刷的，回答在美国被盗刷的，警察回答很干脆，哪刷的去哪儿报警。。。。犯罪分子没在中国刷你的卡，中国警察就管不着。。。。好像有点道理哦　　
　　直播的，看看。祝顺利解决
　　我打越洋电话的时候，朋友就在旁边坐着，她不懂中文，我跟她解释了一下，中国那边该交涉的都已经交涉完了，下一步该在美国这边报警了。　　她问我是不是想打911。我说还是去警局吧。她点头说千万别打911，不然一大帮子警察会冲过来，发现不是紧急情况，会罚你款的。我说这个我懂。　　然后我俩收拾东西下楼，她开车陪我一起去警局。　　
　　开车去警局的路上，朋友问我是怎么想的，觉得是谁做的。　　我想了想，回答：我觉得不是那种职业小偷，不然不会几十块、几百块的刷，要知道我信用卡的额度可远远不止这个数目。如果是职业小偷，肯定当天就会买黄金首饰啥的，第一天就会把我信用卡的额度刷爆的。　　她点点头，说她也是这么想的，然后对我说：最近也就是我哥和我侄儿来过，再没其它人来过家里了。我侄儿在上大学，刚买了辆新车，他肯定不会在汽配店、轮胎店之类的地方刷卡消费的。　　我没吭气。　　她接着说：我哥前段时间一直抱怨他的车有毛病，需要修，你觉得会不会是他干的？　　我想了想，很谨慎的回答：maybe. 这个词在英文里面很微妙，意思是，也许是也许不是，各50%吧。我现在啥证据都没有，哪能直接说就是她家的某个亲戚干的啊。　　她说：咱要是直接去刷卡的那几家店，问他们把信用卡签单要出来，如果是我哥干的，他签名跟狗爬的似的，我一眼就能认出来。　　我问：咱去店里，他们会给咱看信用卡签单吗？　　她说：会的，你是信用卡主人，他们不会不给看的。　　我说：咱还是先去警局报案吧，警察去比咱自己去更管用。
　　我和朋友推门进了警局，立刻有种不一样的感觉。　　我去过国内的派出所、经侦队很多次，国内的派出所大多就是一栋小楼，里面很多小房间，没什么保安措施，也没人管你，可以在里面随便走。　　美国这边的警局就完全不一样了，进门之后是个大厅，面积大概不到100平米。大厅尽头是个通道，那里立了块牌子，非请勿入，意思就是不许再往里走了。大厅右手墙上挂着开车要系安全带的宣传材料。大厅左手是一个很大的玻璃窗，跟国内银行柜台那种玻璃窗差不多，但是这里是一整面玻璃，没有任何缝隙，我猜这面玻璃应该是防弹的。　　说起来很好玩，美国的银行都是开放式的，顾客跟银行柜员之间就隔着大概一米五高的柜台，之上没任何阻挡，银行柜员就在里面清点现金办业务，只要你想，就能直接跳进柜台里面，可以说是一点安全措施都没有。相反，警察局就戒备森严，连接待室的防护措施都这么强。　　警局大厅的玻璃窗下面放着几张小圆桌，每张桌子围了一圈四张单人沙发椅。玻璃后面坐着一个胖胖的女警员，正在打电话。朋友小声让我先坐下，说等那个女警员打完电话，她会接待我们。
　　后来呢。。
　　马克下。感觉信用卡真的很不安全
　　楼主继续，最近老在网上看到银行卡被盗刷之类的新闻，感觉好恐怖。
　　然后呢
　　大厅里面只有我们一拨人，没其他人来报案，我们俩坐小圆桌边上等了大概15分钟左右吧，那个女警员接完电话了，在玻璃窗后面对我们说了句什么，因为玻璃窗很厚，隔音效果非常好，所以她说的什么我们在外面一点儿声音都听不到。朋友是美国人，她门儿清，就站起来走到玻璃窗右侧，这时候我才注意到那里有个电话。　　朋友拿起电话，告诉里面的女警员，我的信用卡被盗刷了，女警员就让我过去接过电话跟她讲。　　通过电话，女警员大致了解了情况之后，对我说：你们俩先在那边坐下等着，我给你安排警官来接你的案子。　　于是我们就又坐小圆桌那儿开始等。
　　这事你还是尽量联系银行吧，让他们尽量把钱拦住，打电话不好用的话，让你家里人去开户的银行交涉　　报警只不过是备个案而已，如果抓到小偷，能追回钱才能还你，追不回钱，抓到人都没用，更何况抓不抓的到还不一定呢，警察那办事效率，不要指望
　　你现在最主要的就是抓住银行没有短信通知这一点，他们是有过错的
