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广发银行信用卡挂失费最高
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随着信用卡的普及,免带现金、免息付款、积分兑奖等好处已经为大家所熟知。在我们享受信用卡带来的便利的时候,一定要注意保管好自己的卡,千万不要弄丢了,因为信用卡挂失也要支付一笔不少的手续费。挂失费很难取消记者从各家北京地区的主要银行了解到,信用卡挂失费差异很大。从各银行的收费情况看,银行信用卡挂失费从20元到80元不等。挂失费最低的是工商银行(601398)的牡丹国际信用卡和牡丹贷记卡,收费为20元;最高的是广东发展银行,要85元;交行、农行(601288)、光大等银行,一般在50元左右。而广发银行的收费标准更是偏高,普通广发双币卡挂失85元,而其快速发卡还要再加手续费(1个工作日内EMS寄出)80元,而一般银行快递加急需要20元的快递费用。对于挂失时需要收取的费用,业内人士称,目前国内大部分银行的信用卡尚未盈利,对于挂失等有求于银行的服务项目,银行估计很难取消收费。一位股份制银行的信用卡中心人员表示,有些信用卡挂失后不能立刻冻结旧卡,其后产生的损失由银行承担,有些信用卡只需要签名、卡号、有效期等信息即可消费,银行风险很大。先读条例记卡号银行人士提醒,保护好信用卡当然是防止挂失费用支出的最有效方法。然而谁都无法避免丢卡的风险发生,为了防止挂失时候的种种不便,持卡人还是应该注意一些小细节。一是在开卡之前,先要了解信用卡挂失的各种规定。比如在用卡条例上寻找信用卡挂失的生效时间、解除方法和收费情况等条款,寻找最适合自己的信用卡。一些“马大哈”的用卡人,不妨也选择一些挂失费相对便宜的信用卡,当然,要看清是否有挂失即生效的条款。二是最好把自己常用的信用卡卡号记下来,放在身边,以备紧急情况下使用。如果你知道卡号,挂失过程简便了不少,比如通过电话服务热线的一级菜单就可以直接进入挂失服务的银行,不用听长长的音乐等着接人工,自己操作就能办好挂失。
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广发信用卡挂失前损失也可获赔
中国网 | 时间：2006
日 | 文章来源：东方早报
广东发展银行昨天在上海宣布，即日起推出国内首创的信用卡挂失前48小时保障服务，信用卡发生丢失后，在挂失前的48小时内，如果发生被盗用损失，可从该行获得最高人民币1万元的补偿。
目前国内大多数发卡行均有所谓“挂失零风险”服务，但一般仅规定，持卡人电话或者柜台挂失后发生被盗用，银行承担相应损失。“现实生活中，容易出现持卡人信用卡丢失或者被盗后，由于没有及时发现，到银行挂失时已经发生了信用卡被盗用，按现在业内惯例，这类损失就只能由持卡人自己买单。”广发行信用卡中心总经理吕诗枫告诉记者。
她表示，广发行此次的挂失保障服务的创新之处在于，持有广发行信用卡，只要及时向银行挂失并履行简单的手续，就可以在一定程度上避免报失前48小时内所发生的盗用损失，其中，金卡客户最高可获赔1万元，普卡最高5000元。
对于持卡人可能恶意刷卡、然后谎称丢失的情况，广发行信用卡中心市场总监陈永康表示，信用卡业务银行相信的就是客户的信用，但广发行也不是没有具体的风险控制措施：客户信用卡丢失后，应有向公安机关报案的传真，这是获得银行赔偿的必要条件之一；另外，银行还有专业的反欺诈调查问询电话，假挂失容易露出马脚。
一位银行卡业内人士表示，信用卡丢失但没有及时挂失、期间发生盗用，这种事情的概率非常小，广发行的承诺象征意义大于实际意义。
此外，为争夺消费能力强大的女性卡市场，广发行昨天还宣布，其女性专用真情卡及常规卡无需特定商家和指定商户，客户消费后即可申请分期付款，在支付每月6‰的手续费后，无需支付利息。此前，交行太平洋信用卡已推出了类似服务，但交行每月的手续费约为7‰。
吕诗枫透露，截至目前，广发行各类信用卡发卡量为280万张，信用卡业务不良率1.92％。据她介绍，广发行是国内首家信用卡业务实现盈利的银行。（毛明江）
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电话: 86-10-广发信用卡挂失费比工行高65元
来源：CCTV《第一时间》　　 16:34:00
【大小： 】【】【】
财经时评：
　　现在我们几乎人手一到两张信用卡，然而在享受信用卡带来的便利的时候，一定要注意保管好自己的卡，千万不要弄丢了，因为除了可能被盗刷的风险之外，去挂失和补办信用卡也要支付一笔不少的手续费。
　　目前各大银行对于信用卡挂失都收取手续费，费用由银行自己制定。有的银行还要加收10到20元补卡费。建设银行客服人员：挂失费跟补卡费应该都有费用记者：挂失费多少钱记不大清了我记得印象应该是50块钱因为这种挂失不是在网点办。农业银行客服人员：普通的信用卡一般五十块，还有密码重置也是一样的要收费也要收费
　　而相差最大的是广发银行和工商银行，前者可谓是最贵挂失，双币信用卡挂失费高达85元，后者则相对便宜，只需要20元。单一笔挂失手续费就相差65元
　　广发银行客服人员：要看您的是双币卡还是单币卡一般双币卡是85块钱的挂失费的 。工商银行客服人员：如果您启用过了就有挂失手续费20元没有启用过的就免费挂失
