光大银行信用卡客户维权被“踢皮球”
光大银行信用卡客户维权被踢皮球 日，尹胜民接到一封来自四川迪扬律师事务所的名为《关于光大银行信用卡透支通知书》的函件。信函称：尹胜民拖欠光大银行信用卡本金和利息1000余元，若不在3个工作日里偿还，将追究其法律责任。 尹胜民从光大银行
光大客户维权被&踢皮球&
日，尹胜民接到一封来自四川迪扬律师事务所的名为《关于光大银行信用卡透支通知书》的函件。信函称：尹胜民拖欠光大银行信用卡本金和利息1000余元，若不在3个工作日里偿还，将追究其法律责任。
尹胜民从光大银行获悉，在他名下有一张名为&新浪音乐卡&的信用卡。同年9月2日，尹胜民再次接到来自该律师所的函件，金额又增加至1306.66元。
至此，尹胜民开始了与光大银行漫长的&谈话&之旅。颇为戏剧性的是，尹胜民告诉记者，在自己维权1年之后，这张隶属于尹胜民的信用卡莫名其妙地消失了，且尹胜民的征信记录上是一片空白，没有任何痕迹。
尹胜民告诉记者，光大银行一直拒绝给自己提供相关办卡的任何材料。直到2012年初，光大银行成都分行的一位经理私下曾向他透露，在他多次投诉信用卡被冒办后，光大银行内部曾调查过他的办卡资料，结果发现申请材料上只有姓名和身份证属实，其他资料均为捏造。
&莫须有&信用卡案并非孤例
光大银行&莫须有&信用卡案并非孤例。今年央视3&15栏目曝光了三家银行泄露客户信息致使银行账户被盗。三家银行工作人员通过中介向外兜售客户个人信息（包括收入、住址、电话以及生日等）将近3000份，被盗金额最高达233万元。
2008年2月，某银行一次向武汉市汉口区法院提起98起诉讼，追讨信用卡债务。法官办理该案时发现，其中大部分纠纷均系他人冒名办理信用卡恶意透支所为。据法官介绍，98起案件中，仅有30多人是真正自己办理的信用卡，其他全是别人冒名办理的。
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来源：光大银行
编辑：chenjun
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光大银行客户信息安全存在重大漏洞 客户信用卡被盗刷 银行称无责收藏
光大银行客户信息安全存在重大漏洞
客户信用卡被盗刷 银行声称责任全在客户，本行概不负责
我父亲今年八月首次办理信用卡，经同事热心介绍在南阳新入驻的光大银行申请了。申请信用卡时客户经理特别交代随后光大客服中心会打电话核实个人信息，请如实回答，果然于几天后接到北京光大客服电话声称核实办卡本人身份，询问了身份证号等信息，收到商户白金信用卡后（年费壹仟余元，后得知光大信用卡年费的六成为客户经理分成，且没有免年费的办法，开通卡片即扣年费，当时父亲专门咨询了是否可以刷卡免年费，客户经理说可以，被骗得很惨），我父亲发觉年费较高并未打算激活使用，我帮他在网上申请了一张年费较低的炎黄金卡信用卡，可在收到首次申请的商户白金信用卡不到三天，给我父亲办卡的客户经理就打电话催促赶快激活，并说长期不激活就会销户，刚挂了电话没多久，一位声称光大客服的北京电话询问我父亲是否激活信用卡，我父亲以为是客户经理联系的客服帮忙激活，就说到了九月份再激活，客服就又询问了身份证号、卡号等信息说帮忙办理炎黄金卡信用卡，我父亲不疑有他。
我父亲平日工作繁忙，没有查看短信的习惯，犯罪分子连续两天时间分别盗刷了1万元钱后在于第2笔盗刷当天中午发现了最近一笔刷卡信息，他顿时觉得惊恐至极，立马打电话询问光大客服：我的信用卡刚拿到手，还没有激活，怎么就说我消费了1万元钱呢。光大客服回复说有可能被盗刷，请赶紧报警。后在报警途中，我才在陪同父亲报警的路上发现了前一天的刷卡信息，又赶快给光大信用卡中心打电话问到底消费了多少钱，本来以为只被盗刷1万的心情已很沉重，在得知确实消费了2万，而且还扣了壹仟余元年费时，更加沉重的心情可想而知，眼看着父亲焦虑悔恨的状态，顿觉父亲突然衰老了很多，似乎没有看手机短信是犯了天大的错误。
到公安局报警录口供时一向坚毅的父亲难过得只想落泪，还听录口供的警察说这两天光大信用卡被盗刷的案子都接到两三起了，这个银行信用卡真不安全啊，顿觉光大银行安全存在重大隐患，原来银行的工作人员和银行的资金安全系统是如此的不可靠！！后我父亲和光大银行交涉多次未果，银行称本行安全做的很好，没有责任。
试问：我父亲信用卡刚到手，犯罪分子是如何得知我父亲的手机号码？光大银行信用卡是如何在卡主本人不知情的情况下激活的，光大声称在网站上就可以激活的信用卡，可大部分银行激活信用卡都是必须用本人预留手机号码电话激活卡片，光大银行根本没有特别告知客户可以在网站上激活信用卡，银行又如何认定在网站上激活信用卡的行为是客户本人的行为，这难道不是给犯罪分子留下巨大犯罪机会么？客户信用卡尚未经本人激活就被盗刷，光大银行银行如何证明自己的安全风险毫无问题呢？我想要投诉该银行，打95595竟没有投诉专项，这样的客服电话合规么？随后我一直在网上关注光大银行信用卡诈骗盗刷事件，没想到在几天之后看到报道说襄阳也出现了几起光大银行信用卡诈骗事件，同样是一次只盗刷1万元，明显与盗刷父亲信用卡的是一拨人。 我也多次劝说父亲说，算了把钱还上算了，就当是参加了名师培训课，捐助失学儿童或者是别的什么不幸 父亲是经历过艰苦奋斗的人，对诈骗不劳而获的人嫉恶如仇，2万元可并不是一个小数目，他坚持说不还这笔钱，光大银行不能保护客户的资金安全还凭什么开银行，难道是银行专门这样欺骗客户的钱财，这种钱还了才是没有天理了，才是纵容犯罪 以后是否还能信任光大，正确的做法应该是坚决不用该行信用卡和储蓄卡为妙吧
找律师，起诉吧
开卡有电话录音的
我们家也是，前不久被光大银行盗刷了三万块钱，妈蛋人家说很牛逼的说是我们的错，我们就说了一个动态密码三万块没了，银行把我们客户资料泄露了连个说法都没有，难道这事都没人管吗？老百姓碰上这种事都没人管了么？
光大银行连个说法都没有
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