　　谢谢楼上两位的支招，我继续说　　这次我俩在那儿等的时间比较长，大概有半小时左右，从大门外面进来一个穿制服的警官，看起来像是西班牙裔，但是说话一点儿口音都没有。　　一进大厅就主动跟我们打招呼问好，然后让我们叙述案情。　　我跟他说我中国的信用卡被盗刷了，他表情就有点怪怪的，好像是觉得中国的信用卡能在这边用很不可思议。　　他问我再哪儿刷的。我出门之前把盗刷的四笔交易的日期、时间、金额还有商店名称都抄在一张小纸片上了，于是我就把那张小纸片给他看。　　他仔细看了看，问我能不能从银行问到商店的详细地址，我说这个已经是银行那边能弄到的最详细的信息了。我朋友就在边上插话说：pepboys店在咱们这个郡只有一家。　　警官点点头，继续问我把信用卡放哪里了。我回答自打从来了美国，就没用过这张卡，是放在中国带来钱包里，那个钱包也从来不用，和文件、护照什么的放在一个文件袋里，那个文件袋收在我的行李箱里面的。　　警官问我最后一次看见那张卡是什么时候。我回答太久了，记不得了，来美国之后就没印象动过这张卡。　　警官一边问，一边从兜里掏出一个小笔记本，在上面写写画画。　　继续问我来美国多长时间了，我说大概半年了。他说能不能看看你的ID，朋友在旁边怕我不懂，就提示我是驾照。我赶紧把驾照掏出来递过去。　　警官就拿着我的驾照，把上面的信息往他的小本子上抄，同时问我，那张写着4笔盗刷信息的小纸片能不能给他，我说能，当然能。　　等他把所有信息都抄完了之后，合上本子，问我有没有曾经把信用卡授权给别人用过。我回答从来没有。他说：我认为刷你信用卡的人不是(criminal)犯罪分子，不然不会一次才刷这么点儿钱。　　按我的中国式的思维理解，哪怕盗刷一笔10块钱的，也是违法行为，超过一定数额了，就肯定是犯罪行为了。但是按照他说的语境以及上下文来理解，他的意思大概刷卡人不是专业人士。我点点头表示听懂了。　　他继续问我，有没有怀疑对象。我没说话，看着我那朋友。
　　警官解释说，你俩现在住一起，信用卡放家里被人拿走盗刷了，肯定是什么熟人来拿走的，不然解释不通啊。　　我朋友就说：这段时间，来家里的就我哥，还有我侄儿。　　警官记下来，然后让我们把电话留给他，有进展了会打电话通知。　　我问警官：我们自己能不能去刷卡的店里看签单，如果看到签单，也许我朋友能通过签名辨认出这个刷卡人。　　警官回答：你们不能自己去，我会去店里调签单，你们去了店里不会给你看的，现在你们跟我一起到我车那里，我给你个报案号。　　于是我们俩跟着警官出了大厅，他的警车就停在警局门口，他坐进驾驶室，在排挡杆上方的一个电脑屏幕上按了一会，从兜里掏出一张名片，正面写上他的名字，背面写了一串数字，交给我说：你们现在可以回去了，我有消息了给你打电话。
　　警局报案的过程基本上就这样，感觉跟国内大不相同。　　在国内，我去派出所、经侦队报案不下4-5次了，给我的感觉是，国内警察不喜欢接案子。每次去报案，他们总找各种理由，诸如管辖地、业务范围、涉案金额等等，推说这个案子不归他们管，让我去某某派出所或者某某经侦队去报案。　　等到好不容易跑了3-4个派出所，警察们实在找不到借口推脱了，才会很不情愿的给立案。　　立案的过程也很累人，警察会拿出一摞稿纸给你做笔录，每个问题、每个回答，都详细的写在纸上，通常都是要写满3张16开的稿纸，写完笔录之后，要让你签字按手印。　　整个过程复杂无比。
　　在美国这边警局报案，除了开始让在大厅里等的时间比较长之外，其它过程相对简单些，警察接手后，不用写笔录，直接往他的小本子上记，记完之后电脑上给生成个报案号就算完事了。
　　我也得关心关心卡了……不过额度很低…　　码后续　　
　　回到家，朋友在那儿掰指头算，这个月3号是星期天。　　然后就一脸抱歉的跟我说对不起，我说怎么了，你没啥对不起我的地方啊。　　她说，2号星期六，那天我进城溜街去了一天没在家，她哥来拿信，她正好有事要出门，就把他哥自己一个人留家里了。。。　　这样一来，基本上80%能确定是她哥做的了，我不由的叹了口气。　　她说：你别担心，如果是我哥做的，他没钱赔你，我赔你。　　我说：我没事，等警察把事情查清楚之后再说吧，现在说什么都为时太早了。
