我们的质量永注企业的成功是内盘和外盘是什么意思思

&绩效管理是企业管理中的一个永恒话题,企业管理者们都在绞尽脑汁地想办法加强与完善企业的绩效管理,但是很多公司绩效管理结果还是很不理想。即使有的公司请了战略管理咨询公司,设计了很好的绩效考核方案,但是实际执行效果仍然不能令人满意。
& &&&企业管理的核心是战略管理,而战略管理的核心则是人力资源管理,人力资源管理的核心却是绩效管理。所以层层递进,最终还是回归本质,正如管理大师德鲁克所言,任何管理不在于形式,关键是看结果与绩效,不产生绩效的管理则是无效的。
&&&& 让绩效管理能够有效的“空降”,不仅取决于企业经营的本身与本质,同时还要注重企业家的理念与支持,我们身边太多的案例可以说明,当初兴师动众的搞绩效,最终却以不了了之为收场。那么如何才能让绩效“空降”成功呢?
我们不妨从以下几个方面来进行探讨与剖析:
一、企业文化、价值观的认同与支撑
&&&&&& 绩效管理能否被所有者认同与执行,关键要看所处的企业文化是什么?价值观导向又是什么?这二点非常重要,为什么很多绩效考核只有KPI考核指标,而没有企业文化与价值观考核指标,原因在于企业不重视或者根本就没有企业文化,更谈不上什么企业核心价值观,所以大家为了绩效考核的结果,什么方法全用上,甚至违法、破坏团队建设、不顾企业利益的行为时有发生。最终是员工个人得益了,而企业经营上却受到不同程度的伤害。
&&&& 也许很多老总会问,什么是企业文化,企业文化有什么用?我就是企业文化。光有企业文化,公司不赚钱,有用吗?我想诸如此类的问题很多经理人一定有所见遇。不明白什么是企业文化、核心价值观,最终导致在实施绩效中,也就不懂得什么是关键指标、什么核心指标,应该考什么指标,应该放弃什么指标。
&&& 绩效管理的出发点一定是基于企业文化与核心价值观而采取相配套的考核管理方法。文化与价值观告诉我们什么是企业需要的,什么是企业禁止的。员工认同企业的文化与核心价值观,绩效只不过是在二者的基础上放大并完善与改进,从而达到,企业要什么,员工按什么需求去努力,企业与员工形成相互支持与校正的一个良性的发展过程。
二、企业战略与目标的清晰程度
&&&& &为何出现部门绩效与员工个人绩效很好,但企业经营目标却最终未能达到?原因在于企业没有将总体目标与战略进行层层分解,企业总目标与部门目标、个人目标脱节,未能形式上下目标环环相扣,从而导致下面的目标达成,但上面的总目标没达成的现象。既然是战略目标就一定有所取舍,不是所有员工的绩效都与企业战略挂钩的。企业应当抓住与企业战略目标相关联、相密切的部门与关键指标。
&&&&& 企业战略目标的制定不能停留在口号上,更多的要落实在书面与执行上。要通过各类管理沟通的会议向人员及员工进行传达,要让所有员工知道企业处在什么阶段,目前需要向什么目标进行前进,企业自身有什么,缺少什么,员工需要什么样的胜任能力与技能。企业高层要对战略与目标进行制定、决策、宣传,中层干部则需要组织协调将企业战略与目标进行分解、考核、落实,基层员工只要按正确的指令与方法、流程进行执行、操作、反馈。三者角色的定位与有效分工方可确保企业战略与目标有效实现。
三、公司老总的支持与业务部门的配合
&&&& 常常听到公司老总说的一句话,绩效管理做不好就是人力资源部的工作没有做好。因为绩效管理是人力资源管理中的一个功能模块,也是HR管理者的职责。此话刚听,感觉似乎有点道理,但实践证明这是一个重大的错误与误导,如果有这样的一个管理理念,那绩效管理一定形如虚设。一个CEO、一个业务部门经理首先是人力资源管理者,其次才是业务领导者。万事皆由人来完成,所以管理人、理顺人、安抚人是任何活动的基础。
&&&& 绩效管理不是由人力资源部独立完成,它是由公司的一个整体团队合作、配合、支持的共同体。绩效做的好不好,要看高层领导支持力度、授权大不大,绩效的科不科学,关键要分析领导者有没有科学的理念与意识。
