标题够长了没有？？？　　还有200字吧，好的，我现在就来八一八我们***的三大银行之一的~~~~~中国农业银行~~　　事情是这样滴。　　去年年底的时候，公司统一办理工资卡，要求：中国农业银行，于是在某个寒风凄厉的下午，我就去山东莱州夏邱镇的一个农行办理了。当时柜台里办卡的工作人员那叫一个热心呀，暖的我呀都不觉得风那么冷了，办理业务的时候，也就脑子一热，顺带办理了短信通知业务——我必须承认我当时是贪图方便和便宜，免费使用一段时间，但是这个免费期限是多久，我忘记了，然后，过了免费使用期限后，就开始了每个月2元的扣费，扣费，扣费，扣····　　我忍了，我全忍了，因为我懒，我不爱去银行，平时查款都是直接网上银行就能查了，取钱ATM就搞定了，我没事去银行干什么呢？　　于是就让农行这样扣着我的钱~~每个月2块~~~　　终于有一天，我和我男朋友说：貌似这个短信服务没什么用，一个月还扣费，要不取消了吧　　然后，我就在今年8--10月之间的某天——为什么说8--10月呢，因为我记不住具体是哪个月的事情了，只记得是不太冷的时候，我在农行下班之前，去了山东莱州柞村镇的唯一的一个农行，我进去先问问大堂的工作人员：　　一个小姑娘，二十几岁吧，我问：请问，我想取消短信通知业务，是不是要在柜台办理？　　小姑娘很自信很藐视的说：不用，发短信就能取消呀　　我就很开心，因为我也着急回家，银行也快下班了，如果短信就能取消，那么既不用在银行排队，也不用耽误银行的人下班了　　于是我就问：怎么取消呢？　　小姑娘说：发！@#%%……&到！@￥%……　　然后我说：不好意思，你慢点说，我记不住，稍等我把手机调到写短信的状态，麻烦你再说一遍　　——很抱歉，我实在记不住她说的那一串数字了，本来我对数字就很不敏感的，　　总之，在这个热心又傲慢的农行工作人员的帮助下，我发送短信成功，并在几秒之后成功接收到来自95599的短信提示：您的短信业务已经成功取消~~~　　于是乎，我就释然了，　　出门，上车，回家，男朋友还很诧异的问：办好了？取消了？　　我说：嗯，小嫚儿说短信就能取消，然后发短信就取消了。　　　　我以为事情到了这步就完事了　　结果大大的出乎的意料~~　　　　　　昨天，支付宝提现，卡在男朋友那，他问我怎么能查到款到了没，我说用卡号登陆农行网银就行了。　　今天，他在旺旺上和我说：怎么农行还在扣短信费？　　并且他还把农行里的扣费时间给我看　　我就蒙了，虽然我不确定是哪个月去取消了的，但是我很确定我已经取消了，还是通过农行的工作人员提示发送短信取消的。那么为什么农行还在扣费呢？？　　于是我就打95599去咨询　　对方的客服，一个男的，工号我就不说了，毕竟他是在帮助我解决问题的　　他很确定的告诉我：短信提示是不能够通过发送短信的方式来取消的，只能本人携带身份证，银行卡，到办理短信通知业务的网点去取消~~~　　OMZ我真的服了~~~　　同样是农业银行的工作人员，两种不同的答复~~　　结果是一样的，就是我的银行卡上那个没有多大用处的短信提示业务依旧在扣费~~　　　　我已经截图了，网银上的扣费信息，我和老公的聊天记录。　　等会我研究研究天涯怎么传图片吧，然后我再传~~~　　　　
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　　不知道有没有人来关注这个帖子，总之我已经做好心理准备了，挨砖，　　因为我知道肯定有圣母来说我——一个月2块钱，你是不是穷疯了？？2块钱你还计较？？　　没错，我是计较　　但是，我不是计较每个月那两块钱，说实话，现在2块钱还叫钱么？就是拿200，2000出去买东西，一天下来，能看到什么？？我买东西一天可以花掉5000多块，我会在乎这两块钱么？？　　我不在乎　　但是我在乎的是我的知情权　　我已经通过农行的业务人员发短信取消了我认为没有必要的业务，但是在银行的系统里还在扣我费用。我想知道这是为什么？？　　为什么同样的一家银行，同样的工作人员，给我的却是两个截然不同的答案呢？？　　