农商银行卡查询解锁要银行排队需要点什么业务

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-02-05 00:15 标签： 农商银行卡查询
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农商银行关于机构信用代码系统反洗钱业务应用的内控制度
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龙口农商银行电子银行业务实现“开门红”
发布时间：
今年以来，龙口农商银行认真贯彻落实省联社和烟台办事处工作部署，强化服务理念，完善工作措施，全方位推进电子银行业务营销工作，实现了电子银行业务“首季开门红”。截至3月末，该行企业网上银行客户数量达到494户，个人网上银行客户数量达到8190户。
加大电子银行业务宣传力度。该行将所有目标客户划分为城区、平原和山区三个区域，每个区域按不同人群划分为行政事业人员、企业老板、个体工商户和农户四类群体，每类群体按年龄划分为青年段（18岁～30岁）、中年段（30岁～50岁）和老年段(50岁以上)三个年龄段。针对不同区域、不同客户群和不同年龄段，通过网络、媒体宣传与现实宣传相结合的方式，有针对性地开展电子银行产品宣传，效果明显，特别是对前来办理业务的年轻人和个体工商户群体进行重点突破，积极宣传电子银行业务的优越性以及优惠政策。
完善电子银行营销体系。该行成立由业务、财务、科技和电子银行等部门组成的营销小组，将电子银行嵌入大营销体系，与信贷业务相结合，重点营销授信客户；与信用工程相结合，重点营销农村个人客户；重点拓展优质客户，对资金流量大、业务频繁的客户，由高到低进行排名，确定电子银行VIP客户。根据客户资金使用特点，为其推荐不同的电子银行产品，满足其资金汇划需求。
提供精细化全方位服务。在营销过程中，无论是外勤人员，还是大堂经理、前台柜员，对客户相关咨询予以详细解答，并实行“面对面、手把手”服务，引导客户正确操作，让客户熟练掌握。建立客户需求和问题反馈机制，注重电子银行服务的连贯性，不定期开展客户电话回访和登门拜访，积极主动与客户沟通，跟踪了解电子银行产品使用情况，及时帮助客户解决产品使用过程中遇到的问题，并汇总客户反馈的意见和建议，有针对性地开展应急服务，提高了客户满意度和忠诚度，为今后电子银行业务的进一步推广打下坚实基础。& （孙军）
2008山东省农村信用社联合社版权所有&&鲁ICP备号一、客户须知
尊敬的客户，欢迎使用我行跨行代收代付业务加密工具。跨行代收代付业务是依托中国人民银行小额支付系统，实现跨行的批量代收代付业务，收付款人可以在不同的银行开户，业务办理简单快捷。为进一步保障您的资金安全，提高服务质量，我行推出了客户端加密工具，此工具用于跨行批量代收代付业务的电子数据加密。该工具通过友好的人机界面以及有效的监督流程来实现客户对跨行代收代付业务数据的加密，有效避免了数据源被篡改而导致的资金划转风险，为广大客户提供更加安全高效的金融服务。
二、业务数据源编辑要求
&&&& 该加密工具将对数据源文件的规范性进行合法校验，批量数据须使用Microsoft &Excel 2003版的“sheet1”工作表进行编辑，数据明细不能超过2000条，工作表格中包含6列，各列分别为：A列-合同号,B列-接收行行号,C列-接收行行名，D列-接收人账号，E列-接收人账户名称，F列-金额。表格第一行为数据说明，从第二行开始填制数据。表格请拷贝工具包中的“成都农商银行跨行代收代付业务(样表)”进行编辑，样表已进行了格式设置，且样表中提供了各银行的支付系统行号行名对照表，为客户提供参考。表格格式如下：
接收行行号
接收行行名
接收人账号
接收人账户名称
注意事项：
1、合同号、接收行行号、接收人账号为文本格式，金额为数值格式；
2、跨行代付业务无需填写合同号；
3、跨行代收业务需填写正确的合同号，确保代收成功；
4、接收行行号填写12位支付系统行号，接收行行号、行名可参照样表；
5、针对跨行批量代付业务，若大部分明细数据中的接收行仍为我行，建议仅将接收行为他行的数据通过“跨行代收代付业务加密工具”进行加密，接收行为我行的数据通过“批量业务加密工具”进行加密，我行将通过支付系统渠道和我行渠道分别完成代发，降低客户手续费支出。