&& 企业为什么要做绩效?什么时机做绩效?做绩效管理不能简单的认为就是发奖金与扣工资,为什么在同等条件下的员工调薪或晋升的时候你会纠结?同样,一个员工工作胜任力有问题,工作态度有问题,辞退的时候,企业总会担心这,担心那呢?就是我们没有衡量的标准与考核的依据。让业务部门与公司高层深刻理解绩效管理给他们能带来什么?对企业、对部门、对员工管理起到什么样的作用。高层的支持与业务部门的配合,HR中间的协调,绩效定能有声有色的进行与落地。
四、绩效工具与方法的选择
&&& 一谈到绩效管理工具,众多经理人甚至老总一定能够说出好多种方法,但真正能够在企业管理中落实执行的并不多,为何这样?因为大家并没有搞清楚绩效管理工具背后的含意与文化差异。中西方在管理上本来就存在差异。所以别人的模式与经验我们可以借鉴,但绝不可以照搬照抄。
&& 绩效管理的工具与方法如:目标(MBO)、360度考核、KPI、BSC、KRA& EVA等等。这些考核方法分别适合那些层面的人,不是所有员工都适合360度考评的,也不是所有人都适用BSC考评的。
举例说明:
总经理、副总经理
财务、客户、学习、内部、运营
财务、客户、学习、内部、运营;关键业绩
关键业绩、目标
&& 好的绩效管理工具可以帮助员工士气大增、业绩提升,反之则让管理者面临种种困境与管理难度,最后只是为了绩效考核而考核,填填表格、写写总结、打打分,流于管理表面的形式,而失去绩效的本质与意义。
五、业务流程与系统的顺畅性
&&&&& 业务流程与管理系统不完善,可以通过绩效管理推动前进,但绝不可以完全改变或替代,因为绩效管理不是万能的管理法宝,实施绩效管理前期需要梳理企业内部的业务流程与建立各类管理机制,比如:(1)企业内部职级管理体系,职级告诉我们谁向谁汇报,考核重点与指标也各有差异,同时指导我们谁考核谁;(2)岗位说明书,首先要知道各个岗位做什么,需要具备什么任职资格条件,考核重点又是什么。通过绩效考核管理要求员工做到什么程度与标准。(3)目标分解的体系,谁来制定总目标,谁来分解子目标,谁来执行具体行动目标,通过什么渠道来宣传目标,目标与考核指标的区分性。有了这些流程与系统的支撑,绩效方可让员工发挥内在的潜能与工作积极性。
六、激励机制的保障及时、有效性
&&& 绩效管理的前期准备工作全具备了,但最后的一个环节也至关重要,更不可忽视与忽略。根据马斯洛的需求理论分析,分不同层面的激励与管理,员工方能具有可持续的热情与动力。绩效的最终目标需要通过精神与物质激励相结合的方式实现。为何当初兴师动众,结果却不了了之而收场,原因在于没有很好地将激励与处罚手段有机结合,让能人更能,让不能的人变能,让改变不了的人走人。
&&& 军事所言:兵马未动,粮草先行。说得就是要让士兵放心,保障有力,解决生存后患之忧。激励同样如此,要让员工看到希望,不论薪酬标准、职业规划一定要与员工发展紧密联系在一起。有投入才有回报,绩效管理与激励管理合二为一,最终实现组织与员工共赢。所以,绩效管理的本质就是通过目标的、过程的辅导,结果的应用,有效的实现组织目标,从而成就个人价值。
&&& 通过以上一些纬度分析,大家可以对照自己的企业所处在哪个阶段,实施绩效管理之前可以先完善企业内部与流程,正如“磨刀不误砍柴工”所言,不会因磨刀花费的时间,而耽误了砍柴。事先充分做好各项准备,过程进展才会更快、更好、更有效率。
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  责任感,企业成长的源泉;
  责任感,工作出色的动力;
  责任感,职业精神的核心!
  人类失去责任感,世界将会是怎样?
  一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人;
  一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织:
  一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族!