　　朋友问我，如果真是她哥做的，我会不会对她有看法。　　我说：如果警察找出来真的是你哥做的，我会不会对你有看法取决于你怎么做。　　她问：如果他还钱给你，你会原谅他吗？　　我说：抱歉，我做不到假装当作没发生过一样。但是如果你希望我原谅他，我只好尽量努力。　　她叹了口气，没再说什么。
　　然后　　
　　睡不着，继续说　　昨天晚上，朋友回来的时候，见我正趴电脑前往小纸片上抄东西，就问我在干嘛呢。　　我说6号上午跟警官说的内容不够细，没给他那几个刷卡店的具体地址，并且给他的交易时间是北京时间，现在银行已经把后6号那天的2笔总共800多块登帐了，我正从网银上把内容抄下来，然后google出那些店的地址电话，打算明天早上上完课给警官送过去，顺便再问问案子有没有进展。　　朋友说:其实我可以把我哥叫出来，看一眼他车是新胎旧胎，就能百分百确定是不是他干的了。　　我问:你怎么知道你哥一定是刷卡换了轮胎。　　她说:那笔700多的店名是tires plus，他们只卖轮胎，不卖别的。况且我哥前段时间向我借钱，说是轮胎旧了需要换，我没借给他。　　我说:4条轮胎700多，好贵啊。　　她说:卡车轮胎就这价，比小车贵多了。　　我奇怪:你哥开的不是辆suv吗？　　她解释:我们这儿管suv就叫卡车。　　我说:谢谢，这事还是让警察做吧，要是你掺和进去，你家人会觉得你是叛徒，对你有意见的。　　
　　继续说说朋友她哥这个人。　　她哥40多了，没固定工作，据说是借住他一朋友家，有时候他朋友老婆发飙了，就跑我们这边来，在沙发上对付几晚上。　　以前有个老婆，据说他老婆嫌他整天游手好闲不挣钱，跟他离婚了。　　跟那个老婆有个女儿，现在在上大学，据说是读法律，很宝贝他女儿，他自己没钱宁可借，也要满足他女儿提出的要求。　　这边文化跟国内不一样，小孩上大学的开销通常都是自己筹措，父母很有钱的话也许会掏个学费，但是一般生活费还是要自己挣。　　
　　我第一次见朋友她哥之前，朋友警告我，说她哥crazy(意思就是神经病)，见人就会不停的说说说，让我别搭理她哥，不然能连续说几个小时不带停的。　　果然，见面一番how are you? good! 之后，她哥就开始跟我介绍起他以前的光辉历史来，不光说，还掏出手机给我看各种照片，女儿的，女朋友的等等。　　他女儿在照片里看起来个子很高，金发大眼睛，就是太胖，目测应该有170斤往上，满脸横肉。　　他女朋友看上去很年轻，20岁出头的样子，亚洲人，很漂亮，娇小玲珑的样子。他得意洋洋的跟我介绍，他女朋友是某国人(亚洲某著名容易跟老外上床的国家请自行发挥想象力)，说是去那个国家旅行的时候认识的，床上很带劲，打算把她给办美国来。　　
　　刚才又去了趟警局，这次大玻璃窗后面换了个男警察，我隔着玻璃窗对他出示上次报案时给我的名片，问能不能跟这个警官见面。　　接待警员看了看名片，告诉我上次接案子的警官的名字叫arhrat，囧啊。。。我对英文手写体一直认不利索，又不好意思问，这回终于弄明白他叫什么了。arhrat看着像印度名字，难道他是个印裔？　　
　　接待警员问我找arhrat警官有什么事。我说我是报案人，他接的我的案子，现在我有新信息要向他反映。　　接待警员说arhrat今天休息，周一才会来上班。　　我说能不能帮我把这张纸转交给他。　　他让我往大厅里面走，那边有个窄一点的玻璃窗，下方有个不锈钢推拉抽屉，跟国内的银行一个意思。　　我把纸条通过小抽屉给他，他让我再把名片背面贴玻璃窗上给他看看，我照做了，他把名片背面的报案号抄在纸条上，然后对我竖了竖大拇指，意思是很好都办完了，互道了thank you后，我离开了警局。　　
　　实在是忍不住了，刚才去了趟pepboys汽配店