柞村镇农行的工作人员告诉我——短信可以取消　　95599客服告诉我——短信不可以取消　　　　　　ok　　我现在不纠结短信到底能不能取消农行的短信通知业务　　我现在在质疑农行内部的业务究竟是怎么样衔接的？？　　如果我今天没有通过网银查询，就不会发现，在我已经被银行工作人员银行系统短信告知已经取消短信通知业务的情况下，***的农行依旧在扣着我的血汗钱~~~　　如果我没有投诉 ，是不是我还蒙在鼓里，还依旧被农行欺负？？？　　很抱歉，时间太久了，办理业务的时候也太匆忙，我没能记住那个当时既热心又傲慢的银行工作人员的工号，也没能记住她的样子，更不知道她的名字，所以，即使我投诉了，我依然没有得到我想要的她被处分的结果。但是，我决定在天涯上发帖子，说出这一切~~~　　就为了，大家不要像我一样，被骗了还和人家说谢谢~~~~　　　　　　　　　　　　　　
　　刚才加了我从农行网银账单查询界面截出来的图，是从8月到11月的扣费记录，　　这次是我和男朋友的旺旺聊天记录截图　　　　　　　　
　　抱歉各位　　我把自己的旺旺和农行卡号遮住了部分　　但是，那个622848开头的卡号，大家就知道了，确实是农行的~~~　　我只是不明白，这样的国有银行，究竟要欺负我们到什么时候？？？　　如果不是农行网点比较多，如果不是它还算方便，我真的不会去选择用农行的~！~~~　　　　　　
　　咳，坑爹的农行，我之前还在想着打算开通个短信业务呢，这下可不敢开了，开了再取消不了那不累了，农行从每个用户那扣2元，人数多了也是一笔不小的钱呢，这个事也不知道该找谁维权，支持楼主
　　有网银我都懒得开，，，反正要查啥都看的见
　　刚才和朋友在QQ上说了这个问题　　貌似刚才我没有交代明白　　也就是说　　我先在农行开户的时候，顺便开了短信通知的服务，然后在我存取款之后，我的手机都会收到来自农行的短信提醒，提醒我这个农行卡的收支情况。　　后来扣费了，我觉得也正常，毕竟这是农行提供的收费服务项目　　但是，我在农行工作人员的帮助下，采用发送短信的方式取消了这个服务　　并且收到银行的短信回复，告知我已经取消了这个服务　　接下来的几个月， 我就的农行卡上再有到账的款项，或者取款，就再也没有农行的短信通知了，而农行还在无耻的扣着服务费　　也就是说。我花了钱，却没有得到相应的服务　　　　所以，大家要注意~~~　　　　
　　国行都这么牛的~　　　　我以前办了一张工行卡开网银，　　　　工行有小额账户管理费，我又不愿意在网银卡里放太多钱，　　　　所以就一直保持300块钱在里面，要买多少东西就现充现用，　　　　结果年费一扣，我没注意买了东西，里面就变成300元以下了，　　　　连忙去多存点钱进去，本来以为这个管理费不会扣，　　　　结果人家照样给我扣了，后来我打电话去咨询，　　　　客服（也是男的）给我说一季度之内无论什么时候少于300块钱都要扣，　　　　太牛了，起码给我一天的缓冲时间吧。后来我也就难得管了~随便扣，反正一季度才3块钱~
　　@请叫我韩太太 　14:52:58　　　　咳，坑爹的农行，我之前还在想着打算开通个短信业务呢，这下可不敢开了，开了再取消不了那不累了，农行从每个用户那扣2元，人数多了也是一笔不小的钱呢，这个事也不知道该找谁维权，支持楼主 　　-----------------------------　　谢谢支持　　说实话，要不是在这个小村子里，也就农行比较方便，我真的不爱用农行的卡~~~　　　　
　　@晰仙絮信
14:58:57　　　　有网银我都懒得开，，，反正要查啥都看的见 　　-----------------------------　　是呀，开始我并不知道农行卡即使不开通网银，也一样可以用卡号登陆个人网上银行的，这回可长记性了~~~　　　　
　　我的也是。我都排队用身份证到柜台办理业务了。说是给我取消了。可是还是在继续扣费。继续给我短信通知。是要怎样啊
　　@夜兮椛窈然