三、加密工具操作指南
&&（一）安装启动
跨行代收代付业务加密工具推荐使用windows
XP/操作系统安装，安装时只需要将整个“跨行代收代付业务加密工具包”拷贝到硬盘并解压到任意位置即可。安装后，指定安装目录上会出现“成都农商银行跨行代收代付业务加密工具”的图标（如下图所示），双击运行客户端。
（二）欢迎页
运行加密工具后，您所看到的首个操作画面是“欢迎使用跨行代收代付业务加密工具”，点击“下一步”按钮。
&&（三）登录密码设置
客户首次使用该加密工具时，请设置登录密码，密码为6位以上的字母加数字的组合，两次输入密码需一致。点击“确认”按钮完成登录密码的设置。
&&（四）加密证书导入
& &&&&客户首次使用该加密工具时，登录密码设置完成后系统提示导入加密证书，点击“浏览”键，将加密工具包中的“成都农商银行跨行代收代付业务加密证书”导入，点击“下一步”按钮。
&（五）文件加密
&&& 文件加密的输入要素及要求如下：
我行账号：我行21位账号。
总笔数：明细总笔数。
&&& 总金额：明细总金额。
支付密码：由支付密码器计算16位的支付密码。支付密码的计算要素包括：我行账号、总金额、凭证号码（使用左补零总笔数代替）、签发日期（加密日期）、凭证种类（其他）。
签约编号：根据签约回单进行输入。
业务种类：根据签约回单进行输入，五位数字。
加密日期：包含年月日的8位数字。
加密文件：点击“浏览”加载已编辑完成的数据源文件。
& 输入完成后点击“开始加密”按钮。当提示错误信息时，请根据提示信息核对修改相关要素，若对数据源文件进行了修改，请重新点击“浏览”加载数据源文件。
&&（六）生成加密文件
加密完成后，提示客户加密文件所在路径及名称。加密文件默认存入数据源文件所在路径，加密文件名称规则为：KM+账号前8位+加密日期+账号后7位。文件名称建议不作修改，以便我行工作人员操作。点击“转到文件”按钮，进入存放加密文件的所在路径。
&&（七）移交加密文件
将加密文件复制到U盘等移动存储设备的根目录下，将该移动存储设备提交我行工作人员办理跨行代收代付业务。
& （八）修改登录密码
在“文件加密”界面点击左上角“选项”按钮后，选择下拉菜单中“修改登录密码”选项，进入“登录密码设置”界面。在“登录密码设置界面”中输入旧密码并输入2次新密码后，点击“确定”按钮修改密码。
四、常见问题
（一）我行系统对数据源文件形式进行合法性校验时，只接受Microsoft &Excel 2003版软件生成的表格文件。源文件为其他文件格式的，请客户自行转化为Microsoft &Excel 2003版，点击“另存为”，在Microsoft &Excel 2007“保存类型”中选择“Excel 97-2003工作簿”或金山WPS Office“保存类型”中选择“Microsoft &Excel 97/2000/XP/2003文件”。
（二）请依次填写样表中六列字段内容，请勿自行变更字段顺序、格式和添加空格。
（三）若使用加密工具时，错误信息提示的错误行无数据的，请将错误行删除。
（四）若使用加密工具时耗时过长，请将源文件放在本地硬盘进行加密操作。
（五）同一账户在同一天内有多批文件需加密时，请在使用加密工具生成加密文件后及时在文件名后添加序号，以免覆盖。
（六）生成的“加密文件”复制到移动存储设备时，请保存在移动存储设备的根目录下。
（七）文件加密界面中，输入所有要素后，点击开始加密键，可能弹出错误提示：“非法文件内容，(A,B), 非法用户名”,表示源文件中Excel表格的第A行，第B列处内容出错，请用户根据错误信息提示修改后再次加密。
（八）登录密码遗忘后，请联系我行工作人员。
五、温馨提示
请妥善保管您的加密证书、加密工具、支付密码器及密码，避免因保管不善可能造成的资金风险。如果您在使用过程中有任何疑问，请拨打我行24小时客户服务热线：，028-962711。您所在的位置：&&银行卡业务
8/26/:00 PM请问银行卡、存折办理密码挂失后几天可使用？
您好！您的银行卡密码挂失3天后，携带挂失凭证、本人有效身份证件回原挂失支行进行密码重置即可。
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