　　pepboys店距离我住的地方非常进，走过去也就是10分钟的样子，是个汽配自选超市，门口就是收银台。　　我直接走过去跟收银员说想跟他们经理谈谈，她指着里面说让我到最里面柜台那边去找经理。　　在里面的柜台，找到经理，跟他说我信用卡被盗刷了，并且给他我抄下来的交易信息。　　他仔细看了看交易信息，问我这些信息是从哪得到的，我说银行给我的。　　他又问我报警了没有，我说报过了。　　他就一脸为难的说，最好还是让警察来调资料，警察来的话，所有资料都会他们店都会给提供。　　果然跟arhrat警官说的一样，但是我想最后再努力一下。　　我就跟他说，我丢的那张是中国的信用卡，平时放家里从来没用过，有机会拿走也就是亲戚朋友，这是家庭内部的事情，想尽量先私下解决。　　大概是这句家庭内部事情打动了他，他说好吧，走到电脑面前操作了一会儿，给我打出一张收据来。上交易日期、金额、卡号什么的全都相符，正是被盗刷的那笔记录了。但是收据上没有签名。　　我问他，能不能看到签名。他说店里的任何人都看不到签名，只有银行才有接触信用卡签名的权限。　　看来在店里拿到签名是不用指望了，如果想要就只能向国内银行调了。
　　。。。　　
　　额，日防夜防，家贼难防
　　关注。。。。　　
　　楼主速度　　
　　这个经理挂着个胸牌，上面写着他的名字叫Madden。　　他看出我失望的表情，主动问我愿不愿意去看监控录像，我听到这个，简直是喜出望外了。　　进了监控室，电脑屏幕上切成9块，但是只有一块有图像。Madden一边调录像，一边跟我聊，说他父亲十多年前也是丢了信用卡，被刷走了1万块。　　我说：哇。。那是一大笔钱，小偷抓到没？　　他说：抓到了。　　我问：损失找回来没？　　他说：跟你这个案子的意思差不多，是我父亲的一个朋友做的，根本没钱赔。　　我想，这就是他愿意主动帮我的原因吧。
　　楼主，为啥你的短信只要一毛钱一条啊，我以前办国际漫游的时候跟我讲一条是1毛9，结果这两天短信通知我变成3毛9一条了。弄得我都不敢给人家发短信拜年了。我的也是移动。
　　收据上显示的交易时间是下午2点23分，但是监控录像上相应时间段没有顾客出现在收款台。　　经理对我解释，他们的监控录像跟实际时间差了半小时左右，于是我们继续往后找，有一个顾客付现金的，但是始终没看到有人刷卡消费。　　于是经理打开旁边的另一台电脑，登录他的邮箱，我理解是他们的收款系统每收一笔款，会自动发一封邮件。　　他在邮箱里翻了一会儿说：找到了，是2点06分。　　我们把录像倒到2点钟开始播放，见到里面走过来一个推车的男顾客，到款台结账，中间离开了一会儿，然后拿了一桶大概是机油回来，然后刷卡，签名，拿收据，推车出门，整个过程在5分钟左右。
　　但是监控录像质量非常差，图像很模糊，还时不时的有满屏幕的条纹干扰。　　脸部一片模糊，看不出眼睛、鼻子、嘴巴，甚至戴没戴眼镜都看不出。　　稍微有点罗圈腿，走路的时候又有点左右摇摆，从这点看跟朋友她哥的特征是一样的。　　Madden满脸期望的问我认得出认不出，我腹诽这么大的店居然只安装了一个如此模糊不清的摄像头，人脸都分辨不出，哪能起到认人的作用啊。但是为了不打消他的积极性，只好含糊的说很像。　　我问他能不能拍下来带回去给我朋友看，他说可以。于是我从兜里掏出早就准备好的相机，拨到录像模式，他把时间倒回去，我对着屏幕开始拍。　　刚开始拍，我手机就响起来了，听铃声是朋友来的电话，我两手都被占着，就由着铃声一直响。　　中间拍到刷完卡签字的环节了，因为图像比较模糊，我就故意问Madden录像里的人是用笔在pos机上签字还是在输密码，Madden很肯定的回答是在签名字。　　老美以前对中国的感觉，就好像中国人对尼泊尔的感觉差不多。现在中国有钱了，买了很多美国的国债，形象彻底翻身了。所以拍完之后，Madden很好奇的问我，一块美元能兑换多少人民币，我说大概能对6块多一点。看来老美也有这种概念，一块钱美元在美国买的服务，跟一块钱人民币在中国买的服务相差不太多，所以才有心问汇率问题。　　他又问我来美国是不是很久了，我说去年下半年来的，他很惊讶，说你的英文很不错啊。　　我听了之后特别高兴，看来这几年辛苦没白费。　　然后我说：我还有一个问题，就是说我的信用卡在中国消费的时候是必须输密码的，在这里是不是刷卡之后也必须输密码才能刷成功。　　他肯定的回答：我们这里刷信用卡，客户就从来没输过密码，机器根本就没这功能。　　他问我回去打算怎么办，银行会不会赔我损失。我说如果抓到小偷之后他没钱赔，就只好回中国找银行索赔咯。他点点头表示理解，说家务事就是麻烦。　　我在真诚的向他表示感谢之后，走出了大门。