14:59:43　　　　国行都这么牛的~　　　　　　　　我以前办了一张工行卡开网银，　　　　　　　　工行有小额账户管理费，我又不愿意在网银卡里放太多钱，......　　-----------------------------　　貌似 邮政储蓄也是这样的，　　当时我妈妈投保险，开的邮政的折，缴费转账用　　也是必须每个月不能少于300 　　你说这是不是就是赤果果的霸王条款　　如果一个账户我不存钱，就是我们占用银行的公共资源么？？不是吧，只不过是开户而已，就像天涯一样，存在多少的马甲呢？？是不是？？？　　就是俗称的店大欺客~~　　　　
　　我工资卡是农行的。不然我绝对不会办农行的卡。有次卡上还剩100块钱。一个月没去动。。直接给扣得只有50不到了。不晓得一天到晚都在扣什么。这破银行效率也够差的
　　现在的银行都是为有钱人服务的，
　　建行3元/月
　　所以我现在一张银行卡都没有~~
　　呃……手上的银行卡都不开……
　　我个人还是挺喜欢短信通知的，只要账户有什么金额的支付或者收入都可以马上知道，挺方便的啊。
　　@寻梦草chen 　15:04:39　　　　我的也是。我都排队用身份证到柜台办理业务了。说是给我取消了。可是还是在继续扣费。继续给我短信通知。是要怎样啊 　　-----------------------------　　真的呀？　　不过好在按照你的说法，你还能收到服务短信通知呢，　　我是——以为在农行工作人员指导下已经取消了，结果依旧在扣费，但是，但是我却没有再收到银行的短信服务~~~　　比你还惨吧　　　　　　
　　@SS泡菜头 　15:18:40　　　　现在的银行都是为有钱人服务的， 　　-----------------------------　　同意~~~　　　　　　　　　　墙裂同意　　　　　　
　　@心情YYHH 　15:56:01　　　　建行3元/月 　　-----------------------------　　建行的没用过 所以不知道
　　@xihuanashi
18:00:11　　　　所以我现在一张银行卡都没有~~ 　　-----------------------------　　你很强大
呵呵 其实银行卡还是比较方便的 就是，就是银行的一些做法让人难以接受却又不得不接受
　　@shanshan-06 01:10:34　　　　我个人还是挺喜欢短信通知的，只要账户有什么金额的支付或者收入都可以马上知道，挺方便的啊。 　　-----------------------------　　嗯 这个确实比较方便的，但是呢，我因为工作的原因，几乎天天在电脑前坐着，要查帐来说也不难，网上银行就查了　　而且，我不是质疑银行短信通知这个服务本身　　而是，质疑他们的服务程序。明明取消了，我也认为是取消了，银行工作人员给我的答复也是取消了，但是实际上依然在不明不白的扣费呢，所以我觉得这个很冤枉　　　　
　　必须排~~　　尼玛办卡滴时候木有任何人跟我说有神马短信通知费，一个月2块，奶奶滴~~　　气死了，准备去取消，又怕排队，银行人真是多滴要shi~~~
　　我用了好几年了。觉得还不错啊。很方便。现在都有依赖症了。
　　我们这儿自助机上就能取消啊，我就这么取消了的
　　@点点木点点-06　13:30:19　　　　必须排~~　　　　尼玛办卡滴时候木有任何人跟我说有神马短信通知费，一个月2块，奶奶滴~~　　　　气死了，准备去取消，又怕排队，银行人真是多滴要shi~~~　　-----------------------------　　是滴是滴 就是因为这个 我才听信了大厅里面那个工作人员的，想着发个短信就取消了，多方便呀
结果还是在扣费 ~~~　　　　　　
　　@爱慕容紫英
14:05:05　　　　我用了好几年了。觉得还不错啊。很方便。现在都有依赖症了。 　　-----------------------------　　嗯嗯 没说这个短信服务不好 确实挺方便的，但是任何东西都是因人而异呢，我现在只是单纯的觉得这个短信提示对我来说没有什么用处了，所以想取消呢 呵呵
　　@悲催呆头鹅