  什么是责任?责任是人基于社会角色而产生的义务。人生在世,要尽各种各样的责任。作为父母,有尽父母之责任;作为师长,有尽师长之责任;作为官员,有尽公仆之责任;作为军人,那就要尽爱军习武、保家卫国的责任。责任,是职责所系、义务所需。勇于承担责任,是个人道德品质高尚的体现,是立身处世的基本条件。一个不尽义务、推卸责任的人,则会失去别人对自己的信任。
  什么是责任感?责任感是一个人、一个组织、一个国家乃至整个人类文明发展的基石。世上没有做不好的工作。只有不负责任的人。如果一个人没有责任感,即使他有再大的能力也是空谈;而当一个人有了责任感,他就有了激情、有了忠诚、有了奉献。有了执行办……他的生命就会闪光,他就能在工作中激发自己最大的潜能。
  一个员工能力再强,如果他不愿意付出,就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,也能够创造出最大的价值。有一位伟人曾说:“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”我也看到几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。
  首先,责任胜于能力不是洗脑!一个人做件好事并不难,难的是经常做好事,更难的是将做好事作为自己的义务!如果一个人缺乏信仰,这种要求是不可能的,甚至是难以想象的!一个人的信仰哪里来?如果没有一种良好的组织范围和卓越的组织精神,怎会有人们强烈的信仰?卓越的员工行为一定是源于卓越的企业文化,而卓越的企业文化核心就是责任,只有强烈的责任感才能推动一个人将持续的做好事情视为自己的义务!
  有网友曾非常形象地替我总结过对内的文化责任是“洗脑”。不过总结这个词的网友似乎有很大的怨气,我曾答复说有企业致力于为员工做“洗脑”工作,是企业员工的大幸。在大企业里工作过的员工都有这样的一个认识:是对员工最大的福利。通过“洗脑”,企业把一个自然普通人变成一个企业人,把企业的门外汉培养成企业通,使员工成为“高素养、高地位、高收入”的三高职业经理人。任何一个团队任何一个企业,如果没有统一的意志、统一的行动、统一的纲领,都将会是一盘散沙,都将会是散兵游勇成不了气候。
  责任感是团队的核心工作原则,一个没有责任感的团队注定是一个失败的团队,不管你团队中的人多么能干!强烈的责任感,是每位职员工做人做事的最基本准则之一,是衡量每个打工者有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一,是每个人人生观、价值观的直接体现,是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件,更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映。下面,我们分享一下责任胜于能力案例:
  知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:"哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!"
  第二位女孩一进来,也遇到相同的情况,只见她笑眯眯地接了钱,但是她也没有用它去买烟,因为钞票是假的。由于她失业许久,急需一份工作,只好无奈地掏出自己的一百元真钞,为老板买了一包烟,还把找回来的钱,全交给了老板。不过,如此尽职卖力的第二位面试者,却没有被老板录用。因为,老板录用了第三位面试的小姐。原来,第三位女孩一接到钱时,就发现钱是假的,她微笑着把假钞还给老板,并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞,并立即与她签定合约,放心地将收银工作交给她。
  三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态,是多数老板最害怕的类型,毕竟,只会用情绪来处理事情的人,任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式,则是最不专业的表现,虽然委曲求全的人比较有敬业精神,但万一真的遇到重大问题,老板需要的不是员工委屈与退缩,而是冷静与理性的处理能力。于是,第三位面试者成功了,因为在这件小事上,她充分表现出责任感和专业能力。
  要想让每一名工作人员的责任感都充分体现出来,必须首先让员工学会遵守工作流程,严格按工作标准工作,不违反工作制度,自觉接受组织监管。要做到这一点,必须对员工进行、教育。但员工责任感如何培养?何为培?就是培土、培养,在树苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保护树苗不被风刮倒;二是保养,为树苗添加养料。何为训?就是告诉人们不该做什么。训导,就是告诉人们应该做什么,应该怎么做;训练,就是反复做,把应该做的事情按正确的方法反复演练。