　　哇。。。精彩，继续继续
　　相对法制健全的国家确实相对完善公平点。哎。　　
　　确实就是只要签名不要密码。。。就在学校店里时碰到严谨点儿的会要ID对照名字
　　熟人干的
　　我那朋友以前在四大，去年跳槽到了一家小公司，薪水涨了不少，还可以在家办公。我出门的时候她在家呢，问我去哪儿，我没告诉她要去pepboys，就说出去走走，大概1-2个小时就回来了。　　因为，她哥的嫌疑越大，我就越是不想让她牵扯进来，毕竟这是她的亲哥，让她做不利于她哥的任何事情都太残忍了。　　回去路上我给朋友打电话问她啥事。　　她说下午有个会要出门，问我带钥匙了没。　　我说带了，过会儿就回去。　　我到家的时候朋友不在。
　　我把拍的那段视频从相机卡拷贝到平板电脑里，然后躺沙发上一遍一遍的看，录像里的身影越看越像她哥。　　下午5点多钟，朋友回来了，问我吃了没，她带了外卖回来。　　我说谢谢，没呢，现在不饿，晚点儿吃。然后说，我这儿有段视频你有没有兴趣看？　　她说好啊。
　　原来在国外也有银行卡被盗刷的。。。楼主继续，感觉你是个有主见、很细心的人。
　　我在曼谷澳门国内刷信用卡没任何收银员核对过签名。不管是五星级酒店还是大超市，真晕啊。。。国外都不要密码啊，唉
　　刚开始看的时候朋友没意识到这段视频是我从pepboys弄出来的，还以为是youtube的搞笑视频。　　但是看着看着，她眼泪就流下来了。　　播放到了结束，她要求我再放一遍，我就把进度条拖回去重新再放一遍。　　问她：你认识这个人吗？　　她反问我：你从哪儿弄到的这段视频？　　我说：从pepboys店里，那个经理人很好，让我翻拍的。　　第二遍看完，她说脸虽然看不清，但是走路姿势，穿的衣服，浅色卡其裤子，黑上衣夹克，就是她哥，她要立刻给她哥打电话。　　我问：你打算跟你哥说什么？　　她说：我要问他为什么做这种事。　　我说：问他这个有意义吗？　　她不说话，拿起电话就拨号，过了一会跟我说：我哥电话停机了，他一定是没钱交电话费，他最近这段时间应该是住我姐家，我打我姐家电话试试，我一定要找到他。
　　马克，刘明等结果，楼主加油继续…　　
　　楼主真冷静处理。。。　　坐等事态发展。。。
　　电话通了之后，是朋友的姐夫接的，说她姐出国旅行去了，最近几天她哥确实在这儿住，但是现在还没回来呢。　　朋友问她姐夫昨天晚上她哥有没有回来住。　　她姐夫说昨天晚上喝多了，没听见她哥回来的声音，早上起来也没见到她哥。　　然后朋友就又拨她西雅图的姐姐的电话，通了之后，她走进卧室关上门，声音很大，语速很快，又在哭，我根本无法听清她在说什么。　　大概过了一小时，她开门出来说：我姐说是我傻，就不该让我哥进门，也不该把信用卡到处乱放，现在丢了就胡乱责备别人。　　我说：胡说八道！！当初你哥没地方住，不是你那个西雅图的姐姐打电话过来求你收留你哥的吗？说兄弟姐妹里面在只有你在这个州，只有你有条件收留他。现在居然把话颠倒过来说，太不讲道理了。　　我又说：况且你也知道我那张信用卡收哪儿了，一层又一层的，他必须打开我的行李，拿出我的皮包，再取出我的文件袋，然后拿出钱包，最后才能看到那张信用卡。怎么能说是我没把信用卡收好呢？？？
　　追结果　　
　　请继续　　
　　等下续。。。
