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银行卡闲置 短信提示费照收?!_有卡一族_金融_南报网
银行卡闲置 短信提示费照收?!
来源:济南时报
现如今,随着各种银行卡的普及,方便快捷的短信提醒业务,给持卡人带来一份&安全感&。但却很少有人知道,假如你绑定银行卡的手机号停机或是更换其他号码,或者你绑定的银行卡变成了长期未使用的&睡眠卡&,但只要你开通了短信提醒业务,即使一年内未收到一条信息,仍会在你的银行卡里扣除24元或36元服务费。
市民 手机卡停用3年,短信提醒费照扣
&您的卡号为&&&的账号于14时28分,在&&地支出500元,卡中余额为5300元。&生活中,不少持卡人对于这样类似的短信并不陌生,这就是银行工作人员建议持卡人办理的&短信通&服务。它能在客户账户余额出现变动后迅速通知,特别是当持卡人不小心丢失银行卡,或出现银行卡被盗刷等情况,就能马上获知,从而能紧急挂失,减少损失,不少人因此开通了这项业务。
不过,这种通知短信可不是&免费午餐&。目前多数银行都对短信通知业务按月收取费用,1年下来该项费用达24元或36元。
前不久,家住长清的郭女士突然发现一张不常用的银行卡每年都会被扣24元,银行解释是短信提醒费用。但这让郭女士更疑惑,因为她的手机从没有收到过提示短信。
经过银行查询,原来这张银行卡是4年多前开通的,而绑定的手机郭女士已经停用3年了。&我之前开通这个业务时是免费的,后来什么时候开始收费的就不清楚了,办这张卡最初是想炒股用,后来股市不好也就没有再用过。&郭女士认为,手机号早已更换的用户,自己已享受不到短信提醒服务,银行再收短信提醒费很不合理。
银行 &短信通&只要没注销就收费
带着郭女士对于银行卡短信费用的质疑,记者采访了多家银行的工作人员。据银行相关人士介绍,手机短信账户提醒业务只要开通,不管市民收到多少条短信,银行每个月都会按照规定收取短信费。即使被绑定的手机号停机了,或者绑定的手机号已经有了新的主人,只要没有注销此项业务,银行仍然会扣除持卡人的费用。
如果被绑定的手机号不再使用了,多长时间该号码会被重新启用呢?带着问题记者又来到了移动和联通公司,据工作人员介绍,手机号码属于稀缺资源,按照规定,原机主停机后达到一定的时间,再经过3个月的冷号期(即号码被封存起来),相关通讯公司就会把该手机号重新投放市场。建议消费者,手机号停用后,一定要到营业厅办理相关销号手续,解除与该号码有关的所有业务信息,以避免与后任机主产生瓜葛。
采访中,不少市民认为银行&短信通&收费方式不合理。通信运营商是按每条短信0.1元来收费,银行为什么一定要按月收费呢?另外,手机停机了,持卡人压根不能再体验&短信通&服务,这段&空白期&为什么还要扣除费用?
对于这样的问题,银行的工作人员表示,银行也很被动,客户留下的信息毕竟有限,假如客户的手机停机了,银行方面也无法取证,只有客户主动找上门变更信息,才能做好服务。
郭女士表示,每个月收到的银行通知短信不超过5条。&现在发一条短信的成本很便宜,如果银行能按短信条数收费,更合理。&
提醒 闲置银行卡要及时销户
采访中,不少市民表示,银行卡搁置不用后,手机收费短信服务功能怎么取消?
经咨询,各银行的取消方法大致相同。记者走访获悉,用户取消银行卡的手机短信服务有以下方法:带上卡和身份证到开户行,让营业员直接取消业务;拨打银行客服热线取消;发送相关数字到各银行的短信服务平台注销。
记者还了解到,持卡人只要没有进行冻结、销户处理,即使银行卡长期不使用,小额账户管理费及年费仍照常收取,如果账户中钱太少,导致小额账户管理费及年费扣款不成功,一旦有资金入账,银行会首先扣掉这笔费用欠款。
长期不使用的卡如果不做销户处理,就会被扣年费及小额账户管理费,最后反而倒欠银行钱,一旦再次启用,可能造成不必要的资金损失。特别是金卡客户,需要缴纳更高的银行欠费。对此理财专家提醒持卡人更换手机号后,要及时更新银行手机业务。另外,要养成管理银行卡的好习惯,对自己手中长期不用的银行卡进行定期清理,减少一些没必要的开销。
责任编辑:孙媛
作者:周震

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