  所以,在员工责任感的课堂上明确指出,在个人与企业生存和发展的过程中:责任胜于能力!只有让每一个员工、每一个公务员、每一个企业都真正理解和关注责任,让“责任”成为日常的生活态度和工作习惯,才能把负责精神和落实意识贯彻于工作和行动中。责任胜于能力。意识到自己的责任,勇敢地承担起自己的责任,相信你所在的组织会因为你的这份责任感而变得更加辉煌和强大,而你的人生也会因此拥有更多的卓越和精彩。
  我从事企业工作十几年,对企业中存在的大量不负责任的现象和问题,深有感触。我认为,一个人只有明确自己的社会责任、工作责任、家庭责任,才能踏踏实实做事,认认真真做人!还有,在员工责任感培训方面,笔者建议企业通过教育员工的责任感,让员工自觉自愿地反复做正确的事情,把演练和实战相结合,对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射,形成统一的行为模式和企业氛围,才能提高整个组织的责任感,构建企业的防火墙。
  在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又有责任感的人才是每一个企业都渴求的理想人才。企业愿意信任一个能力一般却有强烈责任感的人,而不愿重用一个马马虎虎、视责任为无物的人,哪怕他能力非凡。因此,每一名员工都要有强烈的责任意识,有责任感的人不论能力怎样,都会受到老板的重视,公司也会乐意在这种人身上投资,给他们的机会,提高他们的技能,因为这种员工是值得公司信赖和培养的。当然,责任胜于能力,谭老师反复强调――并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人,是无用之人,因为责任需要用业绩来证明,业绩是靠能力去创造的。
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收藏 查看&永金化工投资管理有限公司本词条缺少概述、信息栏、名片图,补充相关内容使词条更完整,还能快速升级,赶紧来吧! 公司简介[1]
永金化工投资管理有限公司(简称:永金化工)是河南煤业化工集团和通辽金煤化工有限公司共同出资组建的合资公司,是两家公司及其关联方投资煤制乙二醇产业的唯一主体。注册资本2亿元人民币,通辽金煤与河南煤业各出资1亿元,各占注册资本的50%。
永金化工总部位于河南省郑州市金水区英协路中亚精品酒店。公司依托永煤原有资源在河南省内建立五个年产20万吨乙二醇生产基地,分别位于永城、安阳、濮阳、新乡、洛阳。
公司乙二醇项目为河南省重点建设项目,采用河南煤业化工集团与通辽金煤化工有限公司共同拥有、世界首创、具有自主知识产权的煤制乙二醇合成技术,该技术具有科技含量高、成本低、原料来源广等特点,与传统石油化工工艺技术相比竞争优势明显,符合我国缺油、少气、富煤的能源结构特点和国家产业结构调整政策,属国家大力推广的高科技项目。
河南煤业化工集团(Henan Coal Chemical Industry Group Co.,Ltd)122亿元人民币,在职员工18万人。位于河南省市商务外环与商务西三街交叉口国龙大厦,是经河南省委、省政府批准,在、鹤煤集团、、、省煤气集团的基础上重组的国有独资公司。
河南煤化集团位居世界500强企业第446位、中国企业500强第58位、中国企业500强竞争力第8位、中国企业成长100强第1位、连续2年蝉联世界著名品牌500强和中国煤炭开采和洗选业行业“效益十佳”第1名,成功入选2010中国年度品牌。
通辽金煤化工有限公司(以下简称“金煤化工”)由中科院、上海金煤控股、丹化科技(A股:600844,B股:900921)投资建立,首期投资22亿元,是全球第一家以褐煤为原料生产乙二醇的现代化高新技术企业,通辽金煤拥有全球首创的煤化工生产技术,即以褐煤为原料,经羰化加氢生产乙二醇的全新的清洁环保的工艺路线,主要技术具有完全的自主知识产权。该技术已于09年3月经中科院鉴定通过并在国际领先性、化工战略与社会经济效益方面给予高度评价。
日,河南省委副书记、省长郭庚茂一行来到河南煤化集团永金化工新乡乙二醇建设现场调研工作。当得知河南煤化集团在河南省内的5套乙二醇项目已全部开工建设,采用了世界领先的煤制乙二醇技术,建成后将形成全球最大的煤制乙二醇生产基地时,郭庚茂表示赞许。他要求企业在加快施工进度的同时,要保证工程质量,特别是要抓好安全生产。
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