　　朋友又进房间给她另外一个哥哥打电话，发动全家的力量也要把她这个不争气的哥哥翻出来。　　他这个哥哥开了家金店，很有钱。　　大概半小时之后，出来跟我说，她这个哥哥也说是她不对。　　我说为啥说你不对。　　她说：我哥问我，是不是我开车带ben去报的警，我说是。他就说我不该带ben去报警。我跟他说我要是不带ben去报警，哪能洗清楚我自己的嫌疑？我哥就说，那你也不该带ben去报警，现在把事情搞那么大，怎么收场？　　我的汉语拼音名字对老美来说很绕口，里面很多音节他们发不出，所以起了个英文名字叫ben，在这边他们就都叫我ben。　　停了一会儿她又说：要是我哥被警察抓进去，会影响我的secret clearance，我会丢掉工作的。　　secret clearance我不会翻译，大概是安全许可的意思。朋友工作的这家公司给DLA做外包服务，DLA应该是对应咱国家的总后勤部？我也不是很确定。凡是工作涉及到军方的，都必须有这个secret clearance，政府会详细的调查过往有没有劣迹，有没有财务问题，有没有海外敌对势力的亲戚朋友，然后做出安全等级的评估，通过了这个调查，才能为军方工作。　　我说：不会吧，你在这件事情里面是受害者，你又没帮你哥偷信用卡，他们没理由取消你的secret clearance的。
　　好危险啊　　楼主写的很吸引人　　
　　然后呢
　　今天早上起来，看见朋友在沙发上举着ipad打字，看见我起床了，朋友说他哥现在网上在线呢。　　我问是哪个哥。　　她说：是偷你信用卡的那个，我就知道他一定会上网，所以一大早我就在网上等着他了。　　说完递给我ipad，让我看她跟她哥是怎么说的。
　　她刚找到她哥，就聊了几句。　　她上来就问：你是不是拿ben的信用卡？　　她哥说：没有啊，怎么啦？　　她说：你别装了，ben从pepboys把监控录像拿回来了，里面的人就是你。　　她哥说：关我什么事。　　她说：ben已经报警了。　　她哥说：真的不是我，他愿意报警随他便。
　　楼主新年快乐！继续哈。
　　我说既然他不承认，还有什么好说的。　　朋友说：他怎么能这样，他为什么不能像个男人，过来看着你的眼睛，向你道个歉！　　我问：你百分之多少确认就是他做的？　　她没听明白，我就解释，是百分百确定呢，还是百分之九十，或者更低？　　她坚定的说：百分之一百确定就是他做的。　　我说：可是pepboys的录像太模糊了，他头两笔的刷卡是在加油站，加油站肯定没监控，那么现在就剩下唯一的一家tires plus店了，希望这家店能有监控，拍的能看清楚脸。　　朋友说：不是这样的，加油站更得有监控。　　我突然反应过来，这边的加油站都是自助操作的，自己刷卡，自己提枪，自己加油，根本没工作人员在旁边协助，这样的话，更是需要有监控录像了。　　并且既然加油站有监控，那么就肯定能拍到车牌，有了车牌她哥还能有什么借口？
　　。。。　　
　　继续　　
　　追踪…　　
　　继续　　
　　马克，突然觉得你朋友好不错。　　
　　后续？？
　　够昂啊！！！！！　　
　　够昂啊！！！！！　　
　　我上google map一查，springfield这边有九个exxon加油站，再跟第四笔刷700多那家tires plus店的地址对照一下，发现tires plus附近只有一家exxon，有很大可能他就是在那儿加的油。　　我一边趴电脑那儿抄地址，一边问朋友下午需要出去不，如果不出门能不能借车给我用一下。她问是不是又要去查案子。我说是啊。　　她说: 就像警官arhrat说的那样，你不能自己去查，得警察去查才行，并且按规矩店家是不应该给你顾客的信息的，你更不能强迫他们给你。　　我说: 你放心，我只会跟他们好好说，给我的话我会很高兴，不给的话也没关系。最起码我能减轻少警察的工作量，加快他们的工作进度。　　她说: 警察破案是他们的工作，他们不会喜欢你在里面插上一脚的。　　我说: 我跟警察说这些信息都是我从银行那边拿到的不就行了吗，反正arhrat警官也希望我能从银行拿到所有店家的具体地址。　　她说: 好吧，你想去就去吧。然后继续进房间打电话去了。　　
　　怎么啦？　　