14:22:03　　　　我们这儿自助机上就能取消啊，我就这么取消了的 　　-----------------------------　　尊滴么？？等我研究研究　　但是，街上的农行在装修，提款机拆掉了~~~　　　　　　
　　我开通了这个的~　　然后我一下子扣了年费10元，不知道是为什么扣的，我大大咧咧惯了也没管，反正我和我姐姐一起去办的时候，那个工作人员说的是开通什么都是免费的~　　我平时也没查什么的，哎，就当买个放心吧！我就当一不小心掉钱了，***是这样子的~那些人的傲娇，特别是不繁华地区的，那个劲~之气人啊！
　　@木木鱼躲躲
11:44:26　　　　我开通了这个的~　　　　然后我一下子扣了年费10元，不知道是为什么扣的，我大大咧咧惯了也没管，反正我和我姐姐一起去办的时候，那个工作人员说的是开通什么都是免费的~　　　　我平时也没查什么的，哎，就当买个放心吧！我就当一不小心掉钱了，***是这样子的~那些人的傲娇，特别是不繁华地区的，那个劲~之气人啊！　　-----------------------------　　呀，我亲爱的躲躲 你也来了~~~~　　呵呵~~~~　　　　我正打算去柜台上办呢，结果这几天一直没时间 　　呵呵　　　　等等吧 估计又好扣了
　　亲们 我来了 今天带来这个农行卡的最新情况　　今天借着出去给公司办事的机会 我去了农行 就是我开户的那个农行，夏邱农行　　到了柜台上，排队，拍了好半天，然后终于到我了，我就和柜上的一个女营业员说了：请帮我取消这个卡上的短信提醒服务。然后她接过卡，刷了一下，说：确实有，为啥要取消？我说：不是很实用。　　我顺带问她：请问你们农行的这个短信提醒业务，可以通过短信来取消么？　　她：应该可以的　　我说：应该？也就能？　　她：嗯　　我：那么，我8月或者9月的时候，在柞村农行，在你们工作人员的指导下，用短信取消了这个业务，但是实际上一直到现在依然在给我扣费。这是为什么呢？》　　她：这个可能是信号的问题吧，我也不好说　　我：我打过你们农行的服务电话的，客服和我说这个业务不能通过短信来取消的。那么我怎么办？　　她：发短信取消信号不好的话，没办法　　我：那么你的意思还是能取消，但是，我取消了，你们还在给我扣费，然后我就再没有接到过任何的短信提示，无论是我取款还是存款，。这损失谁来承担？》？　　她：——此刻一副很无辜的样子——信号不好，没办法　　+++++++++++++++++　　信号不好，没办法，这就是***的解释~~~其实我也不奇怪她会这么解释了。就像前几天新闻中说的，一个地方孩子注射了收费的疫苗之后，还是得病了，最后查到说疫苗是过期的，但是医院的系统中依然是没有过期的，最后医院的解释是——系统时间不对~~~　　　　接着说农行　　然后工作人员 让我去填写申请　　我不知道该写哪个 就咨询大堂经理，一个岁数很大的男人　　我：您好，请问，我想取消短信提示业务，我应该填写哪个单子？我不知道，请你帮我一下　　他：嗯嗯 嗯嗯　　嗯嗯嗯嗯 之后，没有任何动作　　我火蹭的就上来了，但是我看他岁数大，可能是没挺清楚？我就重新说了一次　　他才有嗯嗯 嗯嗯 的两声之后，慢腾腾的给我找出来单子，也是在我一再问的情况下才告诉我怎么写　　　　大家别说我为难他，我们不是银行的工作人员，自然不知道这些单据应该怎么样去填写。他们作为工作人员，熟悉他们的业务流程，理应给客户提供指导服务的。并且，虽然他慢腾腾的，我也很火人，但是我并没有因为这个来为难他。　　　　写好单子，这个老男人问：为什么要取消？销卡么？　　我：因为这个业务对我用处不大　　然后我重新排队　　在另外一个窗口，办理这个取消的业务　　时间是 日 下午2点20左右　　我很笨 依然没有记住这个人的工号 名字
因为我觉得 始终他们也是按照自己的工作流程来办事的，如果能让人信服，就算了　　于是就按照***农行的流程来办理　　让我在我的身份证的复印件上签字，然后，就完事了　　我很纳闷，就问：请问这就取消了？　　营业员：办完了　　我：不用给我凭据么？　　营业员：要什么凭据？不用！！！　　我：那么，要是从今天往后再给我扣费怎么办？　　营业员：我说取消了就取消了，不会再扣费的。没有凭据　　我：......　　　　　　真的 我很无语