　　从记者了解到的情况来看，其他各银行挂失费保持在50元上下。中信银行、民生银行、招商银行都收取60元挂失费，交通银行收取50元挂失费。中国银行则是收取40元挂失费，外加15元补卡费。
　　信用卡遗失后挂失的手续费差距如此巨大，让持卡人感到疑惑。银行方面表示，因信用卡要从总部寄来，而不能由分行直接发卡，发卡成本更高；另外有些信用卡挂失后不能立刻冻结旧卡，有些信用卡只需要签名、卡号、有效期等信息即可消费，其后产生的损失银行需要承担，这也间接提高了挂失卡的费用。银行工作人员：因为信用卡和储蓄卡是不一样的储蓄卡挂失可能很便宜信用卡挂失是有风险的
　　不过，还是有很多的信用卡用户对此提出了质疑，用户使用银行卡都要支付年费，按说这个年费里应该已经包含了风险的因素在里面，另外，信用卡挂失收取这么高的费用有没有相关部门的审批，各银行之间差别如此之大又该有谁来管理呢？电视机前的观众朋友你有什么看法，也可以参与我们的节目，跟我们一同讨论身边的经济现象。
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广发银行信用卡挂失、补卡、注销指南
广发银行信用卡挂失、补卡、注销指南
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卡宝宝网为你详细介绍广发银行信用卡挂失、补卡、换卡、注销方法，同时为您提供更多的广发银行信用卡知识、广发银行信用卡优惠，让您更好的使用广发银行信用卡。
广发银行挂失、补卡、换卡、注销指南
一、广发银行信用卡挂失
当您发现广发卡遗失、被盗或被冒用时，请立即致电广发银行24小时客户服务热线95508申请挂失，经本行确认客户身份后，挂失即时生效。
对于广发卡丢失或失窃后在挂失前48小时以内发生的被盗用损失，客户可根据广发卡失卡保障功能细则和申请流程向银行申请补偿。
失卡保险申请：
发现信用卡丢失/失窃
立即致电95508挂失
查询是否被盗用
如被盗用：向卡片丢失或失窃所在地的公安机关报案
获取报案证明
传真/下载获取《广发卡失卡保障受理表》
填写完整并签名
在失卡后45日内连同报案证明原件，身份证复印件邮寄至广州市珠江新城珠江西路10号高德置地广场C座10楼信用卡中心客户服务处保险客服专员（邮编510623）
银行收到资料并查核处理
通知处理结果
温馨小提示
新开卡客户在首次刷卡消费的次日即可享此项失卡保障，连续6个月没有发生交易的信用卡将被自动取消该保障功能；
保障范围不包括须使用密码的交易和网上交易、电购、邮购交易。保障金额的不包括自有存款；客户须对因保管不善、将卡片转交他人或其它不谨慎或不良行为而发生的卡片丢失、被盗及被冒用所导致的损失自行承担责任；
银行在收到完整资料后的45天内通知持卡人失卡保障受理结果，若符合条件的，同时将补偿金划入持卡人账户。客户正式提出书面申请后到受理结束之前暂不扣收利息和延滞金，对不符合补偿条件的，将扣收应收本金，如查为欺诈，将追加从交易入账日至还款日的利息。
如发现持卡人欺诈行为，除追索相关费用外，银行将保留停止其用卡和采取进一步法律行动的权利。
详尽细则请登陆.cn查询。“用卡小窍门”之《失卡保障计划》
完成挂失申请后，持卡人本人可即时办理补发新卡的手续，新卡将邮寄到您的邮寄地址。 若挂失时没有申请重制卡，并在之后找回原卡片，客户可直接致电客户服务热线取消挂失，经本行确认后生效。申请失卡保障的挂失卡片必须同时申请重制卡，以便返还补偿金。卡片一经挂失处理，客户须承担相应挂失费，且费用将在卡内扣收。
二、广发银行信用卡补卡
若您的卡片折断或磁条损毁，请拨打广发银行信用卡24小时客服热线申请更换卡并缴纳工本费。若需提供紧急补发新卡服务，需收取紧急制卡费，新卡可在1-3个工作日内领取。
三、广发银行信用卡换卡
若在卡片有效期到期前一个月，客户没有向广发银行提出不续期申请，将视同客户要求续卡并预制好新卡。更新卡将在卡片到期的前一个月制出。若客户是在新卡制好后才申请注销卡的，亦需交纳相应工本费。
四、广发银行信用卡注销
广发银行是为数不多的几个可以在营业网点注销信用卡的银行，这是最方便、安全的注销信用卡方式。你可以直接到广东发展银行的网点注销您的信用卡，带上要注销的信用卡和你的身份证，去网点办理就可以了。
除了去营业网点注销您的信用卡，您也可以选择使用广发银行客服电话注销您的广发信用卡，拨打广发95508客服电话，按1-0接人工服务，要求广发客服帮你注销就可以了。
五、广发银行信用卡全球应急支援服务
广发外币及双币卡客户可享用VISA或万事达组织提供的全球应急支援服务，您只需拨打本行客户服务热线或当时所处地区的全球应急支援服务电话，即可享用多项应急支援服务。
服务范围：紧急挂失、发放应急备用卡、提供应急现金及自动柜员机地区分布资料、医疗指引及其他服务。
服务时间：全球应急支援服务通常在24小时内提供、个别地区或项目例外。
具体全球应急支援服务电话请您在出国前向95508查询（境外请拨打+86（20）-查询）。客户在使用卡片挂失、发放紧急备用卡及应急现金服务时，须按卡类、使用次数向广发银行支付相应的服务费，其他援助服务将由当地有关机构提供，广发银行免收服务费。
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