　　我继续在电脑边做研究，过了一会儿，朋友从房间里走出来了。我看她脸色不对，就问怎么了。　　她说: 我哥(开金店那个)让我必须想办法让你赶紧撤案。　　我问: 然后呢？　　她说: 我哥(开金店那个)说他会把钱还你。　　我问: 然后呢？　　她说: 就这样， 没了。　　我问: 他觉得是你哥做的不？　　她说: 他不相信是我哥做的，都告诉他我看到监控了，他还是不信我。　　我说: 既然这样，那就让警察继续查好了，着急忙慌的让我撤案干啥。　　她说: 我也想让你得到公正，可是他们逼我啊。。。说着说着大哭起来。　　我赶紧一边安慰一边问，怎么逼你了？　　她哭着说: 我哥(开金店那个)让我站队，说如果我不能劝说你撤案，他就从此不认我这个妹妹。　　
　　m，觉得楼主你很有刑侦头脑哦　　
　　楼主 我也在美国 我好好看完了你写的过程 　　我的建议和你的朋友还有警察一样 我觉得你最好不要自己去查 你只是想快点破案快点追回自己的钱 这样想是人之常情 可是这样不符合程序 虽然我不太懂美国法律 但是我觉得警察知道了可能会觉得你私自接触过证据证人 这样不是说不清楚了？ 因为这样你就可能有更改证据影响证人的可能~
　　马克　　
　　我说：你现在需要做的就是后退一步，别一脚踩进这种烂事儿里面，你在这件事上除了第一次开车带我去警局报案，其它的什么都没做，所有事情都是我做的。你别再给你那些兄弟姐妹打电话了，他们只会觉得是你把亲哥送进监狱的，而不会觉得这是你哥他应得的下场。　　她说：是啊，现在他们都这么说，都觉得我是坏人，都觉得我打算把我哥送进监狱。　　我说：他们没权利这么责怪你。　　她说：我现在特想把钱赔给你，可是我现在又没那么多钱，再一个我哥他连个道歉都没有，对你太不公平了。　　朋友的情况我知道，虽然年薪95k挣的不算少了，但她是个标准的月光，每两周领一次工资，到手一张不到3k的支票，要付房贷、付各种账单，还喜欢买各种名牌包包鞋鞋，再加上总有各种亲戚跑上门来借钱，所以到现在还欠着大几千块的卡债，确实没钱赔给我。况且就算是她有钱赔我，我也不会这样不明不白的接受的。
　　中午热了锅剩汤，吃了晚汤泡饭，我边吃边跟朋友打趣说：你哥好潇洒，居然加exxon油，我平时从来没见你加过exxon的。　　她说：是啊，我平时都去liberty加那种最便宜的油，至于exxon这种品牌油，只有在油价降的特别低，想奢侈一把的时候才去加一回。　　然后叹了口气，又说：他居然买700多块钱的轮胎，我车也是suv，上次换轮胎舍不得换那么贵的，买的是100多块一条的轮胎，所有费用加起来也不到500块。　　我说：你哥要是没钱赔，让他把车卖了赔我。　　她想了想说：我哥可是就这一辆车，要是把车卖了，他可怎么活啊。　　看来，在美国人观念里面，车子大概跟中国的房子是一个意思。在中国唯一的住房法院是不会执行走的，在美国唯一的一部车子恐怕也不会有人狠心逼他着卖了还账。
　　wow，楼主写得好吸引人啊！期待后续……话说好像信用卡盗刷在米国还挺严重的，不过大多是陌生人干的，甚至有在加拿大盗刷米国信用卡的，楼主知不知道这样是什么原理？我这个糊涂人都不怎么看账单的，突然好担心……　　BTW，楼主朋友年薪95K啊，居然手头都拿不出来不到1K，实在是汗一个，太能花钱了
　　等后续 　　
　　吃完饭，看朋友没再打电话了，就把电话借过来给国内某行再打一个。　　通了之后，先跟客服说声新年好，然后说我信用卡在境外被盗刷了一共四笔，上次跟你们通电话的时候，你们答应尽量把后面金额比较大的两笔拦住拒付，现在我看网银后台你们已经入账了，是不是就相当于确定没法拒付了。　　客服小姐让我等一会，她去查查，过一会儿回来跟我说，确实已经入账了，没法拒付了。　　我说那我跟这张信用卡关联了一张你们行的借记卡，但是那张借记卡里没有美元，到系统给我自动还款的时候，用我在后台做购汇什么操作不？　　她说不用，只要储蓄卡里面有足够的人民币，我什么操作都不用做，就能自动把境外美元消费给还上。　　