很无语 非常的无语 　　　　　　事情就是这样　　或者已经取消了吧　　等下个月吧，12月已经过去一半了，我想，该扣的费用应该已经扣掉了。　　我懒得去看了　　等下个月 我再查查 　　如果 如果依然再扣费，我真的不知道是不是应该去注销这张农行卡了　　　　　　　　希望，这件事情，到此为止　　　　　　　　　　
　　要到柜台才能取消的　　不过貌似你卡里没钱了，它自动默认终止
　　我那一个月还3块呢 这个服务说好也好 只要取了钱就会短信通知 说不好呢，很少用，一年就36
　　@niaidaosi 　15:55:09　　　　要到柜台才能取消的　　　　不过貌似你卡里没钱了，它自动默认终止　　-----------------------------　　嗯 总算是知道了
要去柜台取消 很麻烦的　　而且不会像办理其他业务那样给凭证的　　 呵呵　　
　　@穿花裤儿的熊猫
16:40:47　　　　我那一个月还3块呢 这个服务说好也好 只要取了钱就会短信通知 说不好呢，很少用，一年就36 挺贵的 　　-----------------------------　　对吧 我就是觉得这个服务比较鸡肋的　　其实现在，从网上银行都能查得到的 真还就没有太大的必要去开通这个业务了　　　　　　
　　我支持楼主，我的短信通知业务直接被人家自动取消了…………我现在都收不到！！　　
12:39:21　　　　我支持楼主，我的短信通知业务直接被人家自动取消了…………我现在都收不到！！　　　　　　 本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　怎么还能出现这样的事情呀　　我真是服了　　那么 映瞳，还在扣费么？？？　　　　　　
　　额…农行的存折…存款扣款的时候提醒过两次，不会也扣钱吧…我没说开通什么啊　　
　　@排骨的水晶饺子
18:31:14　　　　额…农行的存折…存款扣款的时候提醒过两次，不会也扣钱吧…我没说开通什么啊　　　　　　-----------------------------　　去柜台上看看吧
说不好~~~~
　　强烈要求抵制这样的垄断。。。特别银行。通信的。。。你办理的时候免费送给你什么什么你先用着呗。。一般3个月免费什么的。。你以为拣了个宝。。时间一久，如果你没有及时取消。不好意思。收费。如果你是大款，你也不在乎这点小钱。如果你是穷人，这小钱扣了你不一定知道。当然偶等穷人。等发现的时候。才知道。这天上掉下的不是奶酪而是烦恼。。。
　　@烟雨忆江南
21:57:24　　强烈要求抵制这样的垄断。。。特别银行。通信的。。。你办理的时候免费送给你什么什么你先用着呗。。一般3个月免费什么的。。你以为拣了个宝。。时间一久，如果你没有及时取消。不好意思。收费。如果你是大款，你也不在乎这点小钱。如果你是穷人，这小钱扣了你不一定知道。当然偶等穷人。等发现的时候。才知道。这天上掉下的不是奶酪而是烦恼。。。 　　-----------------------------　　有道理　　但是这些垄断 貌似真的没有办法去控制呢　　也不能说没有办法　　而是***没想控制吧
　　我外地的农行卡手机停机半年了，还在收我的费，而且还取消不了，必须去柜台取消，那我还要坐火车去呢，这么不人性化，算了，早点把钱用完吧，无语。。。
　　@小野-28 14:22:52　　我外地的农行卡手机停机半年了，还在收我的费，而且还取消不了，必须去柜台取消，那我还要坐火车去呢，这么不人性化，算了，早点把钱用完吧，无语。。。 　　-----------------------------　　向来这些银行们都是这样的，增加业务随便哪个网点都能办理，然后等想着取消的时候，就只能到开户行去了　　你看看 不行把卡里的钱 消费掉
或者通过柜台取出来 就留给银行10元的年费~~估计就行了
　　我又一次用行动证明了　　我不仅是一个悲催的孩纸　　还是一个没有记性的孩纸　　过了个年，回来，办理一个农行的网银业务，　　不用花钱，免费得到一个K宝　　貌似还不错，今天就抽风了，　　是我抽风了，不是网银抽风了　　然后我抽风的上了农行，用网银登陆　　然后，再次抽风，因为我想起来那个悲催的短信费了　　回头看看原来写的那个帖子，我是号去取消的短信通知业务　　喵了个咪的，悲了个催的　　农行14号就把短信费扣了　　啥也不说了　　上图才是王道　　
　　之前我妈也是的有这个短信通知的　　然后每个月都发信息扣钱。扣钱　　我妈就问我说怎么农行老是在扣钱　　然后我果断打95599取消了　　其实可以用电话取消的
　　最近打算赶紧的把没用的卡都给注销掉，留一个农行的，一个邮政的就行了，扣费扣的乱七八糟，刚把我老公的银行卡的短信通知改为我自己的手机号码了， 结果今天一个朋友说转了钱过来， 我这边压根什么短信都没有， 中午还得去银行，还一个月2块钱呢...要不是他必须得用短信业务， 我就取消了，没用
　　建行我飘过，个人挺喜欢这个业务，转账汇款很明白，省了不少事。　　
　　以前，我总是发帖，就算偶尔看贴，也不回帖。　　今天，我发现这是错误的，有多少网友在期待我点击一下鼠标？　　又有多少网友需要我的顶帖支持？　　这不仅仅表达了我的热心，更让楼主见到了一线希望和感受到了一丝温暖。
　　你可以去自助终端机自己取消，点短信通，点取消，输手机号码　　1分钟都不到　　在柜台办理还要授权什么的 比较麻烦
　　。　　
　　今天无缘无故收到一条中国银行的短信开通服务的短信
我是一个没有银行卡的人
怎么这事也赶上了　　
　　这个必须顶！！ 我办了一张农行卡，平时基本不用，一年才用个两三次（西联收款用） 结果每个月都扣我2块，我想取消都没法取消。打电话到客服，还叫我专门去柜台问，说每个地方的取消方式不一样！
这什么银行这是！
　　不是在乎那两块钱，哪怕扔钢蹦扔了呢还能砸个响呢，干嘛给农行？退又不好退，臭表脸　　
　　银行都是这样的 都是几块钱 几块钱 搞起来　　我们 嫌麻烦不会怎么去计较　　但是 你要想呀
咱 中国这么过人啊　　几亿个人卡上扣个2块钱
3块钱 还是一笔天文数字啊
　　我是有邮政储蓄的 也玩这一套　　每月2块 懒得去退　　最讨厌去银行柜面　　过去八卦不还有个柜员开帖子找共鸣骂顾客的吗　　各种洗白　　其实说穿了 如果不是他们态度有问题，处理不合理　　谁没事闲的蛋疼那么忙还排队去银行找架吵啊　　中国消费者就是太老实了才老被人骑着脖子拉屎
　　顶起来
　　咖啡苦与甜，不在于怎末搅拌,而在于是否放糖；一段伤痛，不在于怎末忘记，而在于是否有勇气重新开始~　　　　　　　　
　　这银行我也退出短信真没啥用
　　妈的!我的农行卡也是每个月都在扣费,行取消都取消不了.
　　这几天老是收到号码为的落款为中国农业银行发来的信息，一会扣年费，一会结息，关键是他妈的卡的号码不是我现持有的卡尾号，余额扣上扣下的，我都搞不清楚了，第一次出现这种情况时我上气不接下气跑到开户行去问，人家刚午睡起来边理头发边看看信息，轻描淡写地说，是农行发的，我说尾号不对咋回事，她说可能发错了，问我以前换卡没，我说换了，但是以前也不是这个尾号呀，她说没多大事，先观察一下吧，把我打发了。今天又发来了，尾号仍是那天那个，不是我持有的，我打人工投诉，告诉我拿上有效证件去营业厅处理，再问就没声了。我不是在营业厅去过了吗？咋早不给我处理？真不明白农行是啥东西！
　　吃饱了没事干，纯属有病
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女生银行卡被盗刷 7次交易没收到农行提醒短信
小徐的对账单上显示着近9000元被分7次刷走。
　　新学期开始，大四女生小徐却一点提不起精神：8月31日，她发现自己的借记卡里9000余元现金只剩下了100多元，而这些钱是她新学期的学费和生活费。经过查询，8月27日有人在异地分7次取走了8932.49元，前后用时将近1小时。这个过程中，小徐原本开通的短信提醒却“沉默”了。“要是有短信提醒，我就能及时冻结账户了，不会受这么大的损失。”小徐觉得负有很大的责任，而银行人员表示，可能是小时泄露了账户和密码，目前正在帮忙协调处理。