然后我说：我被盗刷了四笔，一共920块，我觉得你们银行在其中也有一定的过错，如果这笔钱追不回来，你们是不是应该给我一定的赔偿？　　她说：追回损失是警方的责任，我们银行只能配合警方去做，除此之外我们银行是什么都做不了的。　　我说：我不知道你权限有多大，反正咱们之间的通话你有录音，我先说说认为你们银行有过错的理由，你也许需要慢慢跟你们头儿请示，这次不用答复我。我这边先尽量催警方办案，如果人最后抓到了，钱追回来了，当然我就没理由再让你们赔了。但是，如果最后钱追不回来，我希望你们商量一下，给我个说法。　　她说好，你先说你的理由。　　我说：第一，这张卡的头两笔境外消费，我没收到你们的任何通知，如果头两笔消费你们及时通知我了，我会第一时间给你们打电话请你们冻结这张卡，这样后两笔。。尤其是最后一笔700多的交易就不会发生，我损失就不会这么大。　　她回答：好的，我们去查查。　　我继续：第二，上次跟你们客服通电话的时候，后两笔就是2月6号这两笔交易你们还没入账，我要求你们拒付，你们声称因为我的卡设置的凭密消费，所以无法拒付。那么，是不是只要我能找到证据证明我的这张卡在消费的时候，盗刷人他只签了个名字没输入密码，你们就会包赔呢？　　她说：凭密消费的限制只是在国内，境外刷卡通行的做法确实都是不用输密码的，只凭签名就可以，核对签名是商家的责任，这方面我们银行是没任何责任的。　　我打断她：啊。。这次你的说法比上次那个客服可是靠谱多了。但是我跟商家核实了，所有顾客在pos机上的签名，任何时候商家都是看不到的，只有发卡行才能看到，这说明核对签名是银行的责任，我办信用卡的时候从来没在你们行留过签名，请问你们起到核对签名的作用了吗？　　她说这个需要查一下。　　我说：好的，第三，我这张卡从去年8月分之后一直就没用过，并且我从来就没用这张卡在境外消费过，这个你们可以查我的账单记录的。我这张卡在沉寂了半年之后的第一笔消费就出现在了地球的另一端，请问这是正常消费吗？恐怕任何稍微有点脑子的人都会觉得有问题吧？你们银行的理应出现第一笔境外消费的当时就把这张卡冻结，我发现卡被冻结了自然会找你们联系，哪怕你们核对完我身份了再给我打开，作为客户只会夸你们的安全防护措施好，而不会对你们有意见的。现实是，我那张被盗的卡噼里啪啦连刷四笔，我要是没注意看短信没跟你们联系，还会继续产生第五第六笔，他会把我这张卡刷爆，你能说银行在这方面一点过错都没有吗？　　她说：好的，我把你说的情况跟领导反映一下，需要5个工作日处理，因为国内这边是春节，请你过了初十再打电话问问情况。　　我说：好的，没问题，这三条里面，最主要的就是短信那条，请你们务必核实一下，头两笔境外交易究竟有没有给我发短信，你们发短信肯定有记录的，如果确实发了，能证明因为我手机原因或者移动原因我没收到，那我肯定不会在短信这个问题上跟你们继续纠缠。　　她说好的。　　我最后说：我作为你们行的客户很多年了，前后在你们行有过两笔大额贷款，现在还有一笔贷款还在还。我跟你们xx支行的李xx很熟，业务都是找她们支行办的，她们多次跟我提过我是你们行的优质客户。所以我希望这次事情你们能处理好，别让客户失望。
　　打完电话，开车先去的那家距离tires plus最近的exxon加油站。　　加油站里面有六台加油机，生意清淡，没有顾客正在加油。我停好车，走进那排加油机后面的小卖铺。　　柜台后面两个人，一个岁数挺大的胖胖的老头，大概是老板，另一个20多岁的年轻小伙子。　　我网银后台提供的商户名称，exxon mobil后面有一串8位的数字，接下来才是springfield郡的名称。我猜想那串数字也许是exxon内部管控的各加油站号码？再不然就是pos机号码。　　我把写好交易信息的小纸条交给那个小伙子，跟他说我信用卡被人盗刷了，问他纸条上面是不是这个加油站。
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