　　卡中近9000元被盗刷
　　5日中午，记者见到了小徐，她从包里拿出来很多资料，其中两张纸片打印的是中国农业银行借记卡账户明细，记者看到，8月27日这天有多次交易，除了两次打款记录，接下来还有7次消费，依次是299.5元、299.5元、3700元、293.49元、500元、2060元、1780元，合计金额为8932.49元，而余额只剩下了114.68元。
　　小徐说，在8月27日这天的两次打款记录是在网上买东西的退款，而发现里钱被取走，则是在8月31日。“那天晚上我在宁夏路上一家超市里买东西，先去取钱，看到里面的钱几乎都被取走了！”她难以相信取款机上显示的余额，她的银行卡一直带在身边，身份证之类的证件也没有丢失，钱怎么就没有了？度过一个难熬的夜晚，9月1日一大早她就到香港东路上农业银行查询，发现里面的钱已经不翼而飞。紧接着，她到附近派出所报警，民警了解情况后，认定符合立案条件并已立案。
　　生活费和学费都没了着落
　　将近9000元没有了，而这笔钱对小徐来说非常重要。小徐老家是日照农村，家里除了种地还养猪赚钱，临近开学时，她父母卖掉了一窝猪，拿到了1万余元。“本来是要去付饲料钱的，大部分都给了我，作为新学期的学费和生活费。”没了主意的小徐赶紧去找老师求助，老师告诉她，因为临近毕业了，学费可以晚点交，并且帮她想办法追回自己的钱
。可是数天下来依然没有太大的进展。
　　“这几天我一直往银行、派出所跑，也找到了一些信息。”小徐说，她查到这7笔被取走的钱中，“3
笔是使用快捷支付，两笔299.5元，一笔500元，这两天到银行提交了申请，说有一个风险保障金，可能会追回来一些。”而剩下的钱，小徐查询293.49元这笔是充了话费，为一个山西的号码，剩下的钱都购买了飞机票，而且是给来自3个不同地方的人购买的。她还查到了购买机票的3人姓名、身份证号码以及机票信息，并都交给了警方调查。
　　短信提醒咋没动静了
　　“这里面有一个问题，我这个银行卡开通了短信提醒功能，平时花10元以上就会收到短信，这次一条都没有。”她拿出手机给记者找出了信息记录，记者看到8月31日、9月3日都收到了农业银行发来的信息，8月31日这条内容为：您尾号2011的农行账户于8月31日19时35分完成一笔现支交易，金额为-100.00，余额11.74。接下来的短信内容显示为农行测试短信。“在发现钱少了那晚上，还专门试了一下，取钱就会有提示短信，但那7次取款却都没有！”
　　小徐觉得，本来设置提醒短信在这种特殊时候就应该体现出作用，她拿出账户明细指给记者看，“你看这第一笔交易是在12点，6分钟后是第二笔交易，要是有提醒短信，我有足够的时间打电话挂失我的银行卡。取款的整个过程持续了58分钟，要是有信息提醒，损失都不会有这么大。所以，不算第一笔钱怎么被取走的，接下来的6笔钱
，银行都应该负责任！”
　　银行正在“努力解决”
　　据了解，小徐这张银行卡开通了网银，平时会用来网络支付，她表示肯定没有泄露自己的信息，而在与银行的交涉过程中，“态度虽然不错，但不承认有责任。”小徐告诉记者，她在处理这件事过程中，“很多相关的人都说，这件事银行肯定有责任。”
　　5日下午记者联系上了农业银行的姜先生，他一直在处理小徐的这件事，他告诉记者，很多客户在平时会接到电话、短信等索要个人信息，一些客户不注意就泄露了，可能小徐也是这样。对于小徐没有接到提醒短信，姜先生表示，他听说有一种程序可以屏蔽这些短信，并且信息不是银行发出去的，而是通讯运营商发送的，有时候可能会因为网络而收不到。记者提出，因为没有收到短信息导致了损失，这个责任谁来承担？姜先生称，他不知道谁来负责。姜先生表示，目前他们正在努力解决这件事，如果小徐觉得这里面有问题，可以通过途径起诉。
　　文/图 记者 韩小伟 实习生 赵晨
（责任编辑：HN666）
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